Usuario Admin Google Workspace | Asignar el rol de administrador
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- Опубліковано 27 сер 2024
- Es este video se muestra como crear un usuario admin Google Workspace. Te mostramos como asignar el rol de administrador a un usuario existente y tambien como crear un nuevo administrador sin tener licencias adicionales de Google Workspace.
El video muestra como agregar el servicio gratuito de Could Identity (indentidad en la nube) a tu suscripcion de Google Workspace
Adicionalmente se muestra como remover el rol de admin y como crear roles predefinidos.
Roles de administracion predefinidos - Google Workspace
support.google...
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#GSuite #GoogleWorkspace #Microsoft365 #Office365 #EmailService #ITBusinessEssentials #CollaborationTools
Excelente servicio. Gracias por compartir info
Gracias por el comentario, saludos!
Que más puedo mostrar, están mis datos en sus manos esta la solucion
Pienso que solo la gente de soporte de Google te puede ayudar en un caso como este. Saludos y gracias!
Hola Buenos Días Muchas Gracias me ayudo bastante. Saludos.
Que bueno que te ayudo! saludos y gracias.
Hola estuve en mi cole mucho tiempo pero este año me cambiarom y borraron mi cuenta instutucional y me aparece que me tengo que poneeme en contacto con mi administrador y no se como contactarme
Hola Gabriel, la unica sugerencia que te puedo hacer es contactar el departamento de IT or soporte del colegio :(
Gracias por toda la información proporcionada Dios lo bendiga hoy y siempre... Por favor le agradeceria mucho recibir una llamada, o videolladama o e-mail de su parte para poderle exponer mis dudas por varias situaciones que han estado pasando por estas herramientas.
Hola, muchas gracias por el comentario. Si lo deseas me puedes escribir a la cuenta de correo que aparece en mi canal de UA-cam. Saludos
Buen día Carlos, gracias por tu consejo así lo hice con el nuevo Superadministrador que quedó como único referente del Billing. Sin embargo la cuenta del original Superadministrador continúa "grisada" para su eliminación como tal. El hecho es que fue mal asignada en su momento tratandose de una casilla de continuo uso y que se necesita a diario ( administracion .. ) y no puedo liberarla para el uso natural del sector correspondiente. Aguardo tus comentarios. Saludos, buena jornada!
Hola Eduardo, por lo general cuando vas a borrar la cuenta del super admin original, te advierte que debes tener otro super admin y que ademas debes traspasarle la responsabilidad del Billing. Es raro que no te permita hacerlo. De todas maneras si necesitas la licencia puedes asignarle una licencia de Identity y remover la licencia de Google Workspace. Espero esto te sirva. Saludos.
muy bien explicado, like
que bien que te gusto. saludos y gracias!
Hola, en primer lugar felicitarte por tus video tutoriales. Me gustaría saber si hay alguna forma de que la contraseña no expire a las 72 horas cuando creas un nuevo usuario en Google Workspace. Saludos desde España!
Hola Franciso, muchas gracias. Por defecto el password no debe expirar en Google Workspace. Sin embargo te sugiero revisar la politica de manejo de passwords en la consola de admin. Security > Atuthentication > Password management > Expiration. Espero esto te ayude. Saludos.
@@itwithcarlos Hola de nuevo y gracias por responder.
A pesar de que tengo habilitado que las contraseñas nunca caduquen al crear un nuevo usuario, al "Restablecer contraseña" esta solo dura 72 horas.
No sé si la mejor opción sea "Crear contraseña" que "Restablecer contraseña"
Saludos y gracias!
hola, primeramente quiero felicitarte por los videos, muy informativos, te queria consultar si sabrías decirme por que yo no puedo crear mas usuarios por mas que tenga instalado cloud identify free y tenga activa la cuenta con 50 usuarios nuevos, no me permite. yo tengo adquirido el plan Google Workspace Business Standard,
Hola, es posible que tengas que deshabilitar la asignacion automatica de licencias dentro de la seccion de Biiling en el panel de admin de Google Workspace. Saludos y gracias.
Gracias! de mucha ayuda!
Gracias Virginia, Saludos!
Buenas tengo una duda, puedo crear un formulario en forms pidiendo los datos como apellido, nombres y cargo. Asi agilizo el trabajo de añadir uno por uno mediante la plataforma de Usuarios.
Hola Luis, deberia poderlo hacer sin problema. Aqui Google te indica como hacerlo:
support.google.com/docs/answer/6281888?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=13100623589121473360-NC
Saludos.
