У меня сложилась довольно странная ситуация, рассказываю. Я заказывала 2 товара которые участвовали в данной акции. 1 июля я эти товары забираю, и сразу дома оставляю 2 положительных отзыва в котором присутствовали текст, фото и видео. Ну значит проходят эти 14 дней и баллы на мой счёт так и не поступили. Сегодня утром я написала в тех поддержку по этому поводу и мне так и не ответили.... Как теперь быть в сложившейся ситуации???
@@nishefo зайдите в компьютерную версию - профиль - отзывы. Проверьте опубликованы ли отзывы, нет ли надписи «Исключен из рейтинга». Надо понять прошли ли отзывы модерацию
@@nishefo тогда должны всё начислить, ждите и пишите ещё раз в поддержку. Прошлое обращение на 1 звезду оцените. Не помните, когда оставляли отзыв были значки под каждым окном с кол-вом баллов за текст, фото и видео?
@@WBrublizaotziv извиняюсь за долгий ответ 🙏. Баллы за отзывы мне начислили спустя 7 дней ожидания. А в тех поддержке отмахнулись тем что произошла какая то ошибка из за которой не смогли начислить сразу
Жалко, что невозможно понять, зачислятся бонусы или нет. То есть я оставила отзыв, его опубликовали, но нет информации, сколько именно зачислится бонусов и когда, пока немножко недоработана система у вб.
Да, абсолютно согласны, что пока что не всё идеально... Надеемся wb это доработает)) Всё-таки акция совсем новая... Было бы удобно, если бы можно было отслеживать где-то. Лучше делать скриншот при заказе. Хотя бы поддержка отвечает довольно адекватно по вопросам акции и дает информацию на тему бонусов.
Здравствуйте! Вчера заказала помаду за 300 руб, а за отзыв дают 3000 ( по ссылке вашего тгк ) . Когда заказывала плашка была , сейчас данный товар закончился на складе . Начислят ли мне бонусные баллы? Стоит забирать ?
Важные дополнения: 1. Акция пока доступна только в мобильном приложении. Если вы не видите ее, обновите приложение до последней версии 2. Деньги из раздела подарочные вывести на карту нельзя, их можно только потратить на следующие покупки Кажется всё🤗 если есть вопросы, задавайте
@@fix_shopping вот что написано в правилах Вб: на 1 товар получится оставить только 1 отзыв, даже если вы купили несколько размеров или цветов Загляните в телеграм, там разбираем все вопросы постоянно какая-то новая информация появляется
Здравствуйте, а если он на складе пропал, но я его до этого купила, значит я смогу получить за него баллы? Ещё вопросик небольшой: если эта акция закончилась у самого товара, но я успела его во время акции заказать и он мне идёт, то баллы мне зачислят?
Насущный вопрос. Когда оставляешь отзыв в приложении, не пишет сколько баллов за какой тип отзыва (с фото/ с видео) не пишет. А когда оставлял через веб версию с ПК, были жёсткие требования по количеству символов и не менее 5 фото. Можете прокомментировать как-то данный момент.
@@n66ish здравствуйте! У меня и в приложении значки баллов на отзывах есть. Скорее всего просто не подгружаются, а акция при этом действительна. В таком случае лучше оставлять с ПК, наверное. И попробовать обновить приложение, почистить кеш.
Здравствуйте, как можно потратить баллы, какой то процент или всё? Влияет ли кнопка оплатить при получении или сразу при оформлении на акцию рубли за бонусы? Влияет ли, если например товар куплен, но в момент получения товара, продавец отменил акцию. Подскажите пожалуйста 🙏☺
здравствуйте, при покупке товара висел значок 600р за отзыв, когда забрала и собралась писать отзыв заметила что значка на фото, видео, и комментарий нет, появляется вопрос, почему, до этого так де заказывала товары со значками и на местах где оставлять фото, видео и комментарии висели значки по типу 100р за фото, 150р за видео, 50р за комментарий и т.п., но на данном товаре такого нет, придут ли деньги?
