Как

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 24 сер 2024
  • Как мы боролись за свои права в Турецком отеле.

КОМЕНТАРІ • 96

  • @user-jh3zz9cu7o
    @user-jh3zz9cu7o Місяць тому +4

    Это обычная практика в этом отеле.Как то несколько лет назад отдыхали там Соблазнились местоположением. Отель расположен на первой линии. Заселили нас в какие то ужасные полуподвальные номера,хотя были оплачены обычные стандартные. Одну ночь переночевали, на следующий день нам пришлось целые сутки торчать на ресепшн, вымаливая нормальные номера. Всю эпопею тут описывать не буду, скажу только,что это было очень сложно и стоило недешево, пришлось платить и не в кассу,а в карман, другого выхода не было. Кроме того, со стороны моря всю ночь орет музыка в пляжных кафе. С противоположной стороны музыка орет из клуба, который находился через дорогу. Больше туда ни ногой. И никому не советую.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Місяць тому

      @user-jh3zz9cu7o согласна, ужасный отель!

  • @Katerina513
    @Katerina513 Рік тому +11

    Прожив 4 дня в кемере сделали вывод, что это страна врунов. Обманывают просто глядя в глаза и улыбаясь. Сегодня вернулись с экскурсии, водитель автобуса должен раздавать бесплатно воду, но он её стал продавать за 2 дол. 500мл., в порту сначала дарят выпечку, а когда надкусишь, начинают дико орать, что все это платно. Мелочь, но очень неприятно.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +1

      Ну да, умеют они отдых испортить. Воровства у них нет, но обманывать любят, а на экскурсию лучше воду из отеля брать)

    • @user-mh7yh2st6b
      @user-mh7yh2st6b Місяць тому

      На экскурсиях не когда не давали воду бесплатно, предупреждали чтобы брали с собой.Кола, фанта,спрайт у водителя охлаждённая всегда за отдельную плату.Это вам просто не сказали.

  • @user-jd7qg8nq5t
    @user-jd7qg8nq5t 2 місяці тому +5

    Очень жаль. Спасибо за видио вам. Брала на прицел этот отель , теперь точно минус из писка. Не хочу портить нервы во время отпуска. Благодарю вас за видио😊

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  2 місяці тому +1

      Может вам бы повезло больше, чем нам) Хотя сервис в Турции стал хуже, даже в 5 на всем экономят сейчас.

    • @user-zp3cs3wi8y
      @user-zp3cs3wi8y 19 годин тому +1

      Просто ужасно , как они заселяют в номер ?? Были два раза в этом отеле в 2020 и 2023 году насчёт заселения ничего не поменялось , то заселят где вонь от канализации , это 4этаж , то заселят вместо камфорта не понятно куда ?? И на рецепшене, стоит что- то сказать , сразу не довольные , начинают возмущаться ? Когда там будет вообще то порядок насчёт заселения ))))) Деньги за камфорт берут очень большие , а заселяют неизвестно куда ??

  • @user-qt7nd1ck8e
    @user-qt7nd1ck8e Рік тому +9

    Надо петицию собраться и подписать Ланкору в чёрный список!!!

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +2

      Да, у них плохие, маленькие номера, а они их втюхивают как комфорт, хотя комфорт это тот же Фэмели, как в других отелях...

  • @user-vr1mv9ci8q
    @user-vr1mv9ci8q Місяць тому +1

    В прошлом году моя дочь с парнем своим отдыхали в Ланкоре. Очень довольны бвли всем. Все очень уважительно к ним относились. Постоянно говорили по видео. Даже с админом ресторана я поговорила по видео. 👌👌

  • @user-qt7nd1ck8e
    @user-qt7nd1ck8e Рік тому +8

    Музыка нам до 12 ночи ежедневно спать не давала , громко не то слово

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +5

      Да, музыка со всех отелей слышна, все вперемешку, да и музыка такая дискотечная, бухающая, ужасно конечно...

