Este video me ha permitido profundizar en el concepto de Comportamiento del consumidor. He comprendido que este no es solo un acto de compra, sino un proceso mucho más amplio que involucra una serie de factores internos y externos que moldean nuestras decisiones. La distinción entre "cliente" y "consumidor" me ha resultado particularmente interesante. Esta diferenciación es crucial para las estrategias de marketing, ya que permite adaptar las acciones a cada perfil. Así mismo, la distinción entre "conducta" y "comportamiento" aporta una nueva perspectiva al análisis del consumidor. La conducta hace referencia a acciones observables y medibles, mientras que el comportamiento engloba tanto las acciones como los procesos mentales que las sustentan. Esta distinción es fundamental para comprender las motivaciones que impulsan las decisiones de compra. La relación entre todos estos conceptos y la mercadotecnia es evidente. Al comprender los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, las empresas pueden desarrollar estrategias más efectivas para atraer, retener y fidelizar clientes. La mercadotecnia, en este sentido, se convierte en una herramienta para construir relaciones duraderas y satisfacer las necesidades de los consumidores.
El tema del comportamiento del consumidor está súper interesante porque te ayuda a entender por qué compramos lo que compramos. Es interesante pensar que detrás de nuestras decisiones hay factores como la emoción, la cultura o hasta la presión social.
El comportamiento del consumidor es un concepto sumamente importante para los mercadolgos, este concepto nos podrá ayudar en el futuro al momento de realizar algún plan de trabajo. Gracias al video pude observar que esto no se centra en cómo se comportan los consumidores, si no de donde viene ese comportamiento, por ejemplo su cultura, creencias, tradiciones, emociones, etc. Para finalizar quisiera agregar que el concepto está muy bien explicado, es sencillo pero muy bueno.
Este video me ayudó mucho a entender cómo los factores internos y externos influyen en el comportamiento del consumidor. La manera en que el profesor explicó estos conceptos fue muy ilustrativa y me ha hecho ver la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Le agradezco por compartir su experiencia y conocimiento de una manera tan clara
Este es de los temas más importantes dentro de la mercadotecnia, saber quién es tu consumidor y qué es lo que quiere y lo que necesita, es la clave vital para definir tu empresa, su producto y su funcionalidad, sus carencias y necesidades, con esto que lograremos abarcar y poder trabajar sobre la marcha de todos los demás aspectos de la mercadotecnia.
Desde el inicio de mis clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la motivación, la percepción y la toma de decisiones influyen en las elecciones de compra de las personas.
Desde el inicio de las clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la conducta y el comportamiento de los clientes desempeñan un papel crucial en la formulación de estrategias de marketing.
El tema del comportamiento del consumidor, es fundamental para la mercadotecnia, este se destaca que el entendimiento de este comportamiento es esencial para que las empresas puedan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes. Se aclara la diferencia entre 'cliente' y 'consumidor', siendo el primero quien compra y el segundo quien utiliza el producto o servicio. Además, se distingue entre 'conducta' y 'comportamiento', siendo la conducta una acción consciente y voluntaria, mientras que el comportamiento es un concepto más amplio que incluye tanto acciones conscientes como inconscientes. El objetivo es entender tanto la voluntad como la inconsciencia del consumidor para estimular su interés y motivar una compra. Y también se enfatiza la importancia de estudiar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva psicológica y social para crear estrategias efectivas que activen la compra. Excelente vídeo profesor.
Para mi este video es clave para entender el comportamiento del consumidor. Los cuatro conceptos que presenta son fundamentales; antes de verlo, me confundía entender la diferencia entre cliente y consumidor. También aclara la diferencia entre conducta y comportamiento, que son esenciales al adquirir bienes y servicios. Como se menciona, entender el "comportamiento del consumidor" es vital para la mercadotecnia, ya que debemos conocer y satisfacer las necesidades de los consumidores. Es un tema fascinante que merece nuestra atención para comprenderlo a fondo.
Honestamente, usted, profesor, ha logrado avivar aún más mi interés por la carrera. La materia que imparte, comportamiento del consumidor, logró cautivarme gracias a la forma en que usted la desarrolló. Comprender el comportamiento del consumidor es fundamental para cualquier mercadólogo, por lo que considero que gracias a usted puedo sentar las bases de este aprendizaje en la materia y así avanzar con entusiasmo en mi carrera.
Sin duda esta fue la mejor materia que he tenido de mercadotecnia, este concepto es muy sencillo pero tiene mucho de fondo, espero seguir aprendiendo temas como estos!
Me ha hecho reflexionar sobre la importancia de comprender a fondo al consumidor, no solo desde la psicología individual, sino también desde su contexto social. Creo que esta comprensión profunda es clave para desarrollar estrategias efectivas en mercadotecnia. Excelente video profesor.
Es realmente agradable la manera en que explica y desempaca conceptos y definiciones de la mercadotecnia, mostrandolos de una forma tan fácil de comprender que cualquiera que no es experto en el tema o no tiene conocimiento mínimo los puede entender. Por lo mismo que son complejos y difíciles de entender, muchas veces los conceptos de comportamiento y conducta se confundir y hasta llegar a pensar que significan los mismo; pero para un mercadólogo es sumamente importante el poder diferencias y saber utilizar cada concepto para que, como se menciona en el video, sepamos estimular y hacer que los consumidores realicen acciones y respondan como nosotros como mercadólogs deseamos que actúen.
Este fue uno de los primeros vídeos que ví de su canal, un vídeo que me ayudó a guiarme de lo que realmente trataba la asignatura, un vídeo claro y con los términos precisos para entender todo.
Execelente video, en la mercadotecnia entender a los consumidores para poder satisfacer sus necesidades es crucial y a la vez difícil por las complicaciones mismas que trae entenderlos.
Este video es tan Bueno que te ayuda a comprender de manera tan rápida esta materia, comprender al consumidor es de alta importancia, sin duda alguna usted a hecho ver esta materia como algo maravilloso y entretenido que nos hace quedar con ganas de seguir aprendiendo muchísimo más de esta materia pero nos ha dejado en claro lo que realmente es “el comportamiento del consumidor”
El contenido del video y el enfoque que se toma lo hacen sumamente interesante, especialmente para quienes no habían escuchado los términos mencionados anteriormente. Creo que muchas personas se han equivocado alguna vez al utilizar esas palabras, pero en el video el profesor lo explica muy claramente.
Cada vez que voy a realizar mi aporte en el foro de cada unidad, regreso a este video ya que me hace recordar en pocos minutos el proposito de la materia y mido cuanto de lo que menciona hemos visto en clase y que conocimientos he adquirido en aproximadamente 4 meses.
Tal como menciona, entender el Comportamiento del consumidor, es crucial para cualquier estrategia de marketing, y me pareció muy acertada su reflexión final, por que se debe considerar no solo la perspectiva psicológica sino también la social, ya que las estrategias que se desarrollen deben adaptarse a tendencias, cambios de preferencias y a factores externos como la economía, la cultura y la tecnología.
Estoy de acuerdo con su definición, ya que me parece completa y fácil de entender. La información presentada me ayudó a comprender mejor el tema. Además, considero que conocer los aspectos de los productos o servicios es fundamental para identificar a los clientes principales que se acercan a la empresa. Esto también facilita, como consumidores, la elección entre diferentes opciones disponibles.
Es un tema vital, para muchos conocer como se comporta el consumidor, trae consigo tener una base para la empresa, para la generación de ideas o estrategias que sean de gran impacto, como siempre profesor tomando temas de gran relevancia.
Este fue el primer video que vi de su canal, profesor, y es maravillosamente simple y fácil de entender, sobre todo, para una persona como yo, que no tenía, hasta el día que tomé la primera clase con usted, el más mínimo conocimiento de mercadotecnia, menos aún, de comportamiento del consumidor, los conceptos que explica y separa aquí en forma de pequeño glosario, hacen súmamente sencillo comprender un tema que puede llegar a sonar tan "alien" para un simple mortal como yo. Además, los ejemplos y datos históricos que brinda, son excelentes y ayudan a contextualizar los conceptos que explica. De verdad le agradezco mucho.
Como lo plantea en el video queda claro que este termino "comportamiento del consumidor" es una de las bases para entender la mercadotecnia, me parece de gran importancia conocer y sobre todo comprender a profundidad este concepto, pues como también define Corona en su material "para lograr los objetivos de marketing tenemos que conocer a los consumidores, satisfacer sus necesidades e influir en ellos", lo que podemos deducir de esta afirmación es que la mercadotecnia siempre va a girar al rededor de nuestro consumidor... Gran video, con un gran aprendizaje e historia de los conceptos.
Me parece muy interesante como habla sobre entender el comportamiento de los consumidores. También me llamó mucho la atención como la cultura, las emociones y la influencia social afectan las decisiones de compra. Esto me enseña la importancia de conocer bien a los consumidores para crear estrategias efectivas y satisfacer las necesidades del mercado.
