Que stress de tia, me pone nervioso solo de oirla, debe venir de un Zara. Deme la llave y márchese señorita, ya me leere el manual.... Otra gran prueba de km77 se avecina, esperamos las entregas
Imagino que retractarse del primer video es un mero formalismo a fin de evitar conflictos. El nivel de Tesla en España ha quedado a la altura del betún sobre todo si les ha molestado que digáis las cosas como son. Que mejoren la selección de personal o que los formen mejor si consideran que la entrega no se hizo correctamente. Habría estado bien comentarle a la vendedora el desacuerdo con el estado del vehículo por saber cómo responden. Espero que sirva para que los próximos compradores se beneficien de un mejor atendimiento. Estupenda labor periodística.
Eso les pasa por contratar a personal que está más preocupado por cobrar a final de mes que por dar un servicio de calidad. Si contratarán a personal preocupados de verdad por la marca y por dar el mejor trato posible, las cosas irían mejor en españa. ¡Que contraten a verdaderos fans de la marca! Y no a vendedores que vienen de la competencia, que sabrán como vender un coche normal... pero no a hacer las cosas a la manera de Tesla.
@@DJRexOfficial no creo que el problema sea el personal, ni de donde vengan, el problema es la marca que no los capacita como es debido. En un comentario leí que ese día según tenían programadas 72 entregas y solo habían 2 personas encargadas; entonces ese sería otro error de la marca, en primer lugar no capacitar adecuadamente y en segundo no contar con el personal necesario.
Trabajo en KIA como GENIUS (Especialista de Producto). Una de mis tareas son las entregas de vehículos nuevos a clientes y empresas. Y da igual que entrege un Stinger de 52000€ como un Ceed de 12500€. Como seguro conocereis, como concesionario vivimos en parte de la CALIDAD que reflejen nuestros clientes. Y os digo ENSERIO. SI HAGO UNA ENTREGA DE ESTA MANERA Y CON ESAS PALABRAS, NI SIGUIERA HABRÍA PASADO EL PERIODO DE PRUEBA. Tesla debería hacerselo mirar. Que lo que cuesta una entrega es casi casi, MI SUELDO DE 1 MES!!!
Adrián López totalmente de acuerdo. Yo soy comercial de KIA, y por lo visto en este video Tesla esta a años luz en lo que se refiere al menos a la preparacion de la entrega y atencion al cliente (limpieza, lugar de entrega, presentacion al/ la asesor/a de servicio etc.)
Yo creo que no es culpa de las comerciales. Te cuento, ese día se hacían 78 entregas de Tesla y solo habían 2 chicas para hacer la entrega y arreglar los papeles sin contar las 90 entregas del día siguente. Simplemente estaban saturadas. La culpa es de la Marca sin duda.
@@danielrc8759 sabes cual es el KIA Stinger? Pues un cochazo deportivo de alta gama pero aún hay otro KIA más caro que su precio empieza en los 60 mil que es el K900. Kia ya no es lo que era, mejoró mucho y el K900 en USA es uno de los coches de lujo más vendidos rondando su precio en una media de 75 mil dólares.
Coincido, recogí un hyundai, me invitaron a un café, el coche impoluto, me explicaron todo educadamente atendiendo a mis pregutas con total profesionalidad... Por un coche de 10.000. Flipante lo de tesla.
yo he comprado un TDI por 900E en wallapop y el vendedor super amable me invito a un cafe y un bocadillo en un bar mientras firmabamos los papeles :-)) comparado con este esperpento recibo atención premium.
Pues entre este video y el publicado por mcvoltio, la verdad es que la imagen de Tesla (al menos en España) esta dejando un poco que desear. Una marca que ofrece unos vehiculos de este nivel economico, al menos tiene que tener (como minimo) una atencion al cliente muy cuidada y diferenciada de los demas. Gracias km77, de verdad, es el unico video que he visto de una entrega con esta transparencia. Saludos.
Por fin, creo que he encontrado a alguien a quien seguir en UA-cam sobre Tesla de manera fiel a la realidad. Muchísimas gracias por el vídeo y os seguiré para ver como de verdad funciona ese coche. Gracias de nuevo.
Me compré un Hyundai i30 y la entrega parecía todo una ceremonia, que chapuza y pretenden competir con Mercedes, BMW, Audi jejeje 🤣🤣🤣 por dios, tendrían que enterarse los de Tesla usa. Muy buen trabajo periodístico 👏👏👏
Sea la marca que sea una entrega de un coche y encima de más de 60K sucio es imperdonable. Opinión: Están saturados, no se esperaban esto en España y no pueden afrontar tanta demanda. Mala imagen y mal servicio, piezas sin stock, larga espera para citas... Tesla España pide a gritos más Services.
Pues si, yo estoy esperando como el comer el de Sevilla que ya va siendo hora que allá uno en el sur de españa. Y así poder echar el currículum para "vendedor" aunque ahora van a quitar las tiendas, pero todavía podría entregar coches y a la manera de Tesla dando un trato personalizado y de calidad (y no como los actuales empleados).
Yo creo que el sitio de entrega es por que todavía no están 100% asentados en el país y han tenido que improvisar un lugar para hacer frente a la alta demanda que han traído los Model 3. En otros sitios de Europa las instalaciones son fenomenales.
La entrega hace dos años de mi Citroen C Elysee (que valió menos de una sexta parte que esta Tesla) parecía la entrega de los Premios Nobel comparado con este despropósito... ¡Que disfrutéis del coche!
Viendo la movida de señora que ha realizado semejante entrega, a uno se le pasan las ganas de adquirir un TESLA . Sin lugar a dudas, hay que despedir al director de marketing, al de personal y a la señora !!!
Mal empezamos si nos entregan el coche sucio, lo de la tapicería alucinante. Supongo que vendrá con libro de instrucciones, yo me entero más que con los vídeos, además lo puedes consultar cuando te surja alguna duda. Hace no mucho compré un coche, y en la entrega tuve que esperar un poco a que lo limpiaran porque acababa de llegar, me lo dejaron impoluto. En fin seguiremos esperando los próximos vídeos. Un saludo y a disfrutarlo..
Gracias por el aporte ...sobre el trato de las empleadas de Tesla, sin comentarios, sus actos/vocabulario/expresiones y mala educación las ¡retratan! Ufff...
Pues... si es verdad que la entrega puede ser mejorable, (tema limpieza) pero creo que se está exagerando la cosa bastante, especialmente con la chica de Tesla donde veo que la gente se está cebando de más. Por otro lado, esperando esa prueba de larga duración, e impresiones según hagáis kilómetros.
Que suerte tienes... te dieron el cable Mennekes, yo llevo dos meses desde que me lo entregaron y aún estoy esperando, me dijeron que no tenían obligación de dármelo
Yo compré un Renault Clio de segunda mano. Me lo entregaron limpio tanto por fuera como por dentro. ¡¡Parecía que lo estrenaba yo!! Me costaba distinguirlo de uno nuevo. Viendo esto, es para echarse a llorar.
