Как проводить UX-исследования без доступа к пользователям

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 13 чер 2024
  • Разберём кейс, когда у UX/UI-дизайнеров нет возможности понаблюдать за поведением пользователей и пообщаться с ними напрямую. Вы узнаете, почему возникают такие ситуации и что делать дизайнеру.
    Подпишитесь на Телеграм-канал Дизайн-вторников, чтобы не пропустить будущие встречи: t.me/design_tuesdays
    Попробуйте курсы направления дизайна: ya.cc/t/wf7hElhJ4KfRAw
    00:00 Процесс обучения в Яндекс Практикуме
    02:00 Знакомство со спикерами и план вебинара
    05:18 Что такое UX-исследования?
    10:32 История одной CTMS
    13:41 Почему у пользователей нет доступа к системе?
    15:11 Работа с ценностями: как доносить ценность до клиента
    23:10 Вторая причина отсутствия доступа и как ее решить
    34:38 Третья причина: физические ограничения
    40:53 Чем закончилась история CTMS
    43:29 Ответы на главные вопросы
    1:06:46 Завершение вебинара
    Мы на связи:
    Сайт practicum.yandex.ru
    ВКонтакте yandex.practicum

КОМЕНТАРІ • 35

  • @user-br6ft7kn4r
    @user-br6ft7kn4r 16 днів тому

    Прекрасный доклад! Без воды

  • @dimitryshish251
    @dimitryshish251 6 місяців тому +4

    Золотой вебинар! Спасибо большое)

  • @olgatashlanova469
    @olgatashlanova469 7 місяців тому +5

    супер!! самый полезный контент по UX, очень помогли. Илона крутая!

    • @YandexPracticum
      @YandexPracticum  7 місяців тому

      Ольга, спасибо за обратную связь!🖤

  • @nickem6576
    @nickem6576 4 місяці тому +6

    Все это здорово когда ты в EPAM или в Яндексе работаешь. А когда ты в обычной компании до 100 человек работаешь и у тебя 5 параллельных проектов где ты один дизайнер и 5 продактов тебе каждый день капают на мозги с дедлайнами, времени пожрать пойти нет, а не то чтобы проводить исследования, тестирования и делать презентации.

    • @user-lf3hr1qb1x
      @user-lf3hr1qb1x 4 місяці тому +8

      Если ты не новичок, который хочет получить опыт, то уходи. Нет смысла работать там, где тебя держат за раба

  • @Marevo13
    @Marevo13 2 місяці тому

    очень полезная информация, все законспектировала) Позовите пожалуйста Илону еще раз🙂

  • @marusyam2591
    @marusyam2591 9 місяців тому +1

    спасибо, интересно и полезно 💚

  • @nutamarti
    @nutamarti 8 місяців тому +1

    Спасибо, полезно 👌👍

    • @YandexPracticum
      @YandexPracticum  8 місяців тому

      Анна, спасибо за обратную связь🖤

  • @Flarito
    @Flarito 3 місяці тому

    Спасибо большое!

  • @user-nv8sj5js5c
    @user-nv8sj5js5c 9 місяців тому +1

    Спасибо за вебинар! Скиньте пожалуйста ссылочку на юзабилити метрики

  • @dina696
    @dina696 9 місяців тому

    Илона лучшая!! ❤

  • @flatrigna7773
    @flatrigna7773 9 місяців тому +4

    Илона 😍

  • @nikateiler5753
    @nikateiler5753 9 місяців тому

    Илона ❤

  • @nataliia5001
    @nataliia5001 6 місяців тому

  • @ABCeducation54
    @ABCeducation54 7 місяців тому

    Доброго дня. Ребят, от спикера вопрос ЧЁ?

  • @Koskinen-kw4zf
    @Koskinen-kw4zf Місяць тому

    Интересно, как зависит статистическая значимость от длительности исследования? Именно практически не очень понятно...Чтобы набрать нужное количество выборки? 55:30 ua-cam.com/video/t8FL_zG9YR4/v-deo.html

  • @mamadaevv
    @mamadaevv 3 місяці тому

    Илона топ!

  • @a19p8
    @a19p8 9 місяців тому

    1:06:12 не посмотрит Илона на пожар огонёчков, потому что "Для этой трансляции запись чата недоступна." ¯\_(ツ)_/¯ хехе

  • @vaxonoff
    @vaxonoff 9 місяців тому +5

    Чё чё чё чё вот

    • @poyasnizaux_IlonaSarkisova
      @poyasnizaux_IlonaSarkisova 9 місяців тому

      ничё ничё ничё ничё, вы привыкнете, вот. И скажите спасибо что не экаю)

  • @user-il4yi2mn6h
    @user-il4yi2mn6h 4 місяці тому +1

    это вам не ректанглы рисовать

  • @nanikagladysheva
    @nanikagladysheva 9 місяців тому +8

    Подушню, но почему у дизайн-лида в Яндексе такая презентация ужасная... Где-то плашка накладывается на текст, текст в цвет плашки, несоблюдение системы отступов, первые попавшиеся фото со стоков. Создаются сомнения в профессионализме, хотя инфа очень полезная, спасибо!

    • @poyasnizaux_IlonaSarkisova
      @poyasnizaux_IlonaSarkisova 9 місяців тому +1

      Вот щас обидно было, конечно :( Зря столько времени фотки подбирала, выходит

    • @user-le5mj9gh1q
      @user-le5mj9gh1q 7 місяців тому

      Она функциональная

    • @Ola-lana
      @Ola-lana 7 місяців тому +3

      Ну, знаете ли, это не факты, а ваши оценочные суждения и ком из интерпретаций. А значит - это уже и не обратная связь. Вы, конечно, не руководитель, но загуглите BOFF и SOR. Презентация четкая, без воды и информационного шума. Я с комфортом и без помех восприняла с неё информацию. А цель презентации к обучающему вебинару, полагаю, в этом и состоит.

    • @poyasnizaux_IlonaSarkisova
      @poyasnizaux_IlonaSarkisova 7 місяців тому +1

      @@Ola-lana я очень рада, спасибо 🩷

    • @dimitryshish251
      @dimitryshish251 6 місяців тому +1

      Просто лиды по другому расставляют приоритеты)

  • @serejkaten
    @serejkaten 9 місяців тому +5

    Родители не слабо так поработали над UI/UX самой Илоны