Quisiera expresar mi agradecimiento a usted profesor por este valioso video en el que aborda de manera tan clara y didáctica el tema del comportamiento del consumidor. Su análisis detallado de este aspecto fundamental de la mercadotecnia ha sido sumamente esclarecedor. Me pareció especialmente destacable su enfoque en la importancia de comprender cómo piensan y actúan los consumidores al momento de realizar una compra. La distinción que hizo entre el cliente y el consumidor, resaltando las necesidades y expectativas que deben ser satisfechas para garantizar su fidelización, fue muy ilustrativa. Además, la forma en que diferenció entre la conducta y el comportamiento del consumidor, explicando cómo ambos aspectos influyen en las decisiones de compra, proporcionó una visión más completa de este tema tan relevante en el ámbito del marketing. Así es como puedo decir, que este video ha contribuido significativamente a mi comprensión de cómo los factores internos y externos afectan el comportamiento del consumidor y cómo esta comprensión puede ser aplicada en estrategias de marketing efectivas. Le agradezco una vez más por compartir su experiencia y conocimiento con nosotros a través de este medio.
Concuerdo con su definición y creo que es completa y fácil de entender. Además, buena información que, en lo personal, me hizo comprender el tema. También quiero añadir que desde mi punto de vista, Conocer el de los ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa, aunado a que como consumidores nos hacen más fácil elegir entre las empresas.
Excelente video maestro, conocer más acerca de las definiciones básicas de la mercadotecnia como el cliente, consumidor, conducta y comportamiento es de vital importancia para poder tener un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor
Es cierto profesor, muchas veces se cofunde los significados de consumidor y cliente, sin embargo, como mercadólogos tenemos la necesidad de diferenciar estos conceptos. Gracias por hacer fácil de entender los temas.
Es muy bueno aprender las bases de la mercadotecnia, los términos que se hablan aquí son básicos para poder entender en un principio de lo que trata esta asignatura. Me agrada la explicación, lo hace ver de manera fácil.
Desde el comienzo de las clases me pareció muy interesante el tema del Comportamiento del Consumidor, y a lo largo de las clases gracias a sus enseñanzas le he tomado un grán interes a la carrera. Me parece facinante como conceptos como lo son la conducta y el comportamiento de un cliente logran tener un papel importante al momento de desarrollar estrategias de marketing.
Sin duda es totalmente fundamental para nosotros como mercadólogos conocer el comportamiento del consumidor y las diferencias entre todos estos conceptos que lo rodean, esto se debe a que todos nuestros proyectos van dirigidos hacia él, por lo que ya tener este conocimiento junto con cuáles son los factores que intervienen en el comportamiento del consumidor y su proceso de decisión, sabremos identificar qué enfoques y técnicas son las más idóneas para ejecutar en función de la segmentación elegida.
Me parece un video muy acertado sobre la diferencia acerca del Comportamiento y la conducta, además de Cliente y Consumidor, que como bien dice, son base para poder entender la Mercadotecnia y los demás conceptos qué traen estos, para poder entender los conceptos qué más adelante veremos. Me parece un video muy acertado para empezar con la Mercadotecnia.
Pienso que todos se podrían beneficiar viendo este video ya que el comportamiento del consumidor es algo que cada vez va siendo más importante en la mercadotecnia debido a que nos permite conocer al consumidor y presentarles el producto sin que les parezca algo intrusivo
Excelente video, saber diferenciar entre los terminos ayuda mucho cuando queremos encontrar un enfoque para desarrollar una estrategía, conocer qué métodos podemos utilizar para animar a las personas a volverse consumidores y cómo ofrecer aún más calidad en el producto/servicio para que se vuelvan clientes. Muchas gracias por el video.
El tema del vídeo y la forma en que se aborda lo hace muy interesante sobre todo para quienes no están familiarizados con los términos. Creo que todos nos hemos equivocado al utilizar esas palabras, pero que padre que lo haya explicado tan bien el profe. Es importante que las empresas estudien a los consumidores y clientes para que sus productos o servicios se les haga atractivos y asi lograr que estos individuos adquieran lo que venden.
Me es muy útil conocer las definiciones básicas de la mercadotecnia para comprender su contexto, un muy buen video para iniciarte en el estudio de los consumidores, mas específicamente de su comportamiento
Interesante video, donde podemos reforzar la definición de las palabras que se utilizan en este ámbito y tener un contexto para tener claro los conceptos de la mercadotecnia. La manera en la que usted explica y los ejemplos que utiliza son claros, además de que estas cápsulas ayudan a tener más claro los temas.
Amé por completo el enfoque del video, como desenglosa todos los elementos que se ven involucrados en el comportamiento del consumidor para poder dar una definición concreta. Gracias por el video, maestro.
Excelente vídeo. Para todo mercodologo, como menciona el vídeo es de vital importancia conocer la diferencia entre cliente y consumidor y la diferencia entre conducta y comportamiento ya que habrá un momento en el que tengamos que hacer una investigación de mercado y tendremos que aplicar estos conocimientos.
Sin duda es de mis asignaturas favoritas dentro de la universidad, este vídeo me sirvió como una muy buena introducción a lo que veríamos durante el semestre. La diferencia que nos brinda entre los términos de “conducta” y “comportamiento” radica en efecto en la participación de los incentivos que se pueden presentar. Ciertamente uno delos roles de un mercadólogos es el presentar los incentivos más efectivos para que un producto o servicio pueda dar un impacto en la mayor cantidad de clientes y consumidores. Claro que el comportamiento del consumidor involucra demasiados aspectos y teorías debido a la diversidad de personalidades que existen. Buen vídeo profesor.
Lo que es el comportamiento del consumidor es algo nuevo para mi, pero estoy completamente de acuerdo con usted en que el comportamiento del consumidor también es algo involuntario, ya que hasta a mí me ha pasado que a veces no tienes antojo de algo o no tienes necesidad, pero como lo ves y tiene algo que te llama la atención piensas que lo necesitas. Siento que los mercadólogos tienen que ser muy conscientes de esto para poder hacer bien su trabajo.
Me parece un video demasiado claro, facilita el entendimiento de este tema que puede ser a veces un poco confuso por la similitud de los términos que lo conforman, además, es muy útil para nosotros los mercadologos porque son conceptos básicos que debemos saber a la perfección y gracias a este video reforzamos todo lo que hemos visto en clase. Gracias por su dedicación y por tomarse el tiempo de hacer estos videos para nosotros.
Un video increíble, dedicado totalmente a la materia mas interesante e importante de la carrera de mercadotecnia. Me parece sumamente interesante este tema ya que abarca muchas cosas que hay que analizar, los clientes, un comportamiento, conductas. Sin duda uno de los mejores temas a los cuales prestar atención y dedicación para comprender a la perfección
Este video me ha ayudado mucho a comprender el significado de comportamiento del consumidor. Es uno de los primeros videos que vi en su canal y eso me alegra, ya que creo que es una base muy importante para comprender todo el significado de la mercadotecnia en general. Me ayuda a comprender mejor la materia que estoy cursando en mi facultad y, además, a desempeñar un mejor rol a lo largo del semestre
Como siempre, sus aportes de calidad hacen que el aprendizaje sea divertido y fácil de entender, muy útil en sus clases, ya que en temas de mercadotecnia son conceptos que tienen que ir de la mano con el compromiso de profesionalismo académico que como alumnos debemos de aportar.
Considero que este video es la base para el entendimiento general de lo que es realmente el comportamiento del consumidor. Considero muy importante entender los 4 conceptos que proporciona el video, ya que en lo personal, previamente a él, no entendía realmente las diferencias entre, por ejemplo: cliente y consumidor. De igual forma, me ayuda a comprender en términos muy sencillos las diferencias entre conducta y comportamiento, esenciales en el momento de la adquisición de bienes y servicios. ¡Muy buen video!
Hoy concluí esta materia tan increíble que me inspiró en tantos sentidos y me hizo descubrir habilidades que tenia, el comportamiento del consumidor comprende de tantas partes importantes que, como mercadologos es fundamental conocer de esto.
Considero muy importante y muy acertado hacer énfasis en la diferencia entre consumidor y cliente, pues es clave para el estudio del comportamiento del consumidor y por ende para el éxito de cualquier estrategia de marketing. Como estudiantes de mercadotecnia, es crucial que comprendamos que el comportamiento del consumidor es un proceso complejo pero muy importante que engloba toda la estrategia de mercado y que se ve influido por muchos factores, incluyendo el ambiente, la cultura, la personalidad, y la motivación. Personalmente opino que este es un video muy completo y adecuado para las personas que estamos iniciando o sumergiéndonos más al área de la mercadotecnia.
