///// Abaixo todos os links que eu cito no vídeo 👇///// ✊ SOCIAL MEDIA TEAM ➽ www.socialmediateam.com.br Esteja entre os MELHORES profissionais! Faça parte do Social Media Team e tenha acesso a um conteúdo exclusivo e sempre atualizado. PADRÕES DA COMUNIDADE FACEBOOK: ➽ facebook.com/communitystandards/ POLÍTICAS DE PUBLICIDADE FACEBOOK: ➽ facebook.com/policies/ads PAINEL DE QUALIDADE DA CONTA: ➽ facebook.com/accountquality ARTIGO COM TODOS OS LINKS DE SUPORTE ATUALIZADOS: ➽ bit.ly/ChamaoZuck ///// LISTA DE VÍDEOS INDICADOS ///// VERIFICAR IDENTIDADE DO PERFIL: ➽ ua-cam.com/video/EvHyHQ6cYE0/v-deo.html COMO DESBLOQUEAR CONTA DE ANÚNCIOS: ➽ ua-cam.com/video/LFI5e2hZma0/v-deo.html COMO ATIVAR O SUPORTE: ➽ ua-cam.com/video/qV8A3QLEiGM/v-deo.html COMO VERIFICAR O NEGÓCIO NO FACEBOOK: ➽ ua-cam.com/video/0F-b3sSJWpE/v-deo.html COMO ATIVAR O BOTÃO DE VERIFICAÇÃO DO NEGÓCIO: ➽ ua-cam.com/video/ZBJpQvezaU4/v-deo.html
meu deu esse problema, está informando atividade incomum e pede pra confirmar identidade, porém minha conta ja estava verificada desde antes disso e continua verificada, o problema é que quando vou tentar anunciar sou impedida , não consigo solicitar análise pois informa que tenho q verificar identidade, o que fazer?
James, se puder fazer mais vídeos sobre desativação, conta restrita, BM restrita e tudo mais acho que ajudaria bastante pq está acontecendo com vários iniciantes. Eu estou na espera e paciência para minha BM voltar e nem vou tentar outra BM ou perfil por enquanto como já vi vc falando, to verificando o negócio com CNPJ e validando identidade. Se tudo certo vou assinar o Social Media Team para ter um suporte nesses casos, sou iniciante mas vou desistir não. Brigadão pelas dicas e explicações.
Cara sinceramente, nem tem mais o que eu falar sobre o assunto. Este vídeo aqui, somado com os outros que indiquei ali que já fiz anteriormente já dão todos os caminhos e possibilidades existentes.
@@James.William Entendo, eu assisti tudo e fiz o que precisa. Vou tentar ter paciência e calma pra resolver. Caso não resolva eu vejo outra BM ou perfil. Posso usar o mesmo CNPJ em BMs diferentes dentro do mesmo perfil ou em perfis diferentes??
Fui acionada por uma cliente que estava à mais de um ano com restrições na conta, o facebook dela havia sido raqueado e executaram ações indevidas, gerando cobranças incorretas pra ela e outros problemas. Segundo ela já havia sido testado várias coisas, e nada resolvia. Executei as ações e em 48 horas estava liberado. Obrigada, James!
Tenho a minha conta de anúncios restrita permanente...quero saber se tenho hipóteses de criar outra ou reestabelecer ela...o meu perfil é novo e estava anunciando e fui criar uma BM e pronto...conta restrita...enviei o documento e a análise foi rejeitada e não me deixaram fazer mais nada...detalhe que eu já tinha verificado o perfil e identificação
Tô a meses com a minha conta bloqueada, e nem consigo mas ter acesso a analise :( como faço pra recuperar? tenho alguns ativos que gerencio, isso prejudica?
O problema é que o facebook demora meses para dar retorno quando bloqueia e vc solicita análise. Isso quando analisam. Tive uma conta bloqueada pq subi rápido o orçamento, o que é ridículo. Bastava eu confirmar que fui eu mesmo quem subiu, ou fazerem a cobrança no cartão. Mas o facebook é uma bagunça. Então isso que você falou é para quem não depende da renda proveniente pelas vendas originadas por anúncios de facebook. Felizmente temos diversas soluções para evitar o bloqueio, e ludibriar o facebook. Mas daí o jogo é outro.
Então, minha conta de anúncios (agência) foi bloqueada. Aí pediram pra enviar meu doc, enviei minha CNH digital (acreditando que seria mais fácil de verificar), não foi aceito e em seguida já apareceu mensagem de que não poderia solicitar a verificação novamente. Entrei em contato com o suporte, e me disseram que não aceitam esse tipo de doc (e não há nada que explique isso). Enfim, muita burocracia em prol da segurança!
Parabéns pela partilha de informação preciosa. Pessoalmente a mim me ajudou a tentar resolver o meu problema de restrições de publicações de anúncios. ainda não encontrei a solução, mas me ajudou a descobrir o caminho
Tem alguma maneira de conseguir algum suporte por chat com a equipe de facebook? Porque eu perdi o acesso a minha conta por causa daquela bendita verificação de duas etapas depois que recebi um aviso de segurança do Facebook Protect. Agora eu não tenho mais acesso ao gerador de códigos do autenticathor e quando faço o envio dos meu documento é recusado. Faço tudo certinho, meu documento RG está escaneado em alta resolução com o tamanho correto e mesmo assim eles recusaram. Meu nome completo é Emanoel de Souza Castro e no meu perfil o primeiro nome está como Noel (abreviação de Emanoel) Castro e acredito ser por isso o motivo da recusa pelo algoritmo. Como eu contato esse suporte?
Sou uma curiosa na área e tenho estado a aprender sobre o assunto mas … Depois de ler isto tudo fiquei sem vontade de começar … Sem saber destas regras fui criando ao longo destes anos alguns perfis no Facebook que ainda estão activos porque não sei desactivar… isso vai de certo prejudicar por isso nem vale a pena começar 😦
James, tive um bloqueio de BM, tentei fazer a verificação de empresa, mas não consigo passar para segunda etapa. Aparece uma mensagem pedindo para eu confirmar primeiro minha identidade. Já mandei diversas opções de documentos, sendo foto, sacaneado,as nada funciona. Após uns dois dias o processo volta ao início, sem nenhum feedback, em um loop infinito.(Estou desde Maio tentando) O que é possível fazer?
Pode ter algo errado com as fotos de documento que está enviado. Se tiver CNH dê preferência a ela. Tire foto com o documento ABERTO (não dobrado) da frente e do verso sobre um fundo PRETO, mantenha as bordas do documento visíveis (sem corte) e certifique-se de não ter nenhum tipo de reflexo na foto, e que todas as informações fiquem legíveis. Obviamente o nome do seu perfil deve coincidir com o que está no documento enviado.
