Відео

Hola Juana, como describo en el vídeo, hay varias opciones. Emprender tu propio negocio de asesorías presenciales y/o online, buscar trabajo por cuenta ajena, o trabajar en alguna otra función diferente a hacer asesorías pero para la que también te capacite la titulación de nutrición. ¿Sabes cuál es la opción que más te interesa a ti?

@@estibenlazaro1458 Hola Estiben, bajar el precio es una estrategia entre muchas, que debe adaptarse al producto o servicio y al perfil de cliente al que se vende. Lo ideal es nunca bajar el precio, y tener formas de aumentar el valor percibido por eso cliente al mismo precio. Lo que tú planteas es más bien manejar una objecion, que es manejar alguna preocupación que pueden tener (en tu caso la objeción "no estoy seguro de si podrás darme los resultados que dices" enseñando ejemplos de otros clientes exitosos, pero para eso debes comprobar primero si esa es su objeción y no solo improvisar, porque si su objeción es otra con esto puede que incluso le despiertes más desconfianza demostrando que no sabes cuál es su duda o miedo con respecto a la compra llegados a ese punto), y luego sí claro hacer un acercamiento al cierre y si no tiene ninguna objeción más hacer el cierre. Un saludo compañero y a seguir dando duro a tus ventas!!

@@pedrocumpa7478 Y con razón

@@alexronaldolopezjimenez1046 Alex! Te refieres a que al tener mucho volumen de personas a las que intentar vender se te quedan algunos ignorados porque ellos no te responden, y tú no tienes el tiempo de hacerles el seguimiento de estar más pendientes de ellos para rescatar esa venta? Si es así ¿Cuál es la pregunta que tienes sobre esto?

Hola Liz, qué va! En lugar de describir los ingredientes, al vender algún otro producto o servicio solo tienes que hacer alguna pregunta al cliente primero de qué quiere y cómo, y luego podrás ofrecerle el producto o la opción de tu servicio que creas que más probablemente va a ser de su agrado describiendole no las características técnicas sino describiendo lo que puede obtener el cliente de ese producto o servicio. Un saludo!!

Hay que exigirles responsabilidad, como a cualquiera. Un saludo!

@RobertoTheWise si ,pues yo llevo 32 denuncias en 20 años y no pasa nada

@Adrianafernandezfernandez-e8k Porque se autorregulan. Son ellos los que juzgan sus propios delitos, y se absuelven. Evidentemente el sistema actual no sirve al ciudadano y es cor*upto. Pero hay que seguir reclamándoles y haciéndoles responsables de lo que lo son. Un saludo y mucho ánimo, te comprendo más de lo que imaginas, muchas más personas de las que crees están en situaciones similares a la tuya

Hola Rose! Eso es algo que cuesta hacer entender a muchos vendedores: no es posible vender a todo el mundo. Lo que sí es realista es aspirar a aumentar tu porcentaje de ventas (ej: de cada 100 vender a 20 no a 10), y tender a mantener un rango de ventas mensuales estables (no tener cero ventas un mes, y 50 al siguiente, seguido de dos meses de 5 ventas y por los pelos). Ahí es donde entran en la situación los sistemas de ventas por parte de la empresa, y los procesos de ventas por parte del vendedor. Incluso si solo compras cuando tienes algo muy claro, ¿Que te hace decidirte por una y otra opción? Porque en la mayoría de casos no tienes la posibilidad de probarlo antes de decidir. Ahí es donde el marketing y la venta te persuaden, seas consciente o no, y si eres analítica tú tienes tus reglas y cosas que valoras como positivas y negativas para tomar tu decisión, y eso es lo que los negocios y empresas, y vendedores, tenemos en cuenta para fomentar no solo que decidas de entre tus 5 opciones que seamos nosotros una de esas a las que deciden que merece la pena preguntarle más (exponiendote a la situación de venta), sino que también termines de confiar en que tomas la decisión correcta comprandonos a nosotros en ese acercamiento de ventas con el vendedor, o la Landing Page online. El marketing busca despertar el interés de forma emocional, la captación de Leads son estrategias que favorecen que las personas que han prestado atención con el marketing den un paso adelante por saber más, y el proceso d ventas es el que trata de favorecer que la persona interesada efectivamente compre. Por el medio, el interés de muchas personas se ha perdido. La empresa que tiene 10 ventas al día tiene probablemente 100 personas que han pensado en su empresa con intención de venta pero no han comprado, las que venden 1.000 tienen al menos a 10k-20k, ... Es una cuestión de porcentajes, donde, siendo eficiente en cómo lo haces, tú porcentaje tiende a ser más alto, y tus ventas más estables y predecibles, no picos bajos y altos extremos en las ventas. La mayoría de negocios y empresas tienen mucho que mejorar en todo esto, y pierden dinero y clientes por ello. ¿Te ha resultado de ayuda mi respuesta? No me has hecho ninguna pregunta concreta, pero me gustaría saber si te ha sido interesante mi respuesta. ¿Me has escrito como clienta, o porque tienes algún negocio en el que buscas mejorar tus ventas?

