Nightshift (Short Film) - ( شفت مسائي ( فيلم قصير

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 28 лип 2022
  • "زين" شاب عشريني بسيط يبدو راضيا بعمله في مركز خدمة عملاء لاحدى شركات الانترنت، في مناوبته الليلية، وبعدما تجاوزت الساعة الثانية فجرا، يأتيه اتصال من العميل أكرم الذي يشكو انقطاع الخدمة، ورغم ان سبب العطل كان واضحا وبسيطا ولن يستغرق اصلاحه اكثر من ساعتين، الا ان اكرم لم يتقبل ذلك بسهولة، وتدريجيا يتحول استياءه من الخدمة، الى سياط نفسية يعذب بها زين ويكشف له مدى انسحاقه وضعفه وبشاعة حياته.
    Zein, a young man in his mid 20s, seems content with his job as a customer service representative for an internet service provider. During one of his shifts, way past midnight, he receives a call from a customer, Akram. Complaining about a malfunction, Akram’s frustration starts growing. His dissatisfaction with the process gradually becomes an abusive rant, during which he lashes out at Zein, exposing to him the drudgery of his work, his powerlessness, and the ugliness of his life.
    Runtime: 14 minutes 18 seconds
    Completion Date: February 9, 2020
    Country of Origin & Filming: Egypt
    Film Language: Arabic
    Subtitle: English
    Aspect Ratio: 2:39:1
    Film Color: Color
    Director : Karim Shaaban
    Written by: Wael Hamdy
    DOP: Fawzi Darwish
    AD: Tamer Eissa
    Art Director: Mark Wagih
    Sound Design & Mix: Mohamed Salah
    Stylist: Asmaa Amr
    Music Composer: Khaled EL Kammar Color Grading : Ahmed Essam
    Editing: Karim Shaaban
    Head of Production: Ahmed Abo EL Fottoh Assitant Producer: Eman Ahmed
    Cast
    Zain: Essam Omar
    Akram: Ahmed Kamal
    The Girl: Marwa Anwar
  • Фільми й анімація

КОМЕНТАРІ • 1,4 тис.

  • @antaroflam5535
    @antaroflam5535 Рік тому +936

    بشكر بجد خورزميات اليوتيوب اللى طلعتلى عظمة غير متوقعة بالمرة زى دى ♥️

    • @yehia_hameed
      @yehia_hameed Рік тому +4

      فعلا

    • @d7ooomstarr
      @d7ooomstarr Рік тому +1

      أبداً لا تعطي لأحد مجال 👍

    • @lohht7g
      @lohht7g Рік тому

      وانا طلعلي

    • @karim_mostafa
      @karim_mostafa Рік тому

      ايه خورزميات اليوتيوب دي؟

    • @hannen12.84
      @hannen12.84 Рік тому +4

      ​@@karim_mostafa
      دا زي السيستم اللي شغال بيه الابلكيشن بيفضل يحفظ كل حاجه بتشوفها عشان يعرف بتحب ايه وبتكره ايه ولما بيلاقي فيديو عليه اقبال بيظهرو ليك عشان يشوف هتحبه ولا لأ ولو حبيته هيظهرة لغيرك وهكذا دي اسمه خوارزميه برنامج بيشتغل بيها اي ذكاء اصطناعي او آله عمتاً

  • @redamahmoud5379
    @redamahmoud5379 Рік тому +802

    انا بشكر محمود مهدي انه عرفني عن الفيلم ده بجد حاجة حلوة جدا

  • @el.ganainy
    @el.ganainy Рік тому +487

    انا من ٨ سنين كول سنتر ،
    وجميلة الرسالة .. وجميلة النهاية .. جميل الفيلم .. ريسبكت لزين، ولكل شاب زي زين ❤️

    • @alihusam9228
      @alihusam9228 Рік тому +4

      خطبت البنت اللي معام ف الشغل ؟ 😀

    • @mansourafawzy8877
      @mansourafawzy8877 Рік тому +26

      النهايه مش جميله خالص
      الكول سنتر دا مفهوش اى تطور !
      الشغل اللى مش يطورك بنبقى عبد لصاحبه

    • @lohht7g
      @lohht7g Рік тому +1

      ​@@alihusam9228 😂😂😂😂😂

    • @v.v06
      @v.v06 Рік тому

      يا جنايني غيبتك طولت

    • @abdullahibrahim446
      @abdullahibrahim446 Рік тому +2

      يا صاحبي مفيش شكر ليك ولا فضل ولا حاجة انت ملام ومستحقر من اول ثانية لاخرها فامفيش اي حاجة تخليك فخور اوي كده

  • @amirakhalid3666
    @amirakhalid3666 Рік тому +71

    الشباب ديه بتتعب جدا والله انا كنت شغاله call center وسبته بسبب الضغط النفسي من العملاء والمديرين ياريت نبقي رحمين بالشباب شويه فيه ناس مش عندها اختيار تاني ربنا يعينهم يارب ويقويهم

    • @MK-if5nr
      @MK-if5nr 14 днів тому

      وليه متتجوزيش وتقعديي في البيت

    • @charlotteme5409
      @charlotteme5409 12 днів тому

      @@MK-if5nrانت ليه محسسنى ان الجواز سهل !!

  • @SalmaMohamed23232
    @SalmaMohamed23232 Рік тому +42

    فيلم اكثر من رائع و كنت متأكد من منتصف الفيلم ان اللي بيتكلم مش متضايق بسبب ان شغله متعطل لان اولا انه لو مشغول فعلا مش حيضيع كل الوقت دا و يكرر كلام و يتفلسف علي الولد اللي مالوش ذنب ثانيا اللي فعلا عنده شغل بيعتمد علي النت بشكل مستمر مش حاجة طارئة او مؤقتة دايما بيبقي عامل حسابه في alternatives لو عنده مشاكل في النت بتتكرر و لكن اغلبية الناس اللي بتتكلم و تتعصب علي موظفيي خدمة العملاء هم في الاغلب ناس فاضية و عندها مشاكل و افكار كتير بتهرب منها في الالعاب و مواقع التواصل الاجتماعي اللي بتسببلهم ادمان و حالة فصل عن واقعهم ف لما بيحصل عطل في النت بيبقي تاثيره عليهم زي كانهم مدمنين مخدرات اتمنعت عنهم المخدرات فيدخلوا في حالة من العصبية المفرطة اللي للاسف بتطلع علي موظفيي خدمة العملاء

