Bonjour, Merci pour votre vidéo et pouce en l'air, j'ai acheté un lustre de seconde main vintage sur le bon coin, je ne vois aucun crochet dans mon lustre pour l'accrocher par contre, j'ai un crochet près de mon ampoule dans le plafond mais rien dans mon lustre. Je n'ai que deux fils, un fils rouille et un autre bleu, pas de jaune. J'ai 7 cm de fil noir après mon baldaquin noir, je n'ai que 7 cm de fils noir au total. Je l'ai payé 89€ mon beau lustre vintage, il est très beau, j'avais demandé au vendeur si il avait un défaut, il m'avait dit "non", alors vu que je ne veux pas renoncer à ma mise ni à mon beau lustre, quelle est ma solution pour accrocher mon lustre du coup ? Il faut que je demande une "attache" pour lustre quand je vais dans un magasin de bricolage ? J'ai peur de toucher à l'électricité, car je n'y connais rien en bricolage, si je coupe l'électricité mais que je fais une erreur en posant le lustre, est-ce que je peux m'électrocuter ? Ca me fait un peu peur tout ça, je ne suis pas débile, j'ai un bac +8 mais le bricolage, je n'ai jamais rien fait. J'espère que je ne risque rien si je fais une erreur. pas envie de me prendre une châtaigne.
Bonjour, afin de réaliser l'installation de votre lustre , nous vous invitons à contacter l'un de nos électriciens partenaires. Vous trouverez leurs coordonnées ici : www.electriciencertifie.legrand.fr/ Comme cela son installation sera réalisée en toute sécurité :) Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, Comment débrancher les fils une fois installé sur le boîtier dcl (au cas où on a inversé les couleurs des fils), car sur ces boitiers je ne ne vois pas de languette ? Merci.
Bonjour Dja, Le boitier DCL est muni de bornes automatiques, il vous suffit de tirer sur le fil afin de le décâbler. Si besoin en le faisant légèrement bouger de gauche à droite, comme indiqué sur le schéma suivant : assets.legrand.com/pim/NP-FT-GT/0899A5900-00.pdf Bien à vous, Jérôme.
Je vois que pour les branchements ,que vous mettez la phase sur le trou le plus à droite, la terre droite aussi ,et le neutre à gauche, est ce que ça a une grande importance. Moi je l'ai fait hier, alors j'ai mis la phase comme vous aussi , le neutre le plus à gauche aussi ,par contre la terre je l'ai mis dans le trou de gauche . Ça change rien ?
Bonjour Yann, vous avez 2 bornes pour chaque fil, car vous pouvez faire du repiquage vers un autre DCL. Vous pouvez donc brancher vos fils dans l'une des bornes à chaque fois, celle que vous voulez. L'important est de bien câbler vos fils sur le bornier (avec 2 bornes chacun) correspondant en fonction de la phase, de la terre et du neutre. Bien à vous, Jérôme.
Pour le poids de 25 Kg annoncé, si on est en dessous des combles, perso, je fixe une planche en bois (ou OSB) entre les fermettes de la charpente et je perce un trou. Je passe la tige filetée avec une rondelle et un écrou, ça donne beaucoup plus de résistance. Si c'est une dalle, je la perce en diamètre 6 et je fais pareil sauf que je creuse légèrement la dalle pour que l'écrou de dépasse du niveau de la dalle.
Bonjour; J'habite dans un immeuble neuf, normalement équipé par ces dispositifs DCL Mais pour une boite d'encastrement, un rigolo (moi...), la tige fileté a été enlevée donc je n'ai plus de rochet, ni de tige filetée pour accrocher le lustre. Naturellement, le lustre s'est décroché et il pend sur les fils de connexion. Comment faire pour rattraper mon erreur? Merci.
Bonjour Jacques, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs pour vous trouver une solution :) Vous pouvez contacter nos conseillers au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, nous recommandons d'installer un luminaire par DCL. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre besoin, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/pro/nous-contacter Bien à vous, Jérôme.
Bonjour @ClaudineMatrat-e4z, Nous vous remercions pour votre message. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs. Nos conseillers sont à votre disposition par mail, www.legrand.fr/nous-contacter, ou par téléphone au 0825 360 360 (service 0,05€/min + prix appel). Bien à vous, Jérôme.
