Wissenswertes zu Preisanpassungen und Preiserhöhungen| Marktcheck SWR
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- Опубліковано 14 жов 2024
- Der Kaufvertrag fürs Wohnmobil ist abgeschlossen, eine Pauschalreise gebucht, das Streaming-Abo geordert - und dann erst kommt die Preiserhöhung. Aber sind Preisanpassungsklauseln in den Verträgen rechtens?
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 29. März 2022. Ganze Marktcheck-Folgen in der Mediathek: x.swr.de/s/13zv
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NACHTRÄGLICHE KOSTEN
Unzählige Produkte werden derzeit teurer. Ob Bauteile für Wohnmobile, Möbel oder Benzin - die Inflation und der Krieg in der Ukraine wirken sich stark auf die Preise aus. Viele Unternehmen reagieren darauf mit nachträglichen Preisanpassungen - selbst wenn der Kaufvertrag mit dem Kunden schon längst abgeschlossen ist. Aber dürfen sie das?
ÄRGER BEIM WOHNMOBILKAUF
Die Corona-Pandemie hat für einen Camping-Boom gesorgt. Das schlägt nicht nur auf die Wartezeiten, sondern auch auf den Preis. Manche Kunden sollen plötzlich deutlich mehr zahlen als beim Kauf vertraglich vereinbart. Viele Händler begründen das mit gestiegenen Rohstoffpreisen. Aber Vertragsklauseln zu nachträglichen Preiserhöhungen sind oft unzulässig.
PREISERHÖHUNGEN BEI STREAMING-DIENSTEN8
Bei laufenden Verträgen wie Strom-, Gas-, Telefon oder TV-Abos sind Preisanpassungen üblich. Der Streaming-Anbieter Netflix erhöhte 2019 seine Kosten für Premium-Abonnenten um knapp 15 Prozent. Der Bundesverband der Verbraucherzentrale (vzbv) zog daraufhin gegen Netflix vor Gericht - mit Erfolg.
Inzwischen hat Netflix seine AGB mehrfach geändert. Aber die Geschäftsbedingungen sind laut dem vzbv trotzdem nicht transparent genug. Dieser zog deshalb erneut gegen Netflix vor Gericht.
ENERGIEPREISE WERDEN REGELMÄSSIG ERHÖHT
Preiserhöhungen bei Energiepreisen sind meist anders gelagert. In den Grundversorgungstarifen dürfen die Energieversorger erhöhte Kosten dann auf ihre Kunden umlegen, wenn sie selbst keinen Einfluss auf gestiegene Preise haben - z. B. bei Einkaufspreisen für Öl oder Gas, Steuern oder Vertriebskosten. Bei Sonderverträgen gelten wiederum die vorab vereinbarten Geschäftsbedingungen zu möglichen Preisänderungen.
Um unnötigen Ärger und Kosten zu vermeiden, sollte vor allem bei teureren Anschaffungen unbedingt auf das Kleingedruckte geachtet werden.
Autorinnen: Beate Bastian & Angelika Scheffler-Ronen
Bildquelle: picture alliance / dpa |Monika Skolimowska
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#Preiserhöhung #Kaufvertrag #Kosten
Preiserhoehungen nach Abschluss sollen verboten werden wenn nichts gefertigt wird wie bei Handwerker .Unternehmerrisiko soll der Unternehmer tragen.
Und dann ist er insolvent und du hast gar nichts mehr. Leben und Leben lassen
Bitte berichtet weiter, was der Familie mit dem Wohnmobil passierte.
Vermutlich fährt sie und baut nen Unfall
Leider ist Netflix nicht so wirklich bereit Beiträge zurück zuzahlen... Trotz Schreiben von einem Anwalt, wurde eine Rückzahlung abgelehnt, mit der Begründung, dass man die AGB akzeptiert hat und daher kein Grund einer Rückerstattung bestünde...
Mich würde gern mal interessieren, wer da etwas zurückbekommen hat?
Es ist unerheblich ob man die AGB akzeptiert hat, unwirksame Klauseln bleiben unwirksam. Man könnte Netflix einfach verklagen, eine Rechtsschutzversicherung vorausgesetzt (i.d.R. reicht es, das anzudrohen). Darauf gehen solche Unternehmen meist ein, um einen rechtlichen Präzendenzfall zu vermeiden. Nur wer dauerhaft Ärger macht bekommt sein Geld zurück.
Tja, dann ab zum Verbraucherschutz.
@@MakeMyDay366 er war aber schon bei einem Anwalt
Denke mal keiner...
Habe genau das gleiche Problem.
