SRVGAME.RU -Хостинг не ценит своих клиентов
Вставка
- Опубліковано 17 жов 2024
- Привет всем!
Досмотрите до конца! и напишите комментарий. Я обязательно все это прочитаю. Если Вам это помогло буду рад благодарности в виде Лайка. Не судите строго первый раз какое записал.
В данном видео я делюсь с Вами своим наболевшим. Касательно так называемого игрового хостинга для создания собственного игрового сервера по RUST. Я не знаю как обстоят дела у них по другим играм.
Это мою исключительно субъективное мнение. Я же не рекомендую SRVGAME.ru как надежного партнера и удачное решение.
Поддержка мягко говоря ни какая, нету ни одного конкретного ответа с указанными сроками решения проблемы. Все вопросы они решают строго через систему Обращений - Тикет. Ни какой помощи не оказывают при консультации и просто навязывают одни из дорогих тарифов.
Как по Вашему мнению можно разворачивать игровой сервер в течении 11 дней, так еще и ссылаться на нерабочую неделю, в целях профилактики вспышки COVID-19. Глупости чистой воды!
В описании под тарифом сказано что у тарифов PRO приоритет самый Высокий для решения проблем. По факту такого нет.. Пустые обещания, и очень мало действий.
На видео я привел пример другого хостинга hostingrust.ru. Там реально видно их работу и качество технической поддержки для клиентов.
Лучше там создавать свои сервера. По мне так, они одни из лучших компаний на рынке игровых хостингов.
HOSTINGRUST - hostingrust.ru...
Если нужен доступ для пиратских версий RUST тогда Вам онли Alkad
alkad.org
👍
спасибо
Всё приходит с опытом) Свой опыт ты получил и поделился со всеми)
спасибо
ААААА, почему я не посмотрел этого раньше. Всплакнул.
Бывает. Я правда не знаю может что то у них поменялось. Это как говорится был крик души когда все накипело... Спасибо за коментарий
Привет, какой хостинг посоветуешь? @@Referens_TTV
привет! даже не знаю давно не занимался хостингами... все зависит на какую аудиторию Вы нацелины.
Довольно не плохой хостинг
hostingrust.ru/ но есть минус, большенсво игроков проживающие на территории украины не смогут подлючиться,
а так же хостинг Алкад , у них есть европейские хостинги. alkad.org/
Не советую это хостинг ни кому! так как администрация не данного хостинга не предупреждает о тех или иных причинах отключение хостинга , развертывание долгое ответ специалиста долгое моя оценка этому сайту 1
зато сами накололись
Это хостинг не соответствует всему что у них написано, и админы которые сидят там не отвечают!
да, это я и пытался донести! спасибо за понимание
Тоже допустил ошибку и воспользовался услугами этой шарашкиной конторки. Я оплатил VDS на месяц,в планах была годовая аренда но слава богу все стало понятно после первого ответа сапорта в тикете. (На удивление ответили за 15 ммнут) а ответ был такой : тупо тыкнули своей офертой,сижу жду уже 4 дня,надежд очень мало что это вообще не скам. Как можно разворачивать сервер 5-14 дней. Я за 5 часов его с нуля по запчастям соберу и настрою. Не дай бог такое сквзать кому то в Европе,засмеют,позор.
Спасибо, за Ваш комментарий. Да бывают ситуации когда поднимают сервер до 14 дней. Я даже на том хостинге который предлагал как альтернативой попадал на поднятие хоста 7 дней. Но поддержка дала сразу понять что вся проблема в том что заказов много и делают все в порядке очереди. Ну поддержка работает как через тикеты, так и через ВК. Честно думал что они за год хоть как то исправят свое отношение к клиентам. Там они и не писали под эти видео пока не дошло до 300 просмотров.
Ни кому не советую этот хостинг, Администрация не ценит своих клиентов.
я такого же мнения
худший хостинг, автор молодец, что уберёг людей от пустой траты денег!
Спасибо, за понимание! Это надеюсь хоть убережет новичков и не только
Не советствую
ну да
Нам очень жаль что тех. неполадки имеют место, к сожалению телеком оборудование имеет свойство ломаться, и от этого ни кто не застрахован. В связи с этим в наших условиях предоставления услуг предусмотрено возмещение при простое во время устранения неисправности в оборудовании. Так же хочу заметить, что любое оборудование не имеет вечного запаса прочности, и мы как и любой другой оператор стараемся восстановить оборудование в короткие сроки, и сделать компенсацию предусмотренную договором офертой.