Me encanto este vídeo suyo Profesor, porque además de que complementa a la perfección lo visto en clase, explica muy bien los términos de “cliente” y “consumidor” así como los de “conducta” y “comportamiento” los cuales siempre han sido conceptos comúnmente confundibles debido a todas las similitudes que tienen. Me gusto mucho la manera en la que expone la diferencia entre estos conceptos ejemplificandolos tanto en la teoría como en la práctica. Estoy totalmente de acuerdo con usted cuando dice que el comportamiento del consumidor es la base en la que trabaja la mercadotecnia, ya que sin consumidores la mercadotecnia no existiría. Gracias profesor por compartirnos esta información que sin duda alguna nos será de mucha utilidad para toda nuestra carrera!
Gracias a este video puede diferencias los conceptos conducta y comportamiento, que eran lo que me causaba más dudas, pero con esta explicación fue suficiente para comprender mejor los términos, es importante conocer las diferencias ya que nos encontramos ante el análisis de un mercado, para poder satisfacer las necesidades del consumidor, que también, gracias a este video me di cuenta de que no es lo mismo que cliente. Gran video!!!! contenido alto de valor.
Este vídeo fue uno de los que me ayudo en la comprensión del concepto “comportamiento del consumidor”, antes me resultaba un poco difícil establecer las diferencias entre cada concepto que está involucrado con el antes mencionado, pero con este vídeo pude entender muchas cosas que están englobadas en ellos y me pareció fundamental para poder aplicarlas de manera correcta.
Este tema es fundamental para un mercadólogo porque permite obtener información a cerca de cómo se comporta un consumidor para de esta manera, implementar estrategias de maketing que sean funcionales. Me pareció muy interesante el desglose de las palabras que conllevan al comportamiento del consumidor puesto que es muy importante diferenciar estas palabras para saber en qué realmente debemos enfocarnos. Como usted menciona lo que es importante es tomar en cuenta el comportamiento y no sólo la conducta puesto que, el comportamiento incluye lo involuntario y lo voluntario. También debemos enfocarnos en el consumidor porque igual existe esa ambigüedad de que puede ser el propio cliente que llegue a ser el consumidor final. Muy buen vídeo profe. Me hizo recordar las primeras clases de la asignatura en donde explicó esto mismo y me pareció muy interesante.
Ojalá hubiera visto este video antes de realizar una tarea de la universidad! Después de realizarla y ver este video ahora puedo comprender de una mejor manera lo que el título del video es!
Una explicación muy clara para entender que es un cliente y que es un consumidor. Así como sus diferencias. Sumamente fácil y entretenido de observar. Interesante video
Un gran tema del cual hablar! Uno de mis hobbies favorito es estudiar sobre la psicología y se me hace fascinante observar y analizar la relación que tiene con la mercadotecnia. El comportamiento del consumidor y todos sus motivos, ayudan a poder analizar fuera del trabajo el comportamiento de las personas, lo cual si sabemos sacarle un provecho positivo, podemos llevarnos mejor con ellas, y por supuesto aplicarlo en las ventas y el trabajo.
Justamente fue el primero video suyo que vi, viniendo de la actividad, pero que claro tengo ahora el concepto y la relación de estos, hay que siempre tener en cuenta al consumidor, quien es pieza fundamental para las organizaciones a la hora de vender
Es muy importante diferenciar cliente y consumidor ya que varias personas la confunden la usan a diario en los negocios pero no saben diferenciar y piensan que es lo mismo, y no saben diferenciar esos dos términos, pero este video lo explica de manera clara y con ejemplos, al igual conducta y compartimiento, exelente video profesor, me parece muy útil estos tipos de videos para la gente que está adentrada en el área de las ciencias administrativas. Con estos tipos de videos aprende uno ha usar términos, ya sabiendo el significado en los negocios, y actuar conforme a ellos, buen video.
Como usted menciona, conocer el comportamiento de los consumidores ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa y la relación que se tiene con los mismos, la información y teoría que nos brinda sobre esta materia es muy completa, gracias por impartir sus clases con todos estos conceptos y profesionalismo.
Las herramientas son magníficas, pero el éxito en marketing de contenidos está en el mago, no en la varita. Excelente video Charly Profesor, muy interesante.
Muy buen video, considero que es algo basico para los mercas poder identificar estas palabras, sus definiones y el uso que se le da dentro del area. Considero que son como las bases para poder llegar a una defición final sobre lo que es la mercadotecnia
Un aspecto de gran importancia es el conocer las diferencias entre cliente y consumidor. Es fácil confundir o pensar que son lo mismo, pero no es completamente así y este video nos lo explica de manera acertada y precisa.
Gracias por la explicación de manera tan puntual y concisa. No cabe duda de que el estudio del comportamiento del consumidor nos ayuda a comprender cómo y por qué los consumidores eligen y compran productos, con el fin de mejorar las estrategias de ventas en las empresas.
Este video esta super recomendado, ya que te explica claramente las diferencias del consumidor y cliente, como también la conducta con el comportamiento, inmediatamente se comprende el tema de comportamiento del consumidor, que básicamente son las acciones de las personas al momento de comprar un producto o servicio y se basa en el proceso de la mente.
Este video me fue de mucha ayuda a la hora de realizar la actividad de plataforma, pues me dejó claro los puntos del comportamiento del consumidor, como la definición, le diferencia entre el cliente y el consumidor, donde aprendí que el consumidor no siempre tiene que comprar. Este tema es muy interesante y la manera en la que explica el profesor, lo hace aun mas facil de comprender.
Este video fue muy interesante, muchas personas no saben diferencia entre cliente y consumidor, pero existe una gran diferencia. Existen muchas diferencias como usted explica y es fundamental para un mercadologo
Uno de los temas más importantes dentro de la mercadotecnia, muy relevante saber las diferencias entre estos conceptos. Se debe entender a la perfección para ser un mercadólogo efectivo.
Muy buena información profe, según entendí el rollo del comportamiento del consumidor es como conocer los secretos de la mente de la gente cuando compra cosas. Desde entender por qué eligen algo hasta cómo la cultura los influye, todo eso es oro para las empresas. Saber esto les ayuda a adaptarse, crear campañas que realmente peguen y darle a la gente lo que de verdad quiere. En resumen, es como tener el truco para caer bien y vender como pan caliente.
Fue hasta el día de hoy que finalmente comprendí la diferencia entre cliente y consumidor, es muy cierto que el cliente puede ser también consumidor o viceversa, pero no necesariamente es así todo el tiempo, gracias por aclararme también las diferencias entre conducta consiente y el comportamiento involuntario (o voluntario igualmente), pues no me había percatado de esta magia que se vive en los negocios. He comprendido lo importante que es conocer este tema, para que el día de mañana podamos desarrollar nuestra habilidad de ventas hacia con los consumidores.
Como estudiantes de mercadotecnia es de suma relevancia tomar en cuenta la diferencia de estos términos, ya que muchas veces solemos implementarlos sin saber realmente a qué nos referimos, y con ello cometer ciertos errores que nos puedes llevar a unas experiencias poco favorables. En la clase me quedó muy claro la diferencia y siempre se aprende cosas nuevas y claras.
Cuando se trata del comportamiento del consumidor, es necesario comprender cómo se comporta el mercado, tiene como objetivo analizar los actores que intervienen en la economía. Creo que este video es bastante completo ya que define los conceptos de cliente, consumidor, comportamiento y conducta. Se puede apreciar muy bien la diferencia entre estas palabras porque los ejemplos son lo suficientemente claros.
Estoy de acuerdo con usted Profesor, consideró que casi nunca se le da énfasis a la diferencia del concepto de cliente y consumidor, y todo se vuelve subjetivo dependiendo del producto o servicio que ofrecemos y al mercado al que va dirigido, por ejemplo si vendo productos para mascotas debo enfocarme más en mi cliente que en mi consumidor, lo mismo pasaría con otras ramas como productos para bebés, etc. Excelente video, saludos, Maestro!
En cuanto a este tema me parece que este vídeo es uno de los mas adecuados para la comprensión de lo que es un consumidor y la manera en la que este sigue o no algún patrón especifico para la compra o elección de un producto o servicio. Durante el curso vimos varios conceptos relacionados con esto que pudieran llegar a ser confusos pero realmente este vídeo es una herramienta que ayuda a esclarecer todo tipo de dudas relacionadas al tema. Personalmente considero que conocer al consumidor ayuda como empresa a que tengas un mejor alcance de tu producto o servicio pues mediante a la manera en la que se conozca al mismo, se podrán diseñar estrategias de mayor alcance
Está vídeo me deja clara la importancia de la materia que estamos tomando actualmente, yo entiendo muy bien porque el consumidor es más importante que el cliente, ya que si las necesidades de el consumidor cambiaran, la empresa tendría que innovar también en sus productos o servicios. Me queda más que claro, muchas gracias por el vídeo. Muy útil.
