Valeu mano minha acabou de da esse erro de expirar e resolvi vendo seu vídeo e vim agradecer aquele like por que será que acontece isso com a play Store né tensu viu
cara vc é o cara tentei vários vídeos e ninguém explicou tão bem como vc graças a vc conseguir com a segunda opção poriso já deixei meu like e me escrevir no seu canal
Oi, tive o mesmo problema e tentei seguir os passos do vídeo porém no meu caso nenhum dos dois deram certo. Então o que funcionou comigo foi desligar o Wi-Fi e em seguida ligar o 3G (Dados Móveis) tentei novamente e deu certo, entrou na minha conta Google e em seguida na Play Store. Depois que consegui, reiniciei o meu roteador e meu celular, testei novamente com o Wi-Fi ligado e o 3G desligado e tudo voltou ao normal. Eu já estava desesperada achando que teria que fazer root (que alias nem faço ideia do que seja haha) então espero que o que eu fiz dê certo e possa ajudar mais alguém! O conteúdo do canal é muito bom e muito bem explicado, me ajudou bastante. Obrigada!
7 років тому+1
Oi, +Thayrine Mello. Obrigado pela mensagem e que bom que você encontrou uma maneira para solucionar. A solução proposta no vídeo resolve o problema na maioria das vezes, mas, tecnologia não é algo tão exato quanto gostaríamos e em alguns casos é necessário uma variação. Sobre o root, é um procedimento onde você passa a ter acesso a determinados locais do sistema operacional que normalmente não teria. Não é um procedimento recomendado, mas mesmo que você não tivesse solucionado da maneira que descreveu, bastaria resetar o celular para as configurações de fábrica e tudo se normalizaria. :) Agradeço mais uma vez pela visita e pela mensagem!
Thayrine, eu estava desistindo quando li a sua dica e deu certo! Muito obrigada! Estou configurando o tablet da minha cunhada e já estava arrancando os cabelos! Obrigada por compartilhar conosco!
já havia tentado de todas as formas com ajuda de outros tutoriais, todavia com sua primeira dica + reiniciando o aparelho em seguida, o problema foi resolvido.
o meu problema com o Google Play Store é no tablet....não achei o modo avião...o Google Play abre a página inicial e qdo clico num aplicativo para baixa-lo, vem a mensagem que não tem conexão
Olá Agradeço a sua ajuda. Consegui resolver o meu problema seguindo os passos da segunda dica. Parabéns pela forma de apresentar o vídeo. A sua calma e a boa didática facilitam demais a operacionalização.
Olá! Fiz os métodos porém o play store abre e fica travado mostrando apenas o ícone. Não sai disso. Quando limpo o cache e dados funciona assim que liga o cel, porém volta a travar novamente. Que fazer? Obrigado
Fiz os procedimentos mas não alterou o problema pois ele aparece " Erro ao recuperar informações do servidor. DF-DFERH-01 " Você teria o procedimento para solucionar neste caso? Por gentileza?
É mano , tentei as duas opções e o meu não abriu kk , quando clico pra abrir a play store só aparece sem conexão e tentar de novo e não sai disso , tentei várias coisas mas até agora nada .
Meu problema deve ser único , já fiz de tudo até o reset do celular. Nem retornando às configurações de fábrica o problema acabou. Quando abro a play store continua aparecendo a mensagem de "sem conexão". Não sei mais o que fazer pra resolver o problema, todos dão as mesmas alternativas
7 років тому
Olá, Valéria, boa noite, Você já tentou colocar outra conta Google neste mesmo aparelho e ver se ele acessa? Outra observação é que se você fez root no aparelho, isso pode interferir.
Boa tarde, tentei estas formas que voce passou no video, mas não tive sucesso. Consigo procurar alguns app mas quando vou em instalar ele da "sem conexão". tenho um tablet samsung TAB3 LITE que minha filha usa para jogare ver videos... mas mais nada funciona, ate ja formatei o tablet. poderia me ajudar?
