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Cámara 360 wifi app HD IOT CAMERA conexión configuración ap router datos funciones empezás a usar.
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- Опубліковано 8 тра 2023
- Hola, bienvenidos de nuevo a su canal de Tienda Porriniz en este vídeo aprenderás sobre la Cámara 360 wifi app HD IOT CAMERA su conexión configuración ap router datos funciones empezar a usar tu nueva cámara de manera rápida intuitiva.
Algunos tips adicionales a tener en cuenta:
* Si por algun motivo, conectas el modo AP y te aparece OFFLINE o Fuera de linea y no puede acceder revisa que el telefono o tableta sigan conectados directamente al wifi de la camara, por lo general los telefonos y las tabletas se desconectan de manera automatica para conectarse de nuevo al router ocasionando que no logres continuar con el proceso de configuración, para solucionar esto elimina la red wifi hogar y cuando termines de realizar toda la configuración la vuelves añadir como red principal.
* Si la cámara se queda bloqueada y el led azul se queda encendido fijo y no responde ningún botón ni mode ni on/offf puede ser que se a protegido por algún error en el software ocasionado durante el proceso de configuración, para solucionar esto desconecta la cámara del cable USB y espera hasta que la cámara se descargue completamente, cuando led azul o rojo se apaguen completamente ahora si vuelves a conectar la cámara al puerto USB y inciaras de nuevo todo el proceso.
* Cuando vayan a poner contraseña al camara en la ventana de asignacion de contraseña, les va solicitar el password OLD (viejo o de fabrica) es este: admin
y luego asignan un password nuevo de 4 a 31 digitos, comparta la camara con otros dispitivos recuerde compartir la contraseña para que pueda ingresar.
Posibles estados fuera de línea:
* Que la cámara está muy lejos del router de Internet y la señal WiFi está débil, posiblemente las puertas, muros, electrodomesticos, y personas en el sitio absorben el poco de señal que está recibiendo y por ese motivo no esté mostrando la cámara online.
* Otro posible incoveniente es que el internet este presentando intermitencia, porque los datos móviles no deben afectar el funcionamiento de la cámara, porque la cámara trabaja es anclada al sistema de internet hogar.
* Otro punto muy importante a tener en cuenta es que si la cámara se comparte, solo una persona la puede ver a la vez y esta persona se tendrá que salir completamente de la app y cerrar completamente la app para que la otra persona pueda ingresar a ver la cámara envívo y poderla gestionar, cuando digo que se tiene que cerrar completamente es que en la barra de notificaciones no puede estar apareciendo el logo de app como si estuviera ejecutandose en segundo plano si está app aparece en la barra de notificaciones la otra persona le aparecerá offline over seesion siempre vera la camara fuera de linea.
* Con datos o WiFi solo una persona a la vez, para cerrar desde la barra de notificaciones deje presionado la notificación y este le mostrará un menú de ajustes busque una palabra que diga forzar detener aplicación o detener.
* Revisa la velocidad del internet haz un test de velocidad y si está baja desconecta el router de la energía unos 5 minutos vuelve a conectar si la velocidad no mejora llama a soporte técnico para que ayuden con el tema de velocidad.
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Gracias por la visita y sus aportes Dios l@s bendiga hoy mañana y siempre.
App Tienda Porriniz: play.google.co...
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07:47 (Comienza configuración desde celular). Gracias por tu aporte estimado!
Hola, bienvenido, si señor con todo gusto.
Gracias por la visita y el aporte.
Excelente demostración. Pude realizar fácilmente la instalación 😊
Hola, bienvenido, de nada ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.
Llevo 2 dias tratando de poner esta porquería y noooo se puede, es de lo mas difícil que hay, trae un manual en chino y no se entiende nada , mejor me hubiese comprado una botella de Jack Daniels.
Hola, bienvenido, ánimo todos estos son conceptos nuevos que estarás aprendiendo, no te desanimes tan rápido es un proyecto para que lo vayas analizando, si te cansas déjalo de lado por unas horas o días y cuando tengas pensamientos más tranquilos entonces es el momento para volver a retomar.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Amigo la mía queda congelada no se q es pero no graba se pone negro y no hace nada
@@MedardoPianda @MedardoPianda hola, bienvenido, nesecitamos conocer más detalles, la cámara te estaba funcionando y luego se puso en negro, o la cámara desde que la recibiste no te configura.
Si la cámara se pone en negro, es posible que se porque está muy lejos del router y no esté llegando bien la señal, acerca la cámara más al router y haz prueba.
Es posible que el sensor de la cámara tenga una falla pero ya tocaría revisar técnicamente más de cerca y tratar de identificar el problema.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Está camara justo al final no abre el vídeo no se puede configurar 😠
@@mariuxirendon9660 Hola, bienvenido ten paciencia es posible que tu teléfono se esté desconectandonde la cámara en modo automático de la red de la cámara al tratar de vincular el modo AP.
Haz lo siguiente olvida la red WiFi de tu hogar o eliminarla del historial de red de tu teléfono, ten en cuenta saber el nombre de tu red y contraseña antes de hacerlo si puedes anotarlo en papel mejor para que no se te olvidé.
Luego de hacer esto entonces ahora si procede a realizar la programación.
Quedamos atentos a la consulta de nuevo.
Al principio es algo complejo poder programar todo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Excelente y súper explicado,
Hola, bienvenido, de nada ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.
saludos, quisiera saber si hay alguna forma de activar deteccion de movimiento que prenda la luz, y el problema de la cámara es que cuando se desconecta de la energia o aya un apagon se tiene que volver a mover la vista de la cámara, no se queda guardada las configuraciones o abra alguna manera tambien?
Hola, bienvenido, si por ahora todo lo que nos describes son sus funciones reales es el comportamiento habitual de este dispositivo, creemos que el fabricante sigue desarrollando nuevas actualizaciones, pero por ahora no tiene ninguna de estas dos características que nos indicas "no guarda su posición al volver el suministro eléctrico" y "no ilumina al detectar movimiento" lo que te podemos sugerir en este caso es añadir este comentario en la sección de la aplicación en Google play o app store sugiriendo actualizar estás características en su próximo lanzamiento de esta manera existe la posiblidad de que los desarrolladores tengan en cuenta estos datos y mejorar el producto.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Excelente video!!! tengo una inquietud, el lugar dónde quiero instalar algunas cámaras estan fuera del alcance del router, para ser mas específico son 3 cámaras y 2 si están al alcance del router, aun así puedo ver lo que transmiten o sólo graban video las que están fuera del alcance del router???
Hola, Bienvenido, vamos a conversar un poco sobre la situacion que nos presentas:
Son 3 camaras en el sitio y 2 camaras si van a tener conexion con router:
Las 2 camaras que estan programadas con router, van a tener la capacidad de enviar el video via internet lo que le permite al usuario ver video envivo cuando este fuera del lugar atraves de datos moviles o desde otra red wifi, solo las dos que esten programadas con router, estas camaras solo grabaran video en automatico si le instala tarjeta de memoria micro SD.
La camara numero 3 si no esta programada con el router no podras verla atraves de internet, pero si esta camara le instalas una tarjeta de memoria micro sd la camara grabara video y de esta manera cuando llegues necesitar los archivos puedes realizar un backup de la tarjeta de memoria micro sd.
Ahora la solucion para que la camara numero 3 tenga internet seria instalar un repetidor que te permita darle mas rango de señal a tu router y de esta manera ya lograr vincular la camara numero 3 sin problema y asi ya te quedaria todo el circuito de video programado con el servicio de internet por router.
Gracias por la visita y el aporte.
hola buenas tardes, hago el paso a paso y me pone en modo offline, no le puedo encomtrar la falla, ra reinicio hago todo nuevamente y hace lo mismo
Hola, bienvenido. Para ayudarte necesitamos conocer más detalles, tenemos que saber en qué parte del proceso no avanzas.
Lo que podemos deducir con la consulta y la información que compartes, es que la cámara ya quedó añadida en la aplicación y si esta te aparece offline es porque suponemos que la vinculaste en modo Router.
Si la cámara ya está añadida en modo router y aparece offline, puede ser por el siguiente razones:
El teléfono no tiene servicio de internet, wifi o datos móviles.
La red wifi de hogar actualmente no tiene servicio de internet.
Compartió la cámara con otros usuarios y este otro usuario no ha cerrado la aplicación en los tres planos y por eso, cuando tratas de ingresar a la cámara, la vez offline.
Actualmente, se está experimentando una variación en el ingreso a la cámara a través de redes externas. Funciona bien conectado desde la red local wifi, pero desde datos móviles o redes externas wifi se demora un rato en cargar. Esto pasará cuando saquen una nueva actualización de la aplicación.
Por último, ya tocaría revisar técnicamente qué sucede si no es por lo anteriormente mencionado.
Gracias por la visita y el aporte.
Muchas gracias gran acesoria gracias
Hola, bienvenido, con todo gusto, muchas gracias por la visita y el aporte.
hola cómo está amigo... me gustaría saber cómo haría para configurar bien la alarma ... lo demás todo super bien ... muchas gracias por tu ayuda..
Hola, bienvenida, te comentaron que estuvimos haciendo varias pruebas con varias aplicaciones Hdiot, y podemos deducir lo siguiente:
1: para poder activar este parámetro debe tener una memoria micro SD insertada y grabando.
2: creemos que el desarrollador está todavía algo crudo y le falta optimizar este parámetro porque hicimos pruebas y no sabemos si en realidad hay que darle permisos adicionales en la app o es algo del firmware.
