Essa vendedora está equivocada! Essa nova bateria tem que ter 2 anos de garantia. Produto trocado em garantia tem que ter a mesma garantia determinada do mesmo.
@@sergiobateriasesolar tive que trocar uma bateria Moura e tive os mesmos 2 anos de garantia na mesma. Se vc comprar qualquer coisa com vicio oculto, eles terão que te devolver o dinheiro ou trocar por outro com a mesma garantia.
Troca A partir da reclamação, de acordo com o artigo 18 do CDC, o fornecedor e o fabricante têm 30 dias para sanar o problema do produto. Após este prazo você pode exigir um produto similar, a devolução total do dinheiro ou então o abatimento proporcional do preço do produto. Caso o produto seja de uso essencial, como uma geladeira, por exemplo, o prazo de um mês não se aplica e a troca deve ser feita em caráter imediato. Se após a troca o novo produto apresentar problemas, uma nova troca poderá ocorrer. Neste caso, o prazo de garantia legal e contratual deve ser contado a partir da data em que o novo produto foi entregue. É importante lembrar que a troca de produtos sem defeitos não é obrigatória. Portanto, se você ganhou um presente e deseja trocar por outra cor e modelo, é preciso consultar a loja para saber se ela oferece essa possibilidade. www.brasildefato.com.br/2022/07/26/saiba-como-funciona-a-garantia-e-o-direito-de-troca-de-produtos#:~:text=Se%20ap%C3%B3s%20a%20troca%20o,sem%20defeitos%20n%C3%A3o%20%C3%A9%20obrigat%C3%B3ria.
Minhas faz tres anos de uso economia mais 3 mil 😂🎉 só tres barera 105 estacionária inda desco 11.5v inda
Olá Marcelo, blz?
Minhas expectativas era prá 4 anos, mas não deu.
Essa vendedora está equivocada! Essa nova bateria tem que ter 2 anos de garantia. Produto trocado em garantia tem que ter a mesma garantia determinada do mesmo.
Olá Fernando, blz?
Está correto, é assim mesmo, não tem garantia sobre garantia.
Tirando disso, somente entrando com processo.
@@sergiobateriasesolar tive que trocar uma bateria Moura e tive os mesmos 2 anos de garantia na mesma. Se vc comprar qualquer coisa com vicio oculto, eles terão que te devolver o dinheiro ou trocar por outro com a mesma garantia.
Troca
A partir da reclamação, de acordo com o artigo 18 do CDC, o fornecedor e o fabricante têm 30 dias para sanar o problema do produto. Após este prazo você pode exigir um produto similar, a devolução total do dinheiro ou então o abatimento proporcional do preço do produto.
Caso o produto seja de uso essencial, como uma geladeira, por exemplo, o prazo de um mês não se aplica e a troca deve ser feita em caráter imediato.
Se após a troca o novo produto apresentar problemas, uma nova troca poderá ocorrer. Neste caso, o prazo de garantia legal e contratual deve ser contado a partir da data em que o novo produto foi entregue.
É importante lembrar que a troca de produtos sem defeitos não é obrigatória. Portanto, se você ganhou um presente e deseja trocar por outra cor e modelo, é preciso consultar a loja para saber se ela oferece essa possibilidade.
www.brasildefato.com.br/2022/07/26/saiba-como-funciona-a-garantia-e-o-direito-de-troca-de-produtos#:~:text=Se%20ap%C3%B3s%20a%20troca%20o,sem%20defeitos%20n%C3%A3o%20%C3%A9%20obrigat%C3%B3ria.