Hola he usado el reloj con mi hijo durante 3 meses todo perfecto salvo que nunca hemos podido hacer videollamada. Bueno el tema es que de un momento a otro se desconfiguro total no recibe nuestras llamadas solo el nos puede llamar y el GPS tampoco funciona que debo hacer? Agradezco respuesta
Yo no he podido recibir el código. Ya le coloque 2 sims diferentes y en ninguno me llega el código. Igual ya lo reestableci de fabrica pero sigue igual. ¿Sabras que puedo hacer?
A mi me.paso huawei tenía registrado en Chile y en viaje mexico cambie simm prepago mexicana y al configuraron le puse region mexico [ pensando que era ma región del chip]...error tienes que config con region del ID es decir chile aunque este en mexico con sim mexicana. Ahí si funciono y llego el.msje.
Ayuda xfavor aoy de Perú. Los servicios dd Huawei dstan activos para Peru, pero en la app famcare me sale que no esta habilitado para mi región . . Nl se que hacer
Hola, pregunta. Ayer hice la asociación de mi wathch y todo bien, pero hoy en la mañana me pidió de nuevo asociarlo pero no pasa de es parte. Cómo puedo solicionarños
@@jesusdubois Si, lo lleve al servicio de mantenimiento de Huawei y me hicieron cambiar la sim, después de dos intentos más, tuve que hacer la devolución del equipo. No supieron decirme el por qué del fallo 🤷🏻♀️
Hola quiero saber si desde el reloj se puede enviar mensajes de texto normales no en el chat por q recibe mensajes normales pero kisiera q contestará desde el reloj no se si sea posible y como hacer para activarle esa opción
Ayuda!! La tarjeta SIM es nueva y verifique que funciona y tiene datos, pero me aparece Error al activar red, active el WIFI y pude avanzar al QR, pero igual se atora al querer vincularlo mediante el mensaje, pues no recibe nada. Pero si inserto el chip a un celular sí llegan mensajes
@@Alex0913H Ya lo compré, y solo los administradores pueden hacer videollamada cabe destacar que para ser administrador se debe tener la aplicación de fam care y pueden modificar los ajustes del reloj 🕒
@@Iridian17 YA ENCONTRE LA APLICACION PARA HACER VIDEO LLAMADA Y LLAMADAS POR INTERNET A LOS NIÑOS SIN SER ADMINISTRADOR, LO UNICO INCONCONVENIENTE ES QUE NO SE PEDE MANDAR MSJ. SOLO ES POR LA FAMCARE
No se si en tu país les pide registro de línea más registro de imei del equipo kids4 talves sea por eso, en mi caso tuve que realizar todo estos pasos para que me llegue el código
Oye yo compré el reloj hace un año aproximadamente y el teléfono al que lo asocie ya no lo tengo, quiero darlo de alta a un nuevo teléfono y no me deja, me dice que el código me llega al número anterior y ya no lo tengo.
hola! oye lo tengo enlazado a un iphone y todo bien, pero de repente ya no puedo leer los mensajes que me envia del reloj, en mi iphone sale la notificacion de mensaje pero cuando abro sale vacio, sabras que sera? Gracias
baja la app en los otros teléfonos, desde el reloj entra a su menú y dice, generar código y lo escaneas con los otros teléfonos, siguen los pasos y listo
@@jesusdubois si gracias, solo como comentario. los usuarios que tienen otra marca de celular deberan crear una cuenta de huawei dentro de la app. como se hace en google o ios. para que despues te arroje la opcion de podere vincular el reloj a nuevos administradores. sino haces esto no podras Vincularlo jamás.
@@LauraSofiaCasasBaquero siii, debe la otra persona crearse una cuenta huawei con su número y el administrador del reloj, agregar ese número como otro administrador (no como contacto)
Ya tenemos tiempo con el y todo bien. Pero cuando se suponia que iva a cambiar el horario se cambio la hora y ya no podido acomodarlo. Alguien me puede ayudar?😊
hola podrias hacer un video explicando como se asocia mas administradores al reloj de mi hija? si lo puedes hacer con un iphone te lo agradeceria. Tambien quisiera saber si es posible mandar mensajes de texto desde el reloj, porque hasta el momento solo mi hija me puede mandar audios, fotos y videos
Hola desde chile consulta: 1. Si esta modo clases ,las llamadas del adm o sdministradores las manda a buzon. Hay alguna forma en que adm puedan llamar al.niño [ en caso importante o emergencia ] sin que sea necesario eliminar en item horario clases ,el horario actualmente en vigencia? 2. Hay alguna funcion que permita llamar al.niño y escuchar el ambiente? Creo soy momo tiene esa funcion. Seria importante encaso de sos. Poder escuchar lo que ocurre.... Saludos de Chile
También soy de Chile, lo tengo vinculado a un Samsung y no me llegan las notificaciones. Cuando mi hijo sale de algún lugar no me avisa hasta que abro la app.
Hola! Tengo un problema con el reloj, le di la opción de modo de ahorro de energía ultra y ahora se quedó pegado, desactive la opción y además restablecí la configuración y no se quita, por última opción lo desvincule del celular y se quedó así 😭 no tengo forma de quitarle ese modo y me aparecen pocas opciones de navegación, lo he reiniciado muchas veces y nada 😣
Hola Jesús, yo tengo otra marca de reloj y usa una función llamada escucha remota, es para escuchar a tu peque sin que sepan que están siendo escuchado, este reloj tiene algo parecido? Gracias.
