Как Сделать Устройство Доверенным в Приложении Halyk
Вставка
- Опубліковано 29 бер 2021
- Если Вы не проходили процесс регистрации с идентификацией личности, то Вы можете сделать устройство доверенным онлайн и получить доступ к увеличенным лимитам по счетам и картам.
Скачивайте приложение: hmb.kz/download
Следите за нами в социальных сетях и узнавайте обо всех новостях и акциях первыми:
Instagram: / halykbank.kz
Facebook: / halykbank
Telegram: t.me/halykbankkaz
Twitter: / halykbank_kz
VK: halykbank
Halyk Info - ответы на самые часто задаваемые вопросы по всем продуктам и сервисам Halyk Bank: halykbank.kz/knowledge_base
#HalykInfo #Halyk
Здравствуйте. Вот на одном устройстве я прошел процесс верификации с распознаванием лица и удостоверением, сделал его доверенным. Верно ли понимаю, что тогда я могу установить приложение на другое устройство и сделать его доверенным уже только при помощи смс на доверенный номер? Т.е. распознавание лица и удостоверение не понадобятся? Спасибо.
Добрый день! При смене мобильного устройства, вы так же пройдете фото/видео идентификацию. При этом новое мобильное устройство становится доверенным. В качестве доверенного устройства может быть только 1 устройство.
@@halykbank_kz спасибо, позвольте ещё вопрос: а если я установлю на ещё одно устройство, но не стану делать его доверенным, там не обязательна видео идентификация, но ограничения существенно сильнее, верно?
Ограничения на переводы и т.п.
@@Doctrinnn Здравствуйте!
Подскажите, разрешился ли Ваш вопрос? Удалось ли пользоваться приложением с других устройств, при назначении одного доверенным?
Хоть устройство отображается в списке, все равно выходит сообщение "сделать устройство доверительным для увеличения лимита!" Перерегистрация, удаление и добавление устройство не решают проблему. При Казкоме, таких проблем с приложением не были.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ИИН и номер телефона личным сообщением на одну из страниц банка в соцсетях. Будем разбираться. (Алтынай)
@@halykbank_kz как изменить номер телефона в халык банке
Есть ли возможность сделать виндовый ноутбук сделать доверенным? в мобильном приложении не сменить валюту перевода.
Добрый день!
К сожалению, такой возможности нет. Интернет-банкинг подвязывается на ваше мобильное устройство.
Если вы осуществляете международный перевод, то Вам необходимо кликнуть на валюту перевода после ввода суммы, функционал доступен. /Данияр
@@halykbank_kz Не международный.
С мультикарты Халыка на мультикарту Халыка - как в мобильном приложении перевести $100?
КАК?
Как, Блин без конвертаций это сделать?
И почему это можно сделать по человечьи в десктопной PC версии, спокойно выбрав валюту перевода?
И это можно было сделать всегда, еще до того, как это все стало Халыком.
Здравствуйте. Есть ли комиссия на имение доверенного устройства. Если да, то какая?
Добрый день!
Такой комиссии нет.
Со всеми тарифами Банка можете ознакомиться на сайте: halykbank.kz/tariffs
(Данияр)
Поменялся номер телефона, теперь третий день безуспешно пытаюсь поменять в приложении номер. В каспи поменял за секунду. Халык банк обьясните почему у вас все так проблемно? Ну почему у вас все так!((((((((
Добрый день!
Проблем со сменой доверенного номера нет.
Доверенный номер в приложении Halyk можно сменить при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности.
Если вы наблюдаете какие-либо сложности в процессе регистрации, то просим приложить нам скриншот/видеозапись в личные сообщения facebook, Instagram, обязательно поможем! /Данияр
Здравствуйте. Один телефон полностью сбросили на заводские и естественно приложение там удалилось, его на руках нет, сдали на диагностику . Теперь при установке на другом телефоне в плей макете показывает что приложение установлено на телефоне где сделали сброс. Как теперь его отвязать?
