Cher/ Chère kamal boudjemia, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3I7KEq2. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3hZcSsf
Et comment on fait pour savoir a peu près ce qu'il faut mettre en huile? J'en ai absolument aucune idée vu qu'on ne voit pas le flacon... Et si on dépasse, que dois-t-on faire? 😅
Regarde sur internet combien contient ton véhicule en huile tu auras une idée tu mets un peu moins ensuite tu vérifies et ajoute petit à petit pour être sur de ne pas dépasser sinon tu devras vidanger de nouveau le trop plein
Bonjour, Merci pour votre question 😊. Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à lubes.technique.auto@bp.com afin d'avoir plus d'informations sur votre besoin. Cordialement, Équipe Castrol.
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Ce problème est généralement causé par le capteur de niveau d'huile, qui peut se déplacer pour diverses raisons. Nous vous conseillons de vous rendre dans un atelier pour vérifier le capteur de niveau d'huile. Merci, Équipe Castrol.
Cher/ Chère @boazmukeba3152, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3WxYh9h. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3We9yuW
Merci, service vidange Q16 ,selon indicateur de maintenance à affichage variable, selon le carnet vw tiguan tdi 200cv ,un peu plus d'explication et de détails, mes remerciements anticipés
Bonjour Theo, Merci de nous avoir contactés 😊. Nous vous conseillons de consulter le manuel de votre véhicule pour répondre à votre question. N'hésitez pas de nous contacter si vous avec d'autres questions. Merci, Équipe Castrol
Nous ne recommandons pas de mélanger des huiles sans avoir consulté au préalable notre équipe d’assistance technique. Merci de les contacter à lubes.technique.auto@bp.com.
Tu es sur qu'il s'agit du voyant moteur ? Car ce voyant indique une erreur au niveau du moteur si tu parles du voyant pour le niveau d'huile c'est peut être que l'huile est vieille ou polluée et doit être changée
Bonjour Hakim, Nous avons effectué quelques recherches avec les données que vous avez fournies et l'huile recommandée pour votre voiture est Castrol GTX 5W-30 RN17. Capacité : Remplissage d'entretien : 5,9 litres Utilisation : Flexible (max) Changement 25000 km Changement 24 mois N'hésitez pas de nous contacter si vous avez d'autres questions😊. Merci, Équipe Castrol.
Cher/ Chère @hakimbadache9848, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3zfCoSJ. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3TsOOgR
@Chavane nous vous recommandons d’utiliser notre sélecteur d’huile pour déterminer laquelle de nos huiles est adaptée à votre moteur. Cet outil recommande des produits Castrol en fonction du constructeur, du modèle et de l’année de production de votre véhicule : on.bp.com/3e0za7p Bien à vous 🙏
Salut Ilyes, pourriez-vous contacter le service client à cette adresse: lubes.technique.auto@bp.com. Ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Team Castrol.
Dear Alberto Ray, Please take a moment and complete our online survey by clicking on the following link: on.bp.com/3dbDjrK. We look forward to your feedback. To unsubscribe please click this link: on.bp.com/3P5qtsq
Bonjour Ali, Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique sur technical-support@castrol.com, ils seront à mesure de répondre à votre question. Merci, Équipe Castrol 😊
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Je vous prie de m'excuser pour le délai de réponse. J'ai transmis votre question à notre équipe technique qui vous suggère de vous référer à votre manuel pour vérifier les niveaux d'huile de votre véhicule. N'hésitez pas de nous contacter si vous avez d'autres questions😊. Équipe Castrol.
Cher/ Chère @user-wb8yq3zs7e, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3KkHor0. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3R4q8dz
Bonjour, merci pour votre commentaire. Si le niveau d'huile est bon, le témoin lumineux devrait s'éteindre après quelques secondes. Néanmoins, si le voyant reste allumé pendant votre conduite nous vous conseillons de consulter votre garagiste pour vérifier que ce témoin ne cache un autre problème électronique ou fonctionnel. Cordialement, Team Castrol
Cher/ Chère M. STONE BROTHERS, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3EtzjxM. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3IK4ZkV
Bonjour, pour les questions techniques, nous recommandons que vous visitez votre atelier autorisé local ou contactez notre équipe technique. Pourriez-vous contacter le service client à cette adresse : lubes.technique.auto@bp.com ? Ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Team Castrol.