A mi no me sale Admin :/
Ten en cuenta que el panel de administracion aplica para Google Workspace y el usuario debe tener el role de adminsitrador asignado para poder acceder al admin. Saludos.
ese icono de admin no me aparece
Una duda mi estimado, porque me sale en la correos creados con Cloud Identity Free, que no se puede acceder al gmail. La app lo tengo habilitado para todos los usuarios
Hola, para poder tener correo necesitas una licencia de GW (no es gratis). La licencia de Cloud Identiy no te proporciona el buzon/servicio de correo. Saludos.
Tengo un problema es que tengo mi cuenta de administrador en la computadora pero al momento de tartar de pasarla a mi dispositivo movil no puedo entrar pongo ls contraseña correcta y todo no se que hacer
Hola Kelvin, si puedes acceder desde tu computadora, entonces puedes desabilitar la pregunta reto (challange question) en la parte de seguridad del panel de administracio. De esta manera debeiras poder entrar desde el equipo movil. Saludos
Gran Video
Thank you!!!
Hola felicitaciones por el tutorial. Tengo un inquietud, se puede crear un role que permita enviar nuevos correos, reenviar correos, ver correos, imprimir correos, pero que no pueda eliminar correos, es decir, que pueda utilizar todas las funciones básicas del correo pero que no pueda eliminar mensajes de correo. Gracias.
Hola Cesar, MS 365 te permite implementar politicas de retencion de correos de tal maneras que no se pueden eliminar.
learn.microsoft.com/es-es/purview/create-retention-policies?tabs=teams-retention
learn.microsoft.com/es-es/exchange/security-and-compliance/messaging-records-management/apply-retention-policy
Hola, me puedes ayudar como un usuario puede hacerle seguimiento a las otras cuentas de correo si estan respondiendo las solicitudes quen llegan por email.
Hola, se me ocurre que un la creacion de un grupo (en lugar de un buzon regular) podria hacer la funcion de supervision que requieres. Saludos.
Hola! Cómo puedo acceder al administrador de Microsoft 365, teniendo un Google workspace. Cuando intento entrar al admin de Microsoft me sale lo siguiente: cambie a una cuenta que tenga permiso
Esto cuando mi cuenta es la administradora de Google
Hola Daniel, las URL para acceder a los panel de administracion de Google y de MS 365 son diferentes. En teoria la misma cuenta de correo pudiera servir para acceder a los paneles de administracion de ambos servicios, siempre y cuando tengan asigando el rol de administrador. Saludos.
Hola. Un ex empleado se apodero de mi admin y me bloqueo, como hago para eliminar eso y volver yo a ser el super admin..google no contesta ni por equivocacion
Hola Joanna, en un caso como ese, la unica opcion que tienes es contactar a Google y ellos necesitaran verificar que tu eres el administrador valido. Es posible que te pidan agregar algun tipo de registro de verificacion en los DNS del dominio. No tengo otra sugerencia en este momento. Saludos y gracias.
Hola, hice un nuevo usuario, le asigné rol de Superadministrador y quiero eliminar el rol de Superadministrador al actual usuario que a diferencia de todos los demás fue el inicial que creo el Workspace ( Owner ). Alguna recomendación? gracias, Saludos
Cuando vayas a borrar el administrador original, Google te va a pedir que asignes un administrador para que sea el nuevo contacto de Billing. Aparte de eso nada mas. Saludos.
Me sirvio y en especial lo de Identity
Que bien! Saludos!
@@itwithcarlos Pero me he dado cuenta que ese usuario de Identity no funciona con Gmail.
Tengo dudas
1, superadministrador puede revisar el drive y su contenido de los otros usuarios?
2, a este usuario se puede bloquear dicha función?
Hola Gustavo, si el servicio de Google Workspace tiene Vault, entonce el administrador pudiera ver el contenido que tienen los usuarios. La otra manera que los admistradores tienen pare ver el contenido de un usuario es reiniciando el password del usuario. Estas son las dos formas que yo conozco que los admin pueden ver el contenido de los usuarios. Saludos y gracias!
Necesito ayuda, registré una cuenta institucional en classroom como estudiante por error y ahora no puedo cambiar el rol, me pide que me comunique con mi administrador pero no sé cómo hacerlo
Hola, no estoy seguro de tener los detalles y conocimientos acerca de Classroon. Entiendo que si tu institucion ya posee Google Workspace, Classroon Education Fundamentals no tiene costo. Si tu institucion tiene Gogole Workspace y tu eres el asdministrador, entonces te sugiero contactar a Google a traves del panel de admin de GW. Si tu cuenta de GW no tiene rol de administrador, entonces te sugiero que contactes a la persons que tiene el rol de admin en tu cuenta de GW. Saludos y gracias.
Hola, cuando creo un nuevo usuario de esa manera me no puedo acceder al Gmail, calendar y otras 2 aplicaciones más a qué se debe ?
