Работа с CRM. Что такое CRM-система и как в работать в CRM-системе amoCRM
Вставка
- Опубліковано 5 лют 2019
- Сегодня мы поговорим про работу с CRM, что такое CRM-система, как в работать в CRM-системе и кому нужна CRM-система. И рассмотрим работу в crm системе на примере amoCRM.
0:27 Зачем нужна CRM-система?
2:50 Что такое CRM-система?
4:13 Когда стоит задуматься о внедрении CRM?
4:33 На каких устройствах используются CRM-системы?
4:53 Как пользоваться amoCRM?
8:48 Сколько времени занимает внедрение и сколько стоит amoCRM?
Вот несколько полезных ссылок:
Тур по amoCRM 👉 www.amocrm.ru/tour
UA-cam-канал amoCRM 👉 / amocrmru
Задание. Выберите один или несколько правильных вариантов ответа:
1. Зачем нужны CRM?
а) Чтобы фиксировать все входящие заявки и не забывать о клиентах, когда заказов много
б) Чтобы подслушивать разговоры ваших менеджеров;
в) Контролировать работу менеджеров по продажам и выявлять причины неудавшихся сделок
г) Чтобы больше людей узнало о вашей компании.
2. Что такое воронка продаж?
а) Это последовательность этапов взаимодействий с клиентом, ведущая к , продажам и ключевой интерфейс многих CRM;
б) Это полый цилиндр, сужающийся к одному концу;
в) Это самая веселая горка в аквапарке.
3. Что нужно делать, чтобы значительно повысить шанс выявить причину неудачной сделки?
а) Позвонить клиенту и спросить, почему он не купил продукт?
б) Спросить мнение менеджера, провалившего сделку.
в) Добавлять как можно больше информации в историю взаимодействия с клиентом и проанализировать ее. Скорее всего причина найдется в истории.
4. При каких форматах коммуникации с клиентом история общения с клиентом может автоматически сохраняться и добавляться к сделке в CRM?
а) Телефонные разговоры
б) Личные беседы
в) E-mail переписка
г) Переписка в социальных сетях
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1️⃣ Подписывайся на канал 👉 / 1vavc
2️⃣ Дружи с нами в ВК 👉 1vavc
3️⃣ Следи за новостями в ФБ 👉 / venture-accelerator-13...
4️⃣ Чат участников и наставников 👉 t.me/vastartups
❓ Хочешь начать свой стартап? Заходи? 👉 1va.vc/
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
🔺 Как начать свой бизнес? 👉 • Как начать свой бизнес...
🔺 Как сделать технологичное MVP 👉 • Как сделать технологич...
🔺 Где найти команду для стартапа? 👉 • Где найти команду для ...
🔺 Как подготовить презентацию для инвестора? 👉 • Как подготовить презен...
🔺 Как правильно выступать перед большой аудиторией? 👉 • Как правильно выступат...
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
✅ Бесплатная школа видеоблогера 👉 / @school_videobloger
Сегодня мы поговорим про работу с CRM, что такое CRM-система, как в работать в CRM-системе и кому нужна CRM-система. И рассмотрим работу в crm системе на примере amoCRM.
0:27 Зачем нужна CRM-система?
2:50 Что такое CRM-система?
4:13 Когда стоит задуматься о внедрении CRM?
4:33 На каких устройствах используются CRM-системы?
4:53 Как пользоваться amoCRM?
8:48 Сколько времени занимает внедрение и сколько стоит amoCRM?
Вот несколько полезных ссылок:
Тур по amoCRM 👉 www.amocrm.ru/tour
UA-cam-канал amoCRM 👉ua-cam.com/users/amocrmru
1
Отличная съёмка и звук. А материал весьма полезный.
Отличное видео, спасибо, сразу стало все понятно
Спасибо большое за объяснение, искала подобное видео, всё просто и доступно объяснили,супер!👍
Отлично, все доступно объяснил
Очень классно объяснили!
Спасибо за видео, а я работаю в срм от аспро, тоже нравится система
Красавчик 👍
Спасибо!
Молодец)
вауу классно и эффективно
Вау!!! "классно и эффективно" впаривает)))
Между «счёт выставлен» и «выдача» есть как минимум «счёт оплачен» ))) а это бывает далеко не всегда
Ну всё правильно, пока ждёте оплату карточка клиента не может переместиться из колонки "счёт выставлен" в колонку "выдача"
Спасибо! Все понятно и мега просто !!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте на какой программе мульти презентацию делали?
- вот не люблю когда откровенное враньё! - кто скажите в наши дни отслеживает продажи с помощью блокнота? продажи происходят через 1С и почти в каждом движке интернет-магазина есть встроенная статистика (с воронками, историей и сегментацией покупателей и т.д.). Будьте честнее со зрителями ! Не врите ради продаж !
мне кажется все эти CRM системы создают ненужную возню.. если ты в рынке недвижимости, или на авто рынке то сидеть вносить каждого клиента что тот/ты сказал, что сделал, кому передал и тд. это не удобно. тем более если у тебя несколько показов в день и ты не сидишь на месте и не успеваешь даже поесть.. )) также прослушка твоих разговоров сотрудниками нарушает чувство приватности. в общем много ковыряться нужно в программе.. не удобно.
Изучи рынок, поставь нормальный ценник и засунь в задний проход CRM-систему ! И будет тебе счастье...
У нас в рашке поставить нормальный ценик🤣🤣🤣