금일 두가지 사항으로 공정거래위원회에 신고 접수했습니다. 판매자 분들께서 2-3시간 정도만 투자해서 같이 참여 좀 해주십시오. 부탁드리겠습니다. 신고 접수 어렵지 않습니다. 1. 로켓그로스 입출고 비용 및 보관비와 물류비용을 지불하고 정당한 서비스를 이용하고 있는데 가격인하를 하지 않으면 로켓뱃지를 없애겠다는 불공정 행위. 2. 판매자가가 정당한 판매 활동을 위해 지불한 광고건에 대해 다른 판매자의 상품을 구매하도록 유도하는 행위와 더욱이 쿠팡의 자사 상품인 로켓배송 상품을 구매하도록 유도하는 행위. 제가 다른 건 다 참아도 위 2개는 도저히 참을 수가 없네요.. 다른 판매자 분들께서도 마찬가지라 생각이 듭니다. 부디 2시간 정도만 투자하셔서 공정위에 신고 접수 해주시면 감사하겠습니다.
쿠팡 정책만 들어보면 판매자한테 좋을껀 아무것도 없습니다만... 이런 정책이 있기전에도 악의적으로 판매자에게 피해를 주는 사람은 항상 존재 했고 또 그상황을 이겨내는 사람이 돈을 벌었습니다. 쉬운일은 아닙니다. 저는 약간 긍정적으로 보는건 어설프게 시장에 들어와서 경쟁만 늘리는 판매자가 좀 줄어들 것이고 후에 하마님이 말씀하신것 같이 새로운 판매자 시장이 자리를 잡을껍니다. 요즘같이 급변하는 시장분위기로 볼때 생각보다 짧은 시간안에 해결책들이 나오고 공유되지 않을까 싶어요. 지금 판매자들이 좀 더 신경써야할껀 상품을 좀 더 신경써서 시간을 세분화하여 계획을 더 자세히 철저히 세워야 한다는 것 같습니다. 꼼꼼해져야 한다는 말이 겠죠... 당장 내년이라 쉽진 않겠지만 또 뭔가 다른시장에 대한 조건에서 머리좋은 판매자 분들은 그와중에 비집고 블루오션을 찾아내서 살아남을듯 합니다. 하마님 좋은 말씀 감사합니다.
다른 유튜브는 쿠팡***하면서 비판하고 그러는데 역시 하마님이 장단점 심플하게 정리해주시고, 대응 방법까지 알려주시니 알기쉽네요. 저는 건기식을 판매하고 있어 크게 타격은 없는데, 다른카테고리 같이하고 있는것들을 대응방법을 잘 알려주셔서 감사합니다. 역시 그로스강의탑이십니다❤
반품 및 재입고비용을 3pl과 비교해서 설명하신건 전혀 공감이 안됩니다. 타 플랫폼에서는 판매자귀책(오배송, 상품하자 등)을 제외하곤 왕복택배비를 구매자가 부담해야하구요. 쿠팡은 판매자배송이라도 대부분의 소비자들은 판매자귀책에 체크하고 반품시키긴 하죠. 보관료는 일반적인 3pl보다 쿠팡이 4배정도 비싸죠. 검수 및 재입고비용을 받는 3pl도 있긴 하나, 없는곳이 많고 있다한들 쿠팡보다는 훨씬 저렴합니다. 완충재같은 경우 물론 3pl에서 추가비용을 받지만, 그렇다고 쿠팡에서 완충재를 사용해서 배송하는 사례는 거의 없습니다. 쓰다가 반품, 구성품 빼고 반품, 시즌 끝나고 우르르르 몰려오는 반품제품들 회수하면 가관도 아니지요. 제대로 검수나 하고 재입고를 시키는건지... 진짜 현타오잖아요... ㅎㅎ 와우회원비는 쿠팡이 가져가는데, 반품비용은 왜 판매자가... 그럼에도 불구하고 로켓그로스를 해야하니 반품 및 재입고비용을 고려해서 현명한 판매전략을 세우는게 중요하겠네요.