Documento cojonudo...lastima que os tomen la matricula tan pronto no? Recuerdo por encima articulos de larga duracion anteriores con cambios de conce muy esclarecedores...😅😏
Buenas, al menos ya lo tienes con lo que cuesta, ya quisiera yo comprarlo que tengo mi gasolina de 22 años, si nos quejamos de vicio con lo afortunado que eres de tener la mejor tecnología del planeta, si yo tuviera 300 mil suscriptores con lo que me pagaría UA-cam ya me hubiera pillado uno, pero bueno es lo que tiene la vida, a disfrutarlo y a quejarse menos que todos los vehículos tienen sus pegas. Un saludo
Espero que mejoren, es un desastre. Vosotros todavía no habéis empezado. Verás cuando tengáis una pequeña avería que inmovilice el coche. Dos meses mínimo en el tanatorio. No tienen piezas, te dejan un diesel de sustitución, no te informan debidamente.... Probad a pedir cita para una revisión, os dan cita para dos o tres meses. Con sólo dos Servicios oficiales para atender a toda España, uno en Madrid (el tanatorio) y otro en Barcelona NO se puede funcionar. Y sobre la entrega que habéis sufrido he de decir que la mía fué más tranquila y en el interior ya que no habían lanzado el Model 3 y las ventas eran más tranquilas. Lo de las carpas rojas en la calle con la moqueta y la forma en que os despacharon, jejejeje, en fín.
Joder, que los tesla sean caros puede tener una cierta justificación ,pero cobrar 800€ por esa entrega es una estafa . Si llevasen el vehículo al domicilio del cliente todavía se podría entender , pero hay que ir a Madrid o Barcelona . Un mal servicio en España .
Entrega lamentable, sin más. Pero nose si es buena idea volver a subir el vídeo (la distorsión de voz y pixelado no son muy buenos); creo que os podéis meter de nuevo en problemas y críticas y no os lo merecéis, sois un medio de rigor. Un saludo!!
Al final es una marca nueva que se esta instaurando. Esto no quita para decir que el servicio deja mucho que desear para el nivel de productos que venden, pero imagino que con el paso del tiempo ira mejorando y se ajustara a la calidad del sector.
Increíble. Hace tiempo que tengo pensado cambiarme a un coche eléctrico y estaba pensando en el Model 3 o en el Kona, pero ver reportajes como este se le quitan a uno las ganas de Tesla, sobre todo por el estado del coche en la entrega y encima que te cobren esos 800€ injustificadamente. Es la primera vez que lo veo. Esperemos que videos críticos como este o el de macvoltio sirvan para que la marca espabile en España. Encima el otro día me pasé por la tienda de Serrano para ver de cerca el Model 3, e incomprensiblemente tenían solo un Model X en el concesionario. ¿Como puede ser que su recién aterrizado modelo no esté en su única tienda en Madrid? 😱
Doscv Vergonzosa la entrega y la imagen de Tesla como "Marca" ha quedado dañada. Hay q puntualizar q en las afueras de Madrid en el CC Pozuelo hay otra Tesla Store y tienen el Model 3 el S y el X.
No se pero yo pienso que todo el problema de proteger la identidad es porque no cumple con todo lo que se esperaría de una entrega de un carro de gama alta si a Tesla le hubiera gustado otra cosa sería, gracias por sus vídeos y su profesionalidad.
Javier M.A. lo habra pedido porque queda poco profesional, lo que tienen que hacer es dar un buen servicio para que no les de vergüenza que salga en youtube.
Hombre, el coche solo vale 65k pavos. Con ese precio es normal que te lo entreguen en el tanatorio que quebró del polígono, al lado de la campa donde lleva 3 días cogiendo mierda a la vez que Facundo Navajas, el carretillero, le quitaba los plásticos con esas manitas tan limpias. Me pregunto por qué los belgas que se encargaban de descargar los barcos se amotinaron. Estaría bien hablar con alguno para preguntar por qué se pusieron en huelga. Es intolerable un trato y un lugar así. Quién puede imaginarse que le entreguen su clase e de esta manera. Me jode defender a los teutones pero coño es que esto es de traca. 800 pavos....madre mía.
Los autos en España al provenir de otro país, pagan algún impuesto extra?. Documentar el auto a tu nombre, lo que en mi país se llama patentar, tiene un costo importante?. Y luego por ser poseedor del vehículo, se paga también algún impuesto?.
Les cuento que en Argentina, un auto por provenir de extrazona paga un 35% más el 21% de IVA. Pero eso llevado a la práctica da que más de la mitad del valor del auto son impuestos. Quedan excluidos los híbridos y eléctricos que solo pagan IVA más un 2%> Luego para patentarlo a tu nombre casi un 10% más. Los concesionarios cobran en concepto de flete unos 400 dólares, algo como lo que cobran aquí en el vídeo por la entrega. Y luego por tener el auto se paga un impuesto del 5 % anual del valor del vehículo. En definitiva gana por lejos mucho más el estado que culaquier fabricante o importador de vehículos.
Renato Darte Ojala en España pagasemos lo mismo que en EEUU. Entré los precios de Espana y EEUU hay una diferencia de un 10% de Impuesto de Importación + 10% de Impuestos internos. Por lo q el precio es un 20% aprox. más caro en Europa.
Patética la imagen de Tesla. Un coche de 11 kilos te lo entregan en ese sitio tan cutre, diciéndote que veas unos videos para que ellos se ahorren el trabajo de enseñarte el manejo de un coche tan peculiar, todo a mil por hora, y encima el coche harto de porquería. Y encima, te cobran 800 euros más por la cara.
Yo no entiendo como un coche que vale mas de 50.000€ te lo entregan en la calle, el coche debajo de un toldo que apenas le tapa del sol, ni lo tapan con una lona hasta que venga el dueño a recoger y se lo entreguen impoluto y no como un coche de todo a 100pesetas y por lo que vale que te lo entreguen de esa manera, que pasa si el dia que te van a entregar el coche llueve?
Después se habla del trío alemán, pero un Mercedes, Audi,o BMW de casi 70k €, no te lo entregan así ni con cámaras ocultas del los inocentes....lo vuelvo a repetir, cuando todas las marcas ya fabriquen eléctrico espero que ya pronto y se estabilicen los precios, ese Tesla no Valdra más de 25k €.... Por cierto, el dicho de eres más simple que el salpicadero de un Panda...ha cambiado por el salpicadero de un model3.....
La entrega en Madrid mal, pero luego Tesla no te abandona. Actualizaciones cada poco tiempo para mejorar el coche. Todos cobran ese dinero por la entrega o transporte.
😳 increíble , jamas he visto una entrega así y menos en un coche de ese dinero. Debería caérsele la cara de vergüenza a T≡SLA. Coches más baratos me han sido entregados en mejores condiciones. Saludos
Un servicio e instalaciones así parecen más propias de una low cost asiática, hasta Dacia tiene los servicios e instalaciones de Renault que son bastante decentes.
No he visto el vídeo original, pero en este ciertamente quitando el detalle del lugar de la entrega etc, no veo que las explicaciones sean malas, al tu decirle que has visto los vídeos (cosa que es cierto que no debería ser así, tener que ver contenido antes) ella os va explicando, y os pilla un par de veces, pero repito, no debería haber vídeos previos que puedan olvidarse y que hasta que no estas en el coche no entiendes bien. Lo que si me parece flagrante es lo que cobran en supuesto concepto de entrega y el estado en el que te dan el vehículo, esos asientos...Yo ahí no me monto hasta que lo limpien, puedo entender la suciedad exterior, pero es como si lo hubieran dejado con las ventanas abiertas fuera mientras trabajan al lado en reparaciones o hace viento. Si ese dinero, es una tasa especial de transporte o lo que sea, que la llamen como tal, si te lo cobran como entrega, y entregan en ese estado el coche, la queja que se llevan es normal, por ese dinero tendrían que dártelo recién encerado e impoluto. Ojo, y ando detrás de comprar uno, y prefiero que me lo entreguen así, sucio y tal, que no con defectos en carrocería o mal ajustados, pero eso no quita que haya que ser critico cuando las cosas no se hacen bien. Saludos!
