Tenho uma assistência técnica de celulares e já trabalhei anos com computadores gamers e de escritório. Certa vez o cliente veio com o PC dele e supostamente não estava ligando. Quando abri o computador, o cabo da fonte estava mal encaixado. Encaixei, liguei para o cliente e disse o que fiz e que não cobraria nada pelo serviço pois não era um defeito mas apenas um cabo solto. O cliente me parabenizou, pagou um valor considerável e disse que era um teste. Por isso sempre digo: SEMPRE será retribuído tudo que fazemos de forma limpa e honesta. Deus vê tudo. Fiquei muito feliz com a experiência e mesmo anos depois ainda não esqueci do acontecimento.
Se fosse algo simples, eu cobraria algo bem baixo, pois mesmo que fosse um erro de terceiro que é facilmente resolvido, gastou-se tempo do técnico. No seu exemplo, teria dado por 15 ou 20 reais no máximo. Não dá pra ser desonesto com o cliente, mas é preciso entender que o tempo do técnico tem valor.
@@matheusdermeyer5856 Político é espelho dos "Bostileiros"... Pois existe os brasileiros que conseguem pensar e não são alienados igual aos outros babuínos cosanguineos mencionado acima.
Na verdade menos pessoas confiam nesse tipo de serviço por causa dos corruptos! Vc só perde amigo, infelizmente. Temos é que lutar constra esse tipo de cara que mancha a profissão.
Sou técnico de informática, sempre tive orgulho de ser honesto, já ajudei diversos clientes leigos, perdi a conta de quantos PCs vieram sem defeito, quando eu telefono pra informar que não tem nada o pessoal fica feliz, e justamente por isso eles me indicam aos outros. Essa questão é de caráter ou você tem ou não tem.
Por coincidência fiz o mesmo teste esses dias kkkk levei meu celular na assistência já sabendo que era só trocar a bateria, deixei o técnico dar uma olhada e ele inventou vários problemas na placa e cobrou 300.. levei na assistência do lado e o cara super honesto já chegou falando que era só trocar a bateria 100 reais, arrumei com ele e ganhou mais um cliente
Não defendendo, mas por exemplo, se a bateria tivesse inchada e ela era original pode ser que fosse por causa de um consumo maior, as vezes por causa de curto na placa, então mesmo que troque a bateria pode dar problema de novo, mas se esse outro técnico testou a placa e viu que não tinha consumo na fonte com o celular desligado então tá tudo certo.
@@fgomessp que isso cara sou técnico de celular tbm e trocar a placa ? Ele roubou KKKKKKKK Quando o cliente só fala “troca de tela ou bateria” faço apenas isso …. Se o técnico meter outra coisa agradece e pega o celular de novo pq é roubo
Detesto pessoas ofencivas na fala, que fica me chamando de idiota na cara dura com argumentos contraditórios e depreciativos. Não força. Fale o problema, apresente soluções e apresente opinião apenas se for solicitada. É tão bonito uma pessoa usar o seu conhecimento técnico para o verdadeiro bem do cliente. É muito grarificante.
Sobre a opinião, depende! Pois em toda área de manutençao, seja de informática, eletrônica, elétrica, sempre tem clientes folgados e espertalhões, que querem só sair na vantagem! Agora, no caso do video, sim, o técnico de boteco, cagou mesmo. Assistência de boteco é o que é!
Por causa desse tipo de “técnico” que o setor de suporte em TI é ridicularizado no BRASIL. Eu sinto vergonha em saber que esse tipo de pessoa tem a mesma profissão que eu.
O Brasil é uma vergonha em tudo. Um monte de gente que fica pagando de profissional, sendo que não entende de bosta nenhuma, ou só quer tirar vantagem de quem é leigo.
Pois é man digo o mesmo trabalho com TI a uns 20 anos. 8 Anos como analista de suporte em uma empresa e sai para abrir minha propria empresa. Uma loja e assistencia de informatica, mas é desanimador as vezes da vontade de fechar e voltar para a CLT. Vejo mta assistencia por ai pilantra prosperando e a gente que é honesto se lascando. Isso desanima demais. Mas é aquele negocio minha honestidade eu não abro mão.
Parecer jurídico errado, pois segundo o código do consumidor, é possível sim que a loja cobre pelo orçamento, desde que previamente avise. E está literalmente escrito no balcão.
@@HillryesURA Advogado de GPT, é expressamente proibido a cobrança de orçamentos referente a mão de obra e equipamentos. MAS, CONTUDO, NO ENTANTO, o entendimento do PROCON e do MP é no seguinte sentido: Caso há um custo de tempo/dinheiro ao fornecedor realizar tal orçamento, aí sim deve ser previamente informado e cobrado. E NÃO, não é o valor que ele bem entende, e sim o tempo/valor que ele gastou para realizar tal orçamento. Agora, depois de assistir este vídeo você me dizer que este fornecedor gastou muito tempo ou dinheiro para abrir um gabinete, e cobrar 200$ pelo serviço, só pode tá de brincadeira KKKKK. Primeiro que ele não gastou nenhum valor, e é nítido a má-fé que ele tem ao orçar o serviço, dizendo que as peças eram potentes e até oferecendo um serviço que nem foi solicitado!
@@victordamasceno4091 Quem é você para dizer que o trabalho do técnico não vale 200 a hora? Ele estipula de acordo com a demanda. Muitas oficinas mecânicas abordam essa prática do orçamento ser cobrado e esse valor abatido do final. E a jurisprudência é de que não há nada impedindo isso, desde que comunicado previamente. E na entrada da loja possui um papel enorme dizendo isso. É subjetivo julgar quanto tempo demora para encontrar um problema no computador, ele pode ter removido todos cabos, limpado as peças, inserido novamente… E por aí vai. E ser chamado de advogado de GPT não é ofensa viu, o GPT tem gabaritado provas do nível do ITA, rsrs. Abraço.
@@Moatheus mas ele tem razão, ou acha que as grandes empresas ligam a isso? Se virem oportunidade, aceitam, qual honestidade, hoje em dia todo mundo tem que estar esperto se não...
Trabalho com celular e lembro quando o rei do iPhone apareceu no fantástico em um teste de honestidade e claro, passou com honras. A maioria dos profissionais, principalmente os pequenos são honestos e estão no comércio para garantir o sustento de suas famílias. Se puderem façam um vídeo como o do fantástico, também mostrando nós bons profissionais.
Nunca desejei o mal de ninguém. Mas, isso é incondicional nesse tipo de situação.... Eu sempre digo para meu filho aprender o básico sobre tudo. Nunca se conforme, que alguém faça tudo pra você. Porque em algum momento, vão tirar proveito disso
Eu aprendo as coisas por conta própria, e vou pesquisar no youtube como que se monta um computador pra quando comprar o meu. Eu prefiro muito mais me virar do quê dar dinheiro pra terceiros fazerem um trabalho fácil que qualquer um pode fazer. Eu só não faço 100% das coisas quando precisa apenas porque não tenho ferramentas e equipamentos, porque se não, fazia tudo por conta própria.
@@AnekoF90 digo a mesma coisa, conheco bastante sobre computadores e tecnologia, so nao faco tudo por que tem certas ferramentas que custam um fortuna, mas quando o problema ta no computador sem ser fisicamente eu consigo resolver, como no CMD, baixar/instalar windows, arrumar problema de boot, etc
Trabalho em assistência, e seguido vem algum cliente relatando que levou o equipamento em outra assistência, e que lá havia sido trocado alguma peça ou placa. Na maioria das vezes, quando abrimos o equipamento, logo percebemos que a peça foi apenas reparada… e o cliente foi cobrado por uma peça nova…
Foi o que aconteceu com uma geladeria minha. Ela tinha problema no motor. O tecnico falou que teria que trocar o motor. Paguei pra ele trocar e depois outro tecnico me falou que o motor que foi colocado é um motor usado.
@@ThiagoCL83 Da última vez que chamei um técnico pra ver minha geladeira, me cobrou 100 do ventilador e 80 da mão de obra. Eu comprei o ventilador por 65 na Internet e troquei em menos de 15 min vendo na internet.
Teve uma vez que meu pc quebrou e gastei 300, demorei meses pra ajeitar e depois ele quebrou de novo, levei lá e ele cobrou +300 e fiquei mais 6 meses sem pc até que um certo dia eu fiquei puto fui no centro comprei uma fonte de 50 reais e adivinha? O pc ligou e durou anos, o tanto de caso de pessoas que foram com peças boas e voltaram todas as vezes com peças inferiores é absurdo, a maioria que trabalha com assistência é alma sebosa e se aproveita de leigo pra tirar benefício próprio, racinha nojenta, nunca levo pra assistencia por isso
@@ThiagoCL83 isso é a coisa mais comum no ramo da refrigeração, são compressores recondicionados, assim como celulares que vem baratos da china como refurbished (reconcidionado)
Cara, você sabe como seria uma boa maneira de acabar com esses negócios? Simplesmente se a maioria das pessoas fossem atrás de aprender a fazer as coisas por sí próprias. Dá pra entender se for um problema super específico que você realmente precise de uma especialização, mas de resto, não precisa pagar pra resolver coisinha besta que você mesmo poderia resolver em casa.
@@BrunoSilva-u6j pode ter certeza que é real. O que mais têm nesse país é gente desonesta que quer tirar vantagem de quem não entende das coisas. Você quer uma prova disso? Manda uma geladeira pra arrumar. Ela vai ter 1 único problema, mas no momento em que o "técnico" colocar a mão nela, magicamente ela vai aparecer com mais 3.
Alem de ser pilantra é um pessimo profissional. As chances de um tecnico desse ferrar sua maquina são mais altas do que ele resolver de fato os problemas. nego vai pagar valores absurdos e ainda corre o risco de um pilantra desse fazer m3rda.
Quem faz o serviço honestamente nunca fica sem serviço, tenho propriedade pra falar, onde eu moro tem um rapaz que mexer com manutenção de computadores um cara super honesto, trabalha super direito, nunca falta trabalho pra ele, todo dia tem serviço as vezes ele trabalha ate dia domingo todo mundo da redondeza indica ele vem gente ate de outros bairros FAZER serviço com ele, resultado o cara tem uma mansão, carro bom ele trabalha pra ele, honestidade é tudo guys.
KKKKKKKKKKKKKKKKKK O CARA TEM UMA MANSÃO (DE 2 QUARTOE E SALA) ???? SE TIVESSE MANSÃO (CASA DE DEZENAS DE MILHOES DE REAIS) TERIA UMA REDE DE ASSISTENCIA TECNICAS PELO BRASIL !!!
@@AlexandreSilva-xn7bs Cara, foca na principal mensagem que o nosso amigo deixou,que é a importância da nossa honestidade. Pra que questionar algo tão fútil?
@@humbertomouralopes5230 POR EXPERIENCIA PROPRIA !!! ATE A 2 ANOS A TRAZ FUI TECNICO DE MANUTENÇAO ELETRONICA DURANTE 30 ANOS E O 100% HONESTO SÓ SE FODE !!!!!!!
Parabéns, vc é um exemplo bom de pessoa, apesar do rapaz estar te dando um "golpe", vc sempre educado e gentil, ser errado não compensa e discutir e brigar tbm não.. Belo vídeo, belas palavras no final.
Já me cobraram 1000 reais pra colocarem uma placa mãe nova no meu notebook. Ao invés de gastar com isso, peguei os 1000 e comprei um gabinete na Olx bem melhor q meu notebook
além dele ta sonegando imposto kkk, pq declarou na nota 0 reais e nao os 200 do `` ORCAMENTO``, ele fez isso pra nao ter como colocar na justiça 3 crimes na cara dura um esconder o valor que foi cobrado com orçamento o q nao podia acontecer, declarou o valor falso na nota e pra fechar sonegou o imposto... brasil ta lindo e o amor voltou com forca.
Não dá pra processar, pois você concorda com os termos a partir do momento que ele te avisa, tem placas e avisos, o técnico está totalmente respaldado .
todas as questões que envolvem meu PC, seja montagem, defeito, upgrade ou limpeza, eu sempre peço pra um amigo me ajudar, desde meu primeiro pc, ele que montou e escolheu as peças e até hoje me auxilia nesse ponto, pois ele sempre gostou e mexeu com informática, e até hoje é a melhor coisa que eu faço. lógico, que eu sempre pago pelos serviços que ele faz, pois também não é justo ele fazer um serviço pra mim na base da “camaradagem” gastando tempo, mão de obra e até locomoção a minha casa. um dos meus pesadelos são situações como a do vídeo, de você levar sua máquina em uma assistência, pagar caro e acabar não resolvendo o problema. pra trabalhos como esse, a confiança no profissional tem que ser alta, pois esta em jogo várias questões, como a “vida” do seu pc e o orçamento que você vai ter que arcar com possíveis custos (muitas vezes em dobro do que esperava) ou falhas. agradeço demais por ter esse meu amigo onde tenho total confiança e consigo evitar tais assistências com profissionais “duvidosos”.
