Factory Management Institute
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El Camino hacia el TQM y los Círculos de Control de Calidad (y II)
Segunda parte del Video ¿Qué es TQM? ...En este video se explora la evolución y los fundamentos del Total Quality Management (TQM) y los Círculos de Control de Calidad (QCC), utilizando animaciones sencillas y efectos de sonido. La historia comienza en 1946 con la creación de la Unión de Ingenieros y Científicos de Japón (JUSE) y en 1949, el Grupo de Desarrollo del Control de Calidad (QCRG). Destacados expertos como Edward Deming y Joseph Juran fueron invitados a Japón para impartir sus conocimientos sobre el Control Estadístico de Calidad, lo que sentó las bases del TQM en la industria japonesa.
Los ingenieros japoneses, siguiendo las recomendaciones de Deming y Juran, cambiaron de un sistema de inspección a uno de auditorías participativas, con el objetivo de integrar la calidad en el propio proceso de producción. Durante los años 50, las emisiones de radio difundieron estos conceptos, lo que llevó a la creación de los Círculos de Control de Calidad. Inicialmente concebidos como grupos de estudio, estos círculos se formalizaron en 1962 con la publicación de la revista “Genba to Quality control for the Foreman”. Estos grupos fomentaron la participación voluntaria y el desarrollo mutuo, abarcando toda la empresa y mejorando la comunicación y las habilidades de los trabajadores.
El video también presenta ejemplos prácticos de problemas de calidad en el proceso de producción, como el etiquetado incorrecto y la falta de materiales, y cómo se gestionan utilizando herramientas Lean y control estadístico. Herramientas como el Diagrama de Ishikawa y el Análisis de Modo y Efecto de Falla (FMEA) se explican como parte integral del TQM y Lean Manufacturing, que no solo se aplican a la calidad del producto final, sino también a la maquinaria, el personal y el entorno de trabajo.
En conclusión, el video destaca la interdependencia entre TQM y Lean Manufacturing, desafiando percepciones erróneas sobre su implementación. Se enfatiza la importancia del enfoque total de TQM para el éxito en la gestión de la calidad y la mejora continua en las empresas, mostrando cómo estas prácticas han evolucionado y se han aplicado a lo largo del tiempo para mejorar la calidad y la competitividad en la industria global.
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КОМЕНТАРІ

  • @juancervantes4320
    @juancervantes4320 2 місяці тому

    Excelente material, gracias y felicidades

  • @slimeminem7402
    @slimeminem7402 2 місяці тому

    Yeah, bro! What's Lean. Hopefully it'll be clear after the vid, I'll keep you posted. Edit: Still confuse about the difference between Kaizen and lean 😕

    • @EduardoLuisGarcia
      @EduardoLuisGarcia 2 місяці тому

      Kaizen is a state of mind-a state in which a company uses the scientific method by everyone, no matter what tool. Lean is the occidental vision of this state, and summarized is a set of tools. Please check the videos about TQM on the same channel.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 місяці тому

      ua-cam.com/video/j0DxcsNINQg/v-deo.html

    • @slimeminem7402
      @slimeminem7402 2 місяці тому

      Thanks y'all, I'll check the videos.

  • @irvinlopez4756
    @irvinlopez4756 2 місяці тому

    Gran vídeo

  • @anamariatiradogonzalez
    @anamariatiradogonzalez 3 місяці тому

    Yo también te quiero nachooooooo

  • @JulioSilva-d2z
    @JulioSilva-d2z 3 місяці тому

    Exelente información

  • @angarenclave
    @angarenclave 5 місяців тому

    Súper brutal 👌

  • @shininanagamimika3525
    @shininanagamimika3525 7 місяців тому

    Gracias, de esta manera se aprende mejor sobre las 5'S no solo aprender cada parte, si no entender y como aplicarlas