Ahora que estoy terminando la materia que lleva el nombre de Comportamiento del Consumidor donde usted me guio y fue mi maestro, al volver a ver este video me doy cuenta de lo mucho que aprendí y sobre todo recuerdo que nos dijo que veamos este video (juntos otros más) para hacer un glosario, y de ese día hasta la fecha en que escribo esto, puedo decir que tengo un mejor entendimiento de cómo el consumidor se comporta y qué factores hay que tomar en cuenta como profesional para acercarse al consumidor con un estrategia de marketing.
Muy enriquecedor el video! No conocía la diferencia entre el comportamiento y la conducta. Tiene razón cuando hablo del olor del restaurante, a veces ni tenemos hambre y un siempre olor nos hace sentir necesidad de comer.
Información muy útil y simplificada para entender el comportamiento del consumidor y de esa forma, con los fundamentos adecuados poder llegar a su necesidad
Para estudiantes jóvenes, sean o no nuevos en el tema de los mercados y cómo funcionan, poder reconocer las diferencias entre dos conceptos que, aparentemente, son sinónimos (cuando sí tienen detalles claves que los diferencían), es algo en verdad importante para poder comprender nuestro enfoque de trabajo y cómo mejorar la manera en cómo se desempeñara la empresa. Es bueno poder tener estos conceptos claros en este inicio de semestre.
Excelente video, la diferenciación de consumidor y cliente es muy importante, porque un claro ejemplo para activar el comportamiento de los consumidores es el sacar moda nueva, tecnología nueva, promociones, eso genera que se active el comportamiento para consumir o comprar lo cual las estrategias de las organizaciones deben de analizar para lograr ese objetivo.
Muy buen vídeo, profe. La temática a abordar sin duda es fundamental para entender el campo laboral de un mercadólogo; pienso que entender el comportamiento del consumidor es la clave para crear estrategias y satisfacer necesidades siempre de manera efectiva.
Es correcto que la base de todo esto es el consumidor, y fue de gran ayuda entender las diferencias entre cliente y consumidor, ya que muchos confunden estos términos, pero aprender a diferenciarlos sin duda es de mucha importancia.
Este video se me hizo muy útil, ya que muchas veces tendemos a pensar que cliente y consumidor son lo mismo, también pasa que no sabemos diferenciar entre la conducta y el comportamiento de una persona, tener en cuenta que una estrategia de marketing al final de cuentas más que solo querer que su producto se compre busca que este se consuma y que satisfaga la necesidad que se esta abarcando, es importante saber estos conceptos ya que muchas veces el análisis correcto de estos ha posicionado a empresas que hoy en día son una de las más grandes a nivel internacional, como lo es Starbucks que ha sabido conocer el comportamiento de sus consumidores que involuntaria y voluntariamente estos escogen su producto. ¡Muy buen video!
Al tener recién cursada una materia de comportamiento del consumidor, se me hace sumamente importante conocer perfectamente el concepto de lo que realmente esto es, sumado a que es la base de la mercadotecnia y conocer la importancia del consumidor y el cómo este puede influir en tu empresa y en tus estrategias de mkt me parece de lo más interesante.
Muy buen vídeo, considero que el conocer estos conceptos es muy importante y muy útil para nuestra formación. Este es un tema muy interesante y con esta explicación fue más fácil comprender el comportamiento del consumidor.
Muy buenas noches profesor, una maravilla su explicación! Sin duda alguna es importante para mi como mercadologa conocer la diferencia que existe entre el cliente y el consumidor porque aunque parezcan muy similares, a términos prácticos no son lo mismo. Pude pensar y reflexionar sobre la diferencia entre estos dos conceptos que escucharé a lo largo de toda mi carrera, muchas gracias por sus vídeos y explicaciones muy claras, cada uno de ellos me ayuda a crecer en el ámbito y el mundo de la mercadotecnia de una manera mas amena, nos vemos en el siguiente vídeo.
Excelente video! Me aporto mucho y aclaro términos que tenia en duda, sin duda este tema es fundamental para el estudio de la mercadotecnia ya que es el principal proceso cuando se hace una compra. El tener en cuenta sus clasificaciones hace que los mercadologos estén al tanto de como se van a referir al cliente para que la campaña de marketing sea mas eficaz.
Gran video profesor, la manera en que explica el video es muy buena, se entiende a la perfección, es un gran tema del marketing y saber más acerca el comportamiento del consumidor.
Muy buenas tardes, profesor. Después de haber visto este video, puedo comentar que el contenido de su video me parece realmente interesante. En mi caso, estoy estudiando mercadotecnia y negocios internacionales, por lo que me llama mucho la atención lo que usted comenta. Me parece muy importante distinguir los conceptos que comenta, tanto cliente y consumidor, como conducta y comportamiento, los cuales definitivamente son conceptos increíblemente importantes para la mercadotecnia. En el caso del cliente y el consumidor, me ha gustado el haber podido aclarar a cuál se enfocan los estudios de los mercadologos. Muy buen vídeo, excelente contenido. Gracias, profesor.
Ya había estudiado acerca de esos 4 términos que presenta, sin embargo, el ver este video me ayudó a tener una comprensión más chida gracias a los ejemplos que presentó. Muy buen contenido.
Después de ver el video, realmente me impresiona que habitualmente escuchamos y hacemos gran uso de estas palabras, incluso como sinónimos, sin realmente saber su definición y qué es aquello que las diferencia; por otro lado, respecto a la materia, definitivamente la información me da una introducción y me ayuda a generar una idea mucho más clara de lo que se trata la misma.
Este es uno de los videos que más me ayudaron al inicio de la materia. No tenia clara la idea de lo que representa el comportamiento del consumidor, pues lo entendía como una pequeña parte de la mercadotecnia. Sin embargo, gracias a esta base pude comenzar a adentrarme en lo que es y entender que no conlleva un proceso simple, sino que requiere de un estudio a fondo de todo lo que rodea al mercado meta, el cómo se comporta o patrones de conducta. Me parece un excelente video, claro y conciso para entender esta gran rama de la mercadotecnia.
Me encantó la explicación, la manera de explicar este tema, ha hecho que sea tan simple de entender. Y es que un claro ejemplo de la comportamiento que tenemos y siempre nos dicen cuando vamos a un súper mercado es el "cuando vayas,come antes de"¿Por qué? porque por estar con hambre,al llegar allá y ver las diferentes comidas que nos venden,todos se nos antoja y metemos al carrito y ahí es cuando entra este comportamiento,ya que no lo hacemos con conciencia,sino por inercia.
Este es un excelente tema para todas esas pequeñas o hasta grandes empresas, ya que el comportamiento del consumidor proporciona información sobre las diferentes tendencias de consumo y las variables que influyen en la actualidad, lo cual ayuda a comprender cómo se sienten los clientes con respecto a tu marca y te ayuda a dar esos cambios que necesitas para seguir creciendo.
Me encanta esta definición del comportamiento del consumidor. Pues debemos conocer como proceden los consumidores, como se relacionan con su entorno, a qué reaccionan y que los mueve. Esto me recuerda a el proceso de decisión de compra del consumidor de Shiffman el cual expuso en su última clase. “Todo lo que ustedes son en las decisiones de compra, no son resultado de ustedes”. Y es que todo consumidor es el resultado de la influencia social y experiencia con la mercadotecnia. Con esto encontramos a consumidores con una historia, una forma de reaccionar y de tomar decisiones. Muy buen video para entender las diferencias de estos y saber de qué estamos hablando.
Determinar el comportamiento del consumidor no siempre es sencillo ya que está compuesto de muchas variables, es muy interesante escucharle hablar del tema, hace que comprendamos más fácil y rápido estos temas.
Es muy importante este tema, ya que al momento de adquirir un producto nos velvemos un cliente pero demostramos nuestra actitud y comportamiento al momento de pagar o pedir información de la prenda, si realmente nos gusto la prenda hablamos con una actitud positiva, pero nos comportamos amigablemente al momento que nos este brindando información.
Excelente video, es importante conocer la necesidad del consumidor para que nosotros como mercadólogos tengamos el conocimiento de que es lo que el consumidor puede satisfacer.
Buen día maestro, me gusta el tema de comportamiento de consumidor, realmente los comportamientos conscientes o inconscientes son tan complejos y difíciles de analizar, definitivamente un desafío para los mercadólogos.
El video me pareció muy interesante ya que habla sobre el comportamiento del consumidor es muy interesante. Describe de manera clara y concisa los factores que influyen en las decisiones de compra de las personas, así como la importancia de comprender este comportamiento para las empresas. Gracias a esta informació, nosotros como estudiantes podemos crecer día con día y se le agradece el conocimiento que nos brinda.
Este video me ha permitido profundizar en el concepto de Comportamiento del consumidor. He comprendido que este no es solo un acto de compra, sino un proceso mucho más amplio que involucra una serie de factores internos y externos que moldean nuestras decisiones.