Cher/ Chère Sauce Algérienne pour Le_Gwo, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3r5eyVp. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3CMVFcb
Bonjour Babacar, en cliquant sur le lien suivant, vous pouvez utiliser notre sélecteur d’huile et saisir votre numéro d’immatriculation pour voir les produits Castrol recommandés pour votre véhicule: www.castrol.com/fr_fr/france/home/car-engine-oil-and-fluids/motor-oil-and-fluids-finder.html La recherche d’immatriculation ne fonctionne que pour les véhicules postérieurs à 1995, mais vous pouvez toujours rechercher d’autres véhicules manuellement en entrant les détails du véhicule pour trouver les produits Castrol recommandés. Alicia 😊 Team Castrol
Cher/ Chère Babacar Ndoye, Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant : on.bp.com/3DXYn0w. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3dHVxC9
Bravo pour vos explications ! Ce n'est pas donné à tout le monde de bien expliquer..
Merci pour votre commentaire Kamal, votre soutien est précieux.
Team Castrol
Cher/ Chère kamal boudjemia,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
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Merci pour toutes ces informations ☺️
🤗
Explication incroyable moi qui suis débutant c’était top chrono
il n'y a pas d'autres meufs dans les commentaires apparemment
vous êtes célibataire Monsieur sinon?
Et comment on fait pour savoir a peu près ce qu'il faut mettre en huile? J'en ai absolument aucune idée vu qu'on ne voit pas le flacon... Et si on dépasse, que dois-t-on faire? 😅
Regarde sur internet combien contient ton véhicule en huile tu auras une idée tu mets un peu moins ensuite tu vérifies et ajoute petit à petit pour être sur de ne pas dépasser sinon tu devras vidanger de nouveau le trop plein
Bonjour, quelle est différence entre Castrol Edge 5w30LL et Edge 5w30M
Bonjour,
Merci pour votre question 😊. Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à lubes.technique.auto@bp.com afin d'avoir plus d'informations sur votre besoin.
Cordialement,
Équipe Castrol.
le niveau d'huile moteur est normal mais le voyant bip toujours. Quelle solution ?
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Ce problème est généralement causé par le capteur de niveau d'huile, qui peut se déplacer pour diverses raisons. Nous vous conseillons de vous rendre dans un atelier pour vérifier le capteur de niveau d'huile.
Merci,
Équipe Castrol.
Cher/ Chère @boazmukeba3152,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
on.bp.com/3WxYh9h. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3We9yuW
Salut quel huile moteur pour Ford Escape V6 2011 kilométrage 191557 km? Merci
Merci pour l'explication mauvaise expérience voiture occasion
Merci, service vidange Q16 ,selon indicateur de maintenance à affichage variable, selon le carnet vw tiguan tdi 200cv ,un peu plus d'explication et de détails, mes remerciements anticipés
Bonjour monsieur merci pour votre vidéo.svp le matin combien de temps il faut faire tourner son moteur avant de décoller ? merci d'avance.
Bonjour Theo,
Merci de nous avoir contactés 😊. Nous vous conseillons de consulter le manuel de votre véhicule pour répondre à votre question.
N'hésitez pas de nous contacter si vous avec d'autres questions.
Merci,
Équipe Castrol
Ok merci monsieur
Peut-on mélanger différentes marques d'huile moteur, et de liquide de frein (tant qu'ils ont la même viscosité, et même dot)?
Nous ne recommandons pas de mélanger des huiles sans avoir consulté au préalable notre équipe d’assistance technique. Merci de les contacter à lubes.technique.auto@bp.com.
Hi. Si le voyant moteur s'allume, mais que la jauge semble être a bon niveau, cela signifie quoi ?
Tu es sur qu'il s'agit du voyant moteur ? Car ce voyant indique une erreur au niveau du moteur si tu parles du voyant pour le niveau d'huile c'est peut être que l'huile est vieille ou polluée et doit être changée
quantité de huile moteur avec changement de filtre Castrol 5W30 RN17 sur Clio 5 RS line 1.5 DCI 2023 s'il-vous-plaît ?
Bonjour Hakim,
Nous avons effectué quelques recherches avec les données que vous avez fournies et l'huile recommandée pour votre voiture est Castrol GTX 5W-30 RN17.
Capacité :
Remplissage d'entretien : 5,9 litres
Utilisation : Flexible (max)
Changement 25000 km
Changement 24 mois
N'hésitez pas de nous contacter si vous avez d'autres questions😊.
