PROBLEMAS COM TELA E PELÍCULA DO GALAXY Z FLIP 5

[@NF-oz7th]

Meu ecossistema principal é Apple,porém comprei um Zflip3 em 2022 para ser meu secundário e usar alguns apps que não tem na Apple. Com 7 meses de uso a película começou a soltar,como usava sem capa visto que ele ficava mais em casa,com tempo obteve algumas marcas.logo a garantia foi negada,motivo mal uso e cobraram 180 em uma nova. Fui no shopping paguei 70 coloquei de hidrogel usei até março de 2024 e comprei o s23ultra. Curti o aparelho,porém a bateria deixa muito a desejar. Como agora troquei o iPhone,fim do ano vou tentar pegar o fold6 para ter uma nova experiência.

[@tamirescristinarosa3865]

Amo os seus vídeos. Tenho o meu flip 5 faz um mês e tenho acompanhado muito os seus conteúdos. Gratidão pelas dicas e por deixar meu coração mais em paz haha

[@ApenasSerafim]

Que bacana seu relato. Inclusive aproveito pra te convidar a participar do grupo do Z flip 5 no WhatsApp. Lá compartilhamos dicas e informações de uso do aparelho. Se tiver interesse me chama no Instagram ou no tik tok @apenas.serafim

[@chrislanesillva2232]

Ameii esse conteúdo parabéns

[@ApenasSerafim]

Muito obrigado 🤩

[@chrislanesillva2232]

@@ApenasSerafim esperando o próximo já

[@chrislanesillva2232]

@@ApenasSerafim obrigado vc

[@Mrlevi449]

Triste ver essas histórias, amo tanto meu celular 😢😢

[@ApenasSerafim]

Pois eh, mas q bom q todas foram resolvidas

[@CanalDegustandoRogerPontes]

Eu não acho que a questão da película seja um problema.. eu acho que é uma característica do próprio aparelho. Você precisa comprar sabendo que terá em algum momento trocar a película.

[@ApenasSerafim]

Concordo, e a película é o menor dos problemas. O q fica complicado e quando aparecem manchas ou listras na tela.

[@wellingtonoliveira8131]

Essa questão da película ao meu ver é besteira e uma forma da samsung faturar quando acabar a garantia, eu tenho um z flip 3 que comprei usado pela trocafone e lá eles tiram todas as películas, quando chegou eu usei por vários dias sem película, eu mesmo coloquei uma película de hidrogel da shopee, durou muuuito, só troquei a película pq quis botar uma fosca, e continua intacto.

[@link2link218]

Serafim está com seu flip 5 a quanto tempo. Seus vídeos me deu confiança pra eu comprar o meu. Obrigado e. Abraços 😊

[@ApenasSerafim]

Olá, estou com o meu a 5 meses 🥰

[@HPSJ10]

Boa noite!!!
Parabéns pelo seu trabalho, você é fera!
Serafim, em algum vídeo passado você informou que há um grupo de usuários de Z Flip 5, como faço para entrar?

[@ApenasSerafim]

Obrigado, temos hm grupo. Me chama no Instagram ou no tik tok q te envio o link

[@Amanda.santos.]

Estou com o zflip 5 a 3 meses e ate agora é só alegria, amando 🙏

[@ApenasSerafim]

Perfeito 👏🏽 👏🏽 já faz parte do nosso grupo do z flip 5 no WhatsApp?

[@Alefe5238]

@@ApenasSerafimvou comprar um semana que vem , quero entrar no grupo já

[@fabioaviacao]

Estou com meu Z Flip 5 faz 4 dias estou gostando muito da experiência

[@ApenasSerafim]

👏🏼👏🏼👏🏼

[@craftviewyt]

Serafim, sempre vejo no Trocafy e alguns na OLX ,o Z Flip 5 sendo vendido usado ,mas em excelente estado, várias vezes com pouco tempo de uso, muitas vezes por 2,200 - 2,600 , será que vale a pena investir em um assim? Sempre quis um ,é um sonhoo ,mas o preço dele novo, é bem tenso kk

[@ApenasSerafim]

Olá, o preço dele novo a muito tempo deixou de ser tenso. Ele já chegou a 2600 no site da Samsung novo e com 512gb

[@craftviewyt]

@@ApenasSerafim Então tenho que esperar um momento bom pra ele, valeu pela resposta Serafim!

