Я сейчас больше заказываю на Озоне, там возврат бесплатный. Но сейчас куда-то исчезла опция - оплата товара после примерки, т.е. теперь только предоплата, тоже не очень удобно. Но на ВБ у нас возврат минимум 200 руб., я считаю что это очень много. Мы живём в ЯНАО.
Мира, спасибо тебе огромное за полезную информацию!Часа два мучался,чтобы вывести деньги с баланса валберис,кучу роликов просмотрел,но нигде и никто не говорит за СБП!Дай Бог тебе здоровья и процветания! Однозначно лайк и подписка🌹
Ваше Видео помогло вывести деньги с Вкошелька ! Долго бился , но секрет был в настройках СБП, где надо было выбрать В банк ! Спасибо за подсказку о СБП !!!
Здравствуйте, в мобильном приложении тоже появляется кнопка отменить доставку только если заказана одна позиция, которую не доставили в срок. Или вы всё получили, а эта позиция осталась одна.
У меня был такой инцидент; товар был оплачен полностью,статус стоял "отгружено продавцом",сроки доставки прошли,далее была уже задержка доставки на неделю,а статус так и не поменялся и тут я увидела,что деньги за товар вернули...НО меня это факт не устроил,т к я хочу получить заказанный товар по той стоимость что и покупала его...сотрудник в талдычит на все мои доводы и замечания,что продавец отменил покупку...списывалась с продавцом-нк отвечает...причем на странице товара так и не появился ни мой негативный отзыв ..ни во вкладке "вопросы" мое негодование по этому поводу так тоже не появилось...все мои попытки и возмущения пока не увенчались успехом,к сожалению.... Мирра, может что посоветуете? На озоне тоже заказ был оплачен..доставку несколько раз переносили(жаль не знала о компенсации),в итоге тоже без предупреждения в одностороннем порядке отменили одну позицию и так же претензии по этому поводу не принимают
Светлана Ангелова , а вы не пробовали пожить в деревне или селе за 50- 100 км от этих магазинов... знаете бодрит очень. чувство осознания, что страна большая , просто огромная и не все живут в городе и что за каждым гвоздем или булавкой надо ехать в город за 60 км, а времени всегда в обрез и все магазины обежать не успеваешь потому что только дорога занимает 2-3 часа пути. А если пробки, а если дорога не чищенная зимой еще больше времени. Но при этом хоть СССР развалился очереди на кассах никуда не делись. и именно в них время улетает еще быстрее и в итоге ты не всегда и не везде успеваешь купить то что надо . а еще дома возможно огород, и хозяйство курочки, уточки, хрюшки и всем надо дать попить поесть. А ты уставший выжатый как лимон, приезжает из города к ночи... Как вам такое.
Спасибо Мира за Вашу работу! Очень полезно! Вб хитрицы ещё те! Раньше была кнопочка отметить доставку в мобильном приложении, а с обновлением пропала)) Расчет идёт на то что в основном пользуются мобильным приложением
Святая женщина, спасибо Вам огромное!!! Пусть Ваша жизнь будет такой лёгкой, как у меня прошел вывод денег! За 3 секунды!!!!!! Благополучия вам и вашему дому!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹👍👍👍👍👍👍👍
Кстати, я спросила, что теперь вот этот разоравнный халат , который не отмечен что он брак, или костюм ко орый пришёл без штанов, или старые кроссовки вместо новых..... пойдёт дальше ,по покупателям? Сказали, что ,,Да. Пойдёт дальше бродить, от покупателя к покупателю.....короче Валберис практически осуществляет круговорот брака.....
Ну, моя тёзка Мира, большое Вам спасибо от Миры!!! Висел товар с 09.12. Написала обращение, ответили, но из ответа не была уверена что отказ не будет платным, подумала-буду ждать новый товар и писать-писать если надо, куда спешить)…И пожалуйста, попалось Ваше видео! Большой жирный Лайк!!! Вопрос решён за пару минут! С Новым Годом, и конечно, быть миру и добру! ❤
Спасибо за полезную информацию. С ВБ тоже так было, что прислали товар с браком да еще переклеенными сроками на продукте питания-моему бешенству не было предела, забирать товар не стала, отвоевала деньги за доставку. А озон сейчас с этими распродажами ничего не успевает. Заказала курьерскую доставку, так они мне в течение недели дату переносили на следующий день, а интервал доставки, на минуточку, там с 12 до 22,вот сиди и жди неделю, когда там курьер приедет. Плюнула, отменила все заказы, перезаказала на самовывоз. Благо хоть в пункт привезли все вовремя.