  • @user-bg6qn1mt6k
    @user-bg6qn1mt6k 2 місяці тому +2

    Кто нибудь когда нибудь прекратит весь это беспредел с номерами .После таких разборок остаётся осадок.Репутация отеля не страдает ли .Или хозяина нет у отеля ? Или он с ними заодно

  • @user-qt7nd1ck8e
    @user-qt7nd1ck8e Рік тому +5

    Ресепшн очень грубые , в остальном нормально, в столовой парни молодцы 👍 "круглосуточно" обслуживают с улыбкой

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +1

      Да, согласна полностью)

  • @user-tj9nf2ng8r
    @user-tj9nf2ng8r Рік тому +11

    Марина, вы молодец, как вы держите лицо! Вашим нервам можно позовидовать. Бравоооооо!!! 👍👍👍👍

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +2

      Спасибо, Наталья! Как ни странно, я особо и не нервничала..

    • @user-tj9nf2ng8r
      @user-tj9nf2ng8r Рік тому

      @@Marina_Rus вы очень выдержанный человек. Я тоже не люблю когда меня обманывают. Я очень эмоциональный человек!!

  • @Graff-03
    @Graff-03 Рік тому +3

    Были в Ланкоре в 2020 году. Номер был в правом крыле, впритык стоял другой отель , вот оттуда и доходили шумы от всего : музыка , гости ..
    В целом отель понравился и заселились мы без каких либо проблем. Возможно руководство поменялось 🤔

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Значит вам повезло, но номера там маленькие, питание скудное и музыка гремит со всех сторон. Вспоминать об этом отеле не хочется.

  • @Netipichnaya_pensionerka
    @Netipichnaya_pensionerka Рік тому +2

    Такая ситуация у меня в Египте была. Правда без полиции все обошлось и без резкого разговора) Просто пообщались и нас переселили. Извинились, что типа ошибка вышла.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +2

      Да полицию вызывать у них не было оснований, это просто наглость с их стороны... У нас был конфликт в прошлом году в Fame, нас хотели заселить временно в 3* вместо 4*, но мы отказались и нас заселили как положено в 14.00 в номер более дорогой, т. к. это уже проблемы отеля, а не отдыхающего.

  • @user-qt7nd1ck8e
    @user-qt7nd1ck8e Рік тому +3

    24 сентября мы были в Ланкоре. Этот же ресепшн долго нас не размещал , потом сунули в комнату где окно во двор , считай нет окна ((( а я задыхаюсь без окон))) на 20-50 долларов этот парень не согласился , настоял на 100 долларах(козёл) Пришлось дать , так как без окон я не могу в помещении находиться

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да, номера у них маленькие, да ещё и без балконов, а у нас выходил балкон на Бургер Кинг и запахи соответствующие, так что лучше уж во двор или кондиционер включать. Номеров хороших мало у них...

  • @vasilytalnoi4019
    @vasilytalnoi4019 Рік тому +4

    Большинство гостиниц грешат таким обманом. Такое же было у меня в 2021 г в Crystal Aura Beach в Кемере. Тогда обошлось в 20 евро. В L'ancora была точно такая же ситуация как и у вас. Прям под копирку. Мы были буквально перед Вашим приездом , с 5 по 19 сент 2022. Здесь в жертву было принесено 15 €. Ещё один нюанс на который я обратил внимание во всех гостиницах Турции. На рецепшене турки обращают внимание на гражданство. Если из России , Белоруссии или Украины , то турки включают дурака и пробуют обмануть. Если паспорт Евросоюза ,то реже обманывают .Особенно , если клиент не понимает по русски , то дают заявленный номер. Ведь поспорить не получится из за языкового барьера. Простой пример. Наша группа была из Эстонии. Эстонцам сразу без вопросов дали их номера. По русски ведь они не говорят. А нам , хоть у нас и эстонское гражданство , впарили номер меньше заявленного. А всё почему ? В паспортах у нас русские имена и говорим по русски. Бьют, как говорится не по паспорту , а по фейсу . Но когда я стал звонить своему туропператору в Таллин , то они нехотя стали давать заявленный номер. И то пришлось отстегнуть 15 евро. Теперь тоже буду включать дурака , моя твоя не понимайт , может тогда обойдётся без проблем. Сезон 2023 покажет.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да, все денег хотят, только платить дважды не хочется. Перед нами одна мадам приехала в Эконом, а на ресепшене договорилась за определенную плату на стандарт. Вот и получается, что тому, кто платит за лучший номер, впаривают меньший по площади и доказывают, что это то, за что вы заплатили...