앞장서서 이렇게 잘 정리해주셔서 감사합니다! 하마님의 설명은 늘 귀에 쏙쏙 들어오고 깔끔하게 이해됩니다^^ 그로스에서 반품비를 유료로 진행하면 "고객의 단순변심"까지 판매자가 배송비를 부담하게 될텐데 균형이 완전히 깨지는 거라 생각합니다. 일반배송으로 가는 경우 판매자 귀책인 경우만 수거비를 부담하지만 그로스는 그렇지 않을테니까요.. 초보 셀러들에게는 버틸지 떠날지를 고르라는 얘기 같은데 참 어렵네요... 반출의 경우도 수거시에 여러 쿠팡 창고로 흩어져 있어서 각각 배송비 내게 되는 경우가 더 많은데 여러가지 면에서 쿠팡이라는 어항에 가두어진 물고기라는 생각이 드는 정책입니다.ㅠㅠㅠ 쿠팡에서 셀러들의 목소리를 반영해주면 좋겠네요~
하마님, 새끼하마 시리즈 보며 그로스 입고 이제 막 시작한 초보셀러입니다! 최근 쿠팡 바뀌는 정책 보면서 초보라 우왕좌왕 걱정만 하고 있었는데 영상보고 대충 감을 잡아봅니다만, 구체적으로 어떻게 마진에, 정책 변경으로 인한 추가적인 비용들을 녹여야 할지 아직 판매 데이터가 없어서 좀 어렵습니다 ㅜㅜ 무료로 배포해주셨던 마진계산기(엑셀파일)에 변경된 정책을 반영하여 업뎃해주실 계획이 혹시 있으실지요.. 짱구 열심히 돌려....소싱한 상품에 반품율을 알수 있다면(아직 저는 데이터가 없습니다만), 몇 개정도가 확정적으로 판매될지 예상해서 반품에 소요 될 것으로 예상되는 금액들을 n/1해서 판매가격에 반영해볼까도 했는데... 이 방향이 맞는지 조차 아직 모르는 초보입니다. 도와주세요!!!
가장 불만인게 반품 회수비+반품 입고비입니다 그리고 30일 동안 와우 회원들은 무조건 반품 가능하다는 내용은 셀러들을 두번 죽입니다 그때 반품비용도 전부 셀러가 부담...나같아도 고의로 29일 사용하다가 30일되는날 반품시킴...뭐같은 개팡...이제는 그로스 진짜 마진 잘 따져서 입고해야됨
타 플랫폼 7개 다 합쳐도 반품률 0.7%~0.8%가 쿠팡 입점하자마자 9%가 넘어버리네요. 누락되어질 구성품이 있는것도 아니고, 검수 다하고 불량 다 확인하고 입고 시켰음에도 반품내역 보면 말이 안나옵니다. 저는 미련없이 쿠팡 포기 예정입니다. 진심으로 다들 화이팅 하시길 바랄게요~
안그래도 이런 상세한 설명 보고싶었는데 올려주셔서 감사합니다. 저같은 초보는 30일무료보관이 제일부담되는거같습니다. 새 상품이 팔리기위해 셋팅하기엔 너무 짧은시간같습니다. 날짜를 60 50 40이런식으로 순차적으로줄이는방향도 있었을텐데 한번에 반토막내니 충격이 크네요..어쨌든 변화에 잘 대처하는것도 살아남기위한 셀러의 능력이겠죠? 후 감사합니다.
정당한 권리를 널리 알려주셔서 감사드립니다~^^ 서로 윈윈할 수 있는 판매 환경은 당연한거라 생각합니다~ 반품에 있어 구매자는 무제한 판매자는 20회...완전 노답이죠!! 묻지도 따지지도 않는 반품 수용 정책은 유통 질서를 어지럽힐 뿐만 아니라 판매가를 높일수 밖에 없는 상황을 만듭니다. 장기적으로 보았을 때 구매자에게도 악이 되는 쿠팡정책 노답입니다.
악의적인 반품은 정말 사라져야 한다고 생각합니다. 그리고 후반부 내용 중에 마진 계산에 따른 가격 인상을 이야기 해주셨는데, 변경된 정책에 따라 사이즈 부분에서 이득을 볼 경우 가격 이하도 고려를 하시는건가요? 아니면 무료였던 서비스에 모든 수수료가 추가되었으니 무조건적인 가격 인상을 고려하시는건가요?