Un gran vendedor dijo "los mejores clientes que tuve siempre empezaron con un no"

Cómo estás captando potenciales clientes o Leads, y en qué lugares? Eso es el primero punto para saber si estás atrayendo a las personas adecuadas que puedan llegar a interesarse

Probablemente hay una acumulación de factores, que necesitaría hablar contigo para identificarlos y proponerte soluciones (no es por una sola cosa por lo que pasa eso, y no es solo el precio nunca tampoco). Puedes reservar una consulta gratis para hablar de esto en este enlace, porque aquí en comentarios y sin hacerte más preguntas no voy a poder darte las respuestas que buscas: robertothewise.com/coaching-de-negocios-uno-a-uno/

Exacto Mauro! La venta en gran medida ayuda al cliente a tomar la mejor decisión,y a ver lo que va a obtener de esa compra contigo. Si lo veo claro, y ve que efectivamente es lo que busca, va a quedar muy satisfecho. Obvio hay que dar resultados después, eso es evidente. Un saludo y gracias por compartir tu experiencia compañero!!

Por supuesto que no!

@@Morzeabyss Lo que la gente quiere durante la venta es saber que están tomando la decisión correcta. Y quien debe tener el control de cómo avanza la venta es el vendedor. Asi que veo conflictos en lo que me dices que debe ser una venta y lo que yo sé de venta compañero, lo siento. Un saludo!

@RobertoTheWise debes específicar a que tipo de ventas te refieres, soy estudiante de medicina y antes de eso trabaje en campañas medicas atendiendo y vendiendo medicamentos, la gente por lo General en este tipo de situaciones no quieren a alguien que Simplemente "les venda" si no que quieren saber que están comprando y saber que están tomando el control de la situación a pesar del ambiente estresante

