@@user-nn6tl8ju2u извините, возможно я не в теме, но во взрослом возрасте как-то не слышал объяснение поведения девушек ПМСом. Позволю себе выразить мнение парней: мы даже не догадываемся, когда у кого ПМС. У всех же бывают смены настроения.
@@user-nn6tl8ju2u , для меня лично пмс - это жиза. За пять-шесть дней до месячных у меня начинается жор, безумные идеи, смены настроения... Так что я люблю такие шутки, как будто не только со мной херня происходит. Пы.Сы. С гормонами все идеально, я проверялась
Спрашивают причину возврата только для того, чтобы магазин собрал собственную статистику для улучшения продаж или исправления потенциальной проблемы. Вы можете сказать "передумала" и ВСЁ. Если в срок уложились, имеете полное право вернуть. А если продавец смотрит как на говно, он только понижает продажи, так как я точно больше не возвращалась в такие магазины, даже если какая-то вещь бы точно подошла.
Ну начнем с того, что если магазин принимает возраты, то встаёт вопрос, а кто это потом носит ? Скорее всего, почти любой потенциальный покупатель пользует заведомо ношеную вещь. А это служит в свою очередь "понижением продаж, так как я точно не буду покупать б/у вещи, даже если бы какая вещь точно бы подошла" 🤷♂️
Не знаю, я сама кассир в магазине одежды и обуви и возврат входит в мои обязаности. При возврате ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заполнуть документ с личными данными (паспортные данные мы разрешаем не писать, хотя в целом это тоже обязательно) Мне становится спокойно, когда я отдаю деньги, вот человек не поленился, не постеснялся пришёл и вернул то что ему не нравится
Вы просто кассир и это нормально не испытывать с вашей стороны негатив к покупателю и прочие чувства, вам все равно. Но продавцы, правда, стараются подобрать образ по просьбе клиента или размер, или аксессуар, и это все делается с чувством того, что клиент будет носить и он доволен покупкой, а после получается, что клиент потратил деньги, время и время продавца, который он мог уделить другому человеку... Палка двух концов
Всегда удивляло, зачем паспортные данные при возрасте одежды. Я же при покупке их не указываю. Поэтому стараюсь сразу понять, точно ли нужна мне вещь или нет, хорошо ли сидит, чтобы потом не было ситуаций, что мои данные куда-то слили.
@@katek6135 просто такая форма документа, заполняемая при возврате Так-то они нам не нужны) можно что угодно написать, никто проверять не будет. Нам главное чтобы даты и сведенья о товаре были правильно заполнили
Я тайный покупатель, возвраты - это часть моей работы, не советую продавцам кривить физиономию при возврате, иначе можно нарваться на тайного проверяющего и под запись разговора получить соответствующую оценку со всеми вытекающими.
Гуляли с подругой по магазинам, в одном из, она купила куртку, долго её мерила, присматривалась, но все же взяла. Пошли дальше, и в другом магазине она увидела точно такую же, но дешевле. Пока далеко не отошли, решили сдать ту куртку обратно в магазин. Подруга постеснялась, ну я за неё пошла сдавать, а она в это время ждала меня в другом магазине. Так вот, реально, пришла я сдавать эту чёртову вещь и продавец сначала посмотрела на меня как на говно, а потом и вовсе начала психовать, грубить и деньги вернула мелочью, это был треш конечно. Я была максимально доброжелательна, даже на хамство никак не ответила. Понимаю её отчасти, сама работала в продажах, планы все дела
Не понимаю, где Вы живете, что у Вас такие проблемы. Давно уже нет никаких проблем - пришел, отдал. Если на карту возвращают, то могут не сегодня. Всё. Возвращал то, что дома не понравилось, однажды месяцев через 11 - они до года подняли возможность возврата - куртка провисела, смотрю - не ношу, поехал вернул. Возвращал бракованные, по моему мнению. Мнение экспертизы совпало с моим. Однажды вернул ботинки, у которых начал рант отклеиваться - в магазине диктовали претензию сами. Сейчас только дебилы в магазинах, оставшихся с девяностых или "в" девяностых, создают с этим проблемы - нехуй туда ходить, извините за мой французский.
А теперь встаньте на место продавца. Она работала с вами, тратила время, а вы вернули вещь. И да, продавцы получают зарплату от продаж. По сути вы лишили её зарплаты за проделанную работу. Если вам не заплатят зарплату, как вы будете смотреть на работодателя?
Я 1,5 года отработала в компании, где миллион правил по обслуге клиента ,где личные продажи и постоянные срачки между продавцами, где работодатель каждый месяц меняет процент по зарплате, чтобы продавец нидайбох не получил больше определённой суммы. И вот ты пашешь по 12 часов ,иногда и больше, если клиент не уходит, подбираешь ему полный образ, носишься ,наматывая километры по залу, ему всё нравится..а потом он несёт возврат 🤪 ну ёмаё)) ну у меня претензии и взгляд как на га@но к работодателю. Уволилась нафиг
То что поразило в Америке, спокойно возврат всего вся и везде и никто не парится, они скорее товар потеряют чем клиента. У нас, нет, надо превратить это в издевательство, а продавец воспринимает как личное оскорбление.