  • @MekdiNega-j5w
    @MekdiNega-j5w 9 місяців тому

    By in amaric study

  • @WilsonOrregoChansi1
    @WilsonOrregoChansi1 Рік тому

    Gran vídeo. Pero percibo que han desprestigiado completamente al Lean Manufacturing y al VSM, creo que cuando no aplicas algo, y cuando defiendes lo que has hecho, piensas que lo demás es malo. En japón no se conoce el concepto de VSM, pero si ocurre que los creadores del TPS, tenían el conocimiento completo de su planta. Si vas a aplicar Kaizen y/o control estadistico de procesos, debes tener claridad, de porqué, para qué y dónde, sino te vas a llenar de una serie de mejoras que de una otra forma, te van a parecer maravillosas, pero cuyo aporte al sistema productivo completo no va ser igual o no va a producir los resultados esperados. Los círculos de calidad deben articularse, de otro manera el entusiamo y esfuerzo no va a prodcuri mas que logros independientes y aislados

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute Рік тому

      No pretendemos desprestigiar Lean, sino mostrar el hecho que "Lean" es una visión parcial y sesgada del TPS. Por ejemplo, la alternativa del VSM en Toyota es el TOTAL LINK CHART. Puedes verlo en este documento y se utiliza en todos los procesos en TOTOTA, incluso los administrativos: www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7075785839804313600 .

  • @joseluisplaza9272
    @joseluisplaza9272 Рік тому

    Excelente Video,

  • @ricky0740
    @ricky0740 Рік тому

    Jueves 3 de agosto, 11:19 pm

  • @juanluisbarajasprado7846
    @juanluisbarajasprado7846 Рік тому

    por donde sumamos en la continuidad

  • @alfredovazquez5774
    @alfredovazquez5774 Рік тому

    DILO AL ESPAÑOL O TU ESFUERZO NO VALIO LA PENA. SALUDOS

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 7 місяців тому

      Las 5S son las iniciales de 5 palabras Japonesas. Cada palabra tiene un significado complejo y muy elaborado. Sobre todo la última Shitsuke... No podríamos encontrar una palabra en Español que signifique lo mismo. Le reto a buscar la definición en Japonés de esa palabra y resumirla en una en Español.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 7 місяців тому

      躾 La palabra SITSHUKE proviene del budismo, cuya significación es la enseñanza de las normas del acto, hábito de vida y habilidades de vida. Las maneras del Samurái junto con el Confucionismo crearon la letra kan-ji actual construida de dos partes; La parte izquierda significa Cuerpo y la derecha Belleza. El significado es enseñar la ley de la etiqueta y la belleza como un Samurái. Trabajar de acuerdo a las normas y criterios establecidos de organización, orden y limpieza que nos hemos dado. TOYOTA no implementa esta quinta S debido a que la integra en su ADN. SITSHUKE es básicamente EDUCAR y MOTIVAR, no solo en las anteriores 4S sino también en las normas y maneras de la producción, de la actividad empresarial y KAIZEN. “5S ha de convertirse en la puerta de entrada a KAIZEN. Utilizamos 5S para el entrenamiento de los líderes KAIZEN y que los trabajadores puedan compartir los sentidos de valor y ética con los gerentes. 5S es una buena herramienta para cultivar la mente KAIZEN siempre que se trabaje de la forma correcta, como describe este manual y no separadamente del resto de Herramientas TPS-Lean Manufacturing… …SITSHUKE es la actividad KAIZEN, en sí misma” Koichi Kimura

  • @MartinGuerra486
    @MartinGuerra486 Рік тому

    Basura boa bla bla

  • @TheEsroba
    @TheEsroba Рік тому

    le falta editar el video para que no sea tan fuerte la música

  • @bernard3308
    @bernard3308 Рік тому

    0:48 no estoy seguro si sería ordenar o situar las cosas INNECESARIAS, pensé que debería ser " ... las cosas NECESARIAS "

    • @jaacsander
      @jaacsander 7 місяців тому

      Son las necesarias se le pasó un fallo de traducción, mira el vídeo en inglés

    • @jorgeblaspy
      @jorgeblaspy 6 місяців тому

      Las "innecasarias" las vas a situar, pues las "necesarias" las vas a utilizar

  • @estalyngomez5197
    @estalyngomez5197 Рік тому

    Excelente video para aplicar las 5 S en mi futura empresa Automotriz😊

  • @metometodalasopita
    @metometodalasopita Рік тому

    no entendí un comino pero que viva el internet.