Hab jetzt gekündigt und mit VPN ein Abo in der Türkei abgeschlossen. Zahle jetzt ungefähr 5 Euro in Monat für das Premium Paket.
Es ist krass wie Menschen das alles akzeptieren.....
Die Preise machen meine Arbeit billiger! Gehalt steigt nicht, aber die Preise verdoppeln sich.... Einfach unfassbar.
Bald wird ein Brot einen Tageslohn kosten (Offenbarung 6,6) aber es gibt Hoffnung fuer alle echten Christen: wir leben in der E N D zeit, die Entrueckung und die 7jaehrige Truebsahl stehen kurz bevor. Wenn man die biblische Endzeitsprophetie kennt und die Plaene der NW0 kann man ganz leicht sehen was auf die Welt zukommt. Es gibt Hoffnung: bekehrt Euch rechzeitig und mit ganzem Herzen zu unserem Herrn und Erloeser JESUS CHRISTUS, dann wird bald alles gut!!!
Lest das Neue Testament, hoert Euch die Vortraege von Dr. Roger Liebi zur Endzeit/ Entrueckung/ Antichrist an. GOD bless
Was bleibt den Leuten denn übrig außer "akzeptieren? Rücktritt vom Vertrag und dann auf bestellte und monatelang gewartete Ware verzichten?
@@UED nichts, alles akzeptieren. Alles gut. Alles bestens...
@@ssch6953 ... oder mühselig einklagen, in der Hoffnung, dass die Anwaltskosten ohne Rechtsschutzversicherung am Prozessende ersetzt werden. :)
@@UED tupisch Deutsch... Anklagen, Anwaltskosten.... Bla Bla Bla.
Was ich bei der Reisepreiserhöhung noch vermisst habe: Was ist, wenn sich der Reisepreis um 7% erhöht, ich das jedoch nicht bezahlen kann - muss ich das hinnehmen oder darf ich vom Vertrag zurücktreten?
In vielen anderen Verträgen für die Partner steht, dass Preisanpassungen bis 5% rechtens und zu akzeptieren sind. Darüber hinaus darf der Händler zurück treten
Am End einen Vertrag mit einer Preisanpassungsklausel einfach nicht unterschreiben 🤷♀️
SWR ist immer für einen Lacher gut. ^^
Das Problem ist doch schlichtweg die Just-in-Time Warenlieferkette. Material wird erst bestellt zu dem Moment, in dem man es zur Verarbeitung braucht. Da zwischen Beauftragung und Lieferung durchaus mal Monate vergehen können, können Preissteigerungen auftreten, weil kaum ein Händler Preisgarantien für mehrere Monate abgibt. Würde man das Material direkt bei der Beauftragung bestellen und auf Lager legen, würde das nicht passieren. Aber ja, das erfordert natürliche Lagerkapazitäten.
Bei kritischen Aufträgen mit Erfahrungsgemäß preisinstabilem Material sind wir mittlerweile dazu übergegangen, Material direkt nach Auftragseingang zu bestellen, dem Kunden sofort in Rechnung zu stellen (sofern eine Weiterverarbeitung erst Wochen später geplant wäre) und bei größerem Volumen beim Kunden zu lagern. Etwa umständlich, aber dafür am Ende stabile Preise. Dass sowas bei einem Wohnmobil nicht geht ist mir auch klar.
Ich Frage mich wie das weiter gut gehen kann wenn alle Preise nach oben gehen aber die Gehälter bleiben fast gleich. Kann doch nur schief gehen?
Normalerweise hat man so ne Reise ja schon vor Reiseantritt bezahlt. Wenn der Preis nach der vollständigen Zahlung nochmal erhöht wird ist das ja so als wie wenn ich im Supermarkt einkaufe und ne Woche später nachzahlen muss. Oder habe ich da was falsch verstanden?
Ja, da hast Du was falsch verstanden.
Im Supermarkt hast Du die gekaufte Ware gleich mitbekommen. Wenn Deine Reise vorbei ist wird auch keine rückwirkende Erhöhung mehr kommen.
Könntet ihr bitte konkrete Paragrafen nennen?
Hallo Andwords Dots!
Vielen Dank für Ihre Frage. Vielleicht finden Sie auf der folgenden Seite des Bundesministeriums der Justiz Infos, die Ihnen weiterhelfen:
www.bmj.de/DE/Verbraucherportal/KonsumImAlltag/TransparenzPreisanpassung/TransparenzPreisanpassung_node.html
Da stehen auch ein paar Paragrafen dabei.