La distinción entre "cliente" y "consumidor" me ha resultado particularmente interesante. Esta diferenciación es crucial para las estrategias de marketing, ya que permite adaptar las acciones a cada perfil. Así mismo, la distinción entre "conducta" y "comportamiento" aporta una nueva perspectiva al análisis del consumidor. La conducta hace referencia a acciones observables y medibles, mientras que el comportamiento engloba tanto las acciones como los procesos mentales que las sustentan. Esta distinción es fundamental para comprender las motivaciones que impulsan las decisiones de compra.
La relación entre todos estos conceptos y la mercadotecnia es evidente. Al comprender los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, las empresas pueden desarrollar estrategias más efectivas para atraer, retener y fidelizar clientes. La mercadotecnia, en este sentido, se convierte en una herramienta para construir relaciones duraderas y satisfacer las necesidades de los consumidores.
El tema del comportamiento del consumidor está súper interesante porque te ayuda a entender por qué compramos lo que compramos. Es interesante pensar que detrás de nuestras decisiones hay factores como la emoción, la cultura o hasta la presión social.
El comportamiento del consumidor es un concepto sumamente importante para los mercadolgos, este concepto nos podrá ayudar en el futuro al momento de realizar algún plan de trabajo. Gracias al video pude observar que esto no se centra en cómo se comportan los consumidores, si no de donde viene ese comportamiento, por ejemplo su cultura, creencias, tradiciones, emociones, etc. Para finalizar quisiera agregar que el concepto está muy bien explicado, es sencillo pero muy bueno.
Este video me ayudó mucho a entender cómo los factores internos y externos influyen en el comportamiento del consumidor. La manera en que el profesor explicó estos conceptos fue muy ilustrativa y me ha hecho ver la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Le agradezco por compartir su experiencia y conocimiento de una manera tan clara
Este es de los temas más importantes dentro de la mercadotecnia, saber quién es tu consumidor y qué es lo que quiere y lo que necesita, es la clave vital para definir tu empresa, su producto y su funcionalidad, sus carencias y necesidades, con esto que lograremos abarcar y poder trabajar sobre la marcha de todos los demás aspectos de la mercadotecnia.
Desde el inicio de mis clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la motivación, la percepción y la toma de decisiones influyen en las elecciones de compra de las personas.
Desde el inicio de las clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la conducta y el comportamiento de los clientes desempeñan un papel crucial en la formulación de estrategias de marketing.
El tema del comportamiento del consumidor, es fundamental para la mercadotecnia, este se destaca que el entendimiento de este comportamiento es esencial para que las empresas puedan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes. Se aclara la diferencia entre 'cliente' y 'consumidor', siendo el primero quien compra y el segundo quien utiliza el producto o servicio. Además, se distingue entre 'conducta' y 'comportamiento', siendo la conducta una acción consciente y voluntaria, mientras que el comportamiento es un concepto más amplio que incluye tanto acciones conscientes como inconscientes. El objetivo es entender tanto la voluntad como la inconsciencia del consumidor para estimular su interés y motivar una compra. Y también se enfatiza la importancia de estudiar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva psicológica y social para crear estrategias efectivas que activen la compra. Excelente vídeo profesor.
Para mi este video es clave para entender el comportamiento del consumidor. Los cuatro conceptos que presenta son fundamentales; antes de verlo, me confundía entender la diferencia entre cliente y consumidor. También aclara la diferencia entre conducta y comportamiento, que son esenciales al adquirir bienes y servicios. Como se menciona, entender el "comportamiento del consumidor" es vital para la mercadotecnia, ya que debemos conocer y satisfacer las necesidades de los consumidores. Es un tema fascinante que merece nuestra atención para comprenderlo a fondo.
Honestamente, usted, profesor, ha logrado avivar aún más mi interés por la carrera. La materia que imparte, comportamiento del consumidor, logró cautivarme gracias a la forma en que usted la desarrolló. Comprender el comportamiento del consumidor es fundamental para cualquier mercadólogo, por lo que considero que gracias a usted puedo sentar las bases de este aprendizaje en la materia y así avanzar con entusiasmo en mi carrera.
Sin duda esta fue la mejor materia que he tenido de mercadotecnia, este concepto es muy sencillo pero tiene mucho de fondo, espero seguir aprendiendo temas como estos!
Me ha hecho reflexionar sobre la importancia de comprender a fondo al consumidor, no solo desde la psicología individual, sino también desde su contexto social. Creo que esta comprensión profunda es clave para desarrollar estrategias efectivas en mercadotecnia. Excelente video profesor.
Es realmente agradable la manera en que explica y desempaca conceptos y definiciones de la mercadotecnia, mostrandolos de una forma tan fácil de comprender que cualquiera que no es experto en el tema o no tiene conocimiento mínimo los puede entender. Por lo mismo que son complejos y difíciles de entender, muchas veces los conceptos de comportamiento y conducta se confundir y hasta llegar a pensar que significan los mismo; pero para un mercadólogo es sumamente importante el poder diferencias y saber utilizar cada concepto para que, como se menciona en el video, sepamos estimular y hacer que los consumidores realicen acciones y respondan como nosotros como mercadólogs deseamos que actúen.
Este fue uno de los primeros vídeos que ví de su canal, un vídeo que me ayudó a guiarme de lo que realmente trataba la asignatura, un vídeo claro y con los términos precisos para entender todo.
Execelente video, en la mercadotecnia entender a los consumidores para poder satisfacer sus necesidades es crucial y a la vez difícil por las complicaciones mismas que trae entenderlos.
Este video es tan Bueno que te ayuda a comprender de manera tan rápida esta materia, comprender al consumidor es de alta importancia, sin duda alguna usted a hecho ver esta materia como algo maravilloso y entretenido que nos hace quedar con ganas de seguir aprendiendo muchísimo más de esta materia pero nos ha dejado en claro lo que realmente es “el comportamiento del consumidor”
El contenido del video y el enfoque que se toma lo hacen sumamente interesante, especialmente para quienes no habían escuchado los términos mencionados anteriormente. Creo que muchas personas se han equivocado alguna vez al utilizar esas palabras, pero en el video el profesor lo explica muy claramente.
Cada vez que voy a realizar mi aporte en el foro de cada unidad, regreso a este video ya que me hace recordar en pocos minutos el proposito de la materia y mido cuanto de lo que menciona hemos visto en clase y que conocimientos he adquirido en aproximadamente 4 meses.
Tal como menciona, entender el Comportamiento del consumidor, es crucial para cualquier estrategia de marketing, y me pareció muy acertada su reflexión final, por que se debe considerar no solo la perspectiva psicológica sino también la social, ya que las estrategias que se desarrollen deben adaptarse a tendencias, cambios de preferencias y a factores externos como la economía, la cultura y la tecnología.
Estoy de acuerdo con su definición, ya que me parece completa y fácil de entender. La información presentada me ayudó a comprender mejor el tema. Además, considero que conocer los aspectos de los productos o servicios es fundamental para identificar a los clientes principales que se acercan a la empresa. Esto también facilita, como consumidores, la elección entre diferentes opciones disponibles.
Es un tema vital, para muchos conocer como se comporta el consumidor, trae consigo tener una base para la empresa, para la generación de ideas o estrategias que sean de gran impacto, como siempre profesor tomando temas de gran relevancia.
Este fue el primer video que vi de su canal, profesor, y es maravillosamente simple y fácil de entender, sobre todo, para una persona como yo, que no tenía, hasta el día que tomé la primera clase con usted, el más mínimo conocimiento de mercadotecnia, menos aún, de comportamiento del consumidor, los conceptos que explica y separa aquí en forma de pequeño glosario, hacen súmamente sencillo comprender un tema que puede llegar a sonar tan "alien" para un simple mortal como yo. Además, los ejemplos y datos históricos que brinda, son excelentes y ayudan a contextualizar los conceptos que explica. De verdad le agradezco mucho.
Como lo plantea en el video queda claro que este termino "comportamiento del consumidor" es una de las bases para entender la mercadotecnia, me parece de gran importancia conocer y sobre todo comprender a profundidad este concepto, pues como también define Corona en su material "para lograr los objetivos de marketing tenemos que conocer a los consumidores, satisfacer sus necesidades e influir en ellos", lo que podemos deducir de esta afirmación es que la mercadotecnia siempre va a girar al rededor de nuestro consumidor... Gran video, con un gran aprendizaje e historia de los conceptos.
Me parece muy interesante como habla sobre entender el comportamiento de los consumidores. También me llamó mucho la atención como la cultura, las emociones y la influencia social afectan las decisiones de compra. Esto me enseña la importancia de conocer bien a los consumidores para crear estrategias efectivas y satisfacer las necesidades del mercado.