Hola , mi hijo tiene el reloj y en mi celular se me desconfiguro la aplicacion y ya no puedo usar la aplicacion, solo llamadas, El problema es que no tengo el ID de la cuenta con que asocie el reloj porque la creo un chico en la tienda donde lo compre. Como puedo resetear el reloj y asociarlo a i correo_?
Se puede mantener la hora visible o se puede activar al agitar el reloj como otros dispositivos Huawei o la única opción es apretar el botón del reloj para ver la hora ?
Por favor sabes cómo activar los datos en el reloj? Le coloque los datos del wifi y ahora solo me daba la ubicación si estaba usando wifi, le borre la red pero sigue sin dar información de la localización, mensajes x favor me puedes ayudar?
Hola, en mi caso no me permite porque dice la app que ese numero (el de la sim nueva) ya tiene una cuenta de adulto, y la verdad no recuerdo haber creado una cuenta con esa SIM. Ahora no se como eliminarla para poder continuar con la configuracion :(
Hola, ya pude configurar el reloj y asociarlo con mamá pero no podemos con papá, se queda procesando y dice que no hay conexión a Internet... Tiene la SIM y WIFI. Si tienes contacto con el proveedor de verdad diles que nada intuitivo y muy compleja la asociacion. Ayudanos con la asociacion del padre con otro equipo por favor, gracias
Hola estoy configurando el reloj pero me dice que la cuenta del niño no se a iniciado ? A donde puedo iniciarlo ya hice todo pero no encuentro a donde está esa parte ? Gracias espero piedad ayudarme
Yo soy de Venezuela y compré el 4 pro en Colombia, cuando lo trato de configurar me dice que no está disponible para mí país... Que puedo hacer? Gracias.
Hola tengo un problema he pedido el mismo reloj de Huawei pero vivon en Francia y me pide de cambiar la región... Y terner otra cuenta huaweii... Colo puedo hacer porfavor ?
Sabes como puedo volver a configurar la app del reloj en un nuevo celular? Cambie de equipo celular y no eh podido configurar la app del reloj en mi nuevo celular, sigue en el viejo
@@jesusdubois lo intentaré muchas gracias otra pregunta si quiero comprarle un reloj a mi otro hijo igual puedo tener vinculados los dos reloj a mi cel
Hola justo estoy vivo en argentina y lo voy a mandar a comprar a chile, vi tu video y la explicación deja todo muy claro espero tener suerte al momento de instalar
Hola Jesús. No he podido conectar mi iPhone con el Huawei con famecare. A la hora de poner el código QR para que vincule los dls teléfonos me dice que no tengo conexión a internet. Que hago.
ayuda por favor, tengo el reloj de mi niña asosiado a mi celular el cual robaron y no pude recuperar mi numero asi que no puedo ingresar a la app, hay alguna manera de desvincularlo para hacerlo de nuevo?
Buen día, como puedo activar el Bluetooth? Según se activa, trató de enviar un foto y mi celular marca error, en el reloj no se víncula mi celular aunque me aparece un mensaje de emparejamiento.
Hola, yo soy administradora con mi samsung, al principio todo bien, pero ahora al hacer videollamada no funciona el altavoz, en llamada normal ningun problema, me escucha en altavoz pero en video llamada suena a un volumen muy bajo, hasta hoy en la mañana funcionaba bien, alguien sabe que puede estar pasando? Gracias
Espero puedan responderme, todo funciona muy bien pero al querer hacer una video llamada desde la aplicación no puedo hacerlo, dice que lo intente más tarde y si lo hago desde el reloj se queda en espera y no llega ninguna notificación al celular. Mi celular es Samsung, tendrás eso que ver? Ayuda por favor😢 😢😢
Restaurar el reloj, presiona el botón de home, ve al final del menú dice más opciones y te pedirá una clave, debe de ser 0000, si no es esa es la que ustedes configuraron y ya te deja resetearlo
@@jesusduboisa mí no me deja resetear aún poniendo la contraseña. Le doy en restablecer y me dice que no se puede. Perdí mi teléfono y ahora no puedo administrar el reloj. Ojalá pudieras ayudarme.
preciona el boton de la derecha y entra a la ultima opción de configuración y dice más opciones algo asi, te pedira clave, si nunca le has puesto, es 0000, y ya dice restablecer
Hola disculpen hago todos los pasos para agregar otro administrador y me dice o que no hay confección a la resina cuando si la tengo o que la solicitud para agregarlo solo dura 24 horas y ahora tiene que enviar una nueva invitación el chiste es que no puedo a alguien le paso?