Даже так! Какая бы не была поломка! Необходимо предупреждать арендодателей!
Получается так что Вы получаете оплату во время - а предоставление услуг связи не оказываются в полном объеме. Так же вы требовали оплату за хостинг до 14 числа! И сервер отключили при этом ни каких данных о компенсации не было ! До этой истории с оборудованием! Ваша компания развертывала игровой хостинг 11 дней! Сославшись на COVID выходные, которые не распространяются на удаленную работу... Я ведь хотел еще 2 сервера у вас взять в аренду. Спасибо, что Вы своим примером уберегли меня от лишней нервотрепки.
Надеюсь что Вы не будите в дальнейшем предоставлять такого же качества услуги которые попались мне. Всего хорошего.
@@Referens_TTV Есть 2 вида тех. работ. Есть работы о которых известно в заранее, а есть немедленные. Наверное нужно быть вангой и в заранее предсказывать когда какой то узел выйдет из строя, к сожалению мы таких сотрудников еще не нашли, если у Вас есть известные сотрудники с умением предсказывать будущее неисправности, будем рады взять их на работу. Сколько аварий, в том числе и дорожных можно было бы предотвратить с такими сверх способностями предсказательства. Далее, наша компания производит установку только в официальные рабочие дни, о чем написано перед заказом услуг со ссылкой на правила предоставления услуг, и услугу не заказать и не оплатить если не согласиться с данными правилами. Если говорить о том что вы их не нашли, то я честно не понимаю, как вы тогда сделали заказ, поставили галочку не глядя? Так вот, установка оборудование это не удаленная работа! Это целая цепочка логистических поставок, начиная от склада - магазина комплектующих, заканчивая приемкой оборудования в Дата Центре! И все это взаимодействие разных живых людей из разных компаний, наша компания удаленно работает с этим сервером когда его доставили в дата центр и приняли и установили. И по другому это не работает.
Даже если и вышел какой-то узел. У Вас была информация, потому что вы можете предоставить резерв. А не удалять и банить за расспросы и уточнее, что произошло! Так как Был забанен в Вашем ДС! Я понес потери из-за Вашей не компетентной службы! Мне этого хватило! Потери как финансовые, так и ресурсные (потеря игроков).
COVID выходные не распространяются на удаленную работу!!! Поэтому Вы можете писать что хотите. В данном случае Вы получили оплату в полном объеме! Сервер лежал 4 суток. Компенсации времени не было, как и самой информации на почте. Если бы я не работал в IT сфере, то Ваши пояснения, какой-нибудь пользователь принял за правду. Всегда Должен быть резерв и дежурные специалисты.
Я понимаю что сломалось как сказали система Охлаждения, даже если сломался Водяное, всегда должны быть другие Варианты решения проблем. Как Вариант предоставить резервный хостинг на время ремонта, пусть Конфигурация будет слабее. Но это решение. Которое не причинит неудобства как и Вам, так и Арендаторам. Поверьте есть хостинг может и с железом послабее чем в Вашей компании. Зато технический отдел работает исправно. При этом Я буду к ним лоялен, не желе к Вашей компании.
Не мне Вас учить работать, и не Вам меня учить как устроена Ваша работа.
Всего Вам хорошего.
@@Referens_TTV Я же вам обьяснил, что доставка сервера в дата центр это не удаленная работа, это забор сервера со склада, доставка его в дц, приемка в дц, установка в дц. На счет резервного оборудования, если вы готовы платить в 2 раза больше ( я уверен что не готовы) то мы с радостью будем держать для каждого клиента дополнительно 2й сервер в стойке. Потому что любой резерв он делается только за счет клиентов, а мы на клиентов не перекладываем лишние расходы.
Вы хотите сказать что арендованный хостинг располагается на реальном железе без поддержки виртуализации? Не смешите .... Все на этом мы закончили с Вами.
Всего Вам хорошего.
у меня хостинг лёг а они говорят подождите ещё пару дней
могли заранее предупредить что тех работы будут
вот вот! тебе написали что тех работы а мне ответили что замена охлаждение на 2-3 дня.... бред полный!! самы ужасный хостинг