주의할 점. 환불을 남용하거나 악용하게 되면 불이익이 있을 수 있습니다. 정말 필요할 때만 환불을 하시는 것이 좋습니다^^ 매일 매일 티스토리도 열심히 업데이트 하고 있습니다. bamtols.tistor... 매일 저녁 10시 신작 위주로 게임 방송합니다! 놀러오세요~ / neoaddam
계속해서 저한테 비슷한 질문을 하셔서 제가 댓글을 남깁니다. 1. 환불 어디로 받는지 질문 문화상품권으로 결제하면 어디로 돌려받나요? 카드로 결제하면 카드로 돌려받나요? 휴대폰으로 결제하면 어디로 돌려받나요? 질문이 비슷비슷 합니다. 결제 화면 막 넘기지 마시고, 잘 읽어보세요 결제수단을 고르고 나서 바로 아래에 "해당 결제 수단으로 진행되는 구매는 Steam 지갑으로만 환불 가능합니다." 이런 문구가 뜨면 스팀 지갑으로만 돌려받을 수 있습니다. 이런 문구가 없으면 해당 결제 수단으로 다시 돌려 받는겁니다. 예를들어 신용카드 결제 했으면 신용카드 결제 취소가 되겠죠. 2. 스팀 지갑에 있는 돈은? 스팀 지갑으로 돌려 받은 돈은 스팀에서만 쓸수 있습니다. 현금인출 불가입니다. 저한테 어떤분이, "스팀 지갑에 있는돈 빼서 배틀넷에 쓰고 싶은데 안되나요? " 라고 질문했는데 안됩니다. 스팀에서만 사용가능한 사이버 머니라고 보시면 됩니다. 그리고 사용 기한 있는지 묻는분도 있었는데, 사용기한 없습니다. 사고싶은거 없으면 그냥 두세요. 3. 환불 신청하면 언제 돌려받나? 그건 그때그때 다릅니다. 빠르면 2,3일 길면.... 저도 잘 모르겠네요. 환불신청 승인이 났다면 걱정하지 말고 기다리세요.
토스로 결제했다가 마음에안들어서 환불할려고했는데 토스로 환불받고싶은데 막 이런문구가 떠요 죄송합니다. Steam에서 이 결제 수단으로 환불할 수 없습니다. 환불을 받기 위해서는 'Steam 지갑으로 환불 받기"를 선택하셔야 합니다. 다른 신용 카드 또는 결제 수단으로 환불할 수 없습니다.
환불 처리되는 날짜는 그때그때 달라서 언제라고 정확하게 대답은 못해드려요 빠르면 하루만에 되기도 하고 늦으면 3~4일은 걸릴겁니다 제 기억에 7일 걸린적도 있는거 같아요. 그 동안 스팀에서 환불 많이 해봤는데 한번도 환불 실수? 오류 같은건 한번도 못 봤습니다 걱정하지 마시고 기다려보세요
수락하지 않은 선물은 기본 환불 기간(구매일에서 14일 이내, 플레이 시간 2시간 미만) 내에 환불 가능합니다. 이미 수락한 선물은 동일한 기간 내에, 선물을 수락한 사용자가 환불을 요청하는 경우에 가능합니다. 선물을 구매한 비용은 원래 구매자에게 환불됩니다. 스팀 환불 규정입니다. 그냥 환불 신청 진행하면 됩니다.
스팀 지갑으로 들어옵니다. 스팀 지갑에 들어오면 게임 구매에 편하게 쓰시면 됩니다. 스팀 켰을때 우측 상단에 본인이 소지하고 있는 금액이 표시됩니다. 참고로 스팀 지갑에 들어온 돈은 인출하거나 송금할수 없는 돈입니다. 오직 스팀 안에서만 사용가능합니다. 사용기한 같은건 없으니 당장 살게 없다면 그냥 가지고 계세요.
잔액대기가 무슨 말인가요? 문상 결제한걸 환불하면 무조건 스팀 지갑으로 받게됩니다. 그리고 바로 들어오는게 아니고 길면 며칠 걸리기도 하고요. 처음에는 입금 예정으로 표시되다가 좀 더 지나면 자동으로 들어옵니다. 그 기간은 그때그때 달라서 제가 확답은 못 드리고요 보통 환불신청하고 2~3일안에 처리 됩니다. 답변이 됐나요???