Quisiera expresar mi agradecimiento a usted profesor por este valioso video en el que aborda de manera tan clara y didáctica el tema del comportamiento del consumidor. Su análisis detallado de este aspecto fundamental de la mercadotecnia ha sido sumamente esclarecedor. Me pareció especialmente destacable su enfoque en la importancia de comprender cómo piensan y actúan los consumidores al momento de realizar una compra. La distinción que hizo entre el cliente y el consumidor, resaltando las necesidades y expectativas que deben ser satisfechas para garantizar su fidelización, fue muy ilustrativa. Además, la forma en que diferenció entre la conducta y el comportamiento del consumidor, explicando cómo ambos aspectos influyen en las decisiones de compra, proporcionó una visión más completa de este tema tan relevante en el ámbito del marketing. Así es como puedo decir, que este video ha contribuido significativamente a mi comprensión de cómo los factores internos y externos afectan el comportamiento del consumidor y cómo esta comprensión puede ser aplicada en estrategias de marketing efectivas. Le agradezco una vez más por compartir su experiencia y conocimiento con nosotros a través de este medio.
Concuerdo con su definición y creo que es completa y fácil de entender. Además, buena información que, en lo personal, me hizo comprender el tema. También quiero añadir que desde mi punto de vista, Conocer el de los ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa, aunado a que como consumidores nos hacen más fácil elegir entre las empresas.
Excelente video maestro, conocer más acerca de las definiciones básicas de la mercadotecnia como el cliente, consumidor, conducta y comportamiento es de vital importancia para poder tener un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor
Es cierto profesor, muchas veces se cofunde los significados de consumidor y cliente, sin embargo, como mercadólogos tenemos la necesidad de diferenciar estos conceptos. Gracias por hacer fácil de entender los temas.
Es muy bueno aprender las bases de la mercadotecnia, los términos que se hablan aquí son básicos para poder entender en un principio de lo que trata esta asignatura. Me agrada la explicación, lo hace ver de manera fácil.
Desde el comienzo de las clases me pareció muy interesante el tema del Comportamiento del Consumidor, y a lo largo de las clases gracias a sus enseñanzas le he tomado un grán interes a la carrera. Me parece facinante como conceptos como lo son la conducta y el comportamiento de un cliente logran tener un papel importante al momento de desarrollar estrategias de marketing.
Sin duda es totalmente fundamental para nosotros como mercadólogos conocer el comportamiento del consumidor y las diferencias entre todos estos conceptos que lo rodean, esto se debe a que todos nuestros proyectos van dirigidos hacia él, por lo que ya tener este conocimiento junto con cuáles son los factores que intervienen en el comportamiento del consumidor y su proceso de decisión, sabremos identificar qué enfoques y técnicas son las más idóneas para ejecutar en función de la segmentación elegida.
Me parece un video muy acertado sobre la diferencia acerca del Comportamiento y la conducta, además de Cliente y Consumidor, que como bien dice, son base para poder entender la Mercadotecnia y los demás conceptos qué traen estos, para poder entender los conceptos qué más adelante veremos. Me parece un video muy acertado para empezar con la Mercadotecnia.
Pienso que todos se podrían beneficiar viendo este video ya que el comportamiento del consumidor es algo que cada vez va siendo más importante en la mercadotecnia debido a que nos permite conocer al consumidor y presentarles el producto sin que les parezca algo intrusivo
Excelente video, saber diferenciar entre los terminos ayuda mucho cuando queremos encontrar un enfoque para desarrollar una estrategía, conocer qué métodos podemos utilizar para animar a las personas a volverse consumidores y cómo ofrecer aún más calidad en el producto/servicio para que se vuelvan clientes. Muchas gracias por el video.
El tema del vídeo y la forma en que se aborda lo hace muy interesante sobre todo para quienes no están familiarizados con los términos.
Creo que todos nos hemos equivocado al utilizar esas palabras, pero que padre que lo haya explicado tan bien el profe.
Es importante que las empresas estudien a los consumidores y clientes para que sus productos o servicios se les haga atractivos y asi lograr que estos individuos adquieran lo que venden.
Me es muy útil conocer las definiciones básicas de la mercadotecnia para comprender su contexto, un muy buen video para iniciarte en el estudio de los consumidores, mas específicamente de su comportamiento
Interesante video, donde podemos reforzar la definición de las palabras que se utilizan en este ámbito y tener un contexto para tener claro los conceptos de la mercadotecnia. La manera en la que usted explica y los ejemplos que utiliza son claros, además de que estas cápsulas ayudan a tener más claro los temas.
Amé por completo el enfoque del video, como desenglosa todos los elementos que se ven involucrados en el comportamiento del consumidor para poder dar una definición concreta. Gracias por el video, maestro.
Excelente vídeo. Para todo mercodologo, como menciona el vídeo es de vital importancia conocer la diferencia entre cliente y consumidor y la diferencia entre conducta y comportamiento ya que habrá un momento en el que tengamos que hacer una investigación de mercado y tendremos que aplicar estos conocimientos.
Sin duda es de mis asignaturas favoritas dentro de la universidad, este vídeo me sirvió como una muy buena introducción a lo que veríamos durante el semestre. La diferencia que nos brinda entre los términos de “conducta” y “comportamiento” radica en efecto en la participación de los incentivos que se pueden presentar. Ciertamente uno delos roles de un mercadólogos es el presentar los incentivos más efectivos para que un producto o servicio pueda dar un impacto en la mayor cantidad de clientes y consumidores. Claro que el comportamiento del consumidor involucra demasiados aspectos y teorías debido a la diversidad de personalidades que existen. Buen vídeo profesor.
Lo que es el comportamiento del consumidor es algo nuevo para mi, pero estoy completamente de acuerdo con usted en que el comportamiento del consumidor también es algo involuntario, ya que hasta a mí me ha pasado que a veces no tienes antojo de algo o no tienes necesidad, pero como lo ves y tiene algo que te llama la atención piensas que lo necesitas. Siento que los mercadólogos tienen que ser muy conscientes de esto para poder hacer bien su trabajo.
Me parece un video demasiado claro, facilita el entendimiento de este tema que puede ser a veces un poco confuso por la similitud de los términos que lo conforman, además, es muy útil para nosotros los mercadologos porque son conceptos básicos que debemos saber a la perfección y gracias a este video reforzamos todo lo que hemos visto en clase. Gracias por su dedicación y por tomarse el tiempo de hacer estos videos para nosotros.
Un video increíble, dedicado totalmente a la materia mas interesante e importante de la carrera de mercadotecnia. Me parece sumamente interesante este tema ya que abarca muchas cosas que hay que analizar, los clientes, un comportamiento, conductas. Sin duda uno de los mejores temas a los cuales prestar atención y dedicación para comprender a la perfección
Este video me ha ayudado mucho a comprender el significado de comportamiento del consumidor. Es uno de los primeros videos que vi en su canal y eso me alegra, ya que creo que es una base muy importante para comprender todo el significado de la mercadotecnia en general. Me ayuda a comprender mejor la materia que estoy cursando en mi facultad y, además, a desempeñar un mejor rol a lo largo del semestre
Como siempre, sus aportes de calidad hacen que el aprendizaje sea divertido y fácil de entender, muy útil en sus clases, ya que en temas de mercadotecnia son conceptos que tienen que ir de la mano con el compromiso de profesionalismo académico que como alumnos debemos de aportar.
Considero que este video es la base para el entendimiento general de lo que es realmente el comportamiento del consumidor. Considero muy importante entender los 4 conceptos que proporciona el video, ya que en lo personal, previamente a él, no entendía realmente las diferencias entre, por ejemplo: cliente y consumidor. De igual forma, me ayuda a comprender en términos muy sencillos las diferencias entre conducta y comportamiento, esenciales en el momento de la adquisición de bienes y servicios. ¡Muy buen video!
Hoy concluí esta materia tan increíble que me inspiró en tantos sentidos y me hizo descubrir habilidades que tenia, el comportamiento del consumidor comprende de tantas partes importantes que, como mercadologos es fundamental conocer de esto.
Considero muy importante y muy acertado hacer énfasis en la diferencia entre consumidor y cliente, pues es clave para el estudio del comportamiento del consumidor y por ende para el éxito de cualquier estrategia de marketing. Como estudiantes de mercadotecnia, es crucial que comprendamos que el comportamiento del consumidor es un proceso complejo pero muy importante que engloba toda la estrategia de mercado y que se ve influido por muchos factores, incluyendo el ambiente, la cultura, la personalidad, y la motivación. Personalmente opino que este es un video muy completo y adecuado para las personas que estamos iniciando o sumergiéndonos más al área de la mercadotecnia.
Me encanto este vídeo suyo Profesor, porque además de que complementa a la perfección lo visto en clase, explica muy bien los términos de “cliente” y “consumidor” así como los de “conducta” y “comportamiento” los cuales siempre han sido conceptos comúnmente confundibles debido a todas las similitudes que tienen. Me gusto mucho la manera en la que expone la diferencia entre estos conceptos ejemplificandolos tanto en la teoría como en la práctica.
