Aconteceu comigo umas horas atrás. Desconfiei q meu pc estava com algum malware e formatei o mesmo. Não adiantou. Simplesmente o hacker conseguiu burlar acesso a steam, steamguard e também a senha do modo familia. Mandei um email pra o suporte mas pelo jeito vai ser o mesmo do que foi relatado ae.
Acabou de acontecer o mesmo comigo, por sorte não tinha quase nenhum item na minha carteira, já que tinha vendido a maioria há um tempo para comprar outros jogos, mas isso é revoltante, e a steam não fazer nada para resolver isso é um descaso com nós que usamos a plataforma, uma pena que ela seja a única loja relevante de jogos
Eu me arrependo de não ter vendido tudo quando senti vontade, dias antes eu pensei em comprar alguns jogos com o inventário, mas a ganancia das skins valorizarem era maior, esperar pra vender mais caro, acabei perdendo foi tudo por causa deste roubo. Fico feliz que não tenha acontecido a mesma coisa com você irmão. Abração e muito obrigado por compartilhar tua experiência com a gente.
Aconteceu isso cmg tbm, um IP chinês entrou e passou pelo steam guard(que não me enviou notificação alguma sobre esse acesso) e vendeu vários itens. Curiosamente os 3 itens mais caros não foram vendidos. Enfim, acredito que foi tudo feito por bots que de algum modo conseguiram acesso à minha conta. Meu computador dificilmente estaria infectado, pois sempre uso antivírus com varredura ativa e passiva e também minhas senhas são extremamente difíceis de quebrar. Mas é aquela coisa, na internet não existe sistema 100% seguro, afinal. Quanto à Valve/Steam, simplesmente uma lástima e a partir daqui começo a me afastar desse serviço.
Vc sabe se tem algo que posso fazer burlar esse tipo de coisa? Tipo trocar senha ou email? Prq ta foda, estão vendendo meus itens do CS e estou muito chateado pois venderam alguns itens especiais pra mim. Ativando esse modo familia vai ajudar? n aguento mais isso :(
@@eduardoanderson4608 Mano venderam todos meus itens mais baratos do cs, os itens q precisam de confirmação do steam guard eles n venderam, q porra ta acontecendo?
@@maxim5880 aconteceu o mesmo cmg, eu troquei a senha e ativei o modo família, ai parece que pararam de tentar vender tudo, mas perdi muitos itens que para mim eram especiais e os cara venderam tudo, se sua steam guard estiver aberta pela web desvincule e faça uma varredura no pc. Infelizmente a steam n faz nada, espero ter ajudo de alguma maneira
Aconteceu o mesmo comigo por uma conta chinesa, o safado alterou a língua e foi difícil voltar ao normal, eu não jogo cs mas ele vendeu vários itens do CS e minhas cartas de outros jogos, tenho todas as seguranças mas mesmo assim entraram na minha conta
Compartilho do seu problema, não vou deixar mais dinheiro e vou fazer boicote a steam, só vou jogar jogos pirateados. Incrível como não tem uma senha final pra comprar itens e como CLARAMENTE a steam não busca resolver esse tipo de problema. IRRESPONSÁVEIS, COMPACTUAM COM O ROUBO
Isso foi claramente uma falha do sistema da plataforma. Deve ter vazado alguma coisa deles onde continha acesso a nossas contas. Só que eles não querem se responsabilizar pelo dano que ocorreu com aos usuários finais
Aconteceu comigo. Ontem dia 16 as 4h da manhã, aconteceu o primeiro ataque, o cara vendeu algumas skins do csgo e pegou o dinheiro que eu tinha na carteira. Hoje, as 11 da manhã aconteceu de novo. Vendeu mais algumas coisas. Tive exatamente a mesma resposta automática da steam, precisamos espalhar que o mercado da steam não é seguro, você é invadido e não fazem absolutamente nada. Eu formatei o computador ontem a noite, formatei o celular, troquei a senha da steam, troquei o email, tenho steamguard e mesmo assim o cara AINDA tem acesso a conta, é um negócio bizarro. Percebi tambem que meu app da steam e navegador tão meio lentos, eu não consigo acessar a aba de dispositivos conectados no steamguard, o que me leva pensar que ele fez isso e tá conectado por lá. Solicitei a steam que tranque meu inventário e deslogue todos dispoitivos da minha conta, to aguardando a resposta
ola amigo, conseguiu fazer algo sobre isso porq to do mesmo jeito e meu navegador ta lento também, mas ja formatei o pc troquei a senha formatei o celular e troquei tudo até de proverdor da internet mano eu troquei só não da pra trocar é a casa... sigo tentando me proteger o maximo
@@LuisFernando-hi9se Se você esperar pela steam te ajudar o cara rouba até a última gota da sua conta, recomendo fazer tudo que tá ao seu alcance pra isso parar. Sinceramente nem lembro o que eu fiz exatamente que fez ele perder o acesso, mas basicamente eu fiz tudo que eu podia. Formatei PC, Celular, troquei email e senha de tudo, tudo que da
Era fácil recerter, bastava anular todas as transações, devolver o dinheiro a quem fez as compras das skins a preços ridículos, e retirar o dinheiro a quem vendeu um item no valor de cêntimos por muito dinheiro. Eu perdi as minhas skins do cs go. Não é que tenha sido muito dinheiro, mas era meu. Uma vergonha a steam ter esta postura.
Sim, com certeza, isso não tem como "causar confusão" como eles dizem, porque literalmente a conta seria banida logo em seguida e também podiam criar vergonha na cara e se portar como uma empresa grande e enviar ações judíciais pra essas pessoas, porque de nada adianta ficar banindo conta, sendo que é só criar um email novo e continuar fazendo a mesma coisa kkkkkkkkk
Ridículo, como o cara consegue burlar senha, ativação steam guard, confirmação de e-mail, vender e comprar as skins e a steam não faz nada, simplesmente o descaso e como eles não dão valor aos seus clientes. VERGONHA!
Que vergonha da Steam.. aconteceu isso com meu sobrinho, vim pesquisar sobre e realmente na plataforma não tem opção nenhuma de cancelar comprar ou algo do tipo... O mlk tinha 75 reais e perdeu... Perdeu itens também do CSGO
Aconteceu comigo, perdi a importancia de R$300,00... Foda o descaso da steam com os usuários... Eles reconhecem ter sido vítima de roubo/fraude e mesmo assim nao restituem a importancia perdida... muito triste :(
@@LumiorumTV To revoltado tb mano, pagamos por jogos caros e pensamos que temos segurança e nao temos mesmo quantas proteções, perdi um monte de item e cartas, a steam ta osso e eles nao steam nem ai
Eu fico profundamente irritado com o descaso demonstrado pela Steam diante desta situação. Passamos tanto tempo colecionando itens valiosos e especiais, apenas para ter tudo retirado de nós devido a uma falha na segurança. A resposta que recebemos é simplesmente absurda. Peço desculpas pelo atraso em responder, mas precisei de um tempo para processar tudo isso. Embora o valor monetário dos itens possa ter sido pequeno no meu caso, eles tinham um grande valor sentimental para mim, tendo levado anos para serem adquiridos na minha conta.
Inacreditável cara, venderam todos meus itens mais baratos, como capsulas q eu tinha no cs go, os items que precisavam de confirmação no celular n conseguiram vender. Como que eles conseguiram ter acesso a minha conta? N faz sentido mano, eu formatei o pc a 2 dias atrás e hoje minha steam foi hackeada, que estranho, alguém sabe explicar?
em pleno 2024 e minha conta tambem foi hackeada, é impressionante, eu gastei 15 reais na steam pra comprar um jogo, eu ate consegui comprar, mas os vacilões pediram reembolso e gastaram os 15 reais em uma skin de dota, eles fazem de tudo pra sugar o maximo de dinheiro que der
Parece que não mudou nada pq acabou de acontecer comigo. Tanto tempo pra vc juntar esses itens e a steam simplesmente apoia esses hackers e manda uma banana pra gente que gastou dinheiro e horas jogando pra vir acontecer isso. No meu caso o prejuízo não foi grande mas me revolta demais essa impunidade para as pessoas agir de má fé assim.
Aconteceu comigo, os caras foram mais fundo, entraram no meu email mudaram muitas coisas meu facebook tbm foi hackado e minhas contas da Riot Games tbm foi hackeada
acabou de aconteceu comigo nessa madrugada, tá fd, por sorte eu nao tinha mais do que 200 reais investidos em cs go, e mais de 200 investidos em lol. mas ainda perdi umas cartas raras demais, e uns itens com valor altinho(e principalmente valor emocional).. perda maxima foi de menos 400 reais.