Estou na mesma luta vai fazer 3 meses, o suporte disse que é um problema que esta afetando varias pessoas, muito frustrante você mandar seu documento, criar site, CNPJ, gastar tempo e dinheiro com as exigências deles e isso acontecer
Oie James boa tarde tranquilo irmão ? Estou com um problemas ja vie seus vídeos no UA-cam e não conseguir resolver. Minha conta eu faço o anúncio porém fica ativo mais não aparece os custo já paguei o boleto já tá lá no pré-pago o saldo mais o anúncio não entrega não sei mais oque fazer 🤦🏽♂️, tinha uma conta antes do instagran e acabou sendo desativada tirei ela do gerenciador de anúncio e fiz uma nova mais a página e a msm tem algum problema isso ?
James em época de campanha política tive que verificar meu perfil, e ele verificou com meu apelido no perfil. Achei que não aprovaria, mas aprovou o meu apelido q uso há uns 25 anos. Todas minhas redes tem meu apelido.
Boa noite, James. A minha conta tinha aparecido como restrita por atividade incomum, eu solicitei a análise enviando a minha CNH. A minha análise com rejeitada com essa mensagem: "Acesso à publicidade restrito permanentemente Estamos sempre cuidando da segurança da nossa comunidade. Como não é possível confirmar sua identidade, você não poderá anunciar." Eu não sei o que fazer, pois eu enviei a minha identidade e eu não publiquei nada fora da políticas do Facebook. :(
isso acontece Rachel, pois você deveria ter confirmado a sua identidade na sua conta pessoal, eles pedem a nível de página para comprar com aquele que vc colocou na sua conta pessoal, quando você pede uma solicitação 3x seguidas você toma permaban, facebook é um pouco intolerante. se for a página ou bm vc consegue criar outra, agora se for sua conta pessoal, eu não sei qual conselho ao certo dar, mas eu apagaria e começaria tudo do zero, não tem outra opção, um conselho é que, quando vc tomar uma restrição segura a ansiedade, tire provas, documentos, print e entre em contato com suport por e-mail, não os enche de msg se não você perde o acesso, seja claro no e-mail e torça, não peça uma seguida da outra, se tomar um ban deixa uma semana, na outra você pede para eles re-avaliar
Olá James, não consigo concluir as configurações de anúncio porque meu CPF aparece como inválido e meus pagamentos foram suspensos, mas eu nem consegui cadastrar a forma de pagamento. Como acha que posso resolver? Obrigado.
Olá James! Sei que não tem haver com o tema do vídeo. Mas sempre quando configuro o pixel e faço o teste pra ver quais eventos está chegando, aparece somente o evento de inicio da finalização da compra e o evento de pageview. Por algum motivo o evento de compra não aparece. Como posso resolver?
O que fazer quando o bloqueio foi gerado por um anuncio que não foi feito por você e nas configuração não tem mais ninguém autorizado a fazer anúncios além de você? simplesmente apareceram anúncios, gerou cobrança no cartão mas o anuncio não foi feito por mim.
Minha conta de anúncio foi restrita pelo motivo de que eu não tinha empresa verificada, então fui atrás e abri um cnpj, até então eu estava fazendo o processo de verificação de empresa, coloquei tudo certo nos detalhes da empresa e quando eu cliquei em avançar o facebook pediu para confirmar a identidade, desde então eu estou mandado foto digitalizada da minha habilitação que é o documento que eles dizem que pode ser enviado e cada vez que passa 48h esse processo fica disponível novamente, fazendo com que eu não consiga prosseguir na minha verificação da empresa, tenho autenticação de dois fatores ativada, tenho identidade no facebook ativada, inclusive com a mesma foto da minha habilitação digitalizada, então eu não sei mais oque fazer, se você conseguir me dar algum tipo de ajuda eu ficarei grato, gosto muito dos seus vídeos, forte abraço.
Faz sentido excluir um perfil pessoal pessoal que teve BMs bloqueadas e, após algum tempo, criar um novo perfil pessoal para ter direito a novas BMs?...Como se fosse mesmo um "recomeço"...Obrigado
Estou com pendencia na minha conta, e nao consigo pagar... pede apenas um codigo qe eu nao faço a minima ideia de onde conseguir... estou com saldo na conta e nada do facebook cobrar automaticamente a pendencia.
Pessoalmente estou com o mesmo problema, julgo que estarei penalizado por esse fator, mas tenho saldo na conta para pagamento, mas a dificuldade de comunicar o assunto
minha conta de anuncio esta bloqueada tbm....já fiz todos os passo a passo, já pedi analise , enviei todos arquivos , argumentos através de todos os canais de suporte e nada ate agr , continua bloqueada !!! Como faço para ativar a conta, alguma ajuda ai ....criar outra BM por acaso?????
eu aconselho a criar depois de um tempo, se foi apenas restrita espere o julgamento se tomou perma ban, apaga e faz outra, mas agora toma cuidado, pois sua conta já está na lista preta, se acontecer de novo, vai tomar ban a nível de conta bm, ou conta pessoal.
Não sei mais o que fazer. Revisei todas as políticas, todos os anúncios e contas. Informei nos paineis todas as informações possíveis. Enviei os documentos da empresa para o Facebook. A conta continua com restrição. Suporte do facebook só sabe enviar links de help e não orientam como resolver o problema. Não aguento mais, será que uma ação judicial será o único caminho??
comigo aconteceu de eu ter uma conta de anúncios bloqueada, e após a verificação da empresa todo o processo feito certinho, não consigo criar uma conta de anúncios nova, pois aparece uma mensagem que diz que as contas de anúncio devem estar em conformidade, não sei o que fazer.
Bom dia! Tive minha conta hackeada desde dia 07/03, logo conseguir informar pelo suporte o ocorrido. Estou com a conta desativada, mas gostaria de saber a quem reportar me para que a conta volte a funcionalidade normal. A unica informação que tenho é que o processo está a decorrer. Podem me ajudar?
O meu perfil foi bloqueado. Segui todos os passos e foi liberado para o acesso ao FB, porém não consigo mais gerenciar anúncios. E não consigo nenhuma maneiroa de resolver esse problema =(
James muito bom seus vídeos, mano me ajuda cara eu tenho conta verificada domínio eventos tudo certo, mais agora estou perdido em qual nicho anunciar vc poderia me ajudar ? Ou me indicar alguma coisa? Tenho tudo só tenho medo de anucio um nicho q leva muito block
Somente a conta do meu Instagram está restrita, estou inclusive impedido de receber mensagens.. mas as contas do Facebook e página estão normais.. e não aparece nenhum problema no gerenciador de negócios.. não consigo vincular o Instagram a nenhuma página, estava promovendo somente com o Instagram antes disso acontecer.. oque posso fazer? Já solicitei análise pelo Instagram e recebi uma mensagem no e-mail dizendo que iriam desbloquear mas ao invés disso fui impedida de receber mensagens.. tem como resolver isso?
O meu Facebook foi invadido ,postaram várias coisas no Estados Unidos (eu acho). Eu vim perceber depois ,vi na fatura ,fui no banco e o gerente mandou vê com o cartão ,nada feito . Perdi o dinheiro e já denunciei no Facebook,eles mandam enviar um código ,eu já mandei um monte d coisa e dizem que tá errado.
