Konflikthantering

Läs om fördelar, strategier och tekniker via länken
www.extendeddi...
Att ha mänskliga relationer innebär att någon gång ha konflikter. Konflikter grundar sig ofta i så kallad perception, hur vi uppfattar situationen. Alla har sin egen syn av hur världen ser ut. Det betyder att alla situationer vi delar ser vi alla utifrån våra egna perspektiv.
Olika personer agerar och reagerar på olika vis, även samma person kan reagera och agera på olika vis beroende på situation. Hur vi hanterar konflikter kan vara både medvetet och omedvetet.
Inte sällan försöker vi att komma överens om sakfrågan när konflikten egentligen ganska snabbt handlar om känslor, behov och beteenden.
Konflikthantering är en viktig färdighet hos ledare. Det är en process som används för att lösa tvister och meningsskiljaktigheter mellan två eller flera personer. Konfliktlösning gör det möjligt för människor att komma fram till en överenskommelse som är fördelaktig för alla inblandade parter.