Esse facebook tem me sido causa de muito estresse. Além de eu ter sido hackeado e perdido acesso a todas as contas mesmo tendo todas as proteções de autenticação de dois fatores ativada, eu perdi definitivamente minha conta mesmo tendo enviado a cópia do meu RG. E agora que criei uma nova conta de facebook simplesmente não consigo confirmar minha identidade enviando meus documentos e não consigo criar uma conta de anúncios nova. Tô com tanto ódio desse Facebook que a minha vontade é só de meter um processo.
Minha conta foi invadida, recuperei ela e ativei todas as medidas de segurança e mesmo assim ele conseguiram invadir de novo recuperei porem ela continua bloqueada. Fica mandando eu fazer login em um computador ou celular que foi usando antes, faço isso e mesmo assim não da certo; Sem um chat ao vivo para esse tipo de problema é complicado!
por favor estou com um problema enorme! tinha um face que não usava para nada, ficou uns 6 anos parado, quando comecei a usar precisei devido ao meu novo trabalho usar o face ads, mas tem varias contas em espanhol todas bloqueadas oque eu faço?
SOCORRO JAMES !!! amigo por favor estou com um problema minha conta e antiga e de cara não tenho permissão para o face Eds uque posso fazer qual valor para sua assessoria? Obrigado
Comigo a análise diz que não posso receber dinheiro e bônus por conta do país errado está como Estados Unidos, porém na parte de editar fica cinza e não deixa eu trocar o paia. Não sei mais o que fazer.
@@rafaelalmeida4794 é só entrar no perfil pessoal, clica na foto, vai abrir as opções, você escolhe "ajuda e suporte" depois "relatar um problema" depois "ocorreu um erro" confirma com incluir no relatório e descreve o problema.
Oi, bom dia. Será que alguém consegue me ajudar? Estou com restrição na minha conta de anúncios, não consigo subir o catálogo do nuvemshop para lá. E quando tento resolver, passando pela análise, preciso do código que enviam por sms, e não recebo, já tentei em mais de um número e não funciona.
Oi James! Para mim, os conteúdos continuaram os mesmos, e me certifiquei que estava logada em meu perfil, atualizei, e nada. Estou restrita na conta da BM, já mandei o documento e a mensagem que aparece na Qualidade da conta diz para eu continuar a solicitação de análise,sendo que já enviei a foto mil vezes, e sempre aparece a msg análise solicitada. Tudo bugado! Não sei oq fazer mais.
Olá tudo bem? Gostaria de uma ajudar sua se possível eu tenho página comercial e conta comercial n insta mas to com dificuldades com gerenciador de negócios, tipo eu coloco anúncio no insta mas não aparece lá n gerenciador. Vc pode me da uma ajuda? Grata.
Assisti inúmeros vídeos ja. Achei o seu vídeo excelente. Foi o que mais se aproximou do meu problema. Ocorre que mesmo selecionando a minha página pessoal e também tentei pausar as páginas de anúncios para ver se adiantava e mesmo assim o fb continua como vc mostrou inicialmente. Me tratando somente como página de anúncio. Não sei mais o que fazer 😢😢😢
O link "Suport" me ajudou, consegui enviar a solicitação para o Face repensar sobre punição injusta que me deram. Muito obrigada por ter disponibilizado os links, me ajudou muito 🎉❤
Deu erro no meu dominio, quando vou verificar o dominio dix que eleja foi verificadompor outra empresa TENTO o suportte mais não consigo. poderia meajudar?
Olá! Assisti o seu vídeo, porém aqui ainda não consegui resolver. Minha empresa tem uma página criada por alguém que eu não consigo pegar ou excluir ela. Sabe como me ajudar?
Ótimo vídeo! Gostaria muito da sua opinião sobre uma dúvida. Eu criei uma conta de anúncios a um tempo e agora comecei a configurar ela seguindo seus vídeos. Fiz todas as configurações já, instalei o pixel, verifiquei o domínio, etc. Mas na hora da cobrança, descobri que na primeira vez eu coloquei Boleto, e agora não consigo adicionar cartão. Não quero pagar por boleto pois é mais fácil receber reembolso pelo cartão. Você acha que vale mais a pena tentar entrar em contato com eles pra pedir que adicionem a opção de cartão, ou sugere que eu crie uma nova conta de anúncios e configure tudo de novo?
ola james, eu venho assisntindo varios videos seus e sao bem edificantes, porem ultimamente venho enfrentando um problema de restriçao na minha conta que nao foi eu quem fez, mas tem duas contas com anuncios bloqueados e que me empedem de anunciar etc... tentei varias formas e nenhuma delas da certo inclusive seguindo seus videos de exemplo... abraço.
