Cómo liberar espacio en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple

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  • Опубліковано 5 сер 2018
  • Cómo controlar el almacenamiento en el iPhone o iPad para liberar espacio.
    Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
    Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch: apple.co/2EccL3z
    Recursos adicionales:
    Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
    Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
    Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod
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КОМЕНТАРІ • 119

  • @TeyStylehomes
    @TeyStylehomes 4 роки тому +7

    ME ENCATAN TUS EXPLICACIONES, SUPER FACIL Y SENCILLO Y SUPER CLARO QUE LO EXPLICAS, PERO NESECITO AYUDA URGENTE!!
    PORQUE SE ME ESTAN BORREANDO MIS FOTOS AUTOMATICAMENTE? ESTOY BUSCANDO UN VIDEO QUE ME AYUDE EN ESE PROBLEMA Y LLEGUE A USTEDES :) SI TIENEN ALGUN VIDEO CON ESA INFORMACION? POR FAVOR COMPARTANMELA O SI NO HAGAN UN VIDEO RELACIONADO A ESO, X FAVOR!! GRACIAS!!

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +2

      Este recurso te puede ayudar con tus fotos.
      Obtener ayuda con las fotos perdidas
      support.apple.com/es-lamr/HT205912
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @geras_mexicano
    @geras_mexicano 3 роки тому +8

    Hola tengo un problema me gustaría contactarme con ustedes
    Saben como podría tener mas espacio quisiera tener mas
    Como se ase costará dinero necesito un chip o algo así
    O es la misma tablet la que me puede dar espacio por favor quisieras más espacio

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому +1

      Recomiendo revisar el siguiente enlace, que puede ayudarte con el almacenamiento de tu dispositivo.
      support.apple.com/es-lamr/HT206504
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @keyvms
    @keyvms 3 роки тому

    Gracias gracias

  • @martinez4205
    @martinez4205 4 роки тому +2

    Donde se almacenan los pdf y documentos que descargo de whatsapp y correo electrónico? Como ando elimino las fotos de la conversación también tengo que eliminarlas de la galería, ocurre algo así con los pdf y otros archivos?

    • @user-iw2gr1um2e
      @user-iw2gr1um2e 3 роки тому +1

      Creo que en la app "Archivos".

    • @Papayasoftware
      @Papayasoftware 3 роки тому +1

      Vengo de android y apenas me pase a iPhone,hasta lo que eh visto,no se puede,tiene que ser en la app de whatsapp o en Finder de la Mac.

  • @luisi621
    @luisi621 Рік тому

    Me ayudó! gracias 👍

  • @luisquezada6161
    @luisquezada6161 3 роки тому +1

    Tengo un problema con las fotos en el almacenamiento de mi iPad.
    Ya borre todas las fotos he incluso del álbum de eliminado recientemente, pero sigue el mismo espacio como si no hubiera borrado nada.
    Es algún problema con el iCloud?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple mediante el enlace siguiente:
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv

  • @ferg4323
    @ferg4323 4 роки тому +7

    Yo grabe un video de 30 minutos que pesaba 3 gb y luego lo borre y no me libero espacio

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +3

      Verifica que el video fue eliminado completamente de tu iPhone.
      Eliminar fotos del iPhone, iPad y iPod touch
      support.apple.com/es-lamr/HT205856
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

    • @by_blacksool6838
      @by_blacksool6838 4 роки тому +1

      Hola ve a fotos ve abajo de todo ve a eliminados toca y borra del todo el video

    • @easytech9053
      @easytech9053 4 роки тому

      By_ Blacksool wow muchísimas gracias me ayudaste a liberar más de 10 gb

  • @gJPfilms
    @gJPfilms 2 роки тому

    Me sirve mucho

  • @armymindo4883
    @armymindo4883 4 роки тому +9

    Tengo una duda... mi familia usa mucho la marca apple pero en mi iPad de la noche a la mañana desapareció la aplicación de “App store” ¿como se podría recuperar?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +2

      Es probable que el iPad tenga las restricciones de compras activas. Este recurso te puede ayudar con tus dudas.
      Usar los controles parentales en el iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos
      apple.co/2OQunvn
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Suscríbete a
      Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam:apple.co/2G6SLAR

