Где деньги, Boosty? Как выплаты поступают на ваш счёт?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 4 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 166

  • @liyart226
    @liyart226 Рік тому +57

    Ага, в поддержку Бусти пишешь, а им всё подавай. И ссылку на страницу бусти (это окей), но нафига им и ссылка на ресурс, откуда приходят люди, и ссылка на ту страницу, где бусти указан. Уже 8 дней деньги не приходят, хотя раньше пооблем вообще с этим не было. Я художник, беру заказы от иностранцев, скидывая им ссылку на бусти в личку. Может, дорогой Бусти, вам ещё и доступ к переписке дать? Бесит эта фигня, когда ты студент и пытаешься заработать деньги на учёбу и проживание, а бусти переводит деньги неделями. И переведут ли вообще - вопрос уже спорный

    • @olivin666
      @olivin666 Рік тому +3

      Вам ещё не перевели? Такая же проблема, скорее всего им нужны ссылки на ресурсы, поскольку проверяют на мошенников

    • @liyart226
      @liyart226 Рік тому +3

      @@olivin666 да, сегодня как раз написали, что проверка прошла успешно. Пришлось скриншотами и ссылками доказывать связь моего аккаунта на иностранной площадке с моим бусти. Но это стоило того

    • @Annie_Kioridolls
      @Annie_Kioridolls Рік тому +3

      Меня тоже эта политика бусти раздражает.

    • @pavelashmanov
      @pavelashmanov Рік тому +3

      чел ты вот жалуешься но тебе хотя бы ответили))
      я жду ответ от техподдержки 4 месяца уже и нереально кайфую
      Бтв сколько ждал ответ?

    • @liyart226
      @liyart226 Рік тому

      @@pavelashmanov треш конечно. У меня такого ещё не было... Может, написать им повторно?)

  • @doradora1679
    @doradora1679 Рік тому +27

    Ребят лучше не пользуйтесь бусти. Задонатили 11к, месяц не приходят деньги. У моего знакомого тоже украли деньги и заблокировали. Да и вообще почитайте комменты, здесь много таких пострадавших.

    • @liyart226
      @liyart226 Рік тому +1

      А чем тогда пользоваться?😭

    • @doradora1679
      @doradora1679 Рік тому

      @@liyart226 посредниками

    • @liyart226
      @liyart226 Рік тому +2

      @@doradora1679 посредников проверенных ещё найти надо :(

    • @Fun_TYT
      @Fun_TYT 7 місяців тому

      У меня буквально неделю назад заблокировали аккаунт и минус 8 тыс рублей , написал в поддержку - сказали ваш аккаунт не подлежит разблокировке и Дадли ссылку просто на правила их платформы без уточнений , одним словом просто мусорка

  • @nedd9678
    @nedd9678 2 роки тому +60

    Такая проблема. Человек нашёл мой профиль и задонатил 12000 рублей, купил пост с фотографиями. Деньги не пришли, комиссию забрали и дали блокировку на 90 дней. Шикарно

    • @TupychnyBloger
      @TupychnyBloger Рік тому +1

      Я сожелею тебе удачи тебе.

    • @pjslot
      @pjslot Рік тому

      чем закончилось?

    • @nedd9678
      @nedd9678 Рік тому +3

      @@pjslot Ничем. Сижу жду 90 дней. Возможно придут когда нибудь

    • @anothersomeonenotyet
      @anothersomeonenotyet Рік тому +9

      такая же муть! чем-то травел блог не угодил. по сути обокрали человека задонатившего и автора

    • @Andrei_orel1
      @Andrei_orel1 Рік тому +7

      Это бусти видно лохотрон ни че они уже бобла заморозили у меня вообще деньги на бусти пришли и все не каких известии

  • @maxtaalay1934
    @maxtaalay1934 8 місяців тому +7

    Кто из Кыргызстана скажите мне пожалуйста как вы выводите средства из бусти ? Какую банковскую карту вы указали в способы вывода ?

  • @qlewerqlewer6105
    @qlewerqlewer6105 Рік тому +7

    "Здравствуйте!
    К сожалению, вынуждены приостановить вывод средств на вашем аккаунте на 90 дней.
    За это время будет проведено расследование в целях противодействия мошенническим платежам"
    когда на вашем счете будет большая сумма, ваши деньги просто украдут без каких-либо причин. буду разбираться до последнего. мошенничество

    • @guitar_ushakova
      @guitar_ushakova Рік тому +2

      Удалось разобраться? Вывели деньги?