@Morzeabyss Hola compañero, hablo de todo tipo de ventas. No sé dónde ves que yo promuevo que un vendedor "simplemente venda" llendo directo a decir "cómprame", de hecho me peleo a menudo para defender que eso no es vender, eso es solo cerrar la venta, o decir el precio, y eso no es lo que gran parte de los clientes necesitan para saber si están tomando la decisión correcta o no y llegar a vender. La venta es el proceso a través del que descubres lo que el cliente quiere realmente obtener de esa compra, ofrecerle el producto o servicio que más se adapta a eso y hacerle ver cómo efectivamente va a ayudarle a conseguir lo que quiere, y por supuesto, resolver todas sus objeciones las cuales si no se las resuelves el cliente no va a comprar. Y solo va a comprar cuando sepa que está tomando la decisión correcta. Y el control de ese proceso debe tomarlo el vendedor, sino la venta puede ir en todo tipo de direcciones pero no necesariamente hacia el cierre de la venta. El control que quiere sentir el cliente es sobre saber qué, en base a lo que el quiere conseguir y otros aspectos que tiene que valorar sobre la venta, está tomando la decisión correcta. Pero no, no es el cliente quien tiene que dirigir la venta. El vendedor está al servicio del cliente durante la venta, pero es quien la debe hacer avanzar en la dirección al cierre. Y entiendo tu experiencia vendiendo, muchos dejan en manos de los clientes sus ventas, sobre todo en ventas por necesidad donde el cliente si o si tiene que comprar por necesidad forzada y sin controlar la venta van a vender algo igualmente, pero no es la forma de realmente servir más al cliente durante la venta el dejarle que el cliente lidere la venta, ni por supuesto es lo que va a ayudar a cualquier vendedor a aumentar las ventas dejando además a más clientes satisfechos (si, controlar la venta significa ayudar también al cliente a aclarar más y mejor si está tomando la decisión correcta). Y esto se consigue con un proceso de ventas claro para guiar tus ventas, y entrenamiento para manejarla, en psicología del cliente, psicología de la venta, y otros detalles como cierres de venta y resolución de objeciones. La venta es un acto de servicio al cliente, pero es un servicio orientado a cerrar la venta, sino no sería un vendedor, sino solo un consultor que deja que el cliente tome la decisión por si mismo y se gestione la venta el mismo. Creo por tu mensaje que no estamos tan en desacuerdo, simplemente hay algunas diferencias y sobre todo un sistema en común claro que no tenemos en esta conversación. Pero si, el cliente tiene que sentir que toma la decisión correcta y que la toma el, pero es el vendedor quien debe controlar la venta y hacerla avanzar. Un saludo!!

Hazles preguntas para saber exactamente qué problemas le han hecho desconfiar de otras compañías. Y arguméntale cómo tu empresa no va a darle esos problemas, y cómo, si tiene algún problema, puede llamar a X lugar y se lo solucionan encantados. El problema para el vendedor de intentar ganarse la confianza de un cliente, es si la empresa realmente luego va a fallar al cliente. Ahí te pone en la posición de: -Mentir para vender. -O tenerlo más difícil para solucionar esa objeción de "no confío porque me han hecho esto, ¿cómo tú no me vas a hacer lo mismo y puedo confiar en ti?". Espero que mi respuesta te haya sido útil compañero! Ya me dirás si te ha servido.

@@Anzony310 Lo eres!! 🎉🔥🔥 Un saludo y feliz Año Nuevo para ti!!

Me alegro de que te ayude! Revisa mis listas de reproducción para más contenido de ventas. Y también tengo 2 cursos/seminarios gratis en español en mi web, te los pongo aquí por si quieres aprovecharlos: -Como conseguir más clientes: robertothewise.com/masclientes/ -Escala tu pequeño negocio de 100K a 1M: robertothewise.com/estrategias1millon/ Espero que te resulten interesantes!! 😃👍🏼 Y Feliz año nuevo

Hola angelita, son botanas. Un saludo!

Que no hay truco rápido/fácil para aprender a vender en un día. 1. Aprende un sistema de ventas, 2. Entrénate recurrentemente en el, 3. No desistas, puedes aprender a vender, pero necesitas el sistema correcto, entrenarte en el, y la guía correcta para aprender a usarlo bien. Consejo final: no estafes a la gente. Mentir para que compren algo que en realidad no es lo que les dices no es vender, es estafar, pero es el camino rápido para conseguir ventas cuando no se sabe vender. Si tienes CERO experiencia en ventas, y no conoces un proceso de ventas, un solo consejo no te convertirá en buen vendedor, lo siento. Un saludo!! Siento no tener la respuesta inmediata que buscabas.

@@AlexBamaca-d2i Un saludo Alex 💪🏻

Hola, es una botana. ¡Un saludo!

Ángel! Me alegra que te sirvan 🔥🔥 Un saludo 🚀🚀

@@paolapalacios204 jajaja 😂 Pues me alegro Paola! Un saludo

¡Perfecto! Si ese es tu grado de interés, lo ibas a hacer de todas formas diciéndote solo el precio, así que no se ha perdido nada sobre lo que hubiera auténtica oportunidad de conseguir algo. Un saludo!