У нас просто с продавцов спрашивают все, еденичные чеки - продавец виноват, мало выручки - продавец виноват, возрат товара- опять же виноват продавец, и везде так
@@RuRiBakiне знаю как сетевые, а работая на частника - либо начальство смеются с причины возврата , либо возмущаются на покупателя. Очень повезло, что мне попадались адекватные работодатели и не совсем адекватные клиенты. Хоть и обидно, что зп из-за возврата падает. Как пример :сейчас работаю в пивном. 1) "Дайте мне пласт леща, но если он не вкусный, то я его верну". Я уже напряглась. Через пару часов и пару литров выпитого пива, товарищ вернулся. С ребрами и шкурой. Все мяскО выел. "Невкусный лещ. Х*ня какая-то. Верните деньги". Сделали возврат с учетом съеденной суммы. После этого боюсь продавать ему рыбу 2) Компания из трех человек, аля цацы - набрали пива, купили пласт щуки - ровно кг -350 р -большая размером такая рыбка Приезжают на следующий день - "понюхайте, а? Воняет ужас !!! Фу, как вы её нюхаете!! " Пахнет речной рыбой, копчёной, даже вкусно, зову двух продавцов - вердикт :пахнет речной рыбой. Вопрос, что не так Берет кусок и сует под нос товарищу, тот убегает через весь зал и орет, что его сейчас вырвет от запаха Деньги вернули Пересмотрели рыбу-половина от головы отрезана -вся мякоть выедена -съесть пол рыбы и только потом понять, что воняет/испорченная?? Бред Все шкурки в пакет положили обглоданные. Фу, свиньи, а как из себя цац строили, типа обеспеченные , на понтах. А по итогу из-за 200р приехали, шкуру привезли. Позорники.
Причина возврата нужна только для заполнения графы. Имеете право вообще не указывать, если по закону вещь можно вернуть. Пишешь возвращая чайник, "не подошел размер". Ну вот так Вы видите.
Возвращаю иногда, без напряга уже, раньше конечно было нервно а потом подумала, что с каким ожиданием и настроением я сама приду, так и будет. Так что возврат всегда теперь вежливо, мило, спокойно проходит. Иногда говорю что я шопоголик и муж против 4ой одинаковой вещи 😃
Надо же! Поймала себя на мысли, что эта девушка единственная из стендаперов, не вызывает раздражения!... А всего-то и надо шутить без мата и пошлости. Оказывается, так можно было!
Если бы Вы сохранили эту шляпу до конца жизни, то был шанс встретить королеву Елизавету на том свете! А Вы, не предусмотрительно, такую шикарную вещь😉 сдали обратно.
Упаси боже встретиться с этой грязной аморальной сатанисткой! Пусть вечно горит в аду проклятая старуха! Сколько жизней погубила, даже не подлежит подсчёту!
Пардон, а продавец здесь причём? Я работала продавцом на одежде, был как-то возврат женских брюк по причине того, что дама дома (😅) рассмотрела целлюлит на жопе находясь в этих брюках. Но если продавец продаёт только эту единственную вещь, то да. Но опять же, вас и никого другого не должны волновать его чувства, так как сам продавец преследует корыстные намерения, прибыль.
@@saragan_999возвраты бьют по карману продавцов🤔 так как вычисляются из его продаж. А что плохого в том, что продавец хочет заработать? Если вещь качественная, если он час работает с человеком, подбирает, да может посоветовать дороже, но не хуже, а бывает что и лучше. Что плохого в цели продавцов? Все хотят кушать. 🤷🏻♀️
Моему отцу разок пришлось возвращать зимнюю обувь, так как через неделю носки она начала разваливаться. Так продавцы сразу во всех смертных грехах начали обвинять. И ладно, если бы он много пешком ходил, но он по большей части на машине и в помещении ходил в ней. Деньги вернули, но осадочек от истерики продавцов остался. Самое смешное, что я до этого покупала там не один раз обувь, но после подобного туда вообще не хочется
Вымирающий вид людей) С возвратом приходят сразу с конфликтным настроением и похрен что ты дружелюбно общаешься. Ох уж эти мерзкие людишки которые в жизни не состоялись и пытаются утвердиться в магазине одежды хД
я ненавижу мерить одежду в примерочных! неудобно и зеркала обычно какие-то кривые. долго присматриваюсь к вещи, покупаю её (в большинстве случаев вещь на мне садится идеально), а если всё же дома понимаю, что не нравится, просто спокойно сдаю её со словами "не подошло...". только вот бесит заполнять кучу бумажек! по этой причине обожаю Вайлдберриз!
Много где это сделано максимально не комфортной процедурой, потому что не выгодно. Обычно говорю, не подошёл размер, мне или подруге. А на Вайлдберриз один раз возражала худи с неправильно написанной фразой на английском. Суть в том что тебе кого боятся магазины, а это тех кто вечно возвращает вещи, им вообще всё равно с какой миной кассир будет это делать
В адекватных магазинах вопросов не задают, возвращаете и ладно, ваше право. Как на говно смотрят в масмаркете, а что это вы возвращаете нашу прекрасную облезлую хрень, которая не стоит и трёх копеек.
Не, не, не, я продавец и скажу так, что некоторые могут и сломать вещь, порвать или что а потом сказать так и было, хотя перед продажей проверяют, ну вот и спрашивают че не так, а если вернёшь то что сломал и продавец не уследил, то мы покупаем это (
Я работаю в масмаркете, когда приходят с возвратом относимся нормально , но бывают приходят ОДНИ И ТЕ ЖЕ ЛЮДИ , покупают и возвращают за день конца срока, вот они начинают раздражать в какой-то момент.
@@little6435 а ещё, купят, сходят в ней, и возвращают обратно, главное, покупают перед мероприятием,чтобы в 14 дней уложиться.Можно сколько угодно рассказывать про плохих продавцов, но дерьмовых покупателей тоже хватает 😏
Зоя супер!)) Я кстати, при возврате просто говорю, что не подошло по размеру. Скорее всего, продавец не потащит вас в примерочную проверять так ли это на самом деле...
