Les RÉPONSES aux Questions qui se posent souvent lors d'un entretien dans un centre d'appel
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- Опубліковано 12 вер 2024
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Étant conseiller client depuis plus de 12 ans, Je recommande cette vidéo pour tout les jeunes fraîchement diplômé voulant intégrer un centre d'appel. Bonne chance tout le monde.
Pouvez me donner des conseils, et surtout comment pouvez vous garder patience contre la pression.
Merci beaucoup beaucoup
Je suis à la recherche d'une bonne école de formation
Merci mr adil
@@ferdoustemmouri3733 Ferdaous je fait de l'audit dans un centre d'appel, le conseil que je peux te donner, c'est ne prend pas l'énervement du client contre toi mais contre la marque que tu présentes, essaie de faire ton max pour aider ce client en difficulté car certainement il est mécontent suite à une bonne raison et même s'il est en tort gardes ton sang froid, écoutes me.ne lui coupe pas la.parole laisses le.parler et exprimer son mécontentement puis rebondit pour désamorcer le mécontentement, donnes ees explications s'il s'agit du malentendu ou une incompréhension, remontes selon le process si c'est hors de ton Périmètre, le.plus important c'est de ne pas prendre le comportement client contre toi en personne mais contre la marque, par expérience 100% des clients que tu laisses parler et soufflef tous leur mécontentement finissent par s'excuser à la fin en disant que c'est pas contre toi, sinon la.pression du travail, le métier en lui-même est stressant, il faut juste savoir le gérer et le surmonter, maîtriser l'activité t'aidera bcp à être plus à l'aise et vivre ta production par moment, le max lorsqu'il y a du pick ou de la pression et demander à souffler lorsque ce n'est plus possible de continuer, bonne chance à tous le monde
J'ai vu ce vidéo puis j'ai pris ces informations et je l'ai bien préparée au final j'ai réussi l'entretien.Je voudrais maintenant remercier le créateur de ce vidéo.
Pourrez vous me trouver un boulot labas
@@mamybadiane7487 z
Salam, moi aussi j'aime bien tenter ma chance, j'ai pas encore le courage ,car je ne métrise pas bien le français,avez vous des conseils a me donner pr m'encourager,😊 merci d'avance
@@dalalmilouda5262saheeeel ghir twkli ELA lah ra homa ki3elmok après
Ana ghada 3ndi ofia whd stresse mafhmtouuux😂@@salmakaddour9991
Super coach grâce à vous à votre méthodologie j'ai pu obtenir un boulot
Chaque fois quand j’ai un entretien je regarde ce vidéo il m’aide beaucoup merci infiniment proff
BOnjour, étant coach emploi, je trouve que cette vidéo est très intéressante car elle propose une réponse complète aux interrogations que l'on peut se poser en tant que candidat, avant de se rendre à un entretien. Excellent boulot Mohamed.
Avec plaisir fréro
Bonjour monsieur j'ai besoin d'un Coach pour améliorer mes compétences si possible merci
Bon le résultat est unanime. J’ai eu mon premier emploi depuis la Covid. Merci beaucoup pour vos conseils.
Merci! J’ai déjà travaillé dans des centre d’appels en espagnol et en anglais au passé mais en français , je n’ai le pas encore fait. Je viens d’envoyer quelques postulations aux centres d’appels en français chez moi et je suis très nerveux mais cette vidéo m’a beaucoup aidé pour avoir une idée de l’entretien d’embauche. J’espère que j’obtiendrai le travail 🤞🏼 Merci beaucoup !
Est que tu est marocain ??
@@lionheart9287 non non je suis colombien ✨
J’ai obtenue l’emploi après de 2 candidatures et 4 entretiens!!! Ta vidéo m’a beaucoup aidé, merci !! ♥️
@@millerm2490j'ai besoin de votre aide pour avoir un entretien
Rebi yhfdek vraiment Rak bezzaf wllah ana ncha2llah 3ndi Entretien gheda f sbah en plus y'a de déplacement d3iw m3aya ncha2llah njbiou
أمضرا؟
Bon courage
Prière de partager les questions avec nous?