    • @Ма20-е1л
      @Ма20-е1л 9 місяців тому

      ну как, деньги перевели?

  • @ютубпомойка-ф5и
    @ютубпомойка-ф5и 2 роки тому +12

    у меня уже 3й день лежит на бусти 11 тысяч, подключен ВК, в прошлом месяце переводилось на следующий день, в этом месяце лежат на бусти и даже не планируют туда переводиться, похоже, хотя, бусти свою комиссию забрало себе благополучно и без промедлений... Очень надеюсь, что всё нормально будет.

    • @サリエリ-q5g
      @サリエリ-q5g 2 роки тому

      Ну как, пришли?

    • @ютубпомойка-ф5и
      @ютубпомойка-ф5и 2 роки тому +5

      @@サリエリ-q5g да, просто надо было подтвердить, что не фейк ссылкой на источник, откуда находят мой бусти. После этого на следующий день пришли.

    • @pjslot
      @pjslot Рік тому

      @@ютубпомойка-ф5и а какой может быть источник например? если у меня будут например фотосеты то какой для них может быть источник, если нигде кроме бусти я их не буду выкладывать? и какой у вас контент если не секрет?

    • @sewing_nomad
      @sewing_nomad Рік тому

      @@ютубпомойка-ф5иа где именно нужно подтвердить?

    • @NinaYo
      @NinaYo Рік тому +5

      Тоже висит 11 000 и поддержка молчит! Нервничаю и не знаю, что делать, только уже неделю висит 😭

  • @alexkisar9214
    @alexkisar9214 Рік тому +7

    Деньги не выводят, пишу в поддержку отвечаю на одни и те же вопросы уже 3 суток ...

    • @YourEria
      @YourEria Рік тому +2

      тоже самое уже 3 дня. лежит бльшая сумму, а вывести не могу

    • @alexkisar9214
      @alexkisar9214 Рік тому +2

      @@YourEria на 5 день приходит, мне уже пришли

    • @liyart226
      @liyart226 Рік тому +2

      ​@@alexkisar9214 у меня уже 8 дней лежат на бусти :(

    • @guitar_ushakova
      @guitar_ushakova Рік тому

      @@liyart226пришли деньги? 2 месяца прошло

    • @zhuanyshkereialiexpress993
      @zhuanyshkereialiexpress993 11 місяців тому

      ​​@@alexkisar9214 не приходят. Я уже не знаю точно сколько мы ждём. Висит ошибка и все. Поддерже насрать

  • @DenDavidov
    @DenDavidov Рік тому +3

    Абсолютно несуразная площадка, интерфейс которой создан на коленке. Невозможно посмотреть историю собственных донатов, этой опции просто не существует. Настолько непродуманной слепой площадки в мире просто не существует. Жалко пользователей.

  • @Tvonks
    @Tvonks 2 роки тому +12

    Немного не в тему, но могут ли возникнуть проблемы с оплатой и доставкой платного поста (конкретно хочу купить пак кистей) если я из Украины, а автор из России?

  • @tatianagut807
    @tatianagut807 Рік тому +2

    У меня с 9 августа не выводятся деньги, писала в поддержку, они мне начали задавать вопросы о подтверждении деятельности, потом в других письмах что нужно на бусти указать ссылки на сайте и ютубе, все сделала, но потом опять мне ответили чтобы я написала в чем у меня вопрос, а на сегодняшний день вообще 2 дня не отвечают. Сумма большая с 9 по 22 августа поступили деньги на бусти и их не вывести.

  • @MiTrump
    @MiTrump Рік тому +7

    Спасибо! Почему нигде не указано что что бы вывести деньги нужно что бы было 18 лет??? Мою маму и сестру заблокировали ни за что! Я не могу вывести свои деньги,мне нет 18 но этого не было указано!отдайте мне мои деньги!

  • @rezhliber
    @rezhliber Рік тому +3

    Я тоже, возможно, буду чуть-чуть не в тему, но у меня уже в который раз средства застревают на антифрод-проверке, хотя мои спонсоры все те же, что и всегда, и ранее с платежами от них проблем не наблюдалось никаких, а теперь чуть ли не каждое второе пополнение я жду чуть ли не по неделе, каждый раз отвечая поддержке на одни и те же вопросы. Даже свои фото с паспортом уже отправляла, деньги все равно задерживаются.