Люди! Вы чо слепые? Она девушка/женщина, короткая стрижка и штаны не делают ее мужиком, чо за бред, она очень красиво одето, мне нравится ее прическа, на счёт юмора - он хороший, если вы не выкупаете, то это ваши проблемы
В магазинах так смотрят, потому что дофига людей, которые вещи на мероприятие покупают, потом возвращают на след утро. Очень приятно поношенное потом покупать…
По закону покупатель имеет право на обмен! Возврат может быть в случае, если покупка бракованная или продавцу нечего предложить на обмен. Поэтому, теряя свою прлдажу продавец и так идет Вам на встречу, можно понять чем же он недоволен. Кроме того в магазинах бывают отработки возвратов и продавцам необходимо отчитываться за возвраты перед руководством , поэтому у Вас и спрашивают о причинах такого решения. Конечно обсирать Вас с ног до головы, тоже не корректно, если такое вообще бывает. Но тут уж сами решайте либо остаться без возврата денежных средств и совершить обмен (по закону) или получить раздражение продавца и деньги. Обычно в хорошем магазине, клиентоориентированные сотрудники не покажут недовольства, и, если задают вопросы - значит так надо для отчетности либо чтобы отказать Вам в возврате по закону
Бывает такое, это да. Это в тех сараях, где у продавца з/п зависит от выручки. В других магазин, слава богу, все уже проще. Например, в Кари всегда мне меняют легко и просто. Правда, я только брак сдавала. Но я не думаю, что мне доставили б дискомфорт, будь это другая причина.
В России тоже стремно мне всегда возвоащать. Прожив в Европе более 10 лет больше нет с этим проблем. Скорее всего это связано с технологией возврата. В российских магазинах это очень сложный процесс, тогда как в Европе - минутное дело😂
Однажды купила туфли, ооочень мне нравились, ходила на работу в них как принцесса, но через неделю они порвались, так жалко юыло😢, но отнесла из сдала в магазин как брак, чуть не плача(((( удобные и классные были 😭
Два дня назад я купила розовую меховую шляпу и к нему розовое платье с дырочками. Мне казалось это Гениально! А теперь пришли месячные и я понимаю что была под гормонами. Это уже не в первый раз. Но уровень радости не описать словами
Блин в Америке ягоды покупают пол коробки съедают и смело несут обратно , зимние лыжные шмотки покатавшись уже и обратно несут , обувь вообще милое дело или предметы интерьера , а про использованный Дайсон например пылесос пол года тоже нет проблем , страна потребителей в России прям какой то страх возврата
Зоя , не переживай 😂я недавно узнала, что люди покупаю вещи , не снимая бирок делают фотосессию в них . Потом все сдают в магаз обратно . У мен был шок 😢
У меня знакомая была, она покупала одежду, обычно что-то дорогое, потом относила своей портнихе, они делали с него копию, а вещь обратно сдавала в магазин)) выходило дешевле. А при возврате она всегда говорила, что мужу не понравилось или он против такой дорогой вещи, продавцы обычно сразу сочувственно кивали )) я теперь тоже так говорю при возвратах))
Я тоже обычно не возвращаю)) обычно дарю. А недавно заказала с Амазона и мне не подошло. От слова совсем. Решила вкрнуть - они деньги тут же отдали, а вещь даже отправлять не пришлось..)) довольна))
Когда была жива Зара, я покупала там длинный жилет. Встали в очередь, все, стоим, ждем. А потом из кассы мальчик: кто на покупки-проходите. А я такая и не врубилась сразу-то. А зачем тут еще можно стоять? Ну сдвинулась туда. А они все, оказывается, в очереди стояли на ВОЗВРАТ!!!
Очень замечательно работать в Аптеке, и говорить людям : «У нас нет возврата! Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат!»😄😄😄 Потом они смотрят на тебя , как на говно 🤷♀️
А ещё говорят: "я дома трусы померила, походила в них, поняла что они мне маловаты, хочу сделать возврат" ну как бы белье возврату и обмену не подлежит
Я продавец и возвраты по нашей зарплате ударяют, вот наушники возвращали минус 10% от зп... А причина была в том, что ну не удобно ему было, ну или чехлы возвращать это вообще пиздец отдельный там то процент с них больше капает, короче беда с этими возвратами(
Не понятно что за правила в вашем магазине, почему снимают процент за возврат хорошей, без брака, вещи? Конечно, если при продаже этой вещи, Вам был начислен этот процент за ее продажу, тогда понятно, почему при ее возврате этот процент сняли. А так, это грабеж какой-то. Тогда зачем работать в такой грабительской организации?
@@user-te9ov7jr7f Разные начальники бывают. Хотелось бы поменьше таких. Я однажды купила плеер в торговом центре у ИП, а он не работал. Пришла менять, так хозяин точки давит на меня, типа я сломала. Мужик и физически был выше ростом меня. Люди, окружающие нас начали интересоваться что происходит. Со скандалом вернул мне деньги. А для себя решила больше не покупать у частников таким образом.
А я всегда знаю что мне надо) Смотрю на вещь и знаю мое, не мое. Никогда не приходилось возвращать еще, более того я люблю и не хочу расставаться с вещами😁
В магазин то вернуть ладно, а вот когда появилась авито-доставка ... Когда ты продавец (частник), когда абсолютно новый товар НЕ ПРИНИМАЮТ (хотя оплатили его неделю назад). ты уже эти бабки встроил в траты, график составил и тут у тебя забирают деньги, просто потому, что ПЕРЕДУМАЛИ (или Авито подкинул тот же товар дешевле в рекомендациях).
Вот это открытие! Оказывается возврат вещи у многих вызывает дискомфорт и даже стресс. А я спокойно возвращаю. Я даже на Али экспресс возвращала. А однажды купила брюки, день в них походила, поняла, что великоваты, привязала обратно ценник и сдала. А как уж на меня смотрели, не помню.
