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인스타로 기업대상으로도 효과를 보셨을까요? 인스타가 개인은 효과가 있을텐데 기업 대표나 담당자가 인스타를 보고 의뢰를 하는 경우가 있는지 궁금하네요

안녕하세요^^ 너무 이뻐요. 40평 정도 무용학원 인테리어 평당 견적 알 수 있을까요?

항상 좋은영상 감사합니다

올해 인테리어 사무실 독립을 시작하게 되었어요. 정말 고민이 많은 시기인데, 이렇게 경험을 공유해주셔서 감사합니다 :)

모든분야에서 해박하시네요

공감100

27년차 인테리어 디자이너 입니다. 정말 수많은 현장 경험을 했지만 대표님 말씀처럼 말이 통하지 않는 진상 고객도 있습니다. 처음부터 돈을 주지 않을 것을 생각하며 시작하는 고객도 아주 가끔 있습니다. 그럴때면 멘탈이 깨지고 일에대한 애정도 가끔 없어집니다. 그렇지만 바꾸어 생각 해 봤습니다. 인테리어를 처음 해보는 고객은 인테리어 대해 아무것도 모릅니다. 당연히 알것으로 생각할 정도의 것도 모르는 경우가 많았습니다. 그러하기에 그 무엇보다도 업체와 고객의 대화가 가장 중요합니다. 아주 사소한 것 까지 설명 드려야 하며 절대 짜증을 내거나 왜 이런 것도 모르냐는 식으로 고객을 대해서는 안됩니다. 이 사실을 알기까지 십 수년이 걸렸습니다. 모든 문제가 있을 때는 고객이 알아주겠지 하는 마음보다는 아주 자세하게 설명을 드려야 합니다. 그 방법이 업체와 고객이 서로 윈윈하고 좋은 결과와 마무리로 추후까지 좋은 관계로 발전할 수 있다 생각 합니다. 대표님의 좋은 글과 방송 감사합니다.

저는 목수인데요. 간혹 소비자직거래로 올공사를 하기도 하는데 작년초에 식당공사를 하다 이런 경우가 발생해서 공구도 모조리 처분하고 1년정도 방황하고 다시 일을 시작하고 있어요. 인테리어 현장에서 분쟁이 발생하면 단가가 크기때문에 순식간에 천단위의 손해를 보기도 합니다. 2달정도는 잠을 못잤어요. 지나고보니 비싼 배움을 했다고 생각합니다. 우연히 영상이 뜨길래 공감하고 갑니다.

대표님 항상 좋은 내용의 영상 감사합니다. 업계 선배님께 듣는 현장의 생생한 이야기.. 항상 힘이 됩니다!

저는 어떻게 해야하나요? 타일바닥시공을 했는데 업체는 나몰라라 시공업자는 연락안된다 해줄수있는게없다하는데 바닥에 구멍과 컷팅면은 펭킹가위로. 자른듯 갈린듯자국 와서 보시지도않고 하자가아니고 배째란식인데 어떻게야하나요 소송준비해야하나요? 새집이 헌집이 됬어요 제유트브에 시공사진 올려놨어요 ㅜㅜ 도와주세요

항상 배우고 있습니다! 경험의 깊이와 생각의 깊이 많이배웁니다. 한참 새내기 업자이지만 지금과같은영상으로 위로받아요😊 파주쪽지나가다가 종종 대표님 건물보면 마음속으로 항상 인사합니다😂

이 채널의 대상은 인테리어 업계 종사자인가보네요~

좋은 이야기 입니다 대표님... 디딤돌로 한걸음 나아가야죠 !

폰팔이, 용팔이, 인테리어 업자, 딸배, 렉카 등 사람들이 욕하는 업종은 이유가 있더라. 자정작용을 못함 ^^

8:06 8:07

😂

6:24

인테리어 사기당한사람 입니다 여럿사람이라 별일다있겠지만주변을보면 인테리어를 모르는 일반인피해가 더욱 많다는거아시길바랍니다

극공감 합니다. 제일무서운말 : 아는사람한테 인테리어 하기로했어요.... 부디 잘마무리되길.. ㅋ

제가 지금 고객덕에 힘든 상황을 보내고있습니다. 동질감에 많은 힘이됩니다.

자동차 영업은 그만큼 덜 남습니다 ㅎㅎ 좋은 마인드 듣고갑니다 감사합니다!