Minha conta foi restrita pra anúncios permanentemente... Fiz a verificação de identidade e falhou. Tenho 4 nomes no documento e no Facebook apenas 2. Já atualizei meu nome do perfil do Facebook com meu nome completo mas minha conta segue restrita, o que posso fazer agora?
E se eu sou o dono do negócio e não tenho ninguem confiável que possa deixar como administrador? Posso ter um bloqueio se tiver só eu de adm msm assim?
Olá, percebi que se mexer muito nos públicos gera bloqueio, fui bloqueado duas vezes essa semana ! O mais estranho, é que estão desbloqueando no máximo em 5 minutos após solicitar a análise. Aconteceu comigo, alguém mais ?
Nunca tinha notado isso de públicos. Mas fiquei sabendo recentemente que qualquer coisa realizada com frequência nas contas ou BM podem gerar "travamentos temporários".
@@arqfabianamazzotti6479 Eu entrei no chat do suporte e falei com um atendente, depois de uns 2 dias eles me ligaram, depois disso acabaram os problemas de bloqueio sem lógica !
Criei uma conta de anúncios pela primeira vez na vida e ela foi bloqueada instantaneamente, nao sei o motivo e não consigo desbloquear ( fiz autenticação de dois fatores )
Alguém pode me ajudar ? Ou não tem mais o que fazer tenho uma página de vendas de importados no Facebook junto com Instagram lembro que na época promovi dois anúncios normal de um secador e outro uma caixa de som , um no perfil e outro no story! Porém vendi vaporizador ou pods vape descartável até aí tudo sei que não pode porém não publiquei nada no meu perfil o único detalhe que acho que veio no bloqueio e que cliente fez um story marco nossa loja e eu repostei então depois desse dia eu vi que levei um bloqueio ! A algo a fazer ?
james, estou com a conta restrita permanentemente, não sei o que fazer. acredito que na hora de solicitra o boleto para pagto, coloquei algum dado errado. O problema é que estou com saldo na conta, mas com a conta restrita. Poderia me ajudar ?
pode tentar desvincular a BM desconectando a conta profissional da marca do insta e dps repetir o processo ativando a conta profissional vinculando ao e-mail e página da nova BM.
infelizmente no meu não resolveu, aparece a seguinte mensagem : " Mais de 30 dias se passaram desde que você iniciou, mas não concluiu, uma solicitação de análise do seu acesso à publicidade que foi restringido devido a atividade incomum em sua conta. Para ajudar a garantir a segurança da nossa comunidade, você não poderá anunciar com produtos da Meta. Essa é a nossa decisão final " 🤷♂alguem tem algum dica ?
Eu sou escrita ☺tentei hoje desbloquear o gerenciador de anúncios e não consegui e fiz até a segurança de 2 fatores e nada até esse momento. Agora com esse vídeo quem sabe 😪
✊ Força! Isso é realmente uma coisa chata, que tem de ter muita paciência e persistência! Alguns casos são mais fáceis, outros mais difíceis, o que não pode é desistir!
O Facebook deu bloqueio permanente no meu gerenciador, já tenho a verificação em dois fatores, já fiz de tudo nem análise da minha conta o face deixa eu fazer.
James comigo aconteceu o bloqueio. Fui fazer a verificação de identidade e falhou. Tenho 4 nomes no documento e no Facebook apenas 2. Pelas suas orientações pode ser isso. Devo atualizar meu nome do perfil do Facebook com meu nome completo e depois pedir a verificação?
@Jo Gusson infelizmente se houve falha na verificação de identidade infelizmente vc perdeu o que pediu a verificação. Por exemplo se sua conta de anúncios foi bloqueada e se pediram verificacao de identidade e falhou alguma coisa não bateu. Pode ser nome, foto e assim vai.
James, primeiramente obrigada pelo conteúdo. Subo anúncios e fica as vezes por semana em aprendizagem e n sei o q fazer, não estou fazendo nada novo, e está assim, sabe se mudou algo nesse sentido?
Se não sai da aprendizagem é pq não está tendo eventos suficientes para que o facebook aprenda sobre a entrega do anúncio. Pode ser verba muito pequena, público muito grande entre outras coisas do tipo.
estou na mesma! não aguento mais essa droga... e não existe um lugar sequer que eu consiga falar com chat com o facebook! se conseguir algo me avisa por favor
@@IagoNobre Chat e o pessoal e bem educado e tenta resolver, mas no meu caso eles passam para um outro setor, para analisar a conta ( desconfio que e automatico/algoritimo/robo) ai ele detecta o link com anuncio errado e da qie a o anuncio e indevido.... ai eles tomam a decisão baseado na logica - a conta tem um anuncio indevido - bloqueio, contestou bloqueio permante e ponto final. Mas se foi um anuncio indevido vindo de uma atividade anormal (pois ele detecta / avisa e bloqueia) mas não te libera a conta mesmo que não foi a gente que fez o anuncio... devia ter uma equipe de analise humana que ao menos entrasse em contato por voz, por email tudo parece automatico e o chat so tenta intermediar... e outra toleranzia zero - ja vi gente tentar uma terceira tentatica de explicar que nao criou o anuncio e eles bloquearem tudo ate o acesso a conta
Olá James, bom dia! James, Recentemente tive minha conta pessoal do Facebook, bloqueada pela falta de identificação. Já fiz o processo de envio de documentação via facebook/id, minha identificação foi confirmada, mas continuo bloqueado pelo facebook. O que fazer, meu amigo? Pensei em até excluir minha conta pessoal para depois criar uma nova, detalhe, nem sei se posso fazer isso! Você consegue me ajudar? Abração!
Comigo aconteceu a mesma situação há 1 ano. Eu consegui o acesso a conta, mas nunca mais consegui fazer anúncios.. Acho que não tem o que fazer.. E eu mandei toda a documentação solicitada, mas nada funcionou
Minha conta criaram um conjunto de anuncio que fere as regras, esta bloqueada - ja enviei documento para analise e acionei o suporte, passando que o anuncio não fui eu que criei - ai eles fazem uma analise da conta, detecta o anuncio , e como esta fora das regras , dizem que nao podem desbloquear por que o anuncio esta fora, isso eu sei ja falei não fui eu que criei a conta, o problema e não consigo excluir o anuncio. e eles so fazem e analizar a conta... entao se o anuncio não for excluido, toda vez que for analizada a conta, vai ser detectado a anuncio fora das normas.
@@rs794 E somente rindo mesmo.. um anuncio criado em dioma da Ucrânia vídeo de um ads321 e eles avisam atividade incomum (lógico) e simplesmente bloqueam a conta sem chances de dar solução...
BOA NOITE !!! GOSTARIA DE SABER COMO RETIRAR UM CARTÃO DE UMA CONTA TOTALMENTE BLOQUEADA, JA CRIEI OUTRA CONTA A MAIS DE 15 DIAS TA TUDO NO ESQUEMA AGR FALTA COLOCAR O CARTÃO QUE FICOU NA CONTA BLOQUEADA, TEM COMO TIRAR OU VOU TER QUE FAZER OUTRO CARTÃO PRA ANUNCIAR ????