Fala James, acompanho seu canal a bastante tempo, estou com uma conta no facebook que está com restrição permanente e a pagina que essa conta administra está com restrição também, eu preciso da sua ajuda
Eu queria recuperar minha antiga conta do Facebook, pra que eu pudesse excluir as postagens que fiz ha alguns anos atras, mas como nao tenho mais o email que cadastrei na conta, pois ja faz muito tempo, e o numero de celular que usei na época, nao existe mais, dai perdi o acesso total a essa conta. Enviei relatorios para o Facebook, mas nao responderam. Pra variar, por voltas da mesma epoca em que eu criei a antiga conta no Facebook, eu tambem criei um canal no UA-cam, do qual aconteceu basicamente a mesma coisa, perdi o acesso total ao canal tambem. Sobre minha conta antiga do Facebook, tambem posso acessar e ver e até curtir ou compartilhar algumas postagens da pagina, mas nao posso acessar a pagina por meio de login. 😅
Boa tarde, estou com minha página restrita. Por causa de uma denunciam falsa. Não consigo achar o suporte de jeito nenhum. Mesmo logada na minha conta pessoal. Por favor, poderia me enviar o link do suporte para mim !?. Obrigada
Não consigo falar com o suporte do wadissapp vou ser obrigado a entrar na justiça pois eles tiram os meus contatos de cabo frio de BH etc e colocao outros que eu nem conheço ao enves de mandar os meus contadores volta
minha conta foi bloqueada porque uma conta do instagram linkada infringiu os termos do meta, eu nem sei que conta do instagram é essa, criei minha conta linkada ao facebook há anos e nunca desfiz o link, atualmente já nem uso o facebook como rede social, apenas como login de outros apps, mas agora perdi essas contas por conta desse erro. Não faço a menor ideia de como entrar em contato com o suporte do meta e explicar que essa conta banida do instagram não é minha, porque não consigo logar no facebook, existe algum chat em que eu possa entrar em contato com algum humano? Minha especulação é que alguém conseguir hackear minha conta e vincular minha conta ao instagram sem que eu saiba, porque minha conta do instagram está com o login normal.
Olá, então todas essas alternativas não funcionaram para mim.. não tem jeito, o chat não libera meu problema é que minha conta do instagram foi bloqueada e eles enviam o codigo para um celular antigo Alguem consegue contato com eles pra mim ? me passa o whats e o valor do servico, por favor!
Estão aparecendo vendas na gerenciador que não foram feitas, ontem apareceu 17 vendas de um produto que só fiz uma venda... ja tentei o suporte e só enrolam, no messenger não resolvem e ficam de enviar por email
Oi bom dia ,comecei assistir suas aulas e estou gostando muito ,já comprei muitos cursos de marketing digital ,por que gostaria muito de trabalhar como afiliada ,vc ensina sobre isso na sua comunidade social Time?
Olá, James. tudo bom, eu preciso muito da sua ajuda. Estou tentando conectar a minha conta do facebook com a nuvemshop, adiciono o diminio no facebook, copio o metatag e colo na nuvemshop, porém, quando eu retorno para o perfil do facebook para verificar o dominio, aquele nome verde que deveria aparecer "verificar dominio" não aparece pra mim. O que eu faço, você pode me ajudar por favor? Estou desesperada
Consegue me ajudar eu tenho minha conta no facebook um bom tempo mas nunca fiz autenticador de 2 etapas, mas tinha email de recuperação e número de celular, minha conta sempre fica conectada no celular porém essa semana fui entrar e tinha que digitar a senha digitei deu negado e fui ver email que estava ali gravado foi mudado por outro email outlook eu usava gmail e agora não consigo mais entrar na conta e nem recuperar ela por email e número de telefone
Bom dia! Neste caso pode tentar via suporte, no facebook.com/hacked também. Caso precise de atendimento profissional, me chama no Instagram para recomendar um
Boa noite, hackearam minha conta do facebook, trocaram o email e tiraram meu numero de telefone para recuperar, não consigo entrar em contato com facebook, o que eu faço??? obs:é meu facebook desde quando criaram o facebook, tenho muitas fotos, sei as senha e meu email antigo dele
Limpei o cache do navegador que estava logado e agora não consigo mais acessar a minha conta do Facebook. Tenho anúncios na plataforma e não posso pegar os leads e nem saber o que está acontecendo, pois não tenho mais acesso, portanto gostaria de uma solução por favor. Já tentei de todas as maneiras e nada, inclusive tentei enviar foto da identidade, mas ao enviar a tela nunca sai de "enviando" e ao tentar enviar os documentos de outra maneira fala que "Não posso usar esse recurso no momento", sinceramente estou bastando preocupado e gostaria de ajuda.