@@Кристина-д3э7с иногда плашки с мобильной версии не подгружаются, и стоит зайти посмотреть с компьютерной. Напишите пожалуйста мне лично в предложку группы (синяя кнопка в закрепе) t.me/WBrublizaotziv , постараюсь разобраться и объяснить что сделать чтобы баллы начислили. Нужно просто чуть больше информации от вас
не подскажите что делать, выкупили 3 товара и на всех не выложили отзывы очень странно, тк точно не нарушает ничего и модерация на обычные товары проходит всегда. получается есть недобросовестные продавцы?
Нужно зайти в Вб с компьютера - профиль - отзывы и вопросы. И посмотреть статусы публикации каждого отзыва. Не должно быть плашки «Исключен из рейтинга», если она есть, то пишите в поддержку Вб с вопросом почему так, и что отзыв нарушил. Продавцы не могут удалять отзывы, в их личном кабинете нет такого функционала, это делают модераторы Wildberries по каким-то причинам…
здравствуйте. Если в одной карточке товара несколько позиции имеют акцию "рубли за отзыв". Допустим ткани с разными принтами. Если заказать их все по одной штуке , написать отзывы с видео и фото, то возврат бонусами будет на все позиции? они же под разными артикулами. Нигде не могу получить четкий ответ.
Хороший вопрос) По идее должны вернуться обратно на бонусный счет (аналогично тому, как это работает в озон). В подарочные также попадают средства от активированных подарочных сертификатов. "Сертификатные" деньги не должны же сгорать деньги при возврате товара.
Написать обращение в поддержку, их пересматривают в ручном режиме и публикуют. Если он ничего не нарушает. В тг есть пост в закрепе как писать отзывы, чтобы их не исключали
@@AnastasiyaYurtaeva здравствуйте! Один и тот же товар один раз можно заказать) если нужно несколько, то можно с другого аккаунта заказать ещё (мамы/мужа/подруги)
Такой вопрос, забрала товары с пвз и в покупках не на всех товарах висят значки с рублями за отзыв. Хотя перед каждой покупкой перепроверяла точно ли ещё работает акция на этот товар. Придут ли мне баллы за эти товары?
Должны начислить. Продавец набирает определенное количество отзывов, и как только получает нужное кол-во товаров, плашка пропадает. Заказы, совершившие покупку во время акции, в ней участвуют. Смотрите на окно отзыва - там должны быть плашки баллов над окошечками для текста, фото и видео. Но есть небольшие нюансы. В тг группе разберу сегодня подробнее ваш вопрос.
@@WBrublizaotzivу меня получилось что некоторые что на полученые товары заказаные в период акции, уже нет написания отзыва за баллы, можно оставить обычный отзыв
@@КсенияБолонина-г4ы вот да, у меня тоже так. вообще только на один товар в отзыве отслеживалось, сколько баллов дают. остальные были просто как отзывы.
Содержание отзыва не важно, но лучше напишите хороший, продавцу будет приятно. Для полной суммы нужен не только текст, но и фото с видео. Главное, чтобы отзыв опубликовали. Тут есть некоторые нюансы, есть то, о чем лучше не упоминать в отзывах для успешного прохождения модерации. На канале в инфопостах завтра выложим про это
Здравствуйте! Нет, не начислят. Товар нужно обязательно оставить себе и не возвращать. В группе t.me/WBrublizaotziv есть подробные правила в закрепе. Там же есть кнопка «Предложка», где можно задать вопрос по правилам акции и оперативно получить ответ🙂
Здравствуйте. Отзыв написала. Пришло уведомление, что отзыв опубликован и деньги начислят такого-то числа.. захожу в отзывы товара , не вижу свой отзыв. Придут ли деньги?