800€ por inspección y entrega no me jodas. Por ese precio tendría que venir un profesional del "detailer" y dejar el coche impoluto no, lo siguiente. A parte de un trato con menos prisa y de mucho más calidad. Rellenar un papel el cliente y de pie? Madre del amor hermoso
Yo compré hace 2 meses uno de ocasión en concesionario. Me lo dejaron más limpio que ese, venía tan limpio como uno nuevo. Tenía incluso vinilados los neumáticos. Me explicaron durante hora y media el funcionamiento de los sistemas. Me dieron un paseo en él. Y no me hicieron ni examen ni nada, ni me echaron en cara que no "estudiase" el vehículo. El comercial fue amable todo el tiempo y explicaba despacio todo. También me ofrecieron bebida y las instalaciones estaban en un sitio accesible y señalizadas y parecían serias y acogedoras. (era un concesionario Toyota ocasión) Y eso que compré un vehículo de 16.000 €. Si te gastas 65.000€ esperas más de una entrega, y más si dicen que es la marca a la que temen Mercedes, BMW y Audi.
Flipé como me entregaron mi Duster en Diciembre de 2018, Me sentí hasta especial... xD Y eso que es un Dacia y el coche me costó menos de una tercera parte de lo que vale un Model 3. Tesla Quiere ser una Apple pero en plan muy mal.
Buen vídeo, la verdad que deja muchísimo que desear la imagen primero y la entrega después. Tratándose de un coche de estas características... una pena
No suelo comentar mucho, pero cuando ves este vídeo y como amante de los coches es inevitable hacerlo. Esta es la empresa con una cotización bursátil de 47mil millones? Cielo santo si yo fuera accionista de esta empresa y viera este vídeo saldría corriendo ahora que se puede. Hacía tiempo que no veía algo tan bochornoso. Pagas 60.000 largos y te hablan de que veas los vídeos ???? PERDÓN?????? Luego esta esa basura de interior que hace daño a la vista por muy minimalista que me lo quieran pintar. Felicitaciones a KM77 por vuestro gran trabajo. Ahora los posibles clientes de Tesla saben que tienen que verse los vídeos para entender el funcionamiento del coche y si no que te den, si total has pagado solo 66.000 euros. QUE VERGÜENZA!!
Una cosa es el producto y otra la postventa ,atención al público,entiendo que tesla como marca no puede dar una atención y servicio como da otra marca simplemente por una cuestión económica.el caso en cuestión de este coche,simplemente se arreglaba con no recoger el coche y exigir el dinero...imagino que más personas al recoger un coche habrán vivido malas experiencias en otras marcas y otras buenas en Tesla. Simplemente creo humildemente que acabarán franquiciando el producto
A ver, yo no he comprado nunca un coche nuevo, pero la verdad, yo me gasto los 40K o 50K o los que cueste ese Tesla, y me lo entregan de esa forma, y la verdad es que me quedaría un mal sabor de boca nada más recoger el coche, que es cuando más ilusión va a tener el comprador. Hay que tener más cuidado con el trato al cliente, lo siento si los de Tesla España ven esto y no están de acuerdo, es una crítica constructiva. Así viendo lo que se ve en ese vídeo da la sensación de que le quieren dar la patada al cliente y quitárselo de encima cuanto antes...el trato, el tono...hay que hacérselo ver.
Igual todo ese bajo detalle es para abaratar costes ya que por 60. 000 te llevas un coche que deja uno de 150. 000 avergonzado, o yo no entiendo al Mosk y se fumó demasiado canabis, a ver el resultado.
Una cosa no se le puede negar a Tesla y es que en poco tiempo ha marcado un camino y ha tenido un éxito fulgurante y genera enorme expectación, a pesar de la desastrosa entrega de la que hemos sido testigos gracias a este vídeo, que ojalá sirva para que tomen nota. A muchos amantes de los coches nos ha hecho desear sentir la potencia eléctrica. La línea del coche sin ser espectacular, cosa que no veo necesaria, a mí si me gusta y más aún la del Model S. Dicho esto y ahora hablando de lo que no me gusta, para mí sigue siendo un coche demasiado exclusivo, sigue sin darte la libertad de viajar sin temor a quedarte tirado y no poder parar donde quieres, sinó previendo los puntos de recarga (hablo desde mi punto de vista, que suelo hacer entre 700 y 800km en una jornada y a veces más) yo esperaba una evolución en autonomía que sólo se queda en promesas y ningún fabricante da. También creo que al interior le sobra pantalla y le faltan relojes y botones físicos (moda muy extendida, por cierto), así como unos bonitos tiradores de puerta, aunque esto es algo totalmente subjetivo. De los acabados, no hablo hasta que no me siente en uno y no me fío mucho de las opiniones, en este país tenemos obsesión por lo alemán y aun reconociendo su calidad, no siempre son los mejores, suele haber también mucha subjetividad y "marquitis". En definitiva, que no lo compraría salvo que me sobrara dinero, pero si que me gustaría echármelo a las manos un día o dos. A ver si mi opinón cambia, a medida que se desarrolla esta prueba.
El q no vio el vídeo anterior ,no le parece nada raro ,salvo la vos de la señora que suena como luchadora jaja ,en ora buena a disfrutar del coche y esperemos su opinión,👌👍...
Que la entrega sea pésima no tiene nada que ver con la calidad del coche. Al parecer, una empresa que se caracteriza por un gran servicio al cliente, por lo que comentan los propietarios, en España se convierte en esto.
Vaya cuanto ahorro de tesla con su sanatorio y todo... Decir a cada rato que debiste ver los videos debe jugar con tu paciencia, deberían tener un carro muestra para que aprendan a usarlo ahí mismo, luego coche al nuevo de paquete.
Seguro que si les gusta, como a mí. Lo que no me gusta es el personal, que esta dando una mala imagen de la marca. En vez de empleados de Tesla parecen infiltrados para sabotear la llegada y consolidación de Tesla en España.
La alta demanda y la inexperiencia en la entrega de vehículos Teslas les a pillado de imprevisto. Una vergüenza los empleados de Tesla en España, están dando muy mala imagen a la marca. Pero no podemos culpar a Tesla del mal trato de sus nuevos empleados. Hay que dar parte y sacar a la luz todas estas cuestiones para que mejoren y cambie la situación de Tesla en España.