선물받은게임 환불하려는데 선물로 구매된 제품을 귀하께서 승인하시면 선물을 기존에 구매한 사용자께서 환불을 받을 수 있습니다. 환불이 진행되면 해당 제품은 귀하의 계정에서 삭제될 것입니다. 기존 구매자가 환불 요청할 수 있다고 아래 체크 박스를 클릭하셔서 승인해 주십시오. 환불 정책에 대해 자세히 알아보기 +이 선물의 기존 구매자가 환불 요청할 수 있도록 허용하기 이제 기존 구매자에게 해당 선물을 지원 사이트를 통해 환불 요청하실 수 있다고 연락하십시오. 이렇게 뜨는거에서 +모양이 체크하는곳인데 체크를 했어요 그런데 여기서 뭘해야 환불할수있나요.
계속해서 저한테 비슷한 질문을 하셔서 제가 댓글을 남깁니다.
1. 환불 어디로 받는지 질문
문화상품권으로 결제하면 어디로 돌려받나요?
카드로 결제하면 카드로 돌려받나요?
휴대폰으로 결제하면 어디로 돌려받나요?
질문이 비슷비슷 합니다.
결제 화면 막 넘기지 마시고, 잘 읽어보세요
결제수단을 고르고 나서 바로 아래에
"해당 결제 수단으로 진행되는 구매는 Steam 지갑으로만 환불 가능합니다." 이런 문구가 뜨면 스팀 지갑으로만 돌려받을 수 있습니다.
이런 문구가 없으면 해당 결제 수단으로 다시 돌려 받는겁니다. 예를들어 신용카드 결제 했으면 신용카드 결제 취소가 되겠죠.
2. 스팀 지갑에 있는 돈은?
스팀 지갑으로 돌려 받은 돈은 스팀에서만 쓸수 있습니다.
현금인출 불가입니다.
저한테 어떤분이, "스팀 지갑에 있는돈 빼서 배틀넷에 쓰고 싶은데 안되나요? " 라고 질문했는데
안됩니다. 스팀에서만 사용가능한 사이버 머니라고 보시면 됩니다.
그리고 사용 기한 있는지 묻는분도 있었는데, 사용기한 없습니다. 사고싶은거 없으면 그냥 두세요.
3. 환불 신청하면 언제 돌려받나?
그건 그때그때 다릅니다.
빠르면 2,3일 길면.... 저도 잘 모르겠네요.
환불신청 승인이 났다면 걱정하지 말고 기다리세요.
스팀에서 산 게임을 환불한후에도 돈이 지갑으로 들어오기 전까지 계속 유료가 아닌 무료로 되어 있는게 정상인가요?
저는 환불신청을 하고나서 계속 유료게임이 무료로있어서 이게궁금하네요
@@지나가던하마 환불 절차가 마무리 되기 전까지는 바뀌지 않습니다(내가 이 게임 가지고 있는걸로 표시가 됩니다) 2시간 2주 규칙을 지켰다면 걱정하지말고 기다리세요
@@daddy-game 답변해주셔서 감사합니다.
스팀머니로 결제 할거면 현질하거나 구매할때 결제수단을 "모바일 결제"로 선택해야하나요?
와... 사람들이 얼마나 안내사항에 대해 읽어보질 않길래 이런 것까지 설명해주는 유튜브가 나오는거지...
전 2주 안에 30분 밖에안한 레포데 환불 요청햇는데 환불도 안되고 기다리다 2주 넘어서 다시 환불도 안되네요
그래요?? 이상하네요...
도전 과제 깨진거는 상관없죠?? ended lilies가 너무 무서워서 35분 하고 1시간맘에 환불했는데
그리고 옆에 x뜨는건 상관 없나요??
도전과제는 아무 상관 없습니다. 2시간 2주안이면 환불됩니다.
@@daddy-game90분밖에안했는데 환불화면에서 2시간으로나오는이유는뭔가요?
@@user-fr5kl2uv5e 이상하네요... 환불 신청은 됐나요???
@@daddy-game 오늘했는데 됄진잘모르겠네여
환불 완료됐다고 메일이 왔는데 원래 제 라이브러리에서 안없어지나요?