Cai de paraquedas no vídeo, surpreendente o quanto de conteúdo um vídeo de 13 minutos e trinta segundos entregou, parabéns aos idealizadores e equipe, canal sensacional com conteúdo honesto e correto!
Grande maioria dos idosos e donos de empresa são alvos fáceis, falta de interesse as vezes mesmo, mas é legal a proposta de sempre testar o mecânico, o técnico de informática com um teste básico desses
Que ligação foi essa vei, o cara querendo dizer o que o cliente fazer com o pc e ainda dizendo que o CLIENTE gosta de jogar dinheiro fora, ja passei raiva ai ja.
Muita falta de profissionalismo, comunicação pobre e linguajar tosco. Um cara desse merece ser fracassado pro resto da vida. Isso se não tiver reclamando "como as coisas estão difíceis"...
mas o orcamento nao seria o mesmo que cobrar pela hora para avaliar o problema? se eu solicitar a visita de um tecnico ele vai me cobrar no minimo a hora dele, ou voce quer que a pessoa avalie o seu problema de graca amigao? nao que esteja de acordo com o valor, muito menos como foi feito, pois poderia oferecer alem da hora no minimo uma limpeza, mas a hora deve ser cobrada sim, quer prostituir a area igual o youtuberzinho ai kkkkk vive de youtube e nao faz nem ideia como funciona o mercado
@@greywolf6931 como tu quer que o cara cobre tempo se e o cliente que ta indo até a loja dele seu animal ? Que burrice mds, imagine um mercado te cobrar por que eles tão gastando tempo te disponibilizando produtos, meu deus que demência
@@greywolf6931 Não fala besteira, cobrar por orçamento vai contra o código de defesa do consumidor como dito no vídeo, se não acha isso justo o problema é seu, é só não oferecer serviço e pronto. Além do seu primeiro exemplo não fazer sentido, pois ai é o custo do deslocamento, e não da avaliação.
@@greywolf6931 Mas aí não teria que cobrar a hora e sim o minuto, ou até os segundos rs Já limpeza ele teria que ligar pro cliente e perguntar se o cliente deseja q seja feito uma limpeza e informar o valor da limpeza.
Gostei do que foi dito no final! Muito top. Sempre faça a coisa certa, caso vc esteja fazendo uma coisa errada e está dando certo, tenha certeza de que vc pagará uma conta muito alta em algum momento. Faça sempre a coisa certa, pq a coisa certa além ser muito mais benéfica a longo prazo, ela sempre fará vc dormir com a consciência tranquila. O mundo tira tudo, só que sua honestidade não tira é vc quem entrega.
Seja sempre honesto pois é algo raro e qdo seus futuros clientes ver o seu caráter aumentará substancialmente seus clientes pois quem aprova vai fazer propaganda gratuita de boca a boca, hoje todos usam internet tem PC, note etccc. Muito sucesso para vc
Mano eu como técnico já peguei muitos clientes revoltados vindo de outras assistências como essas. Realmente não é um problema isolado, é super comum, infelizmente e triste.
Por isso que eu aprendi a limpar e trocar pasta termica do meu ps4 e eu mesmo montei meu pc nao confio em técnico aqui a cada 10 assistência 8 e caloteiro
Até o último ano, trabalhamos com assistência técnica de eletrônicos e informática. Meu pais sempre me disseram, "na vida, você só tem o seu nome!". Com isso sempre cuidamos para tudo ser certinho, nunca cobramos por orçamentos (mesmo que gastasse algum produto como pasta térmica, líquidos e etc), e o preço era relativo, ao ponto do cliente ter a liberdade de comprar na internet e trazer, só cobravamos o serviço. E por incrível que pareça, nunca faltou um dinheirinho no bolso. Hoje, como mudamos de ramo um pouco, o que sobrou foi o nome e os clientes 😊
A mensagem no final mostra que nem todos os seres humanos são podres por dentro, obrigado e continue prestando este trabalho excelente pra nossa comunidade 👏🏻
a altivez do técnico de falar que você estava jogando dinheiro fora foi tremenda, a atitude desde o começo foi de muita arrogância e ainda se aproveitou pra passar a perna, me surpreende não ter sumido nenhuma peça ou substituição por outras inferiores. infelizmente tem muito pilantra na profissão, e mais uma vez é outro tapa na cara do profissional honesto, que paga caro pela má índole e pilantragem de outros
Na minha assistencia pego varios clientes insatisfeitos com outras assistencias. Clientes com medo e desconfiados pq já passaram pela mão de muito pilantra. Isso ferra nossa profissão pq ninguem acredita em um orçamento honesto por causa de tanta pilantragem que tem no mercado. Isso suja demais a nossa profissão. O mesmo acontece com mecanicos a nossa area de informatica se tornou igualzinha. Ninguem confia mais em mecanico nem em tecnico de informatica e celulares.
@@joaojcpj ?? se vc for igual o tiozim provavelmente, é só n ser um ze ruela e sair mechendo onde n sabe falo isso pq sempre formatei minhas maquinas (por conta de um "tecnico" q me fez gastar horrores numa batata q tinha) BIOS n é um bicho só ler se n souber ingles o q mais tem no yt é gente ensinando o João a resolver a cagada q fez no note da mamãe
Makarov, seu canal é excepcional, meus parabéns, sempre fico boquiaberto com seus vídeos. Não estou dizendo sobre informática ou hardware, mas como pessoa, a sua ética, ensinamentos e conselhos são fenomenais, com certeza há muitos adolescentes aqui que tem muito que aprender com você, meus parabéns. Você merece muito mais reconhecimento.
Tomara que o Makarov não apague esse vídeo kkkkk ele tem o costume de apagar vídeos que ele examina algumas vezes depois e por achar algo que não gosta, costuma deletar os mesmos. Esse vídeo é muito informativo e principalmente pelo gasto de 200 com algo tão simples e dar esse dinheiro a um picareta de marca maior pelo bem de informar os mais leigos, seria muito ruim um vídeo desse ser deletado.
Nem pode chamar esses caras de profissionais. Até alguém que entende o mínimo do mínimo (ou não) sobre PC consegue se passar por esse pilantra do video.
Perfeito, parabéns... Eu sempre tratei meus clientes com respeito e preços dentro de uma margem honesta de mercado, fora que, sempre defendi um ótimo pós venda.
Mas a galera que vê o UA-cam mano que acho que é todo mundo 😂😂 sabe que.para alguma coisa acha aqui KKkk..tem muita gente leiga ainda é fato aí eles se aproveitam disso ...
Cara, e se for fazer um curso, faz em uma instituição competente tipo Senai, Senac e etc. Um amigo meu fez em um curso de "esquina" e não aprendeu mais que o básico, fora que ele tinha um notebook não ligando, levou no próprio curso pra um professor arrumar e o prof simplesmente roubou as rams e a tela do notebook dele na "manutenção", por fim ainda disse que o problema era as memórias ram e que ele poderia orçar uma nova kkkkkkkkkkkkkkkk
Não se doa, fique feliz. Lembre-se que, por causa desse tipo de gente, quando alguém que estiver frustrado com eles for em sua loja e ver que você faz um trabalho bom e não tira vantagem de ninguém, você muito provavelmente vai ter um cliente garantido e que vai falar bem do seu trabalho.
Ai eu to querendo levar meu pc pra consertar mas tenho medo do problema ser nada demais,(pelo que vi a placa mãe ta esquentando mto(uns ngc redondinho que fica em cima do cooler)) e eles cobrarem um preço muito exagerado... tenho que esperar um mês pra meu tio vir ver, to ansiosa pra ele chegar logo 🥲
@@stephkawaii3802 esperar um mês pra salvar no máximo uns 100 reais não vale a pena, pessoal que trabalho nisso te passa a perna mas normalmente nunca é um valor absurdo, eles sabem que todo mundo tem conhecimento que eles cobram mais do que deviam
@@bruno3300291 Primeiro que basta conversar com qualquer pessoa sobre como elas se sentem seguras em relação assistência técnica, mas se fomos para falar de números e dados mais concretos, pegamos da premissa que o Código de Defesa do consumidor tem uma área exclusiva apenas para implementar e regulamentar regras acerca de assistências técnicas, além disso, você pode ir no Procon e observar que o maior índice de denúncias os casos contra assistências lideram os números, claro que isso também é um reflexo da prestação de serviço como um todo. dado a esse exposto, tal fato é inegável.
A mensagem final foi muito bonita, parabéns! Essa semana apareceu outro pc "tá lento, quero formatar". Novamente avisei que seria bom colocar um ssd, que a mão de obra não mudava de valor e tal, entregando a nota fiscal do sdd adquirido. Se o cliente não quer, já deixo claro que desempenho não vai ganhar tanto, mas aí é escolha dele. Não consigo dormir direito sabendo que alguém me pagou toda uma mão de obra pra máquina dela continuar lenta. 😅😅
Parabéns pelo conteúdo mais uma vez!!! A dedicação e o esforço que você coloca em cada detalhe são visíveis e fazem toda a diferença. Seu canal não é apenas uma fonte de entretenimento, mas também um recurso educativo inestimável. Parabéns pelo trabalho incrível que você está fazendo!
Esse tipo de "profissional" sem preparo é o que mais tem no Brasil. Uma vez levei meu pc antigo no técnico e ele condenou minha gpu sendo que o problema era só uma configuração de modo de energia do win 7 na época. Bizarro. Excelente vídeo denunciando esse tipo de "profissional". Gostei do metallica no final rsrs.
Quem tem PC em casa e utiliza para trabalho/games eu diria que é essencial pelo menos saber o básico de montagem e formatação do Windows. Não é tão difícil quanto já foi um dia, é só pesquisar no youtube mesmo que se aprende muita coisa.
@@rsm8882 Hoje é fácil, eu digo isso pq qdo eu trabalhava de TI, chegava cada máquina antiga pra gente arrumar. Placa mãe cheia de jumpers, cabos que podiam ser ligados em duas posições, sem contar as baixas performances. Tinha máquina que demorava 3 dias pra ser arrumada, só passando o scandisk do DOS naqueles HDs bem tranqueiras, mas cheios de arquivos importantes.
Só existem profissionais pilantras porque a maioria dos brasileiros deixam pra lá! Não adianta só reclamar e não voltar mais, tem que acionar a justiça, se todos fizerem isso acaba a pilantragem desses maus profissionais.
Cara, sabe por que esse povo existe mesmo? Não só porque o brasileiro deixa, mas sim porque o brasileiro é um povo preguiçoso que não quer estudar ou se virar pra aprender nada.
O problema é,o dia a dia do brasileiro já é uma bost4. Correria, estresse e ansiedade fazem parte do cotidiano. Acionar justiça significa gastar dinheiro com bons advogados, ou depender do excelente sistema jurídico brasileiro, que podem deixar você de morno por meses ou anos. É aí que entra a pilantragem, porque sabem que a pessoa vai preferir ficar naquele prejuízo, do que ter toda uma dor de cabeça pra resolver a situação. Conhece o canal patrulha do consumidor? O dono do canal é formado em direito, reportagem e mesmo assim muitos casos são dificílimos de resolver.