Добрый день!
Для подвязки нового устройства, вам необходимо пройти повторную регистрацию на новом устройстве.
Чтобы пройти регистрацию/восстановление доступа, пройдите, пожалуйста, в раздел "забыли пароль/код кодступа?".
@@halykbank_kz Вы совсем меня на поняли. Мне нужно наоборот отвязать приложение на старом телефоне . На новом телефоне приложение уже установлено.
Ну и что. Никто не знает как это сделать.
Салеметсизбе. К сожелание вам отказано при регистрации. Как исправить?
Доброе утро!
Для детализации ошибки, просим приложить скриншот в личные сообщения facebook,instagram, все тщательно изучим и обязательно найдем решение! /Данияр
Подскажите пожалуйста как добавить в доверенные устройства ПК, если он не на IOS или Android, а на windows.
Доброе утро!
Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank. Регистрацию можно пройти через мобильное приложение. (Алтынай)
@@halykbank_kz получается нельзя иметь более одного доверенного устройства? то есть мы не можем работать с мобильного телефона и с ПК поочереди?
@@evgeniy00 Здравствуйте!
Подскажите, разрешился ли Ваш вопрос? Удалось ли пользоваться приложением с других устройств, при назначении одного доверенным?
@@amirtakhtanov3088 нет, не удалось
а как сделать компьютер доверенным???
homebank пишет: нельзя переводить сумму больше *** в сутки, т.к устройство не является доверенным
Добрый день!
Доверенное устройство - это личное устройство (смартфон, планшет) или стационарный персональный компьютер, ноутбук, доверенность которого была подтверждена процессом онлайн регистрации в Halyk Homebank с верификацией личности: распознавание лица, скан удостоверения личности, подтверждение с помощью SMS-кода.
Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank:
1) Скачайте приложение Halyk Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2) Откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться»
3) Установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации. (Алтынай)
Что здесь что в мессенджере бездумная копипаста. В мобильном приложении при переводе с карты даже нельзя валюту выбрать, толку что она мультивалютная. И доверенное устройство на ноутбук как поставить тоже объяснить не могут, бесполезное видео.
У меня устройство вышел из списка доверенных 🥺 и как быть теперь? Почему столько проблем а не как у Каспи или Форте вы меня разочаровали .....
Доброе утро!
Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank, Для этого скачайте приложение Halyk Homebank, откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться» и установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации. А для клиентов, зарегистрированных в приложении Halyk Homebank, нужно открыть приложение, пройти в «Меню» и воспользоваться функцией «Пройти полную регистрацию» для получения больше возможностей. (Алтынай)
Приветствую как мне открыть халкн если у меня сейчас не 16 а через кто подтверждения
Добрый день!
Если вы являетесь несовершеннолетним лицом, то за вас карта может быть открыта родителем в приложении, либо в отделении, где также есть возможность провести регистрацию в интернет - банкинг.
Не могу зарегистрироваться в приложении все время выходит ошыпка онбординга почему так и что можно зделать
Куфая, здравствуйте!
Массовых ошибок при регистрации не наблюдаем. Необходимо проверить детально. Отправьте, пожалуйта, ваши данные и скрин ошибки на одну из страниц банка в соц. сетях личным сообщением. Будем разбираться. (Алтынай)
Как же удалить свой профиль со всеми данными надо будет зарегистрируемся снова. Добавьте функцию удалить профиль
Добрый вечер!
Профиль в интернет-банкинге единый.
Если вы уже не являетесь клиентом, то вам достаточно закрыть карты/счета.
Интернет - банкинг абсолютно бесплатный. /Данияр
@@halykbank_kzЗдравствуйте. Извиняюсь только сейчас увидел ответ. Уведомления не было почему-то. Спасибо.
Подскажите пожалуйста, как сменить доверенный номер?
Добрый день!
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS
/Данияр
Как изменить номер в приложении Халык банк?