Estoy totalmente de acuerdo con usted cuando dice que el comportamiento del consumidor es la base en la que trabaja la mercadotecnia, ya que sin consumidores la mercadotecnia no existiría.
Gracias profesor por compartirnos esta información que sin duda alguna nos será de mucha utilidad para toda nuestra carrera!
Gracias a este video puede diferencias los conceptos conducta y comportamiento, que eran lo que me causaba más dudas, pero con esta explicación fue suficiente para comprender mejor los términos, es importante conocer las diferencias ya que nos encontramos ante el análisis de un mercado, para poder satisfacer las necesidades del consumidor, que también, gracias a este video me di cuenta de que no es lo mismo que cliente. Gran video!!!! contenido alto de valor.
Este vídeo fue uno de los que me ayudo en la comprensión del concepto “comportamiento del consumidor”, antes me resultaba un poco difícil establecer las diferencias entre cada concepto que está involucrado con el antes mencionado, pero con este vídeo pude entender muchas cosas que están englobadas en ellos y me pareció fundamental para poder aplicarlas de manera correcta.
Este tema es fundamental para un mercadólogo porque permite obtener información a cerca de cómo se comporta un consumidor para de esta manera, implementar estrategias de maketing que sean funcionales. Me pareció muy interesante el desglose de las palabras que conllevan al comportamiento del consumidor puesto que es muy importante diferenciar estas palabras para saber en qué realmente debemos enfocarnos. Como usted menciona lo que es importante es tomar en cuenta el comportamiento y no sólo la conducta puesto que, el comportamiento incluye lo involuntario y lo voluntario. También debemos enfocarnos en el consumidor porque igual existe esa ambigüedad de que puede ser el propio cliente que llegue a ser el consumidor final.
Muy buen vídeo profe. Me hizo recordar las primeras clases de la asignatura en donde explicó esto mismo y me pareció muy interesante.
Ojalá hubiera visto este video antes de realizar una tarea de la universidad! Después de realizarla y ver este video ahora puedo comprender de una mejor manera lo que el título del video es!
Una explicación muy clara para entender que es un cliente y que es un consumidor. Así como sus diferencias. Sumamente fácil y entretenido de observar. Interesante video
Un gran tema del cual hablar! Uno de mis hobbies favorito es estudiar sobre la psicología y se me hace fascinante observar y analizar la relación que tiene con la mercadotecnia. El comportamiento del consumidor y todos sus motivos, ayudan a poder analizar fuera del trabajo el comportamiento de las personas, lo cual si sabemos sacarle un provecho positivo, podemos llevarnos mejor con ellas, y por supuesto aplicarlo en las ventas y el trabajo.
Justamente fue el primero video suyo que vi, viniendo de la actividad, pero que claro tengo ahora el concepto y la relación de estos, hay que siempre tener en cuenta al consumidor, quien es pieza fundamental para las organizaciones a la hora de vender
Es muy importante diferenciar cliente y consumidor ya que varias personas la confunden la usan a diario en los negocios pero no saben diferenciar y piensan que es lo mismo, y no saben diferenciar esos dos términos, pero este video lo explica de manera clara y con ejemplos, al igual conducta y compartimiento, exelente video profesor, me parece muy útil estos tipos de videos para la gente que está adentrada en el área de las ciencias administrativas. Con estos tipos de videos aprende uno ha usar términos, ya sabiendo el significado en los negocios, y actuar conforme a ellos, buen video.
Esta información que brinda es de suma importancia y pueda aprender un poco más de la mercadotecnia.
Como usted menciona, conocer el comportamiento de los consumidores ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa y la relación que se tiene con los mismos, la información y teoría que nos brinda sobre esta materia es muy completa, gracias por impartir sus clases con todos estos conceptos y profesionalismo.
Las herramientas son magníficas, pero el éxito en marketing de contenidos está en el mago, no en la varita. Excelente video Charly Profesor, muy interesante.
Muy buen video, considero que es algo basico para los mercas poder identificar estas palabras, sus definiones y el uso que se le da dentro del area. Considero que son como las bases para poder llegar a una defición final sobre lo que es la mercadotecnia
Un aspecto de gran importancia es el conocer las diferencias entre cliente y consumidor. Es fácil confundir o pensar que son lo mismo, pero no es completamente así y este video nos lo explica de manera acertada y precisa.
Gracias por la explicación de manera tan puntual y concisa. No cabe duda de que el estudio del comportamiento del consumidor nos ayuda a comprender cómo y por qué los consumidores eligen y compran productos, con el fin de mejorar las estrategias de ventas en las empresas.
Este video esta super recomendado, ya que te explica claramente las diferencias del consumidor y cliente, como también la conducta con el comportamiento, inmediatamente se comprende el tema de comportamiento del consumidor, que básicamente son las acciones de las personas al momento de comprar un producto o servicio y se basa en el proceso de la mente.
Este video me fue de mucha ayuda a la hora de realizar la actividad de plataforma, pues me dejó claro los puntos del comportamiento del consumidor, como la definición, le diferencia entre el cliente y el consumidor, donde aprendí que el consumidor no siempre tiene que comprar. Este tema es muy interesante y la manera en la que explica el profesor, lo hace aun mas facil de comprender.
Este video fue muy interesante, muchas personas no saben diferencia entre cliente y consumidor, pero existe una gran diferencia. Existen muchas diferencias como usted explica y es fundamental para un mercadologo
Uno de los temas más importantes dentro de la mercadotecnia, muy relevante saber las diferencias entre estos conceptos. Se debe entender a la perfección para ser un mercadólogo efectivo.
Muy buena información profe, según entendí el rollo del comportamiento del consumidor es como conocer los secretos de la mente de la gente cuando compra cosas. Desde entender por qué eligen algo hasta cómo la cultura los influye, todo eso es oro para las empresas. Saber esto les ayuda a adaptarse, crear campañas que realmente peguen y darle a la gente lo que de verdad quiere. En resumen, es como tener el truco para caer bien y vender como pan caliente.
Fue hasta el día de hoy que finalmente comprendí la diferencia entre cliente y consumidor, es muy cierto que el cliente puede ser también consumidor o viceversa, pero no necesariamente es así todo el tiempo, gracias por aclararme también las diferencias entre conducta consiente y el comportamiento involuntario (o voluntario igualmente), pues no me había percatado de esta magia que se vive en los negocios. He comprendido lo importante que es conocer este tema, para que el día de mañana podamos desarrollar nuestra habilidad de ventas hacia con los consumidores.
Como estudiantes de mercadotecnia es de suma relevancia tomar en cuenta la diferencia de estos términos, ya que muchas veces solemos implementarlos sin saber realmente a qué nos referimos, y con ello cometer ciertos errores que nos puedes llevar a unas experiencias poco favorables. En la clase me quedó muy claro la diferencia y siempre se aprende cosas nuevas y claras.
Cuando se trata del comportamiento del consumidor, es necesario comprender cómo se comporta el mercado, tiene como objetivo analizar los actores que intervienen en la economía. Creo que este video es bastante completo ya que define los conceptos de cliente, consumidor, comportamiento y conducta. Se puede apreciar muy bien la diferencia entre estas palabras porque los ejemplos son lo suficientemente claros.
Estoy de acuerdo con usted Profesor, consideró que casi nunca se le da énfasis a la diferencia del concepto de cliente y consumidor, y todo se vuelve subjetivo dependiendo del producto o servicio que ofrecemos y al mercado al que va dirigido, por ejemplo si vendo productos para mascotas debo enfocarme más en mi cliente que en mi consumidor, lo mismo pasaría con otras ramas como productos para bebés, etc. Excelente video, saludos, Maestro!
En cuanto a este tema me parece que este vídeo es uno de los mas adecuados para la comprensión de lo que es un consumidor y la manera en la que este sigue o no algún patrón especifico para la compra o elección de un producto o servicio. Durante el curso vimos varios conceptos relacionados con esto que pudieran llegar a ser confusos pero realmente este vídeo es una herramienta que ayuda a esclarecer todo tipo de dudas relacionadas al tema. Personalmente considero que conocer al consumidor ayuda como empresa a que tengas un mejor alcance de tu producto o servicio pues mediante a la manera en la que se conozca al mismo, se podrán diseñar estrategias de mayor alcance
Está vídeo me deja clara la importancia de la materia que estamos tomando actualmente, yo entiendo muy bien porque el consumidor es más importante que el cliente, ya que si las necesidades de el consumidor cambiaran, la empresa tendría que innovar también en sus productos o servicios. Me queda más que claro, muchas gracias por el vídeo. Muy útil.
