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こんなにスマートフォンが普及したのに、客はスマートじゃない😢
客のキチレベルが高すぎるし平然と営業トーク仕掛けるのも凄い
携帯ショップはコンプラも労基も無法地帯すぎてマスコミも報道するの躊躇っているなんて聞いたな
情弱を狙うのはソフトバンクもそうです。私がﾊﾞｶなのが悪い部分もありますが、ひどい目に遭いました！動画を最後まで見たら、病みそうになりました。もっといい国にして行きたいですよね。
日本だから今更何も驚かない。平常運転。
ギャラクシーのアイフォンで声出てしまった笑
多分スマホの事をiPhoneで呼んでるんだと思うわ😂
サムスンのアイフォンですらない
「某ケータイショップ店員の〜」とかじゃなくてしっかり言っちゃってるの草なんだわ
元携帯ショップ店員（a◯）でした。まさに動画の通りでした。理不尽なクレーム、日本語は伝わらない、さらにPCの操作説明をしてほしい等。それに基本現場を知らない上からの指示でノルマを詰められ焦った上司と店長はインカムで商材を押し売りしろだの詰めてくる。携帯ショップは辞めましょう。今はオンラインで手続きが出来る時代です。もしやめようとしてる方がいるたらすぐ辞めてください。自分はキチ客の相手ばかりしていたので夢にまでキチ客が出るようになってしまいました。
自分も似たような感じで、コールセンターのほうでした。バカな客ばかり多すぎてすぐ辞めました。
昔の携帯電話のプランはマジで複雑すぎたけど、やっぱり情弱狩るための罠だったよね。
俺も騙された
月々の料金から割引しますって言って、割引してないときがたまにある。流石に悪意でやってるわけじゃないだろうけど注意したほうがいい。
これ系の説明はマジで同意してもらう必要があるから説明がなかったらアウトだけど初月（基本的にプランが日割りになる）から特例で2ヶ月目はその割引を適用する為に少し高いプランとか保険の代金が初月と合わせて引き落としされるケースもあり値引きなのか実質値引きなのかはちゃんと見ないといけない例えばその分ポイント還元って場合もあるし1年間続けたらその時一括でポイントでとかの場合もある
店員ももうキチじゃないのか。。。
そもそもスマホショップが異常だろ、充電器が3000円もしてるんだから🐴🦌しか買わない
ところでウォーターサーバーは如何ですか？
所でXiaomiテレビ。au限定取り扱いしてますがいかがですか？
マジレスすると急速充電対応ならそのくらいするぞ
賢いお前は100均の使ってればよくね？w
有名なAnkerの20W充電器でも約1700円です。店頭で1年間無料で修理受付している純正品なら3000円でも高くは感じない。
「オプションつけないんですかぁ？」←これウザいこっちは料金安くするために来てんだよ！
これに関しては元店員から言わせてもらうと安くする為に1ヶ月だけつけてくれたらwinwinの関係になれるんや…例えば本体代とかの割引条件だと初月だけ使い放題&端末保険入ってすぐプラン変更してくれるだけで安いプラン×12ヶ月より安いし店員側は一番高いプランと保険を売ったって実績になるから
俺…スマホに疎いから新品切り替えでも頼んでいいかな？
docomoショップ店員もひどいぞ、あそこなんかアプリ１個のやり方聞くだけで、千円かかるからなもう、店畳めや！！｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
プランはirumoだったりしますか？
店畳んで困るのはその客の子供や孫だぞ。せっかくの休日にじじばばのスマホの使い方説明するのに何十分も貴重な時間使わないといけないんだから。1000円払って他人に使い方聞いてもらえるなら払うわ。
聞かなけりゃ0円^^v
そりゃdocomo（NTT）からしたら回線開通以外の売買（ケースの販売、端末販売、お客様の携帯サービス）に関しては直接的な利益にほぼならんからな…
直営店以外は代理店が運営してるから代理店次第で雲泥の差がある割りと本当にヤバイ代理店はそのうち消滅するし一番ヤバイのは消滅した店舗で相談してた解決してない内容の問い合わせを近隣店舗にしに来たときだと思う
仕事は辛いよね、でもキチ客も買う時があるかもね。
子供の課金クレーム分かるわぁ、そういう客来たから金にならんし時間かかるけど課金出来ない設定にしてやったら2日後に「今月また高いじゃないの？責任取ってくださるんでしょうね！？」って、翌月請求も分かってない情弱にいちいち親切にしたらダメな職業だと感じたね。
元ショップ店員だけどホントに来る客は情弱だらけでした
家にいる時から帰りたいって思うの鬱らしいですよ？😢
唐突なウォーターサーバーwwwww
なんの意味があるん？この商売
スマホなんか全て自分で完結できるのにな、病院みたいに1応対で料金発生させりゃ良いんだよ、タダだから理解力の無い人間の皮を被ったポンコツが来るんだよ。
ドコモもそうでした。その店はもう無いですけどねw
ちなみにわいが派遣でバイトしてた時のちょっと先輩がそのまま続けてSBショップの店長になった数年後自○した
元a〇店員だったけどマジでこういうキチ客多かったなぁ。そのぶんスマイルがマシに思えるほどだったし。
丁寧な客には丁寧に接したくなるのはすごいわかる。
スポンサーの闇はTVでは報じれない...
