Ох, сколько клиентов можно потерять из-за подобной политики продаж. Часть просто развернется и уйдёт, не увидев цену товара. Просто чтобы не попадать в ситуацию, когда узнав что цена слишком высокая приходится разворачиваться и уходить под осуждающий взгляд продавца. Гораздо вероятнее что человек увидев цену, в случае если товар очень понравился, вернётся собрав нужную сумму. Кроме того, если продавец начинает расписывать достоинства товара после оглашения стоимости, вежливый человек не уйдёт сразу просто из вежливости. В общем на мой взгляд очень сомнительная статистика
У нас в народе эти законы вообще не работают. Узнав цену и приняв решение , клиент никогда не будет опережать события, а дослушает и договорит с продавцом до конца. А потом попрощается и уйдёт. Так что то что работает на западе, совсем не работает на востоке.
Речь о роскошном товаре. На примере Тиффани ты изначально понимаешь куда идешь, и какая сумма должна лежать в кармане, чтобы что-то купить. Это не брюки ходить выбирать по цене
Разная политика в разных товарных группах. Например, если ты хочешь купить яхту и на ценнике написано 537.000€, то тебе она обойдётся как минимум 650-700 тыс. Просто на базовой комплектации ты даже из Марины не сможешь выйти. Инами словами - анекдот: Покупатель и продавец. -Сколько? -Тридцать семь двенадцать! - Что «тридцать семь двенадцать»? - А что «Сколько»?!!
В случае с тиффани, все знают, что товар будет стоить дорого, а если вы не продаете люксовые товары, вам лучше чтобы ценник был виден. Иначе вы превратитесь в тех самых продавцов из инстаграма, которые пишут "ответила в директ". Это только бесит и всё. Клиент пришел, увидел ценник и внутри себя решил дальше что делать
Вот поэтому до сих пор продают люди, а не машины. Дело в цене или не в цене нефига не понятно, поскольку огромное количество платежеспособных клиентов могут посчитать цену оправданной, но не перейти на следующую стадию, в том числе по причине того, что не разделяют подобный маркетинг, они считают его не достойным их уровня, и по другим. Но еще большее количество 100% отказников, для которых это нереально купить, будут делать всё, чтобы заморочить продавца и выйти из коммуникации как можно на более поздней стадии, но точно не в точке ознакомления с ценой. Причем это полный рандом, кого на сколько хватит и зависит от человека и обстоятельств. Так что ничего там оцифровать по крайней мере эффективно с такой тактикой не получится, как бы не обольщались айтишники, а делается это совсем для другого. Чтобы отсрочить как можно далее ознакомление с ценой, чтобы с момента первого контакта до этого момента у продавца было какое-то время поработать языком.
Если я не вижу цену товара, то иду мимо, даже на него не посмотрев. Особенно на рынке: сначала тебя будут разглядывать, сколько с тебя скосить и только потом назовут цену. Унизительно. Нет цены - нет интереса.
Возможно в дорогом сегменте типа Tiffany - это работает, т.к. тут изначально продукт не дешовый и к покупателю продавец применяет индивидуальный подход, но в массовом - вряд ли. Мне, например, зайдя в магазин и не увидев цены на товар, вообще лень эту цену искать.
Есть один очень важный момент. Тот кто входит в магазин Тиффани, ему в принципе пофиг на стоимость. Человек ходящий в Тиффани знает в целом ценовую политику магазина. Это не Дикси с Перекрестком. Не верный пример продаж.
Услышал цену, потом решил померить, чтобы не казаться нищебродом. После примерки отказался под предлогом "не подходит", замаскировав отказ от вещи из за высокой цены. Так что весь монолог товарища сыпется.
Полная хрень. Вот прям супер неудачный пример и непонимание психологии. Если человеку дорого, то ему стыдно или неудобно в этом признаться и он продолжит разговор,, в большинстве случаев.