Infelizmente aconteceu o mesmo comigo, não foi um valor alto, mas venderam os meus itens e depois comprar um item com o valor que obtiveram. Mesmo trocando a senha, foi vendido mais um item depois. A mensagem que começa com "Lamentamos que a sua conta..." é uma mensagem automática também, pois recebi uma igual. Esse suporte da Steam, assim com a segurança, os dois são bem ruins. Nunca mais vou comprar nada na Steam.
@@nandboy3831 sem contar o valor sentimental, eu perdi uns 30 reais, mas o que me deixou triste mesmo foi os itens de tf2 que eu nunca vou ter de volta.
É frustrante não ter o que fazer e ficar a mercê da mpresa. Lamentável. Eu também desinstalei o jogo e espero nunca mais voltar pra ele. É surreal uma loja tão grande, que guarda o dinheiro do consumidor ter essas falhas de segurança. É inacreditável alguem conseguir acessar a conta e vender seus itens, para que serve a porra do steam guard então!? não me sinto seguro em continuar usando a steam, é foda. Mas fazer o que, já investi dinheiro em diversos jogos na plataforma e não tem mais volta. Fico sem chão com isso.
aconteceu comigo hoje e a steam não resolve minha conta estava toda segura em um pc que nunca baixei nenhum conteudo pirata 100% seguro e mesmo assim roubaram meus itens, isso foi coisa da propria steam que não investe em segurança
E você ja participou ou usou deste sites de aposta de Skins? Eu sinto muito pela tua perda irmão, compartilho da tua dor, eu e mais essa galera toda no comentário, e a solução? ZERO, não tem o que fazer... Mercado da STEAM, nunca mais....
@@LumiorumTV pior que nunca usei nem mesmo meu Discord tem a steam vinculada , acredito que a própria steam tenha vazado dados e ainda não descobriu já acontece muito ao longo dos primórdios da internet
Acabou de acontecer comigo isso, entrou na minha conta de algum jeito não sei como porque não apareceu código no steam guard. vendeu 122 itens meus por preço de banana e comprou 2 itens de dota 2, jogo que eu nunca joguei, percebi que minha conta foi invadida quando ele tentou anunciar uma ak por mais de 50 reais aí chegou para mim confirmar no steam guard. não sei o que fazer.
Então, por isso eles colocam um valor tão baixo, para não levantar suspeita do mercado e vc nao receber notificação, mas o incrível é ele aceitar pelo autenticador e a gente não perceber ou nao receber uma notificação, uma imensa falha de segurança da STEAM e eles não podem fazer nada por nós, revoltante irmão!
eu também fui robado na steam no dia 21/03/2023 e vendo esse video me desanimou muito em abrir um chamado ao suporte é lamentavel uma plataforma que nem a steam fazer pouco caso com seus membros igual aconteceu com o amigo do video roubaram minhas skins do jogo DOTA venderam a um preço baixo e depois o ladrão comprou tirando todo o dinheiro da conta infelizmente ja vi que não tem o que fazer simplesmente abandonar a steam e ir para outra plataforma .
Ontem hackearam minha steam, mesmo com steam guard, venderam todos os itens e comprar um item sem valor pelo valor do saldo da minha conta, ou seja, perdi tudo. Indignado como a steam trata a situação!!
Complicado, comigo aconteceu o mesmo e a resposta foi a mesma, steam não está nem aí pra você mesmo que segue as regras. Eles não assumem que o sistema há falhas bruscas.
Aconteceu isso comigo ontem, e eu perdi os dois gift cards de R$50,00 que havia depositado na steam, porém só percebi hoje, mandei mensagem para o suporte e estou esperando eles me responderem.
@@insiraumnome6253 Eles me responderam, dizendo que eu deveria me proteger mudando senhas e ativando o steam guard, porém nada do meu saldo, novamente mandei um e-mail dizendo que era um hacker que tinha entrado na minha conta e eles disseram que não poderiam fazer nada
To revoltado tb mano, pagamos por jogos caros e pensamos que temos segurança e nao temos mesmo quantas proteções, perdi um monte de item e cartas, a steam ta osso e eles nao steam nem ai
E fora o tempo perdido que você levou para arrecadar tudo isso, todas as cartinhas de jogos que nunca mais vc vai ganhar, pois a steam nao da mais essas cartas, é triste mano, o peso de perder algo assim é mais doloroso do que o preço de cada item, compartilhamos da mesma dor e estamos aqui todos no mesmo barco nesse vídeo!
estou passando por isso, e alguem esta com minha conta ativa em algum lugar, tudo que coloco na carteira, acontece o mesmo em poucos segundos, não sei me livrar disso e a steam não ajuda, esta foda lá!
descobri por onde tiveram acessos a minha conta steam , se ajudar a galera, então eu uso o after burner para marcar FPS, mas o CS GO tem o sistema do Steam Guard, então coloquei um esquema para permitir acesso de software de terceiros, e acho que atraves disso tiveram acesso a minha a conta, quando me liguei nisso tirei, e minha conta voltou ao normal!
passei ontem por isso... fiquei sem NADA de skin no CS GO!! ficou zeradoooo .... 204 vendas.. mais de 130$ de prejuízo!!! desanimei legal dessa merda... :(
Ao ponto de um usuário da steam deixar de jogar o jogo por causa da própria Segurança da Steam é trsite, fizeram isso comigo hoje há 8 horas atraz, inclusive agora mesmo chegou uma mensagem falando que um tal de christianrichard1995 aceitou meu presente de Half-Life 2, sendo que eu nem enviei nada, eu sinplesemente desisti, não uso mais a carteira steam pra nada mais, essa porcaria
pow mano aconteceu isso agora comigo perdi todas as minhas skins , só ficou uma awp de 50 reais . É revoltante isso cara pois vc trabalha p krl ,separa um dinheirinho p por no jogo q vc gosta , e acontece isso e a steam n faz NADA . O que resta agora e vender a awp em um mercado paralelo e receber o dinheiro no pix , não vou nunca mais colocar 1 centavo na steam , posso ate continuar no cs , mas n compro mais skin nem 1 ate que algo seja feito , o que acho muito difícil acontecer . foda. (recebi essa mesma resposta da steam)
eu fui roubado também, foi tipo uns 8$ é pouco , mas não deixo mais 1 centavo na carteira da steam , eu quase paro de usar a steam por que disso , eu tenho 40 jogos lá e não quero perder nenhum
Caraca 1000 reais eu tava arrancando os pelo da cebeça já! Sinto muito pela situação irmão, no meu casso foi 300 conto, mas eram coisas que valiam mais do que dinheiro pra mim. Sinto muito irmão.
Eu não acredito que mudando alguma senha você ficará mais seguro, acontece que estamos vivendo um mundo aonde se alguem quer te hackear ela vai e pronto, independente da tua segurança.
@@LumiorumTV Amigo tipo ta foda mesmo, mas vc fez algo que pararam de hackear ou vender seus itens, sabemos que ta foda, mas tem algo que particularmente de ajudou imediatamente?
Só demonstra que a quantidade de denuncias e reclamações sobre a mesma situação é tanta que eles até se deram ao trabalho de criar uma resposta automática do que resolver de fato o problema.
Poha acabou de acontecer comigo cara, como que pode? Ainda bem que perdi itens baratos, tenho facas de mais de R$900,00 ak e USP de mais de R$100,00 mas perdi um total de R$50,00 pelo menos
meu aconteceu isso no dia 22/03/2023, recebi a mesma resposta, isso é um absurdo, perdi skins que gostava muito fora o dinheiro q eu tinha na conta. é muito decepcionante.
acabou de acontecer isso comigo, tinha 8 conto guardado na conta e um tanto daquelas cartas de jogo, e o cara invadiu e vendeu tudo e deixou so 3 centavos apesar de ter sido relativamente ''pouco'' comparado com o que muita gente perdeu, foi o suficiente pra me deixar puto e perder completamente a confiança nesse lixo chamado steam que sabe q o mercado da comunidade tem um defeito muito grande e nao faz nada sobre. Vocês ai que passaram pela mesma situação formataram o pc ou fizeram algo pra prevenir isso ? pq estou realmente pensando se faço isso ou não
Independente do Valor, era seu, e alguém roubou de você, a Steam não vai fazer nada a respeito e nunca vai fazer, triste realidade... sinto muito irmão
Mesma resposta automatica, Acabei de passar por isso cara, surreal, não tenho conta em site nenhum, de aposta nenhum, como isso aconteceu, Perdi 140 Reais que estava na carteira da Steam.. e eles não faz nada, disse ser compra final !!! Alguem entrou com processo contra a steam ?? gostaria de entrar !!
Opa, como assim, você utilizar a conta secundária? ou trocar a conta antiga de E-mail por uma nova? Abraços, obrigado por compartilhar com a gente a tua solução.
aconteceu isso comigo tbm... e recebi a msma resposta da steam... pura sacanagem! amigo ajuda a gente... fazer algo contra a steam...algum processo em grupo... sei la.... o que vc axar q da pra fazer a esse respeito por favor me procure... Tamo junto!