반품비 생기면 큰 문제인게 반품공격하면 답도없어요. 매달 2회씩 30명구해서 반품으로 공격하면 경쟁하는 판매자 다 죽일듯 ㅋㅋㅋ 솔직히 판가가 네이버보다 당연히 올라가는 방법밖에는 없는건 기정사실이다. 쿠팡은 정말 생각이 없는게 ㅋㅋㅋ 요즘 광고를 너도나도써서 광고비로 벌어들이는 수익이 올라가고 셀러는 힘들어졌는데, 여기서 반품비도 받는다? 판가 안올리고 어떻게파나 이 양반들아. 미끄러지면 역마진볼 수도 있는게 쿠팡인데 판매자가 수익이 없으면 판가를 올릴텐데 그런 문제는 생각하지 않는가 보군? 판가는 못올리게하고 판매자끼리출혈경쟁해서 뒤지라는건가?
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금일 두가지 사항으로 공정거래위원회에 신고 접수했습니다. 판매자 분들께서 2-3시간 정도만 투자해서 같이 참여 좀 해주십시오. 부탁드리겠습니다. 신고 접수 어렵지 않습니다. 1. 로켓그로스 입출고 비용 및 보관비와 물류비용을 지불하고 정당한 서비스를 이용하고 있는데 가격인하를 하지 않으면 로켓뱃지를 없애겠다는 불공정 행위. 2. 판매자가가 정당한 판매 활동을 위해 지불한 광고건에 대해 다른 판매자의 상품을 구매하도록 유도하는 행위와 더욱이 쿠팡의 자사 상품인 로켓배송 상품을 구매하도록 유도하는 행위. 제가 다른 건 다 참아도 위 2개는 도저히 참을 수가 없네요.. 다른 판매자 분들께서도 마찬가지라 생각이 듭니다. 부디 2시간 정도만 투자하셔서 공정위에 신고 접수 해주시면 감사하겠습니다.
마지막 내용 너무 공감되네요. 쿠팡 관계자분들에게 영향력이 있는 하마님의 목소리가 전달 되었으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
와 이거 진짜 좋은 정보네요! 요즘은 셀러집사 같은 프로그램으로 자동화하는 사람들도 꽤 많던데, 이런 게 대세인가 봐요.
와 하마님 말씀 너무 잘하셔서 감동..
이 영상 쿠팡에서 진짜 꼭 좀 봤으면 좋겠어요.
감사합니다!!
정말 정리 잘해주신 것 같아요!! 감사합니다. 그리고 마지막 하마님의 의견에 적극 동의합니다!!
의류나 신발 등 사이즈나 옵션이 많은 제품같은 경유는 여러개 주문해서 비교 후에 반품하는 경우가 많은데 흠...소비자에게도 반품에 대한 리스크를 같이 가지고 가야할꺼같은데...
쿠팡 정책만 들어보면 판매자한테 좋을껀 아무것도 없습니다만... 이런 정책이 있기전에도 악의적으로 판매자에게 피해를 주는 사람은 항상 존재 했고 또 그상황을 이겨내는 사람이 돈을 벌었습니다. 쉬운일은 아닙니다. 저는 약간 긍정적으로 보는건 어설프게 시장에 들어와서 경쟁만 늘리는 판매자가 좀 줄어들 것이고 후에 하마님이 말씀하신것 같이 새로운 판매자 시장이 자리를 잡을껍니다. 요즘같이 급변하는 시장분위기로 볼때 생각보다 짧은 시간안에 해결책들이 나오고 공유되지 않을까 싶어요. 지금 판매자들이 좀 더 신경써야할껀 상품을 좀 더 신경써서 시간을 세분화하여 계획을 더 자세히 철저히 세워야 한다는 것 같습니다. 꼼꼼해져야 한다는 말이 겠죠... 당장 내년이라 쉽진 않겠지만 또 뭔가 다른시장에 대한 조건에서 머리좋은 판매자 분들은 그와중에 비집고 블루오션을 찾아내서 살아남을듯 합니다.