que tal, gracias por el video, estoy por comprarle uno a mi hija, solo tengo una duda, para poder tener mas cantidad de datos me interesa ponerle un chip de la marca bait. sabrás si es compatible con esa compañía? gracias
Amigo hola, te platico mi caso: Ayer le regalaron a mi hermano este mismo reloj, empecé a hacer todo lo que indicaba el reloj, al momento de terminar mi celular me dijo que no fue posible conectar el reloj con el HuawiFamCare, el reloj se quedó con la palabra asociando y el simbolito de carga, pero obviamente dijo que no fue posible. Ahora mismo lo estoy volviendo a intentar, pero ahora estoy completamente atorado en la parte en la que se manda un código al reloj, ya que aunque la primera vez me pasó igual que a ti, que llego inmediatamente y se mostró en pantalla, ahora que lo estoy haciendo de nuevo ya no me llega el código, o por lo menos no me sale en la pantalla, que puedo hacer? 🥺
Ya restaurante el reloj? Restaurarlo e inicia de nuevo, ve a configuración, a mero abajo y la clave es 0000, dale restaurar de fabrica algo así e iniciará de nuevo, te debería de jalar
DIOOOOOS AMIGO GRACIAS! Mi familia no usa HUAWEI, entonces no sabemos bien cómo manejar esa marca, ya hasta estábamos pensando en devolverlo, gracias broooo! PD: soy el del comentario pero en otra cuenta 🤙
Amigo buen video, disculpa ya explicaste lo de quitar el chip y ponerlo en un celular para que actualice la hora ya lo hice y nada será que hayas encontrado otra forma?
@@susanaorozco357 metan el sim del reloj a un Smartphone y que se sincronice con esa hora, los sim tienen por default la hora de ciudad de México y depende del operador no se actualizaron por sistems
😱😱😱 Llevó ya el mes en uso y no he sentido que se caliente 🤔. Igual deja hago video llamadas más grandes a 2 minutos y te confirmo por acá, gracias por subscribirte 🙌🏻
Amigo como hago para que me dé la ubicación cuando está fuera de un wifi por qué le tenemos con datos pero no logramos que de la ubicación solo cuando está en un wifi
Quiero comprar este reloj .. para vincular el es necesario que el celular este siempre cerca del reloj porqje lo quiero para mi hijo para que lo lleve ala escuela o donde vayaa
No es necesario, por eso mismo el reloj tiene chip para ponerle recargas o plan y así tenga Internet y usted pueda estar al pendiente de su niño donde sea 🙌🏻
HOLA, SABES CUANTOS MB USA APROX POR VIDEOLLAMADA O POR EL SERVICIO DE GPS? ESTO PARA COSTEAR ALGUN PLAN O DE CUANTO SERIAN LAS RECARGAS QUE NECESITA , TOMANDO EN CUENTA QUE EL NIÑO TENGA WIFI EN CASA EXCEPTO EN LA ESCUELA GRACIAS POR LEER
Hola Vianney, de hecho hice una prueba, al principio como es novedad no usan a diario y por mucho tiempo, un estimado de 2 mb el primer mes con wifi en casa y uso intensivo en calle funcionó bien, no es muy gastalon en video llamadas y sus servicios, yo le puse una recarga de $50 hace una semana y lo he usado unas 10 veces con llamadas en calle y aun trae datos, te recomiendo el plan básico de $199 en el mes, o intenta con recargas de $50 en la semana, podría ser en mis cálculos hasta $50 cada 25 días, espero que te sirva mi idea, igual gracias por pasar por el canal, te invito a suscribirte 🙌🏻
@@alyssgamer6022 Si puedes recibirlas sin ningun problema, hay compañias de celular que si no recargas saldo en tu chip te lo dan de baja pero es totalmente ajeno al reloj
hola! Cambie de celular y soy el admin principal del reloj de mi hija, no cerré cesión en el anterior como puedo reestablecer el reloj para poder volver a vincularlo a mi nuevo celular?
Podrías hacer un vídeo de cómo los contactos agregados pueden chatear y hacer video llamada .. ya agregue contactos pero solo está la opción de llamada normal.
Hola he usado el reloj con mi hijo durante 3 meses todo perfecto salvo que nunca hemos podido hacer videollamada. Bueno el tema es que de un momento a otro se desconfiguro total no recibe nuestras llamadas solo el nos puede llamar y el GPS tampoco funciona que debo hacer? Agradezco respuesta
Ya hice el procedimiento para configurar la hora y no queda, qué puedo hacer 😢
Supiste como ???? Me marca una hora más
Yo no he podido recibir el código. Ya le coloque 2 sims diferentes y en ninguno me llega el código. Igual ya lo reestableci de fabrica pero sigue igual. ¿Sabras que puedo hacer?
el id de huawei si esta bien ?
Al final pudiste? No se pondrá el chip antes en el celular...?
A mi me.paso huawei tenía registrado en Chile y en viaje mexico cambie simm prepago mexicana y al configuraron le puse region mexico [ pensando que era ma región del chip]...error tienes que config con region del ID es decir chile aunque este en mexico con sim mexicana. Ahí si funciono y llego el.msje.
Hola 👋 una pregunta el reloj se cambio a lo de elnl horario de verano , se adelanto una hora, como puedo hacerle para ajustar la hora 😢
Quita el sim y ponlo en un teléfono para que se vincule con la hora, después regresa el sim al watch
Ayuda xfavor aoy de Perú. Los servicios dd Huawei dstan activos para Peru, pero en la app famcare me sale que no esta habilitado para mi región . . Nl se que hacer
Deja investigó 🙌🏻
Hola, pregunta. Ayer hice la asociación de mi wathch y todo bien, pero hoy en la mañana me pidió de nuevo asociarlo pero no pasa de es parte. Cómo puedo solicionarños
Hola buenas, sigue igual?
