CX Strategy in 2023: Building an Ecosystem for the Digital Customer Experience

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 25 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 1

  • @GeminiAroundTheWorld
    @GeminiAroundTheWorld Рік тому

    Great information and CX trends that has got me thinking. Thank you for sharing!

Наступне
Автоматичне відтворення
Transform Your Contact Center with NICE CXone30:34Transform Your Contact Center with NICE CXone
Transform Your Contact Center with NICE CXoneInflowCX
Переглядів 7 тис.
Digital Twins: Do You Really Know What a Customer Is?21:12Digital Twins: Do You Really Know What a Customer Is?
Digital Twins: Do You Really Know What a Customer Is?Gartner
Переглядів 1,9 тис.
The Increasingly Important Role of AI in Customer Experience25:21The Increasingly Important Role of AI in Customer Experience
The Increasingly Important Role of AI in Customer ExperienceBernard Marr
Переглядів 2,6 тис.
The Witcher IV - Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 202406:03The Witcher IV — Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 2024
The Witcher IV - Cinematic Reveal Trailer | The Game Awards 2024The Witcher
Переглядів 3,8 млн
ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)00:59ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)
ШАЛОСТЬ (смешное видео, приколы, юмор, поржать)Натурал Альбертович
Переглядів 1,9 млн
1% vs 100% #beatbox #tiktok01:101% vs 100% #beatbox #tiktok
1% vs 100% #beatbox #tiktokBeatboxJCOP
Переглядів 66 млн
Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й Трампа1:32:34Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й Трампа
Психіатр Глузман УПЕРШЕ сканує Зеленського, Путіна й ТрампаТСН
Переглядів 728 тис.
Digital Strategy Framework: An Insider's Guide to Digital Transformation Success21:55Digital Strategy Framework: An Insider's Guide to Digital Transformation Success
Digital Strategy Framework: An Insider's Guide to Digital Transformation SuccessDigital Transformation with Eric Kimberling
Переглядів 9 тис.
How to Manage CX Teams in Times of Change with Dale Carnegie’s CEO28:44How to Manage CX Teams in Times of Change with Dale Carnegie’s CEO
How to Manage CX Teams in Times of Change with Dale Carnegie’s CEOBlake Morgan
Переглядів 136
Michael Porter: Aligning Strategy & Project Management1:09:23Michael Porter: Aligning Strategy & Project Management
Michael Porter: Aligning Strategy & Project ManagementStern Strategy Group: Speaking & Advisory and PR
Переглядів 638 тис.
Lecture 4 - Building Product, Talking to Users, and Growing (Adora Cheung)52:22Lecture 4 - Building Product, Talking to Users, and Growing (Adora Cheung)
Lecture 4 - Building Product, Talking to Users, and Growing (Adora Cheung)Y Combinator: Live
Переглядів 482 тис.
A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayne17:51A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayne
A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayneTEDx Talks
Переглядів 89 тис.
Leveraging Genesys Gamification for Improved Agent & Customer Experiences30:03Leveraging Genesys Gamification for Improved Agent & Customer Experiences
Leveraging Genesys Gamification for Improved Agent & Customer ExperiencesInflowCX
Переглядів 237
A Plan Is Not a Strategy9:32A Plan Is Not a Strategy
A Plan Is Not a StrategyHarvard Business Review
Переглядів 5 млн
How Unified Communication Tools Improve Customer Experience in Modern Contact Centers29:11How Unified Communication Tools Improve Customer Experience in Modern Contact Centers
How Unified Communication Tools Improve Customer Experience in Modern Contact CentersBlake Morgan
Переглядів 15 тис.
Andrew Ng Explores The Rise Of AI Agents And Agentic Reasoning | BUILD 2024 Keynote26:52Andrew Ng Explores The Rise Of AI Agents And Agentic Reasoning | BUILD 2024 Keynote
Andrew Ng Explores The Rise Of AI Agents And Agentic Reasoning | BUILD 2024 KeynoteSnowflake Inc.
Переглядів 494 тис.
288000300:282880003
2880003TOPSY
Переглядів 1 млн
Ветеран війни отримав гроші на житло00:28Ветеран війни отримав гроші на житло
Ветеран війни отримав гроші на житлоСуспільне Полтава
Переглядів 233 тис.
😳Трамп ПОТІШИВ Скабєєву, але одразу РОЗЧАРУВАВ #shorts00:44😳Трамп ПОТІШИВ Скабєєву, але одразу РОЗЧАРУВАВ #shorts
😳Трамп ПОТІШИВ Скабєєву, але одразу РОЗЧАРУВАВ #shorts24 Канал онлайн
Переглядів 341 тис.
МІША ЛЕБІГА і АНДРІЙ ЛУЗАН в СРАЧІ #321:09:35МІША ЛЕБІГА і АНДРІЙ ЛУЗАН в СРАЧІ #32
МІША ЛЕБІГА і АНДРІЙ ЛУЗАН в СРАЧІ #32ЛЕВИ НА ДЖИПІ
Переглядів 1 млн
REAL or FAKE? #beatbox #tiktok01:03REAL or FAKE? #beatbox #tiktok
REAL or FAKE? #beatbox #tiktokBeatboxJCOP
Переглядів 17 млн
Перший наступ КНДРівців01:20Перший наступ КНДРівців
Перший наступ КНДРівців5 канал
Переглядів 729 тис.
"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shorts01:03"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shorts
"ХИТРЕЦ": Трамп РОЗЛЮТИВ Скабєєву / Оля ЛИЄ ЯДОМ #shortsВЄСТІ
Переглядів 117 тис.
Уличный боец с ДУХОМ воина01:00Уличный боец с ДУХОМ воина
Уличный боец с ДУХОМ воинаБЕЗУМНЫЙ СПОРТ
Переглядів 2,2 млн