설치되어 있으면 남아있는데 제거하면 없어집니다
스팀지갑충전하였습니다
구매누르는동시 이런문고가 뜨네요..
귀하께서는 최근 몇시간동안 너무많은 구매시도를하였습니다.. 잠시후 다시 시도하여주십시요?...이후 구매가 안됩니다 ㅠㅠㅠㅠ
한번에 구매 안하시고 짧은 시간 안에 여러번 구매 하셨나요?
저도 처음 보는 경우인데...
제가 113분을 플레이를 하고 환불을 요청했는데 고객지원에서는 2시간을 플레이 했다고 나와있네요 이거 환불 되나요? X표시가 쓰여있고, 환불 요청은 되던데 쓰레기 같은 점프킹 다시는 하기 싫네요..
일단 신청 됐으면 기다려 보세요
점프킹 열받죠...
저는 해봤는데 자꾸 렉 걸려서나중에 pc방에서 할려고 했는데 생각이 바뀌었는데 이미 2주 지나 있었는 죽고 싶음 ㅠㅠㅠ
게임시간이 6시간인데 환불 될려나
6시간 지나면 환불 안됩니다
토스로 결제했다가 마음에안들어서 환불할려고했는데 토스로 환불받고싶은데 막 이런문구가 떠요 죄송합니다. Steam에서 이 결제 수단으로 환불할 수 없습니다. 환불을 받기 위해서는 'Steam 지갑으로 환불 받기"를 선택하셔야 합니다. 다른 신용 카드 또는 결제 수단으로 환불할 수 없습니다.
게임에서 팩을 사서 물건 등을 구매하고 4시간 정도 플레이 했는데 환불 안될까요....
게임에서 팩을??? 무슨 말씀이신지
스팀에서 게임을 샀다는 얘기라면 4시간 했다면 환불 안됩니다.ㅋ
환불을 악용하는 것으로 판단하여 환불이 안됩니다 예외적으로 되는 경우도 있다는 것 같기는 한데 일반적으로는 안됩니다
늦게 질문댓글 달아 죄송합니다
혹시 스팀 사운드 트랙 환불을 어떻게 하나요??
사운드 트랙은 한번도 안해봤는데
dlc 처럼 환불하시면 될겁니다
예를 들어 A라는 게임의 dlc를 환불하고 싶으면
A게임 지원을 눌러서 들어가보면 아래쪽에 dlc 선택하는 메뉴가 있습니다
그 메뉴 누르면 환불할 수 있을 겁니다
설명이 됐나 모르겠네요ㅎㅎㅎ
게임 산지 3개월 지났는데 플레이 시간은 1시간 정도 했는데 이러면 환불 못하나요?
2주이내 2시간 미만 플레이만 환불 됩니다
@@daddy-game 넵
혹시 게임내에 아이템을 구매하고 2시간 사용하지않고,2주안에 환불요청하면 환불 해주는건가요?
철권처럼 스팀상점에서 캐릭터를 구매하야하는 경우도 궁금합니다 아이템에 2시간 2주가 적용되는건지 아니면 그냥 게임시간에 따른것인지..
제가 스팀게임중 철권을 다운받았는데 사양이 맞지 않아 환불을 진행했는데 삼성카드로 결제했으면 시간이 걸린다던데 환불 요청이 접수되었다는 말만뜨고 5일째 환불이 되었다는말이 안옵니다.....정상적인건가요.....
보통은 2~3일이면 처리되는데
가끔 오래걸릴때가 있습니다.
스팀은 환불에 아주 관대하기 때문에 2주 2시간만 지키면 무조건 해줍니다. 너무 걱정하지 말고 조금만 더 기다려보세요
@@daddy-game 정말 감사합니다.........구독박고가겠습니다.....
페이코 qr 결제했는데
카드로 다시 환불될까요?
페이코로 결제는 제가 한번도 안해봤는데
제가 페이코로 결제하는걸로 화면을 넘겨봤는데
스팀 지갑 얘기 없는거 보면 카드로 환불 받는거 같네요
2.1시간인데 될려나요
안될거 같은데... 시도는 해보세요
@@daddy-game 환불 요청 했을때 한 시간이 2시간 안 넘으면 환불 되나요 환불 요청 해놓고 2시간 넘겨버렸는데
@@Resettingww 환불 요청하고 또 했다고요?