O cara deu o papo no final .. Isso dá até um animo ouvir isso.pq é difícil um youtuber ou influenciador que passa boms valores , 99% só.quer ver todo.mundo no obaoba
Trabalhei com assistência por uns 10 anos, antes de fazer o orçamento eu tentava ligar a maquina na presença do cliente e pedia ele para me mostrar o problema, quando não ligava eu fazia uma verificação rápida básica de chave de fonte voltagem e cabos do painel, porque acontecia do cliente levar a maquina pedindo para dar uma limpeza e quando ia ligar não ligava com defeito na placa mãe e o cliente ficava bravo falando que levou a maquina ligando se fosse algo simples explicava para o cliente e ja resolvia ali mesmo no balcão e cobrava o preço do orçamento, coisa tipo 30 reais depois com o passar do tempo 40 e por ultimo que me lembro cobrava 50, mas orçamento de 200 pila e complicado ne.
exatamente. até entendo cobrar 50 porque mesmo se não houver defeitos, o profissional gastou seu tempo e tempo é dinheiro. agora cobra mais que isso já é muito pilantragem
uma vez fui montar um computador que tinha acabado de comprar mas o slot da memoria RAM era DDR4 e que só tinha abertura de chave em um lado e eu era acostumado com DDR3 que abre dos dois lados e só empurrar, enfim acabei emperrando a memoria no slot e não dava vídeo, levei em uma assistência que um amigo meu indicou e lá no balcão ele abriu a máquina e desemperrou a memoria como se fosse mágica, me ensinou como encaixava e ligou a maquina funcionando perfeitamente, e o melhor, não me cobrou um tostão por isso, sempre que penso em assistência técnica eu lembro de lá.
@@joel25955 sim, existem assistencias que fazem isso. Montei uma computador gamer a um tempo atras. E um parafuso da placa mae, daquele suporte preto que vem em algumas, nao saia nem a pau... espanei o parafuso ... sem ferramenta para tirar fui em uma assistencia ... o cara tirou sem fazer força com a ferramenta certa. Trabalhar sem as ferramentas corretas e foda....
@@conradosu È simples, vou abrir uma loja de TI (sem entender nada) vou fazer orçamento e corar 50,00 pelo orçamento. Vou falar que o concerto é sempre mais caro que o valor do próprio computador pra que neguem o concerto e vou ficar farmando 50,00 sem fazer nada;. Entendeu porque a lei proíbe cobrar orçamento ?
Fui contratado em uma empresa como técnico que era exatamente assim, o dono passava os mesmos golpes além de roubar peças e fazer substituições sem autorização, graças a Deus pedi demissão e não aceitei fazer esse tipo de pilantragem e hoje agradeço por ter saído e ter progredido.
Foi numa situação similar a essa que eu decidi aprender a mexer com PC, hj já montei o meu e o do meu irmão, comprando peça por peça. Mó orgulho deixar todo organizado e rodando tudo que eu queria que rodasse. (o técnico retirou peças do meu primeiro PC e cobrou 300 reais da minha mãe na época, 2010).
Mesma coisa aqui, fiz um curso de montagem e manutenção em 2005 aos 13 anos, ao ouvir um técnico comentar com o colega "é desses trouxas que a gente gosta"(não sei se não prestaram a atenção que eu estava perto, de toda forma me serviu como um incentivo) , em relação ao meu pai que era todo simples, mas adorava coisas relacionadas a "magia" do computador. Enfiaram a faca com gosto no conserto
Caramba? Ainda retirou as peças e não devolveu? Sempre que troca as peças do PC de alguém eu devolvo as antigas para a pessoa se estiverem funcionando.
Parabéns a você. Eu sinceramente fico feliz de ver brasileiro que aprende a se virar pra não ficar dependendo de "técnicos" formados em absolutamente nada.
Rapaz, na empresa que eu trabalho uma vez um cara falou que o climatizador não estava funcionando, o técnico quebrou a cabeça porque estava perfeito kkk, ao invés do técnico só falar que arrumou e meter um migué, fez questão de ir na casa do cliente e colocar novamente o climatizador para testar, descobriu que era a afiação do cliente que estava errada. Que bom que meu sogro (o técnico) é um cara honesto, se não daria um B.O legal
Orçamento geralmente é gratuito, mas sabendo que nós técnicos formados e atualizados temos gastos com a busca por conhecimento, investimento em tempo, equipamentos para teste, energia, bateria, pilha, soldas, etc, cobramos o diagnóstico! No meu caso o valor é de 30 reais, só pra manter esse gasto com matéria prima e energia. Mas só cobro caso o cliente não faça o reparo. Desta forma também evito que engraçadinhos tragam equipamentos para diagnosticar e depois leve pra casa para que ele mesmo faça ou um amigo. Acontecia muito disso aqui na loja. Mas sacanear um cliente desta forma, mentir pra ele, ai é pra ferrar os demais profissionais. Já peguei máquina que foi só mostrar onde o cara tinha que ligar o monitor, máquina que foi apenas questão de dar um clear cmos, trocar um cabo e nunca cobrei a não ser o cabo!
Se você deixar claro para o cliente sobre esse valor que está cobrando, tudo certo! Porém se não avisar você estará errada pois vai contra o código do consumidor.
Depende, orçamento do tipo que o video mostra, é o contrário, via de regra que não é cobrado. Toda assistência DEVE cobrar, pois hora tecnica e material são investidos no diagnostico. Além disso, como nota-se nos comentários desse vídeo, há uma legião de desinformados e "clientes cheios de razão" achando que o profissional é relógio pra trabalhar de graça.
Isso é muito absurdo e é bom ter alguém como você testando essas assistências técnicas. O Procon deveria sempre fazer isso! O bom que existem pessoas assim 👏👏👏👏👏
Cara, eu sempre amei mexer com computadores, ja fiz curso, e tinha muita vontade de trabalhar com manutenção, justamente por conta desses técnicos, iria trabalhar com honestidade 😢😢
O cara cobrou 200 reais pra fazer nada, é foda. é bom sempre saber o que está fazendo, e ter alguém de confiança, é que nem carro não se leva em qualquer um, eu levei em um companheiro meu que cobrou 100 reais para limpar e remontar uma máquina e montar outra, e ele entregou elas 100% sem nenhum problema inclusive é muito atento aos detalhes.
@@kbsafioravantekkkkk porra é de ouro essa formatação,tu não faz programar o computador não porran, só vai formatar e colocar o Windows denovo ,no máximo uns 70 conto isso aí doido
Essa loja tem nome de seriado... Eu já fui nela uma vez e cai no golpe da formatacao... O "tecnico", na verdade é o dono e, de fato, nao manja muito da coisa, provavelmente ele foi tecnico nos anos 90 e nao evoluiu mais. Nunca mais coloquei os pés nesse lugar depois disso...
@@yurimaia Eu não quero correr o risco de prejudicar o criador de conteúdo, eles têm uma hamburgueria do outro lado da rua com o mesmo nome. É uma loja bem antiga no bairro, estou aqui a 12 anos e eles já estavam ali.
Resumiu 99% dos mecânicos do Brasil também. Um bando de gente que pensa que carro hoje em dia é igual antigamente, aí quando pega um com um problema específico, mas simples, e fica falando que o carro é uma bosta de se mexer ou dá a fama de bomba pro carro (o Marea é um ótimo exemplo disso), porque ele foi fuçar no que não sabe mexer e zoou o motor.
Muito legal, tenho uma asistência em casa, onde graças as Deus o meus clientes me indicam pelo boa a boa. Sou honesto e verdadeiro, mesmo que isso não me traga ganhos financeiros. Pois falar que uma máquina é boa sem se é F.... Parabéns pelo conteudo
Você está enganado, você tem ganhos financeiros sendo honesto justamente porque fideliza seus clientes e justamente porque seus clientes te indicam no boca a boca. Bons profissionais sempre vão ter serviço porque a propaganda é automática. Esses pilantras ganham 200 reais de barbada numa tramoia ou outra, mas sempre vai chegar a hora que eles vão pagar essa conta, seja pela falta de clientes, seja por um processo na justiça. Pilantragem nunca vai dar lucro, é pura ilusão.
A placa dizendo "não coloque preço no trabalho dos outros" contrastando com o técnico dizendo o que eu devo ou não fazer com a minha máquina com zombaria kkkkkkk rapaz
Mais de 30 anos de profissão, desisti. Que cada cliente tenha o tecnico que merece, pois sempre cobrei valores justos, explicacoes honestas e fali. Parace que o brasileiro ama o desonesto ou pilantra. Foram milhares de vez na minha vida que dei um orçamento, nao cobrei e depois vem o cliente querer refazer serviços que vem de experiencia ruim do mais barato. Sem contar cliente espertos e malandros que querem colocar um preju nas nossas mãos, sempre se fazendo de bobos. Fui um dos primeiros a fazer fotos no tempo da sony mavica em disquete e um dos primeiros a filmar com a creative webcan vga. Sem contar que quando pude passei a gravar a abertura ao fechando da maquina filmando todo o processo e narrando. Amo, trabalhava até doente de tanto que o hardware/software sempre foi meu mundo, mas o problema sempre são as pessoas.
Você está totalmente equivocado. Esse cara do vídeo pode até ganhar muito dinheiro rapidamente explorando o desconhecimento das pessoas, mas nunca conseguirá clientes fiéis, será mal avaliado e sua loja acabará fechando. É simples assim.
Sabe o que é engraçado? pega um cell velho seu remove o sistema android dele e leva em uma assistência autorizada da marca do cell e diz que ele não está ligando e que queria um orçamento, sabe o que vai acontecer? eles vão identificar que está sem o S.O e vão te dar um valor pra instalação do mesmo e te cobrar a hora trabalhada para chegar ao orçamento, muita gente confunde hora técnica com orçamento, orçamento é tu dizer ao cliente quanto vai custar o reparo tempo de conclusão e etc, agora o tempo e conhecimento que tu usou pra chega nisso é hora técnica e geralmente não cobramos quando o cliente resolve fechar o orçamento conosco agora se optar por levar em outra assistência ou resolver em casa ok ninguém é obrigado a concordar com o valor do serviço, mas o valor da hora trabalhada isso ele tem que pagar sim, caso contrário a nota de serviço especificando os custos que ele assinou previamente e os dados dele já estão salvos no sistema eu não recebo mas o nome do espertinho vai pros órgãos de proteção ao crédito.
@@G_A_SYu Avisou com antecedência e de maneira clara e explícita que vai cobrar a hora técnica? Não? Então não tem que pagar mesmo não. É raro, mas acontece muito. Deixou o cliente ciente de maneira clara e explícita que vai ser cobrado a hora técnica e ele aceitou de antemão? Ai sim você cobra, tem nem que esperar pra deixar pra pagar depois, já cobra no ato.
6:25 Também dá pra ser quase tudo olhando na bios (como ele supostamente fez o PC ligar e dar vídeo, dava pra acessar a bios). O pior de tudo é ele dar essa justificativa de que precisa da senha pra saber as config do PC
"O mundo tira tudo de você, a honestidade não, é você quem entrega" - ganhou um inscrito fiel nessa frase, desejo todo sucesso possível para você! espero que esse vídeo tenha valido a pena por esses 200 reais jogados fora!
" O mundo, meus jovens, tira tudo de vc, mas sua honestidade ele não tira, é vc que entrega" Parabéns, rapaz. Por mais pessoas que pensam como vc. Excelente conteúdo.
@@REDGAMERS10 depende , o youtube não paga tão bem assim não , pra ele recuperar esse valor o video tem que viralizar ,no meu canal monetizado 10mil visualização não rendeu nem 10 dolares.
Tenho uma pequena assistência onde trabalho só. Logo quando chega um Pc ou notebook, faço logo uma verificação prévia antes de dar entrada no equipamento. Nesse caso, eu diria que é só isso e sugeriria uma manutenção preventiva, já que o equipamento foi um presente. Depois da verificação prévia, passo uma média de valor baseada em hipóteses e nos casos onde preciso analisar o equipamento melhor, afirmo que é cobrado o serviço de diagnóstico para cobrir o tempo de trabalho empenhado, mas tudo avisado previamente e registrado na OS. Caso o reparo seja aprovado, eu não cobro a taxa de diagnóstico, só o valor do reparo mesmo. E a gente vê a falta de qualificação desse técnico em dizer que não dá pra saber qual é a configuração do PC pq não tem a senha do usuário...
Taxa de diagnostico é diferente de orçamento... por isso pode cobrar, assim como laudo técnico. Pois com esse diagnostico demonstrando cada problema que tem, a pessoa pode ate ir em outro lugar e concertar. Agora um simples orçamento é contra LEI.
Valeu herói. No final deixou vazar o ponto de referencia e sou do bairro. Jamais levarei meu pc lá. O Técnico é Antigo que nem o nome da assistencia...
Nem celular eu levo em assistência técnica mais, eu não sabia trocar telas e pesquisando aprendi. Hoje temos muito conhecimento no UA-cam, fóruns e afins. Não desmerecendo quem trabalha honestamente, porém são pouquíssimo.
Aqui na minha região(Betim/MG) tem um honesto, sempre me tratou super bem, e já fez bons orçamentos para mim. Então não são todos, ainda temos pessoas honestas.