ELES MANDAM O RECADO, SUA CONTA ESTÁ BLOQUEADA, E NÃO ADIANTA FAZER MAIS NADA. IMPOSSÍVEL DESBLOQUEAR. SOMENTE CRIANDO UMA NOVA E USANDO ATÉ SER BLOQUEADA. TA FODA.
Oi! Tudo bem Estou com problema de enviar documentação e quando eu envio aparece essa mensagem abaixo. "Você não pode carregar fotos ou vídeos para confirmar sua identidade no momento Para evitar o uso indevido, limitamos a frequência com que você pode fazer certas coisas no Facebook. Tente novamente mais tarde." Já contatei o suporte e eles não me passaram feedback, falei que estava com problemas na identificação e documentação e nada deles resolver, pelo amor de Deus.
Comigo foi assim, coloquei o saldo logo depois me bloqueou, sendo que era uma publicação que eu já tinha promovido e não tinha dado nada, só pra lesar os usuários mesmo
@@FabioPerformance Olá Fabio, cara tive uma conta bloqueada hoje e pediu minha identidade antes de solicitar analise, só que o perfil é de uma loja física antiga que eu tinha com nome dela e foto da logo, ou seja não tem minha foto e nome, o que você faria nessa situação? mudaria nome do perfil e colocaria uma foto real e mandava o RG pra eles analisar, ou é melhor criar um perfil novo. Detalhe, rodei com esse perfil por quase 1 ano e gastei quase 50 mil com anúncios no gerenciador.
@@darcostore5384 se tu fizer isso agora, vai parecer mais suspeito, confirma sua identidade na página pesoal, e pede para solicitar, pede a primeira vez, se for recusado da um intervalo de uma semana para então fazer de novo, na terceira vez se for negado tu vai tomar perma ban, aí não tem jeito é começar tudo do zero.. :\
@@FabioPerformance entendi, uma pessoa do suporte me ligou, e ele me questionou se eu já tinha outra conta no meu nome, e realmente tenho mas não uso mais, ele me orientou a não logar mais no perfil antigo, e tentar manda a identidade ou CNH depois de 3 dias, mas não tô botando muita fé que vai ser aprovado.
@@FabioPerformance outra coisa, caso não seja aprovado, se eu apagar esse perfil e começar tudo do zero, quantos dias é recomendo criar outro perfil e confirmar a mesma identidade?
Eu só não me inscrevo no seu canal pois até hoje você não me ajudou: Minha conta esta restrita pelo seguinte motivo: (Acesso à publicidade restrito permanentemente Mais de 30 dias se passaram desde que você iniciou, mas não concluiu, uma solicitação de análise do seu acesso à publicidade. Para ajudar a garantir a segurança da nossa comunidade, você não poderá anunciar com produtos da Meta. Essa é a nossa decisão final.) E quando clico em qualidade da conta para poder tentar consertar, a página de qualidade da conta, quando parece que vai abrir, fica branca totalmente. E não acho meios nenhum de me comunicar com o facebook.
Esse facebook é cheio de frescura tudo que vc bublica o fac te cobra Eu nao fiz campanha nenhuma mais mesmo assim ta la um valor, meu cartão de credito e mais campanha de tudo que público enfim percebir que nem no marketing pode publicar gratis
Ei James tudo bem? Cara, hoje pela primeira vez tive "Anuncio desativado O anuncio foi desativado porque esta página não tem permissão para anunciar". Você sabe o que pode ser? O criativo não tem nada irregular, nenhuma promessa, nada! =(
![A Verdadeira Contingência [Boas práticas em Facebook ADS]](http://i.ytimg.com/vi/eeYiIdm7QHU/mqdefault.jpg)
///// Abaixo todos os links que eu cito no vídeo 👇/////
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➽ facebook.com/accountquality
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VERIFICAR IDENTIDADE DO PERFIL:
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COMO DESBLOQUEAR CONTA DE ANÚNCIOS:
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COMO ATIVAR O SUPORTE:
➽ ua-cam.com/video/qV8A3QLEiGM/v-deo.html
COMO VERIFICAR O NEGÓCIO NO FACEBOOK:
➽ ua-cam.com/video/0F-b3sSJWpE/v-deo.html
COMO ATIVAR O BOTÃO DE VERIFICAÇÃO DO NEGÓCIO:
➽ ua-cam.com/video/ZBJpQvezaU4/v-deo.html
meu deu esse problema, está informando atividade incomum e pede pra confirmar identidade, porém minha conta ja estava verificada desde antes disso e continua verificada, o problema é que quando vou tentar anunciar sou impedida , não consigo solicitar análise pois informa que tenho q verificar identidade, o que fazer?
pior fiz isso que vc falou, em meu perfil atual restrita, tenho um perfil desativado para anuncios, será qque há solução?
😢preciso da conta
James bom dia, em 15 minutos o suporte ativou minha conta! Muito Obrigada!
Fala aqui o que vc fez Cinthia por gentileza...manda aqui o link que vc realizou os procedimentos. 🙏👋✍
Não consigo desbloquear minha conta do fecebook
Cinthia como falou com o suporte?
quero saber tbm
4:24
James, se puder fazer mais vídeos sobre desativação, conta restrita, BM restrita e tudo mais acho que ajudaria bastante pq está acontecendo com vários iniciantes. Eu estou na espera e paciência para minha BM voltar e nem vou tentar outra BM ou perfil por enquanto como já vi vc falando, to verificando o negócio com CNPJ e validando identidade. Se tudo certo vou assinar o Social Media Team para ter um suporte nesses casos, sou iniciante mas vou desistir não. Brigadão pelas dicas e explicações.
Cara sinceramente, nem tem mais o que eu falar sobre o assunto. Este vídeo aqui, somado com os outros que indiquei ali que já fiz anteriormente já dão todos os caminhos e possibilidades existentes.
@@James.William Entendo, eu assisti tudo e fiz o que precisa. Vou tentar ter paciência e calma pra resolver. Caso não resolva eu vejo outra BM ou perfil. Posso usar o mesmo CNPJ em BMs diferentes dentro do mesmo perfil ou em perfis diferentes??
Fui acionada por uma cliente que estava à mais de um ano com restrições na conta, o facebook dela havia sido raqueado e executaram ações indevidas, gerando cobranças incorretas pra ela e outros problemas. Segundo ela já havia sido testado várias coisas, e nada resolvia.
Executei as ações e em 48 horas estava liberado.
Obrigada, James!
Obrigado James!! Que Deus te abençoe!!
Valeu João, eu que agradeço! E boa sorte ✊
Tenho a minha conta de anúncios restrita permanente...quero saber se tenho hipóteses de criar outra ou reestabelecer ela...o meu perfil é novo e estava anunciando e fui criar uma BM e pronto...conta restrita...enviei o documento e a análise foi rejeitada e não me deixaram fazer mais nada...detalhe que eu já tinha verificado o perfil e identificação
Suas explicações me ajudou muito eu estava com algumas dúvidas, muito bom obrigada
Que bom que ajudou
Olá James, conteúdo TOP...
Tô a meses com a minha conta bloqueada, e nem consigo mas ter acesso a analise :( como faço pra recuperar? tenho alguns ativos que gerencio, isso prejudica?