ㅎㅎㅎ 그런 경우는 잘 모르겠네요
토스는 절대 못 돌려받나요 .. 사펑 30분하고 후회중이에요 ㅜㅜㅜ
혹시 환불 요청하고 환불 아직 안됐는데 앱 지워도 돼나요?
철권7 dlc실수로사서 환불하려는데 철권을해도 dlc플레이시간이 채워지나요?
글쎄요... 그런 경우는 처음이라서 일단 시도해보세요
제가 오늘 아크를 샀다가 한번도 안쓰고 바로 환불 헀는데
환불 됐다고 들어오고 돈은 0원이고옆에 (10,200 대기 중) 이렇게 돼있는데 이거 뭔가요
제발 알려주세요 ㅠㅠ
며칠안에 환불처리 될겁니다. 기다리면 됩니다. 신청한다고 바로 돈이 들어오는게 아니라 그런식으로 표시가 됐다가 입금이 됩니다. 기간은 짧으면 며칠 길면 1주일 걸리기도 합니다. 저는 보통 3일? 안에 됐던거 같네요.
선물로 받은 게임은 어떡해 환불해야하나요?
지원에 들어가서 환불신청 하시면 됩니다
근데 선물 준 사람한테 입금 될거에요 아마도...
제가 환불해야 하나요 친구가 환불해야하나요?
선물 받은 사람이 환불 신청해야 합니다
환불 했는데 돈이 안들어와요.. 그리고 라이브러리에서 다운로드 가능하다고 하는데
이건 뭔가요? (환불 규정 어긋나는게 없습니다)
환불 신청해도 바로 되는게 아닙니다.
조금 기다리세요ㅎㅎㅎ
환불하였는데 가로하고 대기중떠있는데 곧 들어오는건가요?
기다리시면 됩니다
@@daddy-game 감사합니다 /(>0
제가 오늘 배그를 삿는대 예전애 무료체험으로 했는대 환불이 될가요?
누적 플레이 시간이 얼마로 표시되나요?
@@daddy-game 게임총플레이시간 말하시는건가요? 그러면 115분입니다
오늘 샀고 플레이 시간 115분이면 환불될거 같은데 시도해봤어요???
@@daddy-game 네 지금 요청 중이에요
게임 구매한지 3일
게임 플레이 시간 115분 환불 가능 한가요?
그럼요 환불 조건 만족하니
환불신청하세요
농협카드로 결제한 후 환불하면 카드에 돈이 들어오나요??
카드는 전부 카드로 들어옵니다.
정확하게는 결제 취소가 되겠죠.
1년 전 영상이지만, 스팀 초보라 여쩌볼게 있어서요.
비자 카드로 스팀 지갑에 충천했는 데 보류가 되서 취소를 했는 데, 돈이 다시 언제쯤 돌아오나요? 아님 이미 환불이 된건가요??
환불 처리되는 날짜는 그때그때 달라서 언제라고 정확하게 대답은 못해드려요 빠르면 하루만에 되기도 하고 늦으면 3~4일은 걸릴겁니다 제 기억에 7일 걸린적도 있는거 같아요. 그 동안 스팀에서 환불 많이 해봤는데 한번도 환불 실수? 오류 같은건 한번도 못 봤습니다 걱정하지 마시고 기다려보세요
정보 감사합니다~
@@hii1728 혹시 스팀 지갑으로 환불된건 아닌지 확인해보세요
문의를 해봤는 데요... 이렇게 왔는 데 이렇게 되면 어떻게 된건가요?
정말 죄송합나다
기록에 따르면, 구매 과정 도중에 오류가 발생하여 거래 처리에 실패했습니다.
요금을 지불하지는 않았지만, 고객님의 은행에서 일시적으로 해당 결제액의 사용을 동결했을 수 있습니다.
@@hii1728 이런 경우 제가 못 본것도 있고...이 정도 디테일로 넘어가버리면 사실 저도 잘 모릅니다. 스팀에도 연락해보시고 카드회사에도 연락을 해보시는게 좋을거 같네요
스팀 토스로 하면 돈 다시 안들어오나요…
혹시 보류 중 일때는 어떻게 해야 하나요?