Partager m3ana les questions li3tawk
Ash derty
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
Merci beaucoup pour votre aide c'était vraiment un video tres informative qui vas m'aider a trouver un emplois au sein de centre d'appel
Lbnat bghit nwsikom attention tsjlo fchi annonce dayrin smiya" amlary gsm "wlla chi smiya mktoba #madamme bendada# rahom kaynsbo ygololk 3tina 750dh dyl formation okhdma mdmouna
Merciii beaucoup pour cette vidéo bref et riche des informations nécessaires dont nous aurons besoin 🙏🙏
0y6
merci énormément. franchement c'est top, j'ai kiffé votre vidéo bravo!
اللهم صل وسلم على نبينا محمد
merci beaucoup j'espere que la video pourra m'aider , et que Dieu m'accompagne
J'ai beaucoup appris grâce à vous merci beaucoup
Un grand merci à vous cette video à permis de voir plus clair maintenant
Merci beaucoup cette vidéo vas beaucoup m’aider
Ça aurait été super s'il y avait une réponse sur comment gérer un client difficile
De s’efforcer pour être calme et professionnel, lui rassurer en disant que tu comprennes tt ses besoins en paraphrasant ses phrases et prendre ses besoins comme point fort bach tl3b elih mn dok les besoins,
الله يعطييييك الصحة . شي دعيوة يسهل عليا ربي غدا
Amdrra akhoya ach darti?
@@douaaedoudou2576 manje7tch . Walakiin ghadii ne7awl ta nl9a
@@youssefazzouzi2565 PK manj7tesh SVP ??
@@demons8050 mn lekhar français 3endi na9sa
@@youssefazzouzi2565 merci pour votre crédibilité
Merci monsieur❤,
Est-ce que vous pouvez faire un vidéo de " présentez vos expériences professionnelles " ou bien des exemples SVP🙏
J'ai déjà travaillé dans un centre d'appel ici à fes vraiment c'est pire d'être embauché étant que TELECONSEILLER il n'y que mensonge. Démarchage. Arnaque .des clts les victimes tjr heureusement j'ai réussi au concour d'enseignement merci mon dieu
3afak ana 3ndi 23ans obghit ndf3 l teleconseiller bach katnsa7ni ?
Passe sur le privé(insta ou bien fb ou email)
Voilà insta de la chaîne: formation_pratique
Lah yrham lwalidin. Merci énormément
La meilleure video sur youtube
J'aime vraiment votre vidéo, Merci beaucoup
Et si on n'a aucune expérience passée et qu'on debute? On peut pas dire qu'on a acquis une certaine expérience ou competence
Tsstahl kol lkhir bhalk lli khass n'as yt abonnaw 3ndhom .3aWntini bzaf llah ysshl 3lik
Merci c tres gentille tres intéressant aussi
le mieux video du monde 😍😍
Merci bcp monsieur j’ai entretien aujourd’hui j’espère être à la hauteur
Bonjours Svp c'est quoi les questions
Qui vous donnez
Je vous remercie pour ce vidéo c’est très utile
Merci baucoup pour cette vedio
Merci ça m'aide vraiment, moi qui avais peur des entretiens
Cmt se passe les entretiens d'embauche téléphonique dans les ONG
Merci infiniment monsieur ❤
Shokran bzzzzzf laah yj3halik f mizan hassanat nf3tini bzzzf f entretien
Khto dewzti entretien fcentre d'appel
Merci pour votre temps et connaissance j'ai pu acquérir bcp . Force à vous
Si vous souhaitez travailler dans un centre d’appel avec un bon salaire envoyer nous votre CV bticallcentre@gmail.com par email
Merci bcp , Allah yjazik bikher qu'est ce que vous conseillez pour une débutante avec un français moyen , postuler chez des grands centres d'appels ou bien les petites boites ?
Au début une petite ou moyenne boite, deux voir trois mois change...