  • @stxel4273
    @stxel4273 4 роки тому +6

    Si desinstalo una app tendré más almacenamiento?Y luego la instalo tengo los documentos y datos otra vez?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Recomiendo revisar el siguiente recurso que puede ayudar a aclarar tu duda.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

    • @user-iw2gr1um2e
      @user-iw2gr1um2e 3 роки тому

      Depende. Si vas a ajustes - general - espacio en iPhone vas a tener una lista de aplicaciones. Si tocás en una te va aparecer cuanto espacio ocupan los datos y cuanto la app. Si tocás en desinstalar te va a conservar los datos. Si tocás en eliminar borra todo. A veces se pueden restaurar los datos de la app gracias a iCloud o si la app tiene alguna cuenta o algo así.

  • @JuanDiaz-hh5ph
    @JuanDiaz-hh5ph 4 роки тому +4

    Disculpen e tenido problemas con mi iphone
    No logro pasar los contactos de un iphone 6 aun iphone 7

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +2

      Si estás configurando tu nuevo iPhone por primera vez, puedes seguir los pasos en este recurso para transferir tus datos.
      Transferir datos del dispositivo iOS anterior al nuevo iPhone, iPad, o iPod touch
      apple.co/2I8c1QK
      Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar al soporte técnico:
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Suscríbete a
      Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam:apple.co/2G6SLAR

  • @afroditaroblox
    @afroditaroblox Рік тому

    LOS AMOOOO GRACIAS

  • @xiomararivera5103
    @xiomararivera5103 4 роки тому +4

    Hey y como puedo comprar más almacenamiento en iCloud, ya no tengo nada y de paso como lo pago

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Este recurso te puede ayudar a adquirir almacenamiento de iCloud adicional.
      Comprar más espacio de almacenamiento de iCloud
      support.apple.com/es-lamr/HT201318
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @mariocruz9540
    @mariocruz9540 5 років тому +10

    Apple México
    Necesito ayuda
    Como le hago para restablecer las configuraciones de fábrica

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +3

      Al restaurar a la configuración de fábrica, se borra la información y la configuración del iPhone, iPad o iPod, y se instala la versión más reciente del software iOS o de iPod.
      El siguiente articulo te delinea los pasos a seguir:
      Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
      support.apple.com/es-us/HT201252
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone

  • @samkaldera4573
    @samkaldera4573 4 роки тому +9

    También quiero eliminar fotos y videos pero en el momento en el que los borro, vuelven a aparecer y no se eliminan

  • @syperdrag3452
    @syperdrag3452 2 роки тому

    HOLAA ME ENCANTAN TUS VÍDEOS ,PERO ME PUEDES AYUDAR EN ALGO ESQUE. MI IPAD TIENE 64GB DE ALMACENAMIENTO PERO UN 48GB SE LO LLEVA OTROS “DATOS DEL SISTEMA”

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      ¡Hola, nos da gusto que los vídeos son de ayuda ! Revisa el artículo incluido que tiene información sobre el almacenamiento identificado como Otro: s.apple.com/dE4B3U4H2g
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad

  • @graceisminio7089
    @graceisminio7089 3 роки тому +1

    Gracias espero q me sirva

  • @Kiler_lm
    @Kiler_lm Рік тому

    Tengo un problema el apartado de “Apps” es lo que más me ocupa espacio deberás está en rojo y no tengo mas aplicaciones que eliminar y no me deja entrar en whatsapp oh descargar otra aplicación y casi no tengo muchas fotos me podrían ayudar por favor

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      El siguiente enlace te proveerá pasos a seguir para consultar y administrar el espacio de almacenamiento de tu iPhone.
      s.apple.com/dm4x1n9o4T
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone

  • @samkaldera4573
    @samkaldera4573 4 роки тому +1

    En esa misma opción de “Espacio en iPhone” Dice que tengo 31.5GB de 32GB en uso, pero lo que más espacio ocupa es la opción en donde dice “Otros”. ¿Por qué ocupa tanto espacio esa opcion?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Este recurso te puede ayudar con el almacenamiento de tu iPhone.
      Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch
      support.apple.com/es-es/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @IndoBall_
    @IndoBall_ 2 роки тому