저는 업체입장에서 한 번 적어봅니다. 나쁜 업체 수를 세어본 적은 없지만, 저희는 공사를 엉망으로 해서 재시공을 해야 할 때 고객한테 추가금을 절대 요구하지 않습니다. 하지만, 저희 잘못이 아닌데도, 소비자분과 관계가 좋아야 하니, 그냥 해드릴 때도 많습니다. 건물 벽이 애초에 틀어졌는데도 도배지가 우는 것 을 인테리어 업체탓. 입주 후에 난 기스를 저희에게 시공불량으로 우기는 분들도 있었던 덕분에 저희가 돈 안 받고 해드리는 범주에 대해 주장할 수 없고, 잔금은 아직 받지 않은 상태로... 매 순간 위기를 안 느껴본 적이 없었던 것 같아요. ㅎ 떼고 다시 붙여달라. 하면 당연히 해드립니다만, 한 번 마음에 안 들어요 하실 때마다 30-50만원씩 깨지는 업체 마음도 좀 알아줬으면 합니다. 한정된 비용 안에서 비싸고 좋은 작업자 사용하면 저희는 무료 봉사 하는 꼴이죠. 그래도 저희 지역 내에서 자부심 갖고 일 하는 편인데, 아무리 잘 해드려도, 나중엔 개인 상황까지 들먹이며 잔금을 나중에 주겠다가 아닌, 결국 못 주겠다는 사람도 봤습니다. 공사 규모가 크다고 다르지도 않습니다. 여태까지 제가 경험한 분들은 그렇습니다. 앞으로는, 만나는 분에 따라 달라질 수도 있겠습니다. 영세함에도 불구하고 남들이 안 하려고 하는 현장, 어려운 공사, 모든 리스크 감수하고, 지인 소개라 차마 거절하지 못하고 노력한 결과가 이럴 때... 참 많았습니다. 저희가 들이는 마음과 진심, 노력, 드는 비용 모두다 구구절절 소비자에게 말하지는 못 한다는 점도 좀 인지 해주셨으면 합니다. 그리고 AS도 서비스 차원에서 무상으로 해드리지만, 실제로는 무상이 전혀 아닙니다. 저희도 돈을 내고 진행할 뿐이죠. 몇 년 간 고생한 게 허무할 때도 많습니다. 저희는 AS부분에선 무조건 부르면 고객님댁으로 방문하여 해결해드려야 할 의무가 있기 때문에, 잔금, 돈 가지고 이러쿵저러쿵 하지 않는 깔끔하고 인덕 많으신 고객분들 만나 성공하고 싶습니다. 저희 같은 업체도 많다는 걸 진심을 알아주시면 좋겠습니다. 고객님도 모르는 사이에 후려치기 될 수 있습니다. 아랫글에서.... 손해의 기준을 무엇으로 보실런지 모르겠지만, 50개 중에 26개 손해... 거기까지 어차피 가지도 못 합니다. 그 전에 회사가 없어집니다. 저희가 직원들 두어달 월급주고 사무실월세,차량 유지관리비, 세금 + AS 1년 이상 해드리고 나면, 남는 게 없습니다. 견적을 세게 드리지도 못 합니다. 요즘은 모두가 그렇듯이 비교해서 결정하시니까요.