Aqui eh só de manhã q fica essa frescura e só no wi-fi. Nos dados móveis ele n fica fresco. Segui o vídeo. Na primeira tentativa resolveu entretanto depois de um tempo ele volta a ficar sem conexão no playstore então se eu refazer a parte de somente limpar dados do app. Ele volta a ter conexão. Acredito q n meu caso. Seja alguma falha na atualização da playstore ou algum problema de firewall.
valeu ae cara o celular do meu irmao e o meu tava assim o meu era um LG k10 2016 e o dele é un J3 samsung com seu video resolvi o problema do celular do meu irmao e o meu LG k10 so atualizei o sistema e voltou a funcionar OBG
7 років тому+1
Oi, +Silver Play, Fico contente em ajudar. Obrigado pela mensagem. Um abraço!
nao sei se de voces e igual.mas no meu celular eu tinha que apenas sincronizar a a conta do google play.nas configura;'oes
7 років тому
Oi, +Aine Elizabeth. Sim, em alguns casos basta sincronizar, mas em outros casos apenas isto não resolve. São pequenos problemas que o Android tem e que serão resolvidos com o tempo. Até lá, vamos driblando estes problemas das maneiras mais criativas...rs
Fiz das duas maneiras , mesmo assim não deu certo . A mensagem que aparece na tela é " Google play Store apresenta falhas continuamente " .Não sei o que fazer .
gente na moral tentei todos os modops e nada deu certo conectei em outro wifi a playstory abriu ento o erro e na internet e nao no seu celular se for possivel chamem um tecnico para ve se sua internet esta com algum erro
No meu celular não da pra ligar o modo avião e continuar com o wifi ,quando um funciona o outro não funciona ,resumo ,não consegui recuperar a play stoure
como faco para resolver que so fica dando sem conexao a internet todas as vezes que clico nao entra fica nisso e quando clico no app para instalar ficando sem internt preciso de um video explicando
Boa noite tenho um celular Nokia asha 310 q não está abrindo nada nem Facebook internet UA-cam nada pega o wi-fi e só mas não abre nada fica dando erro página não encontrada
Assim, pra mim, Não foi possível. Consegui após 1° mudar a rede WIFI do meu roteador para modo DADOS do direto do chip. 2º Abri o Google Play, abriu normalmente, então, fui em CONFIGURAÇÕES dentro do próprio Google Play, 3º apertei em VERSÃO DO PLAY STORE. 4º Após atualizar, então, tirei do modo dados e passei para a rede local do meu roteador e voltou a funcionar. Celular velho, android 7 que fiz isso. Tá aí a dica. Que peleja! Como a Google não resolveu isso ainda??? :/ Abraços!
Esse vídeo tem 5 anos. Provavelmente foi gravado em um Galaxy dos primeiros modelos e hoje ele me ajudou com um xiaomi note 11 pro que tinha acabado de comprar e não abria play store de jeito nenhum já estava pensando em devolver
não consegui meu nome é Cíntia e meu play story não funciona meu Facebook não esse é de minha sobrinha pq eu tô usando o dela pra ver o tutorial infelizmente não consegui resolver o meu problema 😑😑😑😑😑
Valeu mano minha acabou de da esse erro de expirar e resolvi vendo seu vídeo e vim agradecer aquele like por que será que acontece isso com a play Store né tensu viu
Muito obrigado, único vídeo que explicou realmente, minha esposa conseguiu resolver com a segunda opção!!Ufa!!
Grato! Fui fazendo aos pouco e realmente funcionou....Vídeo explicativa nota 10...
cara vc é o cara tentei vários vídeos e ninguém explicou tão bem como vc graças a vc conseguir com a segunda opção poriso já deixei meu like e me escrevir no seu canal
Oi, tive o mesmo problema e tentei seguir os passos do vídeo porém no meu caso nenhum dos dois deram certo.
Então o que funcionou comigo foi desligar o Wi-Fi e em seguida ligar o 3G (Dados Móveis) tentei novamente e deu certo, entrou na minha conta Google e em seguida na Play Store. Depois que consegui, reiniciei o meu roteador e meu celular, testei novamente com o Wi-Fi ligado e o 3G desligado e tudo voltou ao normal.
Eu já estava desesperada achando que teria que fazer root (que alias nem faço ideia do que seja haha) então espero que o que eu fiz dê certo e possa ajudar mais alguém!
O conteúdo do canal é muito bom e muito bem explicado, me ajudou bastante. Obrigada!
Oi, +Thayrine Mello.
Obrigado pela mensagem e que bom que você encontrou uma maneira para solucionar. A solução proposta no vídeo resolve o problema na maioria das vezes, mas, tecnologia não é algo tão exato quanto gostaríamos e em alguns casos é necessário uma variação.
Sobre o root, é um procedimento onde você passa a ter acesso a determinados locais do sistema operacional que normalmente não teria. Não é um procedimento recomendado, mas mesmo que você não tivesse solucionado da maneira que descreveu, bastaria resetar o celular para as configurações de fábrica e tudo se normalizaria. :)
Agradeço mais uma vez pela visita e pela mensagem!