@@mariya_win_terhalter здравствуйте! Если пришло уведомление, то должны начислить. Нужно, чтобы отзыв прошел публикацию и его не исключили. Проверить это можно с компьютерной версии сайта вб -> раздел мои отзывы. Не должно быть рядом с отзывом «Исключен из рейтинга»
@@mariya_win_terhalter если будут ещё вопросы, пишите пожалуйста в предложку телеграм группы t.me/WBrublizaotziv (синяя кнопка в закрепе). Там отвечаем оперативнее☺️ Если отзыв всё-таки действительно исключили, его можно вернуть. Пишите, объясню как и постараюсь помочь разобраться в конкретно вашем случае ❤️
@@МиланаТолпекина-х3я здравствуйте! За 1 товар один раз бонус можно получить. Если вы хотите несколько товаров, то нужно заказать с разных аккаунтов (мамы/мужа/подруги). В группе t.me/WBrublizaotziv подробные правила есть. Также там есть чат-поддержка, где можно задать свой вопрос: кнопка «Предложка» в закрепе группы
@@Хмм-з4о здравствуйте! В группе t.me/WBrublizaotziv есть подробный пост на эту тему. Найти можно по тегу #вб_инфо или забить в поиск «пропала плашка». Также можете написать первому админу (Вика), я вам перешлю пост в личку
Добрый день всем! Вот я как покупатель получил 250 баллов за отзыв. Но как мне потратить их? Хочу купить мыло сейчас. А кнопки списать баллы нет. Как убавить цену товара за счет этих баллов? Или это какой-то развод?
@@MigelMora30 здравствуйте! Выше вам верно ответили. Баллы начисляют прямо в WB-кошелек. При оплате следующего товара выбирайте способ оплаты с вб кошелька, и заказ будет оплачен бонусами
Здравствуйте, а если когда ты заказал товар, был значек «баллы за отзыв», а когда он пришел на пвз этого значка уже нет, значит кэш уже не вернут? Нету смысла выкупать?
@@kosinova-anna добрый день! В данном случае всё зачислят, можно смело выкупать. Продавец хочет собрать, например, 10 отзывов. И когда поступает нужное количество заказов, плашка с товара пропадает. Но заказавшие участвуют в акции. Самое главное проверять если этот значок в момент оформления заказа
@@kosinova-anna мы обращались от лица продавца ВБ в поддержку Wildberries с таким вопросом, и вот что нам ответили: «Покупатель получит баллы, если он оставил отзыв в период акции либо заказал товар в период акции и оставил отзыв в течение 5 дней, даже если акция завершена»
@@Persik7139 здравствуйте! В телеграмм канале есть пост «что делать если значок акции пропал - начислят ли баллы?». Там подробно расписано всё про эту ситуацию. Здесь ответить кратко сложно, тк нужно знать много вводных данных вашего заказа
один из минусов: когда ты заказываешь много товаров на Вб и за все эти товары тебе должны отправить баллы, то при получении тех самых баллов в Вб кошельке не пишут какие баллы за какие товары
согласна, это прямо минус, сложно отслеживать за что именно денежка пришла… надеюсь, доделают функционал, чтобы было понятнее) акция пока новая, многое делают «на ходу»
@@liksi62 думаю, акция надолго с нами, тк похожая на озоне уже несколько лет. Но товары в акции постоянно меняются, в зависимости от того, какие продавцы входят в акцию
Благодарю, это новое для меня
Тех поддержка ответила так, даже, если акцию вы видите, то это не значит, что баллы вам начислят
У меня сложилась довольно странная ситуация, рассказываю. Я заказывала 2 товара которые участвовали в данной акции. 1 июля я эти товары забираю, и сразу дома оставляю 2 положительных отзыва в котором присутствовали текст, фото и видео. Ну значит проходят эти 14 дней и баллы на мой счёт так и не поступили. Сегодня утром я написала в тех поддержку по этому поводу и мне так и не ответили.... Как теперь быть в сложившейся ситуации???
@@nishefo зайдите в компьютерную версию - профиль - отзывы. Проверьте опубликованы ли отзывы, нет ли надписи «Исключен из рейтинга». Надо понять прошли ли отзывы модерацию
@@WBrublizaotziv оба отзыва прошли модерацию
@@nishefo тогда должны всё начислить, ждите и пишите ещё раз в поддержку. Прошлое обращение на 1 звезду оцените. Не помните, когда оставляли отзыв были значки под каждым окном с кол-вом баллов за текст, фото и видео?