  • @tess3364
    @tess3364 5 місяців тому +1

    ну чтож теперь и я пополнил список людей, которых кинули бусти. Заблокировали деньги более чем на 90 дней абсолютно без причины и молчат

  • @ZzdNk1
    @ZzdNk1 2 роки тому +6

    Я так понимаю что с donationalerts такая же история , вечером задонатили через пейпал, а ночью была попытка вывода и ожидание вечное.

  • @artasmr6430
    @artasmr6430 Рік тому +4

    Почему перестали выводиться деньги?

  • @joziasamochodzik3167
    @joziasamochodzik3167 Рік тому

    Подскажи, пожалуйста: 1) можно ли зарегиться на Бусти под одним ником, а позже, взять и сменить ник на другой? 2) можно ли на Бусти создавать группы как в ВК или ОК?
    3) существует ли на Бусти такая строгость как в ВК в отношении авторских прав на музыку и аудио-файлы. С ув. Ю.

  • @gid_dominicana
    @gid_dominicana Рік тому +2

    Почитал комменты и с Бусти всё стало ясно. Лохотрон. Как и Юмани. Не буду регистрироваться.

  • @gustafhauftman4394
    @gustafhauftman4394 5 місяців тому +1

    какие приятные коменты....а то что с человека котрый имел СЧАСТЬЕ сделать подписку на бусти, потом снимают деньги в наглую , это что номально...люди отказываются от подписки , а деньги снимаются.....это новые мошеники...

  • @zhuanyshkereialiexpress993
    @zhuanyshkereialiexpress993 11 місяців тому +2

    Никогда не донатьте в бусти, не пришли деньги на карту с бусти. Висят уже 3 дня. Чё за сервис такой гнилой, который не может обработать транзакцию в жалкие 2700 рублей

  • @zerg.overmind
    @zerg.overmind 10 місяців тому +3

    И я теперь в вашей команде)) 4 месяца ничего не выводят, нарушая свои же правила. У меня три подписчека по 50 рублей, это 150\месяц. Тока щас заметила, написала в поддержку. Говорят, проверка идёт! Ахахаха. Интерсено, как бы я об этом узнала, если бы сама им не написала? Висит в воздухе 1046 рублей. Ну смех просто. С другой стороны, рубль с миллиона человек это всё ещё миллион.
    Мошеники. Контора воров, что тут сказать. Отжали бизнес у Дурова и пошли дальше промышлять.

  • @chun_nyan
    @chun_nyan 2 роки тому +7

    А если бусти даже не пытается вывести средства? Уже третий день на счету висят 10к, а попытки вывода хотя бы с ошибкой не было, поддержка молчит. Идёт проверка средств или что?

    • @saxons1287
      @saxons1287 2 роки тому

      Прежде всего стоит обратиться в поддержку

    • @fqlfhjdyfecvfyjdfkbkbz9362
      @fqlfhjdyfecvfyjdfkbkbz9362 2 роки тому +1

      Возможно подозрительный перевод, у меня 2 неделю не переводят деньги, и заморозили вывод на 90 дней, говорят расследование получения денег будут делать, а там денег 15к

    • @ПолинаТуманова-ъ1э
      @ПолинаТуманова-ъ1э 2 роки тому +1

      @@fqlfhjdyfecvfyjdfkbkbz9362 здравствуйте! Такая же проблема, только узнала об этом сегодня утром, на счету 11к,как у вас там обстоят дела??

    • @ketchupsiozs
      @ketchupsiozs 2 роки тому

      Такая же хрень..

    • @nedd9678
      @nedd9678 2 роки тому

      Все так же

  • @AlphaBrox
    @AlphaBrox 2 роки тому +4

    было все норм, а теперь не выводят!

  • @FlokiDev
    @FlokiDev 2 роки тому +7

    Ответьте пожалуйста, что делать если у меня нет фанатов и я неизвестный почти человек, но я хочу быть автором на Boosty и определённую аудиторию, с возможностью заработать?Этот сервис мне не подойдёт?