하마님 좋은 말씀 감사합니다.
그로스 대부분이 중국사입 제품들 아닌가요? 자체 제작 생산 제품들만 살아 남는거죠ㅎ
변경된 정책으로 걱정이 많았는데 정리해주셔서 감사합니다! 👍👍
이제까지 본 영상 중 최고로 정리를 잘해주시네요^^
뭐가 문제인지 몰랐었는데 덕분에 완벽하게 이해했습니다!!
그리고 바뀐 정책에도 불구하고 우리는 또다시 해결책을 찾아낼거라는 말씀에서 힘을 얻습니다^^
감사 또 감사합니다~!!!
쿠팡 그로스 관련 진솔한 고민을 공유해 주신 것 같아 공감이 많이 됩니다,
의류, 액세서리, 특수 시즌제품(명절 애들 한복, 크리스마스 용품, 할로윈 용품들) 판매자들은 반품 처리 비용으로 파산할듯. ㅋㅋㅋ
마자요 정말 무작위성 악의성 과한 반품에 대한것만이라도 쿠팡에서 좀더 기준을 잡아줬으면 좋겠어요!
악의성 과한 반품이라도 판매자가 소명을 해야 판매비용 되돌려 받을수있는데 무척 까다롭죠
악의적으로 반품하는 구매자들을 제재할 필요가 있다고 봅니다. 판매자로켓으로 판매되는 상품의 구매자정보를 그로스판매자가 꼭 알아야 할 권리가 있습니다. 쿠팡 셀러가 뭉쳐서 공정위에 적극 건의 해야 한다고 생각합니다.!!!
쿠팡에 대해서 아주 중립적 입장에서
잘 설명해주셔서 감사합니다.
그리고 정말 필요한 요구를 쿠팡에 해주셨네요
쿠팡에서 이 요청을 꼭 들어주셨으면 합니다.
내용이 너무 좋아, 좋아요 누르고,
오늘부터 구독입니다!!!
명확하고 깔끔한 설명 감사합니다.
앞으로 바뀔 쿠팡 판매정책 때문에 머릿속이 싱숭생숭 했는데, 한결 게운해진것 같아요 ~
쿠팡윙 판매자입니다.이번에 말도안되는 사유로 모든계정 정지당했습니다.아마 로켓그로스도 얼마지나지않아 초토화되지않을까 조심스레 예측해봅니다.쿠팡 갑질 정말 구역질납니다.
혹시 무슨사유였을지 알 수 있을까요?
@@정상용-b1c쿠팡은 판자점수 좋지않으면 노출정지 고객의 악성 고의 클레임에도 노출정지 하더라구요 그리고 일반 공산품도 무료반품 30일도 말도 안돼지마 식품도 묻지도 따지지도 않고 30일 무료반품 입니다 ㅋㅋ 사악한ㅋ
공정위에 문의 하세요 쿠팡 편이라구 생각되면 반복 문의하세요
다른 유튜브는 쿠팡***하면서 비판하고 그러는데 역시 하마님이 장단점 심플하게 정리해주시고, 대응 방법까지 알려주시니 알기쉽네요. 저는 건기식을 판매하고 있어 크게 타격은 없는데, 다른카테고리 같이하고 있는것들을 대응방법을 잘 알려주셔서 감사합니다.
역시 그로스강의탑이십니다❤
정리 감사합니다.
박수를 쳐드리고 싶습니다~ 말씀 너무 잘하십니다~ 응원합니다^^
와.. 마지막 하마님의 의견에 너무 공감합니다.. 어쩜이리도 저희의 의견을 한번에 잘 정리하셨는지...👍
완전 동의해요 하마님~ 무료 반품 교환 서비스 제공으로 와우멤버십 구독료는 쿠팡이 다 챙기면서 반품 회수비는 판매자에게 돌리다뇨~ 정말 못된 대기업 방식입니다.