@@jesusdubois Si, lo lleve al servicio de mantenimiento de Huawei y me hicieron cambiar la sim, después de dos intentos más, tuve que hacer la devolución del equipo. No supieron decirme el por qué del fallo 🤷🏻♀️
Hola, disculpa una pregunta, yo tengo dos hijos, como puedo asociar los dos en la aplicación Huaweifamcare??? Muchas gracias ojala me puedas responder
En el mapa cuando lo tienes configurado viene un signo de "+" y puedes agregar más relojes a la misma app
Hola quiero saber si desde el reloj se puede enviar mensajes de texto normales no en el chat por q recibe mensajes normales pero kisiera q contestará desde el reloj no se si sea posible y como hacer para activarle esa opción
No
Ayuda!! La tarjeta SIM es nueva y verifique que funciona y tiene datos, pero me aparece Error al activar red, active el WIFI y pude avanzar al QR, pero igual se atora al querer vincularlo mediante el mensaje, pues no recibe nada. Pero si inserto el chip a un celular sí llegan mensajes
Buenas buenas, si pudiste?
Alguien pudoooo? Jajaja
¿Se puede hacer videollamada con el watch pro sin ser administrador del huawei fam care?
ESTOY EN EL MISMO DILEMA, PERO NADIE DA RAZON CREO HAY UNA APLICACION COMO SI FUERA WHATSAPP
@@Alex0913H Ya lo compré, y solo los administradores pueden hacer videollamada cabe destacar que para ser administrador se debe tener la aplicación de fam care y pueden modificar los ajustes del reloj 🕒
@@Iridian17 YA ENCONTRE LA APLICACION PARA HACER VIDEO LLAMADA Y LLAMADAS POR INTERNET A LOS NIÑOS SIN SER ADMINISTRADOR, LO UNICO INCONCONVENIENTE ES QUE NO SE PEDE MANDAR MSJ. SOLO ES POR LA FAMCARE
Hola cuando manda el código Qr y lo pones con la app del teléfono no manda ningún código, hay que puedo hacer?
Restaura el reloj para que te llegue correcto
No se si en tu país les pide registro de línea más registro de imei del equipo kids4 talves sea por eso, en mi caso tuve que realizar todo estos pasos para que me llegue el código
Oye yo compré el reloj hace un año aproximadamente y el teléfono al que lo asocie ya no lo tengo, quiero darlo de alta a un nuevo teléfono y no me deja, me dice que el código me llega al número anterior y ya no lo tengo.
Lo solucionaste? Tengo el mismo problema
Gracias por la explicación,tenía dudas antes de ver tu video ya que vi reseñas y mencionaron que era algo complicado, tu video me ayudo mucho !!!
hola! oye lo tengo enlazado a un iphone y todo bien, pero de repente ya no puedo leer los mensajes que me envia del reloj, en mi iphone sale la notificacion de mensaje pero cuando abro sale vacio, sabras que sera? Gracias
Pudiste hacerle video llamadas y mensajes de voz en el iPhone.?
Hola, como agrego nuevos administradores pero con diferente modelo de Cel. IPhone - motorola
baja la app en los otros teléfonos, desde el reloj entra a su menú y dice, generar código y lo escaneas con los otros teléfonos, siguen los pasos y listo
@@jesusdubois si gracias, solo como comentario. los usuarios que tienen otra marca de celular deberan crear una cuenta de huawei dentro de la app. como se hace en google o ios. para que despues te arroje la opcion de podere vincular el reloj a nuevos administradores. sino haces esto no podras Vincularlo jamás.
ESPERO LES SIRVA
@@jesusdubois hola una pregunta como encuentro el menu en el reloj?
Buenas noche una consulta en el reloj me sale modo de ahorro de energia ultra que puedo hacer
Pudiste resolver? Justo me está pasando
hola amigo, buen video.... consulta....como lo hago para que otros familiares aparte de papa y mama le puedan hacer videollamadas?
Hola, tengo la misma pregunta pudiste resolver?
@@LauraSofiaCasasBaquero siii, debe la otra persona crearse una cuenta huawei con su número y el administrador del reloj, agregar ese número como otro administrador (no como contacto)
Ya tenemos tiempo con el y todo bien.
Pero cuando se suponia que iva a cambiar el horario se cambio la hora y ya no podido acomodarlo.
Alguien me puede ayudar?😊
No preocupes, saca el sim, ponlo en tu CEL que si este a la hora, deja que agarre señal, luego lo regresas al watch, y listo
¿como se le agregan aplicaciones? se le puede agregar música?
Hola necesito ayuda me dice que la región no está permitida para reloj de niños y soy de Chile nose qué hacer
Yo estoy en USA y tampoco puedo hacerlo
hola podrias hacer un video explicando como se asocia mas administradores al reloj de mi hija? si lo puedes hacer con un iphone te lo agradeceria. Tambien quisiera saber si es posible mandar mensajes de texto desde el reloj, porque hasta el momento solo mi hija me puede mandar audios, fotos y videos
Deja intento para conseguir y hago el vídeo 🙏🏻
Por 2
Yo lo hice con mi iphone
Yo no puedo hacerlo llevo intentándolo muchas horas
Hola, disculpe, me aparece un aviso en el reloj de "dale un respiro al reloj" ¿ cómo puedo desactivar esto?,
De momento no es posible, solo esperar a que se enfríe un poco
Mismo problema es un fastidio ... quiero hacer una llamada y me aparece eso.