Um excelente vídeo para demonstrar o que ocorre quando buscamos serviços em assistências técnicas. Não que todas sejam assim, mas a maioria só visa dinheiro. Hoje em dia é bem difícil encontrar assistência boa, e quando encontramos, o preço sempre é bem salgado. Por essa e outras situações. Prefiro eu, buscar conhecimento em sites e vídeos no UA-cam. É melhor você mesmo adquirir expertise para realizar uma manutenção preventiva ou corretiva em seu computador ou console, evitando cair na mão de assistências ou técnicos que se aproveitam de pessoas leigas.
@@Yuripo360 se você prestar atenção no vídeo, vai perceber que a loja não está de acordo com o direito do consumidor. Ou seja, ele faz isso com todos os clientes. Logo, está fora da lei.
@@jhonatanbreno9550irmão, tu tem noção em que país você está? vc acha mesmo que vale a pena ficar esperando meses em um processo pra "ensinar uma lição" no técnico? e o que ele ganharia do processo ele faz em um vídeo
Caralho, sempre tento ligar na frente do cliente, e eu cobro bem mais barato na formatação, não tenho coragem de trabalhar assim, já peguei máquina de 10k que não ligava e fiz ligar cobrei 30 conto porque gastei apenas 10 minutos pra issk
Trabalho em assistência técnica e o padrão de atendimento deveria ser assim: 1-Cliente traz o equipamento, testa na frente dele e anota todos os relatos que ele te passar; 2-Quando for analisar o equipamento, analisa tudo bem direito, e depois passa um orçamento explicado tudo o que deve ser feito, o porque é necessário esse reparo e o valor; 3-Se o cliente autorizar, beleza, dá seguimento no trabalho e tudo certo. Se o cliente negar, beleza também, fecha o equipamento e deixa da mesma forma como ele trouxe, e aliás, SEM CUSTOS (você não fez nada no equipamento do cliente) É tão difícil?
Muito triste isso,porque os profissionais que agem de forma honesta acabam pagando um preço de desconfiança por conta desses profissionais.Trabalho há 25 anos com assistência e tento ser o mais honesto possível.
Sou Técnico de Informática aqui em Goiânia, até vídeo esclarecendo o serviço eu passo pro cliente, assim o cliente fica mais seguro, sem falar na questão de valores, preços justos. O que que não desejo pra mim, não faço pra vc.
Fala meu jovem eu não pagava o valor solicitado e ainda falava que eu na verdade sabia mexer com a era de ti, estava ali apenas avaliando ele e o seu serviço, kit a máquina propositalmente eu mesmo virei a chavinha, e ainda levava ele no PROCON por fazer essas atrocidades com clientes, pois não se cobra orçamento, você pode ter certeza que esse cara ele não entende Patativa nenhuma de computador
@@lucas6695 Teria que entregar para o cara um documento com tudo que "precisa ser feito" e junto um orçamento do preço de cada coisa. Ai no caso do video complica ne ? pois o que ele colocaria no diagnostico ?
@@xploidy1550 Diagnosticar que o computador não tem problema algum... E oferecer o serviço de atualização do windows, etc. Só por ele ter que abrir o computador já cabe a ele poder cobrar, afinal ninguém trabalha de graça...
Você é um cara que admiro na internet. Felipe parabéns por esclarecer diversas ao público. Trabalho com informática e digo esse tipo de profissional que vc trouxe nesse vídeo acaba prejudicando toda nossa área . É triste ver isso .
@@AndreFelipe-pf1hn Ele tá com 18 mil views... Tu acha q isso dá mais de 200 reais? Aqui no meu canal tem vídeo com bem mais que isso, e até meu canal só fez 150 dólares, esse vídeo tem que receber muito mais view pra ele recuperar o dinheiro.
Cobrou 200 pra ligar a chave da fonte kkkk Da proxima vez vai levar o pc sem problema nenhum pra "assistencia", vai mentir que o pc não liga e o "tecnico" vai inventar um problema que não existe.
Com o nível de mal caratismo nem precisa desligar chavinha ou deixar um cabo solto, é só levar o Pc normal que eles inventam o problema pra vender a solução
Como eu fico feliz em saber que eu não consigo fazer essas coisas. Tenho uma loja de games com assistência em Porto Alegre. Pra nós, é uma alegria junto com o cliente quando a gente vê que é algo “bobo” no game dele e resolvemos no balcão ali. Que na maioria das vezes não gera nenhum tipo de custo. Eu não sei o que se passa na cabeça desses caras. Eu ganho muito mais clientes sendo HONESTO, do que enganando um ou dois clientes.
Tenho uma assistência técnica de celulares e já trabalhei anos com computadores gamers e de escritório. Certa vez o cliente veio com o PC dele e supostamente não estava ligando. Quando abri o computador, o cabo da fonte estava mal encaixado. Encaixei, liguei para o cliente e disse o que fiz e que não cobraria nada pelo serviço pois não era um defeito mas apenas um cabo solto. O cliente me parabenizou, pagou um valor considerável e disse que era um teste. Por isso sempre digo: SEMPRE será retribuído tudo que fazemos de forma limpa e honesta. Deus vê tudo. Fiquei muito feliz com a experiência e mesmo anos depois ainda não esqueci do acontecimento.
@@Elias2012metals muita chance de ganhar um cliente fiel a loja
Me fala onde é a sua assistência q eu mando meu pc de onde for
Eu faria isso pra ter certeza que posso confiar, se fosse o caso levaria pelo menos pra fazer a limpeza dos componentes periodicamente.
Se fosse algo simples, eu cobraria algo bem baixo, pois mesmo que fosse um erro de terceiro que é facilmente resolvido, gastou-se tempo do técnico. No seu exemplo, teria dado por 15 ou 20 reais no máximo.
Não dá pra ser desonesto com o cliente, mas é preciso entender que o tempo do técnico tem valor.
@@Pedro-ez5th Faz total sentido, as vezes o cara so queria fidelizar o cliente mesmo e não quis cobrar, mas sim, o tempo tambem é precioso.
Isso demonstra e prova que nosso problema não é político, mas sim cultural
@@matheusdermeyer5856 Político é espelho dos "Bostileiros"... Pois existe os brasileiros que conseguem pensar e não são alienados igual aos outros babuínos cosanguineos mencionado acima.
Exatamente.
Problema crônico e irreversível.
@@matheusdermeyer5856 cirúrgico
Eu SEMPRE falo isso.
As pessoas que residem no Brasil, vivem em um ambiente que elas mesmos criaram! Não podem querer algo melhor.
O CHAMADO JEITINHO BRASILEIRO.
Aprender manutenção básica de PC é o mínimo pra se evitar o prejuízo; vídeo mais que necessário.
@@felipepereira214 Não são todas as lojas amigo, não generalize.
@@mickeyfps_ só a maioria
Infelizmente é igual mecânico salva 1 em 20 @@mickeyfps_
Não apenas de computador, mas de qualquer coisa básica que você queira ter. Seja do computador, até um carro.
@@mickeyfps_ e ainda assim seria melhor se o povo largasse de ser preguiçoso e começasse a arrumar suas próprias coisas.
Eu agradeço demais por existir esse tipo de gente. Quanto mais charlatão existir, mais clientes eu conquisto pela honestidade.
Errado mais as pessoas ficam com o pe atras e mais as pessoas aprendem por conta própria igual eu e muitos fazem aprendem para nao serem enganados
Na verdade menos pessoas confiam nesse tipo de serviço por causa dos corruptos! Vc só perde amigo, infelizmente. Temos é que lutar constra esse tipo de cara que mancha a profissão.
@@gustavosabino7952 por causa dessas pessoas que eu me viro sozinho em casa
Sou técnico de informática, sempre tive orgulho de ser honesto, já ajudei diversos clientes leigos, perdi a conta de quantos PCs vieram sem defeito, quando eu telefono pra informar que não tem nada o pessoal fica feliz, e justamente por isso eles me indicam aos outros. Essa questão é de caráter ou você tem ou não tem.
tamo fudido vc e menoria mais parabens
👏👏👏👏🙌🙌
Por coincidência fiz o mesmo teste esses dias kkkk levei meu celular na assistência já sabendo que era só trocar a bateria, deixei o técnico dar uma olhada e ele inventou vários problemas na placa e cobrou 300.. levei na assistência do lado e o cara super honesto já chegou falando que era só trocar a bateria 100 reais, arrumei com ele e ganhou mais um cliente
Perfeito. Sensacional 👏👏👏
Tem que fazer vários orçamentos mesmo. E se desconfiar não faz naquele técnico. E sempre volte no honesto. Vire cliente.
Não defendendo, mas por exemplo, se a bateria tivesse inchada e ela era original pode ser que fosse por causa de um consumo maior, as vezes por causa de curto na placa, então mesmo que troque a bateria pode dar problema de novo, mas se esse outro técnico testou a placa e viu que não tinha consumo na fonte com o celular desligado então tá tudo certo.
@@fgomessp que isso cara sou técnico de celular tbm e trocar a placa ? Ele roubou KKKKKKKK
Quando o cliente só fala “troca de tela ou bateria” faço apenas isso ….
Se o técnico meter outra coisa agradece e pega o celular de novo pq é roubo
@@Gulimaevc ele deixou extremamente claro que ele já sabia qual o problema
Se vocês sentem indignação só de assistir, imagina eu que gravei a cena toda
😂😂😂😂😂😂😂
kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@@leticiacristina.arquitetura eu imagino viu..
Congratulations, toma meu like.
Quanto mais eu escutava esse "técnico" falar, mais fundo eu tinha que respirar.
Slc pessoas honestas hoje em dia é algo raríssimo
Não troco meu mecânico por isso!
Já levei ele pra uma manutenção e ele me devolveu dizendo que não tinha defeito nenhum! O cara é fera e honesto 🙏
@@hellenmoreira8728 deixa o contato desse filho de Deus kk
@@hellenmoreira8728 ... Também tenho um técnico assim, ele é muito bom e honesto.
@@hellenmoreira8728 onde tu mora?
Tem mecânico honesto ainda, raros igual diamante mas existem.
o cara é bom, meche em carro e em pc
"Rapaz, você gosta de jogar dinheiro fora, hein"
"Eu gosto bastante"
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Única parte deste vídeo que esse """técnico""" disse a verdade kkkkk mas é por um bem maior
Mas se o vídeo pegar 100k de views pra cima ele recupera já, então é meio que um investimento
@@thelonewolf70x7 realmente, mas é muita arrombadice querer dar palpite sobre a decisão de um cliente kkkkkkkkkkkkkkkk
É isso que ele acha dos clientes kkkkkkk
@@Guilhermekkjj KKKKKKKKK
Sou técnico em eletrônica e esse tipo de técnico acaba com a reputação dos técnicos honestos !
Aqui no Brasil a cada 100 se tira um honesto, isso em todas as áreas.
a reputacao de 3 ou 4 tecnicos honestos
@@nightrider7662 existe técnico honesto? Eu nunca vi um
@@frost6634 julgue pelo que vc é
@@frost6634 então...julgue pelo que vc é,ou faça vc mesmo o serviço
Detesto pessoas ofencivas na fala, que fica me chamando de idiota na cara dura com argumentos contraditórios e depreciativos. Não força. Fale o problema, apresente soluções e apresente opinião apenas se for solicitada. É tão bonito uma pessoa usar o seu conhecimento técnico para o verdadeiro bem do cliente. É muito grarificante.
Sobre a opinião, depende!
Pois em toda área de manutençao, seja de informática, eletrônica, elétrica, sempre tem clientes folgados e espertalhões, que querem só sair na vantagem!
Agora, no caso do video, sim, o técnico de boteco, cagou mesmo. Assistência de boteco é o que é!
Por causa desse tipo de “técnico” que o setor de suporte em TI é ridicularizado no BRASIL. Eu sinto vergonha em saber que esse tipo de pessoa tem a mesma profissão que eu.
O Brasil é uma vergonha em tudo. Um monte de gente que fica pagando de profissional, sendo que não entende de bosta nenhuma, ou só quer tirar vantagem de quem é leigo.
Pois é man digo o mesmo trabalho com TI a uns 20 anos. 8 Anos como analista de suporte em uma empresa e sai para abrir minha propria empresa. Uma loja e assistencia de informatica, mas é desanimador as vezes da vontade de fechar e voltar para a CLT. Vejo mta assistencia por ai pilantra prosperando e a gente que é honesto se lascando. Isso desanima demais. Mas é aquele negocio minha honestidade eu não abro mão.