이건 나쁜 업체가 많을 수밖에 없겠네요. 일단 나쁘다는 기준부터 정해야할 텐데, 나쁘다는 기준은 금전적 손해를 끼친 것으로 할게요. 고객 입장에서 나쁜 업체는 보통 5천만 원에 할 수 있는 걸 7천만 원에 했을 때, 공사를 엉망으로 해서 재시공을 해야 할 때, 뭐 이런 때일 겁니다. 두 번째도 결국 금전적 손해를 끼친 거니까 업체측 입장에서도 손해를 봐야 나쁘다 말하는 게 맞겠죠. 그냥 공사기간중 트러블이 발생하는 걸로 나쁘다 아니다를 논하면 결론을 낼 수가 없을 겁니다. 똑같은 문제가 발생해도 사람마다 반응하는 게 다를 테니까요. 그러니 단순하게 손해를 입힌 걸로 기준을 삼죠. 여튼, 나쁘다는 걸 그렇게 정하고 이야기해볼게요. 전국 인테리어 업체가 대략 1만 3천개더군요. 한 업체에서 1년에 평균 50개 정도 공사한다고 칠게요. 영세한 곳도 있고, 잘 나가는 곳도 있겠지만 대체적으로 영세한 곳이 좀 더 많을 겁니다. 그래서 기준을 20개 정도로 잡아도 되고, 30개, 40개로 잡아도 상관은 없습니다. 연간 공사가 평균 50개라고 한다면 26개 공사에서 손해가 나야 나쁜 고객이 많다고 볼 수 있을 겁니다. 50개 공사중 26개를 매년 손해보면서 그 업체가 유지될 수 있을까요? 절반 이상이 손해볼 공사니까 이득 볼 공사에서 더 많은 이득을 남겨야겠다 생각할 수도 있겠죠. 하지만 24개 공사에서 더 많은 이득을 보고 26개 공사에서 피해를 최소화하는 게 가능할까요? 그게 원하는 대로 된다는 것 자체가 나쁜 업체가 많다는 방증이죠(그걸 조절할 수 있으면 모든 공사에서 이득을 남길 수 있다는 거고, 그것 자체가 후려치기를 해야만 가능한거니 눈탱이를 치는 거겠죠). 빚을 내면서 억지로 유지를 할 수는 있겠지만 무조건 절반 이상에서 손해가 난다면 어느 업체가 버틸지 모르겠네요. 나쁜 고객이 더 많다면 1만 3천 개 업체를 유지할 수 없을 겁니다. 공사비를 이야기할 때 그 공사를 따내려고 가격을 낮게 책정하든 어쩌든 그건 어차피 업체측 선택입니다. 고객들이 무조건 깎으려고만 한다고 말해봐야 소용이 없어요. 누가 그런 사정을 다 알아줄까요. 장사가 다 그런거잖아요. 사는 쪽에서야 무조건 깎고 싶은 거고, 파는 쪽에서는 제값을 받고 싶은 거고. 자기돈 들여서 인테리어 하는 거니 잘 알아봐야하는 것도 맞지만 애초에 정직하게 장사를 한다면 고객들이 굳이 '잘' 알아볼 필요가 없죠. 아마 불신의 시작은 고객이 공사를 믿고 맡기면서부터라 생각되는군요. 잘 모르면 우리나라 사람은 그냥 전문가한테 맡기거든요. 그러다가 뒤통수 맞기 시작하면서 여기저기 후기로 불만을 토로했겠죠. 그런 불만 중에는 업체측 잘못이 아닌 것도 있겠죠. 하지만 고객이 금전적 손해를 본 경우가 더 많을 겁니다. 사람들은 진짜 자기가 손해봤다 생각하지 않으면 그렇게 글로 성토하지 않거든요. 그냥 똥밟았다 생각하고 넘어가는 사람도 많을 거고요. 여튼, 그게 심해지니 지금은 일반인이 반 전문가 수준으로 알아도 당하는 지경까지 온 거겠죠. 불신이 괜히 생길까요? 처음부터 뒤통수 치는 인간이 많지 않았다면 지금처럼 불신이 팽배해질 이유도 없죠. 고객이 이득보려고 업체를 후려친다? 지금도 인테리어쪽은 잘 모르는 판국인데, 뭘 모르던 시기에 그게 가능이나 할까요? 후려치는 것도 뭘 알아야 가능해요.

은혜를 배신으로 갚은 인성 저질인 고객이었네요 지 욕심만 차리고 이기적인 놈 끝까지 잘하셨어요

대표님 간만에 찾아와 인사드려요. 오늘도 좋은 영상 잘봤습니다. 즐거운 주말 ~ 되세요. ^^

휴 하도 화나는 일이와서 왔다가 잘 듣고갑니다 진짜 속으로는 욕에 험한말까지 나오네요 ㅠㅠ

맞는 얘기십니다 ㅜㅜ

큰공사만 하시고 계약성사율이 높으니 ㅎㅎ매번 공사 따신거 같은데 작은 공사하는사람은 고객한테 매번 좌절하면서 퇴짜 맞아요. 계약서 쓰고도 계약금 갔고 속썩여서 무산되는 일도 비일비재 자주끊기고ㅎㅎ자책하지 말고 힘내세요. 아무리 실력좋아도 경기에는 다힘들어요

대표님 항상 좋은영상 감사합니다! 얼마전에 라이브 클래쓰 너무 잘 읽고 많은 도움됫습니다. 창업한지 2주차인데 대표님 영상,글 보고 많은걸 배우고 느낍니다. 잘 되면 대표님 덕이라 생각하고 한번 찾아 뵙겟습니다 !!

저는 업자가국산쓴다고하고 중국산 썻읍니다너므속상해요

안녕하세요 인테리어 관련해서 컨설팅을 받아보고 싶습니다 어떻게 신청이 가능할까요???

안녕하세요 인테리어 관련 컨설팅좀 받고 싶어요 어떻게 신청하면 될까요??

그레이스 요양원이군요. 영상 잘 봤습니다.

정말 딱 맞는 말씀이십니다.

글쎄요 앞에말씀은무슨말씀인지 아는데 결국 돈있는만큼인테리어할수밖에없죠~얼마나 매출이나올지예상도 힘들지만 그대로된단보장도없고~동종업체 파악이나 용도에맞는인테리어는 그렇게하는게맞다고봅니다~^^

인앤온디자인입니다. 전자책다운받고 바로 읽어보았습니다. 막막했던 부분과 전혀 몰랐던 부분을 알수있었습니다. 정말 깊이 반성하며 좀더 공부를 많이 해야겠다고 생각했습니다.