    • @Nagham-
      @Nagham- Місяць тому +3

      يعني حضرتك بتبرر خطأ الشركة او العطل بإن العميل مش وراه شغل او حاجة مهمة؟
      أنا كعميل دافع فلوس مقابل خدمة وفي مصر بندفع كتير قصاد خدمة محدودة وضعيفة وكمان بتعطل؟ ومفترض اني لا أعترض؟
      ومين قال ان الي شغله معتمد على النت لازم يبقى عامل حسابه في بدائل؟ هو انا لازم ادفع مرتين وتلاتة مقابل نفس الخدمة؟ في الخارج الخدمة بسرعة عالية جدا وغير محدودة ولو حصل عطل لأي سبب بتلاقي اعتذارات وموبايل داتا يقضيك فترة العطل الي مبيطولش أصلا.. ده لأنك متعاقد على خدمة مش مفروض تنقطع فلازم يعوضك حتى لو انت في غنى عن الوقت ده.. المسألة مسألة مبدأ وحق عميل

    • @Mazzika-Mazzika
      @Mazzika-Mazzika Місяць тому

      بطل هبد ما يصلحوا النت عليا النعمه شغلي باظ منهم

    • @NeHouda-95
      @NeHouda-95 17 днів тому

      أوافقك الطرح،
      و الشيء اللي لفت نظري في اخر الفيلم أنه العميل رجع لمصدر المتعة بتاعه و كأن شيئا لم يحدث و ساب وراه زين اللي دخل في دوامة من الأسئلة الوجودية (اللي كويس انه دخلها لكن كان الافضل انه يدخلها بنفسه بعد ما يوصل ليقينه بانه يستاهل يتقدم احسن من كدة في الحياة مش بعد ما قطمه العميل و رمى عليه كامل اسقاطاته بأنه مش بيتحرك في حياته)، و دي حاجة بتقابلنا في حياتنا الواقعية كتير جدا أنه اللي حوالينا دايما بيرموا آراءهم عننا يمين و شمال و كأنها حقائق علمية مثبة و هي في الحقيقة مجرد رأي منهم كونوه عننا بناء على تصوراتهم و قناعاتهم هما و الاسوء انها غالبا بتكون اسقاط لمشاعرهم تجاه ذواتهم و اسقاط لعيوبهم اللي مش قادرين يتقبلوها و يبحاولوا يلصقوها في الاخرين عشان يشعروا ببعض العزاء و انهم مش المعيوبين الوحيدين بل انهم بيقنعوا انفسهم و بقنعونا ان عيبنا أكبر بكتير لدرجو انه عيبهم ما يتشافش قدامه.. و مع التكرار بنبقى مصدقين كلامهم ده و بيبدأ يدخل في حواراتنا الداخلية مع أنفسنا على أنه حقيقة بس بشكل مدمر لانه أساسا اتقالنا بطريقة عدائية و جارحة و ما كانش أبدا بنصيحة بناءة حتى لو اللي قاله ادعى انه كان بينصحنا، لانه النصيحة يمكن تكون مؤلمة لانها بتخلينا نواجه الحقيقة بش مش بتكون جارحة أبدا، و الأمر انه اللي جرحنا بيكمل في حياته عادي خالص بل بيستمتع و لا كانه قال حاجة أبدا تماما زي العميل في الفيلم..
      و اكثر حاجة بتبين صحة وجهة نظرك، أنه العميل فعلا من حقه يشتكي لانه دافع و مشترك و كل حاجة بس المكالمة في الطبيعي المفروض تنتهي عند الشكوى و بس، لكن هو كان بيقتل الوقت بزين علشان مش قادر يقعد ال10 دقائق دول مع نفسه ن هو فعلا هربان من الواقع و هربان من نفسه، اساسا الساعة كانت 2 الفجر لو كان إنسان لاقي معنى لحياته مش هيفضل لبعد نص الليل يلعب بلايستايشن و لو حصلت و سهر يلعب مرة كل فين و فين كان هيقوم ينام لما فصل النت لأن هيفكر انه كدة احسن عشان ما يلخبطش نومه و نظام حياته اللي هو ماشي عليه وفق أهدافه و المعنى اللي هو مديه لحياته

  • @walaahany1680
    @walaahany1680 Рік тому +319

    الفنان أحمد كمال إزاى حضوره قوى كده 🤩 ، أنا كأنى شايفه رئاكشناته
    فيلم رائع يا كريم ، والفكرة والسيناريو والحوار أكثر من رائع .

    • @mothanaali888
      @mothanaali888 Рік тому +6

      العبقري احمد كمال صانع النجوم

    • @proooboody1864
      @proooboody1864 Рік тому

      حرفياا🤝🤍🙂

  • @salmanhassan2969
    @salmanhassan2969 Рік тому +173

    مش قادر أقول غير إن الفيلم ده واقعي وبيوصف اللي بعيشه في الشغل بجد!!!

  • @mohamedhamed9200
    @mohamedhamed9200 Рік тому +37

    شكرا جدا لكل المبدعين اللي عملوا الفيلم
    انا اشتغلت شيفت مسائي حوالي سنة تقريبا و ف تلات شركات مختلفة بس على فترات متقطعة في اجازات الدراسة
    اقل ما يقال ان الناس دس حرفيا بتشوف تعب نفسي محدش يتخيله
    و كمان تعب جسدي و محدش يقول ما هو قاعد على كرسي فين التعب الجسدي
    التعب الجسدي انك تفضل شهور مش بتنام بليل و بتنام بنهار و بتروح تلاقي اهلك كلهم نايمين و يصحوا و انت نايم و انت متشفوهمش غير و انت قايم و احيانا ممكن متفشوفش حد منهم لشهور غير ف الاجازات
    و التعب الجسدي بيجي لما تفضل قاعد ف مكان واحد مش قادر تقوم غير وقت البريك بس
    زورك و صوتك اللي بيروح وقت المكالمات الكتير "الرش"
    وظيفة من اكتر الوظائف تعب في الحياة
    ف اخيرا ارجوا من الجميع أحترامهم و عدم المهتارة معهم في امور ليس لديهم يد فيها فهم شباب لا يريدون ان يصبحوا عاطلين فارجوكم لا تجبروهم على ذلك