Eu perdi ''apenas'' 25 reais com 4 itens mais foi colocado todos os itens a venda porem consegui cancelar os outros muito triste e revoltante essa situação a steam não faz nada apenas fala ''senta e chora'' pois ''não'' tem oq possamos fazer e o hacker fica la de boa hackando os outros eles nem se que bani o cara so ignoram muito triste e tomem cuidado eu desisti de jogar csgo por isso :(
Essa resposta da steam não cola, eles tem que dar reembolso, eles são responsáveis! Se tem uma falha na segurança, bug, glitch, a responsabilidade é deles. Eu aconselho o pessoal que usa steam não deixar mais nada de valor na steam, não dá pra confiar em uma segurança falha dessa.
Dia 29/05/2023 amigo caso parecido com o seu acabei de ser hackeado O cara entrou na minha conta sendo que tenho steam guard tenho confirmação por email tbm , entrou na minha conta vendeu minhas skins todas do csgo pegou o dinheiro e comprou 2 asas de DOTA 2 do perfil dele 50 reais cada foi iisso nem jogo dota ele simplesmente entrou na minha coonta roubou tudo 120 reais no lixo Ja mandei TICKET PARA STEAM mas sem esperanças delas fazerem algo que empresa porca
Essa é a pergunta que mais fazem, Sinceramente, não tem muito o que fazer, alterar senhas é o básico, passar um antivirus no PC, mas não adianta muito, se alguém quiser te hackear essa pessoa vai e pronto, independente da tua segurança.
Mano percebi q isso aconteceu comigo essa semana, no meu caso perdi minhas cartas colecionáveis de The witcher 3 e Resident 4 onde o desgraçado vendeu por CENTAVOS no mercado e sempre pra contas anônimas e pra completar apareceu um jogo anônimo intitulado de spacewar porem sem conteúdo nenhum muito suspeito Estou em duvida sobre como reforçar a segurança da minha conta, ela tem 2 anos e tenho vários jogos nela, no caso oq seria melhor? Trocar senha ou reinstalar a steam? Lamento msm q isso tenha acontecido com vc e como a Valve tem esse DESCASO com seus consumidores Ps. eu uso antivirus e deixo Steam guard ativo
Como faz pra não ser hackeado utilizando todos os meios de segurança? a verdade é, NÂO TEM! a Steam nao te da segurança de nada e vc vai estar sempre vulnerável a ataques, compartilhamos da mesma dor que você irmão. é triste
@@LumiorumTV sim, consiguiu recuperar minha conta por causa das prints e cd key mn, mais demorou muito,muito mesmo, a Steam é boa mais o fd quando tu compra o jogo e ele n é comprado, ou o suport que quem responde e os bots, nem pessoas são nesse karalho.
Mano, como pode? Tu usa trocentos fatores de autenticação, trocentas formas de proteger a conta, e os caras passam por tudo como se a porta estivesse aberta, que porra é essa maluco...
Aconteceu comigo ontem, triste demais saber que essa é a solução da Steam, não dá pra meter um processinho por isso? Mercado da comunidade, apesar de ser usado pela comunidade, é a porra de um serviço oficial da Steam, está lá no menu, então não existe um mundo onde a Steam não seja responsável por isso ou não esteja por cima de todas as trocas pra se por acaso isso acontecer, é só reverter todas as ações feitas e ninguém saí prejudicado, nem quem comprou os itens, nem quem foi roubado.
O pior é que realmente eles não podem fazer nada, na teoria, o que j hacker fez, foi legalmente correto. O problema de verdade está na segurança que eles proporcionam, isso que me frustra, pois tem muita gente sendo vítima da mesma coisa e não tendo resolução nenhuma.
Cara eu estou indignado com a STEAM! Minha conta na Steam tem 18 anos e aconteceu o mesmo comigo. Fiquei um tempo sem poder jogar e quando voltei minha conta tinha sido hackeada. Perdi diversas Skins no CS GO, uma Butterfly que valia mais de 3k e algumas armas. Simplesmente eles CAGARAM NO SUPORTE igual fizeram contigo dizendo que não podem fazer NADA! Eu fiquei chocado com a atitude dessa merda de empresa, pois eles tem acesso a todas as contas e históricos de transação de quem invadiu a conta e furtou os itens. Mandei os prints, denunciei as contas pra não acontecer nada e fecharem o suporte. Eu até gostaria de saber quem mais aconteceu isso e pretendo entrar na Justiça pra pelo menos diminuir esse prejuízo.
Tu só ficava off e hackearam vc do nada? Estranho, já entrou em sites maliciosos ou estranhos? Desconfie tmb dos próprios funcionários da Steam, estranho isso!
Estava acontecendo comigo agora, por sorte consegui entrar no pc e desconectar todos os computadores conectados, porém mesmo com usos ainda perdi muitas skins, cartas e itens de eventos da própria steam
@@LumiorumTV so mando que vendas no mercado nao poderia fazer nada bando de infelizes segurança fracaçada e a gente nem adianta ter a segunransa do stem guard que nem resolve
Aconteceu comigo, perdi tudo de skins e itens bons.... graças a seu vídeo não vou perder tempo fazendo chamado... estou puto e frustrado... Meterei o louco, o que vou fazer? TROCAREI A REGIÃO DA STEAM PARA TURQUIA e comprar jogos so na turquia barato, já que tem jogos que sair até 3x mais baratos por exemplo. E Passarei a pegar jogos piratas, não investirei mais em skins DA STEAM, e usarei a diferença de preços da STEAM BRASIL PARA A TURCA PRA REAVER MEU DINHEIRO, comprarei jogos por lá. FODA-SE A STEAM. Deixarei de ser um jogador exemplar com QUASE 16 ANOS DE STEAM pra ser um JOGAR DE JOGOS PIRATAS, farei de tudo pra me aproveitar da steam... tchau.. brigado pelo vídeo. Deus abençoes vc. S2
É triste irmão, sinto muito pela sua perda, o pior de tudo é sensação de impotência que temos por conta dessas atitudes da STEAM. Obrigado pelo seu comentário e deus abençoe vc tmb.
No meu caso ja foi diferente eu tava com um saldo na conta que sobrou da compra de um jogo, eu deixei esse dinheiro la pra futuramente algum jogo que eu queira entre em promoção para mim comprar, mas não, um hack entrou na minha conta e comprou os ítens da conta dele so que da minha conta, sorte que era pouco dinheiro mais a steam tem que arrumar algum jeito de concertar, isso não pode ficar assim eles tem que fazer alguma coisa por lei e pela nossa integridade
mano mudei minha senha, mas tipo e se isso acontecer de novo ? steam familia não sei se muda muita coisa mas deve proteger mais sera?? steam é uma vergonha
Boa noite. Também aconteceu comigo. Já fui hackeado umas 5 vezes. Em todas consegui recuperar o acesso. Não conseguiram roubar nenhum item, pois com a mudança do steamguard, bloquearam as movimentações no mercado. mas eu sempre perco o acesso a conta. Acabou de acontecer novamente. Pelos comentários que li neste vídeo, me parece que este problema é recorrente. Acredito que, para resolvê-lo em definitivo, somente através de alguma medida judicial.
Acontenceu cmg hj, nao sou de vender ou comprar cartas, nem sei como funciona kkk mas gosto de platinar jogos então minhas contas tem todas as proteções possiveis, mas mesmo assim conseguiram vender minhas coisas, porem não apareceu nenhum dispositivo conectado na minha conta apenas meu pc e meu celular, acredito que fazem isso por bot ou sei la
As cartas normalmente são de valores pequeno, a steam não te pede para confirmar valores pequenos ate 5 reais, então provavelmente, mesmo tendo o steam guard, ela não vai nem te notificar. Sacanagem né? Sinto muito irmão.
Aconteceu comigo, também, perdi uns 200 reais de item no dota 2. Tive as mesmas respostas. Absurdo, descaso. Mas eu vou caçar o CNPJ deles e abrir um processo
Aconteceu ontem comigo e ja fiz de tudo pra melhorar a segurança da steam mas nao me sinto seguro, nao jogo cs porem o cara entrou na conta e vendeu varias coisas de cs e todos os itens de outros jogos que eu tinha, nao perdi muito o total foi 19 reais, porem agora fico pensando no que posso fazer pra impedir que aconteça novamente, alguem tem alguma resposta?
Mesmo sendo um valor baixo, ainda tem um valor pra nós, a minha skin mais dolorida perdida era um skin que custa 3 reais, mas era uma FIve Seven que eu ganhei na final do mundial quando a Luminosity do Fallen ganhou.
Acabou de acontecer comigo, o saldo está pendente ainda, enviei mensagem para o suporte da steam e vou aguardar para ver o que me dizem. Os meus itens vendidos foram itens mais baratos, abaixo de 20 reais, mas todas vendidas por em torno de 2 reais. Foram skins de armas do CS todas. Mesmo com steam guard não apareceu nada. E o saldo de 20 reais que eu tinha na steam, compraram uma skin de 0,13 centavos.