Hola Santi, ¿No estás intentando vender algún platillo favoreciendo que compren más cantidad haciéndolo más atractivo, para que gasten más? ¿Estás obligado a forzar la venta de uno solo de los productos de la carta? Porque, aunque me falta información para poder aconsejarte con precisión, te digo que al menos hay dos opciones: que efectivamente no estás vendiéndolos bien a pesar de que el platillo sí que es rico y apetecible, o que la premisa del platillo en sí no es atractiva para las personas y la culpa ya no es tuya por no venderlo sino que a lo mejor el platillo no esta bien planteado. No sé cuál de las dos opciones es, pero estas son cuando algo no se vende: no se está promocionando y vendiendo bien, o directamente la gente no quiere eso por muy bien que lo vendas. ¿Incluso siendo un mal platillo, un vendedor experto podría llegar a vender con mucho buen trabajo algunos? Probablemente, pero el esfuerzo, y la baja tasa de ventas porque se intentan vender un platillo muy mal planteado que no quiere nadie, no merecen la pena el esfuerzo. Para evaluar esto, hay que en primer lugar saber juzgar si se está vendiendo bien o mal (conocer un proceso de ventas y saber aplicarlo), y establecer formas de obtener la opinión de las personas o alguna otra información (a veces preguntar al final cuando ya gente ya te confirma que no quiere comprar, puede ser suficiente para que te confiesen por qué no lo quieren). Como ves, conseguir un buen resultado al vender es un resultado conjunto entre vendedor y el empresario que decide la variedad de productos y las estrategias que el vendedor puede usar durante la venta para aumentar la facturación. En general, se recomienda tener variedad de productos y servicios, porque así es más probable que tendrás algún producto o servicio que vender a un potencial cliente. ¿Cuál es la base de esta regla de negocios? Que es imposible vender cualquier cosa a todo el mundo. Entonces, con variedad de ofertas (una lógica y bien planteada, no una variedad demasiado incoherente entre productos, eso sería otra conversación), será más posible que sí bien a lo mejor no vendes al cliente el platillo que te gustaría o que te piden vender, sí que puedes llegar a venderle otro platillo o incluso llegar a conseguir que sí este dispuesto a pagar más por una combinación muy rica de platillos que suele tener éxito entre la mayoría de clientes porque coincide con los gustos de la mayoría, haciendo que la facturación y el margen de beneficio aumente de todas formas no porque vendes el nuevo producto que deja más margen sino porque vendes más de productos con menos margen. Analizar esto con certeza para saber lo que pasa, y qué hacer al respecto, es algo que, si te ha parecido útil, acertado y que puede ayudarte aplicar esto que te acabo de explicar, podría ayudaros en tu trabajo a aplicar en tu negocio. Como vendedor, te recomiendo aprender un proceso de ventas y entrenarte en el, si quieres aprender gratuitamente los pasos de un proceso de ventas tienes en mi canal una lista de reproducción (no tendrías que aplicar todos los pasos que describo en la lista al vender como mesero, y para personalizar eso tendría que guiarte de forma más personalizada). También tengo un artículo en el que describo el proceso de ventas que te puede interesar ( robertothewise.com/etapas-del-proceso-de-ventas-5-pasos-que-debes-seguir-para-vender/ ), empieza por el artículo. Entiendo que no te he dado "el truco rápido" que te arregla la situación de un plumazo, pero como habrás comprendido por lo que te he descrito, no es tan simple y rápido entender además por un comentario en redes sociales una situación específica que pasa en tu local en concreto. Pero sí habrás entendido algo más por tu cuenta, para intentar sacar mejores conclusiones sobre la razón por la que no lo vendéis, y tienes ese rumbo de que tanto con mis contenidos gratuitos, como si decides conseguir mi entrenamiento de ventas, puedes avanzar en entrenarte como vendedor para al menos saber que ese no será tu problema. Un saludo Santi! Ya me dirás si mi comentario te ha ayudado.

Me alegra que te haya servido Mayra! Un saludo