@@nishefo напишите в телеграм пожалуйста, там ник админский в тг канале есть. там разберемся. А то тут скрины не прикрепить, не удобно
@@WBrublizaotziv извиняюсь за долгий ответ 🙏. Баллы за отзывы мне начислили спустя 7 дней ожидания. А в тех поддержке отмахнулись тем что произошла какая то ошибка из за которой не смогли начислить сразу
Мне не вернули балы за 4 товара , не верю , в итоге переплата .
Жалко, что невозможно понять, зачислятся бонусы или нет. То есть я оставила отзыв, его опубликовали, но нет информации, сколько именно зачислится бонусов и когда, пока немножко недоработана система у вб.
Да, абсолютно согласны, что пока что не всё идеально... Надеемся wb это доработает)) Всё-таки акция совсем новая... Было бы удобно, если бы можно было отслеживать где-то. Лучше делать скриншот при заказе. Хотя бы поддержка отвечает довольно адекватно по вопросам акции и дает информацию на тему бонусов.
Зачислять я получил
Добрый вечер скажите, а подарочные деньги каторые начисляют их как можно сниять или перевести на другую карту можно?
Здравствуйте! Вчера заказала помаду за 300 руб, а за отзыв дают 3000 ( по ссылке вашего тгк ) . Когда заказывала плашка была , сейчас данный товар закончился на складе . Начислят ли мне бонусные баллы? Стоит забирать ?
Здравствуйте! Ну что, дали?
дадут,потому что на момент оформления заказа был кэшбек
@@налбомуб должны через 14 дней, сегодня -завтра
Почему я не вижу акцию?
Важные дополнения:
1. Акция пока доступна только в мобильном приложении. Если вы не видите ее, обновите приложение до последней версии
2. Деньги из раздела подарочные вывести на карту нельзя, их можно только потратить на следующие покупки
Кажется всё🤗 если есть вопросы, задавайте
Здравствуйте, скажите у одного продавца можно заказать только один товар? Если 2 товара, то балы все равно начисляются как за один?
@@fix_shopping вот что написано в правилах Вб: на 1 товар получится оставить только 1 отзыв, даже если вы купили несколько размеров или цветов
Загляните в телеграм, там разбираем все вопросы постоянно какая-то новая информация появляется
Здравствуйте! А будут ли еще товары, за которые платят 1000-3000р?
Здравствуйте, а если он на складе пропал, но я его до этого купила, значит я смогу получить за него баллы? Ещё вопросик небольшой: если эта акция закончилась у самого товара, но я успела его во время акции заказать и он мне идёт, то баллы мне зачислят?
Здравствуйте! У меня такой же вопрос
В группе есть подробный ответ на ваши вопросы по хештегу #вб_инфо
t.me/WBrublizaotziv
Извините а что делать когда там нету типо за отзыв столько ко то рублей а частями либо хорошая цена и когда можно найти вот эту акцию?
Такой же вопрос и у меня. Может нужно купить и необязательно что бы так написали
Здравствуйте, а тратить баллы можно только на товары продавца, где оставляли отзыв или на любые?
Здравствуйте, на любые
Заглядывайте к нам в группу t.me/WBrublizaotziv
Сегодня товары нашли с 2100р и 3000р за отзыв при цене самого товара 300-400р🔥🔥
Насущный вопрос. Когда оставляешь отзыв в приложении, не пишет сколько баллов за какой тип отзыва (с фото/ с видео) не пишет.
А когда оставлял через веб версию с ПК, были жёсткие требования по количеству символов и не менее 5 фото. Можете прокомментировать как-то данный момент.
@@n66ish здравствуйте! У меня и в приложении значки баллов на отзывах есть. Скорее всего просто не подгружаются, а акция при этом действительна. В таком случае лучше оставлять с ПК, наверное. И попробовать обновить приложение, почистить кеш.