тоже так же было. пока не написала что они мне будут должны за каждый день просрочки оплаченного товара. теперь вроде пока норм, ну если только на день, а то недели две переносили и переносили
@@ELENA_V_G ну я в честь нг их простила:) надо ж было додуматься 2 распродажи подряд сделать перед нг-конечно курьеры не справляются, еще и снегом завалило на 2 дня)
@@МаринаИ-ж8я хорошо если на два дня. у нас то снега по колено, то дождь и скользко. но прощать их мне совсем не хочется)))). хорошо у кого есть возможность целыми неделями каждый день сидеть и караулить доставку. а потом рассчитываешь получить товар в определенный срок, а не на две недели позже. и так заказываешь с запасом по срокам, а толку никакого. на пункты выдачи вроде норм доставляют, а вот домой отвратительно, а за это между прочим деньги заплачены)))
Несколько раз нажимала «оплатить» потому что высвечивалось «не оплачено» и они оформили куча заказов, я все перерыла чтобы отменить заказы но этих трёх точек про которые все говорят нету, иду писать продавцу и она такая «подарите кому нибудь» 🙂
То же самое,оплатил 4 комплекта детского белья вместо одного,зато теперь малышка обеспечена подарками не только на 8 марта, но и на весь год вперёд!:)))))
Ситуация совсем свеженькая,один в один,только вместо теней трекинговые ботинки.Сегодня просрочка 2 дня и сегодня же сами сформировали заказ.в ответах на обращение плетут,что-то про брак, обнаруженный при "электронном контроле".Ага,так я и поверил.Лайк поставил и подписался.Буду информировать дальше.А деньги они обещают вернуть только 27го ,а висящий заказ я оплатил 20.Срок доставки истек 24.Новый их заказ я конечно же не оплачивал,и оплачивать не собираюсь!
В мобильном приложении тоже появляется возможность отмены доставки,если срок обещанной доставки просрочен на 3 дня. Такая же кнопка *ОТМЕНИТЬ ДОСТАВКУ*.Пользовалась данной возможностью 3 раза.
Спасибо большое. У меня сейчас такая же ситуация. Всё получилось . Деньги вернули. Столько полезной информации я нигде не видела. Ни разу не пожалела, что подписалась на вас. Здоровья вам и вашим близким. С Наступающим Новым годом .
Привет Мира! Сегодня особенно раскрыла про ВБ, теорию заговора🤣 Полезно будет теперь как выводить деньги, а то большинство людей не знает, а инструкции ВБ не дополняет на сайте🙄 сволочи неблагодарные....людишкам инструкцию... Так что крайне полезное видео, а про ножницы это да, у нас только нож дают, зачем они это намеренно делают непонятно🤦🏻
Здравствуйте. Посмотрела несколько Ваших видео про Wildberries. И вот, что хочу сказать, спросить. Про кнопку отмены товара, она тоже появляется в мобильном приложении на 3й день после последней даты доставки товара (заказ должен прийти 2-5, а кнопка появляется 7), а вот что делать если первый товар получили, который отправила компания, а Ваш пришел скажем на следующий день 6 числа, кнопки отмена товара еще нет? Получается мы сами отказываемся от товара надлежащего качества, соответственно платим за возврат и падаем в проценте выкупа. Следующее, что хочу спросить про процент выкупа. Я знаю, что если даже товар пришел ненадлежащего качества и мы от него отказываемся, процент падает, я это выяснила в техподдержке, им все равно, что отказ не по нашей вине и мы за это все равно должны платить процентом выкупа. Но вот, что я не могу понять 5,6 и 7 числа у меня не было покупок, процент высчитывается за 2 года и соответственно должен сдвигаться, а что получилось у меня 6.01.21 у меня был большой возврат товара на 12 тыс., соответственно мой процент выкупа должен был возрасти, но этого не произошло, я написала в техподдержку и там внятного ответа не дали. Вы понимаете как работает этот процент выкупа? И третье просто хочу рассказать, что со мной произошло, заказала я себе зубную пасту, пришла не та, я отказалась указав на не верный товар, в этот же день с меня сняли 50 рублей и я написала обращение, что не тот товар и есть фото, мне сказали, что оформят возврат денег, но на следующее утро с меня снимают еще 50 рублей, я им пишу, а они меня игнорят, в конечном итоге я связалась с банком и решала эту проблему с ними, банк вернул мне деньги, а первые 50 рублей я возвращала месяц, вот такая история
у меня приехал товар и на следующий день уехал в другой город и уже сутки там висит, что можно сделать? поддержка сказала что он приедет, но изменений нет..
Спасибо тибе огромное за такое видео очень памагло я сночяло перебугался очень ну сматря твой ролик и всё делол как ты паказала на видео денюшка прилитела буквально 5м огромное тибе спасибр и сновым годом тибя 💯💯💯💯💯💯💯🫶🫶🫶🫶🫶🫶😚😚😚😚😚👄💥💥💥💥💥
Большущее спасибо за разъяснение. У меня было такое. большая задержка товара. они все извинялись. потом утром появился новый заказ этого же товара. Я написала в поддержку. все отменили и вернули деньги. но процент выкупа снизили. А деньги с баланса я вывожу на киви . приходят сразу, у меня виртуальная карта. Пополняю с терминала. пусть это времени занимает больше. Но безопасно. главная карта нигде не светится. Еще один бич. это упаковка товара. приходит в таких драных мешочках. это просто ужас.Я из-за такой драной упаковки вернула хороший костюм спортивный. причем не дешевый. Было обидно . и не приятно. такое ощущение. что вещь б/у.