  • @Loboviajero198
    @Loboviajero198 Рік тому

    06:32 La cultura de Estados Unidos no es muy racional, y al final, la conclusión es que como siempre, los estadounidenses tratan de apropiarse de cosas que ellos no inventaron, el nombre correcto sería Toyota Seisan Hoshiki, no Lean, ya que fueron los japoneses quienes inventaron el sistema de liberación de desperdicios, no los estadounidenses. Pero buen vídeo, gracias.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute Рік тому

      Toyota Seisan Hoshiki... o "Sistema de Produccion de Toyota". Muy acertado, Arturo. También habia otras denominaciones para sistemas similares en otras empresas. Por ejempl en SUMITOMO lo denominaban "Slim Management" o "Gestión delgada" en Español. Conocemos a Toyota porque es el mas estudiado y gracias a las especiales aportaciones de Taiichi Ohno, sobre todo en relacción a Kanban, Kaizen y Heiyunka. Pero Toyota tardó 20 años en denominar a este sistema el Sistema de Producción Toyota. Y mientras tanto lo llamaban el Sisitema de Ohno. Hasta la propia Toyota tardó en asimilar los conceptos de Taiichi Ohno, mucho después de que éste fuera resonsable de la principal planta de produción de Toyota en Japón.

  • @saulfernandodiaz.m7428
    @saulfernandodiaz.m7428 Рік тому

    exelente video muy detallado me ayudo muchisimo para mi proyecto :D

  • @odos88
    @odos88 2 роки тому

    This is a very very well done and useful video! Thank you for your great work!

  • @dianayelamesias
    @dianayelamesias 2 роки тому

    Gracias por la ampliación de la perspectiva sobre estas dos metodologías de mejora continua.

  • @Gsoda35
    @Gsoda35 2 роки тому

    not only this but they also keep selling shares in gm when gm needs emergency investment and gm is now forced to send too much money to the investors which is needed to improve the products.

  • @elenaheraas
    @elenaheraas 2 роки тому

    ¡Muchas gracias! Me han enseñado mucho con este video. Pero hay una duda que me sigue quedando, en el título del video mencionan Lean vs Kaizen, y sólo hablan de Lean, Toyota, y otros términos, pero no hablan de Kaizen. Después de verlo sigo teniendo la duda de qué es Kaizen, y cómo se relaciona con lean

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      Whow? ... menuda pregunta. Es precisamente el verdadero problema que enfrentan todas las empresas. Para lograr Kaizen se necesitan tres desarrollos: Uno de ellos es el más complejo de lograr: El Sentido compartido de valores entre todos los trabajadores y la dirección. La segunda es el desarrollo de los Circulos de Control de Calidad, donde verdaderamente se desarrolla cada majora contínua. Y la Tercera es El Tiempo. Se neceita hablar y fomentar KAIZEN durante al menos tres o cuatro años... Sé que esto no ayuda mucho, pero son las grandes diferencias, entre por ejemplo Toyota o General Motors.

    • @elenaheraas
      @elenaheraas 2 роки тому

      @@FactoryManagementInstitute Muchas Gracias! ¿El círculo que nombran es el proceso de Planificar, Hacer, Verificar, Actuar?

