Caso você tenha passado por esse problema, compartilhe sua experiência. Vamos fazer esse vídeo chegar até a Semp TCL e ver se eles tomam alguma medida para melhorar a qualidade de seus produtos. 💥 TVs pra não ter dor de cabeça: 💥 amzn.to/40BQUMF
Amigo essas TV tcl são problematicas? a minha com 6 meses de uso deu listras coloridas na tela. Levei para assistencia da garantia e trocaram a tela. Um ano e meio depois voltou a dar o mesmo defeito. E outra tv do meu irmão tb está com manchas vermelhas na parte superior da tela.... Sao tvs descartáveis? duram 1 ano só? Será que ainda posso reclamar por uma tv nova se ela ja saiu da garantia. Porem, tv ter dado o mesmo defeito num curto prazo de tempo? Como faço isso e pra onde ligar?
Essas tvs da TCL estão com sérios problemas de controle de qualidade. esse defeito que você descreveu, é exatamente o mesmo defeito que deu na minha. Recomendo abrir uma ação no procon, descrevendo todo o ocorrido e anexando uma cópia da nota fiscal. Eu fiz isso com a minha e você pode conferir o desfecho aqui: ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Vamos juntar um grupo pra entrar com uma ação coletiva. O Ministério Público deve nos ajudar porque estão vendendo um produto que sabem que vai dar problema.
Não tem necessidade. Basta entrar no Procon que ele faz valer o direito e sem custas e honorários com advogados. O problema é que a maioria não reclama no local certo, aí não vai pra frente, pois não chega na empresa e muito menos na justiça
Muito bom, finalmente achei alguém falando a respeito. Respeitoso demais o que não somente a TCL, mas as novas tvs LCD's da Samsung e LG que estão vindo com o display do mais baixo nível possível em relação a durabilidade, todas dão o mesmo defeito de curto no display.
Difícil né! Não tem muito pra onde correr. Eu peguei uma LG depois disso (a TCL me deu outra, você pode conferir aqui:ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html) e fico de olho pra ver se não vai sair nada fora do normal.
Queria ter visto esse vídeo antes, comprei em fevereiro uma TCL 43,agora apareceu uma mancha vermelha na parte superior da tela,a loja diz não tem garantia.so a garantia do Fabricante,entrei em contato com a TCL até agora não tive resposta
Boa tarde! A minha tcl começou a dar um problema de imagem borrada apenas em alguns filmes/séries e em transmissões ao vivo. Na maioria passar normal e na tela de menu está normal. Você já se deparou com esse problema? Sabe o que pode ser?
Também né essas marcas sendo de fabricação no Brasil só vai jerar problema futuro se a tcl fosse fabricada na China e viesse transportada pra ser vendida aqui não teria problema eu acho.
Parece ser problema de total falta de controle de qualidade. Lamentável a Semp que antes era referência de qualidade, colocar seu nome em produtos de tão baixa qualidade.
O problema do vício oculto é que ele não tem um prazo pra acontecer. O negócio é sempre entrar em contato com a empresa e se não resolver envolva o Procon.
Mesmo problema de uma determinada linha da Samssung lé de 2019 mais ou menos. Tem muito vídeo do pessoal reclamando e de assistências com vários aparelhos que deram o mesmo problema. Eu tenho uma Samsung 49' dessas que também morreu e consegui fazer o esquema das trilhas no flat. Estou usando dessa forma a um ano e tá de boa. Já tinham condenado a TV na assistência pois ficaria o valor de uma nova pra trocar. Fiz o procedimento do flat e ficou apenas uma faixa quase que imperceptível. Como vc disse, na TCL pode ser que não seja poissível fazer o mesmo procedimento. Mas já adianto, pelo menos na Samsung, que é bem trabalhoso e demorado. É um teste de paciência e de tentativa e erro. hahaha
Isso aí não é só problemas da TCL, todas as outras marcas tbm estão suscetível ao mesmo problema... Hoje em dia eletrônicos é sorte mesmo... Já foi o tempo que produtos eletrônicos duravam muitos anos...