Bonjour Neko, Afin de vous accompagner dans l'installation de la tige fileté de la boîte DCL dans votre configuration, notre service Consommateurs est à votre disposition au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter Bien à vous, Jérôme.
Bonjour Gérard, un DCL permet de brancher une ampoule ou un luminaire au plafond. Afin de pouvoir trouver une solution à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter Nos conseillers pourront ainsi répondre à votre besoin :) Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, J ai voulu changer ma suspension et elle ne s allumé pas, il y a deux fils 1 bleu pour N et 1 brun pour L. Je pensais que cela venait du liminaire, mais j ai reinstalle celui d avant et même chose cela ne marche plus ! Casse tête chinois ! Je ne vois pas ce qui cloche, j ai changé le boîtier ca ne marche pas, j ai demonte le couvercle pensant qu un fil était démonté mais rien d anormal. Est ce que quelqu'un un aurait une idée ?merci
Bonjour, afin de pouvoir vous accompagner dans l'installation d'un boitier pour luminaire Legrand (DCL), nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter Bien à vous, Jérôme.
Bien vu Miikey ! En effet ce luminaire n'a pas besoin de la Terre, ce qui n'est pas le cas de tous les luminaires (en métal par exemple, où là vous devrez brancher la Terre.). C'est pour cela qu'il faut obligatoirement toujours brancher la terre dans le DCL. Bien à vous, Jérôme.
C'est dommage de ne pas avoir illustré en vidéo (en tout cas plus en détail) le moment de fixation de la DCL à 1:50
Bonjour,
merci pour votre commentaire, c'est bien noté pour les prochaines :)
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, Merci pour votre vidéo et pouce en l'air, j'ai acheté un lustre de seconde main vintage sur le bon coin, je ne vois aucun crochet dans mon lustre pour l'accrocher par contre, j'ai un crochet près de mon ampoule dans le plafond mais rien dans mon lustre. Je n'ai que deux fils, un fils rouille et un autre bleu, pas de jaune. J'ai 7 cm de fil noir après mon baldaquin noir, je n'ai que 7 cm de fils noir au total. Je l'ai payé 89€ mon beau lustre vintage, il est très beau, j'avais demandé au vendeur si il avait un défaut, il m'avait dit "non", alors vu que je ne veux pas renoncer à ma mise ni à mon beau lustre, quelle est ma solution pour accrocher mon lustre du coup ? Il faut que je demande une "attache" pour lustre quand je vais dans un magasin de bricolage ? J'ai peur de toucher à l'électricité, car je n'y connais rien en bricolage, si je coupe l'électricité mais que je fais une erreur en posant le lustre, est-ce que je peux m'électrocuter ? Ca me fait un peu peur tout ça, je ne suis pas débile, j'ai un bac +8 mais le bricolage, je n'ai jamais rien fait. J'espère que je ne risque rien si je fais une erreur. pas envie de me prendre une châtaigne.
Bonjour,
afin de réaliser l'installation de votre lustre , nous vous invitons à contacter l'un de nos électriciens partenaires. Vous trouverez leurs coordonnées ici : www.electriciencertifie.legrand.fr/
Comme cela son installation sera réalisée en toute sécurité :)
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour,
Comment débrancher les fils une fois installé sur le boîtier dcl (au cas où on a inversé les couleurs des fils), car sur ces boitiers je ne ne vois pas de languette ?
Merci.
Bonjour Dja,
Le boitier DCL est muni de bornes automatiques, il vous suffit de tirer sur le fil afin de le décâbler. Si besoin en le faisant légèrement bouger de gauche à droite, comme indiqué sur le schéma suivant : assets.legrand.com/pim/NP-FT-GT/0899A5900-00.pdf
Bien à vous, Jérôme.
Je vois que pour les branchements ,que vous mettez la phase sur le trou le plus à droite, la terre droite aussi ,et le neutre à gauche, est ce que ça a une grande importance.
Moi je l'ai fait hier, alors j'ai mis la phase comme vous aussi , le neutre le plus à gauche aussi ,par contre la terre je l'ai mis dans le trou de gauche .