Clases sobre como cerrar el maletero de un coche de más de 60000€ "...las primeras veces cuesta y luego sale automáticamente". Quizá si siguiese el manual que dice hacer presión en cerca del anagrama... De todas maneras me parece de chiste, me pregunto si en en las marcas tradicionales habrá algún modelo con este tipo de inconvenientes, y dónde se dice de qué manera hacer presión para cerrar un maletero 🤔
lo peor no es la forma de cerrarlo, es que encima te avisa ya de antemano que ¡ Ojo que si aprietas lo abollas! Joder que cuesta 60.000€ que menos que el material resista la presión de cerrar un capó/puerta o similar, no quiero pensar si das un toque al aparcar...se te desmonta o que ? En serio sobrevalorado el Tesla. Yo que pensaba que los Dacia eran malos de chapa y resulta que son premium comparados al Tesla O_o
Joder vaya desastre de entrega, yo soy experto de marca premium y me dedico a entregar los vehículos, según mi punto de vista hay que a explicar como funciona de forma detallada y con el cariño que tanto el nuevo dueño como el coche se merecen, todo se explica paso a paso con tranquilidad y calma, todo lo que incluye el coche, nunca se da nada por echo y aunque sean cosas básicas y similares a otros coches se explican y por supuesto se repiten las veces que hagan falta, con paciencia y educación, botón por botón, el coche debe salir 100% configurado, antes de entregar el coche se vuelve a revisar y comprobar que todo está correcto y en perfecto estado y por supuesto el coche para conservarlo limpio se tapa con su correspondiente funda, la zona donde se deben entregar debe ser una zona tranquila y limpia y dónde de gusto estar, esta entrega es una chapuza y es una pena que Tesla no tenga auténticos especialistas y expertos en entregas y en pruebas por qué las pruebas que también realizan son una chapuza algún día aprenderán a tratar mejor a los clientes pero de momento son unos novatos en este mundo donde los detalles hacen que uno confíe en la marca que representas
La entrega de mi Tesla fue peor. Sin apenas explicaciones y demás. Pero yo fui a comprar el mejor vehículo eléctrico del mercado. Yo se lo que compraba y me informe de los pros y los contras. No me gasto más de 60000€ en un vehículo sin saber lo que compro. Si te lo compras sin tener idea de lo que es Tesla es porque te sobra el dinero y quieres el coche de moda. En este caso , poco tiempo tendrás el coche.
Desde luego vaya entrega... a ver, no es que la chica no sepa, que se ve que sabe, pero creo que ha entregado tantos que ya lo hace como un autómata sin ningún tacto o respeto por un cliente que se gasta 10 millones de pesetas... ya, ya ella no trata mal al cliente, pero si que le suelta “eso venía en los vídeos!! “ Vienes sin hacerte los deberes!! Y su forma de hablar con tanta prisa denota que quiere despacharte cuanto antes. Vaya tela...en un polígono pues...poligonera... pero bueno, eso es fácil de resolver. Se forma a la chica en cuanto a formas(que en cuanto a conocimientos va sobrada) o se le da un Valium por la mañana, o se le da un puesto de formación en otro departamento de la empresa o llegados al caso se le despide. Es algo rápido, pero hombre lo demás...el coche lleno de polvo, los asientos...una entrega por Alan Fuertes de un coche usado, en un Plató, con música, con la sábana de blanco satén😄 es 1000 veces mejor, con más respeto y glamour de lo que lo hace Tesla en Madrid.
Hay en el mercado vehiculos eléctricos que son más coche que esto, ni vale lo que cuesta en calidad ni en apariencia, decepcionante todo lo demás. Buen vídeo km77 y por cierto tuve que descojonarme con lo de cerrar el capó...que se rompe y todo... joer con el cochecito de 60.000€.
Soy compra venta y ni un coche de 1000€ lo he entregado asi de sucio, mis coches sean del precio que sea siempre se entregan recien salidos del taller, lavadero e ITV recien pasada. Por eso me cuesta creer que entreguen un Tesla nuevo en esas condiciones, y me lleva a pensar que esto pasa solo por la falta de personal cualificado y falta de experiencia en ventas y entregas de vehiculos. Las otras irreguladidades, sobre el dinero, rebajas, de precios repentinos etc ya si son cosa de Tesla en si y no de ciertos service center como este del video, y posiblemente vengan ocasionados por el nuevo presidente de Tesla. Sigo pensando que mi Tesla me lo comprare en 2 o 3 años de segunda mano, ya no se si un 3 o un S, pero no nuevo, por otros motivos y no por dinero, si no por convicion propia, ademas si por lo que sea el coche no me convence siempre lo puedo volver a vender por el mismo precio sin perder practicamente nada de dinero. Saludos.
Que delicados que nos hemos vuelto. El día que compre un coche de ese estilo creo que me va a importar un pepino donde narices me lo entregan, imagino que solo tendré ojos para el coche. Por muy estresante que sea ella, él tiene una cara de satisfacción y creo que ni se acuerda de ella y del sitio.
Jajajaja vaya banda estos de Tesla!, Visto esto no me imagino como lo abran fabricado. Eso de que sea de aluminio ufff como tengas un roce, no te lo arregla ni perry
Que stress de tia, me pone nervioso solo de oirla, debe venir de un Zara. Deme la llave y márchese señorita, ya me leere el manual....
Otra gran prueba de km77 se avecina, esperamos las entregas
jajajaja iba a escribir justo lo mismo!
Imagino que retractarse del primer video es un mero formalismo a fin de evitar conflictos. El nivel de Tesla en España ha quedado a la altura del betún sobre todo si les ha molestado que digáis las cosas como son. Que mejoren la selección de personal o que los formen mejor si consideran que la entrega no se hizo correctamente.
Habría estado bien comentarle a la vendedora el desacuerdo con el estado del vehículo por saber cómo responden. Espero que sirva para que los próximos compradores se beneficien de un mejor atendimiento.
Estupenda labor periodística.
Eso les pasa por contratar a personal que está más preocupado por cobrar a final de mes que por dar un servicio de calidad. Si contratarán a personal preocupados de verdad por la marca y por dar el mejor trato posible, las cosas irían mejor en españa.
¡Que contraten a verdaderos fans de la marca! Y no a vendedores que vienen de la competencia, que sabrán como vender un coche normal... pero no a hacer las cosas a la manera de Tesla.
No nos tienen que vender un coche, porque ya está más que vendido... tienen que dar un trato de calidad y un servicio post venta aun mejor.
En este caso le ha tocado a Tesla pero en la calidad del servicio postventa se le podría sacar los colores prácticamente a cualquier marca.
@@DF-fh1rr jaja claro que sí, hasta en un Dacia lo hacen mejor, no vayamos a engañar a nadie.
@@DJRexOfficial no creo que el problema sea el personal, ni de donde vengan, el problema es la marca que no los capacita como es debido. En un comentario leí que ese día según tenían programadas 72 entregas y solo habían 2 personas encargadas; entonces ese sería otro error de la marca, en primer lugar no capacitar adecuadamente y en segundo no contar con el personal necesario.
Trabajo en KIA como GENIUS (Especialista de Producto).
Una de mis tareas son las entregas de vehículos nuevos a clientes y empresas. Y da igual que entrege un Stinger de 52000€ como un Ceed de 12500€. Como seguro conocereis, como concesionario vivimos en parte de la CALIDAD que reflejen nuestros clientes.
Y os digo ENSERIO. SI HAGO UNA ENTREGA DE ESTA MANERA Y CON ESAS PALABRAS, NI SIGUIERA HABRÍA PASADO EL PERIODO DE PRUEBA. Tesla debería hacerselo mirar. Que lo que cuesta una entrega es casi casi, MI SUELDO DE 1 MES!!!
Adrián López totalmente de acuerdo. Yo soy comercial de KIA, y por lo visto en este video Tesla esta a años luz en lo que se refiere al menos a la preparacion de la entrega y atencion al cliente (limpieza, lugar de entrega, presentacion al/ la asesor/a de servicio etc.)
Yo creo que no es culpa de las comerciales. Te cuento, ese día se hacían 78 entregas de Tesla y solo habían 2 chicas para hacer la entrega y arreglar los papeles sin contar las 90 entregas del día siguente. Simplemente estaban saturadas. La culpa es de la Marca sin duda.
Un Kia de 52000 euros? Que está pasando? Que está ocurriendo?!!