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      @@elenaheraas Buena pregunta!!! No!... Adjunto dos enlaces para que puedas descargar dos archivos en PDF diponibles en GoogleDrive del Factory Management institute... Estos dos archivos son dos pequeños libros editados en Japón y en Español (son de libre acceso), donde puedes ver cómo se pueden desarrollar los circulos de control de calidad y el TQM, eso sí, usando el PDCA (Ciclo Deming) bajo el QC-Story que llaman en Japón.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      Manual TQM + QCC Volumen 1: drive.google.com/file/d/1yBmHlFnCfMUCaD2R7qKtu1awMK1O8wup/view?usp=sharing

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      Manual TQM + QCC Volumen 2: drive.google.com/file/d/1NX8jLHR7grPAwgJwXe5pcn14t6l9xRsB/view?usp=sharing

  • @rivash.r5338
    @rivash.r5338 2 роки тому

    No recomiendo este video. El que no sabe de que esta hablando no entiende nada, pues no explica ninguno de los conceptos. y el que si entiende no creo que lo vea ¿Para que si ya lo sabe? ¿Y se supone que con esa pedagogia publicitan una escuela?

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      Sentimos que no te guste, sin embargo te recomendaría profundzar en estos conocimientos con el fin de que llegues a entender los conceptos que se presentan. El video no pretende explicarlos en detalle, sino simplemente presentarlos. Se necesitan muchos años de estudio para entender simplemente que es Kaizen y que implica. Te recomiendo la contestación al siguiente comentario donde se explican tres condiciones para desarrollar Kaizen.

  • @dariofranciscobuenovargas5152
    @dariofranciscobuenovargas5152 2 роки тому

    ¿Cuándo estará disponible el curso?

  • @cybergamesale
    @cybergamesale 2 роки тому

    hablaste de todo y no dijiste nada

  • @unionboliviana9969
    @unionboliviana9969 2 роки тому

    Prefiero el Kaizen el lin es bien para empezar

  • @alexismontalvo4301
    @alexismontalvo4301 2 роки тому

    Estoy por graduarme de ingeniería industrial y apenas descubrí este canal . Pero bueno mejor tarde que nunca . Saludos 😎😎😎👍👍

  • @fisica35
    @fisica35 2 роки тому

    Excelente, puedes darme un correo para comunicarme. Compre el libro por Amazon y me gustaría saber sobre el black belt

  • @ventacomision4371
    @ventacomision4371 3 роки тому

    Hola me interesa

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 3 роки тому

      Muchas gracias por su interés. Le recomendamos entrar en la página Web del "Factory Management Institute" y acceder a todos los recursos gratuitos y libros publicados, y si deseas profundizar, entonces puedes acceder al WFSDP para certificarse como SENSEI por medio de la creación de nuevo contenido.

  • @profeisaac1
    @profeisaac1 3 роки тому

    Muy bueno, para entender, Gracias

  • @jorgebenavides5417
    @jorgebenavides5417 3 роки тому

    Saludos interesante video; segun mi experiencia con Lean puedo asegurar que conlleva mucho trabajo y mucho ingenio y paciencia, porque no siempre los resultado se dan de forma inmediata a todas las areas, pero si son muy utiles, ahora que si una cosa funciona y otras no, pues; cada empresa es diferente por el rubro a que pertenece ahi le toca a uno determinar que utilizar y que no.

  • @JOSUEHURTADOC
    @JOSUEHURTADOC 3 роки тому

    WOW!!! formidable esta informacion, gracias a quienes hicieron posible este valioso contenido...

  • @TheDraPDAlessandro
    @TheDraPDAlessandro 3 роки тому

    🤙✨

  • @ronalvasquez3259
    @ronalvasquez3259 3 роки тому

    Buen contenido, pero. Estos Españoles aún no identifican términos extranjeros, están muy españolizados en un mundo globalizado, corregirlo.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 3 роки тому

      Si te refieres a que se traducen determinados términos que originalmente se han "creado" en Inglés o "traducido" del Japonés al Inglés, es correcto. No pretendemos ir a la moda de la terminología sino que el video está en "Español" no en "Espanglish". Para ver la edición del video en "Inglés nativo" por favor, visualízalo aquí: ua-cam.com/video/N4e0bJYBLRs/v-deo.html

  • @FranciscoGutierrezCoach
    @FranciscoGutierrezCoach 3 роки тому

    Great video.. congratulation.