[@elemaghata]

Comprei o meu na trocafone no estado excelente, até agora estou amando e está tudo certo. Foi R$2550.

[@gabrielacosta4084]

Comprei um z flip 3 na trocafone. Primeiro quando eu abria ele escurecia, dps apareceram 2 listras verdes, após a tela começou a escurecer e por mim parou de funcionar e a película da dobradiça descolou. Se eu for pegar prefiro um novo, até msm pela garantia de bom uso

[@craftviewyt]

@@gabrielacosta4084 Realmente, arriscar é complicado

[@user-lg9es9cs4w]

Cara eu to meio ansioso, vc postou o video no dia que pedi o telefone, espero não precisar usar a assistência

[@ApenasSerafim]

Vão dar tudo certo, vc não vai precisar 🙏🏾 inclusive te convido a participar do grupo do WhatsApp do Z flip 5. Lá compartilhamos dicas e informações de uso do aparelho. Se quiser participar me chama no Instagram ou tik tok @apenas.serafim

[@pattyribeiro5913]

Gostei do seu vídeo
Meu sonho em ter o Z Flip 5❤
Tenho uma duvida
A telinha de fora vem com película também?

[@ApenasSerafim]

Muito obrigado 😍 a tela externa não vem com película de fábrica. Vc precisa comprar

[@pattyribeiro5913]

​@@ApenasSerafim obrigada❤

[@TekaFreitas15]

Estou pensando em comprar um zflip 5 ou um iPhone 14. Você me recomenda pra uso intermediário?

[@hyperlol2601]

Eu tava com essa duvida, fui convencido a comprar o iphone 14 e não gostei muito, deixei o iphone de lado e comprei agora o Z flip 5. Adorei, ele potente, pequeno e pft, só perde na bateria.

[@maykoncolombo5115]

Tenho o z5 e acho um máximo

[@ApenasSerafim]

Que bacana seu relato. Inclusive aproveito pra te convidar a participar do grupo do Z flip 5 no WhatsApp. Lá compartilhamos dicas e informações de uso do aparelho. Se tiver interesse me chama no Instagram ou no tik tok @apenas.serafim

[@ApenasSerafim]

Que bacana seu relato. Inclusive aproveito pra te convidar a participar do grupo do Z flip 5 no WhatsApp. Lá compartilhamos dicas e informações de uso do aparelho. Se tiver interesse me chama no Instagram ou no tik tok @apenas.serafim

[@ApenasSerafim]

Eu iria de Z flip 5

[@AlessandraJorgeDiCarlantonioTe]

Por acaso alguem ja comentou com voce sobre a pelicula parecer que quebra bem no cantinho da dobra? a minha ta um pedaço solta ali]

[@ApenasSerafim]

Isso não é normal, leve na autorizada. Temos um grupo no WhatsApp, se quiser participar chama no Instagram

[@francibritto]

Comprei meu Z flip 5, usei ele 1 dias apenas pq ele deu defeito, desligou e não liga mais. Agora to na duvida se pego outro Z flip5 ou se pego o s23 :X

[@ApenasSerafim]

Dúvida cruel, te entendo perfeitamente. Mas no seu caso vc recebeu um aparelho já com problema de fabrica. Eu daria uma segunda chance

[@ygor3642]

Todo esse pessoal que utilizou o suporte técnico pagou pela garantia da Samsung ou não precisaram?

