Amigo antes que nada felicidades por tu video, muy bien explicado todo, solo tengo una duda, anteriormente cuando configurabas preguntas frecuentes ponías por ejemplo 3 preguntas, le dabas a una, te aparecía la respuesta automática, pero las otras dos preguntas seguían visibles en el menú por si las querías hacer, ahora en cuanto seleccionas una las otras dos desaparecen, sabes porqué y si se pueden dejar fijas en la conversación? incluso activando el botón de "Las personas que te envíen mensajes podrán acceder a esta pregunta durante la conversación" las otras siguen desapareciendo.muchas gracias, espero puedas responder, saludos.
Espero puedas ayudarme, ya que cuando el "cliente" selecciona una pregunta dentro del messenger, no le aparecen las demás. ¿Cómo puedo hacer para que aparezca todo el menú de nuevo? gracias.
CUANDO CONFIGURAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES , ASEGURATE DE QUE ESTE SELECCIONADO MOSTRAR EN EL MENU QUE EL BOTON QUE TE APARECE CUANDO TERMINAS DE ESCRIBIR TU RESPUESTA , FIJATE QUE ESTE SELECCIONADO EN TODAS LAS PREGUNTAS
Hola amigo, muy buen video oye tu sabes como le podemos hacer para que al momento en que un usuario entra a la pagina, se abra el chat automáticamente? Veo que otras páginas lo tienen y no encuentro la forma de activarlo
muy buen video! cómo se haría en el caso de que la pregunta se hace de distintas maneras? por ejemplo: precio, info, información. tendría que crearle una pregunta a cada una?
Hola, tras cambiar las preguntas frecuentes que vienen por defecto ya no me aparecen en el inicio de mi página, solo se muestran al abrir el chat. ¿Es normal?
Trata de deshabilitarr los mensajes automáticos en messenger, y vuelve activar las preguntas frecuentes. Si no te funciona escríbenos al +57 3137002521 nuestro equipo te brindará asesoría en todo momento.
Saludos, trata de hacer lo siguiente. 1) Habilita en la sección de mensajes solo "Preguntas frecuentes" deshabilita todas las opciones menos esas. 2) Desde nuestro perfil como administrador, fb no nos permite observar las preguntas frecuentes, debes observarlas desde otro perfil o cuenta externa de fb. 3) Si no te funciona, contactamos te brindaremos asesoría +57 3137002521 Mil gracias.
Hola Amigo, deshabilite la respuesta instantanea antes de hacer esl proceso que hiciste pero no me funciono. Ya revise y todos los mensajes automaticos estan deshabilitados. Te agradesco stu apoyo, gracias!
Yo lo que necesito saber es como hacer una pregunta por ejemplo **estoy regalando planta llamar a este numero** o tambien algo **sobre si alguien sabe donde puedo donar **cosas de casa si alguien sabe comunicase conmigo*** solo preguntas y no se como se hacen.
Excelente me ayudaste muchísimo...Saludos desde Puerto Rico
Genial!! Que buena información, muy fácil de entender. Muchas gracias!!
Amigo antes que nada felicidades por tu video, muy bien explicado todo, solo tengo una duda, anteriormente cuando configurabas preguntas frecuentes ponías por ejemplo 3 preguntas, le dabas a una, te aparecía la respuesta automática, pero las otras dos preguntas seguían visibles en el menú por si las querías hacer, ahora en cuanto seleccionas una las otras dos desaparecen, sabes porqué y si se pueden dejar fijas en la conversación? incluso activando el botón de "Las personas que te envíen mensajes podrán acceder a esta pregunta durante la conversación" las otras siguen desapareciendo.muchas gracias, espero puedas responder, saludos.
Muy buena información, que buen contenido.
la musica deberias ponerla mas baja por que resulta molesta, de resto el video muy bien gracias por crearlo.
Mil gracias por tus apreciaciones, estaremos mejorando para un próximo vídeo.
Hola, disculpa realice esto tal cual tu vídeo pero aún no me aparecen en la parte izquierda de mi fan páge😔 no se que estoy haciendo mal
Hice todo el proceso pero no salen las respuestas cuando el usuario selecciona la pregunta, sabes porqué puede ser?
Espero puedas ayudarme, ya que cuando el "cliente" selecciona una pregunta dentro del messenger, no le aparecen las demás. ¿Cómo puedo hacer para que aparezca todo el menú de nuevo? gracias.
CUANDO CONFIGURAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES , ASEGURATE DE QUE ESTE SELECCIONADO MOSTRAR EN EL MENU QUE EL BOTON QUE TE APARECE CUANDO TERMINAS DE ESCRIBIR TU RESPUESTA , FIJATE QUE ESTE SELECCIONADO EN TODAS LAS PREGUNTAS
AMIGO ME PASA LO MÍSMO, YA PUDISTE RESOLVER ESE PROBLEMA?
@@giogamiart5909 sí, pude, me puse a moverle y salieron, se me hace que era algún error de la app.
Genial!!
Hola amigo, muy buen video oye tu sabes como le podemos hacer para que al momento en que un usuario entra a la pagina, se abra el chat automáticamente? Veo que otras páginas lo tienen y no encuentro la forma de activarlo
muy buen video! cómo se haría en el caso de que la pregunta se hace de distintas maneras? por ejemplo: precio, info, información. tendría que crearle una pregunta a cada una?
Hola Marcos, si señor tendría que crear un pregunta independiente para cada una, ya que se trata de preguntas distintas.
No tengo Fan page y lo quiero configurar para mis ventas en marketplace
Gracias.
Hola, tras cambiar las preguntas frecuentes que vienen por defecto ya no me aparecen en el inicio de mi página, solo se muestran al abrir el chat. ¿Es normal?
Trata de deshabilitarr los mensajes automáticos en messenger, y vuelve activar las preguntas frecuentes. Si no te funciona escríbenos al +57 3137002521 nuestro equipo te brindará asesoría en todo momento.
Saludos amigo, hice todos tus pasos pero aun no me muestra en el inicio de mi Fan Page las preguntas fecuentes, estan activadas.
Saludos, trata de hacer lo siguiente.
1) Habilita en la sección de mensajes solo "Preguntas frecuentes" deshabilita todas las opciones menos esas.
2) Desde nuestro perfil como administrador, fb no nos permite observar las preguntas frecuentes, debes observarlas desde otro perfil o cuenta externa de fb.
3) Si no te funciona, contactamos te brindaremos asesoría +57 3137002521
Mil gracias.
Hola Amigo, deshabilite la respuesta instantanea antes de hacer esl proceso que hiciste pero no me funciono. Ya revise y todos los mensajes automaticos estan deshabilitados. Te agradesco stu apoyo, gracias!
Hola, claro que sí, mi equipo estará súper atento a tu llamado, así podemos asesorarte fácilmente.
Te podrás comunicar al +57 3137002521.
Yo lo que necesito saber es como hacer una pregunta por ejemplo **estoy regalando planta llamar a este numero** o tambien algo **sobre si alguien sabe donde puedo donar **cosas de casa si alguien sabe comunicase conmigo*** solo preguntas y no se como se hacen.
Hola, vi el tutorial paso a paso pero no me sale las preguntas frecuentes en el inicio de la fanpage.
X2
x3
el video ya no sirve ya cambió todo. no esta actualizado
Hice todos los pasos, pero no me aparece nada :( Que puedo hacer?
¡Hola! Con gusto te ayudaremos, escríbenos al +57 3137002521