스팀지갑에있는건 환불못받나요 ㅠ 컴사양낮아서 게임을 못해 환불했는데 스팀지갑으로 밖에 안된데서요 ( 토스로 결제햇더니.. ㅠㅠ )스팀에서 게임을 다운받을게없어서요 ㅠㅠ
스팀지갑에 들어간거는 인출 못합니다
플레이 시간 117분이면 되겠죠..? 어제 샀는데.. 옛날게임인데 환불 해주겠죠..?
어제 샀으면 환불 이상무!!!
환불 신청하세요
@@daddy-game 오 감삼다
시간 체크 잘 하셨네요
처음 하는 게임은 시간을 꼭 확인하세요
@@daddy-game 넵
환불 받았는데 자금을 7일안에 사용할수있다는데 7일이 지나면 사용 못하나요?
스팀 지갑으로 들어온 돈 얘기하는건가요?
며칠 안에 써야한다는 기한은 없습니다.
카카오 미니는 환불하면 카드로 들어오나요??
카카오 미니카드는 제가 사용을 안해봐서 잘 모르겠네요...
결제수단 고를때 어디에 해당하나요? 제가 찾아봐도 카카오 미니카드는 없는데... 신용카드로 봐야하나?
스토브 인디게임도 스팀하고 환불조건이 똑같은것같은데 환불되면 설치했던게임은 그냥 제어판에서 삭제하면되나요?
런처에서 삭제 하면 됩니다
선물 받은 게임 환불은 어케 하나요.. ㅜㅜ 친구랑 같이 샀다가 좀 하다가 좀 아닌 것 같아서 바로 안하고 있는데
수락하지 않은 선물은 기본 환불 기간(구매일에서 14일 이내, 플레이 시간 2시간 미만) 내에 환불 가능합니다. 이미 수락한 선물은 동일한 기간 내에, 선물을 수락한 사용자가 환불을 요청하는 경우에 가능합니다. 선물을 구매한 비용은 원래 구매자에게 환불됩니다.
스팀 환불 규정입니다.
그냥 환불 신청 진행하면 됩니다.
스팀지갑으로 환불하기 했는데 48시간이내로 들어온다는데 2일지나도 안들어온 경우는 뭔가요?
그때그때 달라요. 조금 더 걸릴때도 있습니다. 환불 승인 됐다면 걱정하지 말고 기다리면 됩니다.
@@daddy-game 감사합니다
3.8시간은 안되나요?
2시간 이내만 되는데.... 안될것 같기는한데 시도는 해보세요
그래서 환불됌????
저혹시 2주안됐고 2.3시간이면 어떻게되나요ㅠㅠ
반올림 안해주나요?
아... 2시간 넘으면 얄짤없을건데... 처음 하는 게임은 시간 체크 잘하세요ㅠㅠ
토스로 결제 했는데 토스로 다시 못 받나요?
토스로 결제하면 스팀 지갑으로만 환불받을 수 있습니다.
환불 햇는대 스팀 지갑에ㅔ 돈이 없어요
감사
스팀 환불되서 돈 보류중이라고 뜨는데 돈이 안써지는데 이건 무슨 버그인가요?
환불을 했는데 pc에서 게임을 지워도 되나요??
네 지워도 됩니다.
환불되면 이메일에 표시 되나요?
네 스팀에서 메일 보내줍니다.
넵 감사합니다
재가 gta5를 환불을 완료 했는데
환불완료 되고나서 gta5를 바로 지워도 되나요?
환불 금액 돌려받았나요?
게임 삭제 말인가요? 아님 계정에서 삭제 말인가요?
게임 삭제를 의미하는거면 언제 지우든 상관 없습니다.
계정에서 삭제하는 거라면 환불 처리되고 나면 하는걸 권하고 싶네요
제가 문상으로 게임을 구매했는데 문상 환불이 안된다고해서 지갑으로 했는데 돈이 들어오나여?
스팀 지갑으로 들어옵니다. 스팀 지갑에 들어오면 게임 구매에 편하게 쓰시면 됩니다.
스팀 켰을때 우측 상단에 본인이 소지하고 있는 금액이 표시됩니다.
참고로 스팀 지갑에 들어온 돈은 인출하거나 송금할수 없는 돈입니다. 오직 스팀 안에서만 사용가능합니다.
사용기한 같은건 없으니 당장 살게 없다면 그냥 가지고 계세요.