Cara, eu sei que isso pode doer e não me leve a mal, mas a maior culpa disso tudo é sua. Você é o responsável pela segurança da sua conta. Você TALVEZ clicou em um site enganoso e a partir daí roubaram sua conta, ou baixou algum malware que conseguiu ter acesso à ela. Se não foi uma falha de segurança da própria Steam que permitiu isso, não tem nada que você possa fazer, e se tentar ajuizar uma ação, provavelmente vai perder, porque nos termos e condições de uso da Steam ja ta escrito que eles te dão todos os artefatos pra se proteger e você agora é o responsável por não deixar ela ser roubada. O cara que te roubou pode ter usado o dinheiro pra transacionar com vários players da Steam, que também usaram o dinheiro pra transacionar com outros e por ai vai. Imagina como seria reverter tudo isso só porque você foi inconsequente? Eu ja fui invadido também e graças a Deus eu não perdi nada porque meu amigo me avisou no mesmo minuto que eu tava online sendo que tava trabalhando e consegui recuperar ela, mas a partir daí comecei a tomar todo o cuidado pra não ser roubado de novo (Antivirus pago, link confiaveis). Você, como trader, deveria tomar o dobro de cuidado. Aliás, tenta ver se a sua API key da Steam ta sendo usada, porque a Steam recomenda que você deixe ela REVOGADA. Espero que consiga contornar isso, esses scammers dão muita raiva, mas eles não conseguem fazer nada se você nao deixa brecha
Fiz um vídeo agora sobre ua-cam.com/video/bjIiW2PoCF4/v-deo.html Concordo com você, mas minha revolta não é pela culpa que eu tenho, lógico que eu sei da minha parte, mas a revolta é pela ineficiência da steam com a segurança dos aplicativos e tudo envolvendo segurança que eles vendem como se fosse algo impenetrável. Obrigado pelo seu comentário.
eu me pergunto sobre aquelas pessoas que compram muuuitos jogos na steam e sao hackeados e perdem centenas de milhares de reais, eu fui hackeado mais so perdi um joginho de secenta conto(que doeu na alma) mas isso mostra como a steam ta pouco se fodendo pra comunidade
Tu imagina os cara que vive disso, o Cachorro 1337, ou Lugin perder a conta. Se acontecesse com essa galera maior, certamente ja teriam feito algo, enquanto isso, nós aqui é que sofremos o penalti, Sinto muito irmão.
Estou indignado, acordei hoje e tava cheio de email da steam e todos os meus itens foram vendidos por centavos e a steam me mandou essa mesma mensagem ;-;
Aconteceu comigo tbm, o cara vendeu todo meu inventario e comprou uma carta do dota! Entrei em contato com a Steam e basicamente eles me falaram a mesma coisa que falaram para você! E ficou por isso mesmo! É lamentável!
Aconteceu comigo umas horas atrás.
Desconfiei q meu pc estava com algum malware e formatei o mesmo. Não adiantou.
Simplesmente o hacker conseguiu burlar acesso a steam, steamguard e também a senha do modo familia.
Mandei um email pra o suporte mas pelo jeito vai ser o mesmo do que foi relatado ae.
Nao ajudam em nada
Acabou de acontecer o mesmo comigo, por sorte não tinha quase nenhum item na minha carteira, já que tinha vendido a maioria há um tempo para comprar outros jogos, mas isso é revoltante, e a steam não fazer nada para resolver isso é um descaso com nós que usamos a plataforma, uma pena que ela seja a única loja relevante de jogos
Eu me arrependo de não ter vendido tudo quando senti vontade, dias antes eu pensei em comprar alguns jogos com o inventário, mas a ganancia das skins valorizarem era maior, esperar pra vender mais caro, acabei perdendo foi tudo por causa deste roubo. Fico feliz que não tenha acontecido a mesma coisa com você irmão. Abração e muito obrigado por compartilhar tua experiência com a gente.
Aconteceu isso cmg tbm, um IP chinês entrou e passou pelo steam guard(que não me enviou notificação alguma sobre esse acesso) e vendeu vários itens. Curiosamente os 3 itens mais caros não foram vendidos. Enfim, acredito que foi tudo feito por bots que de algum modo conseguiram acesso à minha conta.
Meu computador dificilmente estaria infectado, pois sempre uso antivírus com varredura ativa e passiva e também minhas senhas são extremamente difíceis de quebrar.
Mas é aquela coisa, na internet não existe sistema 100% seguro, afinal.
Quanto à Valve/Steam, simplesmente uma lástima e a partir daqui começo a me afastar desse serviço.
Vc sabe se tem algo que posso fazer burlar esse tipo de coisa? Tipo trocar senha ou email? Prq ta foda, estão vendendo meus itens do CS e estou muito chateado pois venderam alguns itens especiais pra mim. Ativando esse modo familia vai ajudar? n aguento mais isso :(
@@eduardoanderson4608 Mano venderam todos meus itens mais baratos do cs, os itens q precisam de confirmação do steam guard eles n venderam, q porra ta acontecendo?
@@maxim5880 aconteceu o mesmo cmg, eu troquei a senha e ativei o modo família, ai parece que pararam de tentar vender tudo, mas perdi muitos itens que para mim eram especiais e os cara venderam tudo, se sua steam guard estiver aberta pela web desvincule e faça uma varredura no pc. Infelizmente a steam n faz nada, espero ter ajudo de alguma maneira
Aconteceu o mesmo comigo por uma conta chinesa, o safado alterou a língua e foi difícil voltar ao normal, eu não jogo cs mas ele vendeu vários itens do CS e minhas cartas de outros jogos, tenho todas as seguranças mas mesmo assim entraram na minha conta
Compartilho do seu problema, não vou deixar mais dinheiro e vou fazer boicote a steam, só vou jogar jogos pirateados. Incrível como não tem uma senha final pra comprar itens e como CLARAMENTE a steam não busca resolver esse tipo de problema. IRRESPONSÁVEIS, COMPACTUAM COM O ROUBO
Olha a epicgames, dando jogo grátis tem anos, mano é só trocar da steam pela epicgames.
Isso foi claramente uma falha do sistema da plataforma. Deve ter vazado alguma coisa deles onde continha acesso a nossas contas. Só que eles não querem se responsabilizar pelo dano que ocorreu com aos usuários finais
A solução é trocar para uma outra comunidade de jogos mesmo como o @SamuelScharenberg falou
@@samuelscharenberg3830 já troquei, só tô jogando cs na steam, não gasto mais grana com eles.
Aconteceu comigo. Ontem dia 16 as 4h da manhã, aconteceu o primeiro ataque, o cara vendeu algumas skins do csgo e pegou o dinheiro que eu tinha na carteira. Hoje, as 11 da manhã aconteceu de novo. Vendeu mais algumas coisas. Tive exatamente a mesma resposta automática da steam, precisamos espalhar que o mercado da steam não é seguro, você é invadido e não fazem absolutamente nada. Eu formatei o computador ontem a noite, formatei o celular, troquei a senha da steam, troquei o email, tenho steamguard e mesmo assim o cara AINDA tem acesso a conta, é um negócio bizarro. Percebi tambem que meu app da steam e navegador tão meio lentos, eu não consigo acessar a aba de dispositivos conectados no steamguard, o que me leva pensar que ele fez isso e tá conectado por lá. Solicitei a steam que tranque meu inventário e deslogue todos dispoitivos da minha conta, to aguardando a resposta
o que que deu irmão?
ola amigo, conseguiu fazer algo sobre isso porq to do mesmo jeito e meu navegador ta lento também, mas ja formatei o pc troquei a senha formatei o celular e troquei tudo até de proverdor da internet mano eu troquei só não da pra trocar é a casa... sigo tentando me proteger o maximo
@@LuisFernando-hi9se Se você esperar pela steam te ajudar o cara rouba até a última gota da sua conta, recomendo fazer tudo que tá ao seu alcance pra isso parar. Sinceramente nem lembro o que eu fiz exatamente que fez ele perder o acesso, mas basicamente eu fiz tudo que eu podia. Formatei PC, Celular, troquei email e senha de tudo, tudo que da
poxa pena que só isso que posso fazer, tem como bloquear o mercado? para que não possa mais acontecer isso??
@@zolkmusic
@@LuisFernando-hi9se Não sei, não pesquisei muito sobre. Só fiz o obvio que se da pra fazer. Da uma pesquisada nisso, é uma boa ideia.
aconteceu exatamente o mesmo comigo hoje, perdi quase 500 reais em skins do cs, tô tristrão mano. bizarro o descaso da steam
Você descobriu como isso funciona? Tem hver com a api?
Sinto muito pela sua perda irmão. Tem muita gente sofrendo desse problema ainda té hoje.