O problema é que o facebook demora meses para dar retorno quando bloqueia e vc solicita análise. Isso quando analisam. Tive uma conta bloqueada pq subi rápido o orçamento, o que é ridículo. Bastava eu confirmar que fui eu mesmo quem subiu, ou fazerem a cobrança no cartão. Mas o facebook é uma bagunça. Então isso que você falou é para quem não depende da renda proveniente pelas vendas originadas por anúncios de facebook. Felizmente temos diversas soluções para evitar o bloqueio, e ludibriar o facebook. Mas daí o jogo é outro.
Brabo demais, adoro seus conteúdos !
Muito obrigado 🤩
Senhor, quantos detalhes para fazer um anúncio. Chega a ser ridículo. Se eles abrem o sistema para anunciar, pq criar essa parafernalha toda?
Então, minha conta de anúncios (agência) foi bloqueada. Aí pediram pra enviar meu doc, enviei minha CNH digital (acreditando que seria mais fácil de verificar), não foi aceito e em seguida já apareceu mensagem de que não poderia solicitar a verificação novamente. Entrei em contato com o suporte, e me disseram que não aceitam esse tipo de doc (e não há nada que explique isso). Enfim, muita burocracia em prol da segurança!
É, infelizmente precisa ser foto do doc de papel mesmo! Vai entender né?
@@James.William Aproveitando... tem algum vídeo explicando como criar uma nova conta de anúncio depois de perder uma?
Fiz uma recarga indevida entro 6 mil lá. E agora a conta diz está bloqueada. Mais eu não postei nada. O dinheiro entro e tentei pedir reembolso
James, como faz pra vcs tentar resolver esses problemas?
Muito bom esse vídeo! Muito obrigada!!!
Parabéns pela partilha de informação preciosa. Pessoalmente a mim me ajudou a tentar resolver o meu problema de restrições de publicações de anúncios. ainda não encontrei a solução, mas me ajudou a descobrir o caminho
Tem alguma maneira de conseguir algum suporte por chat com a equipe de facebook? Porque eu perdi o acesso a minha conta por causa daquela bendita verificação de duas etapas depois que recebi um aviso de segurança do Facebook Protect. Agora eu não tenho mais acesso ao gerador de códigos do autenticathor e quando faço o envio dos meu documento é recusado. Faço tudo certinho, meu documento RG está escaneado em alta resolução com o tamanho correto e mesmo assim eles recusaram. Meu nome completo é Emanoel de Souza Castro e no meu perfil o primeiro nome está como Noel (abreviação de Emanoel) Castro e acredito ser por isso o motivo da recusa pelo algoritmo. Como eu contato esse suporte?
gratidão pelo conteúdo, sucesso pra nos.
Sou uma curiosa na área e tenho estado a aprender sobre o assunto mas … Depois de ler isto tudo fiquei sem vontade de começar …
Sem saber destas regras fui criando ao longo destes anos alguns perfis no Facebook que ainda estão activos porque não sei desactivar… isso vai de certo prejudicar por isso nem vale a pena começar 😦
James, tive um bloqueio de BM, tentei fazer a verificação de empresa, mas não consigo passar para segunda etapa. Aparece uma mensagem pedindo para eu confirmar primeiro minha identidade. Já mandei diversas opções de documentos, sendo foto, sacaneado,as nada funciona. Após uns dois dias o processo volta ao início, sem nenhum feedback, em um loop infinito.(Estou desde Maio tentando) O que é possível fazer?
Pode ter algo errado com as fotos de documento que está enviado. Se tiver CNH dê preferência a ela. Tire foto com o documento ABERTO (não dobrado) da frente e do verso sobre um fundo PRETO, mantenha as bordas do documento visíveis (sem corte) e certifique-se de não ter nenhum tipo de reflexo na foto, e que todas as informações fiquem legíveis.
Obviamente o nome do seu perfil deve coincidir com o que está no documento enviado.
Estou na mesma luta vai fazer 3 meses, o suporte disse que é um problema que esta afetando varias pessoas, muito frustrante você mandar seu documento, criar site, CNPJ, gastar tempo e dinheiro com as exigências deles e isso acontecer
Oie James boa tarde tranquilo irmão ? Estou com um problemas ja vie seus vídeos no UA-cam e não conseguir resolver. Minha conta eu faço o anúncio porém fica ativo mais não aparece os custo já paguei o boleto já tá lá no pré-pago o saldo mais o anúncio não entrega não sei mais oque fazer 🤦🏽♂️, tinha uma conta antes do instagran e acabou sendo desativada tirei ela do gerenciador de anúncio e fiz uma nova mais a página e a msm tem algum problema isso ?
James em época de campanha política tive que verificar meu perfil, e ele verificou com meu apelido no perfil. Achei que não aprovaria, mas aprovou o meu apelido q uso há uns 25 anos. Todas minhas redes tem meu apelido.
Boa noite, James. A minha conta tinha aparecido como restrita por atividade incomum, eu solicitei a análise enviando a minha CNH. A minha análise com rejeitada com essa mensagem: "Acesso à publicidade restrito permanentemente
Estamos sempre cuidando da segurança da nossa comunidade. Como não é possível confirmar sua identidade, você não poderá anunciar."
Eu não sei o que fazer, pois eu enviei a minha identidade e eu não publiquei nada fora da políticas do Facebook. :(
isso acontece Rachel, pois você deveria ter confirmado a sua identidade na sua conta pessoal, eles pedem a nível de página para comprar com aquele que vc colocou na sua conta pessoal, quando você pede uma solicitação 3x seguidas você toma permaban, facebook é um pouco intolerante. se for a página ou bm vc consegue criar outra, agora se for sua conta pessoal, eu não sei qual conselho ao certo dar, mas eu apagaria e começaria tudo do zero, não tem outra opção, um conselho é que, quando vc tomar uma restrição segura a ansiedade, tire provas, documentos, print e entre em contato com suport por e-mail, não os enche de msg se não você perde o acesso, seja claro no e-mail e torça, não peça uma seguida da outra, se tomar um ban deixa uma semana, na outra você pede para eles re-avaliar
pra mim apareceu a mesma mensagem. Mas no meu caso eu não tinha feito a autenticação de dois fatores nem confirmado identidade.
O meu beneficio alcilio brasil esta bloqueado a 2 meses.como posso fazer? estou precisando muito.
Olá James, não consigo concluir as configurações de anúncio porque meu CPF aparece como inválido e meus pagamentos foram suspensos, mas eu nem consegui cadastrar a forma de pagamento.
Como acha que posso resolver?
Obrigado.
Já verificou se tem ADBLOCK ativo no navegador?
Já tentou fazer a configuração em outro navegador?
Já tentou entrar em contato com o suporte?
@@James.William não tem Adblock,
Tentei do Chrome, opera, Explorer e pelo celular tbm
@@James.William mandei uma mensagem dizendo que não sei o porquê da suspensão dos pagamentos, foi a primeira tentativa de anúncio
Olá James! Sei que não tem haver com o tema do vídeo. Mas sempre quando configuro o pixel e faço o teste pra ver quais eventos está chegando, aparece somente o evento de inicio da finalização da compra e o evento de pageview. Por algum motivo o evento de compra não aparece. Como posso resolver?