Здравствуйте, как можно потратить баллы, какой то процент или всё? Влияет ли кнопка оплатить при получении или сразу при оформлении на акцию рубли за бонусы? Влияет ли, если например товар куплен, но в момент получения товара, продавец отменил акцию. Подскажите пожалуйста 🙏☺
потратить можно 100%. Все ответы на ваши вопросы есть в телеграм группе t.me/WBrublizaotziv
А где найти эти товары
Ссылки на товары в группе t.me/WBrublizaotziv 🔥
Каждый день выкладываем около 10+ товаров где баллов больше стоимости
здравствуйте а почему у меня не выходит балы за отзыв?
Тоже самое
здравствуйте, при покупке товара висел значок 600р за отзыв, когда забрала и собралась писать отзыв заметила что значка на фото, видео, и комментарий нет, появляется вопрос, почему, до этого так де заказывала товары со значками и на местах где оставлять фото, видео и комментарии висели значки по типу 100р за фото, 150р за видео, 50р за комментарий и т.п., но на данном товаре такого нет, придут ли деньги?
@@Кристина-д3э7с иногда плашки с мобильной версии не подгружаются, и стоит зайти посмотреть с компьютерной. Напишите пожалуйста мне лично в предложку группы (синяя кнопка в закрепе) t.me/WBrublizaotziv , постараюсь разобраться и объяснить что сделать чтобы баллы начислили. Нужно просто чуть больше информации от вас
@@WBrublizaotziv Здравствуйте! Такая же ситуация. Написала вам в тг, надеюсь на ответ)
не подскажите что делать, выкупили 3 товара и на всех не выложили отзывы очень странно, тк точно не нарушает ничего и модерация на обычные товары проходит всегда. получается есть недобросовестные продавцы?
Нужно зайти в Вб с компьютера - профиль - отзывы и вопросы. И посмотреть статусы публикации каждого отзыва. Не должно быть плашки «Исключен из рейтинга», если она есть, то пишите в поддержку Вб с вопросом почему так, и что отзыв нарушил. Продавцы не могут удалять отзывы, в их личном кабинете нет такого функционала, это делают модераторы Wildberries по каким-то причинам…
здравствуйте. Если в одной карточке товара несколько позиции имеют акцию "рубли за отзыв". Допустим ткани с разными принтами. Если заказать их все по одной штуке , написать отзывы с видео и фото, то возврат бонусами будет на все позиции? они же под разными артикулами. Нигде не могу получить четкий ответ.
Здравствуйте! Только на один товар из карточки сработает.
@@WBrublizaotziv Спасибо!
Сколько можно максимально дердать бонусных рублей на кошельке вб?
Ограничений пока что никаких нет, сколько захотите. Но мы рекомендуем большие суммы не держать, вдруг WB что-то изменит в правилах
Вопрос. Слышала о комиссии вб и ндс на эти баллы, они касаются только продавца или покупателя тоже?
@@bitela7947 касаются только продавца, с точки зрения покупателя даже не волнуемся об этом
а если заказать за подарочные баллы и сделать потом возврат, как вернуться баллы или деньги?
Хороший вопрос) По идее должны вернуться обратно на бонусный счет (аналогично тому, как это работает в озон). В подарочные также попадают средства от активированных подарочных сертификатов. "Сертификатные" деньги не должны же сгорать деньги при возврате товара.
UPD: попробовали вернуть товар, баллы вернулись обратно на вб кошелек в полном объеме
Что делать если отзыв не прошел
Написать обращение в поддержку, их пересматривают в ручном режиме и публикуют. Если он ничего не нарушает. В тг есть пост в закрепе как писать отзывы, чтобы их не исключали
Один и тот же товар можно заказать один раз? Только за одну покупку начислят баллы? Даже если заказывать в разное время
@@AnastasiyaYurtaeva здравствуйте! Один и тот же товар один раз можно заказать) если нужно несколько, то можно с другого аккаунта заказать ещё (мамы/мужа/подруги)
Такой вопрос, забрала товары с пвз и в покупках не на всех товарах висят значки с рублями за отзыв. Хотя перед каждой покупкой перепроверяла точно ли ещё работает акция на этот товар. Придут ли мне баллы за эти товары?