Здравствуй, скажи пожалуйста, что мне делать, вот недавно на ВБ я заказала три гель лака, каждый по цене 77р., на следующий день решила отследить доставку, и вижу, что на последний гель лак изменили цену, и подняли в три раза, я такой подлости и безстыдства от ВБ не ожидала, отказываться от этого г/л бессмысленно, т.к доставка у меня 150р., и теперь вот как доказать что при оформлении цена была у каждого 77р.? Заранее скриншота заказа я не делала после оформления, тк я не ожидала, что так могут поступить подло, что уже после оформления взять и изменить цену.
Я подключил спб Жму вывести по телефону а мне это пишет Невозможно зачислить перевод, есть ограничения на стороне банка получателя. Обратитесь в банк для снятия ограничений или выберите другой банк
Благодарю вас, Мира, за проделанную работу для нас. Информация очень полезная, тема актуальная. Пожалуйста, Мира, когда-нибудь, объясните , что такое скидка в процентном соотношении? У меня , на Вайлдберриз на страничке написано "скидка 33%". Я думала, что могу заказывать товары с этой скидкой.Но нет. Так для чего же пишут? Процент выкупа понимаю. Скидку не понимаю или просто туплю. Еще раз спасибо.
именно с этой скидкой у вас сейчас отображается цена но не только у вас у очень многих. они часто повышают скидку для всех . и вот это обидно тоже , то какой-то рейтинг делают то всем дают одно и то же
Многие не знают, что писать в " название реквизитов". Здесь пишите ваше личное название счета, какое хотите. Например, Сбербанк. Или Котик 1. Это для вас лично.
Здравствуйте, первый раз пытаюсь сделать заказ на Валберес, и так к стати Ваш видеосовет. Сразу небольшой ликбез, только подскажите пожалуйста, для вывода денег где искать это СБП? Это сразу там "заложено" или нужно скачивать отдельно как приложение? Спасибо за ранее, смотрю Вас давно, ещё с МарьИвановны, нравиться, что чётко и правдиво!
мне переносили постоянно доставку курьером ссылаясь не некую нестандартную ситуацию😮😅это был хрусталь😮 я поступила хитрее выкопала продавца и начала писать ему пылкие и вежливые угрожающие письма с намеками на некое третье лицо которое должно установить у него наличие или отстуствие товара (раз его не привозит мне из пвз значит товара нет: сказал я хитрый юрист😂). Намекнула на неправомерное удержание ден средств и попрощалась до встречи. На следующий день прискакал курьер, это были выходные 😅😅😅😅
вообще это вопрос а имеет ли право кто то торговать отсутствующим товаров, насколько мне известно договор купли продажи будущей вещи должен это прямо предусматривать этим и надо пугать
Возможно что то изменилось , но я вот сейчас вывел денюшку с Вайлдберриз кошелька с ПК версии сайта по реквизитам счета , без всяких СБП и т.п на любой банк ,такая операция конечно дольше по времени занимает ,до 5 рабочих дней )) собственно как и всегда если это происходит по реквизитам счета
Покупала шиньон. Фото не передает цвет правильно,берешь несколько оттенков для примерки и выбираешь один. Остальные в обратный путь,как не подошедшие по цвету. Плати по 50р за каждый возврат....Что теперь вообще законы не работают по защите законных прав потребителя?
Девочки, подскажите что делать. Я 1 декабря заказала товар за 140 р. Его не прислали. Я 12 декабря написала в техподдержку, ответили ждите. В этот же день появился статус "отправлено". И тишина. Я опять написала и продавцу в вопросах и в техподдержку. Продавец молчит. Техподдержка отписалась ждите или отмените заказ. А отмена платная. Уже 23 дня прошло и не знаю что делать. Вроде бы и сумма небольшая, но обидно, да и товар этот уже дороже стоит. А вдруг и более дорогим товаром будет такая же ситуация.
...пр поводу мобильного приложения. У меня, товар в срок не доставлен....через какое то время , при нажатии на кнопку информации о доставки, внизу появилась кнопка отмены. Так что эта кнопка есть в мобильной версии сайта))))
У меня так и было. Заказала товар. Товар завис. Потом они написали, что заказ отменен, т.к. чего то завис. И потом тоже написали, что сформировали сами мне заказ. Итог:: пришёл заказ все в двойном экземпляре. Пришлось забрать, т.к. я не знала, что делать.
Здравствуйте. В приложении, после истечения срока доставки, тоже можно её отменить. Над фото товара нажать три точки, там будет строка отмены. Я так делала.
чень полезное видео. У меня товар тоже лежит с 09.12 оплачен , написано "принят" и все. Это считается зависший товар или нет. Сколько по времени я должна ждать.Буду очень признательна за подсказку. Спасибо за все умные видео.
