Це відео не доступне.
Перепрошуємо.
Travel Tips #3: Volo Cancellato o in Overbooking? Nessun problema! [SUB ENG]
Вставка
- Опубліковано 30 чер 2018
- Iscriviti al canale: tinyurl.com/ycy8z59z
Viaggia con me! tinyurl.com/y7o3ra2u
Se vi dovesse mai capitare di trovarvi nella terribile situazione di un volo cancellato, in overbooking o in grave ritardo, sappiate che la comunità Europea tutela i vostri diritti e per legge vi da diritto a un rimborso economico proporzionato all'entità del disagio.
Per ottenere quanto ti spetta, senza perdere più di 5 minuti, usa
www.airhelp.com
oppure facci sapere posta nei commenti un servizio analogo, se non migliore!
SUB ENG by Lorenzo Unich loryunich@hotmail.it
Follow me!
www.stefanotiozzo.com
Facebook: stefanotiozzotravelphoto/
Instagram: stefanotiozzo
![OVERBOOKING SUI VOLI, CHE COS’È E COME [PROVARE] A EVITARLO](http://i.ytimg.com/vi/J80bndjo4SM/mqdefault.jpg)
Fantastico! Resta sempre una gran seccatura-disagio imbattersi in queste situazioni del genere ma in fondo al tunnel una speranza c'è. Grazie Stefano per il tuo travel tip!
ottime informazioni e utili servizi indicati. Grazie
Ciao Stefano, sono nuovo qui! prima di tutto complimenti di cuore per la splendida passione/lavoro fatta veramente con una straordinaria capacità descrittiva e con meravigliose immagini. Tornando in tema...da ex frequent flyer a riposo)))...circa 500 voli all'attivo...media di 30 all'anno solo per turismo...avevo imparato che la prima regola in questa situazione è di non accettare mai la prima riprotezione, se non soddisfacente...contattare la compagnia e trattare sempre...e soprattutto al telefono con l'addetto, mai arrabbiarsi subito e pretendere...solitamente in caso di ritardi o cancellazioni ci sono sempre centinaia di persone nella stessa situazione...quindi l'addetto al telefono, istintivamente e umanamente, tenderà ad aiutare chi si dimostra cortese e comprensivo anche in una situazione sgradevole! quindi pazienza e cortesia aiutano sempre...e quando si trova una proposta di riprotezione accettabile...mai rifiutarla...con il passare delle ore potrebbe solo peggiorare!...i rimborsi servono quale parziale compensazione del disagio patito...ma alla fine quando siamo in aeroporto vogliamo partire ed arrivare a destinazione...quindi spesso è meglio non pensare al rimborso ma a trovare la miglior soluzione di riprotezione con la compagnia, per minimizzare il tempo perso! P.S. aeroporto buono sheremetyevo/sky team...aeroporto cattivo domodedovo/star alliance and other...in pvt potrei raccontarti solo l'ultima successa a domodedovo 3 mesi fa...a presto!
Grande! Grazie per l'informazione in merito! l'informazione è utilissima, in quanto non sapevo neanche se esistesse.
Ciao stefano trovo molto interessanti i tuoi video e per questo volevo farti i miei complimenti
Mi piace molto la scrivania Luigi CCXIV! 😂
Super! Grazie!
Da bravo viaggiatore accanito, Air France mi mise su un volo che sarebbe arrivato a destinazione più di 4 ore dopo. Siccome ho fatto direttamente con loro (e se sei socio del programma di fidelizzazione il response è decisamente più veloce) mi hanno offerto o una compensazione pecuniaria (250€) oppure un credito di 350€ da spendere entro un anno con Air France. Da bravo viaggiatore accanito, forte anche di un altro voucher da 50€ che avevo per il compleanno (perché essere socio flying blue a qualcosa serve) scelgo il credito, così una settimana dopo sono partito per una settimana a Bangkok pagando un totale di 62€...certe volte speri di far ritardo :)
Utilissimo, grazie Stefano :) spero comunque di non averne mai bisogno 😂
Ciao Stefano, io ho utilizzato AirHelp, e devo dire che l'ho trovato veramente utile, ma non così "immediato" come RisarcimentoVolo.it
Da questo sito, dopo aver inserito tutti i dati relativi al volo, ti contattano dopo pochi minuti via WhatsApp, e ti fanno sapere immediatamente se possono procedere a richiedere il rimborso! Li consiglierei entrambi in ogni caso, dipende da quanta fretta si ha nel voler conoscere il proprio destino 😂 Bravo Stefano, sempre sul pezzo!