@@danielrc8759 sabes cual es el KIA Stinger? Pues un cochazo deportivo de alta gama pero aún hay otro KIA más caro que su precio empieza en los 60 mil que es el K900. Kia ya no es lo que era, mejoró mucho y el K900 en USA es uno de los coches de lujo más vendidos rondando su precio en una media de 75 mil dólares.
Coincido, recogí un hyundai, me invitaron a un café, el coche impoluto, me explicaron todo educadamente atendiendo a mis pregutas con total profesionalidad... Por un coche de 10.000. Flipante lo de tesla.
yo he comprado un TDI por 900E en wallapop y el vendedor super amable me invito a un cafe y un bocadillo en un bar mientras firmabamos los papeles :-)) comparado con este esperpento recibo atención premium.
Jajajaj joder parece una clase de pilates más que una entrega
vuelvo y lo veo. vuelvo y le doy su pulgar arriba...
Me ratifico... que grande el vídeo!!!!! jajajajaj si ya os seguía... ahora deseando ver más audiovisuales vuestros!!!!!!
Vergüenza me daría entregar un coche así... Mínimo lavarlo.
En Stuttgart (Alemania) las instalaciones están muy bien. Esto de Madrid es un chiringuito
No solo esas que comentas en un montón de sitios, eso de Madrid es un chiringito.
Pues entre este video y el publicado por mcvoltio, la verdad es que la imagen de Tesla (al menos en España) esta dejando un poco que desear. Una marca que ofrece unos vehiculos de este nivel economico, al menos tiene que tener (como minimo) una atencion al cliente muy cuidada y diferenciada de los demas. Gracias km77, de verdad, es el unico video que he visto de una entrega con esta transparencia. Saludos.
Deja un poco no, deja mucho que desear. Que lo entreguen así, sinceramente, es una vergüenza.
Y el unico que veras, porqué tienen prohibido grabar la entrega por derechos de "imagen"/privacidad o como se diga.
Vaya sorpresa!! Soy el propietario del Model x con el que coincidiste tras la entrega en Getafe. Buen vídeo
Por fin, creo que he encontrado a alguien a quien seguir en UA-cam sobre Tesla de manera fiel a la realidad. Muchísimas gracias por el vídeo y os seguiré para ver como de verdad funciona ese coche. Gracias de nuevo.
Me compré un Hyundai i30 y la entrega parecía todo una ceremonia, que chapuza y pretenden competir con Mercedes, BMW, Audi jejeje 🤣🤣🤣 por dios, tendrían que enterarse los de Tesla usa.
Muy buen trabajo periodístico 👏👏👏
Sea la marca que sea una entrega de un coche y encima de más de 60K sucio es imperdonable.
Opinión: Están saturados, no se esperaban esto en España y no pueden afrontar tanta demanda. Mala imagen y mal servicio, piezas sin stock, larga espera para citas...
Tesla España pide a gritos más Services.
Pues si, yo estoy esperando como el comer el de Sevilla que ya va siendo hora que allá uno en el sur de españa. Y así poder echar el currículum para "vendedor" aunque ahora van a quitar las tiendas, pero todavía podría entregar coches y a la manera de Tesla dando un trato personalizado y de calidad (y no como los actuales empleados).
Quieren el mejor service del mundo? Vayan a Tesla California, pelotudos
Me pregunto que opinará de este vídeo un tal Saúl Lopez...
Tesla México tiene mejores instalaciones, lo de España es único en el mundo, jaja
@@MrTiomanu quién?
Tesla Zimbabwe tiene las mismas instalaciones
Saúl gana mucho mucho dinero hablando bien de Tesla, se lo tiene bien montado y tiene un buen rebaño que le sigue.
Albert ya salió el tonto de turno informate bien antes de hablar banderitas
Yo creo que el sitio de entrega es por que todavía no están 100% asentados en el país y han tenido que improvisar un lugar para hacer frente a la alta demanda que han traído los Model 3. En otros sitios de Europa las instalaciones son fenomenales.
La entrega hace dos años de mi Citroen C Elysee (que valió menos de una sexta parte que esta Tesla) parecía la entrega de los Premios Nobel comparado con este despropósito... ¡Que disfrutéis del coche!
Viendo la movida de señora que ha realizado semejante entrega, a uno se le pasan las ganas de adquirir un TESLA . Sin lugar a dudas, hay que despedir al director de marketing, al de personal y a la señora !!!
Mal empezamos si nos entregan el coche sucio, lo de la tapicería alucinante. Supongo que vendrá con libro de instrucciones, yo me entero más que con los vídeos, además lo puedes consultar cuando te surja alguna duda. Hace no mucho compré un coche, y en la entrega tuve que esperar un poco a que lo limpiaran porque acababa de llegar, me lo dejaron impoluto. En fin seguiremos esperando los próximos vídeos.
Un saludo y a disfrutarlo..
Gracias por el aporte ...sobre el trato de las empleadas de Tesla, sin comentarios, sus actos/vocabulario/expresiones y mala educación las ¡retratan! Ufff...
Qué genial la trabajadora🤩
Pues... si es verdad que la entrega puede ser mejorable, (tema limpieza) pero creo que se está exagerando la cosa bastante, especialmente con la chica de Tesla donde veo que la gente se está cebando de más.
Por otro lado, esperando esa prueba de larga duración, e impresiones según hagáis kilómetros.
Que suerte tienes... te dieron el cable Mennekes, yo llevo dos meses desde que me lo entregaron y aún estoy esperando, me dijeron que no tenían obligación de dármelo
Video escepcional!! Enhorabuena!!
Un tanatorio para entregar un cadáver de 60.000€
Ha nacido muerto
Gracias, ya de entrada no iba a comprar un Tesla por la barbaridad descomunal que me piden, pero encima esto....
Yo compré un Renault Clio de segunda mano. Me lo entregaron limpio tanto por fuera como por dentro. ¡¡Parecía que lo estrenaba yo!! Me costaba distinguirlo de uno nuevo. Viendo esto, es para echarse a llorar.
Documento cojonudo...lastima que os tomen la matricula tan pronto no? Recuerdo por encima articulos de larga duracion anteriores con cambios de conce muy esclarecedores...😅😏
Para cuando la maniobra de esquiva?... 😉
Eso. Todo esto de la entrega está bien saberlo, pero lo interesante aquí es como se comporta el coche.
Buenas, al menos ya lo tienes con lo que cuesta, ya quisiera yo comprarlo que tengo mi gasolina de 22 años, si nos quejamos de vicio con lo afortunado que eres de tener la mejor tecnología del planeta, si yo tuviera 300 mil suscriptores con lo que me pagaría UA-cam ya me hubiera pillado uno, pero bueno es lo que tiene la vida, a disfrutarlo y a quejarse menos que todos los vehículos tienen sus pegas. Un saludo
Espero que mejoren, es un desastre. Vosotros todavía no habéis empezado. Verás cuando tengáis una pequeña avería que inmovilice el coche. Dos meses mínimo en el tanatorio. No tienen piezas, te dejan un diesel de sustitución, no te informan debidamente.... Probad a pedir cita para una revisión, os dan cita para dos o tres meses. Con sólo dos Servicios oficiales para atender a toda España, uno en Madrid (el tanatorio) y otro en Barcelona NO se puede funcionar.
Y sobre la entrega que habéis sufrido he de decir que la mía fué más tranquila y en el interior ya que no habían lanzado el Model 3 y las ventas eran más tranquilas. Lo de las carpas rojas en la calle con la moqueta y la forma en que os despacharon, jejejeje, en fín.