Hola, para que un usuario pueda acceder a las aplicaciones como gmail, calendar, etc, el usuario debe tener una licencia de Google Workspace (por ejemplo starter o standard).
Saludos y gracias!
Hola estaba viendo tu video y llegue hasta Cloud Identity Free, lo habilite pero al agregar mas usuario me dice que no tengo mas licencias disponibles, que podria ser?
Editado: esto se soluciona en Facturacion/Configuracion de licencias/ desactivar Licencias Automaticas y listo! ahora puede agregar usuarios.
Muxchas gracias por tu video
Correcto, veo que conseguiste la respuesta. Saludos y gracias!!!
Buenas tardes, gracias por el aporte. Tengo un problema con una cuenta que estaba en G Suite y no cambió a Workspace. Hizo su respectiva transferencia a un hosting y ahora se encuentran con la cuenta de correo inhabilitada (realmente solamente les interesan poder obtener todos los correos que tenían y hacer una copia de seguridad). La cosa es, que piden acceso al administrador y no se sabe quien es... No sé como poder contactar con google para poder indicarle la recuperación del administrador con los DNS del dominio... si me pudiera ayudar le agradeceria. Muchas gracias!
Hola Alex, este es un caso que tendras que consultar con Google support directamente. El cambio de G Suite a GW fue principalmente un cambio de nombre en el servicio y ocurrio hace unos pocos anos. Si las cuentas fueran canceladas y/o no fueron pagadas, entonces pienso que lo mas probable es que ya hayan sido borradas de los servidores de Google. Si tienes la informacion de alguna de las cuentas (auque no sea el admin) podrias intentar recuperar el acceso a esa cuenta y a traves de ella contactar a soporte de Google para ver que posibles soluciones te pueden proveer ellos. Saludos.
como hago para que mi cuenta de google workspace sea admin
Hola Jhoan, debes pedir al usuario que tiene rol de super admin que te asigne el rol de admin. Saludos!
Si se borro por error el administrador ???
Es muy raro, solo otro administrador puede borrar un administrador. Un administrador no se puede borrar a si mismo. Si no tienes acceso al administrador, te sugiero contactar a MS 365 support para que te ayuden a recuperar el acceso. Saludos y gracias.
Hola yo cree mi cuenta en google workspace, pero no me aparece el icono de administrador, como hago? por que si me aparecen las demas, calendar, classroom, (que es la que me interesa) etc, espero pueda ayudarme pronto, gracias.
Hola Caro, es raro lo que describes. Asegurate de que estas usando el usuario/cuenta que usaste cuando creaste la cuenta de GW. Tambien puedes intentar acceder directamente con la url: admin.google.com. Esto debe llevarte directamente al panel de administracion. Saludos!!!
ese icono de Admin no me aparece
Si no enceuntras el incono de Admin significa que tu cuenta no tiene asignado el rol de administrador. De todas puedes confirmarlo si intentas acceder via admin.google.com.
Saludos
amigo el usuario que creaste entonces tambien hay que pagar mes con mes por ser un usuario nuevo??? muchas gracias por responder
Hola Israel, ese usuario no paga mientras no tenga licencia de Google Workspace. En el video es creado con una licencia de Cloud Idenity que es gratuita y entonces ese usuario no paga. Saludos!!!
@@itwithcarlos ok, ese usuario goza del beneficio de tener su correo con el dominio de su negocio, pero quiero pensar que no tendrá acceso al resto de las herramientas de workspace.
@@itwithcarlos me recomiendas hacer esto, para no pagar mas usuarios que no seran necesarias el resto de las herramientas??, ya que solo me interesa que tengan su correo institucional
Hola, gracias por tu video, tengo un problema y es que intento ingresar a algunas herramientas de google como drive con mi correo institucional y aparece que no tengo acceso y que debo ponerme en contacto con el administrador, mi pregunta es ¿si el administrador me habilita los servicios de google la información que ya tenía antes se borra o está queda ahí?
Hola Maria Alejandra, si el Drive solo desabilitado, entonces los datos deberian permancer en el servidor sin borrarse. De cualquier manera la opcion es contactar al admnistrador para ver cual es el problema y las opciones de este caso.
Saludos y gracias por el comentario,
Hola. Mi cuenta Google Workspace era administrada por una empresa externa, ahora que dejamos de trabajar con ellos se desvincularon de la cuenta pero no me indicaron qué usuario quedó como administrador. Tengo el ID y nombre de cliente, pero no he podido ingresar a la cuenta para poder administrarla. Conoces qué pasos debo seguir para resolverlo o reclamar la propiedad?