Giacomo Borile ottimo,grandissimo!
Io prima che tu menzionassi airhelp, conoscevo flightright.it, è stato il primo o tra i primi siti italiani che faceva questo che hai spiegato nel video. Se non erro, la loro percentuale è la stessa. Comunque bel video :)
Quando vidi questo video all'uscita, pensavo che fosse fantascienza, che non mi sarebbe mai successo...ed eccomi qua, 4 anni dopo con 3 voli cancellati in uno stesso viaggio italia-uk....36 ore ad arrivare e 25 a rientrare, assurdo
ottimo servizio
Ciro Maietta insomma...
appena effettuato per un risarcimento (si spera) di un volo cancellato venerdì scorso, quindi per ora ottimo servizio e grazie
Mi è successo nel 2009 per andare a Marsa Alam .... da Roma dovetti cambiare aeroporto a Milano, fare scalo a Creta e poi arrivammo la sera... in compenso un pranzo all'hilton😂
Ciao Stefano e complimenti per tutto: video dei viaggi, consigli, tips, fish&Chips... Riguardo ad Airhelp, agenzia seria ed efficiente ma costosa, mi è capitato questo. Agosto 2018: volo Milano-Reykjavik via Copenhagen. Il volo Milano Copenhagen accumula 2 ore di ritardo. Risultato: coincidenza saltata. La SAS ci imbarca su un nuovo volo ma il giorno dopo: ci consoliamo con la visita (non programmata) di Copenhagen, completamente spesati, compresa trousse per la notte. Al rientro in patria io e i miei 3 amici procediamo alle pratiche di richiesta rimborso: mentre io mi rivolgo ad airhelp ed ottengo dopo 3 mesi un rimborso di 300 euro (400- dovuti dalla compagnia, meno 100 di spese di airhelp= 300), i miei compagni si rivolgono a rimborsoalvolo.it ed ottengono il rimborso pieno di 400 euro ciascuno. Già, perchè rimborsoalvolo.it non chiede nulla all'utente per la sua opera di mediazione. Quindi: ora et semper rimborsoalvolo.it (sperando però non capiti più!)
Ciao Stefano. Io qualche anno fa per alcuni disagi (gia', piu' di uno) causati da AirFrance a mia moglie mi sono rivolto a Salvaviaggio.com e mi sono trovato molto bene. C'e' voluto tempo per poter avere i soldi (ma a causa di giudici di pace che andavano in pensione e che si alternavano), ma le persone con le quali mi sono interfacciato sono state molto cortesi e competenti. Te li consiglio. :) ciao!
Mi permetto di citare la mia esperienza con Airhelp, in seguito allo sciopero dichiarato quest'estate da Ryanair: volo Bologna-Brindisi cancellato senza alcun preavviso, a check-in eseguito e gate superato (eravamo praticamente sulla scaletta per l'imbarco). Nessuna protezione, in quanto il volo alternativo sarebbe stato disponibile circa una settimana dopo (abbiamo semplicemente fatto il viaggio con auto presa a noleggio, per non dire addio all'intera vacanza!). Airhelp non ha ottenuto nemmeno un centesimo di risarcimento. Io, direttamente, rivolgendomi a Ryanair ho avuto solo il rimborso del biglietto...niente più...fate voi!
a me è capitato recentemente con 2 voli, ed ho preferito procedere da solo contattando il loro servizio clienti.
in entrambi i casi mi hanno chiesto i dettagli per il bonifico di risarcimento, ma ancora non ho visto una lira, penso che aspettino i 3 mesi previsti dalla legge prima di effettuare il pagamento.
Comunque è una bella perdita di tempo di email da scrivere, quindi Airhelp è sicuramente un valido aiuto, ma vogliono giustamente la loro percentuale.
Hai detto che per un aereo rotto non ti hanno rimborsato, ma questo penso sia un errore perchè è comunque una cosa sotto il loro controllo, e quindi dovresti insistere per avere quanto ti spetta per la cancellazione, quindi 600 euro !