Добрый день! В приложении Homebank, пройдите повторную регистрацию указав новый номер.
Надо в таких роликах сразу давать информацию что приложение у Халык банка ограниченное и не позволяет использовать два доверенных устройства
Здравствуйте! В целях безопасности ваших счетов, мы предлагаем вам установить одно доверенное устройство к Halyk Homebank. (Асем)
Добрый день!
Доверенное устройство - это личное устройство (смартфон, планшет) или стационарный персональный компьютер, ноутбук, доверенность которого была подтверждена процессом онлайн регистрации в Halyk Homebank с верификацией личности: распознавание лица, скан удостоверения личности, подтверждение с помощью SMS-кода.
Ваше устройство должно быть доверенным, чтобы Вы могли получить онлайн-кредит, оформить рассрочку, увеличить лимиты на переводы и платежи и многое другое. (Алтынай)
👏🤗👌👍
Доброе утро!
Спасибо за обратную связь)
(Алтынай)
Здравствуйте! Как убрать доверительные устройства?
Добрый день!
Доверенное устройство - это то устройство, через которое вы прошли полную регистрацию в приложении Halyk.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы по продуктам и сервису Halyk, то просим вас написать нам в личные сообщения Facebook, Instagram, либо связаться по номеру 7111, с радостью поможем и проконсультируем! /Данияр
А если у меня заблакирлвали приложение не могу открыть
Добрый день!
Для восстановления доступа вам необходимо пройти по ссылке "забыли пароль/код доступа". Также, для восстановления требуется Казахстанский номер. Если у вас он не активен, то рекомендуем подключить роуминг и проконсультироваться подробнее с поддержкой мобильной связи. /Данияр
код келмит номерымды жогалтп алгам казргы номерыме аустыруым керек калай?
Қайырлы күн!
Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет.
Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру:
1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін);
2) банк бөлімшесінде;
3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында:
• картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз
• "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз
• телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз
• сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді
• SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз"
(Данияр)
как перенести акк халык если старый телефон сломался
Добрый день! Вам достаточно скачать моб.приложение Halyk и восстановить доступ на новом устройстве. /Данияр
А как сменить номер телефона в халык банке?
Добрый день!
Доверенный номер можно сменить в приложении (при перерегистрации), через банкомат, либо в ближайшем отделении Банка.
@@halykbank_kz , Здравствуйте то есть в приложении уже нельзя изменить доверенный номер ? А через Банкомат как ?
А как изменить номер доверенного устройства????
Добрый день!
Если Ваш мобильный номер не зарегистрирован в Halyk Bank или изменился, нужно его установить.
Установка и смена доверенного номера доступны:
1) в приложении Halyk (при прохождении полной регистрации с видеоподтверждением личности);
2) в отделении банка;
3) в банкоматах Halyk Bank, которые расположены за пределами отделения Банка:
• вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
• выберите опцию «Дополнительные сервисы», далее «Доверенный номер»
• введите Ваш номер телефона и нажмите «Продолжить»
• на Ваш доверенный номер поступит SMS
• введите код, полученный в SMS. /Данияр
Как удалить старые доверенные устройства и оставить только текущее?
Добрый день!
Доверенное устройство устанавливается при онлайн регистрации в Halyk Homebank:
1) Скачайте приложение Halyk Homebank в Google Play для Android или в App Store для iOS (iPhone)
2) Откройте Halyk Homebank и нажмите «Зарегистрироваться»
3) Установите доверенное устройство при прохождении процесса регистрации.
(Алтынай)
@@halykbank_kz Я так и сделал, но в списке есть тоже старое устройство и в приложении нет возможности его удалить
@@user-ut4mf8ji1y нашли решение? У меня тоже такая проблема
@@TheSadafk у меня спустя какое то время исчезли остальные доверенные устройства осталось только текущее
3д секурді калай тапса болат
Қайырлы кеш! Бұл технология қолжетімді емес.