O que fazer quando o bloqueio foi gerado por um anuncio que não foi feito por você e nas configuração não tem mais ninguém autorizado a fazer anúncios além de você? simplesmente apareceram anúncios, gerou cobrança no cartão mas o anuncio não foi feito por mim.
Minha conta de anúncio foi restrita pelo motivo de que eu não tinha empresa verificada, então fui atrás e abri um cnpj, até então eu estava fazendo o processo de verificação de empresa, coloquei tudo certo nos detalhes da empresa e quando eu cliquei em avançar o facebook pediu para confirmar a identidade, desde então eu estou mandado foto digitalizada da minha habilitação que é o documento que eles dizem que pode ser enviado e cada vez que passa 48h esse processo fica disponível novamente, fazendo com que eu não consiga prosseguir na minha verificação da empresa, tenho autenticação de dois fatores ativada, tenho identidade no facebook ativada, inclusive com a mesma foto da minha habilitação digitalizada, então eu não sei mais oque fazer, se você conseguir me dar algum tipo de ajuda eu ficarei grato, gosto muito dos seus vídeos, forte abraço.
Estou com conta de anucio blpqueada.bloqueei sem querer como fasso?
Já tentei de tudo! Não consigo! É possível criar uma nova conta sem perder as paginas já existentes?
só se você passar o admin para outra pessoa
Perdi um BM e solicitei análise. Enquanto isso posso utilizar outra BM para anunciar ou melhor aguardar decisão? Muito Obrigada
Minha conta hideouttv tá bloqueada eu preciso dela
Coloquei valor e não consigo publicar, não faço ideia do que aconteceu, esta conta não tem nada de bloqueios.
Salvou minh conta maninho, muito obrigado, funcionaaa!
Faz sentido excluir um perfil pessoal pessoal que teve BMs bloqueadas e, após algum tempo, criar um novo perfil pessoal para ter direito a novas BMs?...Como se fosse mesmo um "recomeço"...Obrigado
O UA-cam me bloqueio e passou meus anúncios Tem como voltar ?
Olá tudo bem...
Não consegui desbloquear minha conta de anúncios. Você pode me ajudar por outro meio?
Estou com pendencia na minha conta, e nao consigo pagar... pede apenas um codigo qe eu nao faço a minima ideia de onde conseguir... estou com saldo na conta e nada do facebook cobrar automaticamente a pendencia.
Pessoalmente estou com o mesmo problema, julgo que estarei penalizado por esse fator, mas tenho saldo na conta para pagamento, mas a dificuldade de comunicar o assunto
minha conta de anuncio esta bloqueada tbm....já fiz todos os passo a passo, já pedi analise , enviei todos arquivos , argumentos através de todos os canais de suporte e nada ate agr , continua bloqueada !!!
Como faço para ativar a conta, alguma ajuda ai ....criar outra BM por acaso?????
James william minha página tá restrita posso criar outra é voltar a anunciar?
Tô na mesma
Tô na mesma
eu aconselho a criar depois de um tempo, se foi apenas restrita espere o julgamento se tomou perma ban, apaga e faz outra, mas agora toma cuidado, pois sua conta já está na lista preta, se acontecer de novo, vai tomar ban a nível de conta bm, ou conta pessoal.
nunca anunciei, quando começei estudar para começar a fazer. aparece conta de anuncio bloqueada permanentemente.. o que fazer?
Não sei mais o que fazer. Revisei todas as políticas, todos os anúncios e contas. Informei nos paineis todas as informações possíveis. Enviei os documentos da empresa para o Facebook.
A conta continua com restrição. Suporte do facebook só sabe enviar links de help e não orientam como resolver o problema. Não aguento mais, será que uma ação judicial será o único caminho??
comigo aconteceu de eu ter uma conta de anúncios bloqueada, e após a verificação da empresa todo o processo feito certinho, não consigo criar uma conta de anúncios nova, pois aparece uma mensagem que diz que as contas de anúncio devem estar em conformidade, não sei o que fazer.
Contate o suporte
@@James.William como que contata o suporte? nunca consegui
fizemos tudo isso e nao deu certo.
Bom dia! Tive minha conta hackeada desde dia 07/03, logo conseguir informar pelo suporte o ocorrido. Estou com a conta desativada, mas gostaria de saber a quem reportar me para que a conta volte a funcionalidade normal. A unica informação que tenho é que o processo está a decorrer. Podem me ajudar?
SE EU EXCLUIR UMA CONTA...QUANTO TEMPO DEPOIS PODEREI fazer outra?poderei fazer com o mesmo CPF?
Gostaria de saber tb
Queria saber
O meu perfil foi bloqueado. Segui todos os passos e foi liberado para o acesso ao FB, porém não consigo mais gerenciar anúncios. E não consigo nenhuma maneiroa de resolver esse problema =(
James muito bom seus vídeos, mano me ajuda cara eu tenho conta verificada domínio eventos tudo certo, mais agora estou perdido em qual nicho anunciar vc poderia me ajudar ?
Ou me indicar alguma coisa?
Tenho tudo só tenho medo de anucio um nicho q leva muito block
Somente a conta do meu Instagram está restrita, estou inclusive impedido de receber mensagens.. mas as contas do Facebook e página estão normais.. e não aparece nenhum problema no gerenciador de negócios.. não consigo vincular o Instagram a nenhuma página, estava promovendo somente com o Instagram antes disso acontecer.. oque posso fazer?
Já solicitei análise pelo Instagram e recebi uma mensagem no e-mail dizendo que iriam desbloquear mas ao invés disso fui impedida de receber mensagens.. tem como resolver isso?
O meu Facebook foi invadido ,postaram várias coisas no Estados Unidos (eu acho). Eu vim perceber depois ,vi na fatura ,fui no banco e o gerente mandou vê com o cartão ,nada feito . Perdi o dinheiro e já denunciei no Facebook,eles mandam enviar um código ,eu já mandei um monte d coisa e dizem que tá errado.
O meu tb foi, gastaram 100 dolares na minha conta e tomei bloqueio, tentei entrar em contato com o suporte do face, mas n tao me ajudando em nada
Opa blz? Pode me
Ajudar com essa dúvida, eu não recebo nenhum tipo de anúncios em minha conta do Instagram!
Como resolver isso?
Queria saber si Dito Beny mim bloqueou
Minha conta foi restrita pra anúncios permanentemente... Fiz a verificação de identidade e falhou. Tenho 4 nomes no documento e no Facebook apenas 2. Já atualizei meu nome do perfil do Facebook com meu nome completo mas minha conta segue restrita, o que posso fazer agora?
Minha conta está restrita e tenho crédito adicionado via boleto lá, já enviei minha cnh e não sei mais oq fazer!
Oi conseguiu resolver?
E se minha conta toda de anúncios foi restrita e eles já tomaram a decisão final? como posso anunciar?