  • @d7my225
    @d7my225 Рік тому +72

    ثلاث نقاط اعجبتني جدا
    1- طريقة التصوير الممته و الهادئة و الي تدخلك اجواء الفلم
    2- حوار الشاب ( زين ) مع العميل
    3- الموسيقى المتصاعدة
    4- رياكشن و تفاعل الشاب زين , و الاداء الصوتي
    good job متابعك من السعودية

    • @amer6366
      @amer6366 Рік тому +3

      حوار زين مع العميل هو الفلم كامل 😂

  • @user-uz4wy5fg9m
    @user-uz4wy5fg9m 2 місяці тому +25

    شكرا من كل قلبي ده عزاء لكل موظفين خدمة العملاء لكم جزيل الشكر والإمتنان

  • @user-be8he6fj5p
    @user-be8he6fj5p 3 місяці тому +6

    انا سمعت 5 افلام قصيره مصريه
    وكنت كاتب فلم قصير انا شيفه ناجح
    وومش فدماغي علشان الامكنيات والادوار تقيله بس لما سمعتهم خلوني متشجع قوييي اني اصوره ب اي امكانيات ولو ب الفون انا بحيي زين وكل الي زيو في الواقع 😢

  • @BaytMadad
    @BaytMadad Рік тому +3

    رائع. انا عشت التجربة دي مرتين. و في المرتين مكملتش تلات شهور. احلي حاجة حصلت في الكوول سنتر اني قابلت اصدقاء جمال. لاكن كلام الراجل العميل كان بالظبط اللي انا بفكر فيه بيني و بين نفسي و عشان كدة مشيت.

  • @iahmed999
    @iahmed999 Рік тому +58

    تحفة عظيمة .. 14 دقيقة من الادرينالين والتوتر والعظمه ..
    لما بتبقي عندي مشكلة واكلم خدمه العملاء بعمل حاجتين
    اكون لطيف في كلامي معاه ( لانه مش بأيده حاجه )
    وتاني شيء اني اسيبله ذكري حلوة زي كلمة لطيفة تهون يومه عليه
    شكرا للمخرج اللي قدم عمل زي ده🖤

    • @YoutubePremium-fz7cx
      @YoutubePremium-fz7cx Рік тому +3

      اقسم بالله نفس الوضع ، بحاول احسسه دايما انه مش هو السبب و اني الشركه هي السبب و اقوولو كلام يهون عليه زي ربنا يقويك يصحبي او ربنا يوفقك

    • @omarwaleed2022
      @omarwaleed2022 Рік тому

      ايوة الواحد بيحاول يهون عليهم وكأنهم مسجونين وهما بالفعل كده، ربنا يقويهم

  • @ql3035
    @ql3035 Рік тому +18

    اقسم بالله المصريين عمالقه اذا ابدعو في كل المجالات ، يبهروك

  • @s_peace
    @s_peace Рік тому +28

    فيلم معبر وممتع وبيوصلك الحاله بالظبط
    وفي رساله خفيه ان الحياه محتاجه الشخص
    القوي نفسيا الي مبيتأثرش بسرعه

  • @fatimasalem8442
    @fatimasalem8442 Рік тому +22

    الفنان العبقري أحمد كمال والفنان الرائع عصام عمر اللي مستقبله الباهر مستنيه وبيناديه بجد شابوه ليكم

  • @mohamedrashad5934
    @mohamedrashad5934 Рік тому +153

    متعه فنيه في ١٣ دقيقه و مشاعر متناقضه لمستني اداء صوتي رائع للعظيم أحمد كمال, بالتوفيق دايما يا كريم ❤️❤️

  • @Sebei-1979
    @Sebei-1979 5 місяців тому +14

    بصراحة ارفع قبعتي لهذا الابداع من تصوير سيناريو اخراج وموسيقى..هذه تحفة فنية

  • @Podcast_hakyat-m3a-zarora
    @Podcast_hakyat-m3a-zarora Рік тому +9

    الفيلم طلع قدامي بالصدفة علي اليوتيوب
    حقيقي كلمة رائع قليله علي الفيلم
    الناس الي بتشتغل في خدمة العملاء حرفياً طالع عينهم
    في يوم من الأيام انا كنت هبقا زيهم و دخلت التكنيكال سبورت بتاع شركة ريا و حقيقي لما شوفت ضغطت الاتصالات و الدوشة رفضت الشغل
    كنت الأول بتصل بخدمة العملاء و بكون متعصبه جداً حالياً بقيت لما بتصل بتأسف للي شغال الشغلانه دي و اقولو الشركة حرمية و أنت ملكش ذنب و لما اتعصب اكرر اعتذاري اكتر من مرا و افضل أشكر في الشخص
    الي شغال في خدمة العملاء كان الله في عونه لان الشركات بتحولهم فعلاً لعبيد

  • @filohany9813
    @filohany9813 Рік тому +4

    الفيلم تحفه بجد أنه بيوضح حاجه زي كدا للعملاء الي مش بتفكر الا بنفسها و بس و معندكش الحق عشان تزعق أو تشتم اي حد بيحاول يحل مشكلتك

  • @lailasaleh5658
    @lailasaleh5658 Рік тому +340

    This movie made me realize just how tough and grueling being in such a position is. I wasn’t unaware before, but seeing it in plain sight rather than just hearing about it makes it all the more upsetting.
    I’m sorry if I have ever hurt anyone’s feelings by my attitude with call center employees and I hope this beautiful work would encourage others to practice a more decent attitude 👏🏻👏🏻
    Wonderful movie 👏🏻👏🏻

    • @magdyahmed636
      @magdyahmed636 Рік тому +7

      لولا حبيبي ممكن بالعربي عشان الناس كلها تستفيد ونتناقش بذون الحدود التعبيرية للغة النانية وياريت تتحط ترجمة للفيلم دة

    • @Mougino7
      @Mougino7 Рік тому +3

      دي مشكلة اعمال الخدمات عموما اي تدهور في مستوى الخدمة يضع الموظفين في مرمى نيران العملاء... بتكرار المشاكل معنويات الموظفين تتدهور و البعض ينسحب لعدم قدرته على تحمل غضب العملاء (طبعا كل موظف عنده نقطة تحمل بينهار عندها) و بالتالي الاستقالة معناها البحث عن موظفين جدد و تدريب من جديد وقت و فلوس بتتصرف و بعدها الشركة تفقد الموظف الجديد مرة اخرى... دائرة مفرغة كان يمكن تجنبها بالحلول الجذرية الحقيقة... و ادراك ان
      موظف سعيد = عميل سعيد