Merci,
Équipe Castrol.
Cher/ Chère @hakimbadache9848,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
on.bp.com/3zfCoSJ. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3TsOOgR
Copre
Avez-vous des conseils supplémentaires sur la façon de vérifier l'huile moteur de votre voiture ?
Bonjour une question à part une huile pour une utilisation sportive en 5w40 qu'avez vous à me proposer ?
Je savoir le niveau boîtes à vitesses ford escape 2017
SVP quel huile me conseillez vous pour mon Kongoo D65 Année 2009.? Actuellement j'utilise la 15w40.
@Chavane nous vous recommandons d’utiliser notre sélecteur d’huile pour déterminer laquelle de nos huiles est adaptée à votre moteur. Cet outil recommande des produits Castrol en fonction du constructeur, du modèle et de l’année de production de votre véhicule : on.bp.com/3e0za7p
Bien à vous 🙏
Bonjour
Comment procéder au changement de l´huile de la boîte à vitesse automatique. Merci
Salut Ilyes, pourriez-vous contacter le service client à cette adresse: lubes.technique.auto@bp.com. Ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Team Castrol.
Merci a vous
Mais une “vidange” c est autre chose que “changer son huile”??? Y a til une difference ou c est la meme chose?
Bonjour 😊 la vidange d'une voiture consiste à remplacer son huile moteur.
Team Castrol
Le souci quelle quantitée, d'huile à mettre en fonction du niveau sur la jauge
Variable en fonction des dimensions et de la contenance du carter
Explications claires parfait et merci !
Bonjour Albert, merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre soutien et vous souhaitons une excellente journée!
Alicia de l'équipe Castrol 😊
Dear Alberto Ray,
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Bonjour cmt réparer une arrête huile qu'on n'a pas eux au marché
Bonjour Ali,
Veuillez contacter notre équipe d'assistance technique sur technical-support@castrol.com, ils seront à mesure de répondre à votre question.
Merci,
Équipe Castrol 😊
J'ai une voiture de marque Léon 2.0 fr
La jauge a de réglette recto et verso comment savoir le niveau réel ?
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Je vous prie de m'excuser pour le délai de réponse. J'ai transmis votre question à notre équipe technique qui vous suggère de vous référer à votre manuel pour vérifier les niveaux d'huile de votre véhicule.
N'hésitez pas de nous contacter si vous avez d'autres questions😊.
Équipe Castrol.
Cher/ Chère @user-wb8yq3zs7e,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
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Le voyant ne disparaîtra qu'après avoir fait tourner le moteur au moins 1 min env ?
Bonjour, merci pour votre commentaire. Si le niveau d'huile est bon, le témoin lumineux devrait s'éteindre après quelques secondes. Néanmoins, si le voyant reste allumé pendant votre conduite nous vous conseillons de consulter votre garagiste pour vérifier que ce témoin ne cache un autre problème électronique ou fonctionnel.
Cordialement,
Team Castrol
Cher/ Chère M. STONE BROTHERS,
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Bonjour si on est légèrement au dessus du max c’est grave ?
Bonjour, pour les questions techniques, nous recommandons que vous visitez votre atelier autorisé local ou contactez notre équipe technique. Pourriez-vous contacter le service client à cette adresse : lubes.technique.auto@bp.com ? Ils seront les plus aptes à vous aider. Merci, Team Castrol.
Cher/ Chère Sauce Algérienne pour Le_Gwo,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
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Castrol es il une huile de qualité ?
Bonjour Babacar, en cliquant sur le lien suivant, vous pouvez utiliser notre sélecteur d’huile et saisir votre numéro d’immatriculation pour voir les produits Castrol recommandés pour votre véhicule: www.castrol.com/fr_fr/france/home/car-engine-oil-and-fluids/motor-oil-and-fluids-finder.html
La recherche d’immatriculation ne fonctionne que pour les véhicules postérieurs à 1995, mais vous pouvez toujours rechercher d’autres véhicules manuellement en entrant les détails du véhicule pour trouver les produits Castrol recommandés.
Alicia 😊 Team Castrol
Cher/ Chère Babacar Ndoye,
Veuillez prendre un moment pour répondre à notre sondage en ligne en cliquant sur le lien suivant :
on.bp.com/3DXYn0w. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires d’avance. Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien : on.bp.com/3dHVxC9