Спасибо за труд! Полезная информация. Подскажите на какой закон делать ссылку когда задерживается товар. Летом на Озоне я заказывала тент, задержка была 10 дней… только ждите и извините…
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) ... в нашем случае оказание услуги доставки полностью оплаченного товара в определённый срок .
Подскажите пожалуйста кто-нибудь. Я сделала возврат товара, вывела деньги через сбп, но потом поняла, что сбп в банке не подключен, затем подключила. Деньги обратно на баланс не вернулись, и на карте их нет((
👎нет отмены в бразузере через компьютер, сегодня - 09.01.2023. В целом видео может и было полезным чуть раньше, но если вы даёте ценную инструкцию то зачем её растягивать на 20мин?
🌐Покупки ВКитае AliExpress vk.com/club131082624
🌐В Стране Чудес группа канала vk.com/club174149386
🌐Фиолетовое чудо vk.com/club201246362
Спасибо огромное за такую наиполезнейшую информацию!
Боже, сколько лишней информации. ужас какой-то
Согласна! Невозможно смотреть. Какой-то бесполезный понос. На третьей минуте выключила, уже не смогла смотреть дальше.
Спасибо, всё понятно и доходчиво. Вывел с помощью вашего видео деньги, а то две недели не мог вывести. Еще раз спасибо!
Благодарю за активную жизненную позицию.И нас учите как отстоять свои права.👍👍👍🌹
тут главное начать их отстаивать... и тогда наверняка, вдруг запляшут облака, и кузнечик запиликает на скрипке. ...
Поставила лайк, пишу коммент, и буду внимательно смотреть. Всегда интересно полезно и по делу...
спасибо
Я сейчас больше заказываю на Озоне, там возврат бесплатный. Но сейчас куда-то исчезла опция - оплата товара после примерки, т.е. теперь только предоплата, тоже не очень удобно. Но на ВБ у нас возврат минимум 200 руб., я считаю что это очень много. Мы живём в ЯНАО.
надо заказывать только то что точно заберете если дефектов не будет.
Так и делаем
Разве не 100?
Сейчас у нас возврат стал 100 , а был 200 руб.
Здравствуйте Мира, спасибо за очень полезную информацию. 👍
спасибо
Мира, спасибо за полезную информацию
Спасибо Вам большое!!! Вы мне очень очень помогли! Подключила СБП и вернула свои средства на карту. Очень полезная информация!!!🥰😘
Низкий вам поклон Мира, за такую информацию 👏👏👏👏💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐
💗😉🌷
Мира, спасибо тебе огромное за полезную информацию!Часа два мучался,чтобы вывести деньги с баланса валберис,кучу роликов просмотрел,но нигде и никто не говорит за СБП!Дай Бог тебе здоровья и процветания! Однозначно лайк и подписка🌹
💗✨🌷😉
Благодарим! Без спорно полезно 🙂🙂🙂
Очень полезное видео. Большое спасибо за то, что передаёте свой опыт! ❤
🌷😉💗🌷
Благодарю, очень полезно! Завел личный плейлист с Вашими видео чтобы быстро находить.
спасибо.
Благодарю вас от всей души!!! Деньги возвращаются через СБП!!! Сколько вы сберегли моих нервов!!!
Здоровья вам и благополучия!!!!🌹🌹🌹❤️❤️❤️❤️
Мира, спасибо за видео! Очень полезная информация!
Мира, добрый день . спасибо за полезную и нужную информацию. Восхищаюсь тобой , твоей упертости в достижении справедливости, чему учишь и нас
только так мы сможем сделать этот мир лучше.
Отлично 👍🏻 Спасибо за видео 👍🏻
Спасибо большое. Все пришло очень быстро. Здоровья и счастья вам.
😉🌷
Ваше Видео помогло вывести деньги с Вкошелька ! Долго бился , но секрет был в настройках СБП, где надо было выбрать В банк ! Спасибо за подсказку о СБП !!!
Здравствуйте, в мобильном приложении тоже появляется кнопка отменить доставку только если заказана одна позиция, которую не доставили в срок. Или вы всё получили, а эта позиция осталась одна.
Мирочка, спасибо Вам огромное. У меня как раз тоже завис товар и эта информация бесценна 🥰
У меня был такой инцидент; товар был оплачен полностью,статус стоял "отгружено продавцом",сроки доставки прошли,далее была уже задержка доставки на неделю,а статус так и не поменялся и тут я увидела,что деньги за товар вернули...НО меня это факт не устроил,т к я хочу получить заказанный товар по той стоимость что и покупала его...сотрудник в талдычит на все мои доводы и замечания,что продавец отменил покупку...списывалась с продавцом-нк отвечает...причем на странице товара так и не появился ни мой негативный отзыв ..ни во вкладке "вопросы" мое негодование по этому поводу так тоже не появилось...все мои попытки и возмущения пока не увенчались успехом,к сожалению....
Мирра, может что посоветуете?
На озоне тоже заказ был оплачен..доставку несколько раз переносили(жаль не знала о компенсации),в итоге тоже без предупреждения в одностороннем порядке отменили одну позицию и так же претензии по этому поводу не принимают
Не пробовали купить товар в магазинах?