Mio fratello, pochi mesi orsono, destinazione Gran Canaria, ha subito uno stallo a Bergamo di 10 ore (Ryanair).
Arrivato in ritardo, gli hanno corrisposto circa 450 euro, fronte di un biglietto pagato, andata e ritorno, intorno ai 250 euro.
Io con easyjet non ho avuto particolari problemi nei risarcimenti, e via dicendo. Agosto 2018, la mattina in cui dovevo partire da Napoli per Londra mi avvisano del volo cancellato. Lo riprenoto (gratis ovviamente) al primo volo disponibile che mi garbava (e lo riprogrammo ovviamente assieme al ritorno) e faccio domanda per il rimborso del volo cancellato, che mi spetta in quanto mi hanno avvisato all'ultimo. Dopo un mese esatto, mi rimborsano 800€ per i due biglietti + 40€ di richiesta rimborso spese di un treno che avevo già prenotato. Hanno ammesso la loro colpa senza batter ciglio e senza provare a scaricarla su altri.
Nulla da fare, invece, per le quasi tre ore di ritardo del volo di ritorno. Però, a conti fatti, mi hanno ripagato la vacanza. Il tutto senza airhelp o simili, semplicemente compilando i loro semplici moduli online e aspettando nemmeno poi tanto.
A me è successo che il volo era in overbooking (con emirates): Mi hanno fatto partire con il volo dopo, mi hanno dato dei voucher per un hotel li vicino, voucher per mangiare e un voucher per un volo gratis (andata e ritorno) con emirates per qualsiasi destinazione.
Il fatto che sia low cost non significa che la compagnia non debba garantirti i diritti. La compensazione pecuniaria perche e così che si chiama deve essere garantita da tutti i vettori europei e per tutte le compagnie extra europee che partono o atterrano da un aeroporto europeo. La compensazione spetta al passeggero e queste società non possono rifarsi sulla compensazione stessa per divieto del patto di quota lite. In ogni caso le compagnie sono obbligate a pagare le compensazioni solo oltre le tre ore di ritardo e sono tenute ad avvisare il passeggero almeno 15 gg prima. Non è una legge europea ma una direttiva europea. La direttiva europea non si applica agli stati uniti! 600 euro sono dovute solo per le tratte piu lunghe. Se si rompe l aereo la compagnia e tenuta a rimborsare il biglietto e pagare la compensazione pecuniaria.
Grandissima dritta stefano, grazie infinite.
Se posso permettermi , dopo quanto tempo ti è stato “accreditato” il rimborso??
OVERLAND4LIFE 2/3 mesi
Stefano Tiozzo azie 😉
Io ci sto per fare un video sulla tematica perchè lavorando per una compagnia aerea ne ho viste di tutti i colori, punto primo assolutamente vietato parlare della ec261, perchè le compagnie le richiedono e si intascano loro i soldi in sostanza, quindi se io al call center la propongo sto togliendo il mancato doppio guadagno alla compagnia. Il metodo è semplice, se il volo fa dalle 3 ore in su e non meno, si deve chiedere direttamente il rimborso alla compagnia e come giustamente riportato nella tabella, ogni chilometraggio e orario ha una paga diversa, oltre ad essere previsti altri benefici (spesso non detti da nessuno). Quindi chiedete direttamente prima alla compagnia, cosi avete in toto l'ammontare, la compagnia farà di tutto per non pagare ma la legge e legge e anche loro sanno che devono pagare ,tranne se è per situazioni non imputabli alla compagnia, anche uno stormo di uccelli in aeroporto è causa non imputabile alla compagnia, oltre al maltempo. Fantastico condividere queste cose in rete, più si sa e meno la prendiamo dietro, per legge l'overbooking è autorizzato e non so perchè la legge lo autorizzi, quindi tu compri il tuo biglietto e rischi di rimanere a terra con tutte le compagnie aeree del mondo, a me mai capitato per fortuna mia.