Hola, tengo un iphone y no me permite hacer videollamadas, que debo hacer?
Disculpe, qué tal a sido la compatibilidad del reloj con iPhone? Puso usar todo lo que promete hacer?
Hola desde chile consulta:
1. Si esta modo clases ,las llamadas del adm o sdministradores las manda a buzon. Hay alguna forma en que adm puedan llamar al.niño [ en caso importante o emergencia ] sin que sea necesario eliminar en item horario clases ,el horario actualmente en vigencia?
2. Hay alguna funcion que permita llamar al.niño y escuchar el ambiente?
Creo soy momo tiene esa funcion. Seria importante encaso de sos. Poder escuchar lo que ocurre....
Saludos de Chile
Up..tambien me interesa saber 😊 quedo atenta, saludos
También soy de Chile, lo tengo vinculado a un Samsung y no me llegan las notificaciones. Cuando mi hijo sale de algún lugar no me avisa hasta que abro la app.
Lo mejor que puedes hacer es desactivar la opcion de horario de clase y poder llamarlo despuues
Hola! Tengo un problema con el reloj, le di la opción de modo de ahorro de energía ultra y ahora se quedó pegado, desactive la opción y además restablecí la configuración y no se quita, por última opción lo desvincule del celular y se quedó así 😭 no tengo forma de quitarle ese modo y me aparecen pocas opciones de navegación, lo he reiniciado muchas veces y nada 😣
Resolviste? Justo tengo ese problema
Hola Jesús, yo tengo otra marca de reloj y usa una función llamada escucha remota, es para escuchar a tu peque sin que sepan que están siendo escuchado, este reloj tiene algo parecido?
Gracias.
No, más que hacerle video llamada, pero si no te contesta te manda fotos de donde está sin que se de cuenta
Disculpa de que marca es ese otro que tienes ?
Hola,que marca es el reloj que usas ?
@@kellysifuentesfigueroa4342 no tiene marca :(
Hola , mi hijo tiene el reloj y en mi celular se me desconfiguro la aplicacion y ya no puedo usar la aplicacion, solo llamadas, El problema es que no tengo el ID de la cuenta con que asocie el reloj porque la creo un chico en la tienda donde lo compre. Como puedo resetear el reloj y asociarlo a i correo_?
Entra la configuración avanzada, te pedirá.un pin "0000" y listo
Todo me quedo claro pero entonces para que alguien pueda chatear o llamará través del teléfono con mi hija tiene que tener la app de Huawei famcare?
Correcto
Hola, porque no me llega el código para asociar? Hago todos los pasos bien… me pueden ayudar por favor ??
Intenta apagar y prender el reloj
Se puede mantener la hora visible o se puede activar al agitar el reloj como otros dispositivos Huawei o la única opción es apretar el botón del reloj para ver la hora ?
Hola, otra consulta, este Wach se puede configurar en 2 celulares, tanto para el padre y la madre??
claro, se pueden hasta 5 administradores
Como se configura para los demás administradores??? Ellos también teniendo que bajar la app?? E ingresar xon el correo h contraseña que le puse yo.
Debo primero registrarme en la app de famcare con mi número celular para poder ligar el reloj del niño?
O con correo, en si hay que hacer un ID de Huawei, si ya tienes uno con ese mismo puedes ingresar
Hola para que otros contactos puedan aser videollamada es necesario q tengan la aplicacion famcare y q sean administradores ?
Por q solo yo q soy la madre me da la opción de videollada
Así es, si no cumplen con esos requisitos, solo serán llamadas de voz
Por favor sabes cómo activar los datos en el reloj? Le coloque los datos del wifi y ahora solo me daba la ubicación si estaba usando wifi, le borre la red pero sigue sin dar información de la localización, mensajes x favor me puedes ayudar?
y si esta bien puesto el chip? al principio yo batalle porque el chip no estaba activo
Hola, en mi caso no me permite porque dice la app que ese numero (el de la sim nueva) ya tiene una cuenta de adulto, y la verdad no recuerdo haber creado una cuenta con esa SIM. Ahora no se como eliminarla para poder continuar con la configuracion :(
Hola, ya pude configurar el reloj y asociarlo con mamá pero no podemos con papá, se queda procesando y dice que no hay conexión a Internet... Tiene la SIM y WIFI. Si tienes contacto con el proveedor de verdad diles que nada intuitivo y muy compleja la asociacion. Ayudanos con la asociacion del padre con otro equipo por favor, gracias
Hola me pasa lo mismo, lo pudo solucionar? Ayuda
Igual yo pudieron solucionarlo?
Hola estoy configurando el reloj pero me dice que la cuenta del niño no se a iniciado ? A donde puedo iniciarlo ya hice todo pero no encuentro a donde está esa parte ? Gracias espero piedad ayudarme
Al seguir los pasos te apareció la opción de crear el ID del niño?
Se puede poner una foto enviada por medio de la app parental como fondo del reloj. cómo?
Si, deja precionado la pantalla y te aparecen las imágenes de fondo disponibles
Yo soy de Venezuela y compré el 4 pro en Colombia, cuando lo trato de configurar me dice que no está disponible para mí país... Que puedo hacer? Gracias.