olá! eu chamo-me Netilson e moro em Angola, a minha conta do facebook antiga foi hackeada e eu preciso muito de ajuda, estou a ser chatagiado pelo invasor. Se tiver alguém que possa me ajudar se pronucie por favor
Mas nem tem humano para nos ajudar, e quando enviamos mensagem para suporte, CADÊ!!! Estou a quase um anos esperando uma solução e agora vem dizendo em mensagem na página que meu tempo esgotou e eles não podem fazer mais nada nada, e o assunto nem saiu da chegada da análise, nem seguiu para as outras camadas de análises. Esta Meta virou piada.
cara esse facebook é uma bosta. invadiram minha conta e mudaram o email, cara eu tenho acesso ao telefone cadastrado mas eles só mandam o código para o email. que inferno
Opa tudo bem boa tarde venho pedir atenção perdi ADM da minha página Santa Maria rs Urgente com 55 mil seguidores uma página onde levamos muita notícia e ação social se for possível me add com ADM PERDI POR CAUSA QUE PERDI OUTRO PERFIL FIZ NOVO E NAO CONSIGO ADM A PAGINA DE NOVO ME AJUDA AMIGO ABRACO
Preciso de ajuda :(. Minha loja foi aprovada pra sacolinha. Eu entro no insta e fala pra eu publicar e marcar, Porém nao aparece marcar produtos de jeito nenhum, nao sei mais o que fazer
![[Atualizado 2024] Como Falar com o Suporte do Facebook pelo Chat | 3 Formas de Chamar no Chat](http://i.ytimg.com/vi/S-SA-2jBXR0/mqdefault.jpg)
Esse facebook tem me sido causa de muito estresse. Além de eu ter sido hackeado e perdido acesso a todas as contas mesmo tendo todas as proteções de autenticação de dois fatores ativada, eu perdi definitivamente minha conta mesmo tendo enviado a cópia do meu RG. E agora que criei uma nova conta de facebook simplesmente não consigo confirmar minha identidade enviando meus documentos e não consigo criar uma conta de anúncios nova. Tô com tanto ódio desse Facebook que a minha vontade é só de meter um processo.
Mesmo no perfil pessoal continua sem aparecer as opções que você mostrou.
Aqui também esta a mesma coisa
Aqui tbm , não consigo acessar eu relato um problema e não aparece na caixa de entrada do suporte
Minha conta foi invadida, recuperei ela e ativei todas as medidas de segurança e mesmo assim ele conseguiram invadir de novo recuperei porem ela continua bloqueada. Fica mandando eu fazer login em um computador ou celular que foi usando antes, faço isso e mesmo assim não da certo; Sem um chat ao vivo para esse tipo de problema é complicado!
por favor estou com um problema enorme! tinha um face que não usava para nada, ficou uns 6 anos parado, quando comecei a usar precisei devido ao meu novo trabalho usar o face ads, mas tem varias contas em espanhol todas bloqueadas oque eu faço?
SOCORRO JAMES !!! amigo por favor estou com um problema minha conta e antiga e de cara não tenho permissão para o face Eds uque posso fazer qual valor para sua assessoria? Obrigado
Em janeiro de 2024 o vídeo foi útil, troquei para o perfil e e deu super certo
Comigo a análise diz que não posso receber dinheiro e bônus por conta do país errado está como Estados Unidos, porém na parte de editar fica cinza e não deixa eu trocar o paia. Não sei mais o que fazer.