Estamos a la espera de una posible actualización ya enviamos un correo al desarrollador para que tenga en cuenta estos puntos.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Excelente y súper explicado, por fin logré! Gracias 🎉
Hola, bienvenida, muchas gracias por la visita y el aporte es con todo gusto.
Hola buenas noches tengo una cámara HD IOT he visto su explicación por en video y he podido seguir sus consejos para la instalación logrando poder hacerla funcionar; pero es una pena que la APP que sirve para el funcionamiento de la cámara se demore en conectarse mi pregunta es puede funcionar con alguna otra APP de mejor calidad.
Hola, bienvenido, si señor puede explorar otra aplicacion compatible con este modelo de cámara:
App: FTYCAMPRO
Gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz por favor me puede ayudar con el nombre de alguna App compatible
@@patricioguaman1065 si señor busque la aplicación con el nombre FTYCAMPRO
Me dice que la camara tiene un herror y no permite seguir con los pasos al parecer la aplicación es la que no funciona ya recetie la camara peri es la aplicacion y es con esa que en manual me indica debo conectar mi camara
Hola, bienvenida. Es posible que la aplicación esté presentando alguna incompatibilidad, vamos a recomendarte dos aplicaciones que pueden funcionar con tu HDIOTCAMERA.
FTYCAMPRO:
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam&hl=es_CO
Ysxlite:
play.google.com/store/apps/details?id=com.ysxlite.cam&hl=es_CO
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, antes que nada muchas gracias por el video, todo OK, solo una pregunta, ¿debe estar siempre conectada a la corriente?, ¿no lleva baterías recargables?.
Me respondo a mi mismo y para todos, lo he comprobado, debe estar siempre conectado a la corriente o a una PowerBank. Saludos
Hola, bienvenido, asi es este producto funciona correctamente conectado todo el tiempo atraves de una cargador, adaptado o puerto usb de 5v y el amperaje dependera de cada fabricante en promedio esta en 2 amperios para este modelo de camara.
Gracias por la visita y el aporte.
Buenas noches, me sirvio mucho el video pero es normal que se conecte y desconecte todo el tiempo ? O wue se ouede hacer para que no haga eso ? Saluoss
Hola, bienvenido, no es normal que se desconecte todo el tiempo es posible que esté sucediendo algo.
Lo primero es que la cámara esté muy lejos del router y que con esto se esté perdiendo la señal entre la cámara y el router y por eso se este desconectando, para descartar este punto haz una prueba acerca la cámara al router y verifica si resuelve el problema.
Otro caso que puede estar pasando es que le haz puesto un cargador, adaptador o puerto USB que no esté entregando el mínimo requerido de voltaje, si el adaptador no entrega el voltaje correcto que son 5v a 2 amperios como mínimo entonces la cámara se reinciara y desconectará todo el tiempo dado que no está recibiendo el voltaje y amperaje nesesario para funcionar correctamente.
Creemos que con algunos de estos consejos vas a poder resolver el caso.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Gracias por responder mi pregunta anterior. Quiero comentarte que no puedo ver las grabaciones que la cámara realiza cuando detecta movimiento. Cuando le doy play a la grabación me dice Play failed. Qué puedo hacer?
Hola, bienvenida, recuerda que las alertas son solo registros un historial de los horarios en los que aparece la novedad.
Si no estás teniendo acceso a las grabaciones de la tarjeta micro SD es posible que esté pasando lo siguiente:
Que la memoria que se instaló enmla cámara tenga algunas fallas digamos por ejemplo cuando hemos echo pruebas en el laboratorio de Tienda Porriniz hemos detectado que al instalar memorias micro SD que han sido usadas en otros dispositivos ya sea celulares o computadoras estás memorias con el tiempo pierden propiedad en los sectores de lectura y escritura, al momento de instalar estás memorias en una cámara de vigilancia aparentemente la cámara la detecta pero no graba correctamente y no deja revisar los videos através de streaming.
Para solucionar esto le recomendamos usar una memoria micro SD nueva de esta manera es la única forma de garantizar que funcione correctamente todo sistema de vigilancia.
Ahora sí la memoria que instalo es nueva, entonces es posible que o no esté estable la conexión de internet o que depronto no haya almacenado correctamente el registro y por eso presenta el error.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola .. como ouedo conectar dos camaras para verlas en el mismo dispositivo amigo xfavor ??
Hola, bienvenida, primero configuras 1 cámara en el modo router ya con el sistema de WiFi configurado, procedes a realizar la instalación de la otra cámara y listo tal cual como te indicamos en el vídeo, ambas cámaras quedarán programadas de la misma forma.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola bro yo te puedo ayudar me dedicó a la instalación de cámaras de seguridad 📢🎥
Una consulta la cámara no abarca todo un lugar ejemplo sala y comedor? Mi cámara solo está con en zoom para muy cerca l imagen ! 💁♀️💁♀️
Hola, bienvenida, si el ángulo de la cámara es así, para abarcar más ángulo en determinadas zonas a vigilar.
Te podemos sugerir instalar un lente ojo de pez en el frontal de la cámara, este lente lo venden con un kit de lentes para celular, lo que hace este lente es aumentar el ángulo de visión y de esta manera podrás abarcar más imagen, puedes pegarlo con un poco de silicona caliente .
Gracias por la visita y el aporte.
Hola una pregunta, cuando le doy a iniciar una conexión nueva, siempre me vuelve a la pantalla anterior, no me deja pasar a la siguiente pantalla y me sale para informar del fallo, a qué se debe??
Probé con varias actualizaciones
Hola, bienvenido, analizando la informacion que nos compartes creemos que se trata de algo relacionado coon la compatibilidad de la aplicacion y el telefono, porque dices que te muestra un mensaje de error al querer ingresar en la pantalla del envivo, para resolver esta situacion vamos a realizar la programcion con alguna de estas dos aplicaciones para verificar si te funciona correctamente:
FTYCAMPRO es una apliacion que tambien es compatible con este modelo de camara HDITOCAMERA aqui te dejo el enlace de la app:
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam&pcampaignid=web_share
YSXLITE es una apliacion que tambien es compatible con este modelo de camara HDITOCAMERA aqui te dejo el enlace de la app:
play.google.com/store/apps/details?id=com.ysxlite.cam&pcampaignid=web_share
Usa cada apliacion por separado primero ensaya con una y ve descartando, guiate de la misma manera como este tutorial solo cambian algunos aspect9os visuales en el diseño.
Gracias por la visita y el aporte.
La configure y la deje instalada per no pude ver nada mientras viaje..!!
Hola, bienvenida, con todo gusto, si la conectaste con el router? o solo la configuraste en modo AP y no viste el video hasta el final para configruala con el router de internet? siempre tuvo internet? verificaste que pudieras ver la camara con datos moviles antes de salir de viaje? tenias habilitada la opcion de ROAMING en las autorizacciones en tu telefono.
Si no hiciste las respectivas pruebas es posible que no te haya quedado bien toda la programacion.
Gracias por la visita y el aporte.
Gracias, ahí pude configurar la cámara.
Consulta, saliendo de la app queda grabando? O solo graba los eventos que toma con el sensor de movimiento?
Hola, bienvenido, para que la cámara esté grabando todo el tiempo tienes que insertar una memoria micro SD expandible máximo hasta 128gb.
Es importante verificar que la cámara esté almacenando vídeo, en la sección SETTING en la opción Storage grabar todo el día.
Las alarmas que te arroja serían de los horarios en los que se activo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Espectacular, seguí los pasos y funcionó todo.
Gracias
Hola, muchas gracias por la visita ha sido con todo gusto.
Saludos...disculpe y hay q tenerlo conectado a la energía todo ell tiempo...graciad
Hola, bienvenido, para que la cámara esté funcionando todos los días a toda hora del día, si tiene que estar conectado todo todo el tiempo a la energía.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola me podrias ayudar ? Al momento de hacer clic rn donde dice conecc to device osea en el minuto 8.11 del video me aparece un mensaje que dice que l
Hola, bienvenida. Es posible que la aplicación esté presentando alguna incompatibilidad, vamos a recomendarte dos aplicaciones que pueden funcionar con tu HDIOTCAMERA.
FTYCAMPRO:
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam&hl=es_CO
Ysxlite:
play.google.com/store/apps/details?id=com.ysxlite.cam&hl=es_CO
Gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz ya intenté con las dos aplicaciones me aparece la camara para conectarme a la red pero no se conecta solamente se guarda la red ya formatie la cámara.
@@katherinelisbethsanchezmai8612 Nos quedan muchas dudas con los detalles que nos compartes, es importante que nos aclares en qué parte del proceso no logras avanzar y detallar textualmente lo que sucede.
La cámara tiene que conectarla al wifi del teléfono en modo AP y luego al router como se muestra en el video.
Si su red wifi es híbrida y utiliza 2.4ghz y 5g con el mismo nombre de red, puede estar creando un conflicto de redes para solucionar esto: separe la redes con nombres de red independientes o configura desde un teléfono que solo tenga red wifi 2.4ghz.
Dices que reiniciaste de fábrica perfecto, que guarda la red, pero que no conecta. Si guarda la red, entonces ya debería funcionar.
Si no funciona, es posible que sea un error defecto de fábrica.
Como te mencionaba, es necesario más detalles porque son muchas cosas las que pueden ser si no nos compartes más detalles.