Talvez porque essas empresas fabricam com material barato e passam aqui pro Brasil. O Brasil e o resto da América do Sul é como se fosse um mercado alternativo pra elas.... Duvido que nos EUA e Europa tenham tanta bomba como aqui, já tive 4 LEDs da LG e todas deram defeitos em menos de 3 anos. Adquiri uma TCL no final de 2022 de 43 polegadas e em menos de 1 ano já tem manchas vermelhas na parte superior da tela. Única que se salva justamente é uma Samsung no quarto que acredito já ter passado dos 5 anos, mas nem vou elogiar nem nada , vai que vai pro saco depois.
Pode ser até sorte hoje em dia com outras marcas com o mesmo problema, mais nunca mais quero saber dessa marca! TV deu o mesmo problema do video. Lamentável!
Que pena que vi seu vídeo depois de ter comprado uma (p50) tive esse msm defeito, ainda bem q ainda tinha 2 meses de garantia, mas ainda tenho medo de acontecer denovo. não compro mais tcl.
@@bendergames5403 Tinha passado 6 meses do fim da garantia. Mas pra vicio oculto, por se tratar de um produto de alto valor e ser um bem durável, não há uma data limite pra recorrer. Claro, tem que ser razoável. reclamar 10 anos depois não rola, mas 2 ou 3 anos é plausível e o Procon irá julgar como proceder.
Comprei uma TCL em fevereiro desse ano, agora em setembro já está na assistência autorizada com defeito na tela, apenas 7 meses de uso!. Como estava na garantia eu tentei negociar com a própria fabricante uma TV nova pois na assistência mesmo me informaram que uma vez que conserte, a TV perderar sua qualidade e o vício poderá voltar, porém simplesmente negaram o meu pedido e falaram para eu aguardar o prazo de 30 dias que foi dado pela assistência e caso a tv não fique pronta depois desses 30 dias , aí sim eu posso entrar em um acordo com a TCL e pedir o reembolso ou uma TV nova, resumindo estou sem TV e tenho que esperar 30 dias pra ter minha tv de volta.
A qualidade da TCL é muito duvidosa. Eu creio que irão te dar uma nova. É caro trocar o painel. No meu caso, demorou bastante pra tv nova chegar desde o o primeiro contato
comprei uma TCL usada, um arrependimento, nos primeiros dias ok, depois começou a travar sem parar mais, até ficar tirando a tomada para poder reiniciar, realmente não presta, fiz de tudo formatei as configurações de fabrica etc... não resolve
tenho a mesma tv problema de tela deu problema na garantia de fabrica , foi trocado depois deu problema na garantia estendida menos de 9 meses de uso sorte que recebi valor pela garantia estendida , mais uma dica é procura o procon por ser um bem duravel tem como procon acionar a fabricante e dar manutenção
É um desrespeito colocar um produto desse valor com uma qualidade tão baixa! Ótima dica! EU protocolei uma reclamação no Procon e estou esperando eles se pronunciarem.
Fizeram muito bem! Pois a qualidade atual está bem sofrida. E mesmo com a garantia extendida, ainda tem chance de tomar uma canseira esperando Peças chegar.
Tenho uma TCL C725 55" se der defeito fora da garantia vou procurar o pequenas causas , bem durável não pode dar defeito tão rápido assim essas fabricantes estão precisando pegar uns processos em massa pra aprender a respeitar o dinheiro do consumidor.
Essas coisas não são problema só dessa marca, todas as marcas estão fazendo o msm, muitos casos até de logo que acaba a garantia de um ano a tv dá problema, e as fabricantes tem acesso remoto a sua tv, pois ela sempre está conectada na internet, e eles usam esse recurso para inutilizar tvs em caso de roubo de carga, portanto se conseguem fazer isso, oq impediria as fabricantes de simplesmente mandar um comando pra sua tv após o prazo de garantia pra te obrigar a comprar outra? Mas como são empresas gigantes fica por isso msm e o consumidor no prejuízo, única coisa q dá pra fazer é pagar garantia estendida mesmo.
No caso se eles fizerem isso, se enquadrara em vicio oculto. E nesse caso são obrigados a reembolsar ou repor o produto. Nonmeu casonme deram outra tv.
Caso você tenha passado por esse problema, compartilhe sua experiência. Vamos fazer esse vídeo chegar até a Semp TCL e ver se eles tomam alguma medida para melhorar a qualidade de seus produtos.