    • @vasilytalnoi4019
      @vasilytalnoi4019 Рік тому +1

      @@Marina_Rus Да , да , совершенно верно. Есть ещё такая фишка. Мы платим за лучшие и более дорогие номера , а получаем классом ниже. А местные турки платят за эконом минимальную сумму , а получают наши номера. Вот такая рокировка.

  • @ElenaIvasuyk
    @ElenaIvasuyk Рік тому +2

    Обычная история из года в год! Так же в 2018 году ходили два дня просили переселить из стандарта в конфорт, меняли три номера, пока дали нужный. Хорошо, что ещё вас не повезли на виллу на пару дней. Отель продает больше , чем может, поэтому день, два людей перетасовывают по номерам

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да, больше туда не хочется однозначно...

  • @Katerina513
    @Katerina513 Рік тому +6

    Мы сейчас то же находимся в этом отеле. Но у нас другая ситуация... Предложили вай фай 20 минут бесплатно, а дальше платно. Хотя эта услуга БЕСПЛАТНА! благо добрые люди подсказали. Они все улыбаются и врут в глаза. Таксист сдачу отдавать не хотел. Короче нам первый день то же испортили

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да, интернет бесплатный. Мы, когда спросили про интернет, рядом был Гид и ещё люди стояли, может поэтому не стали на деньги разводить. Сказали ввести номер комнаты и дату рождения.

    • @user-qt7nd1ck8e
      @user-qt7nd1ck8e Рік тому

      @@Marina_Rusмолодчина вы 👍

    • @user-tg6bt6pe4v
      @user-tg6bt6pe4v 2 місяці тому

      Щ​@@Marina_Rus

  • @user-jn6yl3sn2h
    @user-jn6yl3sn2h 9 місяців тому +2

    Мы отдыхали в 2023 году в этом отеле сентябрь ,музыка орет до 24.00 очень громко и дурацкие песни

  • @mandarinkamandarinovna2069
    @mandarinkamandarinovna2069 Рік тому +5

    Этим обычно занимается туроператор представитель вашей турфирмы. Им за эту работу деньги платят.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +2

      Пришлось звонить представителю турфирмы, разговаривать уже по другому стали.

  • @user-en9qc7us3q
    @user-en9qc7us3q Рік тому +5

    Туроператор - отстой, в доле! Позор!!! В наглую вымогают 20$

  • @user-gb8zq8gi3t
    @user-gb8zq8gi3t 4 місяці тому +1

    У нас с подругой было тоже самое. И так же угрожали полицией .😂

  • @verayanush9104
    @verayanush9104 9 місяців тому +1

    Мы отдыхаем только в Кемере и в отелях с пирсами,чтобы не заморачиваться о пляже,о входе в море.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  9 місяців тому

      Да, с пирсом удобно.

  • @user-wg3pj3lp5w
    @user-wg3pj3lp5w 6 днів тому

    В ланкоре стандарт без балкона, и окна смотрят во внутрь отелей, а это комфорт

  • @user-kj1zv7mk2g
    @user-kj1zv7mk2g Рік тому +3

    Они там очень любят долоры.всем приезжающим ночью или утром рано просили 20 долоров.ктото давал.я принципиально не стала давать.пошли поели и на море на лежаки.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +3

      Конечно, мы тоже идём на море и все. Когда ночью приезжали, нас сразу заселили. А мы сами это взяточничество разводим. Мы даем чаевые, но, когда есть за что.