Посмотри на ситуацию иначе... это не магазин "Kipsta"(например). Речь идёт о премиюм сегменте, такие комплексы только у среднего и низкого класса. Для высокого класса потенциальная вещь из магазина Tiffany не дорогая, а не соизмерима с ценность = плата. А для кого то это вещь имеет выше ценность и тогда они проигнорируют высокую цену.
Если ты заходишь в Тиффани, то тебе плевать на вежливость. И плевать, что о тебе подумает продавец плохо. Даже больше! Если ты начнешь вести себя вежливо и тратить своё время на незнакомого человека, то продавец сразу поймёт, что ты не покупатель данного товара.
Я такое терпеть не могу. Часто вижу подобный подход на сайтах. Типо, оставьте свой телефон или почту и мы вас проконсультируем. Я принципиально у таких ничего не покупаю.
Это глупость Потому что если меня не устраивает цена я не сразу признаюсь что меня не устраивает цена я ещё разговариваю и хожу по магазину смотрю другие товары но я понимаю что там очень дорого
Добрый день! Спасибо за ваш комментарий 🙂 Речь не только о цене как причине отказа. На примере с оглашением стоимости отдельным шагом, мы хотели показать, как выяснить истинную причину отказа от покупки 😉
Ох, сколько клиентов можно потерять из-за подобной политики продаж. Часть просто развернется и уйдёт, не увидев цену товара. Просто чтобы не попадать в ситуацию, когда узнав что цена слишком высокая приходится разворачиваться и уходить под осуждающий взгляд продавца. Гораздо вероятнее что человек увидев цену, в случае если товар очень понравился, вернётся собрав нужную сумму.
Кроме того, если продавец начинает расписывать достоинства товара после оглашения стоимости, вежливый человек не уйдёт сразу просто из вежливости.
В общем на мой взгляд очень сомнительная статистика
У нас в народе эти законы вообще не работают. Узнав цену и приняв решение , клиент никогда не будет опережать события, а дослушает и договорит с продавцом до конца. А потом попрощается и уйдёт. Так что то что работает на западе, совсем не работает на востоке.
Речь о роскошном товаре. На примере Тиффани ты изначально понимаешь куда идешь, и какая сумма должна лежать в кармане, чтобы что-то купить. Это не брюки ходить выбирать по цене
Разная политика в разных товарных группах. Например, если ты хочешь купить яхту и на ценнике написано 537.000€, то тебе она обойдётся как минимум 650-700 тыс. Просто на базовой комплектации ты даже из Марины не сможешь выйти.
Инами словами - анекдот:
Покупатель и продавец.
-Сколько?
-Тридцать семь двенадцать!
- Что «тридцать семь двенадцать»?
- А что «Сколько»?!!
В случае с тиффани, все знают, что товар будет стоить дорого, а если вы не продаете люксовые товары, вам лучше чтобы ценник был виден. Иначе вы превратитесь в тех самых продавцов из инстаграма, которые пишут "ответила в директ". Это только бесит и всё. Клиент пришел, увидел ценник и внутри себя решил дальше что делать
не работает! - человек склонен скрывать финансовую причину отказа, и в 90% случав, для вида, еще пошуршит у прилавка.
Это так! Ещё и померяет и поболтает и пол прилавка пересмотрит😂
Вот поэтому до сих пор продают люди, а не машины. Дело в цене или не в цене нефига не понятно, поскольку огромное количество платежеспособных клиентов могут посчитать цену оправданной, но не перейти на следующую стадию, в том числе по причине того, что не разделяют подобный маркетинг, они считают его не достойным их уровня, и по другим. Но еще большее количество 100% отказников, для которых это нереально купить, будут делать всё, чтобы заморочить продавца и выйти из коммуникации как можно на более поздней стадии, но точно не в точке ознакомления с ценой. Причем это полный рандом, кого на сколько хватит и зависит от человека и обстоятельств. Так что ничего там оцифровать по крайней мере эффективно с такой тактикой не получится, как бы не обольщались айтишники, а делается это совсем для другого. Чтобы отсрочить как можно далее ознакомление с ценой, чтобы с момента первого контакта до этого момента у продавца было какое-то время поработать языком.