Hola me ayudo mucho tu tutorial pero al momento de grabar se cierra la aplicacion, la buelvo abrir y se me buelve a cerrar favor su ayuda
Hola, bienvenida, para grabar la pantalla del envivo con la memoria del telefono atraves de la aplicacion, tiene que darle los permisos que le solicita la aplicacion para usar el almacenamiento galeria y las herramientas del telefono, si no le otorga los permisos para que la aplicacion pueda usar estas herramientas entonces la aplicacion se cerrara.
En que modo esta usando la camara modo AP o Modo router?
Es posible que si no tiene espacio de almacenamiento en la memoria del telefono entonces la aplicacion no tenga espacio para almacenar video en la memoria interna del telefono.
Gracias por la visita y el aporte.
Buenos días mi estimado, una consulta como puedo ver 2 cámaras a la vez en el celular, por que me indicaron que si se puede hacer por eso compre 2 cámaras en diferentes lugares de la casa por favor ?
Hola, bienvenida, aqui toca revisar varios puntos empecemos por conocer que aplicacion que usan las camaras para ayudarte en el proceso.
Si realmente estas usando la app HDIOTCAMARA en el momento esta aplicacion solo tiene disponible la posibilidad de ver una camara a la vez.
Entonces si tienes dos camaras instaladas puedes ver la camara A y cuando te salgas de la camara A ingresas a ver la camara B y asi con todas las camaras que tengas instaladas.
Existen otras aplicaciones que tienen la opcion de poder ver hasta 4 camaras a la vez pero tenemos que conocer el nombre de la app que usa la camara para guiarte como hacerlo.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuando pongo la clave del router de mi casa se desconecta la camara y tengo que reiniciarla, no entiendo ayuda 😢😢😢
Hola, bienvenida, si vamos a aclarar algunos puntos para que los ntiendas mejor y de esta manera puedas concluir la programacion.
Cuando conectas la camara en AP la camara esta enlazada con el wifi del telefono unicamente.
Ahora para que logres configurar despues el wifi del router del servicio de internet hogar, el telefono tiene que estar conectado a la camara en modo AP por obligacion para poder enviarle ordenes a la camara y que esta guarde los datos de red, al enviar los datos de red cuando seleccionas el nombre de red hogar y añades la contraseña y le das aceptar en la aplicacion la camara se va desconectar del telefono y se conectara de manera automatica a la red wifi hogar, aqui cierras la aplicacion y la vuelves a inciar y listo ya deberia funcionar tu camara con la red wifi hogar.
Revisa el video observa cada detalle y quedamos atentos a las consultas que te surjan.
Animo al principio es un poco complejo ten paciencia mientras vas conociendo bien cada detalle, si te cansas deja el proyecto a un lado un rato y vuelves a programar con los pensamientos mas frios.
Gracias por la visita y el aporte.
Amigo gracias por tus consejos, pero tengo un problema, pude conectar la camara con total facilidad, pero luego de un rato, la cámara dejo de mostrar video y solo mostraba una pantalla negra con el simbolo de cargar, por mas tiempo que lo dejaba no cargaba, sabes del porque?
Hola, bienvenido, en el momento no sabemos que puede estar pasando pero con respecto a pruebas en otros dispositivos es posible que sea algo con hardware.
Si la cámara se conecta a la red WiFi y te permite ingresar a la pantalla del envivo o streaming se ve negro esto puede ser por algunas razones como por ejemplo:
Que la velocidad del internet esté muy baja tanto de subida como de bajada, es decir que si por ejemplo la velocidad del internet hogar normalmente es de 100 MB es posible que se haya desconfigurado y se haya bajado a 1 MB y esto afecte la conexión y visualización de la cámara, para solucionar esto haz un test de velocidad y verifica que la velocidad del internet hogar este aproximado a la velocidad contratada.
Otro punto posible hemos experimentado esta novedad con otras cámaras que no son del mismo modelo de esta pero creemos que también te puede estar sucediendo un caso similar, cuando presenta el sistema de ventana de envivo en color negro y un círculo cargando es posible que toque revisar la parte interna de la cámara exactamente es algo técnico revisar la sección del bus de datos del sensor de cámara, slot de bus de datos, revisar el sensor de la cámara, y las soldaduras que están ubicadas por esa área, es posible que alguno de estos componentes tenga alguna novedad y toque ajustarlo para que ya logré enviar la imagen de video.
Gracias por la visita y el aporte.
Me pasa lo mismo. Pantalla negra y cargando y no funcionó más
@@nataliacanar1410 Hola, bienvenida, recuerda también que es posible que el internet este bajo de velocidad cierra la app y vuelve a cargar la pantalla del envivo.
Esto también puede pasar por algún error en la carga de la app.
Esto dado el caso que si estuviera funcionando desde un principio.
Gracias por la visita y el aporte.
Porque cuando le activo el microfono se sale de la aplicacion
Hola, bienvenida, la apicacion se cierra porque no le otorgaste los permisos a la aplicacion para usar las herramientas del telefono como el microfono.
Gracias por la visita y el aporte.
hola mi cámara tiene 3 antenitas atras. quiero saber si la puedo poner fuera de cara, o es de interior?
Hola, bienvenida, si tu camara es de 3 antenas es posible que sea una camara de interior, entonces la camara de interior no se puede mojar, ni caer agua y tampoco es impermeable.
Puedes instalar tu camara en un lugar fresco y seco donde no le llegue el sol directo preferiblemnte bajo techo y lejos del agua, mientras cumplas con estas recomendaciones entonces puedes instalar tu camara donde se ajuste mejor en tu zona a vigilar.
Gracias por la visita y el aporte.
Como ouedo reiniciar eliminé y ahora no puedo ver nada
Hola Buenas noches! Una pregunta, Como hago para poner clave a la camara? Ya que me pide la clave anterior pero estoy poniendole la clave por primera vez, entonces nose que poner ahi. Y otra cosa la camara solo funciona en el teléfono con que se configuro la primera vez, no deja que otros celulares con los que comparto la camara ma pueda. Ver por wifi dice " Remote Session Overload"
Hola, bienvenida, si la contraseña de fabricación es: admin
Para lograr ver la cámara en otros dispositivos compartidos tiene que tener en cuenta lo siguiente:
La cámara solo la puede ver un usuario a la vez. Esto quiere decir que dos o más usuarios no pueden ver la cámara al mismo tiempo.
Para que todos los usuarios tengan disponible el servicio de ver la cámara en cualquier momento deben cerrar la aplicación en los tres planos:
Primer plano: aplicación abierta o iniciada si un usuario está dentro de la aplicación los otros usuarios verán la cámara fuera de línea.
Segundo plano: aplicación minimizada o funcionando en segundo plano, si un usuario está con la aplicación abierta en segundo plano los otros usuarios verán la cámara fuera de línea.
Tercer plano: notificaciones en el menú deslizable superior verá un mensaje de aplicación funcionando en tercer plano si algún usuario tiene esta función activa los otros usuarios verán la cámara fuera de línea.
Gracias por la visita y el aporte.
Gracias funciona
Hola, bienvenido, con todo gusto.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Amigo como puedo cambiarle el nombre a la cámara x ejemplo, sala, cosina?
Hola, bienvenida, si claro con todo gusto haga lo siguiente:
Incie la app, seleccione la camara que busca ajustar el nombre, ingrese ahora en la seccion SETTING de la camra toque el icono de la tuerca.
Ahora ya en la seccion SETTING vera el codigo QR y en la parte inferior de este cuadro de codigo QR, vera un texto en algunos caso dice NAME y al lado de este texto vera un pequeño icono cuadrado con un lapiz color azul celete cyan, toquelo y se le abrira una ventana con el nombre NEW DEVICE ALIAS aqui toque donde dice PLEASE ENTER YOUR ALIAS y escribe el nombre y luego le da OK y ya quedaria guardado el nombre de la camara.
Gracias por la visita y el aporte.
Muchas gracias muy amable 🤗
Buenas noches en el minuto 10:15 a usted le sale la opción de mover la cámara en algunas direcciones y visualizar el entorno a mi no me sale esa funcion y aparte las funciones para configurar al wifi de mi casa no se activan ya lo reinicie y sigue igual que puedo hacer !!
Hola, bienvenida, es importante aclarar que es posible que la aplicación este en proceso de actualización porque aveces suele pasar que no es compatible con algunos dispositivos y por eso presenta esta novedad de que no logras realizar la configuración o que no muestra correctamente las funciones, ya sea por la versión de Android o iOS.
Bueno para mover la cámara puedes deslizar el dedo sobre la pantalla del envivo de esta manera podrás mover la cámara arriba abajo izquierda derecha y viceversa.
Para la configuración tienes que saber exactamente el nombre de red y la contraseña del servicio de WiFi, si te equivocas añadiendo un número o letra que no van la cámara guardara está información y nunca se conectará a la red WiFi, y tendrás que reinciar de nuevo la configuración.
Dado el caso que no logras configurar ya sea porque tu red este oculta o no logras avazar en la configuración vas a descargar esta otra aplicación compatible con tu cámara FTYCAMPRO 👇
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam
Realiza la configuración y programación de tu cámara con esta app y revisa como te va.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
No la puedo configurar. Probé todo y me dice que no funciona porque es un error de la app...
Hola, bienvenida, entiendo bueno es posible que sea por algun problema con la app, hagamos lo siguiente ensayemos realizar la configuracion con toras dos aplicaciones:
FTYCAMPRO: play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam&pcampaignid=web_share
YSXLITE: play.google.com/store/apps/details?id=com.ysxlite.cam&pcampaignid=web_share
Ensaya con estas dos apps a ver con cual te funciona, sigue los mismos pasos de programacion, solo cambian algunos aspectos en el diseño sus configuraciones son similares.