  • @user-ek6xe1ze2e
    @user-ek6xe1ze2e 5 місяців тому +1

    Я настолько благодарна бываю Богу, что я туда могу поехать, чтоникогда не обращаю внимания на номер, мы в нем только ночуем же, зачем себе портить отпуск

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  5 місяців тому +3

      Это нам его испортили, благодаря, наверное, таким, как вы, которые на все согласны.

    • @user-ve6wv5ii7i
      @user-ve6wv5ii7i Місяць тому

      Вы пашите целый год и платите немалые деньги,то не очень хочется находиться в таком номере,там нет даже балкона просто окно в коридор,я лично была в шоке,но портить отпуск не хотела.Но плохо помытые чашки и стаканы это шок с помадой и засохшим кофе,поэтому туда не ногой.

  • @larisaotvarkina6772
    @larisaotvarkina6772 8 місяців тому +1

    А нам наоборот дали номер стандарт вместо эконома, без доплаты,правда без балкона.Но нам понравился. И вообще персонал понравился, вежливый внимательный.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  8 місяців тому +1

      По крайней мере вам не обидно) Если у них не было эконом, за который вы заплатили, то это уже их проблемы, не ваши.Про персонал ничего плохого сказать не могу.

  • @user-mb2bk4qq1v
    @user-mb2bk4qq1v Рік тому +2

    Были в этом отеле в 2020 году. Вымагали деньги за смену номера, с номером изначально, пытались надуть

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да, бывают какие-то нюансы во всех отелях, но это единственный отель, от которого очень неприятный осадок остался. Вот горничная хорошая у нас была, убрать старалась, когда мы отсутствовали.

  • @natalyak173
    @natalyak173 Рік тому +2

    Молодец Мариночка! ❤❤❤

  • @user-fh7xc1mp9y
    @user-fh7xc1mp9y Рік тому +2

    Здравствуйте,мне советует турагент этот отель,цена из Беларуси высокая почти 4 тысячи долларов на двоих и ребенок,цены шкалят,что посоветуете,какой номер брать с видом на горы,как питание и анимация,подскажите пожалуйста пока мы еще не забронировали,хочется отдохнуть ,а где не знаю,в каком отеле,цены бешеные,а вы супер, правильно делали,что отстаивали свои права, молодец

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +1

      Здравствуйте! Я бы не поехала в этот отель, конечно может вам на троих дадут все-таки номер фемели, но решать вам, кроме широкого пляжа, по сравнению с другими отелями на этой береговой линии, ничего хорошего нет. Шумно очень, питание так себе, но конечно все меняется...может вам больше повезет) Места там красивые, есть где погулять, если сервисом не избалованы, то можно рассмотреть и этот отель.

    • @user-fh7xc1mp9y
      @user-fh7xc1mp9y Рік тому

      @@Marina_Rus спасибо вам большое

    • @user-ip1qm6sy2i
      @user-ip1qm6sy2i Рік тому

      ​@@Marina_Rus, добрый день! Тоже рассматривали на октябрь этот отель, как один из вариантов. А они также внаглую вместо стандарта селят в эконом, с выходом типа балкончика в коридор? Не слышали про такие случаи? Смотрели отель " Eldar resort" 4*, так там даже чайника в номере нет. А столько деферамбов поют, что отель чуть ли не 5*. А " Lancora" по видео питание намного лучше, чем в "Eldar".

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      @@user-ip1qm6sy2i Добрый день! Да, они в эконом могут, нам правда не предлагали, все-таки мы брали комфорт. На счет питания не могу сказать, т.к. все меняется, когда мы отдыхали в этом отеле, питание было так себе. В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. В Ланкоре хороший вместительный пляж, это его единственный плюс. Рядом маленькие отельчики 4, там питание лучше, но шезлонги стоят вплотную. В общем выбирать Вам, советовать ничего не могу. Но в октябре в Кемере уже прохладно, лучше в Аланью.