Era fácil recerter, bastava anular todas as transações, devolver o dinheiro a quem fez as compras das skins a preços ridículos, e retirar o dinheiro a quem vendeu um item no valor de cêntimos por muito dinheiro. Eu perdi as minhas skins do cs go. Não é que tenha sido muito dinheiro, mas era meu. Uma vergonha a steam ter esta postura.
Sim, com certeza, isso não tem como "causar confusão" como eles dizem, porque literalmente a conta seria banida logo em seguida e também podiam criar vergonha na cara e se portar como uma empresa grande e enviar ações judíciais pra essas pessoas, porque de nada adianta ficar banindo conta, sendo que é só criar um email novo e continuar fazendo a mesma coisa kkkkkkkkk
Ridículo, como o cara consegue burlar senha, ativação steam guard, confirmação de e-mail, vender e comprar as skins e a steam não faz nada, simplesmente o descaso e como eles não dão valor aos seus clientes. VERGONHA!
Só mostra como é falha essa Steam
Que vergonha da Steam.. aconteceu isso com meu sobrinho, vim pesquisar sobre e realmente na plataforma não tem opção nenhuma de cancelar comprar ou algo do tipo... O mlk tinha 75 reais e perdeu... Perdeu itens também do CSGO
Aconteceu comigo, perdi a importancia de R$300,00... Foda o descaso da steam com os usuários... Eles reconhecem ter sido vítima de roubo/fraude e mesmo assim nao restituem a importancia perdida... muito triste :(
Totalmente descaso conosco, uma plataforma que não nos ajuda nem nos deixa seguro.
@@LumiorumTV To revoltado tb mano, pagamos por jogos caros e pensamos que temos segurança e nao temos mesmo quantas proteções, perdi um monte de item e cartas, a steam ta osso e eles nao steam nem ai
Eu fico profundamente irritado com o descaso demonstrado pela Steam diante desta situação. Passamos tanto tempo colecionando itens valiosos e especiais, apenas para ter tudo retirado de nós devido a uma falha na segurança. A resposta que recebemos é simplesmente absurda. Peço desculpas pelo atraso em responder, mas precisei de um tempo para processar tudo isso. Embora o valor monetário dos itens possa ter sido pequeno no meu caso, eles tinham um grande valor sentimental para mim, tendo levado anos para serem adquiridos na minha conta.
fiquei com vontade de nunca mais mete 1 centimo na steam eles so querem dinheiro .
Inacreditável cara, venderam todos meus itens mais baratos, como capsulas q eu tinha no cs go, os items que precisavam de confirmação no celular n conseguiram vender. Como que eles conseguiram ter acesso a minha conta? N faz sentido mano, eu formatei o pc a 2 dias atrás e hoje minha steam foi hackeada, que estranho, alguém sabe explicar?
em pleno 2024 e minha conta tambem foi hackeada, é impressionante, eu gastei 15 reais na steam pra comprar um jogo, eu ate consegui comprar, mas os vacilões pediram reembolso e gastaram os 15 reais em uma skin de dota, eles fazem de tudo pra sugar o maximo de dinheiro que der
Parece que não mudou nada pq acabou de acontecer comigo. Tanto tempo pra vc juntar esses itens e a steam simplesmente apoia esses hackers e manda uma banana pra gente que gastou dinheiro e horas jogando pra vir acontecer isso. No meu caso o prejuízo não foi grande mas me revolta demais essa impunidade para as pessoas agir de má fé assim.
Me aconteceu a mesma coisa, e eles não dão um suporte, se não fosse a quantidade de jogos que tenho, cancelaria minha conta
Aconteceu comigo, os caras foram mais fundo, entraram no meu email mudaram muitas coisas meu facebook tbm foi hackado e minhas contas da Riot Games tbm foi hackeada
acabou de aconteceu comigo nessa madrugada, tá fd, por sorte eu nao tinha mais do que 200 reais investidos em cs go, e mais de 200 investidos em lol. mas ainda perdi umas cartas raras demais, e uns itens com valor altinho(e principalmente valor emocional).. perda maxima foi de menos 400 reais.
@@gabsom08 só 400,00 reais? kkkk o loco
vc conseguiu "remover" eles do seu email e facebook? aconteceu a mesma coisa comigo tambem
Infelizmente aconteceu o mesmo comigo, não foi um valor alto, mas venderam os meus itens e depois comprar um item com o valor que obtiveram. Mesmo trocando a senha, foi vendido mais um item depois. A mensagem que começa com "Lamentamos que a sua conta..." é uma mensagem automática também, pois recebi uma igual. Esse suporte da Steam, assim com a segurança, os dois são bem ruins. Nunca mais vou comprar nada na Steam.
Aconteceu ontem comigo kkk perdi 19,58 mas isso não é nada comparada a qm perdeu mais muito triste isso.
@@nandboy3831 sem contar o valor sentimental, eu perdi uns 30 reais, mas o que me deixou triste mesmo foi os itens de tf2 que eu nunca vou ter de volta.
Que essa empresa consiga muitos concorrentes no futuro e pare de achar a ultima bolacha do pacote. Vergonhoso isso.
Realmente
É frustrante não ter o que fazer e ficar a mercê da mpresa. Lamentável. Eu também desinstalei o jogo e espero nunca mais voltar pra ele. É surreal uma loja tão grande, que guarda o dinheiro do consumidor ter essas falhas de segurança. É inacreditável alguem conseguir acessar a conta e vender seus itens, para que serve a porra do steam guard então!? não me sinto seguro em continuar usando a steam, é foda. Mas fazer o que, já investi dinheiro em diversos jogos na plataforma e não tem mais volta. Fico sem chão com isso.
aconteceu comigo hoje e a steam não resolve
minha conta estava toda segura em um pc que nunca baixei nenhum conteudo pirata 100% seguro e mesmo assim roubaram meus itens, isso foi coisa da propria steam que não investe em segurança
E você ja participou ou usou deste sites de aposta de Skins? Eu sinto muito pela tua perda irmão, compartilho da tua dor, eu e mais essa galera toda no comentário, e a solução? ZERO, não tem o que fazer... Mercado da STEAM, nunca mais....
@@LumiorumTV pior que nunca usei nem mesmo meu Discord tem a steam vinculada , acredito que a própria steam tenha vazado dados e ainda não descobriu já acontece muito ao longo dos primórdios da internet
Acabou de acontecer comigo isso, entrou na minha conta de algum jeito não sei como porque não apareceu código no steam guard. vendeu 122 itens meus por preço de banana e comprou 2 itens de dota 2, jogo que eu nunca joguei, percebi que minha conta foi invadida quando ele tentou anunciar uma ak por mais de 50 reais aí chegou para mim confirmar no steam guard. não sei o que fazer.
Então, por isso eles colocam um valor tão baixo, para não levantar suspeita do mercado e vc nao receber notificação, mas o incrível é ele aceitar pelo autenticador e a gente não perceber ou nao receber uma notificação, uma imensa falha de segurança da STEAM e eles não podem fazer nada por nós, revoltante irmão!
@@LumiorumTV Muito mano, não sei como ele entrou, sempre confiei no steam guard hora que ele entrou eu não sabia o que mudar para proteger a conta.
eu também fui robado na steam no dia 21/03/2023 e vendo esse video me desanimou muito em abrir um chamado ao suporte é lamentavel uma plataforma que nem a steam fazer pouco caso com seus membros igual aconteceu com o amigo do video roubaram minhas skins do jogo DOTA venderam a um preço baixo e depois o ladrão comprou tirando todo o dinheiro da conta infelizmente ja vi que não tem o que fazer simplesmente abandonar a steam e ir para outra plataforma .
o nome do ladrão pra quem quiser saber dungeonmaster0002
Exatamente, não tem o que fazer, estamos rendido aos hackers e pelo visto a Steam nao vai fazer NADA
Seria muito bom se todos que passaram por isso se juntassem pra abrir um processo coletivo contra a Steam. Fazer uma petição pra isso ou sla
Seria bom mesmo. Eu nunca mais compro nada e vou deletar minha conta de lá.
Não seria uma má ideia, o problema é conseguir organizar uma coisa dessas.
@@suelenalves5674 Não tem como pra quem é game de verdade ficar sem Steam a maior plataforma digital de games.
aconteceu exatamente a MESMA COISA cmg , cara é incrível . a steam não faz nada
E não vai fazer, é somente sentar e chorar... Triste realidade.
Ontem hackearam minha steam, mesmo com steam guard, venderam todos os itens e comprar um item sem valor pelo valor do saldo da minha conta, ou seja, perdi tudo. Indignado como a steam trata a situação!!
Complicado, comigo aconteceu o mesmo e a resposta foi a mesma, steam não está nem aí pra você mesmo que segue as regras. Eles não assumem que o sistema há falhas bruscas.