Ciao a tutti. Ad aprile mi è capitata per la prima volta la disavventura del volo cancellato, compagnia air france, comunicato 2 giorni prima della partenza..... la compagnia mi aveva già sistemato su un altro volto con partenza il giorno successivo ma per me non andava bene... Così dopo aver perso un paio di ore di tempo con il call center, mi sistemano su un altro volo ma con uno scalo aggiuntivo. Conclusione sono arrivata ad Atlanta 3 ore più tardi rispetto a quanto previsto sulla tabella di marcia.... Al ritorno mi sono rivolta direttamente a Air france e dopo 2 mesi e diversi scambi di mail mi è arrivato il rimborso di 300 euro.... All'inizio mi avevano comunicato che il rimborso spettante era di 600 euro poi successivamente hanno rettificato in 300....se non mi fosse andata bene probabilmente mi sarei rivolta a questo sito.... :-)
Io avrò preso una quindicina di voli nella mia vita ( ho 16 anni ), tra cui uno cancellato e uno in ritardo. Quello cancellato era con Easyjet, ci diedero i soldi indietro ma ci ritrovammo senza biglietto... L'altro invece con Lufthansa, ci fu un ritardo di 2 ore che ci fece perdere la coincidenza, per cui Lufthansa ci pagò la notte in hotel per poi ripartire la mattina successiva
Ciao a tutti, air help funziona anche con valige rotte o bagagli fuori misura rotti con tanto di report della compagnia ma nessun rimborso? Grazie
Se l'aereo si rompe è responsabilità della compagnia (non è cause di forza maggiore) quindi DEVONO rimborsarti; diverso il discorso se ti riproteggono e arrivi a destinazione senza ritardi.
Esistono servizi simili, un po' più macchinosi che si rifanno sulla compagnia (spese legali) e che a te danno tutto il dovuto.
Un tuo parere/esperienza/consiglio su noleggio auto, che ogni volta che prendo una macchina c'è una sorpresa: l'assicurazione in piu', il secondo autista etc.... Mi riferisco al noleggio online, col volo
io ho fatto con Easy jet un Overbooking di 3 giorni, ho dormito a spese loro 2 notti all'hilton nell'aereoporto di Gatweik con palestra ecc... pranzo e cena in più al mio ritorno mi hanno dato un risarcimento di 250 euro
Che in base alle normative attuali, è circa 1/3 di quello che realtà ti avrebbero dovuto pagare
No perché Londra Alghero è sotto i 1500 km è quello è il massimo che mi potevano dare per legge perché va a km guarda questo video che spiega bene tutto.
p.s. fammi andare in tour con tua moglie :-)
ua-cam.com/video/V2K95adxFP8/v-deo.html
ua-cam.com/video/V2K95adxFP8/v-deo.html
liviocampus non va SOLO a chilometri,conta anche quanto ritardo hai fatto. E 3 giorni,sono TANTI :-)
purtroppo mi hanno detto così 250€ più vitto e alloggio, e alla fine me lo sono fatto andar bene perché sono buono di cuore :-)
La cosa migliore? Notificare un bell' atto di citazione davanti al giudice di pace contro la compagnia aerea e vedi come rispondono!!!
Allora per fare chiarezza, per quanto riguarda volo con partenza o arrivo in EU , a monte le casistiche sono 2: volo cancellato meno o piu' di 15 giorni dalla partenza. Se il volo viene cancellato con 15 o piu' giorni di preavviso, il prezzo pagato viene rimborsato (tecnicamente dovrebbero ritornarvi anche coupon o sconti usati ma questo non e' sicuro) e sta a voi trovare una soluzione . Se il volo viene cancellato con meno di 15 giorni di preavviso la compagnia e' obbligata a trovare una soluzione (volo successivo o tratta alternativa). Se la data di partenza deve essere ritardata tutti i costi derivanti sono da attribuire alla compagnia. In aggiunta potete fare reclamo e avere anche un indennizzo in base a quanto in ritardo siete arrivati alla destinazione finale. Ripeto questo vale per voli con partenza o arrivo in EU, o volo fuori EU ma di compagnia con codice EU. La storia delle low cost = "cazzi tuoi se ti cancelliamo il volo" e' solo una bufala. Resta il fatto che se il volo viene cancellato per sciopero dei controllori di volo (non piloti o assistenti) o maltempo in quel caso o vi arrangiate oppure accettate quello che vi propone la compagnia ma non e' previsto alcun indennizzo.