본인 의견과 반대되는 댓글은 다 삭제한 건가? 댓글이 다 동의하는 글들만 있네. 비추 수가 76이라 분명 반대 의견도 달릴 법도 한데 말이지요.

공사를 똑바로 해놓고 가야 돈을 제때주지

저 공사중에 턴키 사장님이 스트레스 받아서 공사못하겠다고 전화끊어버리고..바로 현장 장비 철수했습니다. 도면도 없고 공사 전 기본적인 설명도 없고 하자시공도 많이 했고...결국 이렇게 됐습니다.. 저도 너무 속상해서 소송갈까하는데 마음이 너무너무 힘듭니다..ㅠㅠ 더 경악스러운 것은..저희집 장비 철수하며 사진찍어서 인스타 스토리에 조롱글 올렸습니다..ㅠㅠㅠㅠ무너집니다 ㅠㅠ

자존심이 그렇게 중요하면 공사를 자존심걸고 제대로 했어야지ㅋㅋ 하자보수할때만 자존심ㅋㅋㅋㅋ

고객들이 잘못이다 진상이다 저런 불만을 말하기에는 단발적인 사업이기에 꾸준히 이름걸고 공사하는 업체가 별로 없음 걍 이름 간간이 계속 바꿔버림, 돈나오는 공사 아니니 사후관리 개판으로 하는일이 태반, 내가 고장낸부분도 아니고 공사할부분을 빼먹고 안하고 넘어간걸 지적했음에도 약속 잡아놓고 서너번 안오고 외출도못하고 집에 매달려있는데 약속 매번어기고 진상취급하고 어처구니없는 업체 널리고 깔림 대응자체가 쳐 느려서 너무 열받음 낼모레 잔금들어오는 공사라도 그렇게 늑장대응할까? 공사 당시 간식 사다주고 비용지불 늦은적없고 상호 인간적으로 했는데 잔금 주고나니 태세전환 웃김ㅋㅋ 그러면서 고객진상만드는거 참ㅋㅋ

대표님 잘 지내셨죠? 여기도 따뜻해지면서 정신없이 바쁘게 일하네요. 영상 아직 배울게 많다는 생각이 듭니다.

하자가 발생은 하지만 그만큼 업자가 신경을 안쓴거고 어찌 되었던 하자 책임을 끝까지 지셨음 이런일이 생기지 않았을까요 결론은 책임감이 없다

안녕하세요

참 좋은 분이시네요 문의드립니다 인덕션 on 만 누르는 동시에 안방전등만 컴뻑 한번 순식간에 현상이 일어나는데 어떻게 해야할까요 15평인테리어 입주10개월입니다 입주싯점부터 쭉욱 그랬습니다 도와주세요 꼭 답변부탁드립니다

이렇게 인테리어 얼마나나오나요견적이대략

영업력이라는겁니다 그게 아저씨...

대표님 견적 낼 때 향후 AS할 것 고려해서 그 금액도 산정해서 견적에 넣으실까요? 만약 넣으신다면...어떤 품목으로 어떤 방식으로 넣으시나요? 예를들면 공사금액이 1억원이면 추후 그중 AS에 할당된 비용은 어떻게 될까요? 궁금합니다 ^^

저도 지금 점주에게 잔금과 부가세를 빌미로 갑질당하고 있어요 심지어 동창이라는 놈이 여자라는 이유로 욕설에 협박에 만만하게 보고 말도 안되는 요구를 계속해서 전자소송할까 합니다 공사하는 두달 내내 계약한 내용을 수시로 바꾸더니 공사 완료하고 준공청소 다 끝난 마당에 무료로 글라스 폴딩을 일반 폴딩으로 바꿔내라고 강짜를 부리고 있어요 분명히 글라스 폴딩의 단점을 설명하고 그래도 꼭 하겠냐고 했을때 죽어도 해야겠다고 고집부리더니 이젠 저보고 그때 왜 안말렸냐고 되려 손해배상 청구한다고 난리난리 이런 인간은 안보는 게 상책인데..정말 좋아하는 인테리어 일인데 이런 일 있으면 다 그만두고 싶어요.. 소비자들은 업자가 양아치라 욕하던데 의도적으로 접근하는 양아치 소비자들도 많아요😢😢

전에 제가 말씀 드렸잖아요. 말한적없는데 말했다그러고. As 라고 해놓고 개판 쳐놓고 .. 이러니 트집을 잡는겁니다. 공사실럭도 없고 그러니 욕먹는거예요