    Tengo un iPad pero cuando intento eliminar todo solo me falta la sección *otros* o *Datos del sistema* q me ocupan 10 GB y tengo un iPad de 32 GB y por culpa de la sección *otro* me sobran 11 GB en el iPad me ayudan a como quitar todo eso porque yo no se como :( ?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Recomiendo revisar el artículo incluido con el vídeo que tiene información sobre el almacenamiento identificado como Otros: s.apple.com/dE4B3U4H2g
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad

  • @skatalite83
    @skatalite83 4 роки тому +4

    Por qué me aparecen 5.5 gb en la app de UA-cam si la aplicación ocupa solo 174 mb?
    Son como los datos caché? Si es así no los puedo eliminar no veo la opción para hacerlo?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      El siguiente enlace te ayudara tomar pasos para determinar lo que sucede:
      Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre s.apple.com/dE0i7Z6i3v
      También puedes revisar las recomendaciones ofrecidas en este recurso, previamente citado, para gestionar el almacenamiento de tu iPhone.
      Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch
      support.apple.com/es-us/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @jeffreypastran559
    @jeffreypastran559 4 роки тому +10

    Alguien sabe como se llama el juego que lanzo apple el SE en la presentación

  • @fidelmendozarodriguez1563
    @fidelmendozarodriguez1563 4 роки тому +5

    Excelente Servicio Gracias

  • @willtubestilo
    @willtubestilo 4 роки тому +10

    ¡Gracias!

  • @xats9739
    @xats9739 4 роки тому +2

    Si compre apps y quiero restaurar mi dispositivo de frabrica pero no ingreso una tarjeta conservaré mis apps ?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Puedes descargar las apps una vez más siguiendo los pasos disponibles en este recurso.
      Volver a descargar apps, música, películas, programas de televisión y libros
      support.apple.com/es-es/HT201272
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @chilenitalara7493
    @chilenitalara7493 3 роки тому +5

    Como hago para trstableser la assisrive roovh

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Este recurso te puede ayudar con el uso de Assistive Touch
      Usar AssistiveTouch en el iPhone, iPad o iPod touch
      support.apple.com/es-us/HT202658
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @normarodriguezmarin4138
    @normarodriguezmarin4138 Рік тому +1

    Gracias muchos gusto celular tiene fotos Liberar Espacio

    • @normarodriguezmarin4138
      @normarodriguezmarin4138 Рік тому +1

      Celular tiene memoria Llena

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  Рік тому

      Hola, si tu celular tiene memoria llena, entra a Configuración > General > Espacio en iPhone. En esta sección podrás ver lo que está usando más espacio en tu iPhone para que sepas que es lo que debes borrar. Si necesitas más ayuda, visita el enlace siguiente: apple.co/GetSupport

  • @nadieconocidotampoco2112
    @nadieconocidotampoco2112 3 роки тому +1

    Yo tengo 28 de 32 y me dice que está completamente lleno, ayudenme

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Este enlace te ayudará a liberar espacio de almacenamiento en tu iPhone.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @saulamircebrerossaldana3175
    @saulamircebrerossaldana3175 4 роки тому +1

    necesito liberar el espacio de otros, ya le borre apps fotos y videos y sigue con la memoria llena y eso que mi iphone tiene 64gb ram
    alguna respuesta

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Este recurso puede ayudar tu duda y proveer pasos necesarios para manejar el almacenamiento de tu dispositivo.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @ferg4323
    @ferg4323 4 роки тому +9

    A mi fotos me ocupa 15 gb y tengo 32 y lo peor es que no tengo ni fotos ni vídeos ayuda no se que hacer

  • @elbabarrios6817
    @elbabarrios6817 4 роки тому +5

    Que hago cuando vuelve a aparecer las fotos y los videos que ya había eliminado en el álbum de eliminados?
    Las eliminó porque ya no me son útiles y vuelven a estar allí :(

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Contacta a nuestros asesores técnicos para determinar la causa de tu situación.
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @ximenauu8381
    @ximenauu8381 4 роки тому +3