Experimente desconectar alguma coisa do seu carro e leve ao mecânico para você ver a malandragem.
@@BUS142 Outros pilantras
@@BUS142 nem me fale disso, só de pensar já fico puto!
Vídeo perfeito! Entregou as provas, parecer jurídico, e ainda deu uma aula de ética.
Parecer jurídico errado, pois segundo o código do consumidor, é possível sim que a loja cobre pelo orçamento, desde que previamente avise. E está literalmente escrito no balcão.
@@HillryesURA po mas um orçamento de 200,00 slk
@@ph-ul1ej pô, a loja cobra quanto quiser.
Se tu ver que tá escrito lá e não quiser pagar só não deixar.
@@HillryesURA Advogado de GPT, é expressamente proibido a cobrança de orçamentos referente a mão de obra e equipamentos. MAS, CONTUDO, NO ENTANTO, o entendimento do PROCON e do MP é no seguinte sentido:
Caso há um custo de tempo/dinheiro ao fornecedor realizar tal orçamento, aí sim deve ser previamente informado e cobrado.
E NÃO, não é o valor que ele bem entende, e sim o tempo/valor que ele gastou para realizar tal orçamento. Agora, depois de assistir este vídeo você me dizer que este fornecedor gastou muito tempo ou dinheiro para abrir um gabinete, e cobrar 200$ pelo serviço, só pode tá de brincadeira KKKKK. Primeiro que ele não gastou nenhum valor, e é nítido a má-fé que ele tem ao orçar o serviço, dizendo que as peças eram potentes e até oferecendo um serviço que nem foi solicitado!
@@victordamasceno4091 Quem é você para dizer que o trabalho do técnico não vale 200 a hora? Ele estipula de acordo com a demanda. Muitas oficinas mecânicas abordam essa prática do orçamento ser cobrado e esse valor abatido do final. E a jurisprudência é de que não há nada impedindo isso, desde que comunicado previamente. E na entrada da loja possui um papel enorme dizendo isso.
É subjetivo julgar quanto tempo demora para encontrar um problema no computador, ele pode ter removido todos cabos, limpado as peças, inserido novamente… E por aí vai. E ser chamado de advogado de GPT não é ofensa viu, o GPT tem gabaritado provas do nível do ITA, rsrs. Abraço.
"O mundo tira tudo de vc, só que a SUA honestidade ele não tira, vc que entrega!" - Makarov, 2024 👏👏👏
Não existe honestidade no capitalismo
@@Cervo_Astronauta Adolescente é foda
@@Moatheus mas ele tem razão, ou acha que as grandes empresas ligam a isso? Se virem oportunidade, aceitam, qual honestidade, hoje em dia todo mundo tem que estar esperto se não...
Eu tenho uma Makarov
@@Cervo_Astronauta 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Trabalho com celular e lembro quando o rei do iPhone apareceu no fantástico em um teste de honestidade e claro, passou com honras. A maioria dos profissionais, principalmente os pequenos são honestos e estão no comércio para garantir o sustento de suas famílias. Se puderem façam um vídeo como o do fantástico, também mostrando nós bons profissionais.
Nunca desejei o mal de ninguém. Mas, isso é incondicional nesse tipo de situação.... Eu sempre digo para meu filho aprender o básico sobre tudo. Nunca se conforme, que alguém faça tudo pra você. Porque em algum momento, vão tirar proveito disso
Realmente concordo, e esperar desses técnicos q n sabem de nada.
Eu aprendo as coisas por conta própria, e vou pesquisar no youtube como que se monta um computador pra quando comprar o meu.
Eu prefiro muito mais me virar do quê dar dinheiro pra terceiros fazerem um trabalho fácil que qualquer um pode fazer. Eu só não faço 100% das coisas quando precisa apenas porque não tenho ferramentas e equipamentos, porque se não, fazia tudo por conta própria.
@@AnekoF90 digo a mesma coisa, conheco bastante sobre computadores e tecnologia, so nao faco tudo por que tem certas ferramentas que custam um fortuna, mas quando o problema ta no computador sem ser fisicamente eu consigo resolver, como no CMD, baixar/instalar windows, arrumar problema de boot, etc
Trabalho em assistência, e seguido vem algum cliente relatando que levou o equipamento em outra assistência, e que lá havia sido trocado alguma peça ou placa. Na maioria das vezes, quando abrimos o equipamento, logo percebemos que a peça foi apenas reparada… e o cliente foi cobrado por uma peça nova…
Foi o que aconteceu com uma geladeria minha. Ela tinha problema no motor. O tecnico falou que teria que trocar o motor. Paguei pra ele trocar e depois outro tecnico me falou que o motor que foi colocado é um motor usado.
@@ThiagoCL83 Da última vez que chamei um técnico pra ver minha geladeira, me cobrou 100 do ventilador e 80 da mão de obra. Eu comprei o ventilador por 65 na Internet e troquei em menos de 15 min vendo na internet.
Teve uma vez que meu pc quebrou e gastei 300, demorei meses pra ajeitar e depois ele quebrou de novo, levei lá e ele cobrou +300 e fiquei mais 6 meses sem pc até que um certo dia eu fiquei puto fui no centro comprei uma fonte de 50 reais e adivinha? O pc ligou e durou anos, o tanto de caso de pessoas que foram com peças boas e voltaram todas as vezes com peças inferiores é absurdo, a maioria que trabalha com assistência é alma sebosa e se aproveita de leigo pra tirar benefício próprio, racinha nojenta, nunca levo pra assistencia por isso
@@ThiagoCL83 isso é a coisa mais comum no ramo da refrigeração, são compressores recondicionados, assim como celulares que vem baratos da china como refurbished (reconcidionado)
Como tem gente pilantra e mal caráter em todas profissões. É revoltante isso.
99% no Brasil, e depois esse povo hipócrita quer reclamar dos políticos sendo que fazem igual, o governo é o retrato do povo.
Pior e que agente não tem certeza ser esse vídeo é verdadeiro
Cara, você sabe como seria uma boa maneira de acabar com esses negócios? Simplesmente se a maioria das pessoas fossem atrás de aprender a fazer as coisas por sí próprias.
Dá pra entender se for um problema super específico que você realmente precise de uma especialização, mas de resto, não precisa pagar pra resolver coisinha besta que você mesmo poderia resolver em casa.
@@BrunoSilva-u6j pode ter certeza que é real. O que mais têm nesse país é gente desonesta que quer tirar vantagem de quem não entende das coisas.
Você quer uma prova disso? Manda uma geladeira pra arrumar. Ela vai ter 1 único problema, mas no momento em que o "técnico" colocar a mão nela, magicamente ela vai aparecer com mais 3.
Alem de ser pilantra é um pessimo profissional. As chances de um tecnico desse ferrar sua maquina são mais altas do que ele resolver de fato os problemas. nego vai pagar valores absurdos e ainda corre o risco de um pilantra desse fazer m3rda.
Simplesmente uma vídeo aula de bom senso e conhecimento parabéns Maka
Quem faz o serviço honestamente nunca fica sem serviço, tenho propriedade pra falar, onde eu moro tem um rapaz que mexer com manutenção de computadores um cara super honesto, trabalha super direito, nunca falta trabalho pra ele, todo dia tem serviço as vezes ele trabalha ate dia domingo todo mundo da redondeza indica ele vem gente ate de outros bairros FAZER serviço com ele, resultado o cara tem uma mansão, carro bom ele trabalha pra ele, honestidade é tudo guys.
KKKKKKKKKKKKKKKKKK O CARA TEM UMA MANSÃO (DE 2 QUARTOE E SALA) ???? SE TIVESSE MANSÃO (CASA DE DEZENAS DE MILHOES DE REAIS) TERIA UMA REDE DE ASSISTENCIA TECNICAS PELO BRASIL !!!
@@AlexandreSilva-xn7bs Cara, foca na principal mensagem que o nosso amigo deixou,que é a importância da nossa honestidade. Pra que questionar algo tão fútil?
@@AlexandreSilva-xn7bs Po mano você tá bem bravo, seu dia foi ruim hoje?
@@humbertomouralopes5230 POR EXPERIENCIA PROPRIA !!! ATE A 2 ANOS A TRAZ FUI TECNICO DE MANUTENÇAO ELETRONICA DURANTE 30 ANOS E O 100% HONESTO SÓ SE FODE !!!!!!!
Oxi?? Ksks
"eu finjo que nao percebo" me quebro kkkkkkkk
@@portaveia EU VI O VANILSON NEVES ALI KKKKKKKKKKK
Já começa bem no "ATENÇÃO" da assistência técnica que fala sobre conhecimento e está escrito "mais" ao invés de "mas", já começou lindamente
@@katinho1384 esse "sabi" muiNto
Esse aí "saba" demais.
@@katinho1384 esse tá "sabando" legal
@@estevaocarlos3845 ele sabo muito
"Porém" Atenção
Eu sabo
Parabéns, vc é um exemplo bom de pessoa, apesar do rapaz estar te dando um "golpe", vc sempre educado e gentil, ser errado não compensa e discutir e brigar tbm não..
Belo vídeo, belas palavras no final.
Esse cara que cobrou 200,00 reais tem que ser PROCESSADO sem DÓ nem PIEDADE !
Já me cobraram 1000 reais pra colocarem uma placa mãe nova no meu notebook. Ao invés de gastar com isso, peguei os 1000 e comprei um gabinete na Olx bem melhor q meu notebook
@@DanielFerreira-fu5ue lkkkkkkk
além dele ta sonegando imposto kkk, pq declarou na nota 0 reais e nao os 200 do `` ORCAMENTO``, ele fez isso pra nao ter como colocar na justiça 3 crimes na cara dura um esconder o valor que foi cobrado com orçamento o q nao podia acontecer, declarou o valor falso na nota e pra fechar sonegou o imposto... brasil ta lindo e o amor voltou com forca.
@@jotaoliveira4688 Sonegar é legítima defesa.
Não dá pra processar, pois você concorda com os termos a partir do momento que ele te avisa, tem placas e avisos, o técnico está totalmente respaldado .
todas as questões que envolvem meu PC, seja montagem, defeito, upgrade ou limpeza, eu sempre peço pra um amigo me ajudar, desde meu primeiro pc, ele que montou e escolheu as peças e até hoje me auxilia nesse ponto, pois ele sempre gostou e mexeu com informática, e até hoje é a melhor coisa que eu faço. lógico, que eu sempre pago pelos serviços que ele faz, pois também não é justo ele fazer um serviço pra mim na base da “camaradagem” gastando tempo, mão de obra e até locomoção a minha casa. um dos meus pesadelos são situações como a do vídeo, de você levar sua máquina em uma assistência, pagar caro e acabar não resolvendo o problema. pra trabalhos como esse, a confiança no profissional tem que ser alta, pois esta em jogo várias questões, como a “vida” do seu pc e o orçamento que você vai ter que arcar com possíveis custos (muitas vezes em dobro do que esperava) ou falhas. agradeço demais por ter esse meu amigo onde tenho total confiança e consigo evitar tais assistências com profissionais “duvidosos”.
Cai de paraquedas no vídeo, surpreendente o quanto de conteúdo um vídeo de 13 minutos e trinta segundos entregou, parabéns aos idealizadores e equipe, canal sensacional com conteúdo honesto e correto!
Hoje em dia vc aprende tudo na própria internet kkkkkk maluco é quem se propõe a isso, o bom desses vídeos é que fica o alerta.
Grande maioria dos idosos e donos de empresa são alvos fáceis, falta de interesse as vezes mesmo, mas é legal a proposta de sempre testar o mecânico, o técnico de informática com um teste básico desses
O meu professor ao longo desses anos sempre foi o UA-cam até mesmo Google antes do UA-cam.
Eu tive que aprender a fazer manutenção no ps4 pprque aqui a maioria e ladrao safado
Que ligação foi essa vei, o cara querendo dizer o que o cliente fazer com o pc e ainda dizendo que o CLIENTE gosta de jogar dinheiro fora, ja passei raiva ai ja.
kkkkkkkkkk
Muita falta de profissionalismo, comunicação pobre e linguajar tosco. Um cara desse merece ser fracassado pro resto da vida. Isso se não tiver reclamando "como as coisas estão difíceis"...
Parabéns irmão, cada vez mais recebendo o reconhecimento tão merecido.
Faça o bem sem olhar a quem;
Mano, cobrar por orçamento e obrigar ou empurrar um sistema operacional pra um cliente e absurdo, esses caras tem que ser desmacarados, absurdo.
