Comment bien accueillir un client dans son magasin ? Les 4 étapes indispensables !
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- Опубліковано 30 чер 2024
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Comment bien accueillir le client dans son commerce ?
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L’accueil est primordial car il a un puissant impact sur la satisfaction, mais aussi un impact direct sur ton chiffre d’affaire.
Pourquoi ? Parce qu’un client qui est bien accueilli est immédiatement mis dans de bonnes conditions, qui vont favoriser l’acte d’achat !
C’est également valable sur un site internet, mais cette fois-ci, c’est l’interface qui fera office d’accueil.
Alors n’oublie pas de mettre en place ces 4 actions simples pour bien accueillir tes clients !
- Concentre-toi sur le client qui rentre et mets de côté ce que tu es en train de faire
- Utilise une formule d’accueil personnalisée
- Favorise un ton chaleureux pour montrer que tu es ravi de le recevoir chez toi
- Dans la mesure du possible, lèves-toi ! Rester assis pour recevoir quelqu’un n’est ni poli ni engageant !
Il y a bien évidemment d’autres postures que je recommande mais ce sont les 4 basiques !
Dis-moi ce que tu penses de ces 4 actions pour accueillir un client. Les utilises-tu régulièrement ?
Je suis entrain d'étudier l'assistance administrative je suis bien contente pour ceux vidéo
Merci pour votre soutien 🙏 Si vous avez des thématiques que vous souhaitez voir aborder, n'hésitez pas !
Comment bien aceuillir un client dans mon entreprise de couture
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Merci beaucoup 🙏
Chers commerçants ! J'ai besoin de votre aide pour m'aider à mieux répondre à vos attentes 😃 *Pouvez-vous prendre 5 min de votre temps pour remplir ce questionnaire ?* Il est complètement anonyme : forms.gle/HGEq1Z5EBJkDGEac7 Merci infiniment ! 🙏🏻
Je fais la quicaillerie je veux des techniques de vente votre travail me plait
Bonjour Walid, vous avez un commerce physique c'est bien ça ? N'hésitez pas à télécharger mon livre gratuitement dessus : tomaszmik.podia.com/
J'y partage pas mal de techniques sur 50 pages.
Et vous avez le tout nouveau guide pour commerçants ! Vous pouvez même y voir un aperçu 🙂
Tomasz
@@lexcellenceduservice5510 merci beaucoup
Le livre est malheureusement payant ya pas un autre moyen ?
Bonsoir, le livre blanc est bien en téléchargement gratuit. N'hésitez pas à me contacter sur excellenceduservice@gmail.com si vous rencontrez un problème.
Tomasz