💥 TVs pra não ter dor de cabeça: 💥
amzn.to/40BQUMF
Amigo essas TV tcl são problematicas? a minha com 6 meses de uso deu listras coloridas na tela. Levei para assistencia da garantia e trocaram a tela. Um ano e meio depois voltou a dar o mesmo defeito. E outra tv do meu irmão tb está com manchas vermelhas na parte superior da tela.... Sao tvs descartáveis? duram 1 ano só? Será que ainda posso reclamar por uma tv nova se ela ja saiu da garantia. Porem, tv ter dado o mesmo defeito num curto prazo de tempo? Como faço isso e pra onde ligar?
Essas tvs da TCL estão com sérios problemas de controle de qualidade. esse defeito que você descreveu, é exatamente o mesmo defeito que deu na minha.
Recomendo abrir uma ação no procon, descrevendo todo o ocorrido e anexando uma cópia da nota fiscal.
Eu fiz isso com a minha e você pode conferir o desfecho aqui:
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Não esquece de deixar o like pra esse vídeo poder chegar na TCL
Vamos juntar um grupo pra entrar com uma ação coletiva. O Ministério Público deve nos ajudar porque estão vendendo um produto que sabem que vai dar problema.
Não tem necessidade. Basta entrar no Procon que ele faz valer o direito e sem custas e honorários com advogados. O problema é que a maioria não reclama no local certo, aí não vai pra frente, pois não chega na empresa e muito menos na justiça
@@thales-leiteOi, estou com o mesmo problema, você foi no Procon e resolveu?
@@thales-leitetô com esse problema depois de um mês que acabou a garantia da loja deu problema será que o procon resolve?
Vamos
Muito bom, finalmente achei alguém falando a respeito. Respeitoso demais o que não somente a TCL, mas as novas tvs LCD's da Samsung e LG que estão vindo com o display do mais baixo nível possível em relação a durabilidade, todas dão o mesmo defeito de curto no display.
Difícil né! Não tem muito pra onde correr.
Eu peguei uma LG depois disso (a TCL me deu outra, você pode conferir aqui:ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html) e fico de olho pra ver se não vai sair nada fora do normal.
Queria ter visto esse vídeo antes, comprei em fevereiro uma TCL 43,agora apareceu uma mancha vermelha na parte superior da tela,a loja diz não tem garantia.so a garantia do Fabricante,entrei em contato com a TCL até agora não tive resposta
Boa tarde!
A minha tcl começou a dar um problema de imagem borrada apenas em alguns filmes/séries e em transmissões ao vivo.
Na maioria passar normal e na tela de menu está normal.
Você já se deparou com esse problema? Sabe o que pode ser?
se o defeito esta sempre no mesmo filme do mesmo aplicativo, pode ser problema do aplicativo. tente atualizar os apps e veja se resolve.
Agradeço as informações. A nossa fez 3 anos em maio. Está com problemas 😢
Tenta primeiro levar na assistência técnica e ver qual o problema. se for algum vicio oculto é só fazer uma reclamação no procon
Tive exatamente o mesmo problema. A minha acabou de fazer 3 anos. Uma TCL 4k de 55 polegadas. Pelo que entendi do vídeo, dinheiro virou lixo 😢
Você pode acionar o Procon alegando vício oculto, como explico nesse vídeo:
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Também né essas marcas sendo de fabricação no Brasil só vai jerar problema futuro se a tcl fosse fabricada na China e viesse transportada pra ser vendida aqui não teria problema eu acho.
Parece ser problema de total falta de controle de qualidade. Lamentável a Semp que antes era referência de qualidade, colocar seu nome em produtos de tão baixa qualidade.
Tenho uma q tem 4 anos e nunca deu problemas, minha filha comprou uma da LG menos de 1 ano deu problema,
O problema do vício oculto é que ele não tem um prazo pra acontecer.
O negócio é sempre entrar em contato com a empresa e se não resolver envolva o Procon.
Mesmo problema de uma determinada linha da Samssung lé de 2019 mais ou menos. Tem muito vídeo do pessoal reclamando e de assistências com vários aparelhos que deram o mesmo problema. Eu tenho uma Samsung 49' dessas que também morreu e consegui fazer o esquema das trilhas no flat. Estou usando dessa forma a um ano e tá de boa. Já tinham condenado a TV na assistência pois ficaria o valor de uma nova pra trocar. Fiz o procedimento do flat e ficou apenas uma faixa quase que imperceptível. Como vc disse, na TCL pode ser que não seja poissível fazer o mesmo procedimento. Mas já adianto, pelo menos na Samsung, que é bem trabalhoso e demorado. É um teste de paciência e de tentativa e erro. hahaha
Eu vi esse esquema na Tcl. De fato é treta mesmo
Obsolescência programada. Lamentável 😢
Lamentável uma empresa como a SEMP se prestar a usar de um artifício desse
a LG e a sony tambem apresentao este problema, tenho 2 encostadas aqui
O pior que não tem muito o que fazer se não estiver na garantia. Trocar sai quase o preço da nova...