[@ApenasSerafim]

Não precisaram, o aparelho tem um ano de garantian

[@RobinsonLimaBettas]

Eu tinha um z Flip 3 e a película começou a descolar, na época a garantia era apenas de 90 dias eu não li o manual e fui lá sem saber me cobram R$120 se não me falho a memória. Eu desisti e voltei 30 dias depois e pra surpresa minha trocaram sem custo. Vai entender

[@ApenasSerafim]

Quando vc paga pela película vc tem 90 dias de garantia pra trocar sem custo

[@RobinsonLimaBettas]

A minha já havia passado dos 90 dias. Na primeira tentativa a atendente me informou que a garantia era mesmo apenas 90 dias. Daí não troquei na hora. Depois fui lá pra trocar e já ciente que teria que pagar para trocar. Daí a funcionária falou que a regra havia mudado. Que dentro do prazo de garantia daria direito a troca apenas uma vez dentro do prazo de 1 ano. Então troquei após 90 dias sem nenhum custo.

[@GabiBloxYT]

Tenho um Z Flip 4 e a pelicula está com bolhas e nota-se no lado direito uma coisa preta na tela.

[@ApenasSerafim]

Pode ser feita a troca da película na assistência. Provavelmente é uma mancha ou sujeira na tela.

[@edanielleandrade9962]

O meu z flip 5 ficou com uma lista branca e bolha na tela com 6 meses de uso. Mandei pro suporte e eles estão fazendo o reparo sem custo algum, aguardo meu aparelho agora

[@ApenasSerafim]

Obrigado pelo relato. Já faz parte do grupo do WhatsApp do z flip 5? Se não me chama no Instagram ou tik tok @apenasserafim

[@skzjznxjwiudxj]

a bateria do zeu z flip 5 piorou com a atualização pra one ui 6.1? To com medo e atualizar meu z flip 4 e a bateria acabar mais rápido

[@ApenasSerafim]

Não reparei nisso, pra mim tá normal

[@andersoncantero4621]

Boa tarde , estou tendo problemas como minha película do Z flip 5, não tem a película para trocar nas autorizadas está em falta sem previsão de chegar, e agora está acabando minha garantia queria saber se pode ficar sem a película ou posso tirar e colocar em outro lugar vai ficar do mesmo jeito

[@ApenasSerafim]

Olá, esse é o grande problema. O que fiquei sabendo é q se tirar a pleoicila perde a garantia, e realmente está em falta em muitas autorizadas. Pra não deixar a tela desprotegida recomendo q pelo menos coloque uma película dele de outro local. Inclusive se quiser participar do grupo do WhatsApp do z flip 5 chama no Instagram

[@andersoncantero4621]

@@ApenasSerafim muito obrigado pela atenção, estou pensando em comprar pelo mercado livre e pedir para um pessoal do shopping colocar eles são bons , teria alguma película para indicar , muito obrigado de verdade

[@andersoncantero4621]

@@ApenasSerafim como esta no Instagram o nome para eu procurar e participar desse grupo do zap

[@felipementz7811]

Será que melhora a tela colocando uma película de gel inteira no z flip?

[@ApenasSerafim]

Mas ele já vem de fábrica com uma película, não se deve colocar outra em cima

[@felipementz7811]

Ok Obrigado

[@reinaldosfeitosa]

Tive uma experiência pessima com o ZFLIP3, após 7meses de uso o aparelho simplesmente apagou. Fiquei desesperado na epoca e fui a assitencia em Recife, eles informaram que a nota emitada foi mau uso do aparelho por causa das marcas de uso pois eu não ultilizava capas de proteção. Sou fã da marca, tenho teoricamente todos os itens tablet, relógio, fone de ouvido e 2 aparelhos que são Zflip3 e S20FE que comprei logo após o problema que relatei anteriormente. Infelizmente, tive que procurar outros meios para solucionar o problema pois foi nítido que o problema foi do fabricante. O processo continua em andamento fazem mas ou menos 13 meses e é claro que comprarei o ZFLIP5 pois quem é fã da marca é fã

[@ApenasSerafim]

Obrigado pelo relato. Só vacilou em ter usado o z flip sem capa, é tudo o q eles precisam pra alegar mal uso. Na torcida pra vc vencer o processo 🙏🏾

[@elxuxa1]

Está acontecendo comigo o meu z 5 a película está deslocando no meio. 😢que raiva. Só tem 40 dias.