    Sabe como quitar los archivos?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +2

      Sigue los pasos en este recurso para gestionar los documentos en la app Archivos.
      support.apple.com/es-lamr/HT206481
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @aki_sa8619
    @aki_sa8619 5 років тому +4

    Que significa otros?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому

      La categoría Otros corresponde a datos del sistema de tu dispositivo. Este recurso explica más al respecto:
      Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch
      apple.co/2PfUFHA
      Si tienes dudas adicionales o necesitas más asistencia:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone

    • @rosaliasuarez8659
      @rosaliasuarez8659 4 роки тому

      @@AppleMexico 🇲🇽

  • @jorghepuga
    @jorghepuga 3 роки тому +4

    ¡Gracias! Fue de mucha ayuda.😉

  • @lil9929
    @lil9929 4 роки тому +3

    A mi me llena el almacenamiento por el “otros “por favor ayuden en eso
    Ahora solo tengo 9 aplicaciones ayuden en eso 😔

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      El siguiente enlace puede ayudar a aclara tu duda sobre el almacenamiento Otros.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @melodymazap
    @melodymazap 3 роки тому +1

    No puedo liberar el espacio de “otro” prácticamente me ocupa todaaa la memoria de mi iPad y si ya revisé como optimizar el almacenamiento y no sirve, por favor necesito ayuda. No puedo trabajar en la tablet.

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Tu dispositivo elimina automáticamente los archivos temporales y en caché cuando necesita más espacio. Si necesitas más información al respecto, revisa la sección “Acerca de los archivos guardados en caché de “Otro” en el siguiente artículo:
      Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch: apple.co/2EccL3z
      Si necesitas más ayuda al respecto, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple:
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @K0YUK11
    @K0YUK11 3 роки тому +5

    ¡¡MUCHAS GRACIAS!! Desde sabe cuando se me avía llenado pero gracias a esto ya tengo espacio muchas gracias por este consejo 🙏😌

  • @amarilloyt976
    @amarilloyt976 3 роки тому

    Y como puedo liberar espacio por en mi ipad la mayor parte del espacio esta siendo usado por fotos ya elimine muchas fotos y aun no se libera el espacio

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Si ya has borrado fotografías pero aún no ves que se ha ya liberado el espacio de almacenamiento, revisa que las fotos del apartado del Álbum eliminado ya haya sido borrado completamente.
      También puedes actualizar tu iPhone al conectarlo a una computadora para ver si este paso te ofrece el almacenamiento nuevamente.
      Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
      Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch: apple.co/2EccL3z
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

    • @amarilloyt976
      @amarilloyt976 3 роки тому

      @@AppleMexico muchas gracias

  • @nancimartinez627
    @nancimartinez627 4 роки тому +4

    Quiero liberar espacio

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Este enlace te puede ayudar a consultar el almacenamiento de tu dispositivo.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @TophatDude1
    @TophatDude1 3 роки тому

    what?????????

  • @ROMALETTO
    @ROMALETTO 4 роки тому

    Hola, hice lo de liberar espacio en fotos del iphone pero no me gusta la calidad que mantiene de dichas fotos, se puede revertir esta accion aunque vuelva a quedame con poco espacio en el iphone? gracias !

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Recomiendo revisar el siguiente recurso sobre cómo administrar tus Fotos de iCloud.
      Administrar el almacenamiento de fotos y videos
      support.apple.com/es-us/HT205703
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @vladdracul562
    @vladdracul562 5 років тому +5

    Y los datos de otros como le hago....

  • @jhojancamilocarabaligomez7106
    @jhojancamilocarabaligomez7106 4 роки тому +4

    no me deja descasrgar nada y tengo espacio

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Verifica si tu información de pago es la correcta.
      Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store
      support.apple.com/es-lamr/HT203005
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @LilRedPanda27
    @LilRedPanda27 3 роки тому

    No me funciono

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Si seguiste los pasos para intentar liberar espacio de almacenamiento en tu dispositivo y aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple. apple.co/GetSupport