Thayrine, eu estava desistindo quando li a sua dica e deu certo! Muito obrigada! Estou configurando o tablet da minha cunhada e já estava arrancando os cabelos! Obrigada por compartilhar conosco!
Pra mim nao deu certo
No meu ainda continua *TENTAR NOVAMENTE*, acabei formatando o celular e não consigo mais baixar nada o que eu faço??
Conseguiu voltar ao normal?
O meu tbm
Tbm fiz isso é nada;-;
Nem acredito que deu certo!😢já tinha tentado vários métodos diferentes. Gratidão amigo.
Já fiz esses 2 métodos mais ainda não resolveu. Vc não teria mais algum método? 😢
Já fiz tudo isso, e nada deu certo.
Mds 😔.
Eu reiniciei o wi-fi e voltou essas coisa do vídeo não funcionou pra mim
Não funcionou de nenhuma maneira,tô desesperada me ajuda por favor aaaaa😢
Põe força parada ou formata o cll
Você é o cara! Consegui restaurar minha conexão que estava dando erro no servidor na sua segunda opção, valeu obrigado!
Opa, que bom, +Léo Leonel! Fico feliz! Obrigado pela mensagem e pela visita! Grande abraço! :)
já havia tentado de todas as formas com ajuda de outros tutoriais, todavia com sua primeira dica + reiniciando o aparelho em seguida, o problema foi resolvido.
o meu problema com o Google Play Store é no tablet....não achei o modo avião...o Google Play abre a página inicial e qdo clico num aplicativo para baixa-lo, vem a mensagem que não tem conexão
Massa! Muito bom! Depois de quicar em vários sites em busca da solução, a opção do modo avião funcionou. Valeu!
Obrigada, deu certo!!! Ufa😅
Deus te abençoe, sucesso
Homem de Deus, eu ja sabia um método pra arrumar, mas n tava dando certo com o seu resolvi tranquilamente. Obrigado!
Obrogado pelo video, pela dica pela explicação. Resolveu na primeira parte. Obrigado mesmo.
Olá
Agradeço a sua ajuda.
Consegui resolver o meu problema seguindo os passos da segunda dica.
Parabéns pela forma de apresentar o vídeo. A sua calma e a boa didática facilitam demais a operacionalização.
Boa noite!! Passando pra dizer q esse vídeo foi muito bom, resolveu o problema. Valeu!!!
Obrigado cara vc é um genio Deus abençoe
E quando o play store nem atualiza,nem desinstala, nem pode forçar parada,as opções estão sem poder escolher nenhuma.?
*No meu caso nenhum dos 2 casos funcionaram* *Aqui em casa estão todos os aparelhos de celular não funcionando desde ontem* :(
aqui também não funcionou.
Aqui também não funcionou
Meu parou hj, de vocês voltou como ?
Obgd cara eu ja estava com dor de cabeça por causa desse problema
Comprei um "Celular Cce Motion Sk352 Android 4.2 4gb Dual" novo e a Playstore não funciona da "Erro ao recuperar informações do servidor [RH-01]".
:(
Meu Samsung tab apresenta o mesmo ERRO
Deu super certo ....tentei os mais difícil acesso e nada....parabéns pela dica infalível
Olá! Fiz os métodos porém o play store abre e fica travado mostrando apenas o ícone. Não sai disso.
Quando limpo o cache e dados funciona assim que liga o cel, porém volta a travar novamente.
Que fazer? Obrigado
Obrigada!!! Já tinha tentado a primeira é não tinha resolvido, mas com a segunda , resolveu.
Fiz isso e agora minha playstore nem abre :/
Oe, conseguiu resolver? ,_,
Tô com o mesmo problema e tô desesperada pra arrumar isso
@Natasha Martins trágico isso ;-;)
Eu fiz o hard reset
E n deu em nada também ;__;)
Fiz os procedimentos mas não alterou o problema pois ele aparece " Erro ao recuperar informações do servidor. DF-DFERH-01 " Você teria o procedimento para solucionar neste caso? Por gentileza?
O meu também está assim
É mano , tentei as duas opções e o meu não abriu kk , quando clico pra abrir a play store só aparece sem conexão e tentar de novo e não sai disso , tentei várias coisas mas até agora nada .