Если я не вижу цену товара, то иду мимо, даже на него не посмотрев. Особенно на рынке: сначала тебя будут разглядывать, сколько с тебя скосить и только потом назовут цену. Унизительно. Нет цены - нет интереса.
Возможно в дорогом сегменте типа Tiffany - это работает, т.к. тут изначально продукт не дешовый и к покупателю продавец применяет индивидуальный подход, но в массовом - вряд ли. Мне, например, зайдя в магазин и не увидев цены на товар, вообще лень эту цену искать.
Есть один очень важный момент. Тот кто входит в магазин Тиффани, ему в принципе пофиг на стоимость. Человек ходящий в Тиффани знает в целом ценовую политику магазина. Это не Дикси с Перекрестком. Не верный пример продаж.
Услышал цену, потом решил померить, чтобы не казаться нищебродом. После примерки отказался под предлогом "не подходит", замаскировав отказ от вещи из за высокой цены. Так что весь монолог товарища сыпется.
Полная хрень. Вот прям супер неудачный пример и непонимание психологии. Если человеку дорого, то ему стыдно или неудобно в этом признаться и он продолжит разговор,, в большинстве случаев.
Посмотри на ситуацию иначе... это не магазин "Kipsta"(например). Речь идёт о премиюм сегменте, такие комплексы только у среднего и низкого класса. Для высокого класса потенциальная вещь из магазина Tiffany не дорогая, а не соизмерима с ценность = плата. А для кого то это вещь имеет выше ценность и тогда они проигнорируют высокую цену.
Человек из вежливости продолжил диалог, чтобы резко не обрывать
Согласна? Тоже так делаю
Если ты заходишь в Тиффани, то тебе плевать на вежливость. И плевать, что о тебе подумает продавец плохо. Даже больше! Если ты начнешь вести себя вежливо и тратить своё время на незнакомого человека, то продавец сразу поймёт, что ты не покупатель данного товара.
❤❤Всё просто: когда есть Ценность - цена значения не имеет. А если цена не устраивает, значит нет ценности...
Я такое терпеть не могу. Часто вижу подобный подход на сайтах. Типо, оставьте свой телефон или почту и мы вас проконсультируем. Я принципиально у таких ничего не покупаю.
Круто.благодарю😊👍👍🔥🔥🔥
Маркетинг конечно увлекательная тема, вот только ещё есть законы выкладки товара, сомневаюсь, что инспектор проникнется этими рассказами 😂😂😂
Нет обязанности выкладывать ценник. Это называется продажа товара по образцам. Можно прикупить и образец, если надо.
В Тиффани зашёл простой человек 😂😂😂😂
Это глупость Потому что если меня не устраивает цена я не сразу признаюсь что меня не устраивает цена я ещё разговариваю и хожу по магазину смотрю другие товары но я понимаю что там очень дорого
Возможно ли сформировать у клиента потребность, чтобы цена стала не важна?
в аду горите, кто цену не называет сразу!!!
Всегда всегда дело в цене, клиент скорее будет чувствовать давление и продолжать диалог, типа дело не в цене
И как в этом примере происходит фиксация движения по этапам? Как вообще, в этом примере зафиксировать контакт?
только с бежютерией это не работает
Этим можно пользоваться только пару раз на старте товара или можно основываться на такой стратегии полностью и всегда?
Добрый день! Спасибо за ваш комментарий 🙂 Речь не только о цене как причине отказа. На примере с оглашением стоимости отдельным шагом, мы хотели показать, как выяснить истинную причину отказа от покупки 😉
Все это в России не работает ! У нас эмоции всегда преобладают знаю секрет ещё из СССР, что помогает продажам !
я тоже знаю секрет, продажам помогает не продавать говно втридорого)
Да, есть такой секретик😂
Умнейший парень!