Y te dan BMW o Mercedes, porque saben que luego que pruebas un Tesla no quieres otra cosa...
Bendito tanatorio, vaya coche es el Tesla! Es impresionante como va!
Solo puedo decir que MENUDA VERGUENZA DE COMERCIAL, esa señora ya deberia de estar en la cola del paro.
¡MANIOBRA DE ESQUIVA!
Joder, que los tesla sean caros puede tener una cierta justificación ,pero cobrar 800€ por esa entrega es una estafa . Si llevasen el vehículo al domicilio del cliente todavía se podría entender , pero hay que ir a Madrid o Barcelona . Un mal servicio en España .
65 000 euros madre mia en la renault estan a años luz en servicio y por un cuarto de ese precio.
Entrega lamentable, sin más. Pero nose si es buena idea volver a subir el vídeo (la distorsión de voz y pixelado no son muy buenos); creo que os podéis meter de nuevo en problemas y críticas y no os lo merecéis, sois un medio de rigor. Un saludo!!
La chica que lo explica se ve que llevaba prisa, habría quedado después.
Al final es una marca nueva que se esta instaurando.
Esto no quita para decir que el servicio deja mucho que desear para el nivel de productos que venden, pero imagino que con el paso del tiempo ira mejorando y se ajustara a la calidad del sector.
si pero apartir de ahora ya saben que el 4721KTT lo lleva un canal de yt por lo q igual teneis trato especial en mantenimiento o lo que surja
Pues a mí me ha gustado, la chica me parece una crack!
Pues sí, parece una chica muy maja!
Increíble. Hace tiempo que tengo pensado cambiarme a un coche eléctrico y estaba pensando en el Model 3 o en el Kona, pero ver reportajes como este se le quitan a uno las ganas de Tesla, sobre todo por el estado del coche en la entrega y encima que te cobren esos 800€ injustificadamente. Es la primera vez que lo veo. Esperemos que videos críticos como este o el de macvoltio sirvan para que la marca espabile en España. Encima el otro día me pasé por la tienda de Serrano para ver de cerca el Model 3, e incomprensiblemente tenían solo un Model X en el concesionario. ¿Como puede ser que su recién aterrizado modelo no esté en su única tienda en Madrid? 😱
Doscv Vergonzosa la entrega y la imagen de Tesla como "Marca" ha quedado dañada. Hay q puntualizar q en las afueras de Madrid en el CC Pozuelo hay otra Tesla Store y tienen el Model 3 el S y el X.
@@stesla6049 Ah mira, no lo sabía. A ver si saco tiempo en algún momento y me acerco a verlo. Gracias 👍
Gran iniciativa, saludos
Exelente muy buen vidio espero los difutes el coche esto muy mono
800€ por entrega 😂😂menudo robo
Si bueno, es un Tesla, no un fiat panda
@@francoavila7673 y? Menuda gilipollez de respuesta
No se pero yo pienso que todo el problema de proteger la identidad es porque no cumple con todo lo que se esperaría de una entrega de un carro de gama alta si a Tesla le hubiera gustado otra cosa sería, gracias por sus vídeos y su profesionalidad.
kevin e la tia pidio que borraran las partes donde salia en el video original
Javier M.A. lo habra pedido porque queda poco profesional, lo que tienen que hacer es dar un buen servicio para que no les de vergüenza que salga en youtube.
Hombre, el coche solo vale 65k pavos. Con ese precio es normal que te lo entreguen en el tanatorio que quebró del polígono, al lado de la campa donde lleva 3 días cogiendo mierda a la vez que Facundo Navajas, el carretillero, le quitaba los plásticos con esas manitas tan limpias. Me pregunto por qué los belgas que se encargaban de descargar los barcos se amotinaron. Estaría bien hablar con alguno para preguntar por qué se pusieron en huelga. Es intolerable un trato y un lugar así. Quién puede imaginarse que le entreguen su clase e de esta manera. Me jode defender a los teutones pero coño es que esto es de traca. 800 pavos....madre mía.
Los teslas vienen con neumatico de repuesto?
Re subido?
Con la voz distorsionada da la impresión de hablar más despacio pero aún así...
Los autos en España al provenir de otro país, pagan algún impuesto extra?.
Documentar el auto a tu nombre, lo que en mi país se llama patentar, tiene un costo importante?.
Y luego por ser poseedor del vehículo, se paga también algún impuesto?.
Les cuento que en Argentina, un auto por provenir de extrazona paga un 35% más el 21% de IVA. Pero eso llevado a la práctica da que más de la mitad del valor del auto son impuestos.
Quedan excluidos los híbridos y eléctricos que solo pagan IVA más un 2%>
Luego para patentarlo a tu nombre casi un 10% más.
Los concesionarios cobran en concepto de flete unos 400 dólares, algo como lo que cobran aquí en el vídeo por la entrega.
Y luego por tener el auto se paga un impuesto del 5 % anual del valor del vehículo.
En definitiva gana por lejos mucho más el estado que culaquier fabricante o importador de vehículos.
Claro que hay que pagar unos aranceles y unos gastos de importación por eso valen más caros aquí que en EEUU
Entonces es más barato comprar un auto fabricado en argentina en chile, que en argentina. Es de locos!
Renato Darte Ojala en España pagasemos lo mismo que en EEUU. Entré los precios de Espana y EEUU hay una diferencia de un 10% de Impuesto de Importación + 10% de Impuestos internos. Por lo q el precio es un 20% aprox. más caro en Europa.
Patética la imagen de Tesla. Un coche de 11 kilos te lo entregan en ese sitio tan cutre, diciéndote que veas unos videos para que ellos se ahorren el trabajo de enseñarte el manejo de un coche tan peculiar, todo a mil por hora, y encima el coche harto de porquería.
Y encima, te cobran 800 euros más por la cara.
11 kilos....jajajajaja....por aquí hay muchos que no te entenderán! Totalmente de acuerdo por cierto.
Que verguenza de empleados... están ensuciando el nombre de la marca en españa.
Me sorprende tanto que sean tan incompetentes.
Yo no entiendo como un coche que vale mas de 50.000€ te lo entregan en la calle, el coche debajo de un toldo que apenas le tapa del sol, ni lo tapan con una lona hasta que venga el dueño a recoger y se lo entreguen impoluto y no como un coche de todo a 100pesetas y por lo que vale que te lo entreguen de esa manera, que pasa si el dia que te van a entregar el coche llueve?
En Tesla te despachan. Vaya velocidad que lleva la amiga
Después se habla del trío alemán, pero un Mercedes, Audi,o BMW de casi 70k €, no te lo entregan así ni con cámaras ocultas del los inocentes....lo vuelvo a repetir, cuando todas las marcas ya fabriquen eléctrico espero que ya pronto y se estabilicen los precios, ese Tesla no Valdra más de 25k €....
Por cierto, el dicho de eres más simple que el salpicadero de un Panda...ha cambiado por el salpicadero de un model3.....
Surrealista😅
La entrega en Madrid mal, pero luego Tesla no te abandona. Actualizaciones cada poco tiempo para mejorar el coche. Todos cobran ese dinero por la entrega o transporte.
😳 increíble , jamas he visto una entrega así y menos en un coche de ese dinero. Debería caérsele la cara de vergüenza a T≡SLA. Coches más baratos me han sido entregados en mejores condiciones. Saludos
800€ muy bien currados
Un servicio e instalaciones así parecen más propias de una low cost asiática, hasta Dacia tiene los servicios e instalaciones de Renault que son bastante decentes.