Meu problema deve ser único , já fiz de tudo até o reset do celular. Nem retornando às configurações de fábrica o problema acabou. Quando abro a play store continua aparecendo a mensagem de "sem conexão". Não sei mais o que fazer pra resolver o problema, todos dão as mesmas alternativas
Olá, Valéria, boa noite,
Você já tentou colocar outra conta Google neste mesmo aparelho e ver se ele acessa?
Outra observação é que se você fez root no aparelho, isso pode interferir.
Boa tarde, tentei estas formas que voce passou no video, mas não tive sucesso. Consigo procurar alguns app mas quando vou em instalar ele da "sem conexão". tenho um tablet samsung TAB3 LITE que minha filha usa para jogare ver videos... mas mais nada funciona, ate ja formatei o tablet. poderia me ajudar?
Aqui eh só de manhã q fica essa frescura e só no wi-fi. Nos dados móveis ele n fica fresco. Segui o vídeo. Na primeira tentativa resolveu entretanto depois de um tempo ele volta a ficar sem conexão no playstore então se eu refazer a parte de somente limpar dados do app. Ele volta a ter conexão. Acredito q n meu caso. Seja alguma falha na atualização da playstore ou algum problema de firewall.
A segunda dica funcionou , meu playstory abril finalmente obrigado pela dica valeu muito!
foi na primeira!!! Obrigado!! se n fosse vc eu n ia joga nenhum jogo!
Você é foda mano, me ajudou demais
O meu não resolveu! :(
Eu clico no Play Store porém abre, fica a tela branca e depois sai.
Larissa Albuquerque o meu também
O meu tbm, to ficando nervosa já.
valeu ae cara o celular do meu irmao e o meu tava assim o meu era um LG k10 2016 e o dele é un J3 samsung com seu video resolvi o problema do celular do meu irmao e o meu LG k10 so atualizei o sistema e voltou a funcionar OBG
Oi, +Silver Play,
Fico contente em ajudar. Obrigado pela mensagem.
Um abraço!
nao sei se de voces e igual.mas no meu celular eu tinha que apenas sincronizar a a conta do google play.nas configura;'oes
Oi, +Aine Elizabeth.
Sim, em alguns casos basta sincronizar, mas em outros casos apenas isto não resolve. São pequenos problemas que o Android tem e que serão resolvidos com o tempo. Até lá, vamos driblando estes problemas das maneiras mais criativas...rs
Não resolveu
Pena que só pude dar um like só vc merece muito mais obrigado
fiz as duas opçoes e nao resolveu tenho um lg-E435 pode me ajudar
fiz os dois mais não resolveu, nao sei o que aconteceu, ficam me pedindo o codigo ja fiz , mas tbm nada.
Fiz das duas maneiras , mesmo assim não deu certo . A mensagem que aparece na tela é " Google play Store apresenta falhas continuamente " .Não sei o que fazer .
Boa noite tenho um celular cce sk351 q não está pegando nem ZAP nem play Store nem UA-cam o q eu faço já tentei muitas coisas e nada
aplicatico amazon alexa está com mesmo problema, tentei esses passos para resolver mas não deu certo. sabe algo sobre alexa?
Olá boa tarde tenho um tablet da Samsung eu tentei as duas opções e ele continua com o problema . Oque fazer agora ???
Funcionouu, obrigado ^^
Consegui solucionar após a segunda sugestão. Muito obrigada!
gente na moral tentei todos os modops e nada deu certo conectei em outro wifi a playstory abriu ento o erro e na internet e nao no seu celular se for possivel chamem um tecnico para ve se sua internet esta com algum erro
No meu celular não da pra ligar o modo avião e continuar com o wifi ,quando um funciona o outro não funciona ,resumo ,não consegui recuperar a play stoure
NO MEU CASO FOI AO CONTRÁRIO, EU LIMPEI O CACHÊ E NÃO ESTÁ MAIS ABRINDO, O MEU GOOGLE PLAY STORY
Valeu mano. Vc é 10👏👏👏❤
boa noite! fiz tudo que vc recomendou e não resolveu o problema...... continuo sem conseguir baixar apps
Nossa muito obrigadooooo!!! funcionou!!estava desesperado
Eu estou tentando fazer a play store do meu tablet DL modelo T704 voltar a funcionar pois só fica a mensagem de "sem conexão" . Sabem como resolver?
O meu não resolveu continua dando erro no servidor. Não consigo abrir o Google Pay.
como faco para resolver que so fica dando sem conexao a internet todas as vezes que clico nao entra fica nisso e quando clico no app para instalar ficando sem internt preciso de um video explicando
Boa noite tenho um celular Nokia asha 310 q não está abrindo nada nem Facebook internet UA-cam nada pega o wi-fi e só mas não abre nada fica dando erro página não encontrada
Não funcionou nenhuma das duas opções.