    • @toky-ny8yk
      @toky-ny8yk Рік тому

      ​@@magdyahmed636 🤣🤣🤣🤣

  • @safeyamuhammad3436
    @safeyamuhammad3436 Рік тому +55

    فيلم جميل و مؤثر و معبر جداً ، واقعي لدرجة تخيلت ريأكشن العميل .. و عبر عن قد ايه بنمر بمشاكل انقطاع الخدمة و بطء الإنترنت و قد ايه بنتعصب و بنتنرفز .. انا من الأشخاص للي بتستفزني موسيقى الاتصال بخدمة العملاء و انقطاع النت و مشاكله المتكررة لكن عمري ما كنت عصبية مع خدمة العملاء ولا بهينهم لإن مش ذنب اي إنسان فيهم ان اكون سبب و لو ١% ان مزاجهم يتعكر او يتضايقوا من اتصالي .. محبش أبدا اكون سبب في خنقة و ضيقة اي إنسان مهما كان وضعه و وظيفته في الحياة .. و لفت نظري في الاخر لما طلع محتاج النت عشان يكمل ماتش كورة بيلعبه و انه مش محتاجه عشان الشغل، ان اوقات بنشد اعصابنا على حاجات تافهة متستحقش اننا نعمل مشكلة عليها ، يعني في الاخر كل حاجه هتتحل بس نصبر و نكون لطفاء مع الغير. لإن الكلمة بتأثر في الإنسان و الكلمة الطيبة صدقة ، فـ نحاول دايما نكظم الغيظ و نكون ودودين و لُطفاء.
    هايل يا كريم، الفيلم تحفة .

    • @Mizomomo1782
      @Mizomomo1782 Рік тому +2

      صدقني انا متأكد ان الفيلم ملوش علاقة بالكول سنتر وانما بيتكلم عن خدمة العملاء او المواطنين! والباقي لفهمك بقا

  • @mohamedelfallal8915
    @mohamedelfallal8915 Рік тому +25

    اوف ايه الجمال و العظمة دي انا بشكر مسلسل بالطو جدا اللي خلاني من حبي في عصام عمر ادخل اشوف فيديو زي دا ❤❤❤

  • @mayojeans1415
    @mayojeans1415 Рік тому +13

    ايه العظمه دى انا أول مرة أدخل عالم الافلام القصيره واتفرجت على فيلمين ايه الجمال والحلاوه دى اقسم بالله اجمد من الأفلام العادي مليون مره

  • @mohamedsamoon295
    @mohamedsamoon295 Рік тому +9

    يا جماعه انا والله مش مصدق فليم ربع ساعه سحبني ليه بدرجه دي اثر فيا بجد برافو علي مؤسسين فلم ده وكل الي شركوا فيه ❤️👏

  • @lilyabdulrahman5550
    @lilyabdulrahman5550 Рік тому +6

    انا اتفرجت على الفيلم دا اول مانزل واُعجبت بيه جداً وحسيت اني بشوف حاجه واقعية وجميلة
    لكن دلوقتي صدفة ماشيه لقيته تاني واتفاجئت انو الممثل عاصم اللي هنا هو هو نفس الشخص اللي في بالطو يعني اُعجبت بيه وبالعمل وبمخرجين ومنتجين العمل مرتين في فيلم ومسلسل بدون ماعرف انهم نفس الاشخاص
    مبدعين في كل احوالكم واتبسطت جداً اني كنت عارفه الناس المبدعه دي من زمان.

  • @lohht7g
    @lohht7g Рік тому +9

    " أكتر ناس حاسه ب رحمه ربنا هى الناس اللى اتكسرت ووقعت وقعات متقومش منها ، قامت وشمت ريحة الفرص الجديدة والنعم المختلفة لما تيجى تحكى معاهم عن رحمة ربنا تلاقيه اخد نفس عميييق وابتسم وكأن ربنا رد روحه فعلا من جديد . عشان كدة الالم هو أكبر مُعلم فى الحياة و الخيبات اللى بنعدى بيها أكبر درس مبيتنسيش . بيفضل هو و رحمته .." ♥️

    • @doaaelnasharty8646
      @doaaelnasharty8646 Рік тому +1

      Respect

    • @tareksyrian2423
      @tareksyrian2423 Рік тому

      بس محتاجين الناس اللي ما تبخلش تحكي عن رحمة ربّنا معاها...اللي فاهما يعني إيه وليه ربّنا قال: ((وأمّا بنعمة ربّك فحدّث))...لأن دا بيفرق فعلاً أوي مع الناس المطحونة

  • @user-wd8wq7rd9m
    @user-wd8wq7rd9m 3 місяці тому +6

    عصام عمر عرف يقوم بدور صح اوي ❤️

  • @Karim-uj9ww
    @Karim-uj9ww Рік тому +9

    اول مرة اشوف فيلم و احس انو لمس حاجه جوايا بجد موضوع الفيلم بيناقش وضع معظم شباب فى الوقت الحالى بجد شابوه لتيم عمل الفيلم ده و ياريت الافلام القصيرة تاخد حقها لانها فعلا مظلومه و مش بتتشاف بالقدر الكافى

  • @rafa7641
    @rafa7641 Рік тому +72

    ماشاء الله الفديو وصل للسعودية و اشكر طاقم العمل على اختيار الزوايه و الاضاءة و جودة التصوير واشكر الممثلين العميل و الموظف فعلا حسيته كأن اتفرج مشهد واقعي قدامي واشكر الكاتب على الحوارات و اختيار الموضوع

    • @routinewithmartine7112
      @routinewithmartine7112 Рік тому

      اتفرجي ع البطل دلوقتي عامل مسلسل إسمه بالطو هيعجبك اوي شوفيه

  • @ghadaadel8754
    @ghadaadel8754 3 місяці тому +4

    الانسان سليط اللسان الى بيشوط فى الناس و يوجعهم منه لله

  • @salmamah3707
    @salmamah3707 Рік тому +20

    حبيت فكرة الفلم جدًا وكمان التنفيذ 👌🏾 مرات الناس ترمي كلام جارح وماتعرف ايش ممكن يعمل في اللي قدامهم ، ولو رحت شفت حياتهم تلاقي هما بيقولوا الكلام دا لأنهم حاسين هما كدا ، فبيطلعوا السم حقهم في الناس .