Tinha que botar o nome da assistência/loja desses man pilantra
mas o orcamento nao seria o mesmo que cobrar pela hora para avaliar o problema? se eu solicitar a visita de um tecnico ele vai me cobrar no minimo a hora dele, ou voce quer que a pessoa avalie o seu problema de graca amigao? nao que esteja de acordo com o valor, muito menos como foi feito, pois poderia oferecer alem da hora no minimo uma limpeza, mas a hora deve ser cobrada sim, quer prostituir a area igual o youtuberzinho ai kkkkk vive de youtube e nao faz nem ideia como funciona o mercado
@@greywolf6931 como tu quer que o cara cobre tempo se e o cliente que ta indo até a loja dele seu animal ? Que burrice mds, imagine um mercado te cobrar por que eles tão gastando tempo te disponibilizando produtos, meu deus que demência
@@greywolf6931 Não fala besteira, cobrar por orçamento vai contra o código de defesa do consumidor como dito no vídeo, se não acha isso justo o problema é seu, é só não oferecer serviço e pronto. Além do seu primeiro exemplo não fazer sentido, pois ai é o custo do deslocamento, e não da avaliação.
@@greywolf6931 Mas aí não teria que cobrar a hora e sim o minuto, ou até os segundos rs Já limpeza ele teria que ligar pro cliente e perguntar se o cliente deseja q seja feito uma limpeza e informar o valor da limpeza.
Gostei do que foi dito no final!
Muito top. Sempre faça a coisa certa, caso vc esteja fazendo uma coisa errada e está dando certo, tenha certeza de que vc pagará uma conta muito alta em algum momento. Faça sempre a coisa certa, pq a coisa certa além ser muito mais benéfica a longo prazo, ela sempre fará vc dormir com a consciência tranquila. O mundo tira tudo, só que sua honestidade não tira é vc quem entrega.
Tô pensando em montar uma loja de assistência técnica e esse vídeo já me deu vários exemplos do que não devo fazer, muito obrigado mano.
Estuda e monta você mesmo, foi oq eu fiz
Seja sempre honesto pois é algo raro e qdo seus futuros clientes ver o seu caráter aumentará substancialmente seus clientes pois quem aprova vai fazer propaganda gratuita de boca a boca, hoje todos usam internet tem PC, note etccc.
Muito sucesso para vc
Espero que você consiga mano estarei feliz por você ❤❤
Mano eu como técnico já peguei muitos clientes revoltados vindo de outras assistências como essas. Realmente não é um problema isolado, é super comum, infelizmente e triste.
La ele ... "como tecnico" kkkkkkkk
@@askllen vish, vc come técnico mano?
@@maycontomaz6541 nós comemos
Por isso que eu aprendi a limpar e trocar pasta termica do meu ps4 e eu mesmo montei meu pc nao confio em técnico aqui a cada 10 assistência 8 e caloteiro
Até o último ano, trabalhamos com assistência técnica de eletrônicos e informática. Meu pais sempre me disseram, "na vida, você só tem o seu nome!". Com isso sempre cuidamos para tudo ser certinho, nunca cobramos por orçamentos (mesmo que gastasse algum produto como pasta térmica, líquidos e etc), e o preço era relativo, ao ponto do cliente ter a liberdade de comprar na internet e trazer, só cobravamos o serviço. E por incrível que pareça, nunca faltou um dinheirinho no bolso. Hoje, como mudamos de ramo um pouco, o que sobrou foi o nome e os clientes 😊
A mensagem no final mostra que nem todos os seres humanos são podres por dentro, obrigado e continue prestando este trabalho excelente pra nossa comunidade 👏🏻
a altivez do técnico de falar que você estava jogando dinheiro fora foi tremenda, a atitude desde o começo foi de muita arrogância e ainda se aproveitou pra passar a perna, me surpreende não ter sumido nenhuma peça ou substituição por outras inferiores. infelizmente tem muito pilantra na profissão, e mais uma vez é outro tapa na cara do profissional honesto, que paga caro pela má índole e pilantragem de outros
Na minha assistencia pego varios clientes insatisfeitos com outras assistencias. Clientes com medo e desconfiados pq já passaram pela mão de muito pilantra. Isso ferra nossa profissão pq ninguem acredita em um orçamento honesto por causa de tanta pilantragem que tem no mercado. Isso suja demais a nossa profissão. O mesmo acontece com mecanicos a nossa area de informatica se tornou igualzinha. Ninguem confia mais em mecanico nem em tecnico de informatica e celulares.
Precisava nem abrir a maquina, a bios entrega toda a configuração kkkkkkkkkkkkkkkkk
Era isso que eu ia falar! Nem precisa ser técnico para abrir a BIOS e ver a configuração da máquina. Que vergonha!
@@FDeNez se abrir a BIOS vc destroi ela uhauhauhauh, mais acessar ela e bem de boa mesmo se ngm colocar senha.
@@joaojcpj ?? se vc for igual o tiozim provavelmente, é só n ser um ze ruela e sair mechendo onde n sabe falo isso pq sempre formatei minhas maquinas (por conta de um "tecnico" q me fez gastar horrores numa batata q tinha) BIOS n é um bicho só ler se n souber ingles o q mais tem no yt é gente ensinando o João a resolver a cagada q fez no note da mamãe
@@joaojcpj mesma coisa falar abrir ou acessar kkkkkkk
@@jacksantoos Poise, não entendi a analogia também. Todo mundo fala “abrir arquivo”, “abrir programa” no mundo digital…
Makarov, seu canal é excepcional, meus parabéns, sempre fico boquiaberto com seus vídeos. Não estou dizendo sobre informática ou hardware, mas como pessoa, a sua ética, ensinamentos e conselhos são fenomenais, com certeza há muitos adolescentes aqui que tem muito que aprender com você, meus parabéns. Você merece muito mais reconhecimento.
Bom video, que existam mais pessoas como você, para passar a informação correta !
R$ 200,00 pra orçamento NÃO aprovado ? Esse é um caso pro Celso Russomano ! isso não existe ….
Deu pena e raiva de tu ter pagado 200 reais a esse picareta. Mas valeu pelo vídeo que ajudará vários leigos...
Tomara que o Makarov não apague esse vídeo kkkkk ele tem o costume de apagar vídeos que ele examina algumas vezes depois e por achar algo que não gosta, costuma deletar os mesmos. Esse vídeo é muito informativo e principalmente pelo gasto de 200 com algo tão simples e dar esse dinheiro a um picareta de marca maior pelo bem de informar os mais leigos, seria muito ruim um vídeo desse ser deletado.
@@thelonewolf70x7 200 reais nao deve ser nada pra ele cara
@@729usbow Não importa. Dar 200 conto pra um vagabundo pilantra desse aí é muito sim.
Ele ganha muito mais com os videosb
@@729usbow de qualquer forma ainda continua sendo dinheiro
Só de ver esses papeis no balcão já indica o naipe desses profissionais.
Nem pode chamar esses caras de profissionais. Até alguém que entende o mínimo do mínimo (ou não) sobre PC consegue se passar por esse pilantra do video.
@@fredalves77 concordo com vc, só de ver essas placas, dou meia volta e vou embora.
Perfeito, parabéns... Eu sempre tratei meus clientes com respeito e preços dentro de uma margem honesta de mercado, fora que, sempre defendi um ótimo pós venda.
A melhor coisa é a pessoa fazer um curso e aprender a fazer a manutenção. Dar dinheiro pra pilantra jamais.
Mas a galera que vê o UA-cam mano que acho que é todo mundo 😂😂 sabe que.para alguma coisa acha aqui KKkk..tem muita gente leiga ainda é fato aí eles se aproveitam disso ...
É COMO TER UM CARRO. PELO MENOS, AS COISAS SIMPLES TEM QUE SER APRENDIDAS.
Cara, e se for fazer um curso, faz em uma instituição competente tipo Senai, Senac e etc. Um amigo meu fez em um curso de "esquina" e não aprendeu mais que o básico, fora que ele tinha um notebook não ligando, levou no próprio curso pra um professor arrumar e o prof simplesmente roubou as rams e a tela do notebook dele na "manutenção", por fim ainda disse que o problema era as memórias ram e que ele poderia orçar uma nova kkkkkkkkkkkkkkkk
@@Bruno-vg8nn kkkkkkk que doideira
Bostileiro deveria ser instinto @@Bruno-vg8nn
5:01 PERFEITA CITAÇÃO.
Me doí trabalhar nesse ramo ao saber que infelizmente a maioria dos profissionais tenham essa conduta.
Não se doa, fique feliz. Lembre-se que, por causa desse tipo de gente, quando alguém que estiver frustrado com eles for em sua loja e ver que você faz um trabalho bom e não tira vantagem de ninguém, você muito provavelmente vai ter um cliente garantido e que vai falar bem do seu trabalho.
Ai eu to querendo levar meu pc pra consertar mas tenho medo do problema ser nada demais,(pelo que vi a placa mãe ta esquentando mto(uns ngc redondinho que fica em cima do cooler)) e eles cobrarem um preço muito exagerado... tenho que esperar um mês pra meu tio vir ver, to ansiosa pra ele chegar logo 🥲
@@stephkawaii3802 esperar um mês pra salvar no máximo uns 100 reais não vale a pena, pessoal que trabalho nisso te passa a perna mas normalmente nunca é um valor absurdo, eles sabem que todo mundo tem conhecimento que eles cobram mais do que deviam
Como saber que é a maioria? Como você faz esse cálculo?
@@bruno3300291 Primeiro que basta conversar com qualquer pessoa sobre como elas se sentem seguras em relação assistência técnica, mas se fomos para falar de números e dados mais concretos, pegamos da premissa que o Código de Defesa do consumidor tem uma área exclusiva apenas para implementar e regulamentar regras acerca de assistências técnicas, além disso, você pode ir no Procon e observar que o maior índice de denúncias os casos contra assistências lideram os números, claro que isso também é um reflexo da prestação de serviço como um todo. dado a esse exposto, tal fato é inegável.
A mensagem final foi muito bonita, parabéns!
Essa semana apareceu outro pc "tá lento, quero formatar".
Novamente avisei que seria bom colocar um ssd, que a mão de obra não mudava de valor e tal, entregando a nota fiscal do sdd adquirido.
Se o cliente não quer, já deixo claro que desempenho não vai ganhar tanto, mas aí é escolha dele.
Não consigo dormir direito sabendo que alguém me pagou toda uma mão de obra pra máquina dela continuar lenta. 😅😅
Parabéns pelo conteúdo mais uma vez!!!
A dedicação e o esforço que você coloca em cada detalhe são visíveis e fazem toda a diferença. Seu canal não é apenas uma fonte de entretenimento, mas também um recurso educativo inestimável. Parabéns pelo trabalho incrível que você está fazendo!
Esse tipo de "profissional" sem preparo é o que mais tem no Brasil. Uma vez levei meu pc antigo no técnico e ele condenou minha gpu sendo que o problema era só uma configuração de modo de energia do win 7 na época. Bizarro. Excelente vídeo denunciando esse tipo de "profissional". Gostei do metallica no final rsrs.
Eles são formados na Escola "Aprendi" Fuçando em Casa.
Um técnico me fez comprar uma GPU nova, sendo que o problema estava no slot PCI express
Melhor coisa que eu fiz foi aprender o basico de manutenção de computador por conta própria pra não cair em golpe.
Quem tem PC em casa e utiliza para trabalho/games eu diria que é essencial pelo menos saber o básico de montagem e formatação do Windows. Não é tão difícil quanto já foi um dia, é só pesquisar no youtube mesmo que se aprende muita coisa.
@@rsm8882 Hoje é fácil, eu digo isso pq qdo eu trabalhava de TI, chegava cada máquina antiga pra gente arrumar. Placa mãe cheia de jumpers, cabos que podiam ser ligados em duas posições, sem contar as baixas performances. Tinha máquina que demorava 3 dias pra ser arrumada, só passando o scandisk do DOS naqueles HDs bem tranqueiras, mas cheios de arquivos importantes.
ÀS VEZES, BASTA DESCONECTAR TODOS OS CABOS E CONECTÁ-LOS DE VOLTA, E O PC VOLTA A FUNCIONAR.