В первый раз, когда возвращала вещь, было тоже почему-то стрессово (раньше тоже всегда оставляла и, как правило, они просто лежали в шкафу постоянно), но девушка-кассир была очень милая. После этого стала спокойно вещи возвращать в магазины. Пока всего один раз спросили причину возврата.
Мама в Новосибирске ходит в моих ошибках.!😁👍
Моя мама тоже не прочь походить в моих ошибках, но не все мои ошибки ей как раз.))) Бабушкины блины своё дело знают😁
Мама ходит в ошибках своей ошибки
...А стендапер...(ша?...ка?) - в папиных...
Аналогично папа в Ростове-на-Дону
Сказочное отношение россиянок к матерям 😅😅😅😅😅😅
Как прекрасно слушать не мат и не о гениталиях.
Женский стендап
К сожалению, я заметила, что каждое выступление даже в женском стендапе всегда всё темой секса и чего пошлого заканчивается🙁
Уху, приятно слушать о пмс. А потом из всех утюгов отсылки к ним, если, что - то не заладилось. Идиотизм.
@@user-nn6tl8ju2u извините, возможно я не в теме, но во взрослом возрасте как-то не слышал объяснение поведения девушек ПМСом. Позволю себе выразить мнение парней: мы даже не догадываемся, когда у кого ПМС. У всех же бывают смены настроения.
@@user-nn6tl8ju2u , для меня лично пмс - это жиза. За пять-шесть дней до месячных у меня начинается жор, безумные идеи, смены настроения... Так что я люблю такие шутки, как будто не только со мной херня происходит.
Пы.Сы. С гормонами все идеально, я проверялась
Спрашивают причину возврата только для того, чтобы магазин собрал собственную статистику для улучшения продаж или исправления потенциальной проблемы. Вы можете сказать "передумала" и ВСЁ. Если в срок уложились, имеете полное право вернуть. А если продавец смотрит как на говно, он только понижает продажи, так как я точно больше не возвращалась в такие магазины, даже если какая-то вещь бы точно подошла.
Ну начнем с того, что если магазин принимает возраты, то встаёт вопрос, а кто это потом носит ? Скорее всего, почти любой потенциальный покупатель пользует заведомо ношеную вещь. А это служит в свою очередь "понижением продаж, так как я точно не буду покупать б/у вещи, даже если бы какая вещь точно бы подошла" 🤷♂️
@@user-qs2ky1oh5d кто будет носить вещи с этикеткой?
Аааа, я так платье розовое купила, под френч. Через два дня отпустило и сдала ваще без напряга👍
Ведьма 😂
Платье под френч...
@@irinaalexsanrovna8272 муж тоже так говорит 🤣🤣
Извините, что такое платье под френч?
@@russians_go_home розовое с белым поясочком
Не знаю, я сама кассир в магазине одежды и обуви и возврат входит в мои обязаности. При возврате ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заполнуть документ с личными данными (паспортные данные мы разрешаем не писать, хотя в целом это тоже обязательно)
Мне становится спокойно, когда я отдаю деньги, вот человек не поленился, не постеснялся пришёл и вернул то что ему не нравится
Вы просто кассир и это нормально не испытывать с вашей стороны негатив к покупателю и прочие чувства, вам все равно.
Но продавцы, правда, стараются подобрать образ по просьбе клиента или размер, или аксессуар, и это все делается с чувством того, что клиент будет носить и он доволен покупкой, а после получается, что клиент потратил деньги, время и время продавца, который он мог уделить другому человеку... Палка двух концов
Всегда удивляло, зачем паспортные данные при возрасте одежды. Я же при покупке их не указываю. Поэтому стараюсь сразу понять, точно ли нужна мне вещь или нет, хорошо ли сидит, чтобы потом не было ситуаций, что мои данные куда-то слили.
Простите мою грубость, она не к вам, а магазину:а сх€ра ли свои паспортные данные давать магазину????
@@katek6135 просто такая форма документа, заполняемая при возврате
Так-то они нам не нужны) можно что угодно написать, никто проверять не будет. Нам главное чтобы даты и сведенья о товаре были правильно заполнили
@@user-gc5gp5mz8z уже на каждый сбор данных глаз дёргается🤦♀️
Я тоже ничего не отсылала из каталогов назад, всё носила моя мамочка. и была в городке самая красивая. все говорили про неё " как её муж балует"!
Не хн
Я ю на месте мужа со со стыда сгорел))))
здорово когда у дочери один размер с мамой...
Какой хороший муж🤣🤣
😁😁😁
@@user-zf4nd1tf6v а там, может, мужа вообще не было, но вкус у него хороший😂
Стеснялась, пока работать не стала.. Люди приходят с покерфэйсом. Никогда не спрашиваю. Только если поболтать охота и человек комуникабельный)
Я тайный покупатель, возвраты - это часть моей работы, не советую продавцам кривить физиономию при возврате, иначе можно нарваться на тайного проверяющего и под запись разговора получить соответствующую оценку со всеми вытекающими.
Гуляли с подругой по магазинам, в одном из, она купила куртку, долго её мерила, присматривалась, но все же взяла. Пошли дальше, и в другом магазине она увидела точно такую же, но дешевле. Пока далеко не отошли, решили сдать ту куртку обратно в магазин. Подруга постеснялась, ну я за неё пошла сдавать, а она в это время ждала меня в другом магазине. Так вот, реально, пришла я сдавать эту чёртову вещь и продавец сначала посмотрела на меня как на говно, а потом и вовсе начала психовать, грубить и деньги вернула мелочью, это был треш конечно. Я была максимально доброжелательна, даже на хамство никак не ответила. Понимаю её отчасти, сама работала в продажах, планы все дела
ты тратишь ее время - она не в прокате работает. И вообще, с каких пор на садоводе есть возврат?