    • @jbrnasser
      @jbrnasser Рік тому +1

      كل واحد تعبان ويتعب الثاني 😂

  • @medhatmahmoud8803
    @medhatmahmoud8803 Рік тому +114

    إيه العظمة والجمال ده!
    يمكن دي أول مرة اتفرج على فيلم قصير وافهمه وأحبه ويأثر فيا كمان
    أنا خارج من الفيديو وأنا فعلا آسف وندمان على الطريقة السخيفة اللي كنت بكلم بيها الشباب دول
    شكرا جدا على التحفة دي 👏👏👏👏

  • @bishoyanwar38
    @bishoyanwar38 Рік тому +9

    انا كنت زي زين من حوالي تلات سنين وحقيقي الفيلم وصلي احساسة وفكرتة جدا واقعي وسلس وممتع جدا براڤو ياكريم

  • @rabababdou6630
    @rabababdou6630 Рік тому +3

    الفيلم حلو جدا جدا جدا جدا ..
    تمثيل تحفه .. واخراج جميل خصوصا في اخر لقطه لما وقف والكاميرا جابت وشه وهو يخوف مع انعكاس الاضاءة علي وشه و centerd كده مع اسنانه بشمل يخوف شويه بجد حلو جدا

  • @amoonal-tarteer5929
    @amoonal-tarteer5929 3 місяці тому +2

    قلبي وجّعني ...
    ممتنّة لهالعمل انه لفت انتباهي لفئة مهمّشة ما فكرت بقضيتها من قبل ❤️‍🩹❤️‍🩹
    بعتذر لكل حد بهاد المجال عن السوء اللي بتعرّضوله ، وبتمنى الأمور تتحسّن ..

  • @ibrahimasbah4521
    @ibrahimasbah4521 Рік тому +3

    اول مرة اعجب بفيلم قصبر ومصري واقول فعلا عظمة علي عظمة ... وبما اني كنت في المجال فا انا حسيت بالكلام اكتر من اي حد عادي ... حسيت بوجع في قلبي والله

  • @MohamedAshraf-hs2oc
    @MohamedAshraf-hs2oc 4 місяці тому +4

    من احسن الافلام الي حطط مشاكل كتير الشباب بيعشها فوقت صغير وكمان تخيل ان ربع ساعه الواحد قاعد مضايق فالفيلم مبالكم بقي بمشكله وقتها الفعلي بيبق ساعتين او اكتر

  • @user-uz7nr1og1g
    @user-uz7nr1og1g 5 місяців тому +4

    بطل يا زين استمر ولا تخلي تفاهة وصغر عقل العملاء ينقصو منك انتا بطل مافي احد زينا يتحمل يارب لا تضييع لنا تعب ❤❤❤حمد لله

  • @SuperSaladin09
    @SuperSaladin09 Рік тому +6

    أبطال خلف الكواليس شكرا لكل فرد قام بمهمة صعبة زي دي في اي وقت من الأوقات وآسفين ليكوا كلكوا على أي لحظة عدت حسيتوا فيها إحساس سئ زي ده
    ربنا يقويكوا

  • @boda2571
    @boda2571 Рік тому +154

    The feelings come out from this short movie is incredible, The reality , The acting, I love how the customer said the internet is very important for his work because it's like air and water but in reality he was playing with his PS4, I love how the director chose a common problem happens to most of the customers, I love how he gave judgements which is true but depressing. The reality in this is amazing, A real piece of art 👏🏻

    • @ahmedelabnody802
      @ahmedelabnody802 Рік тому +3

      What's wrong with a ps4 player
      Anyone got full rights to do whatever they want with a stable internet service and if not they can complain as much as they want
      Don't act wise.

    • @amiraaaaaaaa0
      @amiraaaaaaaa0 Рік тому +6

      @@ahmedelabnody802 i believe he's stating how the man marked this problem affecting his 'business' but he's actually only playing, it's not a business that's got him in a financial dilemma or something

    • @boda2571
      @boda2571 Рік тому +2

      @@ahmedelabnody802 Can't agree more but what does this have to do with what I said? The man told the operator that he needs the internet for something big or important but it wasn't. Think before you write next time.

  • @filmandrewaya6684
    @filmandrewaya6684 Рік тому +9

    بجد بيتكلم عن وضع الشغل المزرى فى بلدنا ، والتعب من الارف ده اللى بقينا نطلعه فى بعض ، بجد ميرسى للكتابة و الاخراج

  • @Elgarhy22
    @Elgarhy22 3 місяці тому +1

    علشان كده اقسم بالله العظيم لما بكون بتكلم مع حد منهم بكون مهذب جدا ولو المشكله متحلتش ف النهايه بقفل واكلمهم تاني يمكن حد تاني يقدر يحلها . بدون اي تعصب او قلة زوء ... ربنا يفرجها على كل شاب مكافح عايز يعيش بالحلال...
    الرحمة ياجماعه

  • @adhammostafa8341
    @adhammostafa8341 4 місяці тому +40

    من التفصيلة اللي عجبتني جدا.. ان العميل كان عمل يشتكي ويشوط ف زين ب حجة ان هو محتاج النت ضروري عشان شغله متوقف وقالو كل الكلام دا.. وبننتقل لمشهد فالاخر ان النت رجع والعميل بيلعب بلايستيشن وعادي جدا ف نفس اللحظة اللي لاقينا فيها زين ادرك حاجات كتير اووي ونفسيته ادمرت.. الي هو انت قولت كلام بالنسبالك هو مجرد كلام لاكن متعرفش الكلام دا عمل اي ف اللي قدامك و وصله ازاي وخلاه قاعد متأثر من كلامك وبيفكر فيه لوقت قد اي.