Boa tarde mas minha conta é pessoal e mesmo não consigo ter acesso ao chat
Exatamente a minha questão!
Obrigado, finalmente consegui enviar meu problema para o suporte.
Como você conseguiu
@@rafaelalmeida4794 é só entrar no perfil pessoal, clica na foto, vai abrir as opções, você escolhe "ajuda e suporte" depois "relatar um problema" depois "ocorreu um erro" confirma com incluir no relatório e descreve o problema.
Oi, bom dia. Será que alguém consegue me ajudar? Estou com restrição na minha conta de anúncios, não consigo subir o catálogo do nuvemshop para lá. E quando tento resolver, passando pela análise, preciso do código que enviam por sms, e não recebo, já tentei em mais de um número e não funciona.
Oi James! Para mim, os conteúdos continuaram os mesmos, e me certifiquei que estava logada em meu perfil, atualizei, e nada.
Estou restrita na conta da BM, já mandei o documento e a mensagem que aparece na Qualidade da conta diz para eu continuar a solicitação de análise,sendo que já enviei a foto mil vezes, e sempre aparece a msg análise solicitada. Tudo bugado! Não sei oq fazer mais.
Olá tudo bem? Gostaria de uma ajudar sua se possível eu tenho página comercial e conta comercial n insta mas to com dificuldades com gerenciador de negócios, tipo eu coloco anúncio no insta mas não aparece lá n gerenciador. Vc pode me da uma ajuda? Grata.
Baita! Vou mandar este seu vídeo quando me falarem que não tem acesso ao suporte do Facebook, pode ser que isso já resolva pra boa parte das pessoas!
Cara com certeza, acontece com muita gente. Foi dica do Ricardo essa! Galera não presta atenção nisso.
Obrigada eu ja. Tava chorando
Assisti inúmeros vídeos ja. Achei o seu vídeo excelente. Foi o que mais se aproximou do meu problema. Ocorre que mesmo selecionando a minha página pessoal e também tentei pausar as páginas de anúncios para ver se adiantava e mesmo assim o fb continua como vc mostrou inicialmente. Me tratando somente como página de anúncio. Não sei mais o que fazer 😢😢😢
Me chama no Instagram, por favor
Não funciona ainda continua como suporte para empresas
Seus vídeos são ouro, tô fazendo a mentoria do Tales ladrão não tem 1% do conteúdo da hora que vc passa aqui
james, o primeiro e o segundo link estão igual como se fosse pagina...Mesmo com a conta pessoal ativa fica desse jeito. O que pode ser?
O link "Suport" me ajudou, consegui enviar a solicitação para o Face repensar sobre punição injusta que me deram.
Muito obrigada por ter disponibilizado os links, me ajudou muito 🎉❤
Muito bom, Salvou !!!
Deu erro no meu dominio, quando vou verificar o dominio dix que eleja foi verificadompor outra empresa TENTO o suportte mais não consigo. poderia meajudar?
Olá! Assisti o seu vídeo, porém aqui ainda não consegui resolver. Minha empresa tem uma página criada por alguém que eu não consigo pegar ou excluir ela. Sabe como me ajudar?
Ótimo vídeo! Gostaria muito da sua opinião sobre uma dúvida. Eu criei uma conta de anúncios a um tempo e agora comecei a configurar ela seguindo seus vídeos. Fiz todas as configurações já, instalei o pixel, verifiquei o domínio, etc. Mas na hora da cobrança, descobri que na primeira vez eu coloquei Boleto, e agora não consigo adicionar cartão. Não quero pagar por boleto pois é mais fácil receber reembolso pelo cartão. Você acha que vale mais a pena tentar entrar em contato com eles pra pedir que adicionem a opção de cartão, ou sugere que eu crie uma nova conta de anúncios e configure tudo de novo?
Vc é fera irmão! Obrigada
Super útil!!!
Com certeza! Valeu a dica e sugestão! Vai ajudar bastante gente
ola james, eu venho assisntindo varios videos seus e sao bem edificantes, porem ultimamente venho enfrentando um problema de restriçao na minha conta que nao foi eu quem fez, mas tem duas contas com anuncios bloqueados e que me empedem de anunciar etc... tentei varias formas e nenhuma delas da certo inclusive seguindo seus videos de exemplo... abraço.