Deja intento cambiarlo de región
Yo soy de Honduras lo quiero comprar pero no sé si va a poder hacerlo aquí
Hola tengo un problema he pedido el mismo reloj de Huawei pero vivon en Francia y me pide de cambiar la región... Y terner otra cuenta huaweii... Colo puedo hacer porfavor ?
Sabes como puedo volver a configurar la app del reloj en un nuevo celular? Cambie de equipo celular y no eh podido configurar la app del reloj en mi nuevo celular, sigue en el viejo
Aún tienes el otro celular? Restaura el reloj
Y cómo se restaura el reloj
Hola consulta solo una persona puede hsver video llamada? O como se haría?
Se le pueden agregar más aplicaciones?
Quiero cambiarle el horario uno se como hacerle lo reinicie u no funviono
Coloca el sim en un teléfono para que se vincule con la hora, después regresa el sim al watch
@@jesusdubois lo intentaré muchas gracias otra pregunta si quiero comprarle un reloj a mi otro hijo igual puedo tener vinculados los dos reloj a mi cel
Cuando descargo app galery me dise nose instalo porque el paquete no esvalido
Hola, en la aplicación no me deja cancelar el número con que me di de alta y no se como cambiar mi contraseña?
Como cancelar el número, el de teléfono? La aplicación de huawei famcare? Ya restaurante el reloj? La clave para hacerlo es 0000
@@jesusdubois no me deja restaurar mi contraseña dice que espere 24 horas
@@jesusdubois el reloj se lo regalamos a mi hijo, solo yo no puedo entrar a la aplicación porque no recuerdo mi contraseña y no deja restaurar
Como puedo recetear el relog?
la app me saco y no puedo volver a configurar el relog, no sale el codigo QR
Configuración desde el watch, configuración avanzada y restaurar, la clave debe ser 0000
Para la recarga debo comprar saldo, o con un paquete de datos como el amigo sin límite de Telcel ¿.?
Hola justo estoy vivo en argentina y lo voy a mandar a comprar a chile, vi tu video y la explicación deja todo muy claro espero tener suerte al momento de instalar
Hola buenas no llegan las notas de voz que envió de la aplicación al reloj, solo llegan los msj y emoticones. Me podría ayudar por favor.
Hola. Tengo el mismo problema.
Como lo reinicio de fábrica?
Al momento de entrar a la app famcare . me indica error de sistema 10. Xq??
Achis, que teléfono tienes?
Hola Jesús. No he podido conectar mi iPhone con el Huawei con famecare. A la hora de poner el código QR para que vincule los dls teléfonos me dice que no tengo conexión a internet. Que hago.
Disculpa, pudiste hacer la configuración? Quiero comprarlo pero eh leído muchos malos comentarios de incompatibilidad con iPhone
Hola me pasa mismo, solo se pudo configurar el teléfono de mi esposo, el mio no puedo me sale el mismo mensaje, lo pudo solucionar?
Yo ando igual alguien pudo solucionarlo?
@@niñosgpyo aún no 😢 alguien que sepa como solucionarlo??
Por qué no me acepta el código??se lo pongo y me dice error de código
Apagarlo y prenderlo y listo
ayuda por favor, tengo el reloj de mi niña asosiado a mi celular el cual robaron y no pude recuperar mi numero asi que no puedo ingresar a la app, hay alguna manera de desvincularlo para hacerlo de nuevo?
Hola una pregunta , puede chatear con alguien mas que no es el administrador?
Tiene que agregar el contacto, podrá enviar mensajes y llamadas, vídeo llamadas no
Hola me podrias ayudar la aplicacion no abre se kda en naranja k puedo aser
Cuál es tu teléfono y de dónde la descargaste?
Buen día, como puedo activar el Bluetooth? Según se activa, trató de enviar un foto y mi celular marca error, en el reloj no se víncula mi celular aunque me aparece un mensaje de emparejamiento.
Disculpen a alguien más le pasó que no llega el mensaje de texto al reloj para la verificación, no e podido vincularlo por ese motivo
A miiiii
Hola, yo soy administradora con mi samsung, al principio todo bien, pero ahora al hacer videollamada no funciona el altavoz, en llamada normal ningun problema, me escucha en altavoz pero en video llamada suena a un volumen muy bajo, hasta hoy en la mañana funcionaba bien, alguien sabe que puede estar pasando? Gracias
Espero puedan responderme, todo funciona muy bien pero al querer hacer una video llamada desde la aplicación no puedo hacerlo, dice que lo intente más tarde y si lo hago desde el reloj se queda en espera y no llega ninguna notificación al celular. Mi celular es Samsung, tendrás eso que ver? Ayuda por favor😢 😢😢
Hola!!! Supiste como arreglarlo? Porque igual tengo Samsung y no me deja hacer videollamada
Hola, me funciono 3 meses, pero ya no me lee la SIM, sabes q podria hacer
Hola, buenas noches, no puedo enviarle foto en el chat ni audio nose si sea normal.. alguien me pudiera ayudar?
Mismo problema. Alguien lo resolvio??????
Como hacer video llamada xq no me deja lo hago x mi celular y por el reloj y nada que funciona
Hola no me deja registrar el correo del niño. Me sale error de red conexión inestable
y en caso de un viaje al extranjero? funciona las llamadas y gps?
Solo el administrador puede hacer video llamada? Xq yo se lo compre a mi hija y no puede hacer video llamada con nadie más, el es eso normal?
