【要注意】全国でリフォームトラブルは増加傾向！？事前に確認しておきたい〇〇とは！？
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- Опубліковано 4 жов 2024
- 今回のリフォーム動画はリフォームのクレームについて。
リフォームはどうしても完成のイメージの共有が必要でリフォーム会社とお客様が同じイメージを持っていないとクレームになることがあります。
そんなドラブルをなくすためにお客さまはどんだことに気をつけるべきなのか？ズバッと切り込みます。
参考動画はこちら
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＃コマショウ ＃リフォーム ＃トラブル
わかりやすかったです！
色味は難しいですよね。
フローリングも、写真で見るのと、実際の板をショールームの照明の下で見るのと、実際に貼りたい部屋で見るのでは違ってくるだろうから、どう選んで良いかわからないです。
サンプルを貰ったのですが、敷き詰めたらイメージ変わるんだろうなとか心配です。。
ご視聴頂き感謝です😊
サンプルも敷き詰めるとイメージ変わりますよね😓想像だけでしか完成をイメージできないので画像や動画を見てもらうのがいいのかもしれません😅
大変勉強になります
ご視聴頂き感謝です😊
大変参考になりました。
教えて下さい。
定期メンテナンス（外壁・屋根塗装＋補修工事)の施工後の翌月に雨漏れか発生しました。
雨漏修繕に工事請負契約のうえ進められましたが施工後に雨漏の原因がメンテナンス工事による可能性が出てきました。
しかし業者からは既に請求書発行済のため支払いを強く求められてます。
私は納得がいかず未支払いのままですが契約サインした以上は支払うべきでしょうか？
ご回答宜しくお願い致します。
ご視聴頂き感謝です😊
お話を伺った状況で判断いたしますと、今のところはお支払いをしない方がよいかと思います。
業者としては職人さんたちにお支払いしないといけないので支払ってほしいのだと思いますが、雨漏修繕の工事契約でしたら雨漏り工事ができて工事完了だという認識でよいかと思います。
もし最悪、先にお支払いをする必要があるなら、現在の雨漏れの工事内容やどこまでしてくれるか？日程はどうなる？など細かな取り決めの書面があれば適当なことをされる危険は少なくなると思いますし、ちゃんとお支払いの意思も示せるのかなと思います。
リフォームでのトラブルは精神的に辛いと思いますが、お客さまと業者さんお互いが気持ち良くお仕事できるように願っております。
ありがとうございました。
雨漏修繕工事は既に終わって請求書が発行されてますが、納得いくまで支払わなくても法的に大丈夫でしようか？
また納得いけば支払う考えではあります。
ご回答宜しくお願い致します。
お返事遅くなりました🙇🏻
法的のことはあまり詳しくはないのですが、依頼した工事が終わっていない場合はお支払いは控えた方がいいかと思っております。
形のない商品を売っているのがリフォームですので、ご契約時の内容が果たせて商品になる業界です。
金額の一部だけお支払いなどの対応もできると思います。業者さんと出来るだけ揉めないようにお互いが納得出来る落とし所を探すのがベストな方法かと思います。
リフォームの消費者センターというものもありますので、相談してみるのもいいですよ🙇🏻
www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130307_2.html
壁紙は、思ってるのと違ってて、残念でした。
ご視聴頂き感謝です😊
壁紙はサンプルが小さくて貼ったあとのイメージと変わることが多いです😅