  • @josuealexander4027
    @josuealexander4027 3 роки тому

    gracias resumenes por hacerme millonario

  • @pabloorrego775
    @pabloorrego775 3 роки тому

    Excelente!!!

  • @mariadelvallelopez7034
    @mariadelvallelopez7034 3 роки тому

    nunca nadie lo explicó tan bien!! ,enhorabuena.

  • @victorherreracalvekautomat2209
    @victorherreracalvekautomat2209 3 роки тому

    Cuando sale el libro de 5S+4R ya me lei Sistema de la Excelencia y me parecio muy revelador y dije Eurekaaa!!!!

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 3 роки тому

      Buenos días Victor... El libro sobre 5S saldrá final es de este 2021... con algo de retraso, sí lo reconocemos. ;-)

    • @fernandodominguez9356
      @fernandodominguez9356 3 роки тому

      @@FactoryManagementInstitute yo tambien espero el libro.

    • @victorherreracalvekautomat2209
      @victorherreracalvekautomat2209 2 роки тому

      @@FactoryManagementInstitute Como va la publicación del libro.

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 2 роки тому

      @@victorherreracalvekautomat2209 Muchas gracias por tu interés Victor, Hemos tenido que investigar más sobre el despliegue adecuado de los Circulos de Control de Calidad, que es el objetivo final del despliegue de estas 5S+4R, para lograr la participación total. El planteamiento no era suficientemente explicado en el libro, de la manera que estaba redactado. Lo posponremos unos meses más. Esperamos que para MARZO podamos publicarlo... En tando, publicaremos las lecturas del Sensei Koichi Kimura sobre 5S, ya editadas, como avance del libro, antes de fin de año. Las dos lecturas editadas en una sóla entrega serán publicadas en la Página Web del Factory Management Institute y en Linkein. También se publicarán otros dos videos complementarios sobre TQM y QCC. El primero de ellos el 10 de Enero. Ambos forman un tandem para explicar mejor el porqué de los Circulos de Calidad, y porqué utilizar 5S+4R para su despliegue inicial. Un cordial saludo

    • @fernandoflores4835
      @fernandoflores4835 2 роки тому

      @@FactoryManagementInstitute ansiosamente esperando la publicación de su nuevo volumen 5s+4R, hay alguna fecha tentativa de lanzamiento.....?

  • @dianiracharcas680
    @dianiracharcas680 3 роки тому

    Excelente!!! la Adquiriré!

  • @user-gs2pq1up6y
    @user-gs2pq1up6y 3 роки тому

    En la practica, todas estas certificaciones sirven de poco y nada...he conocido a mucho profesional con tremendas certificaciones en Gestión de Calidad, y luego de 15 años, no recuerdo ni un sólo gran logro o resultado practico. Por el contrario, conozco gente que sí está empeñada en generar progreso, esos son los que rompen records regionales cada año. Para mi, las certificaciones son sólo una excusa para hacer negocio y cobrar por un papelito que en el mundo real, no implica que vayas a hacer bien un trabajo (sólo que memorizaste un conjunto de reglas XD)

    • @antoniodejesusramirezcastr8916
      @antoniodejesusramirezcastr8916 3 роки тому

      jaja de eso se trata la vida de hacer negocios y cobrar.

    • @ArielAlvear
      @ArielAlvear 4 місяці тому

      Es válida tu respuesta y si lo has visto o tienes experiencia en esto aún más, estoy adentrándome en este mundo, para los que lo estudiamos, nos da una base de visión de mejora de procesos. PEro esto es como comenzar una buena alimentación, solo te dirá que dentro tuyo estás haciendo las cosas de forma correcta, ahora está en ti hacer ejercicio, estudiar para alcanzar el éxito que quieres. Lo mismo pasará en una empresa, de nada le servirá tener procesos ultra eficientes cuando no hay buenas perspectivas comerciales, convenios, buenos análisis de mercado, etc.