@@СветланаАнгелова-я9ъ считаете ответ ваш по теме?
Светлана Ангелова , а вы не пробовали пожить в деревне или селе за 50- 100 км от этих магазинов... знаете бодрит очень. чувство осознания, что страна большая , просто огромная и не все живут в городе и что за каждым гвоздем или булавкой надо ехать в город за 60 км, а времени всегда в обрез и все магазины обежать не успеваешь потому что только дорога занимает 2-3 часа пути. А если пробки, а если дорога не чищенная зимой еще больше времени. Но при этом хоть СССР развалился очереди на кассах никуда не делись. и именно в них время улетает еще быстрее и в итоге ты не всегда и не везде успеваешь купить то что надо . а еще дома возможно огород, и хозяйство курочки, уточки, хрюшки и всем надо дать попить поесть. А ты уставший выжатый как лимон, приезжает из города к ночи... Как вам такое.
Спасибо Мира за твои полезные видео!
Спасибо, Мира. Ну нервы у Вас, железные 🌹🌹🌹🌹🌹🥰🥰🥰
Спасибо Мира за Вашу работу! Очень полезно! Вб хитрицы ещё те! Раньше была кнопочка отметить доставку в мобильном приложении, а с обновлением пропала)) Расчет идёт на то что в основном пользуются мобильным приложением
Святая женщина, спасибо Вам огромное!!! Пусть Ваша жизнь будет такой лёгкой, как у меня прошел вывод денег! За 3 секунды!!!!!! Благополучия вам и вашему дому!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹👍👍👍👍👍👍👍
ваши слова до богу в уши .
В пункте выдачи сказали , что у них сейчас отсутствует в программе, кнопка возврат товара по браку. Раньше была...
Кстати, я спросила, что теперь вот этот разоравнный халат , который не отмечен что он брак, или костюм ко орый пришёл без штанов, или старые кроссовки вместо новых..... пойдёт дальше ,по покупателям? Сказали, что ,,Да. Пойдёт дальше бродить, от покупателя к покупателю.....короче Валберис практически осуществляет круговорот брака.....
ua-cam.com/video/rfQZa5-bb8M/v-deo.html
Спасибо большое за очень подробную информацию.
Ну, моя тёзка Мира, большое Вам спасибо от Миры!!! Висел товар с 09.12. Написала обращение, ответили, но из ответа не была уверена что отказ не будет платным, подумала-буду ждать новый товар и писать-писать если надо, куда спешить)…И пожалуйста, попалось Ваше видео! Большой жирный Лайк!!! Вопрос решён за пару минут! С Новым Годом, и конечно, быть миру и добру! ❤
✨🎄⛄ это чудо, всего доброго.
Разнесем к чертям всех за нерадивое отношение! Кто на нас с Мирой? 😂
Спасибо тебе, дорогая! Очень полезное видео!
😆💪👍
Благодарность за такую работу, ты единственная кто говорит правду и обучает нас!!!!!СПАСИБО
ВАМ!!!!
спасибо
@@v-strane-chudes Здравствуйте подскажите как с баланса кабинета оплатить заказ? с наступающим!
Спасибо за полезную информацию. С ВБ тоже так было, что прислали товар с браком да еще переклеенными сроками на продукте питания-моему бешенству не было предела, забирать товар не стала, отвоевала деньги за доставку. А озон сейчас с этими распродажами ничего не успевает. Заказала курьерскую доставку, так они мне в течение недели дату переносили на следующий день, а интервал доставки, на минуточку, там с 12 до 22,вот сиди и жди неделю, когда там курьер приедет. Плюнула, отменила все заказы, перезаказала на самовывоз. Благо хоть в пункт привезли все вовремя.
тоже так же было. пока не написала что они мне будут должны за каждый день просрочки оплаченного товара. теперь вроде пока норм, ну если только на день, а то недели две переносили и переносили
@@ELENA_V_G ну я в честь нг их простила:) надо ж было додуматься 2 распродажи подряд сделать перед нг-конечно курьеры не справляются, еще и снегом завалило на 2 дня)
@@МаринаИ-ж8я хорошо если на два дня. у нас то снега по колено, то дождь и скользко. но прощать их мне совсем не хочется)))). хорошо у кого есть возможность целыми неделями каждый день сидеть и караулить доставку. а потом рассчитываешь получить товар в определенный срок, а не на две недели позже. и так заказываешь с запасом по срокам, а толку никакого. на пункты выдачи вроде норм доставляют, а вот домой отвратительно, а за это между прочим деньги заплачены)))
Большое спасибо за Ваше видео.
в ВК глянула! Вы супер!