@@daddy-game 아..근데 무조건 스팀에 있는게임에서만 현질이 ㄱㄴ해요??
저는 이거 환불받으면 그냥 다른게임 옵치사려고하는데....안되나요?ㅠㅠ
스팀에서만 쓸수 있습니다. 옵치는 블리자드 게임이니 당연히 안됩니다.
그 물어볼게 있는데요..그 돈은 어디에 들어오는지 알수있을까요?
문상으로 사면 환불 불가능인가요ㅠㅠ
문상 환불하면 스팀 지갑으로 들어오는데
현금인출은 못하는 사이버 머니 같은겁니다.
스팀에서 다음에 게임 구매할때 사용할 수 있습니다.
플레이시간 2.4시간인데 불가능인가요ㅠ
2시간 넘으면 안됩니다. ㅜㅜ 아니다 싶으면 빠르게 손절해야해요
@@daddy-game 2.4시간도 환불되요!
문상으로 환불했는데 스팀잔액 대기는 어떻게 받아요?
잔액대기가 무슨 말인가요?
문상 결제한걸 환불하면 무조건 스팀 지갑으로 받게됩니다.
그리고 바로 들어오는게 아니고 길면 며칠 걸리기도 하고요.
처음에는 입금 예정으로 표시되다가 좀 더 지나면 자동으로 들어옵니다.
그 기간은 그때그때 달라서 제가 확답은 못 드리고요
보통 환불신청하고 2~3일안에 처리 됩니다.
답변이 됐나요???
@@daddy-game 아무튼 알겠습니다 감사합니당
모바일 결제는 환불 되나요?..
스팀 지갑으로 환불됩니다.
스팀 지갑으로 들어온 돈은 스팀 안에서만 사용할수 있어요.
현금으로 출금 안됩니다.
@@daddy-game 좋은 정보 감사합니다
카드로 환불한지 5일 됐는데 돈이 안들어와요
2시간 이내로 플레이 했고,
환불 신청 접수 정상적으로 됐다면 조금 더 기다려보세요
가끔 오래 걸릴때도 있습니다.
방금 게임2개를 환불받았는데요 돈이 스팀지갑으로 왓는데 얼마나 지나야 사용이가능할까요?
지갑에 금액이 표시되면 바로 사용가능합니다.
환불하면 얼마나 뒤에 들어오니요?
그건 그때그때 달라서 정확하게는 알수 없습니다.
보통 며칠안에 들어와요
혹시 hades게임도 환불이 가능하나요?
구매 후 2주 이내+ 2시간 미만 플레이면 어떤 게임이든 환불 됩니다
@@daddy-game 넵
선물한건 환불되나요?
선물받은게임 환불하려는데
선물로 구매된 제품을 귀하께서 승인하시면 선물을 기존에 구매한 사용자께서 환불을 받을 수 있습니다. 환불이 진행되면 해당 제품은 귀하의 계정에서 삭제될 것입니다.
기존 구매자가 환불 요청할 수 있다고 아래 체크 박스를 클릭하셔서 승인해 주십시오. 환불 정책에 대해 자세히 알아보기
+이 선물의 기존 구매자가 환불 요청할 수 있도록 허용하기
이제 기존 구매자에게 해당 선물을 지원 사이트를 통해 환불 요청하실 수 있다고 연락하십시오.
이렇게 뜨는거에서 +모양이 체크하는곳인데 체크를 했어요 그런데 여기서 뭘해야 환불할수있나요.
그 다음에 무슨 메뉴가 뜨나요?
환불 사유는 뭘 선택하든 상관 없습니다.
재미 없다. 어렵다 뭐든 괜찮습니다.
2주 2시간 이내만 지킨다면 다 해줍니다
4시간 했는데 환불될까요?
4시간은 안됩니다.ㅠㅠ
아..재미없어서 방치했는데 ㅅㅂ
맛보고 아니다 싶으면 빨리 손절하세요.ㅠㅠ
혹시 카드로 돈을 받을려고 하면 얼마정도 걸리나요?
신용카드나 체크카드 결제 환불 얘기죠?
그때그때 달라서 정확히 말씀은 못드리겠네요.
빠르면 2~3일 내로 될겁니다.
@@daddy-game 감사해요 구독 눌렀습니다
감사합니다~~^^