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Você está usando o typebot ou fez o bot via n8n puro?

@@usightagenciadigital Isso professor, eu fiz o bot via n8n. O meu fluxo consiste basicamente em identificar se o pessoal quer alguma informação generica que a IA possa fornecer ou um atendimento com um agente humano. Entretanto, ao transferir pra um atendimento humano, a proxima mensagem que o cliente mandar (mesmo depois do agente humano continuar a conversa no chatwoot) a IA fica respondendo por cima. Queria uma solução pra isso, mas não sei :(

@@braxTiNgod Entendi. Aí vc precisa substituir o pause session que a Evo já tem pro typebot por uma lógica parecida. Dá pra usar o redis pra fazer isso: Primeiro vai precisar fazer um IF pra identificar quando a mensagem vem de um humano e quando vem da IA. Quando um humano mandar mensagem, vc precisa criar um registro dentro do redis (como se fosse uma variavel) e sempre verificar se existe esse registro no redis ou não. É complicado pra explicar por aqui mas dá pra ser feito.

Obrigado. Consegue sim, só alterar as chamadas do baserow pelo nocodb.

No caso do cartão de crédito e boleto parcelados, você precisa dar uma olhada no doc do Asaas na parte de "Parcelamento"... e aí o pagamento seria via invoiceUrl (interface do próprio asaas). Já no MP não sei tem um link específico pra isso.

@@usightagenciadigital Consegui fazer ja, na verdade foi mais simples do que eu pensei. 😄 Muito obrigado! ajudou de mais

Se tiver esse recurso de parcelar o boleto através da API, sim.

Se estiver utilizando a v1 da Evolution: Normalmente isso acontece porque o typebot está reiniciando ao chegar no final do fluxo. Para que isso não ocorra, você precisa definir o parâmetro - TYPEBOT_KEEP_OPEN=true nas variáveis de ambiente da Evolution API.

A ideia é a mesma. Vc precisa de um DB para trabalhar em conjunto e ir atualizando no banco conforme ele vai passando pelo seu funil. E depois ter uma automação que fará uma ação para cada etapa do funil que ele parou. Aí vc monta a lógica de acordo com o que você quer. Fazer o remarketing durante X dias e Y vezes.. etc.

Obrigado pelo feedback. Mas este não é um vídeo para quem não tem familiaridade com o uso de uma API. Contudo, no vídeo já tem os endpoints certos pra fazer funcionar e menciono que a única coisa que precisa ser feita é alteração da URL e do Token. Entendo que quem chegou aqui já passou antes pela instalação da Evo, leu a documentação, fez as requisições de teste etc... Para tratar de API precisaria somente de um vídeo falando sobre. Abs

@@shoppingtaon2178 Normalmente isso acontece porque o typebot está reiniciando ao chegar no final do fluxo. Para que isso não ocorra, você precisa definir o parâmetro - TYPEBOT_KEEP_OPEN=true nas variáveis de ambiente da Evolution API.

@@Suelenfeijodemelo obrigado. Acredito que você não tenha visto o vídeo completo mas nele eu também ensino como cadastrar o cliente 😅 Sugiro ver com calma e por completo.

Quando você utiliza http request ele executa antes dos bubbles do typebot. Desta forma, se você quer seguir uma lógica cronológica você precisa também enviar a mensagem através da evolution API. Se usar o text do próprio typebot ele será enviado após o list.

@@usightagenciadigital Acho que entendi. Seria possível disponibilizar esse fluxo (json) do typebot junto ao material do site? Desde já, agradeço.

Obrigado Plínio, Abs

No exemplo do vídeo ele faz a confirmação de pagamento após o usuário dizer que pagou ou enviar o comprovante. Mas é possível fazer o reconhecimento automático através do webhook do gateway de pagamento e fazer a liberação do produto. Abs

Você pode definir um tempo de expiração no manager da Evolution e quando passar este tempo ele volta ou fazer automação mudando o status de paused para closed.

Olá Lara, verifica se o endpoint está correto e se também o token que está usando para autenticar é de adm.

Não, este é somente para v1. Na v2 já possui a pausa nativa nas configurações de integração do Typebot.