    • @user-ip1qm6sy2i
      @user-ip1qm6sy2i Рік тому

      @@Marina_Rus спасибо за подсказку! Я вот на этот счет тоже думал. Вокруг горы, лесные массивы, и температура соответственно там ниже, и вода будет уже не совсем комфортной. Отели, которые нам нравятся в Сиде, в ТОПе, раскуплены видно немецкими туроператорами, по октябрь и ноябрь включительно. В Анталии, Аланье, уже многократно отдыхали. Всё собирались Кемер посмотреть, но пока и с отелем не можем определиться. У нас первая половина октября, может ещё не так критично в это время? Ниже +25 ( вода), это для нас уже холодно.

  • @mickellmickell8856
    @mickellmickell8856 Рік тому +4

    Турки обманывают , охренеть !

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      А где не обманывают? Конечно в этом отеле дошли до наглости полной, неприятненько((

  • @user-zx9pg7xo4g
    @user-zx9pg7xo4g Місяць тому

    В Турции это стандартная история. Отдыхали в испании на кипре и в болгарии нигде такого обмана туристов и вымогательства денег не было. Или такое отношение только к русским? Они как правило самые непритязаьельные. Попробуй так поступить с немцами или англичанами замучаешся пыль глотать по судам. Лучше не ехать в Кемер турки прлсто обнаглели по отношению к русским.

  • @user-ek6xe1ze2e
    @user-ek6xe1ze2e 5 місяців тому

    Я даже не заглянула в ваучер какой у нас номер, нас поселили в стандарт, а оказывается у нас написано эконом❤

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  5 місяців тому

      Это ваши проблемы и ваш выбор, зачем писать такие комментарии?

  • @mickellmickell8856
    @mickellmickell8856 Рік тому +4

    Хамло не отельеры !

  • @verayanush9104
    @verayanush9104 9 місяців тому +2

    Я не поняла,вы всё таки добились?Это комфорт?

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  9 місяців тому

      Номер лучше, удобней, но вряд ли это комфорт.

    • @verayanush9104
      @verayanush9104 9 місяців тому +1

      ​@@Marina_Rusу нас с подругой был спор по этому отелю.Я хотела,она нет.В результате сюда не поехали.Я немного расстроилась из-за этого.Я даже рада,что подруга оказалась права.Теперь я успокоилась и вычеркнула этот отель из своего списка желаний.Мы поехали в ,,Гранд Ринг,,и не пожалели.В этом году были в ,,Амбасадоре,,.А на 2024 год опять едем в ,,Гранд Ринг,,.По цене он нам подходит.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  9 місяців тому +1

      Да, не стоит жалеть, что не поехали) А мы в этом году были в Алании п.Конаклы в MC Beach Resort, очень хорошо отдохнули, конечно минусы везде можно найти, но лучше настраиваться на позитив)

    • @verayanush9104
      @verayanush9104 9 місяців тому +1

      ​@@Marina_Rusмне море в районе Алании не нравится .Одного раза хватило.Штормило 4 дня,плиты.Из моря выходили полные купальники песка.Кемер лучше.Но отель ,,Кахья,,в самой Алании понравился.Но только из-за моря туда не поедем.Нас было четверо подруг.Две из нас боялись волн и просидели на берегу и не купались. Штормило конкретно.В Кемере море спокойнее и чище.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  9 місяців тому

      @@verayanush9104 согласна, но плит на нашем пляже не было, море дня два штормило,но все равно купались, заход хороший и главное зайти, а там уже волны не мешают, сильного шторма не было...