Должны начислить. Продавец набирает определенное количество отзывов, и как только получает нужное кол-во товаров, плашка пропадает. Заказы, совершившие покупку во время акции, в ней участвуют. Смотрите на окно отзыва - там должны быть плашки баллов над окошечками для текста, фото и видео. Но есть небольшие нюансы. В тг группе разберу сегодня подробнее ваш вопрос.
@@WBrublizaotzivу меня получилось что некоторые что на полученые товары заказаные в период акции, уже нет написания отзыва за баллы, можно оставить обычный отзыв
@@КсенияБолонина-г4ы вот да, у меня тоже так. вообще только на один товар в отзыве отслеживалось, сколько баллов дают. остальные были просто как отзывы.
@@КсенияБолонина-г4ы была оплата при получении?
@@WBrublizaotziv да
Можно ли снять деньги с кошелька за данные отзывы ?
Снять нельзя. Способы как превратить их в реальные деньги описали в канале, ссылку тут в комментах можно найти
А как чтобы получить деньги за отзыв писать ?полную сумму писать какой товар хороший?
Содержание отзыва не важно, но лучше напишите хороший, продавцу будет приятно. Для полной суммы нужен не только текст, но и фото с видео. Главное, чтобы отзыв опубликовали. Тут есть некоторые нюансы, есть то, о чем лучше не упоминать в отзывах для успешного прохождения модерации. На канале в инфопостах завтра выложим про это
Вот вы гады! Только положительные отзывы пишете, ради бабла! А если товар г@вно? Люди верят заказным отзывам и покупают разный хлам👎
Подскажите пожалуйста,а если купить товар оставить отзыв,а потом его вернуть,деньги начислят?
Здравствуйте! Нет, не начислят. Товар нужно обязательно оставить себе и не возвращать. В группе t.me/WBrublizaotziv есть подробные правила в закрепе. Там же есть кнопка «Предложка», где можно задать вопрос по правилам акции и оперативно получить ответ🙂
Здравствуйте. Отзыв написала. Пришло уведомление, что отзыв опубликован и деньги начислят такого-то числа.. захожу в отзывы товара , не вижу свой отзыв. Придут ли деньги?
@@mariya_win_terhalter здравствуйте! Если пришло уведомление, то должны начислить. Нужно, чтобы отзыв прошел публикацию и его не исключили. Проверить это можно с компьютерной версии сайта вб -> раздел мои отзывы. Не должно быть рядом с отзывом «Исключен из рейтинга»
@@mariya_win_terhalter если будут ещё вопросы, пишите пожалуйста в предложку телеграм группы t.me/WBrublizaotziv (синяя кнопка в закрепе). Там отвечаем оперативнее☺️ Если отзыв всё-таки действительно исключили, его можно вернуть. Пишите, объясню как и постараюсь помочь разобраться в конкретно вашем случае ❤️
Ещё отслеживать надо опубликовали ли отзыв
@@Анна-ш7л4з всё верно, отзыв должен пройти модерацию, но обычно с этим проблем нет, если правила не нарушает🙂
отзыв должен быть написан по определенному формату, нюансы разбираем в группе, есть инфопост про это t.me/WBrublizaotziv
Здравствуйте, а если я заказала 3 одинаковых товара за отзыв которых дают деньги , мне дадут деньги за все товары?
Там же в условиях написано 1 отзыв-1 бонус , то есть вы можете с разных аккаунтов заказать и получить 3 бонуса
@@МиланаТолпекина-х3я здравствуйте! За 1 товар один раз бонус можно получить. Если вы хотите несколько товаров, то нужно заказать с разных аккаунтов (мамы/мужа/подруги). В группе t.me/WBrublizaotziv подробные правила есть. Также там есть чат-поддержка, где можно задать свой вопрос: кнопка «Предложка» в закрепе группы
Здравствуйте, у меня когда была иконка 2к за отзыв я купил товар, на следующий день акции закончилась, мне придут деньги?