Facebook não tem suporte, é incrível como uma Rede Social tão antiga não nos dá suporte humanizado.
😭
Fala James, acompanho seu canal a bastante tempo, estou com uma conta no facebook que está com restrição permanente e a pagina que essa conta administra está com restrição também, eu preciso da sua ajuda
Eu queria recuperar minha antiga conta do Facebook, pra que eu pudesse excluir as postagens que fiz ha alguns anos atras, mas como nao tenho mais o email que cadastrei na conta, pois ja faz muito tempo, e o numero de celular que usei na época, nao existe mais, dai perdi o acesso total a essa conta. Enviei relatorios para o Facebook, mas nao responderam. Pra variar, por voltas da mesma epoca em que eu criei a antiga conta no Facebook, eu tambem criei um canal no UA-cam, do qual aconteceu basicamente a mesma coisa, perdi o acesso total ao canal tambem. Sobre minha conta antiga do Facebook, tambem posso acessar e ver e até curtir ou compartilhar algumas postagens da pagina, mas nao posso acessar a pagina por meio de login. 😅
Boa tarde, estou com minha página restrita. Por causa de uma denunciam falsa. Não consigo achar o suporte de jeito nenhum. Mesmo logada na minha conta pessoal. Por favor, poderia me enviar o link do suporte para mim !?. Obrigada
Muito obrigada pelo esclarecimento. Importante!! 🙏
Olá James. Os links funcionam para min, contudo os botões de enviar, não funcionam. eu clico e ele simplesmente ignora o comando.
Não consigo falar com o suporte do wadissapp vou ser obrigado a entrar na justiça pois eles tiram os meus contatos de cabo frio de BH etc e colocao outros que eu nem conheço ao enves de mandar os meus contadores volta
Muito obrigada
minha conta foi bloqueada porque uma conta do instagram linkada infringiu os termos do meta, eu nem sei que conta do instagram é essa, criei minha conta linkada ao facebook há anos e nunca desfiz o link, atualmente já nem uso o facebook como rede social, apenas como login de outros apps, mas agora perdi essas contas por conta desse erro. Não faço a menor ideia de como entrar em contato com o suporte do meta e explicar que essa conta banida do instagram não é minha, porque não consigo logar no facebook, existe algum chat em que eu possa entrar em contato com algum humano? Minha especulação é que alguém conseguir hackear minha conta e vincular minha conta ao instagram sem que eu saiba, porque minha conta do instagram está com o login normal.
na conta pessoal nao aparece ai mudei pra profissional e apareceu.
Olá, então todas essas alternativas não funcionaram para mim.. não tem jeito, o chat não libera
meu problema é que minha conta do instagram foi bloqueada e eles enviam o codigo para um celular antigo
Alguem consegue contato com eles pra mim ? me passa o whats e o valor do servico, por favor!
Eu tô assim também. Tô com um número antigo, e não consigo. Como vc fez??? Conseguiu?
Estão aparecendo vendas na gerenciador que não foram feitas, ontem apareceu 17 vendas de um produto que só fiz uma venda... ja tentei o suporte e só enrolam, no messenger não resolvem e ficam de enviar por email
Também aguardo uma solução de problemas na conta de anúncios a quase um ano
provavelmente são scripts de compras falsas que o pessoal esta usando. Dá uma pesquisada sobre esses scripts que vai ter video ai pra te ajudar.
não funciounou aqui
Oi bom dia ,comecei assistir suas aulas e estou gostando muito ,já comprei muitos cursos de marketing digital ,por que gostaria muito de trabalhar como afiliada ,vc ensina sobre isso na sua comunidade social Time?
O meu problema é que fui removido de uma pagina que eu administrava e não sei como resolver.
Pode ajudar?
Opa José, dependerá da intervenção do suporte da Meta neste caso! Me chama no Facebook ou Instagram, por favor
Já tentei mil vezes e a quase 1 ano contato com Facebook pq bloquearam minha conta de anuncios. Nada serve para mim. Não consigo de jeito nenhum.
Em alguns casos é mais complicado mesmo, ou demanda experiência e acessos diferentes, me chama no Instagram
Nenhum deu certo pra mim, nem cheguei a veicular anúncio e não tem nada de errado com o meu perfil (perfil que já tenho a muito tempo) 😭
não funciona nem como conta de página e nem como conta pessoal
Muito bom James, obrigado!
