"Le Samu bonjour ?" : les hôpitaux manquent d’Assistants de régulation médicale

C'est un métier peu connu, qui se trouve pourtant en première ligne dans l'organisation des soins : les ARM, Assistants de Régulation Médicale, celles et ceux qui répondent au 15. Le nombre d'appels est en constante augmentation, et pourtant, ils sont déjà trop peu nombreux.
Reportage de François Clapeau et Nassuf Djailani.
Intervenants : Flora Guyon, ARM, Marie Grimont, ARM, Véronique Bescond, centre de formation ARM de Poitiers, Elodie Merigeault, étudiante ARM, Dr Dominique Cailloce, responsable SAMU 87.
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