❓КАК РАБОТАТЬ В ЧАТАХ БИТРИКС ВОТСАП ТЕЛЕГРАМ С КЛИЕНТАМИ И КОЛЛЕГАМИ.

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 22 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 1

  • @zenovapro
    @zenovapro  Рік тому

    Чаты WhatsApp Telegram в Битрикс24. Видеообзор поможет в работе вам и вашим сотрудникам. Работать без ошибок и просто. В этом видео мы рассмотрим:
    1. Что такое чаты в битрикс и где находятся
    2. Работа с клиентами. Обзор функционала
    3. Работа с коллегами.
    4. Работа с диалогом: завершение чата и поиск
    5. Это важно знать!
    👉 Установить битрикс24 www.bitrix24.ru/?p=9741655
    👉 Каталог ГОТОВЫХ решений для Вашего бизнеса zenova.pro/prilozheniya/
    🔹 Задавайте ваши вопросы в комментариях !
    📌 Дополнить готовую црм под ваш сценарий support@zenova.pro
    ✅ WHATSAPP +7 912 98 17 800 clck.ru/33Tm82
    Почта info@zenova.pro
    Телефон +7 912 98 17 800
    Сайт zenova.pro/
    Тайм-коды:
    0:00 для каких мессенджеров чаты в битрикс
    0:31 где находятся открытые линии
    0:50 что такое открытые линии
    1:23 Функции диалогов при работе с клиентами
    1:42 Как отправить файл, картинку, видео в чате Битрикс
    1:48 Как упомянуть сотрудника в ОЛ Битрикс
    1:52 Чат-боты в открытых линиях Битрикс24
    1:56 Как отправить смайлик в вотсап битрикс
    1:58 Как отправить crm - форму при переписке с клиентом вотсап из Битрикс
    2:05 Режим скрытой переписки с коллегой внутри чата для клиента
    2:21 Шаблоны ответов в чате вотсап из Битрикс24 Быстрые ответы
    2:34 Работа с коллегами внутри чата
    2:34 Как добавить в чат участника. Как переписываться в одном чате нескольким сотрудникам одновременно.
    2:43 Как поменять ответственного за диалог
    2:48 Как найти всех участников беседы
    2:50 Кто ответственный за чат диалога
    2:54 Как исключить удалить из чата лишнего сотрудника
    3:00 Как добавить в чат сотрудника
    3:03 Как переадресовать диалог на другого сотрудника (самому покинуть чат)
    3:21 Как присоедениться добавиться в чат
    4:01 Как забрать диалог = стать отвественным за диалог
    4:22 Как закрыть завершить диалог
    4:38 Как закрепить за собой лид/ сделку/ контакт/ компанию по данному чату
    4:45 Как перейти из окна чата в контакт / компанию / сделку?
    4:48 Как открыть поиск сообщений по чату ?
    4:58 Как отправить диалог в спам лист
    5:10 ВАЖНО перед закрытием лида/сделки завершать диалог