Не понимаю, где Вы живете, что у Вас такие проблемы. Давно уже нет никаких проблем - пришел, отдал. Если на карту возвращают, то могут не сегодня. Всё. Возвращал то, что дома не понравилось, однажды месяцев через 11 - они до года подняли возможность возврата - куртка провисела, смотрю - не ношу, поехал вернул. Возвращал бракованные, по моему мнению. Мнение экспертизы совпало с моим. Однажды вернул ботинки, у которых начал рант отклеиваться - в магазине диктовали претензию сами. Сейчас только дебилы в магазинах, оставшихся с девяностых или "в" девяностых, создают с этим проблемы - нехуй туда ходить, извините за мой французский.
@@kupitekurs раз уж она там работает, то пусть и выполняет свою работу. Если считает себя выше этого, пусть увольняется. Какие проблемы?
@@kupitekurs тратить её время? на рабочем месте у кассы? ясно
А теперь встаньте на место продавца. Она работала с вами, тратила время, а вы вернули вещь. И да, продавцы получают зарплату от продаж. По сути вы лишили её зарплаты за проделанную работу. Если вам не заплатят зарплату, как вы будете смотреть на работодателя?
Я 1,5 года отработала в компании, где миллион правил по обслуге клиента ,где личные продажи и постоянные срачки между продавцами, где работодатель каждый месяц меняет процент по зарплате, чтобы продавец нидайбох не получил больше определённой суммы. И вот ты пашешь по 12 часов ,иногда и больше, если клиент не уходит, подбираешь ему полный образ, носишься ,наматывая километры по залу, ему всё нравится..а потом он несёт возврат 🤪 ну ёмаё)) ну у меня претензии и взгляд как на га@но к работодателю. Уволилась нафиг
Понимаю, сама работала в такой залупе, все точно так же
Я в такой залупе работал год, мне нравилось делать возвраты, это как поднагадить)
Я до этого видео думала, что дочь делает мне подарки. Оказывается, она мне отдаёт свои ошибки. 😂
То что поразило в Америке, спокойно возврат всего вся и везде и никто не парится, они скорее товар потеряют чем клиента. У нас, нет, надо превратить это в издевательство, а продавец воспринимает как личное оскорбление.
Мне кажется, что это потому, что есть уважение к человеку. А у нас с этим делом совсем плохо. Огромное количество людей не живут, а выживают.
У нас просто с продавцов спрашивают все, еденичные чеки - продавец виноват, мало выручки - продавец виноват, возрат товара- опять же виноват продавец, и везде так
@@iren.25 вы где живете, что у вас уважения мало? Что за бред.
@@Tofofuyэмв РФ живём тут в целом сервис так себе.
@@RuRiBakiне знаю как сетевые, а работая на частника - либо начальство смеются с причины возврата , либо возмущаются на покупателя.
Очень повезло, что мне попадались адекватные работодатели и не совсем адекватные клиенты. Хоть и обидно, что зп из-за возврата падает.
Как пример :сейчас работаю в пивном.
1) "Дайте мне пласт леща, но если он не вкусный, то я его верну". Я уже напряглась. Через пару часов и пару литров выпитого пива, товарищ вернулся. С ребрами и шкурой. Все мяскО выел. "Невкусный лещ. Х*ня какая-то. Верните деньги". Сделали возврат с учетом съеденной суммы.
После этого боюсь продавать ему рыбу
2) Компания из трех человек, аля цацы - набрали пива, купили пласт щуки - ровно кг -350 р -большая размером такая рыбка
Приезжают на следующий день - "понюхайте, а? Воняет ужас !!! Фу, как вы её нюхаете!! "
Пахнет речной рыбой, копчёной, даже вкусно, зову двух продавцов - вердикт :пахнет речной рыбой. Вопрос, что не так
Берет кусок и сует под нос товарищу, тот убегает через весь зал и орет, что его сейчас вырвет от запаха
Деньги вернули
Пересмотрели рыбу-половина от головы отрезана -вся мякоть выедена -съесть пол рыбы и только потом понять, что воняет/испорченная?? Бред
Все шкурки в пакет положили обглоданные.
Фу, свиньи, а как из себя цац строили, типа обеспеченные , на понтах.
А по итогу из-за 200р приехали, шкуру привезли. Позорники.
Моя старшая сестра ходит в моих ошибках 😂
Заказала бальзам для волос, потом поняла, что хочу отрезать волосы. Указала причину возврата: "передумала покупать:)" Обожаю интернет-магазины))
из-за этого все остальные платят на 30% больше рыночной цены. Эти издержки включены в цену, и из-за таких как ты переплачивают все.
@@kupitekurs ой, я сделала так один раз в жизни и продукт как стоил 50 рублей так и стоит) не надо меня обвинять.
Причина возврата нужна только для заполнения графы. Имеете право вообще не указывать, если по закону вещь можно вернуть. Пишешь возвращая чайник, "не подошел размер". Ну вот так Вы видите.
@@kupitekurs пришла, всем сказала, как они неправы, ужас
@@kupitekursэто уже проблемы остальных
Возвращаю иногда, без напряга уже, раньше конечно было нервно а потом подумала, что с каким ожиданием и настроением я сама приду, так и будет. Так что возврат всегда теперь вежливо, мило, спокойно проходит. Иногда говорю что я шопоголик и муж против 4ой одинаковой вещи 😃
Надо же! Поймала себя на мысли, что эта девушка единственная из стендаперов, не вызывает раздражения!... А всего-то и надо шутить без мата и пошлости. Оказывается, так можно было!