riccardo1991 tutto giustissimo, grazie mille Riccardo per la tua precisazione. Sulla questione delle low cost ho avuto esperienze che raccontano una realtà diversa: marzo di questo anno,grande nevicata su Londra,gruppo di persone in partenza da milano per Reykjavik via Londra. Tutti voli in grande ritardo, o cancellati, passeggeri British riprotetti su Icelandair via Copenhagen,passeggeri easyJet lasciati a terra, in attesa del prossimo volo easyJet,2 o 3 giorni dopo,quindi “forzati” a comprare di tasca loro (o grazie a un’assicurazione, per chi ce l’aveva) altri biglietti su altre compagnie. Secondo la tua esperienza a cosa può essere dovuto?
ciao Stefano, british ha riprotetto perché i passeggeri da milano erano in transito a londra...penso già con carta d'imbarco per destinazione finale...quindi british era obbligata a riproteggerli e farli arrivare a destinazione finale il prima possibile...i passeggeri dei voli point to point sono gli ultimi ad essere riprotetti...anche perché la compagnia presuppone che se il tuo volo origina da londra, e non sei in transito, se ti cancellano il volo (per cause non imputabili alla compagnia aerea tipo sciopero controllori volo, meteo) e/o lo posticipano anche di un giorno, tu puoi tornare a casa...in questo caso infatti non è previsto nessun indennizzo...anche le assicurazioni viaggio non prevedono risarcimenti per queste situazioni.
Utile... Grazie signirtiozzo.. XD
Anch'io come già qualcun'altro ha menzionato mi sto appoggiando proprio in questi giorni a flightright.it, anche se conoscevo pure airhelp.com.
Ovviamente consiglio volosicuro.com.. Rilevo delle imprecisioni sul video.. Il reg 261 non si applica negli stati uniti.. Se l aeromobile è rotto hai comunque diritto alla compensazione pecuniaria e al rimborso..
Ciao sai se esiste una cosa simile per gli hotel quando vanno in overbooking🤔
Io però mentirei non dicendo che quando ad esempio con Ryanair(Non easy jet o britishairways) mi è stato dirottato un volo(che non dovevo neanche prendere) non ho dovuto neanche aspettare un ora che senza profetare parola mi avevano risarcito il doppio di DOMENICA. Tra l'altro non ho MAI grazie al cielo avuto disservizi, voli che spaccano il minuto(mi riferisco alle low cost), hostess che parlano italiano per TUTTI i voli e SEMPRE navette per l'imbarco; mentre con lufthansa o swiss(parlo solo di quelle che ho provato) hostess che non parlano nemmeno inglese su voli da Milano a Monaco ritardi SEMPRE di almeno un ora, bambini che strillano, check in OBLIGATORIO in aeroporto che neanche la Germania nazista ecc.
P.S. Comunque bel video avrei solo aggiunto qualche informazione in più...ciao
io mi sono rivolto ad Airhelp per un volo cancellato per un problema tecnico all'aereo che ne ha fatto decidere la compagnia di non farlo partire per motivi di sicurezza... mi hanno ovviamente dato un altro volo il giorno dopo, con più di 24 ore di ritardo e l'albergo per la notte, ma niente cibo o ticket pranzo... tra l'altro il volo è partito il giorno dopo alla sera e quindi ho dovuto pagarmi una mezza giornata di albergo di tasca mia.
Inxxxx nero mi sono rivolto prima alla compagnia, che non mi ha voluto riconoscere niente, visto che per loro hanno dovuto rinviare per motivi di sicurezza... e poi a Airhelp che è partito per vie legali e la cosa sta andando avanti da parecchi mesi, ma ci sono buone probabilità di avere il mio rimborso di 600 euro a passeggero !
Anche se la compagnia si è giustificata che ha dovuto rinviarlo per motivi tecnici e quindi di sicurezza, non sono problemi miei se non hanno un aereo di scorta e se non fanno manutenzione adeguatamente da prevenire queste cose... andate a vedere in Giappone se mai c'è stato un problema tecnico, non dipendente dal terremoto ovviamente !
Altre compagnie mi hanno risarcito di 300 euro per un tirardo all'arrivo di almeno 3 ore senza fiatare e senza rivolgermi ad intermediari.