Isso aí não é só problemas da TCL, todas as outras marcas tbm estão suscetível ao mesmo problema... Hoje em dia eletrônicos é sorte mesmo... Já foi o tempo que produtos eletrônicos duravam muitos anos...
Pior que eu tenho duas Samsung com mais de 10 anos cada uma que nunca apresentaram problema algum. É bem isso mesmo. cada dia mais descartaveis
Problema que esse modelo é recorrente aconteceu en várias desse modelo.
@@edersonrodrigo9812 sim, esse tipo de situação, os advogados chamam de vício oculto.
@@edersonrodrigo9812exatamente, muito comum nessa marca
Talvez porque essas empresas fabricam com material barato e passam aqui pro Brasil. O Brasil e o resto da América do Sul é como se fosse um mercado alternativo pra elas.... Duvido que nos EUA e Europa tenham tanta bomba como aqui, já tive 4 LEDs da LG e todas deram defeitos em menos de 3 anos. Adquiri uma TCL no final de 2022 de 43 polegadas e em menos de 1 ano já tem manchas vermelhas na parte superior da tela. Única que se salva justamente é uma Samsung no quarto que acredito já ter passado dos 5 anos, mas nem vou elogiar nem nada , vai que vai pro saco depois.
Pode ser até sorte hoje em dia com outras marcas com o mesmo problema, mais nunca mais quero saber dessa marca! TV deu o mesmo problema do video. Lamentável!
A TCL deixa bastante a desejar mesmo.
Pura verdade bomba mesmo!!!
Pois é 😅
Problemas em eletrônicos sempre aconteceram....qualqkuer marca
Exato.
Mas em algumas com mais frequência.
Também entrei nessa dança nessa mesma época .
Conseguiu resolver com a sua tv?
Que pena que vi seu vídeo depois de ter comprado uma (p50) tive esse msm defeito, ainda bem q ainda tinha 2 meses de garantia, mas ainda tenho medo de acontecer denovo. não compro mais tcl.
A minha entrei no Procon e entramos em acordo pra enviarem uma nova.
Tô esperando pra ver se vai chegar mesmo
@@thales-leite ainda estava na garantia ou quanto tempo fora?
@@bendergames5403 Tinha passado 6 meses do fim da garantia. Mas pra vicio oculto, por se tratar de um produto de alto valor e ser um bem durável, não há uma data limite pra recorrer. Claro, tem que ser razoável. reclamar 10 anos depois não rola, mas 2 ou 3 anos é plausível e o Procon irá julgar como proceder.
Comprei uma TCL em fevereiro desse ano, agora em setembro já está na assistência autorizada com defeito na tela, apenas 7 meses de uso!. Como estava na garantia eu tentei negociar com a própria fabricante uma TV nova pois na assistência mesmo me informaram que uma vez que conserte, a TV perderar sua qualidade e o vício poderá voltar, porém simplesmente negaram o meu pedido e falaram para eu aguardar o prazo de 30 dias que foi dado pela assistência e caso a tv não fique pronta depois desses 30 dias , aí sim eu posso entrar em um acordo com a TCL e pedir o reembolso ou uma TV nova, resumindo estou sem TV e tenho que esperar 30 dias pra ter minha tv de volta.
A qualidade da TCL é muito duvidosa. Eu creio que irão te dar uma nova. É caro trocar o painel.
No meu caso, demorou bastante pra tv nova chegar desde o o primeiro contato
@@thales-leite Eu entre em contato ontem com a assistência e ele disse que a peça solicitada pra reparar ainda nem chegou .
comprei uma TCL usada, um arrependimento, nos primeiros dias ok, depois começou a travar sem parar mais, até ficar tirando a tomada para poder reiniciar, realmente não presta, fiz de tudo formatei as configurações de fabrica etc... não resolve
O hardware dela é de fato bem ruim, bem fraco mesmo.
tenho a mesma tv problema de tela deu problema na garantia de fabrica , foi trocado depois deu problema na garantia estendida menos de 9 meses de uso sorte que recebi valor pela garantia estendida , mais uma dica é procura o procon por ser um bem duravel tem como procon acionar a fabricante e dar manutenção
É um desrespeito colocar um produto desse valor com uma qualidade tão baixa!