Si es normal, solo administradores pueden hacer video llamadas para cuidar la privacidad
Ok, pero cómo puedo cambiar la hora? Tiene horario militar y no sé como cambiarlo
Ok, cambia a un SIM que esté a la hora
Yo hice las cosas hasta la parte de colocar el chip, todo bien, escanee el código y pero no llega al reloj 😢😢😢
Hola, disculpa las videollamadas sólo se pueden hacer con los administradores? Deben ser administradores necesariamente?
Si, solo con administradores, esperemos con alguna actualización se mejore eso, aunque es por seguridad
Compre chip en telcel y me dice que que el número ya fue asociado a un reloj de adulto que puedo hacer?
Bro lo perdi mi cel y estaba anclando a su reloj de mi hijita que puedo hacer gracias
Restaurar el reloj, presiona el botón de home, ve al final del menú dice más opciones y te pedirá una clave, debe de ser 0000, si no es esa es la que ustedes configuraron y ya te deja resetearlo
@@jesusduboisa mí no me deja resetear aún poniendo la contraseña. Le doy en restablecer y me dice que no se puede. Perdí mi teléfono y ahora no puedo administrar el reloj. Ojalá pudieras ayudarme.
Si no se puede como podemos solucionar coloco la.clave y me dice incorrecta que hacemos
@@jhomayradanielachoqueticll4689 la clave puede ser 0000
Quisiera restaurarlo de fábrica para que otro niño lo utilice nuevo como ago
Ve a configuración, la última opción creo que dice más opciones y te pedirá una clave, si no le has puesto alguna será 0000, y ya viene, restablecer
Hola, como restablesco valores de fabrica, mi hijo lo tomó esta en idioma extraño... ayuda
preciona el boton de la derecha y entra a la ultima opción de configuración y dice más opciones algo asi, te pedira clave, si nunca le has puesto, es 0000, y ya dice restablecer
Hola disculpen hago todos los pasos para agregar otro administrador y me dice o que no hay confección a la resina cuando si la tengo o que la solicitud para agregarlo solo dura 24 horas y ahora tiene que enviar una nueva invitación el chiste es que no puedo a alguien le paso?
hola , se configuraron dos número en id de adulto y no se cómo eliminar las cuentas de ID para iniciar de nuevo ayudame please
Se restablecio el reloj 3 veces mientras lo configuraba, es falla del reloj?
No debería de pasar, ahorita que aparece?
@@jesusdubois logre configurarlo despues de varios intentos
@@jesusdubois muchas gracias
En mi caso el ID de Huawei me indica que ya lo tengo y no lo recuerdo, que hago!!! Me refiero en mi cel no el del menor
Una pregunta se puede cambiar el fondo de pantalla donde aparece la hora?
Si, vienen varios predefinidos pero puedes poner imágenes que estén en la memoria del watch de fondo
Alien sabe donde encontrar el sim o ya viene en la caja saben?
Se compra aparte amigo, el de la compañía que gustes
Hola amigo todo funciona, solo que de la aplicación no salen los mensajes, solo me dejó enviar uno ya después no salen,
que tal, gracias por el video, estoy por comprarle uno a mi hija, solo tengo una duda, para poder tener mas cantidad de datos me interesa ponerle un chip de la marca bait. sabrás si es compatible con esa compañía? gracias
Debería de, el reloj viene libre para cualquier operador, si es un operador con servicio en tu país o región, funcionaría
Si aún te sirve la respuesta, si es compatible con BAIT.
Hola, necesito ayudaaaa!!, Mi celular es un oppo y no me aparece la app de Huawei FamCare, como le hago?
Entra a este link y dale más abajo donde dice "descarga appgallery", bajando ya esa tienda desde ahí bajas famcare y listo
consumer.huawei.com/mx/mobileservices/appgallery/####
Dice instalar appgallery y la descargas
Hola si tengo dos reloj , se puede instalar en la misma app del mismo celular
Amigo hola, te platico mi caso:
Ayer le regalaron a mi hermano este mismo reloj, empecé a hacer todo lo que indicaba el reloj, al momento de terminar mi celular me dijo que no fue posible conectar el reloj con el HuawiFamCare, el reloj se quedó con la palabra asociando y el simbolito de carga, pero obviamente dijo que no fue posible.
Ahora mismo lo estoy volviendo a intentar, pero ahora estoy completamente atorado en la parte en la que se manda un código al reloj, ya que aunque la primera vez me pasó igual que a ti, que llego inmediatamente y se mostró en pantalla, ahora que lo estoy haciendo de nuevo ya no me llega el código, o por lo menos no me sale en la pantalla, que puedo hacer? 🥺
Ya restaurante el reloj? Restaurarlo e inicia de nuevo, ve a configuración, a mero abajo y la clave es 0000, dale restaurar de fabrica algo así e iniciará de nuevo, te debería de jalar
DIOOOOOS AMIGO GRACIAS! Mi familia no usa HUAWEI, entonces no sabemos bien cómo manejar esa marca, ya hasta estábamos pensando en devolverlo, gracias broooo!
PD: soy el del comentario pero en otra cuenta 🤙
@@blancarosagarciagonzales638 nombre de nada, igual e invito a que te suscribas 🙌🏻
Amigo buen video, disculpa ya explicaste lo de quitar el chip y ponerlo en un celular para que actualice la hora ya lo hice y nada será que hayas encontrado otra forma?