Несколько раз нажимала «оплатить» потому что высвечивалось «не оплачено» и они оформили куча заказов, я все перерыла чтобы отменить заказы но этих трёх точек про которые все говорят нету, иду писать продавцу и она такая «подарите кому нибудь» 🙂
вам просто нужно при заказе нажать на конопку оплатить сразу
То же самое,оплатил 4 комплекта детского белья вместо одного,зато теперь малышка обеспечена подарками не только на 8 марта, но и на весь год вперёд!:)))))
Инфо очень полезное, благодарю!!! Полезней НОВОСТЕЙ С ТВ
спасибо Таня 😉💗🌷
Ситуация совсем свеженькая,один в один,только вместо теней трекинговые ботинки.Сегодня просрочка 2 дня и сегодня же сами сформировали заказ.в ответах на обращение плетут,что-то про брак, обнаруженный при "электронном контроле".Ага,так я и поверил.Лайк поставил и подписался.Буду информировать дальше.А деньги они обещают вернуть только 27го ,а висящий заказ я оплатил 20.Срок доставки истек 24.Новый их заказ я конечно же не оплачивал,и оплачивать не собираюсь!
В мобильном приложении тоже появляется возможность отмены доставки,если срок обещанной доставки просрочен на 3 дня. Такая же кнопка *ОТМЕНИТЬ ДОСТАВКУ*.Пользовалась данной возможностью 3 раза.
Спасибо большое. У меня сейчас такая же ситуация. Всё получилось . Деньги вернули. Столько полезной информации я нигде не видела. Ни разу не пожалела, что подписалась на вас. Здоровья вам и вашим близким. С Наступающим Новым годом .
спасибо я стараюсь.🌷😉
Спасибо огромное, вы меня спасли!!!
А как номер поменять на другой, то есть замок куда деть, помогите пожалуйста
Мира, Благодарю!!! ☺🌹🌹🌹
спасибо
Спасибо за информацию!
Привет Мира! Сегодня особенно раскрыла про ВБ, теорию заговора🤣 Полезно будет теперь как выводить деньги, а то большинство людей не знает, а инструкции ВБ не дополняет на сайте🙄 сволочи неблагодарные....людишкам инструкцию... Так что крайне полезное видео, а про ножницы это да, у нас только нож дают, зачем они это намеренно делают непонятно🤦🏻
бред какой то. с ножницами. на старом пункте в городе всегда ножницы по запросу давали и на озоне если просишь ножницы дают.
🔥🔥🔥🔥супер! спасибо ❤️🌺🌺🌺🌺🌺
💗🌷😉
Здравствуйте. Посмотрела несколько Ваших видео про Wildberries. И вот, что хочу сказать, спросить. Про кнопку отмены товара, она тоже появляется в мобильном приложении на 3й день после последней даты доставки товара (заказ должен прийти 2-5, а кнопка появляется 7), а вот что делать если первый товар получили, который отправила компания, а Ваш пришел скажем на следующий день 6 числа, кнопки отмена товара еще нет? Получается мы сами отказываемся от товара надлежащего качества, соответственно платим за возврат и падаем в проценте выкупа. Следующее, что хочу спросить про процент выкупа. Я знаю, что если даже товар пришел ненадлежащего качества и мы от него отказываемся, процент падает, я это выяснила в техподдержке, им все равно, что отказ не по нашей вине и мы за это все равно должны платить процентом выкупа. Но вот, что я не могу понять 5,6 и 7 числа у меня не было покупок, процент высчитывается за 2 года и соответственно должен сдвигаться, а что получилось у меня 6.01.21 у меня был большой возврат товара на 12 тыс., соответственно мой процент выкупа должен был возрасти, но этого не произошло, я написала в техподдержку и там внятного ответа не дали. Вы понимаете как работает этот процент выкупа? И третье просто хочу рассказать, что со мной произошло, заказала я себе зубную пасту, пришла не та, я отказалась указав на не верный товар, в этот же день с меня сняли 50 рублей и я написала обращение, что не тот товар и есть фото, мне сказали, что оформят возврат денег, но на следующее утро с меня снимают еще 50 рублей, я им пишу, а они меня игнорят, в конечном итоге я связалась с банком и решала эту проблему с ними, банк вернул мне деньги, а первые 50 рублей я возвращала месяц, вот такая история
у меня приехал товар и на следующий день уехал в другой город и уже сутки там висит, что можно сделать? поддержка сказала что он приедет, но изменений нет..
Спасибо большое, вы мне очень помогли!
спасибо огромное за инфо!!
Спасибо тибе огромное за такое видео очень памагло я сночяло перебугался очень ну сматря твой ролик и всё делол как ты паказала на видео денюшка прилитела буквально 5м огромное тибе спасибр и сновым годом тибя 💯💯💯💯💯💯💯🫶🫶🫶🫶🫶🫶😚😚😚😚😚👄💥💥💥💥💥
🎄 с новым годом.
Большущее спасибо за разъяснение. У меня было такое. большая задержка товара. они все извинялись. потом утром появился новый заказ этого же товара. Я написала в поддержку. все отменили и вернули деньги. но процент выкупа снизили.
А деньги с баланса я вывожу на киви . приходят сразу, у меня виртуальная карта. Пополняю с терминала. пусть это времени занимает больше. Но безопасно. главная карта нигде не светится.