  • @ashleymelendez5820
    @ashleymelendez5820 5 років тому +8

    Dice almacenamiento lleno y solo WhatsApp ando💔💔

  • @user-nq6zn2iz8s
    @user-nq6zn2iz8s 3 роки тому

    Ningun tutorial me sirve

  • @HectorMartinez-cd6mb
    @HectorMartinez-cd6mb 3 роки тому

    Tengo un problema apple como elimino el espacio de otros me llena 22gb

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Te recomiendo que revises el siguiente enlace que te puede ser útil para organizar el espacio de almacenamiento en tu iPhone:
      Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch - s.apple.com/dE4B3U4H2g
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @gonzalezgamer1791
    @gonzalezgamer1791 5 років тому +14

    como puedo eliminar los archivos de "otros" en mi iPhone ?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +2

      No es necesario que manualmente remuevas el contenido considerado como “Otro” en tu dispositivo iOS. El siguiente artículo te comparte más detalles:
      support.apple.com/HT201656
      Si el espacio de almacenamiento de un dispositivo iOS varía con respecto a lo que ves en iTunes
      Debido a que iTunes clasifica los archivos en caché con el tipo de contenido “Otro”, puede que el uso del almacenamiento indicado en Música o Vídeos sea distinto. Para ver el uso en el dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Almacenamiento del [dispositivo].
      Si deseas eliminar los archivos en caché del dispositivo iOS
      Tu dispositivo iOS elimina automáticamente los archivos temporales y en caché cuando necesita más espacio. No es necesario que los elimines manualmente.
      Si tienes más preguntas no dudes en contactar a soporte técnico:
      support.apple.com/es-us/HT201232

    • @gustavolomasto9360
      @gustavolomasto9360 5 років тому

      gonzalez garcia saul

    • @tapiceriaautomotrizydecorador
      @tapiceriaautomotrizydecorador 5 років тому +1

      interesante

  • @Chayeongmiloved
    @Chayeongmiloved 2 роки тому

    Aa no m deja instalar genshin

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  2 роки тому

      Si te refieres a que no puedes descargar o instalar apps desde la App Store, intenta los pasos del siguiente enlace: s.apple.com/dH8b7C3n1b
      Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport

  • @tsvdankest5148
    @tsvdankest5148 3 роки тому

    Al querer liberar espacio hay un apartado que dice etc. No se que sea pero me consume 22.82 gb que puedo hacer para tener mas espacio?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Este recurso cubre tus dudas sobre el almacenamiento de tu iPhone.
      Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch
      support.apple.com/es-es/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @yemyembon
    @yemyembon 5 років тому +9

    No me sale espacio en iPhone

  • @victoriarodriguez4576
    @victoriarodriguez4576 3 роки тому +2

    Como puedo liberar espacio en mi iPad?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      El siguiente enlace te proveerá pasos a seguir para consultar y administrar el espacio de almacenamiento de tu iPhone.
      support.apple.com/es-lamr/HT201656
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport

  • @mauriciogonzalez870
    @mauriciogonzalez870 4 роки тому +5

    Todo fue del iphone, del iPad no dice nada y es diferente

  • @AlbertoRodriguez-wo4hj
    @AlbertoRodriguez-wo4hj 5 років тому +12

    Cómo cambio el ID de mi Phone?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +7

      Sigue los pasos en el siguiente enlace:
      apple.co/2F22lGW
      Usar un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 10.3 o posterior
      Ve a Configuración > [tu nombre] > Nombre, teléfonos, correo.
      Junto a Disponible en, toca Editar y, luego, elimina tu Apple ID actual.
      Toca Continuar. Escribe la Apple ID que deseas utilizar.
      Toca Siguiente.
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac

  • @gaelalexandergomeztellez8021
    @gaelalexandergomeztellez8021 3 роки тому

    Por qué me saca de algunas aplicaciones

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  3 роки тому

      Si una app de tu iPhone o iPad no funciona correctamente, puedes seguir los pasos del siguiente recurso:
      Si una app del iPhone o iPad deja de responder, se cierra inesperadamente o no se abre
      support.apple.com/es-mx/HT201398
      Si necesitas más ayuda al respecto, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple:
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @ericcastellano3240
    @ericcastellano3240 4 роки тому

    Se puede cambiar el imei del iPhone 8 Plus 64Gb

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      El número IMEI así como el número de serie del iPhone, no se pueden cambiar ya que son números para poder identificar tu iPhone.
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @mttxn
    @mttxn 3 роки тому +2

    Oye cuando le personas a desinstalar App, todo lo que has logrado sigue vivo?