  • @fatmakhattab5316
    @fatmakhattab5316 Рік тому +284

    نفس معاناتي في الشغلانه فعلا والفكره ان العميل مش فاهم ان موظف خدمه العملاء مفيش في ايده حاجه يعملها غير المعلومات اللي بيقولها،كم شتايم واذي نفسي والاغرب ان الشركه متقدرش ده وتمشيك عشان ارقامك بسبب ان المشاكل مش بتتحل وانت ملكش اي ذنب .بجد حاجه بشعه ومنهم لله حرفيا

    • @sajadsir4664
      @sajadsir4664 3 місяці тому +6

      بالعكس كلام غير منطقي
      لان اذا كان موظف الخدمة ليس بيده شيء اذا الشركة فاشلة لانهم جعلوا شخص ليس له علاقة بوجه المستهلك

    • @user-ip4ev9lz4z
      @user-ip4ev9lz4z 3 місяці тому

      ​@@sajadsir4664 انت مصري ؟

    • @8.4u
      @8.4u 3 місяці тому +2

      لما يبقى ماكول حقك ما تقدر تعذر الموضف

    • @nuor21
      @nuor21 3 місяці тому +4

      الشغلانه دى بتعلم انك تضحك على العميل

    • @Abdelrhmanbiro
      @Abdelrhmanbiro 3 місяці тому

      بالظبط والله تحت مسمي هندلي العميل😅😅​@@nuor21

  • @mahinourashraf1066
    @mahinourashraf1066 3 місяці тому +7

    ❤❤❤ حلو اوي وبجد صور الواقع اللي شباب كتيرة بتعيشه ، جايز الناس تاخد بالها قبل ما يهاجمه موظف ملوش دعوة في هيئات كبيرة بتصدرهم في وش المدفع

  • @ReemYassin178
    @ReemYassin178 5 місяців тому +6

    ياااااه ياااااه.... ايه الحلاوة دي... و احمد كمال شايفاه قدامي و معبر جدا... و زين شغال اكسدام لمشاكل مش مسؤول عنها و من ضمنها مشاكل العملا النفسيه و بتجبره انه يتنازل عن حقوق طبيعيه ليه... حبيبي يا زين... زين في خدمتك ❤

  • @Abobakr.ara.m
    @Abobakr.ara.m Рік тому +6

    الفيلم طلع قدامي صدفه بس بجد حاجه جميله، وبيوضح معاناة موظفين خدمة العملاء

  • @hossamhassan5308
    @hossamhassan5308 Рік тому +7

    عظيم اوى الاسكريبت ده ياريت يوصل للناس كلها عشان تفهم كمبة المعاناه اللى بيعانيها الشباب من قلة حيلة وضغط نفسى سواء من الشغلانه نفسها او من الناس اللى مش قادره تفهم انك فى بلد بدايلها حتى اسوأ من اللى انت فيه ومضطر تدخل مجال وتمشى فى طريق انت ماخترتهوش

  • @mestoqumi3811
    @mestoqumi3811 Рік тому +3

    اول مرة بحياتي استمتع بفيلم عربي وقصير كمان ... شكرا للأيادي التي كتبت وصورت وعملت ... عمل عظيم عميق فيه ثيمات كثيرة ... بس الشايب الي يلعب بلايستيشن ضحكني الف ... والساوند تراك حق الكشف عن هوية المتصل علق فمخي ... شي عظيم جدا

  • @doublezoz
    @doublezoz Рік тому

    مش المقصود من الفيديو شغل ال call center بس ،ده لكل الي بيتعامل مع customers عموما احنا كل يوم بنصتنع وكل يوم لازم ترمي كل همومك ورا ضهرك والاصعب من كده انك تبتسم ، انا بشكر صُناع الفيلم ده ❤️

  • @abdelrahmanabdelazez269
    @abdelrahmanabdelazez269 Місяць тому +7

    عندي قصة مع الفيلم دا, كنت بدور على شغل فترة ومش لاقى وجالى الشغل دا فى دولة عربية بشكل مؤقت وانا فى الطيارة كنت بدور على اي فيلم اشوفه فى وقت الرحلة فحملت كام فيلم قصير دا كان من ضمنهم .. من الحاجات اللى علمت معايا جدا خاصة اني فعلا ماقدرتش اكمل شغل فى المكان دا لمدة 6 شهور حتى..
    ربنا يعن الكل .. هي تجربة مؤقت ماينفعش تذيد عن سنة عشان مفيش اي تطور ب يحصل فيها.. الميزة الوحيدة اللى هتفيدك منها بعد كدا انك تقدر تقول بفُم مليان انك تقدر تشتغل تحت ضغط بجد.

  • @T.2m
    @T.2m Рік тому +5

    تحفه فنيه بجد تحففففه من جميع النواحي الاخراج التصوير التعديل كلو على بعضو ١٠/١٠ شكرا جزيلا على الفلم القصير واستفدت كتير ❤️

  • @loloashraf468
    @loloashraf468 Рік тому +4

    بشكر مسلسل بالطو للعظيم عصام عمر اللي خلاني اراجع واشوفله كل اعماله

  • @nourmagdy9097
    @nourmagdy9097 Рік тому +2

    كادرات جميلة، إضاءة أجمل ومتعوب فيها ، حركات كاميرا smooth جدا لايق علي القصة، سيناريو وتمثيل جميل ، بجد عمل جميل

  • @midosaid9322
    @midosaid9322 3 місяці тому +1

    فيلم اكتر من رائع ، بيوضح ٣٠٪ من المعانه اللى بيشوفها ويحسها اى حد فى الشغلانه دى

  • @alaamorsy5383
    @alaamorsy5383 Рік тому +13

    ياريت كل واحد يعرف لما يكلم خدمه العملاء ،لاننا غلابه ، ولو فى حاجه بايدينا بنعملها ، مش قاصدين نقصر مع حد ✨

    • @shefaa1373
      @shefaa1373 Рік тому +1

      ما تكنش من الغلابة وطور نفسك عشان تطلع من هاد الشغل

    • @alaamorsy5383
      @alaamorsy5383 Рік тому +2

      @@shefaa1373
      والله انا لو عليا عايز امشى منها ،بس البلد مفهاش شغل ، انا اى شغل هيجلى احسن ،علطول همشى منيها ، وكول سنتر بتستنفذ طاقتك حرفيا ، لا عارف تطور ولا تلاقى وقت فاضى ،يدوبك يوم الاجازه تقضيها نوم بسبب قرف الشغلانه

    • @shefaa1373
      @shefaa1373 Рік тому +3

      @@alaamorsy5383 طيب حاول لو بتركب بلمواصلات تشوف هاي الفيديوهات او بوقت فراغ :
      قناة دوباميكفين سلسلة الاب الغني والاب الفقير
      قناة دروس اونلاين نصايح للفريلانسر
      وحاول اقرا كتب
      ١العادات الذرية
      ٢العادات السبع الأكثر فعالية لدى الإنسان
      وتعلم اهم مهارتين بسوق العمل
      ١ انجليزي من قناة zamericanenglish وعندهم بردو تطبيق
      ٢ التسويق رح تلاقي ملايين الدورات عليه
      ابدا بالفيديوهات وحاول لانه ممكن السبب انك فالمكان هاد جهل المدارس فلتعليم او انو الظروف مساعدتكش بس ظلك لوم الظروف ومتعملش حاجه بعد خمس سنين حتكون بنفس الشغل والمكان وحتكره نفسك حضلك مهان والكل بصرخ فيك
      انت ممكن تكون مش السبب في مشكلك بس انت المسؤول انك تحلها