Hola, debe haber al menos un usuario que tiene el rol de administrsdor. Si no tienes acceso a ese usuario, entonces solo te queda contactar a Google y desmostrar que eres el propietario de la cuenta. Eso no deberia ser complicado si tienes acceso a los DNS del dominio. Espero esto ayude, Saludos!
Yo tengo un problema y quiero saber si alguien podría ayudarme, me robaron mi celular y olvidé mi correo de iCloud para localizarlo, no es que no me sepa la contraseña, no me sé el correo y vi que ser admin me puede ayudar a buscar los correos existentes en Gmail y así poder entrar a mi icloud
Hola Antonio, lo que entiendo es que el problema que describes no se relaciona con una cuenta de Google Workspace, cierto? Si la cuenta de correo que usaste para para suscribir la cuenta de iCloud, se me ocurre buscar en la historia cualquier email que pueda darte la informacion o pista que necesitas. Saludos y ojala puedas solucionar el problema.
Hola, mi correo institucional se inhabilito cuando cambie mis datos de recuperación. Eso el administrador lo puede solucionar también .?. Buen video gracias
@AskITBE ayuda por favor.
Hola Hiltor, si, definitivamente el administrador debe poder ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta. Saludos y gracias.
Buen dia, alguien que me pueda ayudar por favor, hace mucho tiempo un tercero me creo los correos ahora dejaron de funcionar y perdi contacro con eda persona no tengo datos de administrador ni se mucho del tema, quin me puede ayudar por favor. Gracias
Me pasa lo mismo
Hola, lo ideal seria conseguir al tercero que hizo el tramite en tu nombre, si esto no es posible la alternativa en estos casos es intentar contactar directamente a Google. Ellos trataran de verificar que eres el propietario de la cuenta. En muchos casos ayuda que tengas el control sobre el registro del dominio. De cualquier manera es Google quien puede hacer algo para ayudarte. Saludos y gracias.
Hola Estefany, te sugiero leas mi respuesta en el comentario inicial. Saludos y gracias!!!
@@itwithcarlos entiendo, muchas gracias por tu ayuda!
y otra pregunta, me quiero deshacer de un usuario pero es superadministrador, si le doy ese privilegio a otro usuario, y elimino el que ya no me interesa no debe de haber ningun problema verdad. Ya el nuevo usuario seria el superadministrador??
Es correcto, de todas maneras cuando intentas borrar el usuario administrador (super admin) no te deja borrarlo hasta tanto no hayas creado otro super admin. Saludos!
@@itwithcarlos mil gracias
yo accedía a la consola de administración con mi correo personal, ya que es el correo con el que me suscribí, ahora quiero acceder a la consola de administración y me pide que lo haga con un correo de administrador, pero de donde saco ese correo? como lo configuro?, si pudieras ayudarme por favor.
Hola Gian Franco, usualmente el admin es la primera cuenta de correo o usuario que creaste en Google Workspace. Es raro que pudieras entrar con una cuenta de Gmail. Si tienes varios usuarios/cuentas con tu dominio, intenta entrar con todos, alguno de ellos tiene que tener el rol de administrador. Saludos!
Me quitaron mi foto?de?Portada y f. Mi nombre es TereGimenez me borraron toda mis historias demo f y me mandan un cuestionario y más aún en mi vida privada rechazó todo Por favor solo quiero recuperar mi f con la foto original graciass
Estoy esperando respuesta
Hola Teresa. gracias por tu consulta. Lamento no poder ayudar en este caso. Entiendo que se trata de una situacion con una cuenta de Google Workspace. Yo no trabajo para Google y el problema que presentas debes tratarlo directamente con el soporte de Google. Espero que puedas resolverlo. Saludos cordiales!
buen dia,. para crear el administrador sin tener licencia, es solo por la AAP admin, o no--- Gracias
Hola, el usuario administrador solo puede acceder al admin panel y pudiera tener acceso a Drive, Meet, Sheet, Docs y Slides, pero no a Gmail. Saludos!
Excelente video una consulta, yo tengo mi cuenta
.edu soy estudiante y tengo un administrador, pasa que intento descargar desde hace dos dias una carpeta desde Drive y me sale este anuncio "error al descargar archivo ZIP" me dijeron que contacte al administrador del dominio y vea porqué esta restringido o algo asi. Usted conoce que opción me haya deshabilitado el administrador a mi cuenta? Puedo descargar normal videos o archivos solos, pero la carpeta no me deja descargar ya que google de por si lo comprime en zip. Espero su ayuda gracias.
Hola Zte, gracias por el comentario.
Es posible que el administrador haya configurado una restriccion para descargar archivos .zip, sin embargo, el administrador es quien te puede confirmar si este es el caso. Saludos y buen fin de semana!
Espero una respuesta favorable
HAZLO EN ESPAÑOL