E se eu sou o dono do negócio e não tenho ninguem confiável que possa deixar como administrador? Posso ter um bloqueio se tiver só eu de adm msm assim?
Olá, percebi que se mexer muito nos públicos gera bloqueio, fui bloqueado duas vezes essa semana ! O mais estranho, é que estão desbloqueando no máximo em 5 minutos após solicitar a análise. Aconteceu comigo, alguém mais ?
Nunca tinha notado isso de públicos. Mas fiquei sabendo recentemente que qualquer coisa realizada com frequência nas contas ou BM podem gerar "travamentos temporários".
Por mim foi pelo publico também, mas faz meses que tentei analise e não desbloquearam
@@arqfabianamazzotti6479 Eu entrei no chat do suporte e falei com um atendente, depois de uns 2 dias eles me ligaram, depois disso acabaram os problemas de bloqueio sem lógica !
Preciso que me desbloquei a minha conta por favor
Criei uma conta de anúncios pela primeira vez na vida e ela foi bloqueada instantaneamente, nao sei o motivo e não consigo desbloquear ( fiz autenticação de dois fatores )
A minha conta aparece bloqueada permanentemente
Então foi decisão definitiva do Facebook. Houve quebra de política grave, ou muita recorrência de quebra de políticas. Infelizmente só lamento.
@@James.William nesse caso a pessoa não poderá ser Gestor de tráfego?
Alguém pode me ajudar ? Ou não tem mais o que fazer tenho uma página de vendas de importados no Facebook junto com Instagram lembro que na época promovi dois anúncios normal de um secador e outro uma caixa de som , um no perfil e outro no story! Porém vendi vaporizador ou pods vape descartável até aí tudo sei que não pode porém não publiquei nada no meu perfil o único detalhe que acho que veio no bloqueio e que cliente fez um story marco nossa loja e eu repostei então depois desse dia eu vi que levei um bloqueio ! A algo a fazer ?
james, estou com a conta restrita permanentemente, não sei o que fazer. acredito que na hora de solicitra o boleto para pagto, coloquei algum dado errado. O problema é que estou com saldo na conta, mas com a conta restrita. Poderia me ajudar ?
troquei o cartão pq o que tinha era um bem antigo, depois disso nenhum anúncio mais foi aprovado. Tem a ver? Dicas de como resolver isso
opa eu fiz umas burrada dai apaguei minha conta para começar do 0 e fico bloqueado pode me ajudar fazer outra?ou arrumar esta conta mesmo
Oi, James! Tudo bem?
E no caso de uma marca ter um BM antigo e não saber quem é o admin deste BM? O que fazer? :(
pode tentar desvincular a BM desconectando a conta profissional da marca do insta e dps repetir o processo ativando a conta profissional vinculando ao e-mail e página da nova BM.
infelizmente no meu não resolveu, aparece a seguinte mensagem : " Mais de 30 dias se passaram desde que você iniciou, mas não concluiu, uma solicitação de análise do seu acesso à publicidade que foi restringido devido a atividade incomum em sua conta. Para ajudar a garantir a segurança da nossa comunidade, você não poderá anunciar com produtos da Meta. Essa é a nossa decisão final " 🤷♂alguem tem algum dica ?
no meu caso eles descontaram na minha conta e não tive reembolso
não entendi como faço para anunciar a primeira vez então nunca vou ocnseguir
Eu sou escrita ☺tentei hoje desbloquear o gerenciador de anúncios e não consegui e fiz até a segurança de 2 fatores e nada até esse momento. Agora com esse vídeo quem sabe 😪
✊ Força! Isso é realmente uma coisa chata, que tem de ter muita paciência e persistência! Alguns casos são mais fáceis, outros mais difíceis, o que não pode é desistir!
O Facebook deu bloqueio permanente no meu gerenciador, já tenho a verificação em dois fatores, já fiz de tudo nem análise da minha conta o face deixa eu fazer.
Estou com o mesmo problema... não consigo fazer nada, sequer saber o motivo do bloqueio.
O que seria um valor alto? A partir de $500? Ou mais?
James comigo aconteceu o bloqueio. Fui fazer a verificação de identidade e falhou. Tenho 4 nomes no documento e no Facebook apenas 2. Pelas suas orientações pode ser isso. Devo atualizar meu nome do perfil do Facebook com meu nome completo e depois pedir a verificação?
Estou com o mesmo problema, vc conseguiu resolver?
Karina eu troquei meu nome. De nada adiantou. Eu não sei mais o que fazer.
@Jo Gusson infelizmente se houve falha na verificação de identidade infelizmente vc perdeu o que pediu a verificação. Por exemplo se sua conta de anúncios foi bloqueada e se pediram verificacao de identidade e falhou alguma coisa não bateu. Pode ser nome, foto e assim vai.
Poderia ser mais direto, só precisamos saber como desbloquear
James, primeiramente obrigada pelo conteúdo.
Subo anúncios e fica as vezes por semana em aprendizagem e n sei o q fazer, não estou fazendo nada novo, e está assim, sabe se mudou algo nesse sentido?
Se não sai da aprendizagem é pq não está tendo eventos suficientes para que o facebook aprenda sobre a entrega do anúncio.
Pode ser verba muito pequena, público muito grande entre outras coisas do tipo.
Foi criado um anúncio indevido q não foi por mim em 2019 e até hj não liberaram minha conta! 😓😭 Muito triste!
estou na mesma! não aguento mais essa droga... e não existe um lugar sequer que eu consiga falar com chat com o facebook! se conseguir algo me avisa por favor
@@IagoNobre segurança gelera, isso aconteceu pq vocês não tem segurança, precisa ter o google autenticador além do sms
@@FabioPerformance sempre tive tudo relacionado a segurança...
@@IagoNobre Chat e o pessoal e bem educado e tenta resolver, mas no meu caso eles passam para um outro setor, para analisar a conta ( desconfio que e automatico/algoritimo/robo) ai ele detecta o link com anuncio errado e da qie a
o anuncio e indevido.... ai eles tomam a decisão baseado na logica - a conta tem um anuncio indevido - bloqueio, contestou bloqueio permante e ponto final. Mas se foi um anuncio indevido vindo de uma atividade anormal (pois ele detecta / avisa e bloqueia) mas não te libera a conta mesmo que não foi a gente que fez o anuncio... devia ter uma equipe de analise humana que ao menos entrasse em contato por voz, por email tudo parece automatico e o chat so tenta intermediar... e outra toleranzia zero - ja vi gente tentar uma terceira tentatica de explicar que nao criou o anuncio e eles bloquearem tudo ate o acesso a conta
Tô desse jeito ,alguém resolveu ? Perdi foi dinheiro , entraram na minha conta e fizeram uns anúncios sem minha permissão e caros .
O meu perfil foi bloqueado @_@ me lasquei :/
Olá James, bom dia!
James,
Recentemente tive minha conta pessoal do Facebook, bloqueada pela falta de identificação.
Já fiz o processo de envio de documentação via facebook/id, minha identificação foi confirmada, mas continuo bloqueado pelo facebook.
O que fazer, meu amigo?