Ahora que estoy terminando la materia que lleva el nombre de Comportamiento del Consumidor donde usted me guio y fue mi maestro, al volver a ver este video me doy cuenta de lo mucho que aprendí y sobre todo recuerdo que nos dijo que veamos este video (juntos otros más) para hacer un glosario, y de ese día hasta la fecha en que escribo esto, puedo decir que tengo un mejor entendimiento de cómo el consumidor se comporta y qué factores hay que tomar en cuenta como profesional para acercarse al consumidor con un estrategia de marketing.
Muy enriquecedor el video! No conocía la diferencia entre el comportamiento y la conducta. Tiene razón cuando hablo del olor del restaurante, a veces ni tenemos hambre y un siempre olor nos hace sentir necesidad de comer.
Información muy útil y simplificada para entender el comportamiento del consumidor y de esa forma, con los fundamentos adecuados poder llegar a su necesidad
Para estudiantes jóvenes, sean o no nuevos en el tema de los mercados y cómo funcionan, poder reconocer las diferencias entre dos conceptos que, aparentemente, son sinónimos (cuando sí tienen detalles claves que los diferencían), es algo en verdad importante para poder comprender nuestro enfoque de trabajo y cómo mejorar la manera en cómo se desempeñara la empresa. Es bueno poder tener estos conceptos claros en este inicio de semestre.
Excelente video, la diferenciación de consumidor y cliente es muy importante, porque un claro ejemplo para activar el comportamiento de los consumidores es el sacar moda nueva, tecnología nueva, promociones, eso genera que se active el comportamiento para consumir o comprar lo cual las estrategias de las organizaciones deben de analizar para lograr ese objetivo.
Muy buen vídeo, profe. La temática a abordar sin duda es fundamental para entender el campo laboral de un mercadólogo; pienso que entender el comportamiento del consumidor es la clave para crear estrategias y satisfacer necesidades siempre de manera efectiva.
Es correcto que la base de todo esto es el consumidor, y fue de gran ayuda entender las diferencias entre cliente y consumidor, ya que muchos confunden estos términos, pero aprender a diferenciarlos sin duda es de mucha importancia.
Este video se me hizo muy útil, ya que muchas veces tendemos a pensar que cliente y consumidor son lo mismo, también pasa que no sabemos diferenciar entre la conducta y el comportamiento de una persona, tener en cuenta que una estrategia de marketing al final de cuentas más que solo querer que su producto se compre busca que este se consuma y que satisfaga la necesidad que se esta abarcando, es importante saber estos conceptos ya que muchas veces el análisis correcto de estos ha posicionado a empresas que hoy en día son una de las más grandes a nivel internacional, como lo es Starbucks que ha sabido conocer el comportamiento de sus consumidores que involuntaria y voluntariamente estos escogen su producto. ¡Muy buen video!
Un video de gran ayuda y fantástico para poder tener un conocimiento más aclarado de lo que es y como se da el comportamiento del consumidor,
Al tener recién cursada una materia de comportamiento del consumidor, se me hace sumamente importante conocer perfectamente el concepto de lo que realmente esto es, sumado a que es la base de la mercadotecnia y conocer la importancia del consumidor y el cómo este puede influir en tu empresa y en tus estrategias de mkt me parece de lo más interesante.
Muy buen vídeo, considero que el conocer estos conceptos es muy importante y muy útil para nuestra formación. Este es un tema muy interesante y con esta explicación fue más fácil comprender el comportamiento del consumidor.
Muy buenas noches profesor, una maravilla su explicación! Sin duda alguna es importante para mi como mercadologa conocer la diferencia que existe entre el cliente y el consumidor porque aunque parezcan muy similares, a términos prácticos no son lo mismo. Pude pensar y reflexionar sobre la diferencia entre estos dos conceptos que escucharé a lo largo de toda mi carrera, muchas gracias por sus vídeos y explicaciones muy claras, cada uno de ellos me ayuda a crecer en el ámbito y el mundo de la mercadotecnia de una manera mas amena, nos vemos en el siguiente vídeo.
Gracias por tu saludo y me encantó tu frase "nos vemos en el siguiente video" y yo respondo, me dará gusto saludarte!
Excelente video! Me aporto mucho y aclaro términos que tenia en duda, sin duda este tema es fundamental para el estudio de la mercadotecnia ya que es el principal proceso cuando se hace una compra. El tener en cuenta sus clasificaciones hace que los mercadologos estén al tanto de como se van a referir al cliente para que la campaña de marketing sea mas eficaz.
Gran video profesor, la manera en que explica el video es muy buena, se entiende a la perfección, es un gran tema del marketing y saber más acerca el comportamiento del consumidor.
Muy buenas tardes, profesor. Después de haber visto este video, puedo comentar que el contenido de su video me parece realmente interesante. En mi caso, estoy estudiando mercadotecnia y negocios internacionales, por lo que me llama mucho la atención lo que usted comenta. Me parece muy importante distinguir los conceptos que comenta, tanto cliente y consumidor, como conducta y comportamiento, los cuales definitivamente son conceptos increíblemente importantes para la mercadotecnia. En el caso del cliente y el consumidor, me ha gustado el haber podido aclarar a cuál se enfocan los estudios de los mercadologos. Muy buen vídeo, excelente contenido. Gracias, profesor.
Ya había estudiado acerca de esos 4 términos que presenta, sin embargo, el ver este video me ayudó a tener una comprensión más chida gracias a los ejemplos que presentó. Muy buen contenido.
Después de ver el video, realmente me impresiona que habitualmente escuchamos y hacemos gran uso de estas palabras, incluso como sinónimos, sin realmente saber su definición y qué es aquello que las diferencia; por otro lado, respecto a la materia, definitivamente la información me da una introducción y me ayuda a generar una idea mucho más clara de lo que se trata la misma.
Este es uno de los videos que más me ayudaron al inicio de
la materia. No tenia clara la idea de lo que representa el comportamiento del
consumidor, pues lo entendía como una pequeña parte de la mercadotecnia. Sin
embargo, gracias a esta base pude comenzar a adentrarme en lo que es y entender
que no conlleva un proceso simple, sino que requiere de un estudio a fondo de
todo lo que rodea al mercado meta, el cómo se comporta o patrones de conducta. Me
parece un excelente video, claro y conciso para entender esta gran rama de la
mercadotecnia.
Me encantó la explicación, la manera de explicar este tema, ha hecho que sea tan simple de entender. Y es que un claro ejemplo de la comportamiento que tenemos y siempre nos dicen cuando vamos a un súper mercado es el "cuando vayas,come antes de"¿Por qué? porque por estar con hambre,al llegar allá y ver las diferentes comidas que nos venden,todos se nos antoja y metemos al carrito y ahí es cuando entra este comportamiento,ya que no lo hacemos con conciencia,sino por inercia.
Este es un excelente tema para todas esas pequeñas o hasta grandes empresas, ya que el comportamiento del consumidor proporciona información sobre las diferentes tendencias de consumo y las variables que influyen en la actualidad, lo cual ayuda a comprender cómo se sienten los clientes con respecto a tu marca y te ayuda a dar esos cambios que necesitas para seguir creciendo.
Me encanta esta definición del comportamiento del consumidor.
Pues debemos conocer como proceden los consumidores, como se relacionan con su
entorno, a qué reaccionan y que los mueve. Esto me recuerda a el proceso de
decisión de compra del consumidor de Shiffman el cual expuso en su última clase. “Todo lo que ustedes son en las decisiones de compra, no son resultado de ustedes”. Y es que todo consumidor es el resultado de la influencia social y experiencia con la mercadotecnia. Con esto encontramos a
consumidores con una historia, una forma de reaccionar y de tomar decisiones.
Muy buen video para entender las diferencias de estos y saber de qué estamos hablando.
Determinar el comportamiento del consumidor no siempre es sencillo ya que está compuesto de muchas variables, es muy interesante escucharle hablar del tema, hace que comprendamos más fácil y rápido estos temas.
Es muy importante este tema, ya que al momento de adquirir un producto nos velvemos un cliente pero demostramos nuestra actitud y comportamiento al momento de pagar o pedir información de la prenda, si realmente nos gusto la prenda hablamos con una actitud positiva, pero nos comportamos amigablemente al momento que nos este brindando información.
Excelente video, es importante conocer la necesidad del consumidor para que nosotros como mercadólogos tengamos el conocimiento de que es lo que el consumidor puede satisfacer.
Buen día maestro, me gusta el tema de comportamiento de consumidor, realmente los comportamientos conscientes o inconscientes son tan complejos y difíciles de analizar, definitivamente un desafío para los mercadólogos.
El video me pareció muy interesante ya que habla sobre el comportamiento del consumidor es muy interesante. Describe de manera clara y concisa los factores que influyen en las decisiones de compra de las personas, así como la importancia de comprender este comportamiento para las empresas. Gracias a esta informació, nosotros como estudiantes podemos crecer día con día y se le agradece el conocimiento que nos brinda.