악성 고객 악성 반품의 시초를 만든 쿠팡.. 당연히 고객이 구매해야한다는 사실은 맞지만 쿠팡은 판매자 수수료로 돈 벌면서 판매자ㅈ입장은 전혀 생각을 안하는 기업 일반 공산품 30일 무료반품도 이해 안가지만 식품도 30일 무료 반품이라는ㅋㅋ 정책이 이해가 안가는 구조
언제나 어디서나 힘이 되어주시는 하마님이십니다 너무 감사합니다
최고입니다. 하마님의 의견이 제발 쿠팡에 전달되기를~^^
하마님 영상 기다렸습니다!!
분석이랑 대처방법까지 알려주시는 하마님 ㅠ 감사합니다!!
반품 및 재입고비용을 3pl과 비교해서 설명하신건 전혀 공감이 안됩니다.
타 플랫폼에서는 판매자귀책(오배송, 상품하자 등)을 제외하곤 왕복택배비를 구매자가 부담해야하구요.
쿠팡은 판매자배송이라도 대부분의 소비자들은 판매자귀책에 체크하고 반품시키긴 하죠.
보관료는 일반적인 3pl보다 쿠팡이 4배정도 비싸죠.
검수 및 재입고비용을 받는 3pl도 있긴 하나, 없는곳이 많고 있다한들 쿠팡보다는 훨씬 저렴합니다.
완충재같은 경우 물론 3pl에서 추가비용을 받지만, 그렇다고 쿠팡에서 완충재를 사용해서 배송하는 사례는 거의 없습니다.
쓰다가 반품, 구성품 빼고 반품, 시즌 끝나고 우르르르 몰려오는 반품제품들 회수하면
가관도 아니지요. 제대로 검수나 하고 재입고를 시키는건지...
진짜 현타오잖아요... ㅎㅎ
와우회원비는 쿠팡이 가져가는데, 반품비용은 왜 판매자가...
그럼에도 불구하고 로켓그로스를 해야하니
반품 및 재입고비용을 고려해서 현명한 판매전략을 세우는게 중요하겠네요.
회원비는 쿠팡이 받으면서 단순변심 반품은 왜 판매자가 부담해야하는지 마지막이 가관입니다.
이게 싫으면 그냥 나가라
국민신문고로 공론화 시켜야 합니다.
국
앞장서서 이렇게 잘 정리해주셔서 감사합니다!
하마님의 설명은 늘 귀에 쏙쏙 들어오고 깔끔하게 이해됩니다^^
그로스에서 반품비를 유료로 진행하면 "고객의 단순변심"까지 판매자가 배송비를 부담하게 될텐데 균형이 완전히 깨지는 거라 생각합니다.
일반배송으로 가는 경우 판매자 귀책인 경우만 수거비를 부담하지만 그로스는 그렇지 않을테니까요..
초보 셀러들에게는 버틸지 떠날지를 고르라는 얘기 같은데 참 어렵네요...
반출의 경우도 수거시에 여러 쿠팡 창고로 흩어져 있어서 각각 배송비 내게 되는 경우가 더 많은데
여러가지 면에서 쿠팡이라는 어항에 가두어진 물고기라는 생각이 드는 정책입니다.ㅠㅠㅠ
쿠팡에서 셀러들의 목소리를 반영해주면 좋겠네요~
정말 하마님 너무 속시원한 말씀 쵝오입니다.!!! 쿠팡이 하마님유툽보셨으면 좋겠네요~~
이것도 문제지만 쿠팡 pb 상품이 더 문제인것 같네요 잘파는 제품 데이터 보고 카피 떠서 기존 셀러 죽이기 일반 대기업들이 중소기업 기술 훔쳐다 판매하면 뉴스에 대문짝만하게 박히는데 쿠팡은 아무런 제재도 안받네요
그럼 저 같은 왕 초보는 어떻게 대처해야 하는지 허무합니다 ..영상 너무 감사합니다 ..완전 좋은 정보였습니다 ..