Confere certinho se cadastrou o webhook correto no manager da Evo. Este tutorial é somente para Evolution v1, na v2 já não funciona assim. É outro processo. Tenho essa automação rodando para alguns clientes e tudo funcionando normal. Abs

@@usightagenciadigital Estou precisando MUITO de fazer isso na v2. Me ajuda amigo.

@@thsouza88 conseguiu resolver para a v2? to nessa tbm

Você pode fazer um fluxo que rode com um trigger diário para listas as sessões e depois mudá-las para closed. Abs

Normalmente isso acontece porque o typebot está reiniciando ao chegar no final do fluxo. Para que isso não ocorra, você precisa definir o parâmetro - TYPEBOT_KEEP_OPEN=true nas variáveis de ambiente da Evolution API. Desculpe a demora 🥲

@@usightagenciadigital coloquei na variavel do docker e não funcionou não ele paused e dps pra closed usando evolution api 2.1.2

@@diegonorman7616 este fluxo não se aplica a v2.

Obrigao, Sandro. No fluxo ele está gerando na hora só que eu coloquei valor fixo. Para fazer o que você quer é só salvar a soma em uma variável e usá-la para fazer a chamada de API. Abs

Tem sim. Este vídeo é para v1 e a v2 ainda não recomendo ninguém a usar em produção. Diversos bugs relatados diariamente no Dicord, Github, telegram, grupos de WhatsApp. A melhor opção ainda é a v1 na 1.8.2 Abs

@@usightagenciadigital muito obrigado pela dica. E qual melhor versão ou que tem menos problemas do Chatwoot para usar com ela? Estou usando a sendingtk/chatwoot:v3.13.1 do nestor, mas preciso recarregar a página para aparecer as mensagens recebidas :/

@@plugandoai obrigado! Ele não gera ou o qrcode não envia? Vai na aba resultados dentro do typebot, veja se tem o base64 lá do qr code dentro da variável. Se estiver, o problema tá no envio (recomendo usar a Evolution pra enviar o base64) mas se não estiver o problema é na integração .. aí tem que verificar as chaves de API com Asaas, ver se a URL tá certa e por aí vai …

Obrigado amigo.

Se os endpoints da API forem os mesmos deve funcionar sim.

como?

Tem sim mas você vai precisar trabalhar com um DB em paralelo. Estou pensando em gravar um vídeo abordando isso, como um remarketing também.

@@usightagenciadigital Seria top um vídeo sobre isso, obrigado pela resposta.

Consegui criar a caixa wapp para whatsapp utilizando a evolution api v2. Vlw

A conexão do Chatwoot com o WhatsApp é feita através do Manager da Evolution API.

Qualquer sistema que possua API você consegue integrar. Abs

E o typebot vai pausar como? Com o bot pausado vai reativar as sessões na mão? Sua abordagem é simples mas não funciona como um todo.

@@usightagenciadigital Por algum motivo, não funcionou o do videio no meu, na hora do trytest não vai vou fazer alguns testes referente a versão do meu evo, estou usando a 1.8.2. Com isso tentei usar a abordagem do nosso amigo acima, e pensei o mesmo "Como pausar o bot" Aí eu coloquei um loop no "Jump" para quando ele sair ele for pra ele mesmo, com isso o bot fica pausado.

@@pablomendes5912 dá uma olhada se tua Evo possui nas variáveis de ambiente o paramatro - TYPEBOT_KEEP_OPEN=true pois nas versões antes da v2, ao chegar no final do fluxo ele reinicia o o bot antes mesmo que vc consiga pausar. O Loop que vc fez pode "funcionar" com poucas conversas.. agora pensando em um ambiente maior seu type vai ficar caindo ... é quase que vc colocar um http request em loop. Não recomendo fazer assim.

@@usightagenciadigital simplesmente colocando um webhook no typebot para a api da evolution no endpoint ChangeStatusTypebot para Paused.

Sim. Você só precisa chamar o endpoint da Evolution API que pausa o Bot.

@@jolabarriaga2010 só é possível atribuir a um agente. Pra trabalhar com mais de um você precisa usar time. E aí em vez de usar assignee_id vc usa team_id

@@usightagenciadigital Beleza times eu tenho. posso colocar entao o id do time?

precisa ativar o Typebot_Keep_Open no ENV