    • @Deithmourn
      @Deithmourn Рік тому +1

      Нет, при первом крупном донате скорее всего кинут антифорд, и ваши деньги будут мариноваться 3 месяца.

  • @domofonworld8233
    @domofonworld8233 2 місяці тому

    а что выводить можно только на российские карты?на белоруские мастеркард можно?

  • @ValentinDnipro
    @ValentinDnipro Рік тому +1

    С boosty на paypal можно выводить сейчас...или заблокировали? Почему-то только на юмани выводит..

  • @Ракетыч-ф1с
    @Ракетыч-ф1с 2 роки тому +19

    Сервис мошенников бусти! Блокируют счета, под ширмой проверки. На деле незаконное удерживание денежных средств. Каждому рекомендую перед использованием 10 раз подумать.

    • @tgsamizdat
      @tgsamizdat 2 роки тому +6

      гонишь ты. Ни одной проблемы не было с выводом. Вы там просто прихерели уже, вывод вам нужен чуть ли не каждый день. На следующий день не произошёл вывод средств - АААА. Караул. И начинаете в чат писать, спамить.

    • @Ракетыч-ф1с
      @Ракетыч-ф1с 2 роки тому +7

      @@tgsamizdat ты побулить решил умник? Этот сервис со старта мне фрод проверку и блок 90 оформил . Сапорты смотрели страницу и все, ок. Плечами жмут и типа сорян!!!

    • @tgsamizdat
      @tgsamizdat 2 роки тому +1

      @@Ракетыч-ф1с а ссылку можно на страницу вашу?

    • @tgsamizdat
      @tgsamizdat 2 роки тому +7

      @@Ракетыч-ф1с конечно же заблочат))) контента нет, просмотров нет, подписчиков нет. Но суммы непонятно откуда поступают. Кто вас там знает, может вы деньги отмываете через бусти. Всё закономерно и правильно. Тем более если суммы поступают свыше 10000.

    • @Deithmourn
      @Deithmourn Рік тому +5

      @@Ракетыч-ф1с То же самое, если фанатов мало, то при первом крупном донате антифорд кидают. Про отмывание денег, херню несут слабоумные люди, которые не понимают как устроен мир, и как на самом деле отмывают деньги.

  • @violettalife
    @violettalife 8 місяців тому +1

    почему мне максимум могут закинуть 10-15 тыщ? а больше не проходит донат... в чем дело подскажите плс.У меня вывод на вк пэй

  • @danield.7018
    @danield.7018 2 роки тому +5

    Не работает ваша бустя

  • @Andrei_orel1
    @Andrei_orel1 Рік тому +5

    У меня на бусти лежит 5500 уже три дня деньги не выводятся я новым пользователь бусти и мои подписчик зделал донат мне но деньги где о зависли почему так

    • @kypidon_vkook
      @kypidon_vkook Рік тому +3

      У меня тоже так, я в поддержку писала, но никто не ответил

    • @Andrei_orel1
      @Andrei_orel1 Рік тому +1

      @@kypidon_vkook и тут не кто не отвечает молчат

    • @kypidon_vkook
      @kypidon_vkook Рік тому +1

      @@Andrei_orel1 мне ответили сразу прислали

    • @kypidon_vkook
      @kypidon_vkook Рік тому +1

      @@Andrei_orel1 просто надр написать откуда у тебя идут люди на бусти и прислать ссылки

    • @Andrei_orel1
      @Andrei_orel1 Рік тому +1

      @@kypidon_vkook все делал толку нет и ссылки давал и скриншоты о том что я лично привлекаю аудиторию толку нет ни какого все равно не чего не выводят

  • @alllegenda
    @alllegenda Рік тому +3

    "Обожаю" Бусти❤❤❤❤
    Мне пришел донат 70 рублей (но бусти забирает немного денег и мне должно прийти 63 рубля), и где они?! Написано на сайте, что деньги приходят до 5 дней, а денег нет (хотя я все привызывал к киви кошельку), поддержку писал, не ответили😑
    Сколько ждать?!