Meu play store não está funcionando
valeu cara tentei no meu tablet e deu Super certo! Merecido o like eo inscrito
Olá. o meu nao funcionou, ele abre a tela branca e fecha sozinho
O meu google play store sumiu durante uma atualização do sistema, portanto eu nem vejo mais play store no meu celular.
Super deu certo a segunda opção. Valeu amigao. Obrigada.
Assim, pra mim, Não foi possível.
Consegui após 1° mudar a rede WIFI do meu roteador para modo DADOS do direto do chip.
2º Abri o Google Play, abriu normalmente, então, fui em CONFIGURAÇÕES dentro do próprio Google Play, 3º apertei em VERSÃO DO PLAY STORE.
4º Após atualizar, então, tirei do modo dados e passei para a rede local do meu roteador e voltou a funcionar.
Celular velho, android 7 que fiz isso. Tá aí a dica.
Que peleja! Como a Google não resolveu isso ainda??? :/
Abraços!
Não consegui. O que mais posso fazer? Só quero resolver isso logo
Deu certo , perdão pelo comentário
Amigo salvou legal, mesmo passo a passo funcionando em 2021.
Iai
o meu ainda não esta abrindo. vc pode me ajudar??
O meu formatei, aí aparece erro no Google play, nem menu aparece, nem para colocar em modo avião 😐
Poxa eu tentei, mas quando eu tento ligar o wi-fi não consigo pq tenho que desligar o modo avião 😕
Fiz tudo o que vc fez, mas não deu certo no meu.
Bom dia mano o meu não funciona de geito nenhum o meu aparelho e um A20 Samsung pode me ajudar ?
Não funcionou pra mim pq eu faço aparace a mensagem que tem que conectar uma rede Wi-Fi ou dados móveis
No Samsung galaxy core plus não deu certo!😢😢😢
No meu n deu certo, aparece ''Verifique a ligação e repita''. Oque faço?
Consegui com a segunda opção.. muito obg.. ganhou uma inscrita
qual gravador que vc usa??
Muito obrigada! Show! Resolveu
Obrigado pela mensagem, amigo! E que bom que deu tudo certo! :)
Eu gostei da tua dica mas no meu caso não deu certo pode me ajudar por favor gratidão
Valeu meu amigo vc me ajudou muito deu certo no meu moto x obrigado
não funcionou nada. Tem alguma solução radical?
A primeira opção demora para limpar?
O meu não deu certo você pode me ajudar?
Esse vídeo tem 5 anos. Provavelmente foi gravado em um Galaxy dos primeiros modelos e hoje ele me ajudou com um xiaomi note 11 pro que tinha acabado de comprar e não abria play store de jeito nenhum já estava pensando em devolver
alguem sabe como resolver o bud do channel for bip toda hora chega uma notificaçao no meu celular e nao sei como resolver
Não resolve pra mim, nenhuma das alternativas q vc falou
O meu é um tv box e não estou conseguindo
Aparece uma mensagem que o mediabox launcher parou
Desliguei o wifi no meio do video, mané sou mt burro kkkkk
Não resolvem meu cerular e novo um Samsung Galaxy 10 e só fica dizendo long e para eu mandar meu meu telefone etc
No meu smartphone, o aplicativo
play etore não está funcionando.
Já tentei vários jeito mais não deu certo! Agora, vou tentar dessa falou ok!
obrigado amigo muito bom seu videos e bem explicado parabéns resolvi meu problema valeu amigo.
Muito obg cara resolvi o problema do celular do meu pai baijamm ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
FIZ AS DUAS OPÇOES E NAO DEU CERTO AINDA A MESMA MSG NO APARELHO
Bom dia como vai amigo?
Fiz todo passo a passo más não resolveu!
boa noite, não funcionou rss, charta 01 aparece
manoooooooooooooooooo ficou um tempo e depois voltou pqp
Deu certo na segunda top vc é fera.
obg mn tavo desisperado mais um inscrito
Boa tarde! Tentei das duas forma mais não deu certo não no meu tablete
não consegui meu nome é Cíntia e meu play story não funciona meu Facebook não esse é de minha sobrinha pq eu tô usando o dela pra ver o tutorial infelizmente não consegui resolver o meu problema 😑😑😑😑😑