Quedamos atentos a las novedades.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola... Cuando hago el paso de conectarlo a mi WiFi empieza a sonar un pitido cada 10 seg. Sabrá por qué es eso?
Hola, bienvenida, puedes compartir las características técnicas del cargador o dapatador USB que está usando con la cámara.
Usa un cargador o dapatador USB de 5v a 2 amperios.
Es posible que el cargador que estás usando sea de 1 amperio o menos y la cámara nesecita tener un cargador de 2 amperios para funcionar correctamente.
Por eso te emite el pitido y presenta por momento reinicio del sistema.
Revisa estás sugerencias y quedamos atentos a las próximas consultas.
Gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz No... Probé con otro y es igual.
Yo veo en el video que, aún con su WiFi conectado de su router, le aparece el PTZ o PZT, a mí no. Yo tengo que apagar el mío para que se me active el PTZ. No sé si me expliqué.
@@anarosapestana1019 Hola, bueno en el primer mensaje entendemos que tienes un pitido el pitido que hace cuando se conecta a la energía.
Ahora en este nuevo mensaje nos compartes acerca de el nombre de red PTZ...
El nombre de red te aparece cuando la cámara está en modo AP en este modo aparecera el nombre de red al escanear las redes WiFi en el sitio.
Cuando conectes la cámara al router WiFi y programes la cámara con el router del servicio de internet hogar ya en ese momento no aparecerá más el nombre de red PTZ... Porque ya estaría programada la cámara através del router.
Si a lo que te refieres es que no te aparece el control PTZ en la pantalla, puedes hacer dos cosas en este caso.
Puedes mover la cámara en todas las direcciones deslizando el dedo sobre la pantalla del envivo, eso te permite mover la cámara dado que te aparezca el control PTZ con las flechas de movimiento.
La otra opción es instalar otra aplicación que también te funcionará perfectamente con tu cámara está aplicación se llama FTYCAMPRO instalas está aplicación y ahora esperamos que te aparezca el control PTZ.
Gracias por la visita y el aporte.
hola, aunque no esté cerca de la cámara puedo monitorear qué pasa?
Hola, bienvenido si, para lograr esto se tiene que cumplir algunas condiciones:
Lo primero es que donde tengas pensado instalar la camara exista el servicio de internet contratado wifi con router, de esta manera prorgama la camara para que se conecte a este internet y siempre la camara tenga dispinble el servicio de internet.
La otra condición es que cuando vayas a ver tu camara fuera de casa tengas en tu telefono el servicio de datos moviles o este conectado a un red wifi externa ya sea en tu oficina o con datos.
Cumpliendo estas condiciones de esta manera podras ver tu camara fuera de casa desde cualquier ubicacion.
Gracias por la visita y el aporte.
Y como hago para conectar la camara al ruter
Hola qué tal? La cámara HD IOT no gira automáticamente verdad? Sólo graba en la posición que se le deja?
Hola, con todo gusto, excatamente como lo explicaste asi mismo es, esta camara grabara en la posicion que la dejes todo el tiempo y no se movera de manera automatica a menos que se desconecte del sistema electrico y se vuelve a conectar, o se reinicie el sistema.
Gracias por la visita y el aporte.
Buenos dias,en mi camara lo enchufo,la cámara realizada todos los movimientos iniciales, pero no se enciende la luz azul del punto reset,sera que esta mal la cámara,o que debo hacer, gracias
Hola, bienvenido, Es posible que no haya añadido la luz led es normal.
Lo importante es que el producto reinicie correctamente mientras este se reincie bien y haga todas las funciones no hay problema.
Es posible que el modelo que te enviaron no incluya ese led pero por todo lo demas mientras funcione correctamente todo bien.
Gracias por la visita y ela porte.
Hola. Deseo saber por fa por qué se cierra la app cuando estoy andando en sus funciones. Ejemplo quiero hablar o escuchar y se cierra
Hola, Es posible que no le hayas dado todos los permisos, como no otorgaste los permisos para usar el microfono y parlante entonces la aplicacion se cerrara, porque no autorizaste estos permisos.
Gracias por la visita y el aporte.
Muchas gracias. Creo si haberlo hecho Pero bueno ya voy a revisar.. pensé q era de actualizar la App . Bendiciones 🙏🏻 gracias x su tiempo.
Hola como haria para que me grabe? Ya la pude instalar pero no me graba videos largos sino 5 segundos cada 10 o 15 min
Hola, con gusto para aclarar algunos puntos primero si quieres que la cámara te grabe todo el tiempo ingresando en la sección SETTING opción Storage ahí vas a encontrar varias opciones entre esas:
Para grabar todo el tiempo: selecciona la opción time line record con esta opción activa la cámara grabar siempre cuando la memoria se llene borrará el archivo más viejo para grabar el más nuevo.
Duración: tienes 3 opciones de duración por cada archivo archivos de 60, 160, 300 segundos.
300 segundos equivalen a 5 minutos de video para que cada archivos se almacenará así.
Si tiene activa solo grabar cuando detecta movimiento entonces solo grabar al detectar movimiento.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Eliminé todo y ahora no me aparece red
Hola
Hola, bienvenido, Gracias por la visita y el aporte.
Buenas quisiera saber si hay alguna manera como de configurar el acceso xq al parecer todas las personas que tengan este tipo de cámaras se pueden conectar a otras, osea mis vecinos tienen camaras parecidas y como tienen la misma aplicación se pueden conectar a mi camara. Hay alguna manera que eso no pase
Hola, bienvenida, si para asignar contraseña a tu camara y de esta manera restringir el acceso a usuarios desconocidos entonces haga lo siguinete:
incie la app, y seleccione la camara que le quiere poner contraseña:
Luego selecciona SETTING
Luego seleccion ACCESS
en la parte que dice:
PLACE INPUT THE OLD PASSWORD
Añade cpontrasela de fabrica: admin
Y en los otros dos campos añade la nueva contraseña que le quiere asignar, recuerde anotarla bien y que no se le ovide porque si quiere compartir la camara otro usuaria tambien le tiene que compartir la contraseña.
Entonces al realizar el cambio tu nombre de usuario siempre sera admin
Y la contraseña la que le asignaste
Gracias por la visita y el aporte.
HOLA. DISCULPA COMO PUEDO HACER PARA PODER ESTAR FUERA DE CASA Y VER CON LA CAMARA LO Q PASA EN MI CASA.
Quiero saber lo mismo me voy a de mi casa y no puedo ver
Hola, bienvenido, con todo gusto, para lograr esto programa la camara con el servicio de inteernet hogar que tenga contratado atraves del router de internet wifi 2,4ghz.
Viendo este video hasta el final aprendera como hacerlo.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, vea el video hasta el final, porque primero se conecta en el modo ap y luego programamos la camara con el router de internet hogar.
Gracias por la visita y el aporte.
Buenos dias o buenas tarde esta camara enpiesa a configurarse pero ala ora de reconoser wifi no la reconose y ya yebo baras semanas y no la es podido configurar gracias por su apoyo
Hola, bienvenido, vamos a conversar sobre algunas soluciones para ayudarte con la consulta y guiarte en el proceso es importante para nosotros conocer más detalles relacionados con el proceso de configuración que nos digas textualmente en qué parte no logras avanzar:
1: Lo primero es identificar que la cámara en la parte inferior de la esfera de la cámara encontrarás la ranura para insertar la tarjeta de memoria micro SD, al lado de esta un orificio con el texto RESET busca un clip o algo que te ayude a presionar este botón de reset durante unos 6 segundos aproximadamente con la cámara conectada al sistema eléctrico USB de esta manera la cámara se reinciniara y quedará lista para empezar la programación.
2: Haciendo el anterior paso ahora vamos hablar de cómo realizar la conexión tenemos dos formas la del vídeo es la principal prueba esa primero y si no te funciona, tenemos otra que es un poco más directa te vamos a explicar que vas hacer aquí con texto:
La cámara 360 ya debe estar conectada encendida listo ahora Vas a ir a las configuraciones de WiFi de tu teléfono ahí vas a olvidar la redes WiFi que tengas vinculadas en tu teléfono digamos por ejemplo elimina o olvida la red WiFi hogar que tengas registrado en el teléfono que el el teléfono quede prácticamente trabajando con datos, esto es para que el teléfono se conecte de manera manual con la cámara 360 y permanezca conectado mientras realizas la programación, bueno entonces seguimos olvidaste la red, ahora vas a buscar la red WiFi con el siguiente nombre PTZ.... vas a seleccionar esta red WiFi que es la red WiFi de tu cámara 360 haciendo esto vas a estar conectado a una red WiFi sin el servicio de internet y es posible que el teléfono se desconecte de la red o te lance una ventana con el siguiente texto, estás actualmente conectado a una red WiFi que no tiene servicio de internet deseas seguir conectado a esta red? A lo que debes responder que si, puede que te salga un mensaje diferente léelo comprenderlo y la idea es es seguir conectado a la cámara, si en este paso estás bien deberías estar conectado a la cámara si el teléfono se desconecta no vas a poder continuar con la programación, si estás en línea perfecto sigamos.
Ahora ya estando conectado a la red WiFi de la cámara 360 ahora vas inciar la aplicación, haciendo esto puede que te muestre varias ventanas para ya seguir la configuración, procede y registra la red a medida que te va guiando la app.