@@edsondossantos1718 O velho problema de mal contato kkk. Isso funciona algumas vezes
Trouxe luz para situações do dia a dia que muitas vezes não enxergamos e ainda uma reflexão importantíssima no final do vídeo! Parabéns pelo trabalho
Só existem profissionais pilantras porque a maioria dos brasileiros deixam pra lá! Não adianta só reclamar e não voltar mais, tem que acionar a justiça, se todos fizerem isso acaba a pilantragem desses maus profissionais.
Cara, sabe por que esse povo existe mesmo? Não só porque o brasileiro deixa, mas sim porque o brasileiro é um povo preguiçoso que não quer estudar ou se virar pra aprender nada.
é uma boa, mas denovo não dará em nada, esses caras que fazem essas pilantragens tem tudo costas quentes ou com PCC/CV ou milicianos
O problema é,o dia a dia do brasileiro já é uma bost4. Correria, estresse e ansiedade fazem parte do cotidiano. Acionar justiça significa gastar dinheiro com bons advogados, ou depender do excelente sistema jurídico brasileiro, que podem deixar você de morno por meses ou anos. É aí que entra a pilantragem, porque sabem que a pessoa vai preferir ficar naquele prejuízo, do que ter toda uma dor de cabeça pra resolver a situação. Conhece o canal patrulha do consumidor? O dono do canal é formado em direito, reportagem e mesmo assim muitos casos são dificílimos de resolver.
O cara deu o papo no final ..
Isso dá até um animo ouvir isso.pq é difícil um youtuber ou influenciador que passa boms valores , 99% só.quer ver todo.mundo no obaoba
Trabalhei com assistência por uns 10 anos, antes de fazer o orçamento eu tentava ligar a maquina na presença do cliente e pedia ele para me mostrar o problema, quando não ligava eu fazia uma verificação rápida básica de chave de fonte voltagem e cabos do painel, porque acontecia do cliente levar a maquina pedindo para dar uma limpeza e quando ia ligar não ligava com defeito na placa mãe e o cliente ficava bravo falando que levou a maquina ligando se fosse algo simples explicava para o cliente e ja resolvia ali mesmo no balcão e cobrava o preço do orçamento, coisa tipo 30 reais depois com o passar do tempo 40 e por ultimo que me lembro cobrava 50, mas orçamento de 200 pila e complicado ne.
exatamente. até entendo cobrar 50 porque mesmo se não houver defeitos, o profissional gastou seu tempo e tempo é dinheiro. agora cobra mais que isso já é muito pilantragem
uma vez fui montar um computador que tinha acabado de comprar mas o slot da memoria RAM era DDR4 e que só tinha abertura de chave em um lado e eu era acostumado com DDR3 que abre dos dois lados e só empurrar, enfim acabei emperrando a memoria no slot e não dava vídeo, levei em uma assistência que um amigo meu indicou e lá no balcão ele abriu a máquina e desemperrou a memoria como se fosse mágica, me ensinou como encaixava e ligou a maquina funcionando perfeitamente, e o melhor, não me cobrou um tostão por isso, sempre que penso em assistência técnica eu lembro de lá.
@@joel25955 sim, existem assistencias que fazem isso. Montei uma computador gamer a um tempo atras. E um parafuso da placa mae, daquele suporte preto que vem em algumas, nao saia nem a pau... espanei o parafuso ... sem ferramenta para tirar fui em uma assistencia ... o cara tirou sem fazer força com a ferramenta certa. Trabalhar sem as ferramentas corretas e foda....
Se a empresa cobra orçamento eu nem faço é lei igual tá no vídeo
@@conradosu È simples, vou abrir uma loja de TI (sem entender nada) vou fazer orçamento e corar 50,00 pelo orçamento. Vou falar que o concerto é sempre mais caro que o valor do próprio computador pra que neguem o concerto e vou ficar farmando 50,00 sem fazer nada;. Entendeu porque a lei proíbe cobrar orçamento ?
Fui contratado em uma empresa como técnico que era exatamente assim, o dono passava os mesmos golpes além de roubar peças e fazer substituições sem autorização, graças a Deus pedi demissão e não aceitei fazer esse tipo de pilantragem e hoje agradeço por ter saído e ter progredido.
Foi numa situação similar a essa que eu decidi aprender a mexer com PC, hj já montei o meu e o do meu irmão, comprando peça por peça. Mó orgulho deixar todo organizado e rodando tudo que eu queria que rodasse. (o técnico retirou peças do meu primeiro PC e cobrou 300 reais da minha mãe na época, 2010).
Mesma coisa aqui, fiz um curso de montagem e manutenção em 2005 aos 13 anos, ao ouvir um técnico comentar com o colega "é desses trouxas que a gente gosta"(não sei se não prestaram a atenção que eu estava perto, de toda forma me serviu como um incentivo) , em relação ao meu pai que era todo simples, mas adorava coisas relacionadas a "magia" do computador. Enfiaram a faca com gosto no conserto
@@kevenmaciel4738 depois esse mesmo tipo de "profissional" reclama da desvalorização desse ramo.
Caramba? Ainda retirou as peças e não devolveu? Sempre que troca as peças do PC de alguém eu devolvo as antigas para a pessoa se estiverem funcionando.
Parabéns a você. Eu sinceramente fico feliz de ver brasileiro que aprende a se virar pra não ficar dependendo de "técnicos" formados em absolutamente nada.
Fiz o msm desde 2017, e vendo como essa galera e suja. N todos é claro.
O famoso "defeito" da fonte desligada. A alegria dos picaretas.
"remoção de virus - 170,00$" Meu Deus mano kkkkkkkkkkkkk
KAKAKAKAKAK nem os trojan cobra assim pra tirar os vírus se tu n pagar
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
melhor comprar outro ssd
Melhor baixar o Baidu e rodar um diagnostico
@@maguxaboladao2837 kkkkkkkkkkkkk
Rapaz, na empresa que eu trabalho uma vez um cara falou que o climatizador não estava funcionando, o técnico quebrou a cabeça porque estava perfeito kkk, ao invés do técnico só falar que arrumou e meter um migué, fez questão de ir na casa do cliente e colocar novamente o climatizador para testar, descobriu que era a afiação do cliente que estava errada. Que bom que meu sogro (o técnico) é um cara honesto, se não daria um B.O legal
Foi por motivos como esse que aprendi fazer manutenção em computadores.
Quando comprei o primeiro, me passaram a mão na placa de som.
@@duff987654321 Você aprendeu em curso presencial ou online, mano?
Orçamento geralmente é gratuito, mas sabendo que nós técnicos formados e atualizados temos gastos com a busca por conhecimento, investimento em tempo, equipamentos para teste, energia, bateria, pilha, soldas, etc, cobramos o diagnóstico! No meu caso o valor é de 30 reais, só pra manter esse gasto com matéria prima e energia. Mas só cobro caso o cliente não faça o reparo. Desta forma também evito que engraçadinhos tragam equipamentos para diagnosticar e depois leve pra casa para que ele mesmo faça ou um amigo. Acontecia muito disso aqui na loja. Mas sacanear um cliente desta forma, mentir pra ele, ai é pra ferrar os demais profissionais. Já peguei máquina que foi só mostrar onde o cara tinha que ligar o monitor, máquina que foi apenas questão de dar um clear cmos, trocar um cabo e nunca cobrei a não ser o cabo!
Diagnostico pode ser cobrado... agora o simples orçamento não.
Vc é outro pilastra eu li todo o seu texto vc é igual ao safado do video
@@xploidy1550 Pra fazer o orçamento precisa-se do diagnostico, meu caro...
Se você deixar claro para o cliente sobre esse valor que está cobrando, tudo certo! Porém se não avisar você estará errada pois vai contra o código do consumidor.
Depende, orçamento do tipo que o video mostra, é o contrário, via de regra que não é cobrado. Toda assistência DEVE cobrar, pois hora tecnica e material são investidos no diagnostico.
Além disso, como nota-se nos comentários desse vídeo, há uma legião de desinformados e "clientes cheios de razão" achando que o profissional é relógio pra trabalhar de graça.
Isso é muito absurdo e é bom ter alguém como você testando essas assistências técnicas. O Procon deveria sempre fazer isso! O bom que existem pessoas assim 👏👏👏👏👏
Cara, eu sempre amei mexer com computadores, ja fiz curso, e tinha muita vontade de trabalhar com manutenção, justamente por conta desses técnicos, iria trabalhar com honestidade 😢😢
O cara cobrou 200 reais pra fazer nada, é foda.
é bom sempre saber o que está fazendo, e ter alguém de confiança, é que nem carro não se leva em qualquer um, eu levei em um companheiro meu que cobrou 100 reais para limpar e remontar uma máquina e montar outra, e ele entregou elas 100% sem nenhum problema inclusive é muito atento aos detalhes.
@@alek119 uma coisa é o cara ser desonesto e outra desvalorizar a mão de obra dele. 100 reais eu não cobro nem em uma formatação sem backup.
@@kbsafioravante eu não desvalorizei nada kkk ele que deu o valor
@@kbsafioravante e cara formatação hj em dia é questão de minutos kkkk cobrar 50 reais é ser desumano
@@kbsafioravantekkkkk porra é de ouro essa formatação,tu não faz programar o computador não porran, só vai formatar e colocar o Windows denovo ,no máximo uns 70 conto isso aí doido
Fica difícil achar
Essa loja tem nome de seriado... Eu já fui nela uma vez e cai no golpe da formatacao... O "tecnico", na verdade é o dono e, de fato, nao manja muito da coisa, provavelmente ele foi tecnico nos anos 90 e nao evoluiu mais. Nunca mais coloquei os pés nesse lugar depois disso...
nome da loja!!!!
@@yurimaia Eu não quero correr o risco de prejudicar o criador de conteúdo, eles têm uma hamburgueria do outro lado da rua com o mesmo nome. É uma loja bem antiga no bairro, estou aqui a 12 anos e eles já estavam ali.
@@LohanDuarte obrigado
@@caiobruno007 kkkkkkkkkkkk
Resumiu 99% dos mecânicos do Brasil também. Um bando de gente que pensa que carro hoje em dia é igual antigamente, aí quando pega um com um problema específico, mas simples, e fica falando que o carro é uma bosta de se mexer ou dá a fama de bomba pro carro (o Marea é um ótimo exemplo disso), porque ele foi fuçar no que não sabe mexer e zoou o motor.
Muito legal, tenho uma asistência em casa, onde graças as Deus o meus clientes me indicam pelo boa a boa. Sou honesto e verdadeiro, mesmo que isso não me traga ganhos financeiros. Pois falar que uma máquina é boa sem se é F.... Parabéns pelo conteudo
Parabéns amigo , e que vc tenham muito sucesso e continue assim😊
Você está enganado, você tem ganhos financeiros sendo honesto justamente porque fideliza seus clientes e justamente porque seus clientes te indicam no boca a boca. Bons profissionais sempre vão ter serviço porque a propaganda é automática. Esses pilantras ganham 200 reais de barbada numa tramoia ou outra, mas sempre vai chegar a hora que eles vão pagar essa conta, seja pela falta de clientes, seja por um processo na justiça. Pilantragem nunca vai dar lucro, é pura ilusão.
os maiores diferenciais de qualquer profissional: honestidade e ética sempre.
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK "uma MÁQUINA AVIÃO" = AMD Phenom
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK mano incrivel como o malandrao cresceu si mesmo com a sua propria mentira putaqpariu o ser humano é muito inutil
@@lucasurielcnini e eu usando um em pleno 2024 😥🤣
A placa dizendo "não coloque preço no trabalho dos outros" contrastando com o técnico dizendo o que eu devo ou não fazer com a minha máquina com zombaria kkkkkkk rapaz
Mais de 30 anos de profissão, desisti. Que cada cliente tenha o tecnico que merece, pois sempre cobrei valores justos, explicacoes honestas e fali. Parace que o brasileiro ama o desonesto ou pilantra. Foram milhares de vez na minha vida que dei um orçamento, nao cobrei e depois vem o cliente querer refazer serviços que vem de experiencia ruim do mais barato. Sem contar cliente espertos e malandros que querem colocar um preju nas nossas mãos, sempre se fazendo de bobos. Fui um dos primeiros a fazer fotos no tempo da sony mavica em disquete e um dos primeiros a filmar com a creative webcan vga. Sem contar que quando pude passei a gravar a abertura ao fechando da maquina filmando todo o processo e narrando. Amo, trabalhava até doente de tanto que o hardware/software sempre foi meu mundo, mas o problema sempre são as pessoas.