Ótima dica! EU protocolei uma reclamação no Procon e estou esperando eles se pronunciarem.
Cair nessa armadilha também, comprei uma e em menos de 3 anos deu o mesmo problema
Caramba! Espero que tenha conseguido resolver!
E tenho uma de 50 polegadas, não tem nem um ano de uso e tá com a tela vermelha nas bordas.
É o mesmo problema. A minha começou amarelando no canto. Logo ficou sem a imagem. Só borrão
Lamentável TCL NAO PRESTA 1 ano e 2.meses a minha deu problema no display ele bao querem arrumar acionei o Procon vamos ver oq vai dar
O meu foi assim. Demorou mas me mandaram outra.
Mas só depois de acionar o Procon.
queria comprar uma LG ou Samsung de 65 polegadas agora fiquei com medo de gastar mais de 3k e pouco tempo dar defeito.
Pegue com garantia extendida!
Comprei uma tv TCL faz 6 meses agora pareceu uma listra na tela ainda bem que eu comprei com garantia estendida meu marido vai levar a tv na loja
Fizeram muito bem! Pois a qualidade atual está bem sofrida.
E mesmo com a garantia extendida, ainda tem chance de tomar uma canseira esperando Peças chegar.
A minha com 2 meses esta com problemas na imagem 😢
Infelizmente a única coisa que da pra fazer é acionar a a garantia. veja se na sua região tem alguma autorizada que retire o aparelho.
A minha deu esse mesmo problema,a TCL devolveu o dinheiro
Eles me deram outra
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Tenho uma TCL C725 55" se der defeito fora da garantia vou procurar o pequenas causas , bem durável não pode dar defeito tão rápido assim essas fabricantes estão precisando pegar uns processos em massa pra aprender a respeitar o dinheiro do consumidor.
Eu acionei Procon-SP e estou esperando uma resposta da TCL
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Valeu Oliveira!
A minha durou 18 meses
TCL Smart 43
Defeito no display
Essa minha foram 21 meses. Lamentável, não é...
Tive esse mesmo problema com duas semp dessa aí...osso
Complicado né.
E têm que reclamar, se não eles não se mechem.
Comprei a minha à 4 meses
Fique de olho. Se der problema mesmo depois da garantia e não foi por desgaste ou mal uso, você pode pedir o reparo, pois é vicio oculto.
A minha tá assim 😢😢
Tenta entrar com uma ação no procon
Amigo entre em contato com a tcl que eles devolvem o dinheiro
Eles me deram outra
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
@@thales-leite Te deram outra TV mesmo estando fora da garantia?
@@bendergames5403 Sim! Demorou mas me deram outra:
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Essas coisas não são problema só dessa marca, todas as marcas estão fazendo o msm, muitos casos até de logo que acaba a garantia de um ano a tv dá problema, e as fabricantes tem acesso remoto a sua tv, pois ela sempre está conectada na internet, e eles usam esse recurso para inutilizar tvs em caso de roubo de carga, portanto se conseguem fazer isso, oq impediria as fabricantes de simplesmente mandar um comando pra sua tv após o prazo de garantia pra te obrigar a comprar outra? Mas como são empresas gigantes fica por isso msm e o consumidor no prejuízo, única coisa q dá pra fazer é pagar garantia estendida mesmo.
No caso se eles fizerem isso, se enquadrara em vicio oculto. E nesse caso são obrigados a reembolsar ou repor o produto.
Nonmeu casonme deram outra tv.
Bota bomba nisso!
😅😅😅
Essa tv é uma bosta . A minha nao durou nem 3 anos .
eita, a minha estragou na metade desse tempo hehehe
@@thales-leite levei ontem na assistência. Fica mais caro arrumar que comprar uma nova . Kkkkk tcl nunca mais .
Recomendo entrar com ação no procon.
Aqui eu explico como fiz:
ua-cam.com/video/mAhIaT2k_es/v-deo.html
Isso não e tv e um lixxxxoooo
a qualidade é muito abaixo até para o padrão brasileiro.