  • @ИнфоцыганкаСэра
    @ИнфоцыганкаСэра 2 роки тому +9

    Я тоже, возможно, буду чуть-чуть не в тему, но у меня уже в который раз средства застревают на антифрод-проверке, хотя мои спонсоры все те же, что и всегда, и ранее с платежами от них проблем не наблюдалось никаких, а теперь чуть ли не каждое второе пополнение я жду чуть ли не по неделе, каждый раз отвечая поддержке на одни и те же вопросы. Даже свои фото с паспортом уже отправляла, деньги все равно задерживаются. Может быть, имеет смысл ввести какую-то верификацию личности для создателей контента?

    • @WD1E2
      @WD1E2 Рік тому

      имеет смысл, но им поебать

  • @Багги-я2о
    @Багги-я2о 2 роки тому +2

    Здравствуйте хотел бы узнать если оплатить подписку на бусти через viza на другой волюте тенге он будет работать или только рубли?

    • @k0sich
      @k0sich Рік тому

      Из тенге нужно перевести в рубли, другую валюту бусти не принимает

    • @brickmovion
      @brickmovion Рік тому

      @@k0sich можно же и через палпей как я, а я есть укр

  • @Yoouko16
    @Yoouko16 Рік тому +2

    Две недели мне не могут прийти несчастные полторы тыщи рублей.Выводила до этого момента на киви и все было прекрасно,приходили сразу,сейчас что то случилось,я вот думаю проблема в бусти,или проблема в киви.Надеюсь когда поменяю на вк пей мои денежки все таки придут

    • @k0sich
      @k0sich Рік тому +1

      Напишите в поддержку

    • @zhuanyshkereialiexpress993
      @zhuanyshkereialiexpress993 11 місяців тому

      ​@@k0sichим насрать

    • @Ма20-е1л
      @Ма20-е1л 9 місяців тому

      Пришли?

    • @Yoouko16
      @Yoouko16 9 місяців тому

      @@Ма20-е1л нет)

    • @Yoouko16
      @Yoouko16 9 місяців тому

      @@Ма20-е1л только уже не полторы,а 12 тыщ на все том же счету

  • @МарсельФаизов-в3ж
    @МарсельФаизов-в3ж 2 роки тому +4

    Вы меня засмамили на 3000 к

  • @ileibs
    @ileibs Рік тому +2

    Как купить подписку, если я живу в Казахстане? Какая то ошибка при покупке.

  • @no_name4247
    @no_name4247 2 роки тому +5

    Спасибо за инфу

  • @nataliariazanova6114
    @nataliariazanova6114 3 місяці тому

    Лучше конкретно объясните как это отключить!

  • @Hellpunk6666
    @Hellpunk6666 Рік тому +1

    Писал в поддержку, не ответили. Спрошу тут. Привязываю долларовую украинскую карту, ввожу правильно все данные, карту не принимает. На счету есть >1$. В чем дело? Есть, кто выводит в Украину с бусти?

    • @jwh-018
      @jwh-018 Рік тому

      попробуйте рублевую карту, должно работать

    • @mentosmint5395
      @mentosmint5395 Рік тому

      Если ещё актуально, то я тоже из Украины. Пытаюсь вывести на PayPal, но мне выдало ошибку вывода

  • @ОванисянАнаит
    @ОванисянАнаит 2 роки тому +1

    А можно сразу кошелек не подключать ? Например сначала заработать и только потом карту подключить ?

    • @bbmods
      @bbmods 2 роки тому

      Узнали ответ на свой вопрос?

    • @ОванисянАнаит
      @ОванисянАнаит 2 роки тому +1

      @@bbmods Нет , я подключила Пей Пал . Можете спросить тех .поддержку , прогуглив . Насколько я понела в первые три месяца можно не подключать , но потом необходимо подключить .

    • @bbmods
      @bbmods 2 роки тому +2

      @@ОванисянАнаит У меня еще 1 вопрос, надо ли уплачивать налог с дохода? Как у вас дела с этим?

    • @bouncy_1
      @bouncy_1 Рік тому +1

      @@bbmods нет, с дохода уже берётся нужный налог, поэтому нет необходимости

    • @bbmods
      @bbmods Рік тому

      @@bouncy_1 Вообще-то надо, доп. 6%, если самозанятый, 13 - если ИП

  • @ЛарисаСоколова-щ7з
    @ЛарисаСоколова-щ7з 5 місяців тому +1

    Я не пользуюсь Вашим каналам.Почкму вы снимаете мои деньги .Вы мошенники. И это в третий раз. Вы так бедны ? Вас радуют подачки от пенсионеров .. Позорище.