Metele el chip de otro teléfono que este activo, lmy regresa le posteriormente su chip
@@jesusdubois ya quedó hermano gracias
@@jesusdubois mi reloj no se cambia de hora 😢
@@susanaorozco357 metan el sim del reloj a un Smartphone y que se sincronice con esa hora, los sim tienen por default la hora de ciudad de México y depende del operador no se actualizaron por sistems
Ola ,, le compré el reloj a mi hija ,, pero no funciona el chat ,, aparece un círculo rojo , me dise intentar de nuevo 🤔
mm, está raro eso, ya tiene wifi o datos?
Cuanto dura la carga de ese reloj?. De cuantos mA es la batería?
Hola buen día el Cel. Debe tener algunas características en especiales para que se enlace el reloj a cel....
No, solo Bluetooth activado y lanapp de Huawei famcare
Hola chuy una pregunta lo compre en Amazon y algún comentario decía que se sobrecalenta con 2 minutos devideo llamada es verdad?
😱😱😱 Llevó ya el mes en uso y no he sentido que se caliente 🤔. Igual deja hago video llamadas más grandes a 2 minutos y te confirmo por acá, gracias por subscribirte 🙌🏻
@@jesusdubois súper gracias por responderme 😌🙏
Amigo como hago para que me dé la ubicación cuando está fuera de un wifi por qué le tenemos con datos pero no logramos que de la ubicación solo cuando está en un wifi
Quiero comprar este reloj .. para vincular el es necesario que el celular este siempre cerca del reloj porqje lo quiero para mi hijo para que lo lleve ala escuela o donde vayaa
No es necesario, por eso mismo el reloj tiene chip para ponerle recargas o plan y así tenga Internet y usted pueda estar al pendiente de su niño donde sea 🙌🏻
Los venden en todos lo oxos y cual compañía me recomiendas
Depende de donde vivas, pero telce es quien mas cobertura tiene depende de la zona
Hola, y para entrar donde pide el pin para entrar a todos los ajustes o conectarlo normal por bluetooth a un cel
Cuando lo enciendes por primera vez te aparece para vincular con código qr
@@jesusdubois Disculpa y como generó otro código? Por que me indica en mi aplicación que expiro
ese Q R
Alguien sabe si desde el telefono puedes ver la camapra del telefono sin que el niño se de cuenta?
Le tienes que llamar, si no te contesta te mandara fotos sin que se de cuenta
Pregunta, solo puede chatear con niños que tienen el mismo reloj? No le puede enviar mensaje a los contactos? Ejemplo, la abuela, abuelo, etc?
Sí se puede. Debes de agregar desde tu celular los contactos que pueden tener acceso o comunicación al reloj de los niños.
@@ximegamer8285cómo lo configuraste? Yo no he podido que del reloj mandé texto, solo audios y emojis.
HOLA, SABES CUANTOS MB USA APROX POR VIDEOLLAMADA O POR EL SERVICIO DE GPS?
ESTO PARA COSTEAR ALGUN PLAN O DE CUANTO SERIAN LAS RECARGAS QUE NECESITA , TOMANDO EN CUENTA QUE EL NIÑO TENGA WIFI EN CASA EXCEPTO EN LA ESCUELA
GRACIAS POR LEER
Hola Vianney, de hecho hice una prueba, al principio como es novedad no usan a diario y por mucho tiempo, un estimado de 2 mb el primer mes con wifi en casa y uso intensivo en calle funcionó bien, no es muy gastalon en video llamadas y sus servicios, yo le puse una recarga de $50 hace una semana y lo he usado unas 10 veces con llamadas en calle y aun trae datos, te recomiendo el plan básico de $199 en el mes, o intenta con recargas de $50 en la semana, podría ser en mis cálculos hasta $50 cada 25 días, espero que te sirva mi idea, igual gracias por pasar por el canal, te invito a suscribirte 🙌🏻
Hola el reloj si resive llamadas aún que no tenga saldo?
@@alyssgamer6022 Si puedes recibirlas sin ningun problema, hay compañias de celular que si no recargas saldo en tu chip te lo dan de baja pero es totalmente ajeno al reloj
Hola si perdí mi smartwatch y ya le quitaron el chip aun así lo puedo localizar
hola! Cambie de celular y soy el admin principal del reloj de mi hija, no cerré cesión en el anterior como puedo reestablecer el reloj para poder volver a vincularlo a mi nuevo celular?
También me pasó lo mismo y busco ayuda con eso.
Pudieron?
@@miguelantonyhuacaccachi1148 hasta ahora nada :(
Hola soy de Honduras, como hacer si no aparece honduras en región se puede sienpre usar estoy a punto de conorarla en ebay
Podrías hacer un vídeo de cómo los contactos agregados pueden chatear y hacer video llamada .. ya agregue contactos pero solo está la opción de llamada normal.
Ntp, podría hacerlo, solo que para poder hacer video llamada esas personas necesitan descargar también la aplicación
@@jesusdubois cuál app necesito de mi oppo para que me haga videollamada
@@yonasalazar1856 Huawei famcare
Yo quiero hacer video llamda con mi hija! Yo soy la tutora y no me deja !! Y yo tengo instalada la app!😳😳😳
@@nancymunozcataneda4583 me pasa lo mismo, tengo iPhone, no sé si tenga algo que ver