посмотрите побольше ее выступлений)))
@@bmw8822 да, уже увидела 😟
Да она пошлячка ещё та
У неё это всё есть
Там ещё есть казашка тоже ничего
Если бы Вы сохранили эту шляпу до конца жизни, то был шанс встретить королеву Елизавету на том свете! А Вы, не предусмотрительно, такую шикарную вещь😉 сдали обратно.
ХАХАХАХАХАХВЗА
Упаси боже встретиться с этой грязной аморальной сатанисткой! Пусть вечно горит в аду проклятая старуха! Сколько жизней погубила, даже не подлежит подсчёту!
Все мы когда-то с ней пересечемся
Классная, красивая, умная, без пошлятины и матов! Можно ведь! Эталон для девочек "снежинок".
Да матерится она ещё как
Это лишь такой отрывок, а без мата и пошлятины у них может только Маша
Зоя стала такая Стильная.
Возвращаю и глазом не моргну
прикольно
Точно так же 😂
ну вэлкам на сцену, шутите об этом. хоть шутку выдавите?
Только чек и упаковку надо сохранять
@@elenagavrilko1707 и товарный вид.)
Как же красавица💕🥰
Возврат это худшее что может случиться у продавца, поэтому подходите более осознанно к покупке вещей и будет всем счастье 🤗
Пардон, а продавец здесь причём? Я работала продавцом на одежде, был как-то возврат женских брюк по причине того, что дама дома (😅) рассмотрела целлюлит на жопе находясь в этих брюках.
Но если продавец продаёт только эту единственную вещь, то да. Но опять же, вас и никого другого не должны волновать его чувства, так как сам продавец преследует корыстные намерения, прибыль.
@@saragan_999возвраты бьют по карману продавцов🤔 так как вычисляются из его продаж. А что плохого в том, что продавец хочет заработать? Если вещь качественная, если он час работает с человеком, подбирает, да может посоветовать дороже, но не хуже, а бывает что и лучше. Что плохого в цели продавцов? Все хотят кушать. 🤷🏻♀️
Моему отцу разок пришлось возвращать зимнюю обувь, так как через неделю носки она начала разваливаться. Так продавцы сразу во всех смертных грехах начали обвинять. И ладно, если бы он много пешком ходил, но он по большей части на машине и в помещении ходил в ней. Деньги вернули, но осадочек от истерики продавцов остался. Самое смешное, что я до этого покупала там не один раз обувь, но после подобного туда вообще не хочется
Что за бред? Продавец это наёмный работник и его лично это вообще не касается, это часть его работы, а покупатель имеет право на возврат по закону!!
Возврат предусмотрен законом. Не хочет Ваш работодатель это нормально воспринимать, уходите из этой г..-конторы
Зой,ты супер!👍👍🙂❤
Наша Зоя, красавица,талантливая! 😍😍😍😘😘😘
чем? обычные истории из жизни я такие со всей жизни соберу зал плакать наверно будет
@@user-it5bc5wl8k Вперёд!
Тётя мужа моей сестры купила себе розовую водолазку. Эта вещь не понравилась и она отдала её моей сестре, а сестра мне😂
А Вы кому, лучшей подруге?
Классная Зоя❤
Вымирающий вид людей) С возвратом приходят сразу с конфликтным настроением и похрен что ты дружелюбно общаешься. Ох уж эти мерзкие людишки которые в жизни не состоялись и пытаются утвердиться в магазине одежды хД
я ненавижу мерить одежду в примерочных! неудобно и зеркала обычно какие-то кривые. долго присматриваюсь к вещи, покупаю её (в большинстве случаев вещь на мне садится идеально), а если всё же дома понимаю, что не нравится, просто спокойно сдаю её со словами "не подошло...". только вот бесит заполнять кучу бумажек!
по этой причине обожаю Вайлдберриз!
Всегда стараюсь быть вежливой - продавец или сотрудник пункта выдачи не виноват в дефекте продукта или что мне разонравилось
@@korostelica9303 а в Вайлдберриз если перезаказать другой размер нужно платить за отказ или нет?
@@doors__ да
@@votonmimimishka спасибо
Не пересëчетесь🙃
жёстко однако 😂
В лучшем из миров, возможно
Много где это сделано максимально не комфортной процедурой, потому что не выгодно. Обычно говорю, не подошёл размер, мне или подруге. А на Вайлдберриз один раз возражала худи с неправильно написанной фразой на английском. Суть в том что тебе кого боятся магазины, а это тех кто вечно возвращает вещи, им вообще всё равно с какой миной кассир будет это делать
ага, и выносила мозги менеджеру, а надо бы продавцу.)
Да ладно возвращайте, на вас смотрели также неделю назад!!! Продавцы такие же люди, если подойдете не как говно, то всё норм будет!
Оо, продавщица, сразу ясно😂
Красотка ❤
Зоя так шикарно одета в последнее время, умничка!
В адекватных магазинах вопросов не задают, возвращаете и ладно, ваше право. Как на говно смотрят в масмаркете, а что это вы возвращаете нашу прекрасную облезлую хрень, которая не стоит и трёх копеек.
Не, не, не, я продавец и скажу так, что некоторые могут и сломать вещь, порвать или что а потом сказать так и было, хотя перед продажей проверяют, ну вот и спрашивают че не так, а если вернёшь то что сломал и продавец не уследил, то мы покупаем это (
Я работаю в масмаркете, когда приходят с возвратом относимся нормально , но бывают приходят ОДНИ И ТЕ ЖЕ ЛЮДИ , покупают и возвращают за день конца срока, вот они начинают раздражать в какой-то момент.