Si no te muestra nada entonces vas hacer lo siguiente: en la pantalla de incio vas a seleccionar la lupa en la parte superior derecha te lleva a la sección search camera on lan, ahí te debe aparecer tu cámara con el nombre PTZ... si no aparece le das refresh y si no aparece de nuevo entonces tu teléfono se desconectó de la cámara, tienes que volver a conectarla y volver otra vez a este punto, si ya aparece y lo reconoce le das donde dice ADD y sigue el proceso de configuración como en el vídeo.
Si nada de esto te sirve, cuéntanos más detallamemte que sucede porque la otra posibilidad es que tenga alguna falla de fabricación.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Cada ves q intento entrar a hacer la configuración de sale la app
Hola, bienvenido, esto que te esta pasando puede ser por varias razones, que no le haysa otorgado los permisos y politicas de privacidad a la aplicacion para poder operar en el telefono y por eso se cierra, que la apliacion no sea compatible con el telefono.
Puedes probar con otras 2:
FTYCAMPRO
YSXLITE
Ambas son compatibles con esta camara.
Gracias por al visita y el aporte.
Hola amigo gracias por tus consejos, ya logré configurar la camara y vincularla con mi celular, sin embargo en la app no me aparece opción para moverla de manera remota (sólo me aparece la opción de altavoz, grabar video y tomar fotografía). Como le hago para manipular la cámara? 😢
Hola, bienvenido, que raro puede ser que no haz dado todos los permisos cuando se realizó la instalación de la App.
Puedes usar la pantalla del envivo para darle rotación a la cámara para lograr hacer esto lo que haces es deslizar con el dedo en la pantalla del envivo en la dirección que quieres que se mueva entonces obviamente la pantalla es cuadrada si quieres que la cámara gire a la derecha deliza de izquierda a derecha o de arriba hacia abajo para que baje, todo esto depende también como tenga orientada la cámara, pero de esta manera tendrás control sobre el moviento.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
No podemos ponerla en marcha y creo q esta todo bien
Hola buenas noches , y cómo hago si tengo iPhone no me aparece la aplicación en la tienda
Hola, bienvenida, si una observacion bien interesante para iphone la aplicacion tiene otro nombre descargala aqui:
V99Cam:
apps.apple.com/us/app/v99-cam/id1619719032
Gracias por la visita y el aporte.
Ayuda por favor, mi cámara no tiene la tarjeta que va adentro, y la quise configurar pero cuando me pone un código en mi celular que lo apunte con la cámara, de ahí ya no puedo pasar. 😢
Hola, bienvenida, la camra no nesecita la tarjeta de memoria para funcioanr, la tarjeta de memoria es solo para grabar video y la mostramos en el video tutorial para que la gente aprenda como se instala.
Con los detalles que nos compartes no logramos entender bien lo que te sucede. no deberia pedirte ningun codigo.
necesitamos conocer mas detalles para ayudarte, por ejmplo que marca de aplicacion estas usando? de esta manera te podemos orientar.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola como estas? Mi camara cuando pongo wifi de la casa no se conesta se apaga.pero si uso el wifi de la camara puedo ver.qye puedo hacer?
Hola, bienvenido, con los detalles que nos compartes podemos sugerir revisar algunos puntos para descartar lo que puede estar pasando:
Es posible que la red wifi hogar este fallando digamos por ejemplo en ocasiones cuando se va la energia los codigos de internet wifi cambian y estos valores se desconfigirando dejandote un servicio de internet wifi defectuoso, en este caso para corregir toca hacer varios paso:
Primero revisar la red wifi realiza un test de velocidad en pc o tu movil y verifica que los valores contratados de internet corresponden a los que arrojo el test si no es asi llama a soporte tecnico de internet y dile que tienes algunos inconvenientes con la red wifi que quieres actualizar los codigos de registro de para tener un velocidad optima porque nesecitas isntaalr camaras wifi de vigilancia.
Cuando quede listo vuelve a programar la camara.
elimina la app y vuelve a instalar la app talvez sea algun registro que no quedo bien programado desde la isntalacion.
luego vuelve a programar la camara.
Si la camara se apaga o aparentemente se reincia al mover el sistema de rotacion de los ejes moviles de la camara al ejecutar un movimiento es posible que aqui el problema esté en el cable usb o en el adaptador, cargador o puerto usb que estas usando.
Un cable defectuoso aparentemente funciona bien pero trae consigo probelmas cambialo para relizar la prueba.
un adaptador, cargador o puerto usb con problemas de digamos por ejemplo que este entregando 3v a 1 amperio no te va funcioanr bien la camara porque este modelo de camara requiere un voltage de 5v a 2 amperios para funcionar de manera optima, ene ste caso la esta camra tiene motores que y vision nocturna que requieren un mayor amperaje y un volatje mas lineal.
Sin embargo revisa las especificaciones de funcionamiento de tu producto para estar mas seguros del perfil tecnico de la camara que estas usando.
Quedamos atentos a las consultas que te surjan realiza cada prueba y ve descartando hasta identifcar en donde estaab el incoveniente.
Gracias por la visita y el aporte
amigo una pregunta yo borro los videos que graba la camara por deteccion de movimiento en la SD y vuekven a aparecer otra vez y no los deja borrar de forma definitiva. espero me puedas ayudar
Hola, bienvenido, puedes ensayar haciendo lo siguiente vas a a ir a menú de configuración de tu teléfono y vas a a buscar la sección de APLICACIONES está sección vas a buscar la app HDIOT la seleccionas te mostrará varias opciones entre esas una que dice MEMORIA selecciónala y ahí aparecerá dos secciones BORRAS DATOS y Borrar memoria caché selecciona primero borrar memoria caché apaga el teléfono y vuelve a ingresar a la app verifica si ya dejó de salir. Si no te funciona entonces por la otra opción BORRAR DATOS.
Haciendo esto creemos que ya debería solucionar la novedad.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
No me deja conectarme a la red de wifi 😢solo carga y carga
Hola, bienvenida, vamos a tratar de adivinar lo que te sucede porque necesitamos conocer mas detalles para ayudarte:
A que red wifi no te puedes conectar?
Telefono a a lared wifi de la camara?
Camara a la red wifi hogar?
Telefono a a lared wifi de la camara?
En este caso puede ser porque el telefono al conectarse a la camara en AP no detecta el servicio de internet lo que es algo normal porque la camara solo tiene wifi pero no internet el servicio de internet llega al telefono atraves de datos moviles de tu operador de red de telefonia movil o conectando el telefono al router wifi de servicio de internet hogar, entonces cuando conectas el telefono a tu camara el telefono no detecta el servicio de internet y se desconectara de manera automatica y se conectara a una red wifi o de datos que si tenga internet, para solucionar esto haga lo siguiente:
Olvide, borre o elimine la red wifi hogar memorizada o almacenada en el telefono, si tiene acceso a mas de una red tambien haga lo mismo lo que queres hacer con esto es que el telefono mantenga la conexion con la camara, sin desconecatrse.
Tambien apague el servicio de datos moviles.
Ahora si proceda con el paso a paso como le mostramos en el video.
Cuando termine ya la programacion y configuracion entonces procede a guardar de nuevo las redes de internet y a enceder de nuevo los datos moviles.
Camara a la red wifi hogar?
Si ya estas conecatda en modo ap y queires asignar la red wifi hogar a la camara y no la camara no la guarda y te hace sonidos despues de hacer el guardado, entonces la contraseña que asignaste no es la correcta.
si la camara no te muestra nada de video en vivo conectado en modo ap puede ser algun problmea tecnico algo fisico que toca revisar detalladamente en el interior.
Gracias por la visita y el aporte.
Vale poner 2 cámara desde el mismo celular
Hola, bienvenido, si puedes programar todas las camaras que requieras en la misma aplicacion, esto quiere decir que puedes poner 2 o 3 o 4 y asi consecutivamente, prorgrama una camra a la vez y cuando quede lista procedes con la siguiente.
Gracaias por la visita y el aporte.
Yo necesito ayuda cuando no estoy en casa no puedo revisar la camara desde mi celular con otro wifi
Hola, bienvenida, esto que te pasa puede ser por varias razones, pero necesitamos concoer mas detalles:
Progamaste la camara con el servicio de internet wifi hogar? o solo tienes prorgamada la camara en modo AP y ya?
En ambos casos la respuesta es diferente:
Si tienes prorgamada la camra en modo AP tienes que ver el video hasta el final para terminar de programar el modo router con el modem hogar.
Y si ya programaste la camara con el router y no logras ver la camara con datos moviles tienes que ingresar a las configruaciones en el sisitema de aplicaciones del telefono y buscar la opcion uso de datos moviles en el app HDIOTCAMERA y ahi encontraras 4 switch los 4 swicths deben estar encendidos el que dice ROAMING.
Si no logras ver la camara desde otro wifi entronces es posible o la camara no quedo prorgamada con el router hogar o que tenga una falla en el firmware.
Gracias por la visita y el aporte.
Después que hago el proceso y le doy en la lupa y no sale nada
Hola, bienvenida, revisa que el teléfono siga conectado a la red wifi de la cámara.
Cuando el teléfono se desconecta de la red wifi de la cámara al presionar la lupa no aparece la cámara.
El teléfono siempre debe estar conectado a la cámara en modo AP.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Quiero irme de mi casa y ver la camara como puedo hacer me ayudas
Hola, bienvenida, si en este video aprenderas como hacerlo viendo el video hasta el final.