Exatamente, falhos e sem segurança nenhuma, o lance é nunca mais comprar nada pelo mercado da STEAM
Aconteceu isso comigo ontem, e eu perdi os dois gift cards de R$50,00 que havia depositado na steam, porém só percebi hoje, mandei mensagem para o suporte e estou esperando eles me responderem.
atualiza nós
@@insiraumnome6253 Eles me responderam, dizendo que eu deveria me proteger mudando senhas e ativando o steam guard, porém nada do meu saldo, novamente mandei um e-mail dizendo que era um hacker que tinha entrado na minha conta e eles disseram que não poderiam fazer nada
F mn,Deus vai te dar em dobro!!eu fui scammado hj.....porém foi só 11 reais
tbm fui man,foi uma quantia baixa mais isso deixa a pessoa super desanimada de usar a Steam
@@vulg0_lk935 pprt mn,eu tinha vontade de juntar pra mais pra frente ter uma fraquinha barata.....mas desisti
Acabou de acontecer comigo. Eu assisti meu dinheiro indo pro ralo, e não consegui fazer naaadaaaa.
Nunca mais coloco dinheiro na steam.
To revoltado tb mano, pagamos por jogos caros e pensamos que temos segurança e nao temos mesmo quantas proteções, perdi um monte de item e cartas, a steam ta osso e eles nao steam nem ai
E fora o tempo perdido que você levou para arrecadar tudo isso, todas as cartinhas de jogos que nunca mais vc vai ganhar, pois a steam nao da mais essas cartas, é triste mano, o peso de perder algo assim é mais doloroso do que o preço de cada item, compartilhamos da mesma dor e estamos aqui todos no mesmo barco nesse vídeo!
estou passando por isso, e alguem esta com minha conta ativa em algum lugar, tudo que coloco na carteira, acontece o mesmo em poucos segundos, não sei me livrar disso e a steam não ajuda, esta foda lá!
descobri por onde tiveram acessos a minha conta steam , se ajudar a galera, então eu uso o after burner para marcar FPS, mas o CS GO tem o sistema do Steam Guard, então coloquei um esquema para permitir acesso de software de terceiros, e acho que atraves disso tiveram acesso a minha a conta, quando me liguei nisso tirei, e minha conta voltou ao normal!
passei ontem por isso... fiquei sem NADA de skin no CS GO!! ficou zeradoooo .... 204 vendas.. mais de 130$ de prejuízo!!! desanimei legal dessa merda... :(
Ao ponto de um usuário da steam deixar de jogar o jogo por causa da própria Segurança da Steam é trsite, fizeram isso comigo hoje há 8 horas atraz, inclusive agora mesmo chegou uma mensagem falando que um tal de christianrichard1995 aceitou meu presente de Half-Life 2, sendo que eu nem enviei nada, eu sinplesemente desisti, não uso mais a carteira steam pra nada mais, essa porcaria
pow mano aconteceu isso agora comigo perdi todas as minhas skins , só ficou uma awp de 50 reais . É revoltante isso cara pois vc trabalha p krl ,separa um dinheirinho p por no jogo q vc gosta , e acontece isso e a steam n faz NADA . O que resta agora e vender a awp em um mercado paralelo e receber o dinheiro no pix , não vou nunca mais colocar 1 centavo na steam , posso ate continuar no cs , mas n compro mais skin nem 1 ate que algo seja feito , o que acho muito difícil acontecer . foda. (recebi essa mesma resposta da steam)
eu fui roubado também, foi tipo uns 8$ é pouco , mas não deixo mais 1 centavo na carteira da steam , eu quase paro de usar a steam por que disso , eu tenho 40 jogos lá e não quero perder nenhum
A Steam ta de sacanagem mesmo. Ja perdi 1000 conto nessa brincadeira. Recuperar pelo jeito é impossível. Pelo menos deveria dar uma solução
Caraca 1000 reais eu tava arrancando os pelo da cebeça já! Sinto muito pela situação irmão, no meu casso foi 300 conto, mas eram coisas que valiam mais do que dinheiro pra mim. Sinto muito irmão.
senhores , o que da para fazer agora mudar senha e mudar gmail ????? para evitar que hackem de novo ??
Eu não acredito que mudando alguma senha você ficará mais seguro, acontece que estamos vivendo um mundo aonde se alguem quer te hackear ela vai e pronto, independente da tua segurança.
@@LumiorumTV Amigo tipo ta foda mesmo, mas vc fez algo que pararam de hackear ou vender seus itens, sabemos que ta foda, mas tem algo que particularmente de ajudou imediatamente?
Perdi tudo também, não sei o que faço e tenho todos os prints da transação.
A pergunta que não quer calar: como eles passam pelo Steam Guard?? Serve de nada essa birosca?
Serve pra proteger a venda de itens com valor alto, mas tudo q tiver de 2, 3 reais no teu inventário os hackers conseguem vender
perdi foi uns 500 $ ai nessa merda em itens de dota e CS GO, Simplesmente uma vergonha.
Eu sinto muito irmão, estamos todos aqui no mesmo BARCO. lamento mesmo
eu recebi exatamente a mesma resposta ontem.
Só demonstra que a quantidade de denuncias e reclamações sobre a mesma situação é tanta que eles até se deram ao trabalho de criar uma resposta automática do que resolver de fato o problema.
Poha acabou de acontecer comigo cara, como que pode? Ainda bem que perdi itens baratos, tenho facas de mais de R$900,00 ak e USP de mais de R$100,00 mas perdi um total de R$50,00 pelo menos
Acabou de acontecer comigo aqui, sorte que Perdi itens baratos.
Compartilho do mesmo problema, tomei esse scam hoje, vcs que tbm tomaram estavam com a chave API ativada ?
Eu nao sei te dizer, eu acho que se alguem quer te hackear, nao importa a sua segurança, ela vai conseguir.
Mano eu too revoltado !!! inaceitável !!! Ja era !!! Tinha lembrando unica pra mim !!
meu aconteceu isso no dia 22/03/2023, recebi a mesma resposta, isso é um absurdo, perdi skins que gostava muito fora o dinheiro q eu tinha na conta. é muito decepcionante.
aconteceu comigo dia 23, 60 reais em skins, sei q tem gente q perdeu mt mais e cria um medo de ser roubado ainda mais, isso e mt triste...
mano o meu aconteceu na mesma data e todos os meus amigos foram hackeados no mesmo dia parece que foi algo global e mesmo assim a steam não faz nada
acabou de acontecer isso comigo, tinha 8 conto guardado na conta e um tanto daquelas cartas de jogo, e o cara invadiu e vendeu tudo e deixou so 3 centavos apesar de ter sido relativamente ''pouco'' comparado com o que muita gente perdeu, foi o suficiente pra me deixar puto e perder completamente a confiança nesse lixo chamado steam que sabe q o mercado da comunidade tem um defeito muito grande e nao faz nada sobre.
Vocês ai que passaram pela mesma situação formataram o pc ou fizeram algo pra prevenir isso ? pq estou realmente pensando se faço isso ou não
Independente do Valor, era seu, e alguém roubou de você, a Steam não vai fazer nada a respeito e nunca vai fazer, triste realidade... sinto muito irmão
Mesma resposta automatica, Acabei de passar por isso cara, surreal, não tenho conta em site nenhum, de aposta nenhum, como isso aconteceu, Perdi 140 Reais que estava na carteira da Steam.. e eles não faz nada, disse ser compra final !!! Alguem entrou com processo contra a steam ?? gostaria de entrar !!
Alguém tem uma solução definitiva, pois lendo os relatos, mesmo fazendo tudo, parece que os caras ainda tem acesso a conta
reinstale o seu Windows ele deve estar infectado enviando informaçoes para os hackers.
acabou de acontecer comigo
perdi o pouco q tinha na minha conta, foi uns 200 reais mais ou menos, to super triste
Pouco, 200 conto jogados no lixo.
@@LumiorumTV desanimei total de cs
Mano quando tu é hackeado é bom logo trancar a conta que vai aparecer no seu antigo e-mail
Opa, como assim, você utilizar a conta secundária? ou trocar a conta antiga de E-mail por uma nova? Abraços, obrigado por compartilhar com a gente a tua solução.
@@LumiorumTV n pow aparece lá no email, AGR se o cara hackeou tua conta do Google aí é f
aconteceu isso comigo tbm... e recebi a msma resposta da steam... pura sacanagem! amigo ajuda a gente... fazer algo contra a steam...algum processo em grupo... sei la.... o que vc axar q da pra fazer a esse respeito por favor me procure... Tamo junto!