No he visto el vídeo original, pero en este ciertamente quitando el detalle del lugar de la entrega etc, no veo que las explicaciones sean malas, al tu decirle que has visto los vídeos (cosa que es cierto que no debería ser así, tener que ver contenido antes) ella os va explicando, y os pilla un par de veces, pero repito, no debería haber vídeos previos que puedan olvidarse y que hasta que no estas en el coche no entiendes bien.
Lo que si me parece flagrante es lo que cobran en supuesto concepto de entrega y el estado en el que te dan el vehículo, esos asientos...Yo ahí no me monto hasta que lo limpien, puedo entender la suciedad exterior, pero es como si lo hubieran dejado con las ventanas abiertas fuera mientras trabajan al lado en reparaciones o hace viento.
Si ese dinero, es una tasa especial de transporte o lo que sea, que la llamen como tal, si te lo cobran como entrega, y entregan en ese estado el coche, la queja que se llevan es normal, por ese dinero tendrían que dártelo recién encerado e impoluto.
Ojo, y ando detrás de comprar uno, y prefiero que me lo entreguen así, sucio y tal, que no con defectos en carrocería o mal ajustados, pero eso no quita que haya que ser critico cuando las cosas no se hacen bien.
Saludos!
800€ por inspección y entrega no me jodas. Por ese precio tendría que venir un profesional del "detailer" y dejar el coche impoluto no, lo siguiente. A parte de un trato con menos prisa y de mucho más calidad. Rellenar un papel el cliente y de pie? Madre del amor hermoso
Nunca compre un cero kilometro, pero no veo nada malo, la mujer esta explicando todo...
Yo compré hace 2 meses uno de ocasión en concesionario. Me lo dejaron más limpio que ese, venía tan limpio como uno nuevo. Tenía incluso vinilados los neumáticos. Me explicaron durante hora y media el funcionamiento de los sistemas. Me dieron un paseo en él. Y no me hicieron ni examen ni nada, ni me echaron en cara que no "estudiase" el vehículo. El comercial fue amable todo el tiempo y explicaba despacio todo.
También me ofrecieron bebida y las instalaciones estaban en un sitio accesible y señalizadas y parecían serias y acogedoras.
(era un concesionario Toyota ocasión)
Y eso que compré un vehículo de 16.000 €. Si te gastas 65.000€ esperas más de una entrega, y más si dicen que es la marca a la que temen Mercedes, BMW y Audi.
@@RubenCampo gracias por la información, me abres los ojos, asi deberia ser aqui minimo
Qué lugar tan extraño, al menos cuando compre mi Model X en Mexico, el lugar era bastante más presentable
👌
lo mas cachondo es que en ese lugar a veces hay unos niños entre los teslas que dicen nosotros vivimos aqui. O sea en unas casas de al lado
Flipé como me entregaron mi Duster en Diciembre de 2018, Me sentí hasta especial... xD Y eso que es un Dacia y el coche me costó menos de una tercera parte de lo que vale un Model 3. Tesla Quiere ser una Apple pero en plan muy mal.
Buen vídeo, la verdad que deja muchísimo que desear la imagen primero y la entrega después. Tratándose de un coche de estas características... una pena
No suelo comentar mucho, pero cuando ves este vídeo y como amante de los coches es inevitable hacerlo. Esta es la empresa con una cotización bursátil de 47mil millones? Cielo santo si yo fuera accionista de esta empresa y viera este vídeo saldría corriendo ahora que se puede. Hacía tiempo que no veía algo tan bochornoso. Pagas 60.000 largos y te hablan de que veas los vídeos ???? PERDÓN?????? Luego esta esa basura de interior que hace daño a la vista por muy minimalista que me lo quieran pintar. Felicitaciones a KM77 por vuestro gran trabajo. Ahora los posibles clientes de Tesla saben que tienen que verse los vídeos para entender el funcionamiento del coche y si no que te den, si total has pagado solo 66.000 euros. QUE VERGÜENZA!!
Viendo este vídeo, ya os aseguro que esperare a eléctricos de otras marcas, no se puede hacer peor.
Que tia por favor...recien sacada de un After de Ibiza...
Una cosa es el producto y otra la postventa ,atención al público,entiendo que tesla como marca no puede dar una atención y servicio como da otra marca simplemente por una cuestión económica.el caso en cuestión de este coche,simplemente se arreglaba con no recoger el coche y exigir el dinero...imagino que más personas al recoger un coche habrán vivido malas experiencias en otras marcas y otras buenas en Tesla. Simplemente creo humildemente que acabarán franquiciando el producto
A ver, yo no he comprado nunca un coche nuevo, pero la verdad, yo me gasto los 40K o 50K o los que cueste ese Tesla, y me lo entregan de esa forma, y la verdad es que me quedaría un mal sabor de boca nada más recoger el coche, que es cuando más ilusión va a tener el comprador. Hay que tener más cuidado con el trato al cliente, lo siento si los de Tesla España ven esto y no están de acuerdo, es una crítica constructiva. Así viendo lo que se ve en ese vídeo da la sensación de que le quieren dar la patada al cliente y quitárselo de encima cuanto antes...el trato, el tono...hay que hacérselo ver.
Igual todo ese bajo detalle es para abaratar costes ya que por 60. 000 te llevas un coche que deja uno de 150. 000 avergonzado, o yo no entiendo al Mosk y se fumó demasiado canabis, a ver el resultado.
Una cosa no se le puede negar a Tesla y es que en poco tiempo ha marcado un camino y ha tenido un éxito fulgurante y genera enorme expectación, a pesar de la desastrosa entrega de la que hemos sido testigos gracias a este vídeo, que ojalá sirva para que tomen nota. A muchos amantes de los coches nos ha hecho desear sentir la potencia eléctrica. La línea del coche sin ser espectacular, cosa que no veo necesaria, a mí si me gusta y más aún la del Model S.
Dicho esto y ahora hablando de lo que no me gusta, para mí sigue siendo un coche demasiado exclusivo, sigue sin darte la libertad de viajar sin temor a quedarte tirado y no poder parar donde quieres, sinó previendo los puntos de recarga (hablo desde mi punto de vista, que suelo hacer entre 700 y 800km en una jornada y a veces más) yo esperaba una evolución en autonomía que sólo se queda en promesas y ningún fabricante da. También creo que al interior le sobra pantalla y le faltan relojes y botones físicos (moda muy extendida, por cierto), así como unos bonitos tiradores de puerta, aunque esto es algo totalmente subjetivo. De los acabados, no hablo hasta que no me siente en uno y no me fío mucho de las opiniones, en este país tenemos obsesión por lo alemán y aun reconociendo su calidad, no siempre son los mejores, suele haber también mucha subjetividad y "marquitis".
En definitiva, que no lo compraría salvo que me sobrara dinero, pero si que me gustaría echármelo a las manos un día o dos. A ver si mi opinón cambia, a medida que se desarrolla esta prueba.
Lo único bueno es la matrícula. Si pintais una "i" teneis al coche fantástico que se conducía solo... Que cosas oye!-
El q no vio el vídeo anterior ,no le parece nada raro ,salvo la vos de la señora que suena como luchadora jaja ,en ora buena a disfrutar del coche y esperemos su opinión,👌👍...
y también le distorsionaron el trasero
Es nuevo y el capó ya tiene "truco" para cerrarlo. Menudo timo.