Quindi non trovo che sia nuppure giusto farsi dei problemi ad ottenere quello ci spetta per legge, perchè il tempo è denaro e se ti fanno perdere ore di vita in mezzo alla strada in fila in un paese straniero, ti devono sempre e comunque risarcire, anche perchè c'è gente, purtroppo non io, che se gli fai perdere un giorno di lavoro ci rimette un sacco di soldi e crea ulteriori disservizi ai suoi clienti o ai pazienti nel caso sia un medico dell'ospedale...
Quindi 600 euro sono una media fra il professionista ben pagato e il disoccupato e sono sempre giuste per un ritardo di parecchie ore.
Salve a tutti e grazie Stefano per i tuoi video. Vorrei porvi una questione che riguarda la mia esperienza. Il mio volo da Pechino a Roma acquistato mesi prima per il 23 agosto 2018 con Ural Airlines è stato cancellato e sono stata dirottata su un altro volo della stessa compagnia che parte da Pechino 3 giorni dopo (per cui 3 giorni in più a mie spese). Secondo voi posso ottenere un risarcimento? e a quale ente dovrei rivolgermi?
perché ottenere un risarcimento su un evento che ancora non è accaduto? il problema è evitabile, hai tempo per riorganizzarti...non accettare la riprotezione proposta...chiama e cerca di trattare con la compagnia una soluzione migliore...altrimenti fatti restituire tutto quanto speso e cerca un'altra soluzione con altra compagnia! ricordati di non accettare la loro riprotezione, altrimenti non potrai più ritrattare con loro...per la compagnia aerea se accetti la loro proposta, ogni successiva modifica diventa una tua scelta, quindi soggetta a possibili penali o integrazioni tariffarie se previste. Comunque non perdere mai di vista che il tuo obiettivo è tornare a roma il 23 agosto...non ottenere un risarcimento! quindi cerca il modo migliore per tornare quel giorno...non il modo per essere risarcita)...questo è il mio consiglio...imparato dopo anni di disavventure aeree))
Sei stata avvisata in tempo. Rassegnati e parti.
Ai miei genitori era capitato che il loro volo partisse, e conseguentemente atterrasse, con più di 3 ore di ritardo. Il ritardo era dovuto alla compagnia perché gli altri voli in partenza dall'aeroporto in questione non avevano subito nessuna modifica. Avevo utilizzato il sito "flycare" e grazie a loro erano riusciti ad ottenere 250€ di rimborso a testa. In una situazione simile capitata a me per un problema di meteo non avevano potuto far nulla chiaramente. La cosa positiva è che, a quel che ho capito, anche a loro viene data una parte di denaro dalle compagnie aeree una volta che la pratica va a buon fine, questo significa che non hanno trattenuto una parte del rimborso che spettava ai miei genitori ma la compagnia aerea stessa, una volta vinta la pratica, ha dovuto pagare anche le spese degli avvocati di flycare.
Lily C molto interessante!!
Dipende dalla compagnia aerea se come politica aziendale decide di accollarsi le spese legali oppure no. I siti non c entrano proprio nulla!
i v guarda la compagnia in questione era una low cost per cui mi sembra strano. Poi puó essere che dipenda caso per caso. Io ho riportato l'esperienza che ho avuto.
Ciao Stefano Tiozzo...mi e' stato cancellato il volo del 13 dicembre
causa sciopero e mi e' stato postecipato al giorno successivo con tutti i disaggi che mi hanno creato (alitalia volo nazionale)..io ho
accettato ho diritto al rimborso ugualmente?grazie...
Ho appena avuto questa situazione:
Volo Porto - Milan del 2 Luglio Cancellato 2 giorni prima -> Riprotetto su un altro volo con scalo a Lisbona -> Volo Lisbona Milano Cancellato dopo 2 ore -> Riprotetto su un altro volo con scalo a BRUSSELS. Mi dovrebbe spettare qualcosa?
Giovanni Franco certo.
Stefano Tiozzo top! video che casca, come si suol dire, a fagiolo! Ho scritto un tweet con il problema e mi ha contattato questa compagnia: "air-collect" che dovrebbe fare la stessa cosa
Ti spetta la compensazione pecuniaria perche non sei stato avvisato almeno 15 gg prima della cancellazione del volo.