  • @hadyalbeshbishy6021
    @hadyalbeshbishy6021 Рік тому +4

    فيلم هادف وجميل جدا ، بيناقش حاجه واقعية بتحصل فعلا ، يمكن دي اول مره اتفرج علي فيلم قصيره و أتأثر بيه و احبه (فيلم عظيم)❤❤

  • @nohaismail2487
    @nohaismail2487 4 місяці тому +5

    الحمد لله بقالى ٨ سنين كول سنتر و اول مرة حد يوصفنا

  • @mohamedattia9367
    @mohamedattia9367 Рік тому +3

    رررررروعه .الفكرة . سيناريو .تصوير .الموسيقى .الإضاءة. الصوت .الإخراج ... المعالجة الدرامية محبطه .....
    بجد شابوه

  • @user-xs9yx6ut6k
    @user-xs9yx6ut6k Рік тому +10

    رائع ومؤلم .. كان الله فى عون كل شاب وبنت فى المهنة دى .. وحقيقى إبداع منكم كلكم يا كريم .. ياريت تركزوا فعلا على المواقف الحياتية اللى اغلب الشعب بيعانى منها زى ده .. الناس بتحتاج لمتنفس ليهم وده ساعدنى انا شخصيا .. شكرا من قلبى

  • @ranasoliman6157
    @ranasoliman6157 8 місяців тому +5

    This gave me flashbacks of the four years of absolute hell I spent working in a call center, it couldn't be more accurate.

  • @remonmedhat9312
    @remonmedhat9312 Рік тому +2

    الفديو دا بيقلب مواجع ناس كتيير ربنا يرزق الناس كلها الي في الكول سنتر بحجات احسن باذن الله

  • @youssefeldaly8571
    @youssefeldaly8571 Рік тому +1

    عظمة بجد، أنا للأسف في يوم كنت مكان الراجل ده وللأسف الموظف اللي كان بيكلمني كان جديد ممكن أو مش متمكن، فقسيت عليه وندمت ندم فظيع وكلمتهم كذا مرة علشان أعتذرله

  • @fatmaeltaib898
    @fatmaeltaib898 Рік тому +5

    عصام عمر بجد هايل .... تعبيرات وشه ونبرة صوته قالت كل حاجه ♥️♥️👌👏

  • @noureid7268
    @noureid7268 Рік тому +18

    I work in customer service field, this short movie just made me cry.. I absolutely loved it great job ❤️👏

  • @mayibrahim5187
    @mayibrahim5187 3 місяці тому +1

    جالي ضيق تنفس وافتكرت الفترة الي كنت شغالة فيها كدة عملاء وكانو بيدونا قروش وكنت دايما بخاف اسيب الشغل لملقيش شغل تاني كنت بجد بقفل واعد ادعي علي العملاء الحمد لله الفترة دي خلصت

  • @Omerali-126
    @Omerali-126 Рік тому +2

    هاد الحكي مليون الفكرة الصورة الموسيقا الالوان فلم بعبي الراس من الاخر التوفيق لكل الكادر وكل من ساهم بهاد العمل

  • @AhmedAshraf-np2jv
    @AhmedAshraf-np2jv Рік тому +22

    عمل عظيم جدا و حقيقي كل الشكر ل مهدي علي ترشيح الفيلم للمشاهدة استمتعت بيه جدا ❤️❤️

  • @iiiiddddkkkkkk
    @iiiiddddkkkkkk 2 місяці тому +3

    عظمه على عظمه على عظمه

  • @rubajuevara475
    @rubajuevara475 3 місяці тому +2

    المشكلة انك مش قادر تتعاطف مع واحد منهم
    الاتنين صح
    العميل عنده شغل وحياة كاملة ع الانترنت بتبوظ واكل عيش بالذات انه بيتكرر
    والكول سينتر بيعاني ومسؤول عن مشاكل مش مشاكله وبيتحمل مشاكل العملاء النفسية والعصبية و بيخضع لقواعد الشركة اللي بتجبره ميشتكيش

  • @salwa1918
    @salwa1918 3 місяці тому +1

    هو عنجد ليه الناس ممكن تكون هجومية بطريقة كلامها ! او سلوكها او نظرتها سواء بالواقع او من ورى سماعه تلفون او شاشة ع السوشيال ميديا !
    ليه م الناس تتعامل مع الناس بلطف " مش مبالغ فيه لحتى م تكون محض اطماع الناس المجهولين " ليه م الناس تخلص معاملاتها وومصالحها العامة بسلام بدون أي أذية 💔

  • @user-qt9vt7yi7x
    @user-qt9vt7yi7x Рік тому +12

    الاخراج والتصوير والمونتاج وفريق التمثيل واداء الراجل فى المكالمه حاجه عالمية❤

  • @MohamedMohamed-it3fx
    @MohamedMohamed-it3fx Рік тому +6

    جامد اوي اتمنا ان شركات النت تشوف الفيلم ده بجد

  • @ashrafabdulmajeed8828
    @ashrafabdulmajeed8828 Рік тому +1

    الفيلم وقع قدامي بالصدفة وحقيقي فيلم رائع .. دايما لما بكلم خدمة عملاء لشركات الاتصالات بحاول قدر الإمكان مكونش حاد في الكلام مهما كنت متنرفز لأن فعلا مش بيكون ذنب متلقي المكاملة ومش بإيده حاجة

  • @shahdab2324
    @shahdab2324 Рік тому +1

    الفيلم جميل جدا و أظن إنه لفت إنتباهنا لحتت إن الشباب اللي بيبقوا في خدمتك دول بجد ملهمش ذنب ولا دخل بأي حاجة مينفعش نتعصب أو نقل منهم لأنهم بيحسوا ما هما بني آدمين بردو و مجرد وجوده في شغلانة زي دي و إنه إستحمل إهانة منك و من غيرك كان لمجرد إنه عايز يشتغل و يقدر يوفر لنفسه حياة أحلى أو كونها شغلانة مؤقتة بجد المفروض نراعي بردو حتى لو المشكلة من الشركة هما ملهمش ذنب