  • @jesusm-prieto-galvanrincon3138
    @jesusm-prieto-galvanrincon3138 4 роки тому +2

    He intentado aplicar estas acciones con la app de Netflix y no funciona, no puedo seleccionar ningún elemento para eliminar...

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Si te refieres a que intentas eliminar contenido dentro de la app, esto depende del desarrollador de la app.
      Cómo eliminar apps en el iPhone, iPad o iPod touch
      apple.co/2pq7cf4
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para Mac: apple.co/Mac
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  • @alejandrapech1071
    @alejandrapech1071 5 років тому +7

    Como se ensambla dos fotos distintos

  • @antonioalcantargarcia936
    @antonioalcantargarcia936 4 роки тому

    yo no puedo respaldar me dice que tengo demasiado espacio en iCloud

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому +1

      Intenta reiniciar tu iPhone y actualizar el sistema operativo ya que no debe de dar un mensaje de error si tienes demasiado espacio para el respaldo en iCloud:
      Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - s.apple.com/dE0l0Z0A1Y
      Para obtener más información sobre este tema, consulta el siguiente artículo:
      Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch: apple.co/2EccL3z
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @axelchadez5361
    @axelchadez5361 4 роки тому

    Yo ya me cambie a iPhone

  • @joelalvarez3355
    @joelalvarez3355 4 роки тому +1

    Tenía 3000 fotos en mi celular borre y vacíe 10 GB y ahora ya no tengo espacio porque esos 10GB se llenaron de “otros” ahora ya no tengo fotos ni espacio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone

  • @sofiaritahernandezhernande3963
    @sofiaritahernandezhernande3963 5 років тому +24

    La camara de mi phone no funciona dice herror de camara eso pasa muy seguido pero derrepente buelve afuncionar hoy ya no funciona la camara dice error de camaga por favor como se puede a activar de nuevo muchas gracias

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +4

      El siguiente enlace te dará información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la cámara de tu iPhone:
      Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona
      support.apple.com/es-us/HT203040
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone

    • @gemelohernandez1816
      @gemelohernandez1816 4 роки тому +3

      No megusta

  • @mizukimei6965
    @mizukimei6965 5 років тому +26

    En mi iPhone ocupa el 70% de capacidad y le he intentado de todo y nada 🤬. Antes podías utilizar al máximo su capacidad y no se mostraba el molesto mensaje de “almacenamiento lleno” y no te permite disfrutar de tu equipo 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Debería de existir una verdadera solución a este problema para todos los que somos usuarios del IPhone

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  5 років тому +2

      El siguiente enlace te puede beneficiar gestionando tus documentos en iCloud y tu iPhone:
      apple.co/2F8wB35
      Recursos adicionales:
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunicarse con el Soporte técnico de Apple para iPod: apple.co/iPod

  • @celesemilia
    @celesemilia 4 роки тому +1

    Una pregunta: si yo en mi IPad en el que ocupo 31,7gb y no quiero borrar esas fotos y las quiero guardar en algún lugar sin borrarlas,¿como lo hago? Se puede? O tendría que borrar?

    • @AppleMexico
      @AppleMexico  4 роки тому

      Este recurso te puede ayudar a lograr tu objetivo.
      Mantener las fotos almacenadas de forma segura y actualizadas en todos los dispositivos
      support.apple.com/es-es/HT201313
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPad: apple.co/iPad
      Comunícate con el Soporte técnico de Apple para iPhone: apple.co/iPhone
      Para suscribirte a este canal: Apple Chile - UA-cam: apple.co/2Hjgn4C
      Apple Colombia - UA-cam: apple.co/2IdttC3
      Apple México - UA-cam: apple.co/2G6SLAR
      Para descargar la app Soporte de Apple: apple.co/2hFtzIv
      Soporte técnico de Apple en Twitter: twitter.com/AppleSupport