iDFace - Perguntas e respostas

Confira no vídeo algumas dúvidas e respostas sobre o novo controlador de acesso com reconhecimento facial iDFace. Caso tenha alguma dúvida, mande o seu comentário que responderemos. Para mais informações, acesse: www.controlid.com.br/controle...

[@lennonbueno7274]

Poderiam fazer um vídeo da calibração do display, pela Ethernet, uma vez que não é possível chegar até o menu necessário quando o touch já está desregulado.

[@charlesandre6978]

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[@JoaoCarlos-gs1vr]

Boa tarde, peço a gentileza do informe do consumo de banda larga do IDFace na rede local (interna)

[@noia_dance_pvh]

Essa licença eu tenho que pagar todo mês para tornar meu lite em pro ou so faço o pagamento da licença uma vez só

[@maxwellbfs29]

Posso controlar o idface remotamente ? Sem servidor stação o local ?

[@edersonoliveira2926]

Uma TAG pode ser instalada em mais de um dispositivo?

[@cosmopontosistemasdecontro6314]

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[@igorlozano930]

Olá amigo gostaria de saber, se consigo cadastrar faces, por um webcam. desde ja agradeço

[@pedroleonardonassardeolive6291]

Queria entender se consigo configurar a interfonia do IDFACE para ser atendida pelo celular. Tem um aplicativo?

[@control_id]

Olá, tudo bem? Por gentileza entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail]

[@starlord8841]

Boa noite.. é possível fazer o cadastro de faces utilizando uma câmera IP ou webcam conectado ao software?

[@control_id]

Olá Star Lord! Sim é possível. Recomendamos sempre seguir a cartilha de boas práticas para o cadastro de fotos. Você pode encontrar ela neste link: www.controlid.com.br/manual/idface-cadastramento-de-foto.pdf

[@adieldelima5848]

Olá, tudo bem? Sou instalador, e estou e estou pensando em trabalhar com os produtos da id control. Mas gostaria de saber quais são os valores da licença do face id pro e tbm do id securit (software) para mais de 5 equipamentos?

[@control_id]

Olá Adiel de Lima, tudo bem? Obrigado pelo interesse. Poderia, por gentileza, enviar sua dúvida para [e-mail] ?

[@simoneleiteferreiramota2575]

Como faser o bloqueio da tela principal.?
Porque com menu principal sem bloqueio qualquer um pode entrar e si alto cadastrar..

[@control_id]

Olá, tudo bem? Basta cadastrar um usuário como administrador que o menu ficará bloqueado.

[@rafaelzagonel8367]

Qual a distância máxima que o controlador faz a leitura da face cadastrada ?

[@control_id]

Olá Rafael, tudo bem? A distância de leitura de face pode ser configurada diretamente no menu do aparelho. No guia rápido do produto recomendamos que a distância seja entre 0,5 a 1,5M. Segue link do material: www.controlid.com.br/userguide/idface.pdf

[@tadeuoliveira5842]

Olá amigo, boa noite! Como faz pra não ficar aparecendo o menu! Pois qualquer um pode se cadastrar?

[@control_id]

Olá Tadeu, tudo bem? Basta cadastrar um usuário como administrador e o menu fica com acesso restrito a ele.

[@joserenatopaivapereira3961]

boa tarde, tudo bem? o sr poderia me passar uma dica o controle de acesso fica dando reboot em seu proprio sistema erro no sistema 0x11

[@control_id]

Olá José Renato, tudo bem? Poderia por gentileza entrar em contato com o nosso suporte pelo email: [e-mail] ?

[@welysonximenes69]

Oque acontece caso eu mude para padrões de fabrica novamente? Apenas perco os usuários? Pois perdi o ID e Senha do meu ADM

[@control_id]

Olá, tudo bem? Por gentileza entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail]

[@genilsonlima2311]

Esse sistema está de acordo com as leis e regulamentações trabalhistas ? Posso substituir o relogio de ponto que imprime um tiquete para o funcionario?

[@control_id]

O RHiD é o sistema de controle de ponto da Control iD. Ele está de acordo com a Portaria 671, que regulamenta o controle de jornadas de trabalho no Brasil. Ele opera como REP-P. Para mais informações, favor entrar em contato com nosso time comercial pelo e-mail: [e-mail]

[@genilsonlima2311]

@@control_id Pergunta:
Quanto aquele tíquete que o relogio antigo imprime:
O aparelho que faz o reconhecimento facial mandaria o comprovante por email?
Como seria o comprovante do funcionario?

[@control_id]

@@genilsonlima2311 Neste caso o iDFace (equipamento de reconhecimento facial) opera como um coletor de marcação de ponto. Ele envia as marcações para o RHiD (REP-P) e o software é o responsável pelos comprovantes. O relógio de ponto que imprime o comprovante é denominado REP-C (convencional) e também continua válido de acordo com a Portaria 671.

[@josevaniocosta324]

Consigo acessar este equipamento pela internet para liberar o acesso do portão?

[@control_id]

Olá Josevanio, tudo bem? Consegue sim. Para mais informações favor entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail]

[@claudioantoniodovigas3708]

Bom dia! Alguem me ajuda, me explica como tirar tampa (o espelho) do IDFIT 4x2?... naturalmente, sem quebrá-lo!

[@control_id]

Olá, tudo bem? Poderia entrar em contato, por gentileza, com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail] ?

[@claudineipereirarodrigues3793]

Pq quando tento fazer uma chamada ele já dá como chamada encerrada?

[@control_id]

Favor entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail]

[@felipemachadodasilva6393]

como bloquear a mesma face por tempo ? essa função não esta funcionando no meu.

[@control_id]

Oi Felipe, tudo bem? Por gentileza entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: [e-mail]

[@tiagoalessandromorinovaes1020]

Como eu ligo dois facial para abrir uma fexadura magnética

[@control_id]

Oi Tiago, tudo bem? Favor enviar sua dúvida para [e-mail]

[@davidegidio4051]

@@control_id como instalo eletroímã com intertravamento via id face

[@flaminioamaral]

O meu id face fica no modo emergência e não funciona nada

[@control_id]

Olá Flaminio, tudo certo? Por gentileza entrar em contato com o nosso suporte pelo email [e-mail]