@@Uwuwuwwwwи ещё в интернет магазинах такие тоже есть, причём спрашиваешь что их не устраивает то в ответ молчание
@@little6435 а ещё, купят, сходят в ней, и возвращают обратно, главное, покупают перед мероприятием,чтобы в 14 дней уложиться.Можно сколько угодно рассказывать про плохих продавцов, но дерьмовых покупателей тоже хватает 😏
@@little6435 "так и было" на испорченную вещь - это по закону однозначный отказ в возврате.)
Зоя супер!)) Я кстати, при возврате просто говорю, что не подошло по размеру. Скорее всего, продавец не потащит вас в примерочную проверять так ли это на самом деле...
Им вообще все равно. Просто при возврате они должны у себя указать причину.
Привет из Новосибирска 😁
От мамы?
@@user-te9ov7jr7f )))
Люди! Вы чо слепые? Она девушка/женщина, короткая стрижка и штаны не делают ее мужиком, чо за бред, она очень красиво одето, мне нравится ее прическа, на счёт юмора - он хороший, если вы не выкупаете, то это ваши проблемы
Зоя классная😂
Стрессовать при возврате?
Зачем?
Классная прическа!❤❤❤
какая шикародосная!))))
В магазинах так смотрят, потому что дофига людей, которые вещи на мероприятие покупают, потом возвращают на след утро. Очень приятно поношенное потом покупать…
Если поношенные имеют право не брать обратно. И потом должна же быть бирка,Её не так-то просто и снять
С 8 сентября этого года с королевой можно встретиться только на том свете. Надеюсь этот концерт был до печальных событий.
Так шляпу она сдала 😁
да, он был намного раньше.
Потеря тысячелетия
так теперь там другая королева, правда консорт, но все же королева и вроде на днях официально ее коронуют
По закону покупатель имеет право на обмен! Возврат может быть в случае, если покупка бракованная или продавцу нечего предложить на обмен. Поэтому, теряя свою прлдажу продавец и так идет Вам на встречу, можно понять чем же он недоволен. Кроме того в магазинах бывают отработки возвратов и продавцам необходимо отчитываться за возвраты перед руководством , поэтому у Вас и спрашивают о причинах такого решения. Конечно обсирать Вас с ног до головы, тоже не корректно, если такое вообще бывает. Но тут уж сами решайте либо остаться без возврата денежных средств и совершить обмен (по закону) или получить раздражение продавца и деньги. Обычно в хорошем магазине, клиентоориентированные сотрудники не покажут недовольства, и, если задают вопросы - значит так надо для отчетности либо чтобы отказать Вам в возврате по закону
Очень интеллигентный юмор,красивая девушка,браво.
Представила Зою в розовой шляпе а-ля королевы Великобритании....
И меня унесло😂😂😂
С ПМС не пошутишь)))
Шикарно❤❤❤
Умничка!!! Классная!!! Новосибирск это круто!!!!!
Если ты сейчас с ней пересечёшся, то у меня для тебя плохие новости))
И я и две мои взрослые дочери (40-+лет) возвращаем вещи без проблем. Вещами не меняемся. У всех разные предпочтения в одежде и цвет разный любим.
Зоя, ты 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
С точки зрения продавца:она уже потратила проценты-з/плату,полученные при продаже розовой шляпы.
Бывает такое, это да. Это в тех сараях, где у продавца з/п зависит от выручки. В других магазин, слава богу, все уже проще. Например, в Кари всегда мне меняют легко и просто. Правда, я только брак сдавала. Но я не думаю, что мне доставили б дискомфорт, будь это другая причина.
В России тоже стремно мне всегда возвоащать. Прожив в Европе более 10 лет больше нет с этим проблем.
Скорее всего это связано с технологией возврата. В российских магазинах это очень сложный процесс, тогда как в Европе - минутное дело😂
Однажды купила туфли, ооочень мне нравились, ходила на работу в них как принцесса, но через неделю они порвались, так жалко юыло😢, но отнесла из сдала в магазин как брак, чуть не плача(((( удобные и классные были 😭
Зоя и маша лучшие
Королева оставила моду тебе😂
А зачем возвращять одно дело если найдётся брак
Обожаю Яровицыну🎉❤😂
Шутки которые утратили актуальность, как же я их люблю)
😂😂😂😂😂😂 Дочка проводит мероприятия и приходится дорого выглядеть, а потом тащиться к продавцам, которые всё понимают, но молчат. Спасибо им! ❤
Тогда вам ко мне😄 Я без проблем оформлю возврат, если вы пришли не в выходной и спустя 2 недели
Два дня назад я купила розовую меховую шляпу и к нему розовое платье с дырочками. Мне казалось это Гениально! А теперь пришли месячные и я понимаю что была под гормонами. Это уже не в первый раз. Но уровень радости не описать словами
Королева Великобритании, покойся с миром🙁
Блин в Америке ягоды покупают пол коробки съедают и смело несут обратно , зимние лыжные шмотки покатавшись уже и обратно несут , обувь вообще милое дело или предметы интерьера , а про использованный Дайсон например пылесос пол года тоже нет проблем , страна потребителей в России прям какой то страх возврата
Обожаю ее юмор..
Какой это выпуск? Как он называется?
Зоя , не переживай 😂я недавно узнала, что люди покупаю вещи , не снимая бирок делают фотосессию в них . Потом все сдают в магаз обратно . У мен был шок 😢
У меня знакомая была, она покупала одежду, обычно что-то дорогое, потом относила своей портнихе, они делали с него копию, а вещь обратно сдавала в магазин)) выходило дешевле. А при возврате она всегда говорила, что мужу не понравилось или он против такой дорогой вещи, продавцы обычно сразу сочувственно кивали )) я теперь тоже так говорю при возвратах))
@@bairamhairle8589 , а что, просто пошить платье не получалось, без "копирования ? 🤔
@@bairamhairle8589 найдите хорошего портного, умеющего делать выкройки, и не придётся бегать с возвратами.