Specchio,specchio delle mie brame , chi è il piu' bello del reame!!! beh... io!!!
quanti regolamenti molto spesso ignorati dalle compagnie e completamente sconosciuti ai passeggeri: il problema e che non c'è informazione adeguata per cui sempre buono sapere dove rivolgersi
Ciao Stefano, conosci la compagnia aerea Blue Panorama?? Se sì mi puoi dire se adotta la politica dell'overbooking?? Grazie
penso proprio di sì, la Blue panorama è famigerata per questi e altri dettagli scomodi al passeggero
@@StefanoTiozzo se volo in più persone in un gruppo e parto quando ci sono poche persone scongiuro i rischi di prendere l overbooking??
A me è successo 3 volte
grazie per le info sui risarcimenti
ma come è possibile che tu possa partire od atterrare solo con un preciso aeroporto in Russia?
Sul visto non scrivono aeroporto che devi usare
sono particolarmente interessato visto che uso LED DME SVO
era un problema legato alla mia situazione sui documenti, storia lunga, ma se hai un visto con valido su passaporto valido non avrai nessun problema.
grazie allora sto tra
poka
Ma quindi ho capito bene, cioè in caso di volo con compagnie low cost non si può fare nulla??
Stefanoweb sul tubo dipende, come leggi da alcuni commenti qui sotto ci sono alcuni che un’di assistenza positive delle compagnie low cost. Quello che è praticamente sicuro è che tendono a non riproteggere su voli di altre compagnie, specialmente in caso di maltempo. Ho avuto alcune esperienze dirette di alcuni ragazzi che hanno viaggiato con me e che sono stati letteralmente abbandonati in aeroporto. Diciamo che può andarti bene come male.
Stefanoweb sul tubo In ogni caso comunque loro devono seguire le leggi che servono anche le altre compagnie, quindi se ti spetta di diritto un rimborso, di sicuro lo puoi richiedere.
Stefano Tiozzo ok grazie, allora se avrò problemi in ogni caso un tentativo lo farò considerando che questa operazione non ha costi 😊
Stefano Tiozzo ma se ce maltempo che vuoi farci???? O.o bho
A saperlo, iberia mi ha fatto un ritardo mostruoso e, alla fine, mi hanno dato un posto su una low cost, che mi ha portato in un diverso aeroporto, il tutto per uno sciopero. Partito alle 22 invece che alle 14, atterrato in un diverso aeroporto e mi hanno detto di non aver diritto a rimborsi e io, fesso, ci ho creduto!
Pietro Cinti hanno detto bene invece... Se era questione di sciopero programmato a livello nazionale ed autorizzato non puoi fare proprio nulla. Non sei fesso ma.sei stato vittima di uno sciopero il cui scopo e proprio quello di creare disagi al fine di porre l attenzione dell opinione pubblica su i diritti dei lavoratori. Giusto così.
i v ma lo hai visto il video? Direi di no!
Pietro Cinti il video l ho visto e non è completo . Ovviamente io ne so molto di piu.
Pietro Cinti mi sa che non ne sai nulla . Anzi devi dire grazie che ti hanno fatto partire perche se ce uno sciopero programmato non ti spetta nulla. Quello che dice lui nel video l ho visto e non tratta l argomento e in ogni caso è come dico io. E il mio lavoro
i v e che lavoro fai? Che nemmeno scrivi correttamente in italiano?
In realta se un aereo non parte perché non funziona è colpa della compagnia aerea,e quindi si ha diritto ad un risarcimento.
daniele zappa air help mi ha rifiutato la mozione...strano
Stefano Tiozzo molto strano si vede che dietro c'era un altro problema,solitamente le cause esterne alle compagnie aeree sono il mal tempo in primis,poi la sicurezza tipo la chiusura dell'aeroporto o dello spazio aereo e poi a volte degli scioperi.
Ma invece per i guasti al veivolo è colpa loro al cento per cento
Una volta mi hanno risarcito perché la compagnia aerea aveva finito il liquido per fare il deicing prima del decolo e quindi non si poteva partire quando,invece tutte le altre compagnie volavano.
Io sono sempre dell'idea di fare sempre prima richiesta alle compagnie aeree per il risarcimento in quanto se ne abbiamo veramente diritto in genere alla fine cedono.