  • @Spells.
    @Spells. Рік тому

    Нахрена эта недоговороспособная цэевропа,написал номер банковской карты на странице у себя и аллес,кто хочет тот и присылает.

  • @pallogvinov1706
    @pallogvinov1706 2 роки тому

    Спасибо!

  • @LixsGmod
    @LixsGmod Рік тому +1

    Самый ущербный сайт и лохотрон, держут мои 13 тысяч и не отдают 9 дней - исход я уже знаю, просто забанят на 90 дней и только потом отдадут, жаль конечно... Но я сам напоролся на такие грабли

    • @hollvek
      @hollvek Рік тому

      так может не надо было просить чтоб тебе сразу задонатили такую большую сумму? Может надо было разделить ее на пару дней? Раз вы знаете что вывод средств заблокируют, зачем делаете такие ошибки? Удивляюсь

    • @LixsGmod
      @LixsGmod Рік тому

      @@hollvek В том и дело что я не знал, кстати у них поменялся владелец и политика с ней тоже. Вроде как он больше так не делаеют

    • @LixsGmod
      @LixsGmod Рік тому

      @@hollvek И это не мои проблемы, что они такие маленькие суммы считают большими

    • @LixsGmod
      @LixsGmod Рік тому

      @@hollvek Я как пользователь ничего не нарушал, защищать прошлых владельцев не надо. 90% отзывов о них в негативном ключе и это не просто так

    • @hollvek
      @hollvek Рік тому

      @@LixsGmod Они просто так ничего не делают. Сумма не маленькая, 13k это больше 100$. Вы 100% что-то где-то нарушили, мне ни разу не блокировали вывод средств, а все потому что мой аккаунт оформлен по всем правилам без единой притензии. Удивляют такие люди как вы, которые не ознакомившись с правилами платформы начинают обвинять её в чём либо. Сами виноваты, вы это и не отрицаете😊

  • @livebro6654
    @livebro6654 5 місяців тому +2

    Мдааа почитал тут отзывы и ну вас нахер ребятки......

  • @ОльгаФомина-р5и

    Я на будто не подписывалась тем не менее каждый месяц снимают по 300 руб я им даже не пользуюсь как отказаться от подписки я даже не знаю за что плачу?

    • @ОльгаФомина-р5и
      @ОльгаФомина-р5и Рік тому

      Поправка, бусти

    • @achaike
      @achaike 2 місяці тому

      @@ОльгаФомина-р5и вы смогли отвязать подписку?

  • @argletona.2361
    @argletona.2361 Рік тому

    какую долю от подписок от блогеров Бусти забирает себе?

  • @HartTales
    @HartTales 2 роки тому +1

    😇

  • @sanchous6451
    @sanchous6451 2 роки тому

    Ааа, значит бусти не Российская платформа.

    • @BoostyOfficial
      @BoostyOfficial  2 роки тому +4

      Привет! Boosty - полностью российская платформа, которая зародилась как часть DonationAlerts. Мы находимся на зарубежном юрлице My.com B.V., которое принадлежит VK, что как раз и позволяет нам обрабатывать зарубежные платежи :)

    • @sanchous6451
      @sanchous6451 2 роки тому +1

      @@BoostyOfficial как вас ещё запад под санкции не загнал.

    • @AlphaBrox
      @AlphaBrox 2 роки тому

      @@BoostyOfficial да выведите уже денежные средства или отправьте обратно донатерам! второй день поддержка одну и ту же фигню спрашивает. самая тупая и невменяемая, что я встречал.

    • @sanchous6451
      @sanchous6451 2 роки тому

      @Арсен Кокаев вы вообще о чëм?

    • @pjslot
      @pjslot Рік тому

      @обсиратель гдшер vpn не спасёт если зарубежный сервер с бусти из розетки выдернут)

  • @Павел-ц9з
    @Павел-ц9з 2 роки тому

    В Украину бусти выводит деньги?

    • @k0sich
      @k0sich Рік тому +1

      Рублями, наверное

  • @zerg.overmind
    @zerg.overmind 10 місяців тому +2

    Г О В Н О Е Д Ы

  • @blackbananayo
    @blackbananayo Рік тому +1

    @BoostyOfficial, ваша тех поддержка вообще работает?