Это действительно очень смешно 😂
Я тоже обычно не возвращаю)) обычно дарю. А недавно заказала с Амазона и мне не подошло. От слова совсем. Решила вкрнуть - они деньги тут же отдали, а вещь даже отправлять не пришлось..)) довольна))
Какая Зоя по-особенному красивая в этом видео
Умная девочка. Приятно слушать.
А кстати вещи возвращать в магазин, мне тоже напряжно!
Зоя ❤🎉
😄 у Зои всегда шутки смешные
Продавец не может смотреть на нее как на говно, а покупатели могут, ещё и хамят и максимально могут унижать и хамить.
все всё могут
Иногда одним взглядом можно поставить нахального покупателя на место)
Недавно возвращал в Леруа Мерлен лишнее, так смотрели как будто я им должен. И они свои деньги возвращают.
А я на 2тыщи вернула,мне улыбались.
Когда была жива Зара, я покупала там длинный жилет. Встали в очередь, все, стоим, ждем.
А потом из кассы мальчик: кто на покупки-проходите.
А я такая и не врубилась сразу-то. А зачем тут еще можно стоять?
Ну сдвинулась туда.
А они все, оказывается, в очереди стояли на ВОЗВРАТ!!!
Очень замечательно работать в Аптеке, и говорить людям : «У нас нет возврата! Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат!»😄😄😄
Потом они смотрят на тебя , как на говно 🤷♀️
Но есть нюанс, даже в аптеку можно сдать, кроме лекарств с особыми требованиями хранения. Везде есть исключения
А ещё говорят: "я дома трусы померила, походила в них, поняла что они мне маловаты, хочу сделать возврат" ну как бы белье возврату и обмену не подлежит
Я продавец и возвраты по нашей зарплате ударяют, вот наушники возвращали минус 10% от зп... А причина была в том, что ну не удобно ему было, ну или чехлы возвращать это вообще пиздец отдельный там то процент с них больше капает, короче беда с этими возвратами(
Не понятно что за правила в вашем магазине, почему снимают процент за возврат хорошей, без брака, вещи? Конечно, если при продаже этой вещи, Вам был начислен этот процент за ее продажу, тогда понятно, почему при ее возврате этот процент сняли. А так, это грабеж какой-то. Тогда зачем работать в такой грабительской организации?
@@user-te9ov7jr7f Разные начальники бывают. Хотелось бы поменьше таких. Я однажды купила плеер в торговом центре у ИП, а он не работал. Пришла менять, так хозяин точки давит на меня, типа я сломала. Мужик и физически был выше ростом меня. Люди, окружающие нас начали интересоваться что происходит. Со скандалом вернул мне деньги. А для себя решила больше не покупать у частников таким образом.
Кто радуется, что её юмор без мата, не судите по одному выступлению. 😏
Ой, с Королевой не нужно встречаться, вы с ней на разных орбитах, долгих вам лет жизни, хотя бы как ей!
Зоя 👍👌🔥 пушка
Сейчас если где нибудь пересечешься с Елизаветой 2, то только на небесах
На концерте Кобзона - так же, вроде, надо говорить 🤔
А я всегда знаю что мне надо) Смотрю на вещь и знаю мое, не мое. Никогда не приходилось возвращать еще, более того я люблю и не хочу расставаться с вещами😁
Зоя виглядит как топовий красавчик 😂
В магазин то вернуть ладно, а вот когда появилась авито-доставка ... Когда ты продавец (частник), когда абсолютно новый товар НЕ ПРИНИМАЮТ (хотя оплатили его неделю назад). ты уже эти бабки встроил в траты, график составил и тут у тебя забирают деньги, просто потому, что ПЕРЕДУМАЛИ (или Авито подкинул тот же товар дешевле в рекомендациях).
Спокойно возвращала:)
Очень красивое лицо у нее
Вот это открытие! Оказывается возврат вещи у многих вызывает дискомфорт и даже стресс. А я спокойно возвращаю. Я даже на Али экспресс возвращала. А однажды купила брюки, день в них походила, поняла, что великоваты, привязала обратно ценник и сдала. А как уж на меня смотрели, не помню.
В первый раз, когда возвращала вещь, было тоже почему-то стрессово (раньше тоже всегда оставляла и, как правило, они просто лежали в шкафу постоянно), но девушка-кассир была очень милая. После этого стала спокойно вещи возвращать в магазины. Пока всего один раз спросили причину возврата.
а зачем вы их покупаете изначально, просто интересно; имаульсивные покупки?
Хороший юмор. Без пошлости и обсирания кого либо
Привет из Новосибирска 🖐
Буквально вчера вернула дорогой крем для лица, дозатор не работал... Спокойно и с улыбкой.
Я когда-то гель для душа вернула по той же причине) колпачок был прозрачный и было видно, что внутри нет пружинки))
Зоя хорошая комик👏👍🔥❤️🔥
Это только первые раза 2 некомфортно, потом вообще плевать, не нравится вещь, лоханулась, Или купила на импульсе- иду сдавать без угрызений
Да есть у продавца право смотреть на тебя, как на говно. Ты его проценты обнуляешь! Бесят ваши возвраты.
умница и ещё стала необыкновенной красавицей. похудела. ей очень идёт
Она страшная, как смерть от радиации!
Стесняюсь спросить, а она была полной? ))) Она всегда стройняшка!
Теперь уже не пересечёшся🤣🤣🤣🤣
Давно уже к возвратам все нормально относятся
Как любил я Зойку одевать....
©Шуфутинский