Viele Grüße, das Marktcheck-Team
... haben Kunden auch ein recht auf eie preisminderung wenn die Rohstoffpreise sinken ?
aber mal ehrlich, Netflix gibt sich mühe mit dem programm.Kündigt das vorher an und schreibt leute die es nicht nutzen an. jetzt mal im erst da seh ich ja die ehrhöung bei der gez schlimmer
Die GEZ gibt es seit 2012 nicht mehr.
Meine Empfehlung: Scheiden lassen und Porsche kaufen
Ich halte es so, dass ich dann nicht kaufe, den Verkäufer zukünftig meide und erzähle bei Nachfrage von meinen Erlebnissen - solange es nicht gelogen ist, erzähle ich ja nur die Wahrheit, wie ich etwas erlebt habe.
Was ist denn mit den Konto Führungs Gebühren bei den Banken?
Kannste widersprechen. Aber am besten VORHER irgendwo anders ein neues Girokonto abschliessen.
Formbrief hingeschrieben und das Geld wurde zurückerstattet. Auch für die Girokarte gab's ein paar Euro zurück, obwohl ich das gar nicht auf dem Schirm hatte.
Genau richtig wenn es gerade um die Preisanpassung bei McFit geht.
Da kannst du sowieso monatlich kündigen.
@@457Deniz457 was labberst du
@@AhmedZouri Rede mal vernüftig ansonsten brauchst du dich nicht wundern wieso du keine Antworten bekommst oder eine abbekommst.
Der Staat hat dafür gesorgt dass alle Abbo's monatlich kündbar sind.
Labern tut hier keiner. Bitte ein Beispiel an Goethe oder Precht nehmen. Danke
Ich kann nur aus der Mobilfunk und DSL Branche sagen, dass man erst nach der Mindestvertragslaufzeit, solange diese nicht in Einverständnis mit dem Kunden verlängert wurde, ein monatliches Kündigungsrecht hat. Aber an sich will ich auch nicht bei McFit kündigen, aber wie Kanzlei WBS gesagt hat, hat die Erhöhung auf den ersten Blick keine Grundlage auf der diese durchgedrückt werden könnte.
Mittlerweile wurde ja der erste Prozess gegen einen Womo-Händler gewonnen. Die Rechtslage scheint ja wohl doch ziemlich eindeutig zu sein.
und wieder mal:
text und leseverstaendnis beim wohnmobil vertrag = null
Wie sieht es aus bei Strom? Hab innerhalb eines Jahres zweimal eine erhöhung bekommen.
Ne arbeits Unfähigkeit Versicherung weg lassen aber ne rechts Schutz haben
Brauchst Du einen Duden?
Die haben doch alle ne Meise mit ihren Preisen am besten keiner fährt mehr in Urlaub dann werden die sich aber wundern mit ihren Preisen 😂😂😂😂👍👍👍👍
Und immer diese Maskendeppen.
Lieber SWR, warum muss man mit „Familienvater“ betonen, dass der Vater eine Familie hat? Was ist mit der Mutter?
Dieses Herausstellungsmerkmal gehört in das vergangene Jahrtausend.
Ich bin Vater von zwei Kindern und habe eine Familie, genau wie meine Frau. Sie ist ja auch nicht Familienmutter…
Mal davon abgesehen das es bei dem Sachverhalt völlig egal ist.
Mimimi
Oh Mann hast du Probleme!
Wie kann man den für ein Camper van soviel Geld bezahlen? Da würde ich mir ein richtiges wohnmobil kaufen... Im Leben nicht für sowas enges soviel zu bezahlen... Dann lieber ein womo...
Aber es muss doch neu sein!
Geschmäcker sind verschieden...jeder nach seiner Façon
Wer 67k für ein solches Mobil zahlt auch 75k!
150k DM!!!
Das ist Ironie, oder meinst Du das etwa ernst?
Mal abgesehen davon, dass ich Wohnmobile auch sehr teuer finde, aber wer rechnet denn jetzt noch in DM um? Alleine durch eine Inflation von 2% über die 20 Jahre würde ein Wohnmobil was damals 100k gekostet hat heute schon eher Richtung 150k kosten.
In so einer aktuellen Lage sollte sich keiner eine so teure Anschaffung holen. Wer es macht ist selber schuld!
aha. Weil ich mir ein Auto für 60k leisten kann und will, soll ich auf einmal 10% mehr zahlen? Und was hat das mit der aktuellen Lage zu tun?
Bruuuuh geh fott
@Robo Copter kann ich. Verstehe noch immer nicht was das mit der aktuellen Lage zu tun haben soll?
Unglaublich dummer Kommentar.
Wenn keiner irgendwas mehr kauft, dann können wir den Laden gleich zusperren.