Gracias por la visita y el aporte.
holaa, no puedo cambiar a la red del Router
Hola, bienvenido, para cambiar de red, ubica el boton reset la lado del slot de la camara, recinicas la camara para que quede en modo fabrica y vuelevs a programar la nueva red, paso a paso como te mostramos en el video.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola xfavor nesecito irme de mi casa y poder ver la camara como hago para intalar la camara al ruter
Hola, bienvenida, si en este video aprenderas como hacerlo viendo el video hasta el final.
Gracias por la visita y el aporte.
Que significa sobrecarga de sesión remota?
Hola, bienvenido, que pasó mucho tiempo, que expiró el tiempo de estar esperando a que se conectará la app con los códigos de registro ya sea con router o con la cámara.
Gracias por la visita y el aporte.
La notificacion para la deteccion de movimiento como la activo ?
Hola, bienvenido, la alarma se activa en el menú SETTING opción MOTION APPERS esta función solo funcionará siempre y cuando tenga insertado una memoria micro SD y que funcione correctamente.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Es para exterior o interior???
Hola, bienvenida. Está diseñada para ser utilizada en interior.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuando pongo acceso en wifi no me sale ninguna red porque sera
Hola, bienvenida, es posible que no haysa activado el permiso de ubicacion, con esto la app encuentra incia el escaneo de redes en la zona, si le diste permiso ubicate en la seccion de wifi en la app y luego le das el boton OTHER NETWORK de esta manera buscara de nuevo todoas las redes wifi.
Gracaias por la visita y el aporte.
Buenos dias como hago para activar el sensor de movimiento y el infrarojo ya que en la aplicación no me aparece a como muestra el video
Hola, bienvenido, la alarma se activa en el menú SETTING opción MOTION APPERS esta función solo funcionará siempre y cuando tenga insertado una memoria micro SD y que funcione correctamente.
El infrarojo se activa en la ventana de envivo de la cámara en la opción IR CUT OFF de esta manera activará o desactivara esta función recuerde que tiene también un sensor de luz que detecta la luz día exterior cuando sea de noche y no haya luz se activará la visión nocturna automática.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porrinizgracias .si el sensor de movimiento si lo pude activar lo que no me sale es la visión nocturna y se supone tiene infrarojo
La mía no enciende ni una luz ni nada , le di a resetear pero nada
Hola, bienvenida, te sugerimos revisar 2 puntos importantes:
Cable usb: revisa o cambia este cable para verificar que funcione bien, cambialo ensaya con otro cable es posible que el te llego tenga alguna falla.
Adpatador usb: verifica que este adatador este fiuncionando correctamente y que sus capacidades de salida sean de 5v a 2 amperios cambia el cargador y verifica si se corrije esta novedad para que alimente bien electricamente la camara.
Gracias por la visita y el aporte.
Compré esta camara y tiene muy mala recepción de señal wifi
Hola, bienvenido, si notas que esta muy debil la señal, podemos sugerir reprogramar la camara, y revisar si esto soluciona la novedad.
O hacer un test de velocidad de internet tambien es posible que tengas una velocidad por debajo de los limites que haz contratado esto suele pasar por bajones electricos o porque se cae el sistema de red, digamos por ejemplo tambien con el tiempo los routers pierden velocidad y cobertura de señal y es necesario que el distribuidor de internet te realice un cambio de router para que ese problemilla se solucione.
Si nada de lo anterior soluciona, entonces tocara acercar el router a la cmara un poco mas o viceversa.
Tambien puedes instalar un repetidor y con estoya no tendras mas problema por intensidad de señal.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola buenas tardes, hice todo lo que usted dice pero no me prende la cámara queda cargando y no pasa de ahí, que puedo hacer?
Hola, bienvenido, nesecitamos conocer ams detalles para ayudarte, porque no entendemos excatamente en que parte del proceso no logras avanzar.
Vamos aconversar sobre loq ue posiblemente entendemos:
Conectaste la camara en modo AP o Router y la pantalla del envivo se ve negra y un circulo cargando todo el tiempo.
Si esta pasando esto es posible que la camara este muy lejos de la conexion a internet y no este llegando bien la señal.
Otra posible causa es que el lente sensor de la camara tenga alguna falla, revisa si puedes enviar audio si escuchas la camara y envias audio y todo va bien es posible que el hardware de la camara tenga algun falso contacto, o que se haya desconectado algun cable o en pocas palabras toca revisar tecnicamente el interior y encontrar en donde esta la novedad del problema.
Gracias por la visita y el aporte.
hola, la app ofrece opcion para guardar las grabaciones en la nube? tiene algun costo de subscripcion? Gracias
Hola, bienvenido, en el momento esta app hdiotcamera no tiene disponible la opcion o servicio de nube, y tampoco tiene algun costo o suscripcion.
Gracias por la visita y el aporte.
Como es el tema del zoom? Lo conecte pero tiene mucho y quiero bajarlo
Hola, bienvenido, si en este caso el lente de esta camara tiene el zoom asi, este zoom no es ajustable, pero para mejorar el angulo de vision para que recoja mas imagen dentro de la misma area tenemos una idea en video tutorial que te peude servir, ya lo hemos implementa con otras camaras y no ha sido muy util aqui te comparto el video:
ua-cam.com/video/evwMzl8ZSas/v-deo.html
Gracias por la visita y el aporte.
Si estoy en otra casa con wifi también me sirve para ver la cámara o solo con datos estando en otro lado , gracias
Hola, bienvenid@, para que la cámara la puedas ver fuera de casa , en la casa donde realices la instalación en el lugar tiene que tener contratado servicio de internet de esta manera podrás programar la cámara para que se conecte de manera automática a este servicio siempre y de esta manera cuando salgas de casa puedas ver la cámara ya sea desde otro punto WiFi o con tus datos móviles.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola en cuanto pongo mis datos móviles deja de verse la cámara que puedo hacer hice la configuración como lo indicas en el video
Si a pesar de hacer todos los pasos no funciona con datos móviles ya es problema de la cámara?
hola en la app del telefono me queda cargando la imagen y no aparece al principio si despues queda en negro con la ruedita en azul cargando
Hola, bienvenido, bueno este caso puede ser por varios posibles motivos, vamos a conversar sobre las posibles causas:
Vamos a suponer que la cámara está funcionando ya programada con el router WiFi y que al hacer la prueba en conexión modo AP también conecto.
Si conecta en modo AP y encuentras el nombre de la red WiFi PTZ.... entonces la cámara está funcionando con el hardware WiFi.
Si al ingresar a la aplicación la pantalla del envivo te funciona el altavoz y micrófono de la cámara quiere decir que la cámara está conectada y funcionando.
Si en la pantalla del envivo se escucha el audio pero la imagen se ve en negro y un círculo cargando, esto quiere decir que es posible que tenga un problema o en la señal WiFi entre la distancia del router o señal de velocidad de internet.
O que tenga una falla técnica en algún componente del hardware cerca del sensor del lente de la cámara o en la tarjeta madre.
Recomendaciones, revisa los puntos y ve descartando hasta indemtificar la posible causa.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola buenas noches, yo quisiera consultarte, mi problema es que la app se cierra constantemente cuando tengo que conectar a la red PTZ, que podría hacer
Hola, bienvenido, si la aplicacion se te cierra de manera automatica, tocara actualizar la app. o cambiar la app por otra version de de otro fabricante:
Ensaya con las siguientes apps a ver que tal te funciona:
FTY Campro
play.google.com/store/search?q=ftycampro&c=apps&hl=es_CO&gl=US
YSXLITE:
play.google.com/store/search?q=ysxlite&c=apps&hl=es_CO&gl=US
Desinstala totalmente las otras apps y ve haciendo pruebas hasta encontrar la que mejor se ajuste.
Gracais por la visita y el aporte.
@@Porriniz millón de gracias 🫂
Yo quisiera saber cómo conectarme con mis datos x que ya tengo todo en casa funciona bien pero cuando salgo no se conecta
Hola, bienvenida, al parecer está presentando errores en el código al ingresar através de datos ya enviamos el reporte de esta situación solo queda esperar a que solucionen prontamente esta situación.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes cuando la compre me dijeron que tenia alarma .y no puedo ponerla
Hola, bienvenida, El modo de alarma es un sistema que almacena un registro en la seccion alarma en la pantalla de incio en la parte inferior derecha en la aplicacion de YSXLITE ubicas el icono sleccionable alarm.
Esta funcion solo estara disponible si la camara tiene una memoria micro sd en optimas condiciones, que sea una memoria micro sd nueva y que funcione bien, activas la funcion en la seccion de configuracion.
Recuerda que la memoria sea nueva para que te funicone bien y que sea maximo de 128, 64, 32, 16, 8, 4, 2, 1 gb.... si le instalas una memoria de mayor capacidad por ejemplo de 256gb no te va leer ni escribir nada, y si usas una memoria usada que digamos por ejemplo te funcioan bien en un telefono es posible que no te funcione bien en la camara.
Haciendo esto entonces la camara hara un registro cada que detecte movieminto en la zona un historial de foto y horario en el que se detecto alguna novedad en el sitio, pero es un registro silencioso, ubicado en la seccion ALARM.
Gracias por la visita y el aporte.
Amigo quisiera saber si la aplicacion de momento esta fallando xq de verda que no e podido emparejar siguiendo todos los pasos
Hola, bienvenido, lo primero es recuerda cuando instalaste la app darle todos los permisos que la aplicación nesecitas para poder funcionar correctamente, ubicación, bluetooth, aceptar políticas de privacidad todos estos permisos son indispensables para que funcione como tiene que ser la aplicación hdiotcamera.