[@ApenasSerafim]

Vc troca na autorizada. Chama no Instagram @apenasserafim

[@betemaranho1579]

Estou muito triste com o meu,após 9 meses de uso meu Galáxia Z Flip apareceu uma luz verde bem onde faz a dobra, levei até assistência técnica da sansung e alegaram condições inadequadas de uso.

[@ApenasSerafim]

Não aceite isso, abre reclamação no Procon e consumidor.gov

[@ApenasSerafim]

Me conta essa história lá no Instagram @apenas.serafim

[@laripopozao]

acho que vou desistir desse celular…. os problemas sao resolvidos mas parecem ser constantes

[@ApenasSerafim]

É bom analisar bem, e se optar por comprar um tenha um smartphone reserva

[@vanessabarbosa4841]

A película é coisa simples de resolver, mesmo se não trocar de graça mais pela A samsung, vc mesma pode colocar uma hidrogel. Agr a tela eu acredito ser mais em certos lotes, principalmente nos primeiros. E defeitos podem acontecer em qualquer aparelhos, é um risco q vc corre, mas não quer dizer q vai acontecer. Tem gente q usa desde o 1 zflip e nunca deu nada

[@kakabyy]

eu também, já desisti da compra...

[@vanessabarbosa4841]

@@kakabyy vc tem q avaliar bem os riscos, porém não foi algo q me impediu. Assim como tem gente q teve problemas, tem mta gente q não teve. Isso acontece com qualquer aparelho. Eu estou amando, e a usabilidade dele para mim, compensa qualquer risco

[@kakabyy]

@@vanessabarbosa4841 o que mais me impediu foi a pelicula, moro longe de uma autorizada da samsung, e não teria como eu mandar meu celular por correio, já que seria meu uso para trabalho e não posso ficar sem o celular por muito tempo... acho muito tenso precisar ir na autorizada pra trocar uma pelicula, porque ela vai descolar, isso é inevitavel... porém o celular é lindo e está em um ótimo preço por agora, mas infelizmente esse foi uns dos motivo de eu desistir...

[@romeuyamaguchi9727]

Para quem quer comprar não compre, se comprou paciência! Depois de 1/5 ano, a tela do meu Z Flip 4 fica desligando quando voçê abre ou fecha!

[@ApenasSerafim]

O z flip 5 está bem melhor em relação ao z flip 4 e o suporte da Samsung tbem melhorou bastante

[@marianemendes825]

Estou com problemas no meu, película começou a descolar na dobra, após 10 meses de uso. O aro lateral também soltou, não derrubei o celular, ele simplesmente soltou... péssimo!

[@ApenasSerafim]

Já entrou em contato com o suporte técnico da Samsung? Inclusive temos um grupo no WhatsApp do z flip 5, se quiser participar me chama no Instagram @apenas.serafim

[@julianodelgau1927]

Olá, tive o mesmo problema, porém a autorizada não quis trocar. Acabaram inventando uma desculpa esfarrapada, dizendo que o celular esta empenado, porém o celular nunca caiu e sempre tomei cuidado extra já pelo medo de ter problema na tela. No documento apresentado pela assistencia técnica da Samsung não há medição nenhuma e prova de que existe realmente um empenamento. 100% decepcionado, a Samsung já foi melhor.

[@ApenasSerafim]

Olá, não aceite essa avaliação. Cada autorizada faz o quer. Recomendo vc acessar o Consumidor.gov é o Procon e gerar uma reclamação sobre isso. Dessa forma vc vai ser atendido. Outra situação q vc pode fazer é entrar em contato com o suporte técnico da Samsung no chat ou WhatsApp e solicitar o reparo em outra Localizada. Daí vc envia e solicita uma nova avaliação. Tem autorizada q não presta um bom serviço. Preca pra enviarem seu aparelho pra um suporte técnico oficial da Samsung. Qualquer coisa me chama no Instagram @apenas.serafim

