Unico vídeo que achei explicando como resolver essa situação, aconteceu mesma coisa comigo, única coisa q tem q esperar mais de 10 dias pra abrir disputa, obrigado ajudou muito.
Olá obrigado pelo teu comentário e apreciação do conteúdo...realmente este ponto de 10 dias o Aliexpress teria que arrumar só neste intervalo já perdemos muito, por isso a atenção a esses detalhes na hora da comprar e escolha da loja..Grato
Comprei no 11/11 o vendedor estava demorando pra enviar aí pedi pra ele enviar logo ou cancelar a venda pra mim aproveitar a Black Friday e comprar em outra loja, o vendedor nem respondeu, ele esperou chegar o último dia e mandou um código fake, no rastreamento diz rastreamento indisponível. Acho que vou pedir reembolso e fazer reclamação no reclame aqui. Esse tipo de loja deveria ser expulsa da plataforma, ah, mas a loja que comprei já tem umas avaliações de compras e 200 seguidores. Parece que o problema foi só comigo mesmo. Os caras querem apenas ferrar minha compra. Esse vendedor que tive o azar de comprar é muito desonesto. Pior que no rastreamento diz que só posso pedir reembolso daqui a 67 dias. Pra postar também o Aliexpress deu um prazo bem longo para o vendedor postar e por isso perdi de comprar o mesmo item da Black Friday. Vai chegar janeiro e o barba vai colocar mais impostos e eu não vou mais poder comprar o item. Agora mesmo o produto que eu queria já está 60 reais mais caro em comparação com os preços do 11/11. Valeu pelo vídeo! 👍
Comprei uma placa de video... o vendedor não postou, passou o prazo de cancelamento automatico o sistema não cancelou, abri um chamado eles falaram que vão ter que cancelar manualmente... pediram um prazo de 5 dias, ja se passaram 20 dias e ninguem faz nada, abri um ultimo chamado agora pediram novamente mais 5 dias... acho que vou tentar resolver direto com o cartão... infelizmente experiencia horrivel com Aliexpress.
Amigo isso está acontecendo comigo também, já tem 12 dias que está dessa forma! Mandei mensagens para o vendedor e ele disse que vai entrar em contato com a transportadora. Já faz dois dias que enviei a mensagem e até agora nem uma solução
A nota da loja era ótima não enviou o produto e a loja quando clica em qualquer produto diz não existir tentei contato com vendedor não respondeu, e a aliexpress pedi o reembolso e também não responderam
Boa tarde. Qual o prazo máximo de espera entre o pagamento da fatura e o envio pelo vendedor ? Por exemplo: fatura paga dia 03/07, vendedor tomou ciência dia 08/07. Até que dia esperar para receber o código de rastreio ? Obrigado.
Conforme repassado no vídeo o prazo estipulado pela AliExpress ao vendedores varia.mas geralmente o prazo de processamento e de até 3 dias caso ultrapasse mande mensagem ao vendedor para averiguar o que houve,as vezes podem ocorrer problemas logísticos ou falta do produto em estoque..Por isso orientamos a seguir as instruções do vídeo
Estou passando por isso o cara postou código Fake e não me responde mais na msg. No meu caso quando coloco a primeira opção aparece que tenho que esperar pois o rastreio não está disponível.quabdo coloco produto não entregue
Opa boa boite irmão, pedi uma placa o vendedor disse que estava em feriado na china de 15 a 30 de janeiro pedi a placa dia 10 e paguei ela, mas ai ele envio do nada a placa, to rastreando aparece tudo pow, ja teve 5 atualizações, pode ser codigo falso mano? Foi na oficial MLLSE store vendendor estranhao
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Unico vídeo que achei explicando como resolver essa situação, aconteceu mesma coisa comigo, única coisa q tem q esperar mais de 10 dias pra abrir disputa, obrigado ajudou muito.
Olá obrigado pelo teu comentário e apreciação do conteúdo...realmente este ponto de 10 dias o Aliexpress teria que arrumar só neste intervalo já perdemos muito, por isso a atenção a esses detalhes na hora da comprar e escolha da loja..Grato
Comprei no 11/11 o vendedor estava demorando pra enviar aí pedi pra ele enviar logo ou cancelar a venda pra mim aproveitar a Black Friday e comprar em outra loja, o vendedor nem respondeu, ele esperou chegar o último dia e mandou um código fake, no rastreamento diz rastreamento indisponível. Acho que vou pedir reembolso e fazer reclamação no reclame aqui. Esse tipo de loja deveria ser expulsa da plataforma, ah, mas a loja que comprei já tem umas avaliações de compras e 200 seguidores. Parece que o problema foi só comigo mesmo. Os caras querem apenas ferrar minha compra. Esse vendedor que tive o azar de comprar é muito desonesto. Pior que no rastreamento diz que só posso pedir reembolso daqui a 67 dias. Pra postar também o Aliexpress deu um prazo bem longo para o vendedor postar e por isso perdi de comprar o mesmo item da Black Friday. Vai chegar janeiro e o barba vai colocar mais impostos e eu não vou mais poder comprar o item. Agora mesmo o produto que eu queria já está 60 reais mais caro em comparação com os preços do 11/11.