J ai un entretien demain, souhaitez moi bonne chance svp
Chno darti akhti njahti?
@@saritabenbraym9133 dert l entretien le vendredi dernier o kantssena yejawboni, d3ai m3aya khti.
@@fadoua35fifi69 svp chno sewlouk
Axno sawlok
merci beaucoup ❤️❤️
Vraiment chapeau, il a tout donné.
Rebi yzidek had lkhir f mizan hasanatek ❤❤🙏
Merci beaucoup pour cette vidéo très complète
Merci bcp
Super, bravo tout est dit. Merci à vous
il faut simplifier les réponses ...
mrc bcp vrmt vous avez m'aider.
خاصك تكون محاز فالادب الفرنسي باش تجاوب هكدا كانعرفهوم خدامين فكازا نيرشور بمستوى عادي جداا فالفرزسية
@@ibtissamemanar1750 quelle ville ????
@@hichamdunga5453 rabat
@@ibtissamemanar1750 je suis interesseé qu'est ce que je faire
Je suis intéressé
C'est ça le problème katl9ay wehdine gha msathine osed9at lihom hhhhhh ofach tbghi nti dowzi l'entretien y3asrouk
Premierement je vous remercie infiniment pour la video et faite nous beaucoup de question dont en a besoin
Inchaalah frèro
Merci monsieur
Merci infiniment pour tes efforts
Merci infiniment
Merci beaucoup ❤
جزاك الله خيرا
Vraiment j'ai aimé et insha Allah je pense que celà va m'aider
Lahyrham lwalidin
Amine walidina owalidik
Merci bcq 👍 ana dem1 3ndi entretien f centre d'appel d3iw m3aya mabghach yjini n3ass pfffff
Touria Charafi amedra kheti kidwezti
@@asmaeajr3014 tkhl3te f lbdya ms lhamdelah daze mzn 😍
Hamdollah a zeeen ina centre hada kheti
@@asmaeajr3014 mrc asmae lah yfdk lya ❤ centre d'app majorel f mohammedia
Chno les questions li3taawk
Wa7ad lmara 3ayto liya b9at dawya m3aya o9atliha dik pour devenir communicatif et pour améliorer chi la3ba haka Hhhh ohiya t9ouliya dsl f centre d'appel khass tkouni déjà communicatif on est pas un centre des langue hhhhhhhhhhhhhhh
Sara Gaouet pareil
Merci 🙏 beaucoup
Merci pour la vidéo
Et si je ne sais pas parler en français?
Nkhliw ti9a f nfs hhh
Merci coach vraiment c intéressant
Avec plaisir
Merci demain j 'ai un entretien d'emboche et vrêment je veut utilisé des térme simple et facile d'atapté ça veux dire mon bagage personnele danc ma vue c'est de ivitter de lié des texte .... Pour ne pas stresser et oublier l sens danc rester à votre niveaux mais juste il fout irganisé mes idées voilà
دوزتيه
Je suis désolée, mais il faut faire attention aux fautes d'orthographe et bon courage.
Mrc bcp monsieur 😍😍
tres bien vraiment j'ai adoré votre français et votre accent
Merci c'est vraiment touchant... Je te souhaite un bon courage.
+Formation Pratique merci et vraiment je veux de la chance car j'aurai une entretien demain 😊
Ça vq bien se passer... Inchaalah
+Formation Pratique inchae lah merci bzf pour la motivation
You are blink 💕
merci beaucoup
Merci pour votre effort
vous avez tout détaillé merci à vous infiniment
Merci beaucoup mais j'ai un petite question a posé, pourquoi jeneralement dans un entretien au centre d'apelle on demande de faire un lecture et expliqué le contenu, je veu savoir le raport qui les lie.merci
Pour savoir si déja tu parles bien le français, et surtout que tu comprends tt le français.