携帯ショップ(a〇)に勤めてたけど、ストレスでメニエール病患って辞めました。当時働いてた先輩や店長が代理店サポートやカスタマーセンターの人に当たり散らしてるの見てコールセンターの人達お疲れ様ですと同時に二度と携帯会社関係の仕事しないと痛感しました😢
壊れたり、電池切れの際に、機種変更よくしてるけど。確かに、電気屋さんやキャリアのネットサイトの方が、本体代安いよね。ただ、DM頻度高くくるからカモだとおもわれてそうだ…。携帯電話の頃は野菜の通販サイトや、各種映像系サイト等抱き合わせのような商法あって懐かしいな。期限時に速攻ぷっちしましたけどね。
強いていうなら金払いはいい＆休みもちゃんと取れる会社が多いのは救いかな完全週休2は基本だし有給も取りやすいのと内部資格取れるようになってから一気に給与上がるし3.40代まではおすすめ
データ量に６４だの８０だの絶対必要無いだろ・・・
そもそもそんなデータプランないですよ。この動画の情報間違ってるのでお気をつけて。
今auだと使い放題か少量プランの二つだけでUQ含めても5つしかプランないです…
上司ゴミとかだったらこうゆう仕事終わりやん
クッソ高いSDカード勧められて断った事あったなぁ同じクラス10でAmazonの安いのとどう違うか聞いたら笑って誤魔化されたな
関西セルラーとかの時代に携帯電話ショップ店員していたけど、お客はサラリーマンが多かった。けども、不動産屋とか反社も多かったので、いろいろと違う意味で怖かったです。
クレーマーの撃退法。↓↓↓売り込みをかける！！！これをすればだいたい厄介なのは立ち去ってく。（ただ、間違って成功した場合後々クレームになることがあるから売れたときは慎重に対応+対応履歴はちゃんとつける。）
値下げ上限に規制入ってどの販路で購入しても価格が同じになって売る楽しさ皆無になった。7年勤めて転職して思ったのは、シャバの空気めっちゃ美味しいと感じました。
元DS店員だけど、本当にこんな客ばっかりだったわ。でも転職したらしたでショップ店員の方が楽だったとは思うわね。
デジタルネイティブに生まれたことを誇りに思ってるお母さんこの時代に産んでくれて本当にありがとうございます
毎月のように出先とかのイベントのシム乗り換えでキャッシュバック貰ってるけど、何て思われてるんだろうな
スマホ高いから、売り上げはそれなりにあると思うんだけど…
それがですね...スマホ本体だけだと利益にはならないんですよ...
