Как вам такие клиенты??? Уверена, что и у вас такие ситуации бывали, порой даже хотелось высказать такому клиенту всё, что вы о нём думаете))) Как вы считаете должен вести себя мастер в такой ситуации???
Жизненно! Прям убила бы таких клиентов!😂😁 У меня был один раз такой опыт с задержкой после работы (маникюр), сделали доплату. Но это было заранее оговорено.
Да никак. Делать спокойно свою работу, и,, нет,, это значит,, нет,,. Спокойно сказать , что ближайшая дата 15 января, и усе. Надо клиенту, запишется и прийдет , нет, так нет.
Все в точку,как всегда! Спасибо за ролик! Таким образом вы показываете нашим клиентам как это выглядит со стороны. А то находясь на рабочем месте мы должны быть сдержанными и корректными и проглатывать такие моменты. В Швеции за такие моменты мастер вправе прислать фактуру на сумму( в некоторых салонах 50% от стоимости услуги ) которую мастер должен получить от клиента в случае если клиент не пришёл. Поэтому как правило клиенты очень дисциплинированы , что не скажешь о новоприехавших русскоязычных. Мастер платит как правило за своё рабочее время круглую сумму , и его рабочее время тоже стоит денег.
У меня подруга косметолог - та же хрень! Оборвут телефон, вынесут мозг, душу вымотают - ну запишите! Жизнь решается! Ты перетасуешь клиентов, выделишь время ,задержишься после работы или наоборот раньше придешь - а клиентки нет. И на звонки не отвечает.
А вот у меня закон подлости. Запишусь к мастеру и в этот день или командировка или какая-нибудь неплановая планёрка на пару часиков. А так как работаю на частника, то выбираю работу. Но при этом нестриженная и без маникюра.
Не было у неё времени. Обеденное время могло быть пожертвовано за счёт перерыва на обед, а остальное - утрамбовала. Посчитала, что пару клиентов сможет обслужить не за полчаса, к примеру, а минут за 20, не приседая ни на секунду, а паре клиентов звонила и на коленях умоляла приехать на 15 минут раньше и на 15 минут позже. Эту бы она накрасила в освободившееся время, а потом пришел бы другой клиент, и его бы накрасила, а эту пошла бы смывать. А вечером она отменила свидание и осталась после работы.
Как вам такие клиенты??? Уверена, что и у вас такие ситуации бывали, порой даже хотелось высказать такому клиенту всё, что вы о нём думаете))) Как вы считаете должен вести себя мастер в такой ситуации???
Я восхищаюсь людьми, которые могут сдерживаться и оставаться вежливыми с такими хамами. Всегда поражалась их выдержке и спокойствию 👏
Жизненно! Прям убила бы таких клиентов!😂😁 У меня был один раз такой опыт с задержкой после работы (маникюр), сделали доплату. Но это было заранее оговорено.
Отстой канал. Одна реклама. Это ещё сам ролик идёт 40 сек. И 30 сёк реклаиа
Да никак. Делать спокойно свою работу, и,, нет,, это значит,, нет,,. Спокойно сказать , что ближайшая дата 15 января, и усе. Надо клиенту, запишется и прийдет , нет, так нет.
А еще интересно так,когда говоришь,что до нового года все записано,а они начинают удивляться и обидаться,как будто что-то изменится😒🤔
Все видео прям в точку!!! молодцы девченки👍 я иногда не путевым клиентам отправляю ваше видео. Иногда получается совесть разбудить😁
Как я на вас попала? Бесподобно!!!
Таких очень много
Все в точку,как всегда! Спасибо за ролик! Таким образом вы показываете нашим клиентам как это выглядит со стороны. А то находясь на рабочем месте мы должны быть сдержанными и корректными и проглатывать такие моменты. В Швеции за такие моменты мастер вправе прислать фактуру на сумму( в некоторых салонах 50% от стоимости услуги ) которую мастер должен получить от клиента в случае если клиент не пришёл. Поэтому как правило клиенты очень дисциплинированы , что не скажешь о новоприехавших русскоязычных. Мастер платит как правило за своё рабочее время круглую сумму , и его рабочее время тоже стоит денег.
Жизненно!!!
У меня подруга косметолог - та же хрень! Оборвут телефон, вынесут мозг, душу вымотают - ну запишите! Жизнь решается! Ты перетасуешь клиентов, выделишь время ,задержишься после работы или наоборот раньше придешь - а клиентки нет. И на звонки не отвечает.
Как всё точно
И смех и грех 😄🤪
Юмор юмором, но такие случаи бывают и я сочувствую парикмахеру.
Желаю всем мастерам хороших клиентов!!!
Уже лет 8 не работаю 31 декабря,но нолый год ненавижу всё равно))))
Классика!!!! У меня другое направление в работе, но эти женщины просто ходят везде и ко всем!!!
К сожалению, довольно часто приходится сталкиваться с наглостью клиентов. Но, слава Богу, чаще - предельно вежливые, тактичные и благодарные!)
Я не такая честно! 😂
Да и таких много
скоро во всех салонах страны 😂
Один в один
Вот вам случай! Молила меня клиентка записаться на 7 утра....следующая только в 9 утра! Оказалось , подстрич только челочку....
😜🤦♀️
Да... Проскальзывают и такие экземпляры.
👍👍👍
🤣нее...я не такая...😂
А вот у меня закон подлости. Запишусь к мастеру и в этот день или командировка или какая-нибудь неплановая планёрка на пару часиков. А так как работаю на частника, то выбираю работу. Но при этом нестриженная и без маникюра.
Жесть.. Прям почувствовала себя на месте мастеров.. 😟
Вот все в этой работе хорошо, кроме людей...
Понимаю прикол Любы надоб бигуди снять с макаронника))Перебор
😂😂😂😂
😤
Да уж
А меня больше всего заинтересовал вопрос...то есть у мастера было время на утро...на 3 часа ...на вечер...а почему тогда сразу эту мадам не записали?🤔
Не было у неё времени. Обеденное время могло быть пожертвовано за счёт перерыва на обед, а остальное - утрамбовала. Посчитала, что пару клиентов сможет обслужить не за полчаса, к примеру, а минут за 20, не приседая ни на секунду, а паре клиентов звонила и на коленях умоляла приехать на 15 минут раньше и на 15 минут позже. Эту бы она накрасила в освободившееся время, а потом пришел бы другой клиент, и его бы накрасила, а эту пошла бы смывать.
А вечером она отменила свидание и осталась после работы.