Salvou minha vida!!! Muito bom
Olá, James. tudo bom, eu preciso muito da sua ajuda. Estou tentando conectar a minha conta do facebook com a nuvemshop, adiciono o diminio no facebook, copio o metatag e colo na nuvemshop, porém, quando eu retorno para o perfil do facebook para verificar o dominio, aquele nome verde que deveria aparecer "verificar dominio" não aparece pra mim. O que eu faço, você pode me ajudar por favor?
Estou desesperada
Consegue me ajudar eu tenho minha conta no facebook um bom tempo mas nunca fiz autenticador de 2 etapas, mas tinha email de recuperação e número de celular, minha conta sempre fica conectada no celular porém essa semana fui entrar e tinha que digitar a senha digitei deu negado e fui ver email que estava ali gravado foi mudado por outro email outlook eu usava gmail e agora não consigo mais entrar na conta e nem recuperar ela por email e número de telefone
Bom dia! Neste caso pode tentar via suporte, no facebook.com/hacked também. Caso precise de atendimento profissional, me chama no Instagram para recomendar um
Boa noite, hackearam minha conta do facebook, trocaram o email e tiraram meu numero de telefone para recuperar, não consigo entrar em contato com facebook, o que eu faço??? obs:é meu facebook desde quando criaram o facebook, tenho muitas fotos, sei as senha e meu email antigo dele
O mesmo aconteceu comigo rs.. conseguiu ajuda ??
top demais suas aulas!
Limpei o cache do navegador que estava logado e agora não consigo mais acessar a minha conta do Facebook.
Tenho anúncios na plataforma e não posso pegar os leads e nem saber o que está acontecendo, pois não tenho mais acesso, portanto gostaria de uma solução por favor.
Já tentei de todas as maneiras e nada, inclusive tentei enviar foto da identidade, mas ao enviar a tela nunca sai de "enviando" e ao tentar enviar os documentos de outra maneira fala que "Não posso usar esse recurso no momento", sinceramente estou bastando preocupado e gostaria de ajuda.
A MINHA TA DESATIVADA. ESTOU LOUCO. ESTIU PERDENDO MUITA COISA POR ESSSA DESATIVACAO.
O meu nao funciona mesmo estando em perfil
ALGUEM PODE ME AJUDAR, ENTRO NO PERFIL AGORA E NAO CONSIGO MAIS TER ACESSO AO MEIU PERFIL DA PAGINA QUE EU TINHA, SUMIU O MEU PERFIL
Aqui também fica assim
olá! eu chamo-me Netilson e moro em Angola, a minha conta do facebook antiga foi hackeada e eu preciso muito de ajuda, estou a ser chatagiado pelo invasor. Se tiver alguém que possa me ajudar se pronucie por favor
Isto acontece até no fei cibuk
Nenhum funcionou
Mas nem tem humano para nos ajudar, e quando enviamos mensagem para suporte, CADÊ!!! Estou a quase um anos esperando uma solução e agora vem dizendo em mensagem na página que meu tempo esgotou e eles não podem fazer mais nada nada, e o assunto nem saiu da chegada da análise, nem seguiu para as outras camadas de análises. Esta Meta virou piada.
cara esse facebook é uma bosta. invadiram minha conta e mudaram o email, cara eu tenho acesso ao telefone cadastrado mas eles só mandam o código para o email. que inferno
@@LegacySKRILLEX Pelo visto tbm não há suporte deste canal...
🖤🙏🏻
Opa tudo bem boa tarde venho pedir atenção perdi ADM da minha página Santa Maria rs Urgente com 55 mil seguidores uma página onde levamos muita notícia e ação social se for possível me add com ADM PERDI POR CAUSA QUE PERDI OUTRO PERFIL FIZ NOVO E NAO CONSIGO ADM A PAGINA DE NOVO ME AJUDA AMIGO ABRACO
Preciso de ajuda :(. Minha loja foi aprovada pra sacolinha. Eu entro no insta e fala pra eu publicar e marcar, Porém nao aparece marcar produtos de jeito nenhum, nao sei mais o que fazer
Não funciona.