Интернет желісінде өткен операцияларды СМС - код немесе Halyk Homebank
қосымшасында биометрия
арқылы растауға болады. /Данияр
Онлайн банк халық номерді қалай өзгертсем болады?
Қайырлы кеш!
Сенімді нөмір - бұл сіздің тіркелген мобильді нөміріңіз, ол Halyk-тегі логин болып табылады, SMS хабарламалар мен байланыс орталығына 7111 нөмірі бойынша қоңырау шалған кезде қызметтерді алу үшін пайдаланылады.
Ұялы телефон нөміріңіз Halyk Bank-те тіркелмеген болса немесе өзгерген болса, оны орнату қажет.
Сенімді нөмірді орнату және ауыстыру:
1) Halyk қосымшасында (жеке басын куәландыратын бейне растау арқылы толық тіркелгеннен кейін);
2) банк бөлімшесінде;
3) Halyk Bank бөлімшесінен тыс орналасқан банкоматтарында:
• картаны банкоматқа салыңыз және PIN-кодты енгізіңіз
• "Қосымша қызметтер", содан кейін "Сенімді нөмір" опциясын таңдаңыз
• телефон нөміріңізді енгізіп,"Жалғастыру" батырмасын басыңыз
• сіздің сенімді нөміріңізге SMS келеді
• SMS арқылы алынған кодты енгізіңіз"
@@halykbank_kz рахмет, көп жасаңыз!!!
Приложение не работает, скан удо не можете сделать, 3 человека с разных устройств не смогли сделать скан обратной стороны удостоверения личности! Выдает ошибку! А так приложение , что сам банк врагу не пожелаешь!
Пользуюсь сайтом Halyk и теперь Homebank уже 6 лет теперь при переводе с карты на карту пишет "Конвертация валют недоступна клиентам с недоверенными устройствами" сумму даже 1$ вожу тоже самое в начале июня всё работало теперь что?
Получается без андроид или Ios приложения не перевести даже маленькие суммы. Пенсионерам теперь ещё одну головную боль добавили с этой авторизацией с устройств.
@@alexs9607 просто удали Халык и иди на Каспий, там все работает! У меня тоже самое, и устройство доверительным не делается , потому что приложение не работает!
@@alexs9607 вообще не понимаю о чем ты!? А как ты без приложения переводил суммы?😂
@@stormm322 Да проще qiwi завести и нечего платить не нужно каждый месяц в народном 25 тенге интернет банкинг + 600 тенге год карта стоит.
Почему никто не хочет исправить приложение. Отключены все уведомления а мои предложения все равно появляются. Мне не нужно это. Зачем навязывать. Мы же пользователи и вы должны прислушиваться к жалобам. Есть же выбор, кому надо пусть включит. Но это же не работает как надо. Нехорошо так поступать.
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сервиса. Мы благодарим вас за доверие и обещаем делать всё что в наших силах, чтобы впредь вы были довольны при обслуживании в Halyk!
Напишите, пожалуйста, ваши данные в личные сообщения Instagram, Facebook,
проведем анализ по ситуации и вернёмся с обратной связью как можно скорее! /Данияр
@@halykbank_kz А зачем нужны личные данные что бы исправить приложение. Все же и так понятно что нужно сделать.
Здравствуйте вот у меня почему то каждый месяц минусуют деньги хотя у меня нет никаких кредитов почему?
Добрый день!
Все расходные операции проводятся и подтверждаются лично самим клиентом.
Рекомендуем сформировать выписку счета. Выписка отображает всю необходимую информацию (расходы/приходы).Для детализации рекомендуем сформировать выписку в приложении Halyk Homebank, скачав ее в формате PDF. /Данияр
Тоже самое ошибка онбординга
Добрый день!
Просим отправить ваши данные и скрин ошибки на одну из страниц банка в соц. сетях личным сообщением. Будем разбираться. (Алтынай)