Еще один бич. это упаковка товара. приходит в таких драных мешочках. это просто ужас.Я из-за такой драной упаковки вернула хороший костюм спортивный. причем не дешевый. Было обидно . и не приятно. такое ощущение. что вещь б/у.
Весёлая вы женщина, спасибо за инфу, но пожалуйста по меньше воды эмоцилнальной😁
Здравствуй, скажи пожалуйста, что мне делать, вот недавно на ВБ я заказала три гель лака, каждый по цене 77р., на следующий день решила отследить доставку, и вижу, что на последний гель лак изменили цену, и подняли в три раза, я такой подлости и безстыдства от ВБ не ожидала, отказываться от этого г/л бессмысленно, т.к доставка у меня 150р., и теперь вот как доказать что при оформлении цена была у каждого 77р.? Заранее скриншота заказа я не делала после оформления, тк я не ожидала, что так могут поступить подло, что уже после оформления взять и изменить цену.
Спасибо,Маргарита!🌺🌺🌺
Пожалуйста, Маргарита Ивановна 🌷🌷🌷🌷🌷
Я подключил спб
Жму вывести по телефону а мне это пишет
Невозможно зачислить перевод, есть ограничения на стороне банка получателя.
Обратитесь в банк для снятия ограничений или выберите другой банк
Спасибо большое! Очень помогли!
Спасибо🤗
Благодарю вас, Мира, за проделанную работу для нас. Информация очень полезная, тема актуальная. Пожалуйста, Мира, когда-нибудь, объясните , что такое скидка в процентном соотношении? У меня , на Вайлдберриз на страничке написано "скидка 33%". Я думала, что могу заказывать товары с этой скидкой.Но нет. Так для чего же пишут? Процент выкупа понимаю. Скидку не понимаю или просто туплю. Еще раз спасибо.
именно с этой скидкой у вас сейчас отображается цена но не только у вас у очень многих. они часто повышают скидку для всех . и вот это обидно тоже , то какой-то рейтинг делают то всем дают одно и то же
А что делать, когда уже 3 раза жаловалась на WB в Роспотребнадзор и мне трижды присылали отписки?
Многие не знают, что писать в
" название реквизитов". Здесь пишите ваше личное название счета, какое хотите. Например, Сбербанк. Или Котик 1. Это для вас лично.
Какие именно настройки в СБП нужно подключить, чтобы перевести деньги на карту ?
Включить входящие переводы спб
Здравствуйте, первый раз пытаюсь сделать заказ на Валберес, и так к стати Ваш видеосовет. Сразу небольшой ликбез, только подскажите пожалуйста, для вывода денег где искать это СБП? Это сразу там "заложено" или нужно скачивать отдельно как приложение? Спасибо за ранее, смотрю Вас давно, ещё с МарьИвановны, нравиться, что чётко и правдиво!
СПБ надо оформлять в вашем банке там надо настройки делать позвоните в ваш банк они подскажут как это делать.
@@v-strane-chudes спасибо)
мне переносили постоянно доставку курьером ссылаясь не некую нестандартную ситуацию😮😅это был хрусталь😮
я поступила хитрее
выкопала продавца и начала писать ему пылкие и вежливые угрожающие письма с намеками на некое третье лицо которое должно установить у него наличие или отстуствие товара (раз его не привозит мне из пвз значит товара нет: сказал я хитрый юрист😂). Намекнула на неправомерное удержание ден средств и попрощалась до встречи.
На следующий день прискакал курьер, это были выходные 😅😅😅😅
вообще это вопрос а имеет ли право кто то торговать отсутствующим товаров, насколько мне известно договор купли продажи будущей вещи должен это прямо предусматривать
этим и надо пугать
Возможно что то изменилось , но я вот сейчас вывел денюшку с Вайлдберриз кошелька с ПК версии сайта по реквизитам счета , без всяких СБП и т.п на любой банк ,такая операция конечно дольше по времени занимает ,до 5 рабочих дней )) собственно как и всегда если это происходит по реквизитам счета
Спасибо за полезное и познавательнон видео.
Что делать если возврат по номеру телефона не прошел? Исчезли день с баланса, но в сбербанк ничего не пришло
Спасибо вам вы умница 😃😃😃😃😃😃😃😃😃
Через минуту после того как ребенок заказал товар за 40 тысяч и оплатил, зашел на сайт. А кнопки нет...
Очень полезное видео)
Товар не пришёл. Кнопки отменить нету, служба поддержки 10 дней говорит ждите
боже мой, вы просто лучшая!! деньги и вправду поступили моментально, следовало всего лишь подключить СБП… спасибо огромное❤
да я такая 😇🌷
Покупала шиньон. Фото не передает цвет правильно,берешь несколько оттенков для примерки и выбираешь один. Остальные в обратный путь,как не подошедшие по цвету. Плати по 50р за каждый возврат....Что теперь вообще законы не работают по защите законных прав потребителя?
Спасибо, Мира. Такой вопрос. Не поздно ли обращаться в Роспотребнадзор если заказ получен месяц назад?
