커피팩토리 오피스 에스프레소 머신: 추출기 잘못 설치 시 조치 방법

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  • Опубліковано 12 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 18

  • @O.o_yeon_jini
    @O.o_yeon_jini 2 місяці тому

    감사합니다.

  • @sc1095
    @sc1095 5 місяців тому

    영상잘봤습니다. 혹시 tube plugged 에러는 수리보내야하는건가요?

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  5 місяців тому

      안녕하세요. 해당증상의 원인을 파악하기 위해 몇가지 답변사항이 필요합니다. AS센터로 문의하시면 친절하게 안내드릴겁니다.

  • @커피머신에이투지
    @커피머신에이투지 Рік тому

    구독했습니다.
    영상잘보고있습니다!!
    현 커피머신 업에종사하는사람입니다(반자동)
    궁금한게 있습니다
    추출중에... 도어(문)을열면
    추출기 잘못설치라는 문구가 뜨잖아요
    이때 원리가..
    추출도중에 도어를 열면
    동시에
    추출기가
    뒤로 빠지면서, 고정되는것을볼수있는데요
    딸깍하는 소리가...
    트렌스미션기어가 움직인는건가요??
    or
    아니면
    눌름스위치가 움직이는건가요??

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  Рік тому

      안녕하세요.
      정확히는 도어를 열면 '추출기 잘못설치' 메시지가 표시되는것은 아니구요,
      1. 추출기가 작동중에 당기시거나,
      2. 추출기 내부에 과도한 압력(특히 슬러지를 안비우는 경우)으로 추출기가 틀어져 센서와 이격이 생기는 경우가 대부분입니다.
      딸깍소리는 추출기가 락이 되면서 발생되는 소리입니다.
      ua-cam.com/video/5sNNfpKRKms/v-deo.html
      브로워 작동원리는 위 링크에 자세히 설명되어 있습니다.

    • @커피머신에이투지
      @커피머신에이투지 Рік тому

      영상에선
      설명이 없어서 제차물어봅니다...
      커피머신 대기모드가 아닐때
      문을열면,
      (원래는 추출중 문열면 안되지만요..)
      기어가 역회전 하면서
      피스톤 잔여압력이 빠지며,
      브루윙유닛(추출기)의 마이크로 스위치접점도 자동으로 떨어지는걸 볼수있는데
      제설명이 맞을까요??

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  Рік тому

      @@커피머신에이투지
      커피머신의 도어를 열면, 혹시 모를 운영자의 부상을 방지하기 위하여 모든 기능을 정지합니다.
      역회전 이런거 없이 그냥 정지를 합니다.
      접점이 자동으로 떨어진다. 뭐 이런것도 없습니다.
      추출 중 도어를 연다하더라도 작동을 중지할 뿐이지 다른 역할을 수행하지 않습니다.
      설명하신 것처럼 무언가 다른 작동내지 상황이 연출이 된다면, 정상적인 작동범위, 설계, 조건이 적절치 못해 발생되는 문제로,
      도어 여는것과는 아예 다른 문제입니다.
      저희 영상중 추출과 관련된 몇가지 영상 여러번 반복해서 보시면 바로 윗줄 이해가 되실겁니다.
      결과로 원인, 과정을 추측하기에는 많은 경험이 필요하지만, 상상력을 더한다면 더 빠르게 접근이 가능합니다.

  • @박정연-i2j
    @박정연-i2j 6 місяців тому

    추출기 매일매일 청소해야 하나요?/ 매일 꺼냈다 넣다 하다 주둥이 뾰족한 곳에 있는 고무 사라졌어요.. as도 안되고 회사 그지 임??짜증나

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  6 місяців тому

      AS 및 부품구매 관련 문의는 제품 뒷면 연락처로 전화하시면 됩니다.
      어떻게 AS가 안되는지 사실 적시하여 주시면, 담당자 해당되는 인사조치 취하도록 하겠습니다.
      그런데 뉘신지 모르겠으나, 그지 소릴 들은 회사는 아닙니다.

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  6 місяців тому

      **고등학교 맞으시죠? 오늘 AS팀에서 보고 받은 내용은, 노즐링 분실건으로 부품대금을 청구하여야 하나 소액인 관계로 부품 무상으로 공급 드리고 택배비용만 청구드렸다 합니다.
      고객편의를 위해 제품판매보다 AS에 더 집중하는 회사인데 AS불만 요인이 발생된다면 저희가 개선할 수 있도록, 제가 아는 내용과 다르다면 댓글 부탁드립니다.

  • @db800212
    @db800212 5 місяців тому

    안녕하세요 제가 당근으로 사장님회사 제품을 구입하였는데
    커피액이 흘러내려서 세고있어요
    제품을 불리해서보니 세는곳은 찾았는데
    이부품만 구입할수있을가해서요
    혹시나 살수있는방법좀 알려주세요

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  5 місяців тому

      안녕하세요. 제품 뒷면 전화번호로 연락하셔서 상담하시면 됩니다.

  • @YoutubeMRI
    @YoutubeMRI 7 місяців тому +1

    물통빼서하는걸로 고쳤어요~ 혹시나해서찾아봤는데 되네요

  • @강도사-i6n
    @강도사-i6n Рік тому +1

    3번 방법으로 해체했는데 기어축이 정위치로 안돌아와 추출기가 삽입이 안됩니다 도와주세용

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  Рік тому

      위 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 하드웨어 고장으로 입고 부탁드립니다.

  • @rj1034
    @rj1034 2 роки тому

    안녕하세요
    추출기가 딸깍하고 고정이 안되어서
    추출기알람으로 멏췄어요
    방법이 있을까요?

    • @coffeefactorykorea
      @coffeefactorykorea  2 роки тому

      위 영상 따라하시면 됩니다.
      그래도 되지않는다면, 하드웨어 고장으로 본사 입고 부탁드립니다.
      즐거운 주말되세요~