C'est beaucoup l'explication est bien
Merci beaucoup
Merci à toi
Merci bcp pour tes explications j suis peur de passer un entretien ds un centre d appel cause de mon lacune en cette langue mais vos conseils vont m aider pr prendre l intitiative
Fonce, fonce et fonce... Il faut pas avoir honte d'avoir commis qlq erreurs... Twakli 3la molana et dit toi que ce n'est qu'un entretien... Et je te conseil comme meme de commencer avec des petites boites pour mieux maitriser... Courage
Formation Pratique ok merci bcp
Merci c'est très bien expliqué
Merci
J'ai adoré merci beaucoup
Merci beaucoup pour cette vidéo
D3iww m3aya rdaa 3ndi entretien fe centre d'appel chadni lkhel3a
Bon courage
Shnu darty 9ablouk f centre d'appel ou kidawazty wzsh nafss les question
Kheir inchaAllah
Khdemti ??
Amdrra t9balti?!?
merci Mr. Mohamed pour les informations que tu partage avec nous , bref je vous juste te questionner est ce que dans l'entretien c possible que le recruteur nos donne des excercices du conjugaison !!!!!
Parfois il peuvent vous donner des exercices à résoudre... C'est rare mais ça existe
Merci beaucoup 🌷
merci beaucoup pour la vidéo bon courage a vous tous
Est ce que c'est important d'expliquer les sorts d'échanges ( les entrant , les sortants) j'ai un entretien demain . répond moi s'il vous plait
Je crois que c'est pas important et bon courage
Merci beaucoup pour les informations
C est très intéressant Mille j aime
Bonjour coach.
Es ce que je peux avoir votre contact? Je suis étudiant au Maroc (BENI MELLAL)
Mille merci
Merci bcp vraiment
Merci à toi aussi
Merci bcp ça m'a vraiment aider je un entretien demain j'espère que ça va bien ce passer 😚
+mamour baby ça va bien se passé... Il faut juste avoir confiance en soi.. Couuuuuuurage
Merci bcp c'est ça mon problème j'ai pas trop confiance à moi mais je ferai tout pour être au maximum 😊
+mamour baby voila mamour... Essaye de passer l'entrrtien si ça marche pas pour la première fois... (C'est ça le plus important) NE BAISSE PAS LES BRAS... passe un deuxième et un trosième comme ça t'aura l'jabitude de passer le entrrtiens aisement. Et tu finira par réussir
Expliquer nos entre guillemets difinition entre guillemets
Que dieu te bénisse
Merciii infiniment pour cette vidéo 😘
Avec plaisir ...
Merci bcp tu m'as vraiment aidé ❤
Salut cava est ce que tu as intégré le centre d'appel ou pas encore ? merci de me répondre
Très intéressant
Demain, j'ai un entretien en centre d'appel (mon premier entretien) souhaitez moi bon courage 😟
haha Moi aussi (Maroc) demain
أمضرا تقبلتي أخويا؟؟!!
Kidaz?
@@nohaylahaddani4669 ana ghda ghantkhls xD
Mbrouk 3lik akhouya
merci beaucoup pour les informations , hier j'ai passé un entretien physique chez un courtier français o hamdolah j'ai réussi et je suis convié pour passer l'entretien collectif à demain mais le problème j'ai aucune idée à propos de ça et je suis peur à râter ce entretien .qu'est ce que vous me conseiller pour réussir ????
Merci infiniment pour vos effores
merci infiniment que dieux se souviene de toi
Merci infignement
Votre présentation ressemble plus à une lettre de motivation standardisée...
Présentation doit être brève,
Ex: nom, prénom
Âge
État civil
Ville de résidence
Formation.
super video
Très intéressant... merci infiniment
+حسناء حسناء au plaisir Mme Hasnaa
merci d'abord j'ai une question je suis une étudiante 1 bac et je veux travailler dans un centre d'appel pedant l'été est-qu'il est possible ?
Oui
Bonne travaille 👍
Du💖
Merci Infiniment, et bonne courage
J'ai une question svp ect ce que nous pouvez travailler directement après le bac sans expérience d'avance et sans diplôme ou non?
ouiii dkhli l site indeed oatl9ay bazaf dial centre d'appel matalbinch expérience
@@imanema2190 kifach??
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