  • @MohammedAhmed-eo7ps
    @MohammedAhmed-eo7ps Рік тому +12

    فيلم رائع بكل المقاييس ❤️❤️
    استاذ احمد كمال عبقري بجد ❤️❤️❤️❤️

  • @shazaashraf7579
    @shazaashraf7579 Рік тому +10

    السيناريو والاخراج طريقة تصوير بجد كده جميل والاجمل انو بيناقش حاجه واقعية♥️

  • @Muntazar77
    @Muntazar77 Місяць тому +1

    ارفع القبعه للعمل البسيط والجميل هذا

  • @TheRamiAmin
    @TheRamiAmin Рік тому +2

    عَظَمَة، انتوا عاملين حاله فيها معاني و معاناه و اظهار لمشكلة احييكم عليه

  • @rihammahmoud2179
    @rihammahmoud2179 Рік тому +3

    عصام عمر نجم الجيل والمستقبل بجد🙏🏻♥️

  • @fatimaabdullah1
    @fatimaabdullah1 Рік тому +4

    فيلم على قد بساطتو بس فكرتو عميقة جدا والرسالة من وراه أعظم 🥺💗💗💗💗

  • @hamadaelmasry5200
    @hamadaelmasry5200 3 місяці тому +1

    ايه الجمال ده... اداء رائع وبسيط بدون تكلف ولا مبالغة... سيناريو مكتوب حلو وفيه فلسفة جميلة كدة بين السطور... فيلم تحفة ❤❤

  • @walis661
    @walis661 Рік тому +2

    تحية اجلال للمطحونين بين السهر وقلة الذوق و الصبر

  • @aminekemicha8951
    @aminekemicha8951 Рік тому +38

    I think this great short movie is showcasing a bigger issue than a call centrer employee struggle. I think it's referencing the struggle of the younger generations, how they're doing the hard work and whatever it takes while they're always being underestimated and judged. There's always someone from an older generation who is judging you and trying to minimise your acheivemenenta or your life in general. That same "old" person can be someone who did nothing special wether at your age or later in his/her life. It's really frustrating because usually you can't do nothing or even respond verbally since it will be seen as some form of disrespect from their perspective. Great short, great cinematography, great storytelling, great sound effects and kudos to the director and the actors (especially the voice over) for this impressive work.

  • @smartaction6933
    @smartaction6933 Рік тому +3

    فيلم رائع يدخلك جو بالطريقة سلسة ،وتصوير إحترافي كلو إحترافي مسيرة موفقة

  • @jonebeeter
    @jonebeeter 2 місяці тому +1

    شركة وي النصابة فعلا بتعمل كدا فالعملاء والخدمة مبترجعش بعد ساعتين دي بتقعد ايام وساعات شهور وكمان متقدرش تخد تعويض حتي لو عملت شكوي لانهم بيقطعو كل يوم لمدة 10 ساعات وبيقلك متقدرش تقدم علي تعويض غير لما يعدي 12 ساعه عالعطل

  • @daliaamr9075
    @daliaamr9075 Рік тому +1

    فيلم اكتر من عبقري بجد آخر عظمة 👏👏👏👏
    لما جيت حتة النت في الأول افتكرت انه سكتش ساخر من النت في مصر بس بعد كدا لقيت انه فيلم اد ايه عميييق وحسيت أن فيه إسقاط.

  • @ziademad1748
    @ziademad1748 Рік тому +44

    الفيلم جه قدامي صدفة و حقيقي بجد عظمة اوي اوي بجد ❤️

  • @Incarseray
    @Incarseray Рік тому +4

    I loved everything about this, so heartfelt and well portrayed💕

  • @Evilhunter-di9sg
    @Evilhunter-di9sg 2 місяці тому +2

    ما بنصح بأي بني ادم انو يشتغل بكول سنتر الا اذا كان الخيار يا اما تعيش بالشارع او تشتغل كول سنتر ، اشتغل بقهوة احسنلك اقسم بالله ، معاناة ما بتنتهي

  • @user-jh4ym1ep9u
    @user-jh4ym1ep9u Рік тому +2

    شكرا على توضيح طبيعة شغل الكول سنتر عشان الواحد ميقدمش عليها👍

  • @maryamhanna3369
    @maryamhanna3369 Рік тому +24

    فيلم جميل جداً من حيث الفكرة والسيناريو والتصوير والإخراج والتمثيل
    تحياتي لصناع العمل وتحية خاصة للفنان الجميل أحمد كمال والممثل الشاب عصام والمخرج الواعد كريم شعبان 👏🌺

  • @basmay00
    @basmay00 Рік тому +7

    الفيلم فعليا رائع لدرجة اني شوفته اكثر من مرة ووريته لكذا حد وبشكر الصدفه الي خلتني اشوفه بجد ❤️❤️❤️

  • @ahmedfoash3021
    @ahmedfoash3021 Рік тому +1

    وَتَحْسَبُونَهُ هَيِّنًا وَهُوَ عِندَ اللَّهِ عَظِيمٌ

  • @mahmoud97964
    @mahmoud97964 Рік тому +2

    مفيش حاجة جديدة طيب؟
    انا شوفت الفيديو ده اكتر من مرة من حلاوته

  • @jailansayed3018
    @jailansayed3018 Рік тому +17

    I watched it in zawya’s theatre and it was absolutely my favorite movie♥️

  • @hatemelshetehy4782
    @hatemelshetehy4782 4 місяці тому +3

    ربنا يرزق كل شاب علي اد تعبه و سعيه.. الفيلم جميل جدا، و زين ساعده في اتقان دوره وجود الكاميرا،. بس علي الناحيه التانيه كان فيه عملاق و غول تمثيل، الفنان الراقي المحترم استاذ احمد كمال.. متمكن من نبرات صوته و خلاك تشوفه اودامك و هو بيتكلم... تحيه لكل صانعي هذا الفيلم.

  • @AzzeddineBourachane
    @AzzeddineBourachane Рік тому +1

    Shout-out for those who go through this everyday. Well done Karim 👏👏

  • @mannonmanno9026
    @mannonmanno9026 Рік тому

    Masterpiece
    جو الاضاءة عامل شغل كئيب و بيخليك مندمج في الفيلم و الولد تعبيرات وشه تبين قد ايه هو مرهق