  • @mickellmickell8856
    @mickellmickell8856 Рік тому +2

    Не уважают Россиян ! И одиноких мужчинам нельзя отдыхать! Враги они наши …((

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Да не враги они, просто разводят на деньги, а люди везде разные... Есть такие отели, где можно и одиноким отдыхать)

    • @svetageis728
      @svetageis728 2 місяці тому

      За деньги уважают всех

  • @svetageis728
    @svetageis728 2 місяці тому

    В прошлом году,нас тоже обманули

  • @user-bg6qn1mt6k
    @user-bg6qn1mt6k Рік тому +2

    Это стандарт

  • @dreammarine5051
    @dreammarine5051 Рік тому +1

    Да, Марина потрепали нервы. У нас так было в Голден Лотосе. Платили мы за стандарт а поселили с балконом в коридор. И четыре дня обещали переселить ждали деньги. Мы не платили . Потом им надоело и нас переселили.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +3

      Галин, я в этот раз не особенно нервничала, но свои права надо отстаивать, а то вообще оборзели. У них это практикуется на постоянной основе, включают дурачка)

  • @julijajegorova1168
    @julijajegorova1168 Рік тому +4

    У них эконом номера - без балкона ( 16м2 )
    Остальные все одинаковые - комфорт
    Так что Вам 2 раза дали комфорт номера , просто разный вид из балкона 😊

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому +2

      Нет, не одинаковые, мы смотрели номера. Комфорт больше по площади, чем стандарт, зайдите на сайт и почитайте...Комфорт у них, как фемели в других отелях)

    • @AlinaSorocan
      @AlinaSorocan Рік тому

      Бегите от Ланкоры по дальше.Очень наглые на рецепсии.И музыка громкая до 12.Спокойного отдыха не будет .

    • @user-ip1qm6sy2i
      @user-ip1qm6sy2i Рік тому

      ​@@Marina_Rusо каком сайте речь? Посмотрел "Топхотелс" - нет описания номеров. " Островок" тоже. На " Букинге" есть, но там вообще каша в перечислении. Чёткой информации по компановке того или иного номера, не нашёл.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      @@user-ip1qm6sy2i Травелата

    • @user-ip1qm6sy2i
      @user-ip1qm6sy2i Рік тому

      ​​​решил " подковаться", чтобы тоже отстаивать свои права. Зашел на "травелату", и к сожалению увидел, что не всё так однозначно. У них ( Lancora)в предложении фигурирует два типа номеров:1) эконом - 16-18 кв.м, ( про балкон, терассу не сказано, 2) комфорт ( ниже на англ: comfort-standart, 18-25 кв.м, балкон или терасса. Ну и остальные перечисления комплектности номера. Так вот, с точки зрения закона если "комфорт" попадает в 18 кв.м , они ничего не нарушили. Это хорошо, что Вы их " продавили", но по факту - нарушений нет! И, wifi указано - " платно". Может ещё какие то ссылки где то есть, но я их не увидел. Всё, как всегда расплывчато.

  • @fainafaina3082
    @fainafaina3082 6 місяців тому

    Нет стандарта у них

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  6 місяців тому

      На сайте у них есть эконом, стандарт и комфорт, на Травелата я смотрела, когда заказывала путевку.

    • @user-su9kc3fk3i
      @user-su9kc3fk3i 2 місяці тому

      Нет стандарта у них в этом году .

  • @user-ek6xe1ze2e
    @user-ek6xe1ze2e 5 місяців тому

    Мне кажется вы придираетесь, вас двое, зачем вам 3 кровати и 2 комнаты? У нас был эконом, но нас поселили в стандарте❤правда, но это был балкон на трассу, за их прекрасное отношение и услуги, я думаю лишнее какие то разборки

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  5 місяців тому +1

      Ну а если бы вы заплатили за номер Комфорт, а вас поселили в эконом, тоже бы не обратили внимания, вообще-то разница в деньгах и в удобствах.

  • @FetisovaAlla.
    @FetisovaAlla. Рік тому +1

    Ох уж и переволновалась я,хотя уже знаю,что вас переселили.

    • @Marina_Rus
      @Marina_Rus  Рік тому

      Алла, не волнуйтесь, все хорошо 🥰

    • @FetisovaAlla.
      @FetisovaAlla. Рік тому

      @@Marina_Rus просто я всегда теряюсь от их наглости.