Pensei em até excluir minha conta pessoal para depois criar uma nova, detalhe, nem sei se posso fazer isso!
Você consegue me ajudar?
Abração!
Comigo aconteceu a mesma situação há 1 ano. Eu consegui o acesso a conta, mas nunca mais consegui fazer anúncios.. Acho que não tem o que fazer.. E eu mandei toda a documentação solicitada, mas nada funcionou
James, muito obrigado cara! você me salvou! Muito sucesso pra você irmão, foda!
Valeu, obrigado cara! Fico feliz em ter ajudado
Minha conta criaram um conjunto de anuncio que fere as regras, esta bloqueada - ja enviei documento para analise e acionei o suporte, passando que o anuncio não fui eu que criei - ai eles fazem uma analise da conta, detecta o anuncio , e como esta fora das regras , dizem que nao podem desbloquear por que o anuncio esta fora, isso eu sei ja falei não fui eu que criei a conta, o problema e não consigo excluir o anuncio.
e eles so fazem e analizar a conta... entao se o anuncio não for excluido, toda vez que for analizada a conta, vai ser detectado a anuncio fora das normas.
kkkkkkkkkkkkkkkkk
@@rs794 E somente rindo mesmo.. um anuncio criado em dioma da Ucrânia vídeo de um ads321 e eles avisam atividade incomum (lógico) e simplesmente bloqueam a conta sem chances de dar solução...
Estou com o mesmo problema. Não consigo deletar anúncios q não fiz,tudo bloqueado e sem acesso ao suporte pq sempre conferem apenas os anúncios
Oq é autentificação de dois fatores ativa ?
Autenticação de dois fatores foi o que fodeu com a minha vida.
BOA NOITE !!!
GOSTARIA DE SABER COMO RETIRAR UM CARTÃO DE UMA CONTA TOTALMENTE BLOQUEADA, JA CRIEI OUTRA CONTA A MAIS DE 15 DIAS TA TUDO NO ESQUEMA AGR FALTA COLOCAR O CARTÃO QUE FICOU NA CONTA BLOQUEADA, TEM COMO TIRAR OU VOU TER QUE FAZER OUTRO CARTÃO PRA ANUNCIAR ????
Se vc colocar o mesmo cartão em outra conta, você será bloqueado automaticamente, cuidado.
Como tiro restrição da minha conta do facebook
@Jullyana Gonçalves Olá juliana! Pode me enviar também?
@jullyanagoncalves2617 cade?
cade o link?
Como que se entra em contato com suporte? Só repete isso e nao explica como.
Você deu uma olhadinha na descrição do vídeo? Como falo no vídeo, deixei o link com artigo contendo TODOS os links do suporte
ELES MANDAM O RECADO, SUA CONTA ESTÁ BLOQUEADA, E NÃO ADIANTA FAZER MAIS NADA. IMPOSSÍVEL DESBLOQUEAR.
SOMENTE CRIANDO UMA NOVA E USANDO ATÉ SER BLOQUEADA. TA FODA.
Nilton Pereira desbloquear anúncio
Estou com esse problema pra resolver
Veja o vídeo. segue todas as orientações que dou ali, que tenho certeza que vc vai conseguir ✊
Obrigada.boa tarde deus abencoé
Oi! Tudo bem
Estou com problema de enviar documentação e quando eu envio aparece essa mensagem abaixo.
"Você não pode carregar fotos ou vídeos para confirmar sua identidade no momento
Para evitar o uso indevido, limitamos a frequência com que você pode fazer certas coisas no Facebook. Tente novamente mais tarde."
Já contatei o suporte e eles não me passaram feedback, falei que estava com problemas na identificação e documentação e nada deles resolver, pelo amor de Deus.
legal q eles esperam tu por dinheiro pra bloquear só dps k
Comigo foi assim, coloquei o saldo logo depois me bloqueou, sendo que era uma publicação que eu já tinha promovido e não tinha dado nada, só pra lesar os usuários mesmo
Boa noite
Bom dia
James to com Uma bucha aqui..me da um help! por favor. Bloq a minha conta com 1.5k me ajuda com isso
infelizmente vc perdeu amigo :\ o facebook não devolve, foi perma ban? caso contrario espere para solicitar outra analise
@@FabioPerformance Olá Fabio, cara tive uma conta bloqueada hoje e pediu minha identidade antes de solicitar analise, só que o perfil é de uma loja física antiga que eu tinha com nome dela e foto da logo, ou seja não tem minha foto e nome, o que você faria nessa situação?
mudaria nome do perfil e colocaria uma foto real e mandava o RG pra eles analisar, ou é melhor criar um perfil novo.
Detalhe, rodei com esse perfil por quase 1 ano e gastei quase 50 mil com anúncios no gerenciador.
@@darcostore5384 se tu fizer isso agora, vai parecer mais suspeito, confirma sua identidade na página pesoal, e pede para solicitar, pede a primeira vez, se for recusado da um intervalo de uma semana para então fazer de novo, na terceira vez se for negado tu vai tomar perma ban, aí não tem jeito é começar tudo do zero.. :\
@@FabioPerformance entendi, uma pessoa do suporte me ligou, e ele me questionou se eu já tinha outra conta no meu nome, e realmente tenho mas não uso mais, ele me orientou a não logar mais no perfil antigo, e tentar manda a identidade ou CNH depois de 3 dias, mas não tô botando muita fé que vai ser aprovado.
@@FabioPerformance outra coisa, caso não seja aprovado, se eu apagar esse perfil e começar tudo do zero, quantos dias é recomendo criar outro perfil e confirmar a mesma identidade?
Vai tomar no cu esse Facebook, ia tentar começar no Marketing Digital, mas com todas essas regras e sofrimentos e impossível algo dar certo
Verdade publiquei algumas coisas e nao fiz campanha nenhuma e mesmo assim o fac esta cobrando
NEM ASSIM FUNCIONA MAIS... TEM QUE TER SORTE
Eu só não me inscrevo no seu canal pois até hoje você não me ajudou: Minha conta esta restrita pelo seguinte motivo: (Acesso à publicidade restrito permanentemente
Mais de 30 dias se passaram desde que você iniciou, mas não concluiu, uma solicitação de análise do seu acesso à publicidade. Para ajudar a garantir a segurança da nossa comunidade, você não poderá anunciar com produtos da Meta. Essa é a nossa decisão final.) E quando clico em qualidade da conta para poder tentar consertar, a página de qualidade da conta, quando parece que vai abrir, fica branca totalmente. E não acho meios nenhum de me comunicar com o facebook.
Esse facebook é cheio de frescura tudo que vc bublica o fac te cobra
Eu nao fiz campanha nenhuma mais mesmo assim ta la um valor, meu cartão de credito e mais campanha de tudo que público enfim percebir que nem no marketing pode publicar gratis
Ei James tudo bem? Cara, hoje pela primeira vez tive "Anuncio desativado O anuncio foi desativado porque esta página não tem permissão para anunciar". Você sabe o que pode ser? O criativo não tem nada irregular, nenhuma promessa, nada! =(
Tô na msm!
❤