Você está totalmente equivocado. Esse cara do vídeo pode até ganhar muito dinheiro rapidamente explorando o desconhecimento das pessoas, mas nunca conseguirá clientes fiéis, será mal avaliado e sua loja acabará fechando. É simples assim.
Tb fechei minha assistência por isso.
"Ainnnn, ali no Tião é dez reais mais barato 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂"
Sabe o que é engraçado? pega um cell velho seu remove o sistema android dele e leva em uma assistência autorizada da marca do cell e diz que ele não está ligando e que queria um orçamento, sabe o que vai acontecer? eles vão identificar que está sem o S.O e vão te dar um valor pra instalação do mesmo e te cobrar a hora trabalhada para chegar ao orçamento, muita gente confunde hora técnica com orçamento, orçamento é tu dizer ao cliente quanto vai custar o reparo tempo de conclusão e etc, agora o tempo e conhecimento que tu usou pra chega nisso é hora técnica e geralmente não cobramos quando o cliente resolve fechar o orçamento conosco agora se optar por levar em outra assistência ou resolver em casa ok ninguém é obrigado a concordar com o valor do serviço, mas o valor da hora trabalhada isso ele tem que pagar sim, caso contrário a nota de serviço especificando os custos que ele assinou previamente e os dados dele já estão salvos no sistema eu não recebo mas o nome do espertinho vai pros órgãos de proteção ao crédito.
@@G_A_SYu Avisou com antecedência e de maneira clara e explícita que vai cobrar a hora técnica? Não? Então não tem que pagar mesmo não. É raro, mas acontece muito.
Deixou o cliente ciente de maneira clara e explícita que vai ser cobrado a hora técnica e ele aceitou de antemão? Ai sim você cobra, tem nem que esperar pra deixar pra pagar depois, já cobra no ato.
@@Sauloassis4929 porque ? se é uma pessoa leiga, iria levar o PC com Windows 10, funcionando redondinho... ainda iria indicar para os amigos.
Esse comentário do finalzinho do vídeo foi top cara, parabéns pelo seu trabalho. A honestidade faz a diferença.
Eu acho que vc deveria desmascarar ele no final do vídeo e dizer do que se tratava para ver onde ele iria enfiar a cara de tanta vergonha.
Esse tipo de gente não tem vergonha, só olha que ele já fez e faz esse tipo de coisa pelas avaliações que a loja recebeu.
muito dahora vc alertar a galera, pois tem muita gente que não entende do assunto e sempre paga por algo que não faz a menor ideia
6:25 Também dá pra ser quase tudo olhando na bios (como ele supostamente fez o PC ligar e dar vídeo, dava pra acessar a bios). O pior de tudo é ele dar essa justificativa de que precisa da senha pra saber as config do PC
"O mundo tira tudo de você, a honestidade não, é você quem entrega" - ganhou um inscrito fiel nessa frase, desejo todo sucesso possível para você! espero que esse vídeo tenha valido a pena por esses 200 reais jogados fora!
Meu Deus, como operador do Direito e Técnico em Manutenção, achei um absurdo essa assistência, merecia um procon!
" O mundo, meus jovens, tira tudo de vc, mas sua honestidade ele não tira, é vc que entrega" Parabéns, rapaz. Por mais pessoas que pensam como vc. Excelente conteúdo.
PQP fico com dó do Makarov por gastar grana com uns malucos desses
@@caosocarlos gastou 200 reais pra ligar a chave da fonte.
e com esse video recuperou os 200
@@REDGAMERS10 Muito mais que 200 reais kkkkkkkkk
@@REDGAMERS10 mas continuou com menos 200
@@REDGAMERS10 depende , o youtube não paga tão bem assim não , pra ele recuperar esse valor o video tem que viralizar ,no meu canal monetizado 10mil visualização não rendeu nem 10 dolares.
Essa é a prova de que o brasil nao é ruim só por causa dos politicos, mas tbm por causa dos propios civies que reclamam dos politicos.
Tenho uma pequena assistência onde trabalho só. Logo quando chega um Pc ou notebook, faço logo uma verificação prévia antes de dar entrada no equipamento. Nesse caso, eu diria que é só isso e sugeriria uma manutenção preventiva, já que o equipamento foi um presente.
Depois da verificação prévia, passo uma média de valor baseada em hipóteses e nos casos onde preciso analisar o equipamento melhor, afirmo que é cobrado o serviço de diagnóstico para cobrir o tempo de trabalho empenhado, mas tudo avisado previamente e registrado na OS.
Caso o reparo seja aprovado, eu não cobro a taxa de diagnóstico, só o valor do reparo mesmo.
E a gente vê a falta de qualificação desse técnico em dizer que não dá pra saber qual é a configuração do PC pq não tem a senha do usuário...
Taxa de diagnostico é diferente de orçamento... por isso pode cobrar, assim como laudo técnico. Pois com esse diagnostico demonstrando cada problema que tem, a pessoa pode ate ir em outro lugar e concertar. Agora um simples orçamento é contra LEI.
Sempre fiz que nem você e se fosse cliente antigo as vezes nem cobrava...
1:19 *Só isso aqui já seria um deleite para Celso Russomanno!*
@@AnderLuiz7364 Pensei a mesma coisa. Celso ia jantar ele.
É simplesmente impossível terminar de assistir esse vídeo sem sentir indignação.
Valeu herói. No final deixou vazar o ponto de referencia e sou do bairro. Jamais levarei meu pc lá. O Técnico é Antigo que nem o nome da assistencia...
Nem celular eu levo em assistência técnica mais, eu não sabia trocar telas e pesquisando aprendi. Hoje temos muito conhecimento no UA-cam, fóruns e afins. Não desmerecendo quem trabalha honestamente, porém são pouquíssimo.
Aqui na minha região(Betim/MG) tem um honesto, sempre me tratou super bem, e já fez bons orçamentos para mim.
Então não são todos, ainda temos pessoas honestas.
Com ctz não são todos, o difícil é saber identificar sendo leigo.
Onde é?sou de bh
Essa frase de atenção logo no balcão já me deixou indignado 😂😂😂😂😂😂 picaretagem d+
Um excelente vídeo para demonstrar o que ocorre quando buscamos serviços em assistências técnicas. Não que todas sejam assim, mas a maioria só visa dinheiro. Hoje em dia é bem difícil encontrar assistência boa, e quando encontramos, o preço sempre é bem salgado.
Por essa e outras situações. Prefiro eu, buscar conhecimento em sites e vídeos no UA-cam. É melhor você mesmo adquirir expertise para realizar uma manutenção preventiva ou corretiva em seu computador ou console, evitando cair na mão de assistências ou técnicos que se aproveitam de pessoas leigas.
Irmão, vai atrás dos teus direitos. Esse cara aí merece uma lição, agindo 100% de má fé em todos os sentidos.
@@jhonatanbreno9550 ele fez pro vídeo, ele não foi passado a perna.
@@Yuripo360 Eu to ligado. É mais questão de dar uma punição pro cara e mostrar pra galera como todos tem direitos
@@Yuripo360 se você prestar atenção no vídeo, vai perceber que a loja não está de acordo com o direito do consumidor. Ou seja, ele faz isso com todos os clientes. Logo, está fora da lei.
@@Yuripo360independente, ele nn cai mas outras pessoas caem, ele tem eh q fechar as portas isso sim
@@jhonatanbreno9550irmão, tu tem noção em que país você está? vc acha mesmo que vale a pena ficar esperando meses em um processo pra "ensinar uma lição" no técnico? e o que ele ganharia do processo ele faz em um vídeo
Caralho, sempre tento ligar na frente do cliente, e eu cobro bem mais barato na formatação, não tenho coragem de trabalhar assim, já peguei máquina de 10k que não ligava e fiz ligar cobrei 30 conto porque gastei apenas 10 minutos pra issk
Resumindo: Dê o seu preço diante as circunstâncias.
Qual era o problema desse PC de 10K que não tava ligando?
Trabalho em assistência técnica e o padrão de atendimento deveria ser assim:
1-Cliente traz o equipamento, testa na frente dele e anota todos os relatos que ele te passar;
2-Quando for analisar o equipamento, analisa tudo bem direito, e depois passa um orçamento explicado tudo o que deve ser feito, o porque é necessário esse reparo e o valor;
3-Se o cliente autorizar, beleza, dá seguimento no trabalho e tudo certo. Se o cliente negar, beleza também, fecha o equipamento e deixa da mesma forma como ele trouxe, e aliás, SEM CUSTOS (você não fez nada no equipamento do cliente)
É tão difícil?
Mas tu não precisa cobrar o tempo que gastou na análise? Como compensa isso?
@@MarmotaDoSul não se pode fazer isso, tem lei que proíbe.
Muito triste isso,porque os profissionais que agem de forma honesta acabam pagando um preço de desconfiança por conta desses profissionais.Trabalho há 25 anos com assistência e tento ser o mais honesto possível.
só de ouvir a ligação já to me remoendo kkk
Sou Técnico de Informática aqui em Goiânia, até vídeo esclarecendo o serviço eu passo pro cliente, assim o cliente fica mais seguro, sem falar na questão de valores, preços justos.
O que que não desejo pra mim, não faço pra vc.
Fala meu jovem eu não pagava o valor solicitado e ainda falava que eu na verdade sabia mexer com a era de ti, estava ali apenas avaliando ele e o seu serviço, kit a máquina propositalmente eu mesmo virei a chavinha, e ainda levava ele no PROCON por fazer essas atrocidades com clientes, pois não se cobra orçamento, você pode ter certeza que esse cara ele não entende Patativa nenhuma de computador
Em casos de desmontar o produto, pode sim cobrar por orçamento... Entendimento do IDEC
@@lucas6695 sim, diagnostico, e laudo técnico pode cobrar. um simples orçamento não
@@xploidy1550 Por isso que o caso do vídeo poderia ter sido cobrado (não o valor q pediram) pois teve que abrir o Pc para ter um diagnóstico...
@@lucas6695 Teria que entregar para o cara um documento com tudo que "precisa ser feito" e junto um orçamento do preço de cada coisa. Ai no caso do video complica ne ? pois o que ele colocaria no diagnostico ?
@@xploidy1550 Diagnosticar que o computador não tem problema algum... E oferecer o serviço de atualização do windows, etc. Só por ele ter que abrir o computador já cabe a ele poder cobrar, afinal ninguém trabalha de graça...
Você é um cara que admiro na internet. Felipe parabéns por esclarecer diversas ao público.
Trabalho com informática e digo esse tipo de profissional que vc trouxe nesse vídeo acaba prejudicando toda nossa área .
É triste ver isso .
"você gosta de jogar dinheiro fora em"
ele fazendo isso por nós... :']
KKKKKKKKKKK ele ta enchendo o rabo de dinheiro com suas views meu amigo, volta umas 3x mais
@@AndreFelipe-pf1hn, e quando foi que eu critiquei o que ele fez?
@@AndreFelipe-pf1hn Ele tá com 18 mil views... Tu acha q isso dá mais de 200 reais? Aqui no meu canal tem vídeo com bem mais que isso, e até meu canal só fez 150 dólares, esse vídeo tem que receber muito mais view pra ele recuperar o dinheiro.
3x mais? Vai ganhar 10 mil com esse vídeo @@AndreFelipe-pf1hn
@@AndreFelipe-pf1hne com as suas, “J”ênio
O cara não sabe o mínimo do mínimo... Mais uma capítulo dessa terra do "hihi levei vantagem".
Cobrou 200 pra ligar a chave da fonte kkkk
Da proxima vez vai levar o pc sem problema nenhum pra "assistencia", vai mentir que o pc não liga e o "tecnico" vai inventar um problema que não existe.
Com o nível de mal caratismo nem precisa desligar chavinha ou deixar um cabo solto, é só levar o Pc normal que eles inventam o problema pra vender a solução
A verdade é que na selva sobrevive quem pode
Vai falar que não liga porque o alternador não funciona.
@@AnekoF90 mas esse Pc é injeção eletrônica
O mais triste é que muita gente deve levar "o fumo" com esse cara.
Como eu fico feliz em saber que eu não consigo fazer essas coisas.
Tenho uma loja de games com assistência em Porto Alegre. Pra nós, é uma alegria junto com o cliente quando a gente vê que é algo “bobo” no game dele e resolvemos no balcão ali. Que na maioria das vezes não gera nenhum tipo de custo.
Eu não sei o que se passa na cabeça desses caras. Eu ganho muito mais clientes sendo HONESTO, do que enganando um ou dois clientes.