я не знаю всех подробностей, но в данном случае лучше поздно чем ни когда . стоит попробовать .
Спасибо. Класс 👍😊❤️
Спасибо за полезное видео.
Девочки, подскажите что делать. Я 1 декабря заказала товар за 140 р. Его не прислали. Я 12 декабря написала в техподдержку, ответили ждите. В этот же день появился статус "отправлено". И тишина. Я опять написала и продавцу в вопросах и в техподдержку. Продавец молчит. Техподдержка отписалась ждите или отмените заказ. А отмена платная. Уже 23 дня прошло и не знаю что делать. Вроде бы и сумма небольшая, но обидно, да и товар этот уже дороже стоит. А вдруг и более дорогим товаром будет такая же ситуация.
вы видео полностью посмотрели я надеюсь.
@@v-strane-chudes Да, спасибо. Отменила и мне вся сумма пришла. Вы умничка!
Подскажите, почему нет кнопки вывести средства?
почему нет, она есть, если есть средства на вывод.
@@v-strane-chudes есть только пополнить, деньги на балансе есть
...пр поводу мобильного приложения. У меня, товар в срок не доставлен....через какое то время , при нажатии на кнопку информации о доставки, внизу появилась кнопка отмены. Так что эта кнопка есть в мобильной версии сайта))))
у меня почему-то не было по этому сказала как есть.
У меня так и было. Заказала товар. Товар завис. Потом они написали, что заказ отменен, т.к. чего то завис.
И потом тоже написали, что сформировали сами мне заказ. Итог:: пришёл заказ все в двойном экземпляре.
Пришлось забрать, т.к. я не знала, что делать.
Этот валбириз ваще охренел заказал мотор оплатил наследуеший день пишут что тавара нет в наличии это как понемать
Здравствуйте. В приложении, после истечения срока доставки, тоже можно её отменить. Над фото товара нажать три точки, там будет строка отмены. Я так делала.
спасибо за информацию.
чень полезное видео. У меня товар тоже лежит с 09.12 оплачен , написано "принят" и все. Это считается зависший товар или нет. Сколько по времени я должна ждать.Буду очень признательна за подсказку. Спасибо за все умные видео.
обычно на 6 дней просрочки доставки уже появляется эта волшебная кнопка.
А я вернуть не могу, у меня валберис требует увеличить лимит и подтвердить данные через госуслуги. Что с этим делать?
подтвердить что это ваши деньги через гос услуги
тоже самое у озона и Яндекса
Эх, пробовала через браузер (на ноутбуке) ничего не получается.
Пофиксили, наверное.
Спасибо за труд! Полезная информация. Подскажите на какой закон делать ссылку когда задерживается товар. Летом на Озоне я заказывала тент, задержка была 10 дней… только ждите и извините…
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) ... в нашем случае оказание услуги доставки полностью оплаченного товара в определённый срок .
Спасибо большое Мира!
Скажите если на балансе ВБ.лежат деньги ими я могу оплатить товар
да
Подскажите пожалуйста кто-нибудь. Я сделала возврат товара, вывела деньги через сбп, но потом поняла, что сбп в банке не подключен, затем подключила. Деньги обратно на баланс не вернулись, и на карте их нет((
То же самое. Сбп был подключен. В 1й раз вывела и все окей было. Сегодня вывела 3091р а денег на балансе в банке не появилось. Зато исчезли из баланса
А что делать, если номер указанный на ВБ не привязан к карте?
Здравствуйте. Через какой именно сайт вы отменили заказ?
в смысле какой сайт через Wildberries
А что сделать делать если некоторые вещи оплачены а некоторые нету , как убрать вещи которые не оплачены скажите пж
Тоже самое интересует. Как убрать из доставки не оплачен.
У меня привязан утерянный номер телефона, не могу поменять его. Что в этом случае делать? Подскажите пожалуйста
понятия не имею, напишите в тех поддержу
Спасибо за совет за кнопочку.
Спасибо за видео! Но в мобильной версии есть функция "отменить доставку" ( при задержке).
Нет никакой отмены
Помогите пожалуйста я оплатил товар у меня списали деньги потом через пол часа сам продавец отменил и не вернул деньги что делать???
в личном кабинете они на балансе
А как подключить систему быстрых платежей?
👎нет отмены в бразузере через компьютер, сегодня - 09.01.2023. В целом видео может и было полезным чуть раньше, но если вы даёте ценную инструкцию то зачем её растягивать на 20мин?
научитесь слушать людей ценитель.
@@v-strane-chudes Здравствуйте, у меня в разделе баланс нету кнопки вывода денег, хотя они там есть. Не знаете с чем это связано?
А в приложении нет вывода через номер телефона там только по реквизитам и по ним выходит какая ошибка...
у меня и в мобильном есть вывод по телефону
А обязательно делать видео которое можно снять на пару минут, расстраивать его на 20 минут??!?!?!?!???!! Ну что за тупизм
не тебе это решать
Задолбала она , слушать не возможно
Спасибо за информацию
Очень полезное видео!