  • @maycol104
    @maycol104 3 роки тому

    muda muda its jojo reference

  • @carlosdelgado5782
    @carlosdelgado5782 4 роки тому

    Es mentira que el Control Estadístico es Six Sigma, es una ignorantes, no saben lo que dicen, TPS es Lean puro

  • @carlosdelgado5782
    @carlosdelgado5782 4 роки тому

    Muy malo el video, Lean es TPS en lo estricto y este usa el Kayzen como metodologia y filosofia de mejora

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 4 роки тому

      Respetamos tu comentario, sin embargo lo expuesto en el Video es la opinión de los propios Japoneses que crearon el TPS y todos los sistemas basados en muchos desarrollos creados en los USA, incluido el libro Gestión Científica de Taylor. Japón copió y mejoró el modelo USA, pero USA no ha sabido copiar el modelo mejorado de Japón. Al menos, esa es la opinión de los propios Japoneses.

  • @xALK1984x
    @xALK1984x 4 роки тому

    Entonces, kaizen o lean

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 4 роки тому

      Lo preferible es considerar ambas perspectivas y adaptarlas a cada cultura particular aunque Kaizen siempre es más beneficioso porque todos participan y la motivación es el motor de la mejora. El la perspectiva Lean las mejoras se centran en los puestos intermedios y a veces se olvida la participación total... El conocimiento siempre es útil... Utiliza lo mejor de cada perspectiva en cada momento.

  • @juanandresvargashernandez6945
    @juanandresvargashernandez6945 4 роки тому

    Muy interesante, gracias!

  • @zaratecontrerasalonso6971
    @zaratecontrerasalonso6971 4 роки тому

    Desde mi punto de vista, la mejora continua mediante una filosofía lean es un compromiso a medio/largo plazo para crear el impulso necesario en nuestra organización para alcanzar una mayor excelencia operativa. para ello, hacemos uso de herramientas tales como kaizen, que pueden proporcionar una mejora significativa, y como tal compromiso es necesario tomarse el tiempo para implementar un programa o metodologia que genere beneficios adecuados y sostenibles en los procesos productivos.

  • @c.m.6957
    @c.m.6957 4 роки тому

    Un poco parcial en contra de los Estados Unidos y pro Japón. No es cierto que Six Sigma no incluya rigor estadístico. Parece que uno de los propósitos de este video es hablar mal de Estados Unidos y bien de Japón.

    • @c.m.6957
      @c.m.6957 4 роки тому

      Además, por qué no mencionan a Deming? Será porque no era Japonés? No se trata de nacionalismos y de hacer parecer a un país como el malo y otro el bueno, se trata de un compromiso con la calidad y procesos sostenibles. Si investigan bien, la planta en California la cerró Toyota. Esto lo aprendí de entrevistas que le hicieron al personal que llevaron a Japón a entrenar. La planta fue exitosa porque este personal entendió los conceptos japoneses y los aplicó correctamente. Pero las otras plantas de GM no estaban preparadas culturalmente para este cambio.

    • @c.m.6957
      @c.m.6957 4 роки тому

      Este enlace contiene información sobre el cierre de la planta en California, que fue exitosa por muchos años: www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=125430405

    • @FactoryManagementInstitute
      @FactoryManagementInstitute 4 роки тому

      Tienes razón. Lean Six sigma incluye rigor estadístico (SPC) y ese es precisamente su problema, y su base fundamental para la detección de problemas. El SPC, según la perspectiva japonesa, se aplica en mejores condiciones cuando se ha conseguido un nivel de calidad cercano al 97%... Mientras tanto Kaizen es esencial y aplicar las técnicas desarrolladas por Shigeo Shingo, Taiichi Ohno, y el control de la calidad desarrollado por Deming y Ishikawa... Y sí, también tienes razón en que este video ensalza el modo de gestión de fábrica japonesa contra la proveniente de los USA, los hechos están ahí para demostrarnos que es lo correcto.