Io sono molto sfigato:)e spesso i miei voli ritardano:) quindi oramai ne ho fatta di esperienza per i risarcimenti
Stefano Tiozzo avuto esperienze anche con easyjet
Volo pagato 30 euro andata e ritorno,ricevuto risarcimento di 250 euro in meno di un mese e mi sono ripagato il weekend ad alicante
non è per nulla strano. guasto aeromobile causa assolutamente imputabile alla compagnia. Ma Stefano ha detto che Air France lo ha riprotetto in modo che non avesse ritardi...essendo Air France in Sky Team...probabile con Aeroflot/KLM/Alitalia. Quando tu compri un biglietto aereo, la compagnia ti deve portare da A a B...se per qualche motivo non può farlo, ma trova una soluzione che ti fa comunque andare da A a B nello stesso tempo, senza ritardi o con ritardi minimi, nella stessa classe di volo...non ci sono i presupposti per il risarcimento...Per esempio impossibile sostenere che hai diritto ad un risarcimento perché per andare da TRN a SVO invece che come previsto con air france via CDG...questa ti riprotegge su alitalia con rerouting TRN/FCO/SVO...air france ti ha comunque fatto andare da A a B solo son un diverso itinerario e senza costi aggiuntivi per te...quindi non spetta nessun rimborso! Spero di essere stato chiaro e semplice nella spiegazione.
Veramente per un guasto all'aereo è previsto il rimborso, proprio perché tecnicamente è colpa loro.
Io con wizzair (e una società diversa da airhelp) ho ottenuto un rimborso proprio perché il volo aveva fatto ritardo di 8 ore per un guasto al motore. Volo pagato 35 €, al netto delle spese per la società che mi ha aiutata ne ho ottenuti 188 😂
Con quale società diversa da airHelp?
Scusate l’ignoranza... come faccio a vedere i video con i sottotitoli in inglese?
Se sei da smartphone, in alto a destra ci sono i 3 pallini. Clicchi, poi vai nella sezione sottotitoli e selezioni inglese. Se invece sei da PC vado a memoria, dovrebbe esserci in basso a destra un ingranaggio, e fai la stessa procedura: sottotitoli, inglese
Giacomo Graglia grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Non mi è chiaro se questo servizio si applica anche alle low cost.
ogni volo in eruopa
Il mio ritardo più grande è stato di 2 ore per il resto tutto bene
io mediamente prendo tra i 60 e i 90 aerei all'anno, e mi sarà successo in tutto 3-4 volte di avere seri ritardi/cancellazioni o cose simili. Grazie al cielo succede raramente, ma se succede.... :-)
Io vorrei far tutti i tuoi viaggi! In realtà solo 1! Torino-Pechino nel mio caso Milano-Pechino! In treno naturalmente :)
Ciao ti ho scoperto da poco ti voglio bene (posso essere tua nonna )sei veramente bravo non stancarti troppo
ma che lavoro fai
Se ti spostano il volo con wizz air potresti essere rimborsato
stefano ma quanti soldi hai?? ahahha bella fratè
Ma sta musica te prego cambia ahahah
Mi è successo nel 2009 per andare a Marsa Alam .... da Roma dovetti cambiare aeroporto a Milano, fare scalo a Creta e poi arrivammo la sera... in compenso un pranzo all'hilton😂
Ciao Stefano Tiozzo...mi e' stato cancellato il volo del 13 dicembre
causa sciopero e mi e' stato postecipato al giorno successivo con tutti i disaggi che mi hanno creato (alitalia volo nazionale)..io ho
accettato ho diritto al rimborso ugualmente?grazie...
Ciao Stefano Tiozzo...mi e' stato cancellato il volo del 13 dicembre
causa sciopero e mi e' stato postecipato al giorno successivo con tutti i disaggi che mi hanno creato (alitalia volo nazionale)..io ho
accettato ho diritto al rimborso ugualmente?grazie...
Ciao Stefano Tiozzo...mi e' stato cancellato il volo del 13 dicembre
causa sciopero e mi e' stato postecipato al giorno successivo con tutti i disaggi che mi hanno creato (alitalia volo nazionale)..io ho
accettato ho diritto al rimborso ugualmente?grazie...
Ciao Stefano Tiozzo...mi e' stato cancellato il volo del 13 dicembre
causa sciopero e mi e' stato postecipato al giorno successivo con tutti i disaggi che mi hanno creato (alitalia volo nazionale)..io ho
accettato ho diritto al rimborso ugualmente?grazie...