Ça change rien ?
Bonjour Yann,
vous avez 2 bornes pour chaque fil, car vous pouvez faire du repiquage vers un autre DCL.
Vous pouvez donc brancher vos fils dans l'une des bornes à chaque fois, celle que vous voulez.
L'important est de bien câbler vos fils sur le bornier (avec 2 bornes chacun) correspondant en fonction de la phase, de la terre et du neutre.
Bien à vous, Jérôme.
Pour le poids de 25 Kg annoncé, si on est en dessous des combles, perso, je fixe une planche en bois (ou OSB) entre les fermettes de la charpente et je perce un trou. Je passe la tige filetée avec une rondelle et un écrou, ça donne beaucoup plus de résistance. Si c'est une dalle, je la perce en diamètre 6 et je fais pareil sauf que je creuse légèrement la dalle pour que l'écrou de dépasse du niveau de la dalle.
Bonjour, et merci pour votre retour d'expérience !
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour;
J'habite dans un immeuble neuf, normalement équipé par ces dispositifs DCL Mais pour une boite d'encastrement, un rigolo (moi...), la tige fileté a été enlevée donc je n'ai plus de rochet, ni de tige filetée pour accrocher le lustre. Naturellement, le lustre s'est décroché et il pend sur les fils de connexion.
Comment faire pour rattraper mon erreur? Merci.
Bonjour Jacques,
nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs pour vous trouver une solution :)
Vous pouvez contacter nos conseillers au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter
Bien à vous, Jérôme.
Est-ce qu'il est possible d'installer deux luminaires depuis de la même boite DCL ?
Bonjour,
nous recommandons d'installer un luminaire par DCL.
Afin de vous proposer une solution adaptée à votre besoin, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/pro/nous-contacter
Bien à vous, Jérôme.
Pouvez vous me dire comment installer un lustre à 3sudpensions en se servant de connecteurs merci
Bonjour @ClaudineMatrat-e4z,
Nous vous remercions pour votre message.
Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs.
Nos conseillers sont à votre disposition par mail, www.legrand.fr/nous-contacter, ou par téléphone au 0825 360 360 (service 0,05€/min + prix appel).
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, pour fixer la tige fileté sur l'ossature du plafond , il faut avoir accès au-dessus , si on a pas accès on fait comment ? merci
Bonjour Neko,
Afin de vous accompagner dans l'installation de la tige fileté de la boîte DCL dans votre configuration, notre service Consommateurs est à votre disposition au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour, Je souhaitais brancher 2 ampoules sur un même dcl, est ce que c'est possible ? Si oui comment ?
Bonjour Gérard,
un DCL permet de brancher une ampoule ou un luminaire au plafond.
Afin de pouvoir trouver une solution à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter
Nos conseillers pourront ainsi répondre à votre besoin :)
Bien à vous, Jérôme.
Bonjour,
J ai voulu changer ma suspension et elle ne s allumé pas, il y a deux fils 1 bleu pour N et 1 brun pour L. Je pensais que cela venait du liminaire, mais j ai reinstalle celui d avant et même chose cela ne marche plus ! Casse tête chinois ! Je ne vois pas ce qui cloche, j ai changé le boîtier ca ne marche pas, j ai demonte le couvercle pensant qu un fil était démonté mais rien d anormal. Est ce que quelqu'un un aurait une idée ?merci
Bonjour,
afin de pouvoir vous accompagner dans l'installation d'un boitier pour luminaire Legrand (DCL), nous vous invitons à contacter notre service Consommateurs au 0825 360 360, ou par mail ici : www.legrand.fr/nous-contacter
Bien à vous, Jérôme.
du coup le fils terre sert a quoi vue qu'il n'es pas raccorder au luminaire ? :D
Bien vu Miikey ! En effet ce luminaire n'a pas besoin de la Terre, ce qui n'est pas le cas de tous les luminaires (en métal par exemple, où là vous devrez brancher la Terre.).
C'est pour cela qu'il faut obligatoirement toujours brancher la terre dans le DCL.
Bien à vous, Jérôme.
@@LegrandFranceVideos ah d’accord merci de l'info