Eu perdi ''apenas'' 25 reais com 4 itens mais foi colocado todos os itens a venda porem consegui cancelar os outros muito triste e revoltante essa situação a steam não faz nada apenas fala ''senta e chora'' pois ''não'' tem oq possamos fazer e o hacker fica la de boa hackando os outros eles nem se que bani o cara so ignoram
muito triste e tomem cuidado eu desisti de jogar csgo por isso :(
recentemente aconteceu a msm coisa comigo, e recebi a mesma resposta "padrão", serio me desanimou bastante
Marcirio aconteceu o mesmo agora comigo meu irmao comprou 2 jogos o hacker pediu reembolso e comprou um item do dota 2 e comprou pela minha conta
Mds, então é outro golpe tmb, ta loko, que coisa horrível.
perdi minha conta inteira da steam
Conseguiu ver com a Steam alguma solução? ( pergunto eu ja imaginando a resposta )
Essa resposta da steam não cola, eles tem que dar reembolso, eles são responsáveis! Se tem uma falha na segurança, bug, glitch, a responsabilidade é deles. Eu aconselho o pessoal que usa steam não deixar mais nada de valor na steam, não dá pra confiar em uma segurança falha dessa.
É complicado irmão, é revoltante e simplesmente deixa a gente ipotente. sem ter o que fazer. Desculpa a demora em responder.
Dia 29/05/2023 amigo caso parecido com o seu acabei de ser hackeado O cara entrou na minha conta sendo que tenho steam guard tenho confirmação por email tbm , entrou na minha conta vendeu minhas skins todas do csgo pegou o dinheiro e comprou 2 asas de DOTA 2 do perfil dele 50 reais cada foi iisso nem jogo dota ele simplesmente entrou na minha coonta roubou tudo 120 reais no lixo Ja mandei TICKET PARA STEAM mas sem esperanças delas fazerem algo que empresa porca
Depois disto acontecer voces fizeram o que com a conta? trocaram a pass e o email e ficou tudo bem??
Essa é a pergunta que mais fazem, Sinceramente, não tem muito o que fazer, alterar senhas é o básico, passar um antivirus no PC, mas não adianta muito, se alguém quiser te hackear essa pessoa vai e pronto, independente da tua segurança.
@@LumiorumTV tlgd nisso, eu ativei o modo familiar assim faz com que precise de um pin assim tbm tras mais segurança pois é preciso o pin para tudo
mano fui roubado ontem, desse mesmo jeito perde mais de 200reais
Triste mano, o que eu vou fazer é nunca mais comprar nada no mercado da STEAM
comigo também aconteceu enviei mensagem no suporte e me enviaram a mesma mensagem sua
Amigo, tem como me passar como eles te responderam? Tentei entrar no suporte mas não abre nenhuma opção relacionada a isso.
Foi pela própria STEAM, abri um ticket por um erro de compra de um item do DOTA.
Mano percebi q isso aconteceu comigo essa semana, no meu caso perdi minhas cartas colecionáveis de The witcher 3 e Resident 4 onde o desgraçado vendeu por CENTAVOS no mercado e sempre pra contas anônimas e pra completar apareceu um jogo anônimo intitulado de spacewar porem sem conteúdo nenhum muito suspeito
Estou em duvida sobre como reforçar a segurança da minha conta, ela tem 2 anos e tenho vários jogos nela, no caso oq seria melhor?
Trocar senha ou reinstalar a steam?
Lamento msm q isso tenha acontecido com vc e como a Valve tem esse DESCASO com seus consumidores
Ps. eu uso antivirus e deixo Steam guard ativo
Como faz pra não ser hackeado utilizando todos os meios de segurança? a verdade é, NÂO TEM! a Steam nao te da segurança de nada e vc vai estar sempre vulnerável a ataques, compartilhamos da mesma dor que você irmão. é triste
Acabou de acontecer comigo.
É inacreditável como o suport Steam é ruim.
Eu diria que ele nem existe, suporte é quando ajuda, a steam nao se importa com nada.
@@LumiorumTV sim, consiguiu recuperar minha conta por causa das prints e cd key mn, mais demorou muito,muito mesmo, a Steam é boa mais o fd quando tu compra o jogo e ele n é comprado, ou o suport que quem responde e os bots, nem pessoas são nesse karalho.
Perdi 200 reais hoje msm caso
Sinto muito irmão!
Mano, como pode? Tu usa trocentos fatores de autenticação, trocentas formas de proteger a conta, e os caras passam por tudo como se a porta estivesse aberta, que porra é essa maluco...
Não adianta nada né, eu me sinto extremamente vulnerável agora, sem o que fazer, só evitar usar a internet pra comprar algo ou colcoar dados de cartão
simplismente aconteceu comigo 2 veses sendo q minha conta n é logada em nenhum site
Aconteceu comigo ontem, triste demais saber que essa é a solução da Steam, não dá pra meter um processinho por isso? Mercado da comunidade, apesar de ser usado pela comunidade, é a porra de um serviço oficial da Steam, está lá no menu, então não existe um mundo onde a Steam não seja responsável por isso ou não esteja por cima de todas as trocas pra se por acaso isso acontecer, é só reverter todas as ações feitas e ninguém saí prejudicado, nem quem comprou os itens, nem quem foi roubado.
Afinal, são só números, não é dinheiro em espécie ou cripto pra não ter reversão
Deveria né meu, eu nao sei, vou pesquisar
O pior é que realmente eles não podem fazer nada, na teoria, o que j hacker fez, foi legalmente correto. O problema de verdade está na segurança que eles proporcionam, isso que me frustra, pois tem muita gente sendo vítima da mesma coisa e não tendo resolução nenhuma.
Claro que podem, podem ver o que foi feito, e devolver a conta
Não comprem mais nada no mercado. Tbm aconteceu comigo e eles tao pouco se f.o.d.e.n.d.o pra gente
parem de usar
Eu parei já, não aguento mais essa Steam, essa insegurança que ela gera em nós, uma falta de respeito com nosso dinheiro e nossa conta
Aconteceu hoje comigo, me roubaram R$325,98 e as mesmas mensagens de bosta da Steam! Será que dá para processar a Steam aqui do Brasil?
Claro se voce for um advogado compensa.
Cara eu estou indignado com a STEAM! Minha conta na Steam tem 18 anos e aconteceu o mesmo comigo. Fiquei um tempo sem poder jogar e quando voltei minha conta tinha sido hackeada. Perdi diversas Skins no CS GO, uma Butterfly que valia mais de 3k e algumas armas. Simplesmente eles CAGARAM NO SUPORTE igual fizeram contigo dizendo que não podem fazer NADA! Eu fiquei chocado com a atitude dessa merda de empresa, pois eles tem acesso a todas as contas e históricos de transação de quem invadiu a conta e furtou os itens. Mandei os prints, denunciei as contas pra não acontecer nada e fecharem o suporte. Eu até gostaria de saber quem mais aconteceu isso e pretendo entrar na Justiça pra pelo menos diminuir esse prejuízo.
Tu só ficava off e hackearam vc do nada? Estranho, já entrou em sites maliciosos ou estranhos? Desconfie tmb dos próprios funcionários da Steam, estranho isso!
é absurdo mesmo, deveria ninguém mais usar essa plataforma... segurança zero!
Irmão, desculpa a demora pra responder. Você meteu um processo neles?
se o cara tem acesso a steam ele n tem acesos ao gmail? perdi minha conta steam com essas vendas do hacker so to com medo da conta gmail ser afetada
Só ativar as seguranças do gmail, principalmente a verificação em duas etapas
absurdo pedir steam guard pra tudo, menos pra colocar item a venda no mercado. 🤦🤦
eu acabei de perder 620 reais nesse mesmo golpe
É complicado irmão, sinto muito irmão.
Quer uma resposta começa a hackear os outros usuários
Estava acontecendo comigo agora, por sorte consegui entrar no pc e desconectar todos os computadores conectados, porém mesmo com usos ainda perdi muitas skins, cartas e itens de eventos da própria steam
Formata o pc, acabei de perder tudo aqui tbm, loja de pontos mais dr 100mil pontos, fora as skins, rust, cs, etc
@@viniciusvaz5223 ta foda, a steam consegue muito bem resolver isso, ela só n quer
Eu sinto muito que você tenha perdido seus itens, a julgar pelos comentários aqui, ta acontecendo com todo mundo.
tambem fui roubado dia 11/04/2023 e complicado nem vendi nada e sacanagem
e a steam nao te mandou nenhuma notificação né! OSSO de mais
@@LumiorumTV so mando que vendas no mercado nao poderia fazer nada bando de infelizes segurança fracaçada e a gente nem adianta ter a segunransa do stem guard que nem resolve
Aconteceu o mesmo comigo no dia 24…
Po vendeu tudo minhas cartinha
É muito triste mano, a quantidade de gente que ta tendo esse problema... É muito triste.
Resumindo a resposta da steam pelo q eu entendi (podem tomar contas steam e ficar rico q eles não ligam)
Ainda joga One ?
Jogo tudo, menos CS kkk.
pelo menos só perdi 0,27€
Mas era seu né irmão, perder algo é triste, nao importa o preço e sim o valor que ele tem pra você.