También en nuestra experiencia hemos detectado que algunos teléfonos o tabletas dependiendo de su modelo y año de fabricación es posible que experimente una incompatibilidad con la aplicación si este es el caso Google desde el momento en que descarga la aplicación le muestra un mensaje de incompatibilidad o al momento de estar usando la aplicacion.
Si es este caso le sugerimos descargar otra aplicacion compatible con este modelo de cámara.
Ftycampro
Muchas gracias por la visita y el aporte.
como se configura en iphone
Hola, bienvenido, sigue los mismos pasos que te enseñamos en este video para programr en iphone, la unica diferencia es que la app en iphone en apple store tiene otro nombre V99 aqui te dejo el enlace de la aplicacion para iphone:
apps.apple.com/us/app/v99-cam/id1619719032
Gracias por la visita y el aporte.
Cuantas cámaras puedo comentar en la aplicación hdiotcamara ,,y como lo hago
Hola, bienvenido, puedes conectar las camaras que tu requieras nosotros conectamos en ocasiones hasta 6 camaras al mismo tiempo para realizar pruebas de funcionamiento.
Para programar cada camara lo haces una a la vez, entonces primero programas completamente una y cuando esta quede lista y verificada sigues con otra y asi con las siguientes una a la vez, el mismo paso a paso como lo mostramos en el video.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola ,cuando conecto con mi wifi ,la camara sale OFFLINE y no proyecta nada ,ademas que sale error
para comunicar.
Hola, bienvenido, bueno es posible que esté presentando una incompatibilidad la app con tu teléfono.
Podemos sugerirte ensayar con esta otra aplicación FTYCAMPRO 👇
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam
Configura tu cámara con esta app y verifica si te funciona borra o cierra completamente otras aplicaciones realacionadas con la cámara.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Por favor que aplicación se usa para iPhone
Hola, Con todo gusto, si la aplicacion para sistema IOS tiene de nombre V99 Cam
Tambien aqui te compartimos el enlace del fabricante donde puedes accerder a descargar la app en ambos sistemas operativos IOS y Android:
active.clewm.net/CSKeYR?qrurl=c3.clewm.net/CSKeYR>ype=1&k
ey=0b3aa16f42a1e257b858337d6d04f379dd8c40d676
Gracias por la visita y el aporte.
Hola mi xamara se conecta al wifi de la camara pero cuando quiero conectar al router de mi casa se cierra la aplicacion y me dice que sigue fallando app
Hola, bienvenido, en este caso es posible que tengas que usar otra aplicación porque estás presentando novedad con respecto a la compatibilidad con el dispositivo.
Descarga la aplicación FTYCAMPRO y sigue los mismos pasos de este video para la programación cambian solo algunos aspectos visuales.
Recuerda eliminar o desinstalar la otra app.
Revisa esta sugerencia y quedamos atentos a las consultas.
Gracias por la visita y el aporte
Cómo se configura para que la cámara mantenga la ubicación?la mía la configure en una posición pero cuando se fue la luz no guardo la confirmación
Hola, bienvenida, hemos conversado con el equipo de soporte técnico y te contamos de que todas las versiones y la mayoría de marcas de cámaras 360° wifi tienen este mismo proceso de reconfiguración al volver el suministro eléctrico. Lo que podemos sugerir es que esta novedad la incluyas en los comentarios de Hdiot en su app de Google para que el equipo desarrollador tenga en cuenta este punto y así lancen una nueva actualización y de esta manera puedas actualizar tu cámara ya con una versión que cumpla con esta característica, recuerda que estás cámaras son actualizables.
La solución, es revisar la cámara y ajustar los parámetros con los botones de acceso rápido que implementa en la ventana del envivo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz gracias por la recomendación 👍👍
Hola amigo como puedo activar las alarmas de movimiento para q me llegue notificaciones??
Hola, bienvenido, hemos echo algunas pruebas sin tener mucho éxito seguimos investigando más sobre esta función, porque en general se tiene que habilitar varios permisos para Manter la aplicación activa en el tercer plano de notificaciones en algunos casos hemos recibido alarmas, creemos que es importante tener tarjeta micro SD y toca realizar varias pruebas para ir descartando las opciones en configuración, dado el caso de que el fabricante no nos comparte esta información estamos creando un manual de instrucciones para tener detalles de cómo funcionar todo el producto.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Una pregunta, se puede ver la camara desde otros lugares?
Hola, bienvenido, si para lograr esto se debe cumplir una condicion.
La codnicion es que el sitio donde instale la camara tenga disponible el servicio de internet router, teniendo este servicio disponible en el sitio entonces se programa la camara con el router para que la camara siempre tenga internet y que cuando salga de casa pueda ver la camara con datos moviles o desde otra red wifi.
Si no tiene servicio de internet contratdo no se puede ver la camara cuando este otrso lugares.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuando voy a colocar la función de escuchar , se me cierra la aplicación, ¿Como puedo reoarar eso ?
Hola, bienvenido, tal vez esto este pasando por alguna actualizacion que le haga falta a la aplicacion actualizala.
Si el problema sigue puede estar arraigado en la aplicacion y la compatibilidad de sta con el dispositivo movil ya sea teelfono o tableta, entonces realiza la siguiente prueba con estas otras aplicaciones que te vamos a nombrar:
FTYCAMPRO
YSXLITE
De esta manera esperamos que se te corrija la novedad.
Gracias por la visita y el aporte.
Buena noche disculpe mi camara no da imagen funciona todo lo demas nadamas no da imagen
Que hago?
Hola, bienvenido, no da imagen es posible que te ha algun cable suelto o que no haya quedado bien instalado el bus de datos, toca revisar en la parte interior del dispositivo que está sucediendo en el momento es nuestra única sugerencia dado que específicamente debería funcionar de manera inmediata en ambos modos de programación AP y ROUTER.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Amigo disculpe esa camara es para exteriores o solo interiores
Hola, bienvenido, está cámara está diseñada para solo interiores, lo importante es que no le caiga agua de manera directa.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Cómo reseteo la camara
Hola, bienvenido, si señor para reiniciar la cámara, en la parte inferior del lente de la cámara a lado del puerto o slot para la tarjeta de memoria micro SD, tiene un pequeño orificio con el nombre grabado en relieve que dice: RESET ayudarte con el clip o un pequeño alambre para presionar este botón durante unos 5 o 6 hasta que la cámara te emita un sonido y se mueva de manera automática.
Así ya quedaría listo el reinicio de la cámara.
Gracias por la visita y el aporte.
Para iPhone existe una aplicación
Hola, Bienvenido, si con todo gusto la aplicacion compatible en IOS tiene el nombre V99CAM aqui te coparto el enlace de descarga en app store:
apps.apple.com/us/app/v99-cam/id1619719032
Gracias por la visita y el aporte.
Porque tiene un pic la camara de seguridad HD IOT Camera me pueden ayudar porfavor
Hola, bienvenida, la camara 360 wifi tiene aviso con un tono de sonido simple para de funcionamiento:
El primer tono que hemos detectado es cuando al registrar una red wifi y contraseña, estos datos que dan mal registrados, entonces la camara al guardar estos datos no logra conecatrse a la red wifi emitiendo un tono de pic cada determinado tiempo cada 10 o 15 segundos.
El segundo tono que hemos detectadpo lo hace cuando ya esta conectada a la red wifi este tono puede sonar de manera esporadica en caulaquier horario y lo que indica este tono es que esta conectada, normalmente solo es con camaras con audio bidireccional.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, como hago para activar la alarma de esta camara ?. Saludos
Hola, bienvenida, este modelo de cámara no tiene sistema de alarma, suene y haga sonido.
Este modelo de cámara tiene una función silenciosa de detección de movimiento, la cámara detecta movimiento y hace un historial de registro con fecha y hora de la novedad.
Para activar esta función tiene que tener una memoria micro SD en lo posible nueva para que funcione correctamente.
Luego vas a la sección SETTING ahí activas la función.
Gracias por la visita y el aporte.
Puedo compartir la camara con otros familiares?
Hola, bienvenido, si puedes compartir la cámara con varios dispositivos adicionales, cuando ya tenga configurada la cámara ingresas en settings/share the device aquí tienes un botón para compartir o o copia el código QR y lo abres en el teléfono que quieres compartir recuerda también compartir la contraseña si tienes configurada contraseña.
Gracias por la visita y el aporte.
Alguien tiene idea de cómo activar el protocolo onvif de estas cámara
Hola, bienvenido, este modelo de camara no incorpora sistema de onvif.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Cómo se hace para grabar sin estar en la aplicación? Y caudno grabo no puedo ver el video
Hola, bienvenido, para grabar todo el tiempo sin estar con la aplicación abierta la única forma por ahora insertando una tarjeta de memoria micro SD en slot de la cámara, este slot de memoria es expandible máximo hasta 128gb esto quiere decir solo puede instalar memorias de esta o de menor capacidad por ejemplo: 128, 64, 32, 16, 8, 4, 2, 1 Gb estás capacidades de almacenamiento son compatibles con su cámara.
Para ver el vídeo almacenados en la memoria del teléfono o micro SD inicie la aplicación en la pantalla de inicio en la parte inferior tiene disponible tres opciones seleccione la opción ALBUM.
En esta opción verá dos pestañas con los nombres PHOTO y VIDEO y dos columnas nombradas PERSONAL y SD CARD
En la columna personal aparecerán las fotos o vídeos almacenados en la memoria del teléfono.
Y en SD CARD aparecerá las fotos o vídeos almacenados en la tarjeta de memoria micro SD instalada en la cámara.
