Zjišťování potřeb klienta opravdu není kartení hrou. Je to umění, pokládat správné otázky a podněcovat klienty k přemýšlení, co vlastně chtěli v minulosti, jak nad tím přemýšleli, co vnímají nyní a jak si myslí, že by se chtěli vyvíjet dál. Neptat se a vnutit klientovi svůj pohled a řešení, je cesta k nerealizaci obchodu. Podle mého otázky náboženství, politiky a třeba i příslušnost ke sportovnímu klubu by měly být pro obchodníka naprosté tabu.
"Hlavně mlčte!"
Tak to je pecka! Zcela jasně vysvětleno, jak neprodávat :-)
👍
Si boží Jane:) pokračuj v tom co děláš, seš TOP.
Zjišťování potřeb klienta opravdu není kartení hrou. Je to umění, pokládat správné otázky a podněcovat klienty k přemýšlení, co vlastně chtěli v minulosti, jak nad tím přemýšleli, co vnímají nyní a jak si myslí, že by se chtěli vyvíjet dál. Neptat se a vnutit klientovi svůj pohled a řešení, je cesta k nerealizaci obchodu. Podle mého otázky náboženství, politiky a třeba i příslušnost ke sportovnímu klubu by měly být pro obchodníka naprosté tabu.
Jsou naštěstí obory jako ten náš, kdy dopředu víme co zákazníci chtějí, jen se dolaďuje cena a způsob nákupu toho produktu :-)