あくまで商品は通信だから端末だけ打っても実績にならないんよ…だから他社からの乗り換えとかはポイント高いし単に機種変しにきたお客様には半年間だけ同社の別契約（ahamoとかUQ）を安く提供して半年後に再度docomoやauに戻すと安くなるよってサービスを提供してる。こうすると面倒になって更新しなければ長期契約者になるし更新しにきたら新規顧客扱いになるからどっちにせよ実績になるんよ
子供が能動的に課金やめるようにしろって、それはお前の仕事やろw
携帯ショップで唐突に水売りつけようとする方も大概やな
1日に来るキチ客と普通客の割合どのくらいなんだろうか、、
iPhone16ProMaxの値段見てAppleと3万ぐらい値段違くて恐怖を感じた
やっぱ猫ミームはりうさんだな…
4:38 笑った😆
楽天が丸い
やめてよかった
なんかかわいそす
スマホに詳しくなったら行かなくなる場所今行ってる人は少しスマホを勉強するべき生活必需品なんだから
10代20代はまず行かないよね😂
@@江渭文 自分で、NETで契約すると言う事ですか？
なんかどっちもどっちって感じ。客に対して"キチ客"なんてレッテルを貼ってる店員だって、少なくともまともではないだろ。
キチ客顔真っ赤で草
今どきショップにわざわざ出向く客って情弱かキチばっかやろうからレッテル貼られるのもしゃーなしわからんことあっても自分で調べる脳すらないからな
元店員だけど実際コンプラ研修とかやってればアウトな内容を店員側がしてるからな…どっちもどっち
家にいる時にから帰りたいと思うなんてメンタル病んでると思われます。携帯ショップではないけど店員やってるとキチ客って本当に多いですよね。カウンターに陣取って延々と世間話する爺さんとか半年前に買って使用感マシマシなものを交換してとか…私は上司からの圧とかいろいろあって心身を病んで退職しました
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元携帯ショップ店員（a◯）でした。
まさに動画の通りでした。
理不尽なクレーム、日本語は伝わらない、さらにPCの操作説明をしてほしい等。
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携帯ショップは辞めましょう。
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もう、店畳めや！！
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
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店畳んで困るのはその客の子供や孫だぞ。せっかくの休日にじじばばのスマホの使い方説明するのに何十分も貴重な時間使わないといけないんだから。
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直営店以外は代理店が運営してるから代理店次第で雲泥の差がある
割りと本当にヤバイ代理店はそのうち消滅するし
一番ヤバイのは消滅した店舗で相談してた解決してない内容の問い合わせを近隣店舗にしに来たときだと思う
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けども、不動産屋とか反社も多かったので、いろいろと違う意味で怖かったです。
クレーマーの撃退法。
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売り込みをかける！！！
これをすればだいたい厄介なのは立ち去ってく。
（ただ、間違って成功した場合後々クレームになることがあるから売れたときは慎重に対応+対応履歴はちゃんとつける。）
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元DS店員だけど、本当にこんな客ばっかりだったわ。
でも転職したらしたでショップ店員の方が楽だったとは思うわね。
デジタルネイティブに生まれたことを誇りに思ってる
お母さんこの時代に産んでくれて本当にありがとうございます
毎月のように出先とかのイベントのシム乗り換えでキャッシュバック貰ってるけど、何て思われてるんだろうな
スマホ高いから、売り上げはそれなりにあると思うんだけど…
それがですね...スマホ本体だけだと利益にはならないんですよ...
あくまで商品は通信だから端末だけ打っても実績にならないんよ…
だから他社からの乗り換えとかはポイント高いし単に機種変しにきたお客様には半年間だけ同社の別契約（ahamoとかUQ）を安く提供して半年後に再度docomoやauに戻すと安くなるよってサービスを提供してる。
こうすると面倒になって更新しなければ長期契約者になるし更新しにきたら新規顧客扱いになるからどっちにせよ実績になるんよ
子供が能動的に課金やめるようにしろって、それはお前の仕事やろw
携帯ショップで唐突に水売りつけようとする方も大概やな
1日に来るキチ客と普通客の割合どのくらいなんだろうか、、
iPhone16ProMaxの値段見てAppleと3万ぐらい値段違くて恐怖を感じた
やっぱ猫ミームはりうさんだな…
4:38 笑った😆
楽天が丸い
やめてよかった
なんかかわいそす
スマホに詳しくなったら行かなくなる場所
今行ってる人は少しスマホを勉強するべき
生活必需品なんだから
10代20代はまず行かないよね😂
@@江渭文
自分で、NETで契約すると言う事ですか？
なんかどっちもどっちって感じ。
客に対して"キチ客"なんてレッテルを貼ってる店員だって、少なくともまともではないだろ。
キチ客顔真っ赤で草
今どきショップにわざわざ出向く客って情弱かキチばっかやろうからレッテル貼られるのもしゃーなし
わからんことあっても自分で調べる脳すらないからな
元店員だけど実際コンプラ研修とかやってればアウトな内容を店員側がしてるからな…どっちもどっち
家にいる時にから帰りたいと思うなんてメンタル病んでると思われます。
携帯ショップではないけど店員やってるとキチ客って本当に多いですよね。
カウンターに陣取って延々と世間話する爺さんとか半年前に買って使用感マシマシなものを交換してとか…
私は上司からの圧とかいろいろあって心身を病んで退職しました