Gracias por la visita y el aporte.
No me deja tener la app en dos celulares. Hay alguna forma de configurarla para dos celus? Gracias
Hola, bienvenida, lo que te estoy entiendo en la pregunta es que la aplicación oficial te falla en 1 celular:
Si tienes problemas con la aplicacion ensaya con esta otra 👇
play.google.com/store/apps/details?id=com.fty.cam
Esta aplicación es oficial y si ya tienes configurada la cámara solo la compartes con el código QR y ya te aparecerá.
Si a lo que te refieres es que no puedes ver la cámara en dos celulares a la vez, es normal, solo un usuario a la vez puede ver la cámara, entonces si un segundo usuario quiere ver la cámara el primer usuario deberá salirse completamente de aplicacion para poder ver la cámara, para salirse completamente de app tiene que cerrar la aplicación en primer, segundo y tercer plano.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz Falla. Aparece como fuera de linea. Cuando tenemos bajada la aplicación en dos celulares. Si solo uno la tiene descargada funciona casi sin problema. Sino aparece como offline. Intentamos con la otra app y era peor. Lo que no tengo es esa base con antena 🤔 cambia en algo? Gracias por responder.
@@leticiadelfabro8429 Como ya te habíaencionado, el problema está en que tienen que cerrar la aplicación completamente y solo un usuario a la vez puede ver la cámara.
1 solo usuario puede ver la cámara mientras está en vivo.
Para que el usuario 2 pueda ver la cámara el usuario 1 tendrá que salirse completamente de la aplicación cerrar todo ventana principal, ventana minimizada, y barra de notificaciones.
Si no cierra esto el usuario 2 no podrás ver la cámara nunca.
Para que me entienda haga la instalación completamente, y cuando ya le comparta la cámara al usuario 2 apague el teléfono del usuario 1 y revisa la cámara desde el usuario 2.
Tienes que aprender otros conceptos adionales sobre cómo cerrar completamente una aplicación, forzar el cierre.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz si si. Cerrando la aplicación bien...me aparece como offline. (Cuando no cerramos bien en alguno de los celulares aparece otra leyenda) Y la cámara está prendida y hay internet.
@@leticiadelfabro8429 Pueden estar pasando varias cosas:
1: Puede ser que no le esté llegando bien la señal del router a la cámara y por eso aparezca offline.
2: Si la cámara le asignaste contraseña también es posible que al compartir la cámara tengas que compartir la contraseña para el usuario 2 pueda verla la contraseña de fábrica es: admin
3: si tiene la posibilidad de ensayar con un 3 o 4 teléfono hágalo si el problema sigue es porque está haciendo algo está fallando en el proceso, es muy difícil que falle en 4 teléfonos el mismo problema.
4: La cámara tiene que estar conectada al router WiFi, si solo la tiene conectada en modo AP no a logrado conectar la cámara al router y por eso tampoco la puede ver un segundo usuario.
Revisa estos consejos y ve descartando.
Hay alguna opcion para ver la camara desde mi pc?
Hola, bienvenido, en el momento no conoces exactamente un programa que haga esta función con Windows o iOS.
Pero en algún momento hicimos pruebas instalando un emulador android en Windows y luego se instala la aplicación hdiotcamera, el pc debe cumplir con algunas especificaciones técnicas como lo es el hardware Bluetooth, dado que toca compartir la cámara con el pc, y está característica la solicita la app.
Bueno ese sería más o menos la forma de poder usar la cámara con pc através de un emulador.
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Ayúdeme xk la aplicación se detiene y se sale y no avanza para activar mi camara
Hola, bienvenida, si al realizar la descarga de la aplicación te sale un mensaje de incompatibilidad con el teléfono entonces es posible que sea por la versiond e android, si no te sale ningún mensaje perfecto sigamos.
Cómo funciona esta aplicación?
Estás aplicaciones de vigilancia o de seguridad para funcionar correctamente tienen solicitarle al usuario permisos especiales para poder usar las características del teléfono o tableta como por ejemplo el sistema WiFi, Bluetooth, GPS, micrófono, galería, datos móviles, y políticas de privacidad.
El usuario tiene que otorgar, autorizar aceptar o permitir todos estos permisos para que la aplicación pueda controlar la cámara.
Si el usuario no otorga estos permisos entonces la aplicación no va poder controlar la cámara através del teléfono y por eso la aplicación se cerrara y no podrás conseguir terminar la programación.
Es un posible caso de lo que está paso con respecto a la información que nos compartes.
Revisa y quedamos atentos a más detalles.
Gracias por la visita y el aporte.
Amigo como puedo hacer para poder revisar mi camara estando en otro lugar xq me pide estar conectado a la misma red, con datos no funciona
Hola, bienvenido, para lograr esto es importante tener en cuenta lo siguiente:
Tener servicio de internet router hogar es parte de poder ver la cámara por fuera de casa, ya que vas a programar la cámara para que se conecte a este sistema y ya desde de la aplicación podrás ingresar de manera remota a la cámara.
Esta cámara tiene dos modos de funcionamiento se le conocen como modo AP y DEVICE ROUTER cuando está conectada en modo AP estarías conectado tu teléfono directamente a tu cámara y solo podrás verla en un radio aproximadamente de 30 mts si te sales de este rango se caerá la señal y no podrás verla.
El otro modo es DEVICE ROUTER en este modo programas la cámara para que se guarde la información de nombre de tu red WiFi hogar y contraseña y haciendo esto puedes ver tu cámara fuera de casa con datos móviles o desde otro punto WiFi fuera de casa.
Ambas configuraciones se tienen que hacer en este video primero te enseñamos a cómo conectar el modo AP y luego apartir del minuto 14:39 aprenderás a como programar la cámara con tu router WiFi ingresando en la sección SETTING la opción WIFI recuerda tener a mano el nombre de red WiFi hogar y la contraseña, es importante tener en cuenta esto porque si la contraseña que ingresaste o nombre son erroneas, entonces no verás la cámara en línea y vas a tener que reinciar todo el proceso de configuración reseteando la cámara desde el botón reset ubicado en la parte izquierda del slot de tarjeta de memoria micro SD.
Creemos que con estas sugerencias vas a lograr programar tu cámara sin problema, tenga paciencia y recuerde que este producto tiene mucha tecnología y que es importante configurar todo para que funcione como estas buscando.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Mi cámara no se conecta a mi router con el wifi de mi casa como puedo hacer ya reinicie y nada
Hola, bienvenido, es posible que sea por varias razones.
Lo primero que tiene que hacer es ubicarse cerca del router, y que los 3 dispositivos estén cerca teléfono, cámara y router.
En la aplicación debe darle y otrogar todos los permisos necesarios para que la aplicación pueda ejecutar acciones en la desde la app hacia la cámara sin los permisos como ubicación o Bluetooth no podrá avanzar en la programación.
Primero conecta la cámara directamente en el modo AP ingresando su teléfono desde las configuraciones del WiFi en el teléfono buscando la red con el nombre PTZ.....cuando se conecte a este red tiene que funcionar la cámara en la app HDIOTCAMERA.
Inicia la app y debe estar la cámara en línea si no aparece deberá tocar la LUPA en la parte superior y ahí aparecerá la cámara selecciona ADD y luego SURE ya aparecerá la cámara en modo AP.
Si la cámara no aparece es posible que su teléfono se esté desconectando de la red de la camara de manera automática porque no detecta el servicio de internet.
Cuando la cámara ya esté viéndola en la pantalla de inicio de la App tendrá que ingresar a la sección SETTING y selecciona la opción WIFI busca el nombre de su red WiFi hogar y la selecciona, añade la contraseña, tenga en cuenta que si en este paso se equivoca añadiendo la contraseña en alguna letra o número la cámara guardara está informacion y nunca se conectará a la red WiFi y tendrá que repetir todo el proceso de.progracion reinciando la cámara desde el botón reset ubicado al lado del slot de memoria micro SD.
Se lo explico porque la mayoría de clientes tienen el problema de que siempre se equivocan añadiendo la contraseña y dicen que está bien y siempre que se verifica estaban ñadiendonuna contraseña equivocada.
Si haciendo lo anterior nada funciona es posible que la cámara tenga algún problema en la hardware o firmware entonces ya tendrías que consultar con tu distribuidor.
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No me sale el wifi de la cámara
Hola, bienvenida, Reincia la camra desde el boton reset ubicalo al lado del slot donde se inserta la tarjeta de memoria micro sd en la parte frontal inferior del lente de la camara girando el cabezal hacia la parte superior.
Ayudate de un clip o un alambre delgado y resistente, presiona el boton durante 8 segundos aproximadamente para que la camara se reinicie la camara tiene que estar conectada a la energia y cuando el reincio sea exitoso hara unos movimientos automaticos, haga esto las veces que lo requiera no es ningun problema es algo que hace parte del funcionamiento natural de la camara.
Ahora si busca la red wifi de tu camara en las redes disponibles con el nombre PTZ... o la red que veas ubicada en las primeras posiciones en la lista de redes wifi.
Gracias por la visita y el aporte.
disculpa no pude configuar
Hola, bienvenido, es importante que respetes la cámara desde el botón RESET ubicado al lado del slot de la tarjeta de memoria micro SD.
Ayúdate con un clip 📎 y presiónalo unos 5 segundos hasta que reinicie al reiniciar procedes a realizar la configuración, como te enseñamos en el vídeo.
Si no logras programar comparte más detalles en qué punto no logras avanzar para ayudarte específicamente a resolver .
Muchas gracias por la visita y el aporte.