Veo los vídeos nada más que por no tener que pasar por ese servicio vamos, que estrés y que mal todo!
en el video se ve la matricula del choche en el minuto 2:46 mas o menos
Dios santo xD se nota que el personal esta supersaturado... se me ha olvidado mi nombre ..... que extress
4:51 cocococo coando 😂😂😂😂😂😂
la chica será copiloto de rally porque esa velocidad no es muy normal... que mal...
Where test?
Me recuerdan a los técnicos de la ITV que se lo saben todo de corrido y no te enteras de nada
Que la entrega sea pésima no tiene nada que ver con la calidad del coche. Al parecer, una empresa que se caracteriza por un gran servicio al cliente, por lo que comentan los propietarios, en España se convierte en esto.
Vaya cuanto ahorro de tesla con su sanatorio y todo... Decir a cada rato que debiste ver los videos debe jugar con tu paciencia, deberían tener un carro muestra para que aprendan a usarlo ahí mismo, luego coche al nuevo de paquete.
A Saul López y a la Tesla Family no les gusta este video
Seguro que si les gusta, como a mí. Lo que no me gusta es el personal, que esta dando una mala imagen de la marca. En vez de empleados de Tesla parecen infiltrados para sabotear la llegada y consolidación de Tesla en España.
@@DJRexOfficial si fuese solo el personal de las tiendas.. Pero si los coches salen con fallos de las fábricas
Saúl López ya nos advirtió sobre la mala calidad de Tesla,y el mal servicio de postventa que tienen ,ojalá les vaya bien haciendo las pruebas
La alta demanda y la inexperiencia en la entrega de vehículos Teslas les a pillado de imprevisto. Una vergüenza los empleados de Tesla en España, están dando muy mala imagen a la marca.
Pero no podemos culpar a Tesla del mal trato de sus nuevos empleados. Hay que dar parte y sacar a la luz todas estas cuestiones para que mejoren y cambie la situación de Tesla en España.
¿Alta demanda?
Falta de personal preparado, responsable Tesla.
Clases sobre como cerrar el maletero de un coche de más de 60000€ "...las primeras veces cuesta y luego sale automáticamente". Quizá si siguiese el manual que dice hacer presión en cerca del anagrama...
De todas maneras me parece de chiste, me pregunto si en en las marcas tradicionales habrá algún modelo con este tipo de inconvenientes, y dónde se dice de qué manera hacer presión para cerrar un maletero 🤔
lo peor no es la forma de cerrarlo, es que encima te avisa ya de antemano que ¡ Ojo que si aprietas lo abollas! Joder que cuesta 60.000€ que menos que el material resista la presión de cerrar un capó/puerta o similar, no quiero pensar si das un toque al aparcar...se te desmonta o que ? En serio sobrevalorado el Tesla. Yo que pensaba que los Dacia eran malos de chapa y resulta que son premium comparados al Tesla O_o
Joder vaya desastre de entrega, yo soy experto de marca premium y me dedico a entregar los vehículos, según mi punto de vista hay que a explicar como funciona de forma detallada y con el cariño que tanto el nuevo dueño como el coche se merecen, todo se explica paso a paso con tranquilidad y calma, todo lo que incluye el coche, nunca se da nada por echo y aunque sean cosas básicas y similares a otros coches se explican y por supuesto se repiten las veces que hagan falta, con paciencia y educación, botón por botón, el coche debe salir 100% configurado, antes de entregar el coche se vuelve a revisar y comprobar que todo está correcto y en perfecto estado y por supuesto el coche para conservarlo limpio se tapa con su correspondiente funda, la zona donde se deben entregar debe ser una zona tranquila y limpia y dónde de gusto estar, esta entrega es una chapuza y es una pena que Tesla no tenga auténticos especialistas y expertos en entregas y en pruebas por qué las pruebas que también realizan son una chapuza algún día aprenderán a tratar mejor a los clientes pero de momento son unos novatos en este mundo donde los detalles hacen que uno confíe en la marca que representas
La entrega de mi Tesla fue peor. Sin apenas explicaciones y demás. Pero yo fui a comprar el mejor vehículo eléctrico del mercado. Yo se lo que compraba y me informe de los pros y los contras. No me gasto más de 60000€ en un vehículo sin saber lo que compro. Si te lo compras sin tener idea de lo que es Tesla es porque te sobra el dinero y quieres el coche de moda. En este caso , poco tiempo tendrás el coche.
Desde luego vaya entrega... a ver, no es que la chica no sepa, que se ve que sabe, pero creo que ha entregado tantos que ya lo hace como un autómata sin ningún tacto o respeto por un cliente que se gasta 10 millones de pesetas... ya, ya ella no trata mal al cliente, pero si que le suelta “eso venía en los vídeos!! “ Vienes sin hacerte los deberes!! Y su forma de hablar con tanta prisa denota que quiere despacharte cuanto antes. Vaya tela...en un polígono pues...poligonera... pero bueno, eso es fácil de resolver. Se forma a la chica en cuanto a formas(que en cuanto a conocimientos va sobrada) o se le da un Valium por la mañana, o se le da un puesto de formación en otro departamento de la empresa o llegados al caso se le despide. Es algo rápido, pero hombre lo demás...el coche lleno de polvo, los asientos...una entrega por Alan Fuertes de un coche usado, en un Plató, con música, con la sábana de blanco satén😄 es 1000 veces mejor, con más respeto y glamour de lo que lo hace Tesla en Madrid.
Hay en el mercado vehiculos eléctricos que son más coche que esto, ni vale lo que cuesta en calidad ni en apariencia, decepcionante todo lo demás.
Buen vídeo km77 y por cierto tuve que descojonarme con lo de cerrar el capó...que se rompe y todo... joer con el cochecito de 60.000€.
Soy compra venta y ni un coche de 1000€ lo he entregado asi de sucio, mis coches sean del precio que sea siempre se entregan recien salidos del taller, lavadero e ITV recien pasada. Por eso me cuesta creer que entreguen un Tesla nuevo en esas condiciones, y me lleva a pensar que esto pasa solo por la falta de personal cualificado y falta de experiencia en ventas y entregas de vehiculos.
Las otras irreguladidades, sobre el dinero, rebajas, de precios repentinos etc ya si son cosa de Tesla en si y no de ciertos service center como este del video, y posiblemente vengan ocasionados por el nuevo presidente de Tesla.
Sigo pensando que mi Tesla me lo comprare en 2 o 3 años de segunda mano, ya no se si un 3 o un S, pero no nuevo, por otros motivos y no por dinero, si no por convicion propia, ademas si por lo que sea el coche no me convence siempre lo puedo volver a vender por el mismo precio sin perder practicamente nada de dinero.
Saludos.
Que me esperen...
Que delicados que nos hemos vuelto. El día que compre un coche de ese estilo creo que me va a importar un pepino donde narices me lo entregan, imagino que solo tendré ojos para el coche.
Por muy estresante que sea ella, él tiene una cara de satisfacción y creo que ni se acuerda de ella y del sitio.
Hombre si te gastas el ahorro de una vida en un coche nuevo, qué menos que te lo entreguen impoluto y no como si hubiera estado 1 mes en un sótano.
800 euros por 10 min por decirte el comercial que te veas los videos del manual de usuario? que se ahorren la charla y 800 euros.
Jajajaja vaya banda estos de Tesla!, Visto esto no me imagino como lo abran fabricado. Eso de que sea de aluminio ufff como tengas un roce, no te lo arregla ni perry
Parece que Tesla considera a España un país ultra-subdesarrollado.
Qué vergüenza !!!!
Si lo considerará como tu dices simplemente no venderían es España.