Acabou de acontecer a mesma coisa comigo.
Sinto muito irmão, e ate hoje, depois de um ano ainda tem o pessoal que chega com o mesmo comentário
O CARA NÃO FOI BANIDO AINDA KKKKKKKKK
Aconteceu comigo, perdi tudo de skins e itens bons.... graças a seu vídeo não vou perder tempo fazendo chamado... estou puto e frustrado... Meterei o louco, o que vou fazer? TROCAREI A REGIÃO DA STEAM PARA TURQUIA e comprar jogos so na turquia barato, já que tem jogos que sair até 3x mais baratos por exemplo. E Passarei a pegar jogos piratas, não investirei mais em skins DA STEAM, e usarei a diferença de preços da STEAM BRASIL PARA A TURCA PRA REAVER MEU DINHEIRO, comprarei jogos por lá. FODA-SE A STEAM. Deixarei de ser um jogador exemplar com QUASE 16 ANOS DE STEAM pra ser um JOGAR DE JOGOS PIRATAS, farei de tudo pra me aproveitar da steam... tchau.. brigado pelo vídeo. Deus abençoes vc. S2
É triste irmão, sinto muito pela sua perda, o pior de tudo é sensação de impotência que temos por conta dessas atitudes da STEAM. Obrigado pelo seu comentário e deus abençoe vc tmb.
@@LumiorumTV lamentável, obrigado a vc . abraço
Fodaaaa
Tbm fui hackeado 09/10 e 10/10
Ate hoje, 1 ano depois a mesma coisa vem acontecendo com muita gente.
minha conta tmb foi roubada, tinha gastado 20 reais pra comprar euro truck, mas mesmo assim tinha pego varios jogos etc.
Como é, vc colocou 20 reais e ele comprou o Euro Truck?ou vc colocou pra comprar o jogo e o hacker comprou outros jogos?
Como ver o nome do vendedor o meus não esta mostrando
Não consegue ver no histórico de compra e venda?
No meu caso ja foi diferente eu tava com um saldo na conta que sobrou da compra de um jogo, eu deixei esse dinheiro la pra futuramente algum jogo que eu queira entre em promoção para mim comprar, mas não, um hack entrou na minha conta e comprou os ítens da conta dele so que da minha conta, sorte que era pouco dinheiro mais a steam tem que arrumar algum jeito de concertar, isso não pode ficar assim eles tem que fazer alguma coisa por lei e pela nossa integridade
Da Medo de deixar qualquer saldo na conta, é uma carteira digital, eles precisavam deixar mais seguro isso, é ridiculo a proteção deles.
mano mudei minha senha, mas tipo e se isso acontecer de novo ? steam familia não sei se muda muita coisa mas deve proteger mais sera?? steam é uma vergonha
Exatamente, não tem o que fazer.
Boa noite. Também aconteceu comigo. Já fui hackeado umas 5 vezes. Em todas consegui recuperar o acesso. Não conseguiram roubar nenhum item, pois com a mudança do steamguard, bloquearam as movimentações no mercado. mas eu sempre perco o acesso a conta. Acabou de acontecer novamente. Pelos comentários que li neste vídeo, me parece que este problema é recorrente. Acredito que, para resolvê-lo em definitivo, somente através de alguma medida judicial.
Exato, nao consigo imaginar outra forma de resolver isso, manter a segurança dos itens que temos na steam.
Acontenceu cmg hj, nao sou de vender ou comprar cartas, nem sei como funciona kkk mas gosto de platinar jogos então minhas contas tem todas as proteções possiveis, mas mesmo assim conseguiram vender minhas coisas, porem não apareceu nenhum dispositivo conectado na minha conta apenas meu pc e meu celular, acredito que fazem isso por bot ou sei la
As cartas normalmente são de valores pequeno, a steam não te pede para confirmar valores pequenos ate 5 reais, então provavelmente, mesmo tendo o steam guard, ela não vai nem te notificar. Sacanagem né? Sinto muito irmão.
Aconteceu comigo, também, perdi uns 200 reais de item no dota 2. Tive as mesmas respostas. Absurdo, descaso. Mas eu vou caçar o CNPJ deles e abrir um processo
Você chegou a formatar o PC tmb? Desculpa a demora em responder.
Aconteceu ontem comigo e ja fiz de tudo pra melhorar a segurança da steam mas nao me sinto seguro, nao jogo cs porem o cara entrou na conta e vendeu varias coisas de cs e todos os itens de outros jogos que eu tinha, nao perdi muito o total foi 19 reais, porem agora fico pensando no que posso fazer pra impedir que aconteça novamente, alguem tem alguma resposta?
Eu esqueci o nome certinho mas é alguma coisa de familia da steam, pesquisa no youtube como ativar
Mesmo sendo um valor baixo, ainda tem um valor pra nós, a minha skin mais dolorida perdida era um skin que custa 3 reais, mas era uma FIve Seven que eu ganhei na final do mundial quando a Luminosity do Fallen ganhou.
Aconteceu a mesma coisa comigo, nao entendi como, vendido no dota 2 tambem, vou formatar esse pc, se ta doido uai
Tem que passar antivirus tmb, mesmo formatando o pc, vai por mim. desculpa a demora pra responder.
Acabou de acontecer comigo, o saldo está pendente ainda, enviei mensagem para o suporte da steam e vou aguardar para ver o que me dizem.
Os meus itens vendidos foram itens mais baratos, abaixo de 20 reais, mas todas vendidas por em torno de 2 reais.
Foram skins de armas do CS todas. Mesmo com steam guard não apareceu nada. E o saldo de 20 reais que eu tinha na steam, compraram uma skin de 0,13 centavos.
Depois volta aqui e me diz o que rolou?
Cara, eu sei que isso pode doer e não me leve a mal, mas a maior culpa disso tudo é sua. Você é o responsável pela segurança da sua conta. Você TALVEZ clicou em um site enganoso e a partir daí roubaram sua conta, ou baixou algum malware que conseguiu ter acesso à ela. Se não foi uma falha de segurança da própria Steam que permitiu isso, não tem nada que você possa fazer, e se tentar ajuizar uma ação, provavelmente vai perder, porque nos termos e condições de uso da Steam ja ta escrito que eles te dão todos os artefatos pra se proteger e você agora é o responsável por não deixar ela ser roubada.
O cara que te roubou pode ter usado o dinheiro pra transacionar com vários players da Steam, que também usaram o dinheiro pra transacionar com outros e por ai vai. Imagina como seria reverter tudo isso só porque você foi inconsequente? Eu ja fui invadido também e graças a Deus eu não perdi nada porque meu amigo me avisou no mesmo minuto que eu tava online sendo que tava trabalhando e consegui recuperar ela, mas a partir daí comecei a tomar todo o cuidado pra não ser roubado de novo (Antivirus pago, link confiaveis). Você, como trader, deveria tomar o dobro de cuidado. Aliás, tenta ver se a sua API key da Steam ta sendo usada, porque a Steam recomenda que você deixe ela REVOGADA.
Espero que consiga contornar isso, esses scammers dão muita raiva, mas eles não conseguem fazer nada se você nao deixa brecha
Fiz um vídeo agora sobre ua-cam.com/video/bjIiW2PoCF4/v-deo.html Concordo com você, mas minha revolta não é pela culpa que eu tenho, lógico que eu sei da minha parte, mas a revolta é pela ineficiência da steam com a segurança dos aplicativos e tudo envolvendo segurança que eles vendem como se fosse algo impenetrável. Obrigado pelo seu comentário.
Infelizmente esse é o meio digital mesmo, e muito pouco protegido e a gente tem que se virar. Relaxa que você vai recuperar o que é seu
eu me pergunto sobre aquelas pessoas que compram muuuitos jogos na steam e sao hackeados e perdem centenas de milhares de reais, eu fui hackeado mais so perdi um joginho de secenta conto(que doeu na alma) mas isso mostra como a steam ta pouco se fodendo pra comunidade
Tu imagina os cara que vive disso, o Cachorro 1337, ou Lugin perder a conta. Se acontecesse com essa galera maior, certamente ja teriam feito algo, enquanto isso, nós aqui é que sofremos o penalti, Sinto muito irmão.
Estou indignado, acordei hoje e tava cheio de email da steam e todos os meus itens foram vendidos por centavos e a steam me mandou essa mesma mensagem ;-;
Exatamente, é desesperador esse momento, sinto muito irmão, estamos todos aqui no mesmo barco.
Aconteceu comigo tbm, o cara vendeu todo meu inventario e comprou uma carta do dota! Entrei em contato com a Steam e basicamente eles me falaram a mesma coisa que falaram para você! E ficou por isso mesmo! É lamentável!
E o pior que nao tem mais nada pra fazer, isso me deixa mais triste.
Manoooo a steam eh uma merd4, fiquei revoltado por tu aqui