[@ApenasSerafim]

Olá, não aceite essa avaliação. Cada autorizada faz o quer. Recomendo vc acessar o Consumidor.gov é o Procon e gerar uma reclamação sobre isso. Dessa forma vc vai ser atendido. Outra situação q vc pode fazer é entrar em contato com o suporte técnico da Samsung no chat ou WhatsApp e solicitar o reparo em outra Localizada. Daí vc envia e solicita uma nova avaliação. Tem autorizada q não presta um bom serviço. Preca pra enviarem seu aparelho pra um suporte técnico oficial da Samsung. Qualquer coisa me chama no Instagram @apenas.serafim

[@SebastiaoSilva-tz7ff]

Bom dia! gente. Tenho meu z flip 5, do nada apareceu um dead pixel o meu do vinco! Uque fasso?

[@ApenasSerafim]

Me chama no Instagram @apenasserafim

[@andersonteixeiradesouza3751]

Telefone que em muitos casos vistos na internet da problema em 3 meses a 1 ano é um absurdo, claro tem a ass tecnica mas né a longo prazo não vale.

[@ApenasSerafim]

Hum

[@Mundocuriosoz]

Teve um yt quê comprou um zflip no site da Samsung passou um dia a película saiud do zflip dle agora n sei ser e fake

[@ApenasSerafim]

Estranho isso, no mesmo dia? Ele deve ter tido muito azar mesmo 😅😅

[@moisyssmith6909]

Mas eu mandei lá na assistência da Samsung e a garantia cobriu

[@ApenasSerafim]

Boa 👏🏼👏🏼

[@marceloqflgamer8751]

No caso e colocar um seguro de tela e garantia extra ai resolve em parte kkk

[@ApenasSerafim]

Verdade

[@mmorais83]

tenho um Flip 3 e a cada 6 meses tem que trocar a película por esse msm problema.

[@ApenasSerafim]

E vc troca onde? Na samsung ou por conta própria?

[@isaacschragle2814]

Como preservar esse problemas

[@ApenasSerafim]

Tem coisa q é sorte mesmo. Tipo os casos da película

[@mtsilva9898]

Porque cortou o cabelo? Era sua marca registrada kk

[@ApenasSerafim]

Enjoei 😅

[@RICARDORSOAR]

Eu comprei ele e nao quero que ele estrague 😢

[@ApenasSerafim]

Que bacana seu relato. Inclusive aproveito pra te convidar a participar do grupo do Z flip 5 no WhatsApp. Lá compartilhamos dicas e informações de uso do aparelho. Se tiver interesse me chama no Instagram ou no tik tok @apenas.serafim

[@itallomotta]

Eu estou com vontade de comprar mas estou cm medo pq tá cheio de problema

[@moisyssmith6909]

O meu deu uma mancha preta onde que fecha

[@ApenasSerafim]

Sério? Já faz parte do nosso grupo do WhatsApp? Temos um grupo sobre dicas de uso do z flip 5

[@andersoncantero4621]

Parabéns pelo video ,tudo bem explicado mais essa falta da pelicula na samsung é sacanagem

[@ApenasSerafim]

Com certeza, tá um caso sério essa falta de película 😭😲

[@itallomotta]

Estou com vontade de comprar ele, mas como estou vendo que ele é cheio de frescura poxa

[@ApenasSerafim]

Se está com medo espera pelas próximas gerações

[@itallomotta]

@@ApenasSerafim kkkkk eita assim eu piro

[@kasulives]

Meu z flip 5 ficou com uma linha branca

[@ApenasSerafim]

Ele caiu?

[@Marielly-k6u]

Nao comprem. 3 meses ja da problema

[@ApenasSerafim]

Estou com o meu a 6 meses, isso dos 3 meses é uma regras pra todos? Tenho um grupo no WhatsApp com mais 150 pessoas e a maioria já passou dos 3 meses, e aí? De onde saiu essa sua informação?

[@moisyssmith6909]

N vou pegar nada

[@ApenasSerafim]

🤭