Valeu pelo vídeo! 👍
Comprei uma placa de video... o vendedor não postou, passou o prazo de cancelamento automatico o sistema não cancelou, abri um chamado eles falaram que vão ter que cancelar manualmente... pediram um prazo de 5 dias, ja se passaram 20 dias e ninguem faz nada, abri um ultimo chamado agora pediram novamente mais 5 dias... acho que vou tentar resolver direto com o cartão... infelizmente experiencia horrivel com Aliexpress.
Orientamos a acompanhar caso não resolva,junte o maior numero de provas possíveis e ingresse com ação judicial
No meu caso, o vendedor tinha avaliação e é ativo (inclusive com os produtos no ar) como eu colocaria na hora de abrir disputa?
Orientamos a você seguir o passo a passo citado no vídeo para ter os devidos valores reembolsados
Amigo isso está acontecendo comigo também, já tem 12 dias que está dessa forma! Mandei mensagens para o vendedor e ele disse que vai entrar em contato com a transportadora. Já faz dois dias que enviei a mensagem e até agora nem uma solução
Obrigado pela tua mensagem!
Orientamos a aplicação das instruções do vídeo caso aconteça isso
No meu caso a primeira imagem nem aparece, so aparece um pontinho escrito pedido enviado e a imagem do pedido embaixo
Aguarde o prazo e confirme com o vendedor as novas atualizações
A nota da loja era ótima não enviou o produto e a loja quando clica em qualquer produto diz não existir tentei contato com vendedor não respondeu, e a aliexpress pedi o reembolso e também não responderam
Ola tenta fazer uma reclamação no reclame aqui para ver se resolve, caso não tenha êxito procure o juizado especial e entre com ação
Boa tarde. Qual o prazo máximo de espera entre o pagamento da fatura e o envio pelo vendedor ? Por exemplo: fatura paga dia 03/07, vendedor tomou ciência dia 08/07. Até que dia esperar para receber o código de rastreio ? Obrigado.
Conforme repassado no vídeo o prazo estipulado pela AliExpress ao vendedores varia.mas geralmente o prazo de processamento e de até 3 dias caso ultrapasse mande mensagem ao vendedor para averiguar o que houve,as vezes podem ocorrer problemas logísticos ou falta do produto em estoque..Por isso orientamos a seguir as instruções do vídeo
Comprei um cpu e nao foi enviado ainda, la fala se nao for enviado daqui 5 dias irei receber o reembolso automaticamente
Correto . É só seguir as instruções do site e se atentar a esses detalhes
Em quanto tempo eles enviam as encomendas comprei de um vendedor segunda feira até hoje nada de enviar
Bom dia geralmente o prazo de envio e até 3 dias dependendo do anúncio..se for sobre encomenda demora um pouco mais
O meu esta vermelho no primeiro ponto, mas comprei tem dois dias, devo me preocupar ?
Olá @Lara Targino segue normal caso ultrapasse a data apresentada no vídeo siga as instruções
Estou passando por isso o cara postou código Fake e não me responde mais na msg. No meu caso quando coloco a primeira opção aparece que tenho que esperar pois o rastreio não está disponível.quabdo coloco produto não entregue
@Tiro Certo tem que aguardar o prazo conforme instruções executadas do vídeo
Opa boa boite irmão, pedi uma placa o vendedor disse que estava em feriado na china de 15 a 30 de janeiro pedi a placa dia 10 e paguei ela, mas ai ele envio do nada a placa, to rastreando aparece tudo pow, ja teve 5 atualizações, pode ser codigo falso mano? Foi na oficial MLLSE store vendendor estranhao
Mas se for msm o produto, ele so enviou pq chamei ele no desenrolo no chat e enchi o saco dele quase 1 hr, no dia seguindo apareceu no cainiao
@@ufcuniversal Considere os dias das instruções do vídeo e volte a conferir,grato pelo teu comentário
Boa boa!! O meu esta assim a 7 dias. Loja mlle oficial store. Rastreio esta em branco
Recomendamos que faça conforme as instruções do vídeo,tem todo passo a passo
O meu está assim a uma semana
o item chegou ou você abriu a disputa? estou com o mesmo problema com a mesma loja
você recebeu o reembolso? em quanto dias? ótimo video, parabens !
Obrigado pelo teu comentário sim recebemos o reembolso conforme video
O meu está assim a uma semana 😢
Siga as orientações que passei caso o teu pedido esteja nos padrões apresentado por mim
Se passar alguns dias da entrega estimada eu ja posso entrar com o pedido do reembolso?
Olá se estiver como nosso caso e não quiser esperar poderá sim abrir um chamado
Ｐ𝐫Ｏ𝕞Ｏ𝓢ｍ 🙂