@@Чарки здравствуйте! напишите пожалуйста в предложку группы t.me/WBrublizaotziv , разберемся
Ищи товары из акции «Рубли за отзыв» в телеграмм🔥👇🏻
t.me/WBrublizaotziv
Здраствуйте
А если я заказала с кэшбеком, и до приезда товара эту акцию с него убрали
Мне скинут деньги или нет?
@@Хмм-з4о здравствуйте! В группе t.me/WBrublizaotziv есть подробный пост на эту тему. Найти можно по тегу #вб_инфо или забить в поиск «пропала плашка». Также можете написать первому админу (Вика), я вам перешлю пост в личку
@@WBrublizaotziv спасибо за ответ
Добрый день всем! Вот я как покупатель получил 250 баллов за отзыв. Но как мне потратить их? Хочу купить мыло сейчас. А кнопки списать баллы нет. Как убавить цену товара за счет этих баллов? Или это какой-то развод?
Ваши баллы начислились на вб кошелёк,когда будете заказывать товар,выбирайте "вб кошелёк"
@@besheniu_gus Ясно, но у меня его нет. Видимо, придется делать. Благодарю!
@@MigelMora30 здравствуйте! Выше вам верно ответили. Баллы начисляют прямо в WB-кошелек. При оплате следующего товара выбирайте способ оплаты с вб кошелька, и заказ будет оплачен бонусами
@@WBrublizaotziv Но у меня нет WB кошелька. Придется видимо делать. Благодарю за точное разъяснение.
Сделать легко, там в пару кликов, не за что!
Здравствуйте, а если когда ты заказал товар, был значек «баллы за отзыв», а когда он пришел на пвз этого значка уже нет, значит кэш уже не вернут? Нету смысла выкупать?
Или например товар закончился и значек что будет уже исчез, а этот товар только пришел на пвз
@@kosinova-anna добрый день! В данном случае всё зачислят, можно смело выкупать. Продавец хочет собрать, например, 10 отзывов. И когда поступает нужное количество заказов, плашка с товара пропадает. Но заказавшие участвуют в акции. Самое главное проверять если этот значок в момент оформления заказа
@@kosinova-anna мы обращались от лица продавца ВБ в поддержку Wildberries с таким вопросом, и вот что нам ответили: «Покупатель получит баллы, если он оставил отзыв в период акции либо заказал товар в период акции и оставил отзыв в течение 5 дней, даже если акция завершена»
Здравствуйте я заказал товар когда на нем была надпись 400 балов за отзыв а сейчас её нет подскажите пожалуйста мне придут баллы ?
@@Persik7139 здравствуйте! В телеграмм канале есть пост «что делать если значок акции пропал - начислят ли баллы?». Там подробно расписано всё про эту ситуацию. Здесь ответить кратко сложно, тк нужно знать много вводных данных вашего заказа
А за плохие отзывы тоже начисляют баллы?
Нет,только 5
@@АлексейК-ц2ш лучше оставлять положительные, чтобы было меньше проблем с модерацией отзывов
Здравствуйте, а при заказе товара его нужно оплачивать сразу?
@@lizokhkA здравствуйте! В группе телеграмм есть подробный ответ на ваш вопрос
один из минусов:
когда ты заказываешь много товаров на Вб и за все эти товары тебе должны отправить баллы, то при получении тех самых баллов в Вб кошельке не пишут какие баллы за какие товары
согласна, это прямо минус, сложно отслеживать за что именно денежка пришла… надеюсь, доделают функционал, чтобы было понятнее) акция пока новая, многое делают «на ходу»
А до какого числа это акция?
@@liksi62 думаю, акция надолго с нами, тк похожая на озоне уже несколько лет. Но товары в акции постоянно меняются, в зависимости от того, какие продавцы входят в акцию
Здравствуйте, заказала твора с этой акцией, но значок через ± день пропал, мне начислят рубли за отзыв, который я напишу?
@@Маргарита-б5ы8с здравствуйте! Напишите пожалуйста в предложку группы t.me/WBrublizaotziv ( синяя кнопка в закрепе). Опишите подробно ситуацию, поможем разобраться