마지막 말씀 진심 공감합니다 말씀 너무 잘해주셨어요
하마님, 새끼하마 시리즈 보며 그로스 입고 이제 막 시작한 초보셀러입니다! 최근 쿠팡 바뀌는 정책 보면서 초보라 우왕좌왕 걱정만 하고 있었는데 영상보고 대충 감을 잡아봅니다만, 구체적으로 어떻게 마진에, 정책 변경으로 인한 추가적인 비용들을 녹여야 할지 아직 판매 데이터가 없어서 좀 어렵습니다 ㅜㅜ 무료로 배포해주셨던 마진계산기(엑셀파일)에 변경된 정책을 반영하여 업뎃해주실 계획이 혹시 있으실지요.. 짱구 열심히 돌려....소싱한 상품에 반품율을 알수 있다면(아직 저는 데이터가 없습니다만), 몇 개정도가 확정적으로 판매될지 예상해서 반품에 소요 될 것으로 예상되는 금액들을 n/1해서 판매가격에 반영해볼까도 했는데... 이 방향이 맞는지 조차 아직 모르는 초보입니다. 도와주세요!!!
옳소~~~~~~~~~~~~~하마씨~ 국회로 GO GO
하마님 감사합니다❤
도움 많이 되었습니다🥹 감사합니다!!
가장 불만인게 반품 회수비+반품 입고비입니다 그리고 30일 동안 와우 회원들은 무조건 반품 가능하다는 내용은 셀러들을 두번 죽입니다 그때 반품비용도 전부 셀러가 부담...나같아도 고의로 29일 사용하다가 30일되는날 반품시킴...뭐같은 개팡...이제는 그로스 진짜 마진 잘 따져서 입고해야됨
산타복 팔면 크리스마스 지나고 반품들어옴.. 그로스안할때도 그랬는데ㅎ 기막힘
저는 네이버나 쿠팡이나 반품 비율은 비슷한거같아요
기장 이해안되는 부분은
다른건 다 똑같고 5,000원 더 비싸다고 배송비는 왜 더 받은걸까요???
타 플랫폼 7개 다 합쳐도 반품률 0.7%~0.8%가 쿠팡 입점하자마자 9%가 넘어버리네요.
누락되어질 구성품이 있는것도 아니고, 검수 다하고 불량 다 확인하고 입고 시켰음에도 반품내역 보면 말이 안나옵니다.
저는 미련없이 쿠팡 포기 예정입니다. 진심으로 다들 화이팅 하시길 바랄게요~
네이버로 넘어갈 준비를 해야겟네요~
무지성 반품을 줄일려고 노력해야지 셀러들한테 청구ㅋ
안그래도 이런 상세한 설명 보고싶었는데 올려주셔서 감사합니다.
저같은 초보는 30일무료보관이 제일부담되는거같습니다. 새 상품이 팔리기위해 셋팅하기엔 너무 짧은시간같습니다. 날짜를 60 50 40이런식으로 순차적으로줄이는방향도 있었을텐데 한번에 반토막내니 충격이 크네요..어쨌든 변화에 잘 대처하는것도 살아남기위한 셀러의 능력이겠죠? 후 감사합니다.
반품이 문제라기보단 배송비 인상폭이 말되안됩니다.
정당한 권리를 널리 알려주셔서 감사드립니다~^^
서로 윈윈할 수 있는 판매 환경은 당연한거라 생각합니다~
반품에 있어 구매자는 무제한 판매자는 20회...완전 노답이죠!!
묻지도 따지지도 않는 반품
수용 정책은 유통 질서를 어지럽힐 뿐만 아니라 판매가를 높일수 밖에 없는 상황을 만듭니다. 장기적으로 보았을 때 구매자에게도 악이 되는 쿠팡정책 노답입니다.
신문고 의견올려주세요
판매자 서비스에 불만족한 고객이 마음먹고 구매 반품 반복 테러하면 손놓고 당해야 하고 대응할 방법이 없는게 너무 막연한 정책인거 같습니다.
쿠팡은 얼래그로스셀러나 쿠팡잇츠도 유입수 많어지면 가격인상 하는것 같아요.
나중에는 30일도 없어지지 않을까요?
그건 못없앰, 쿠팡 브랜드 이미지의 코어이기도 하고, 그걸해줘야 판매자들한테 정산 천천히 해줄 수 있어서.
이거는 빨리 널리 알립시다
명절에 애들 한복 주문해서 실컷입다가 명절 끝나고 반품
의자 180개 주문했다가 행사끝나고 반품하는 악성고객도 있습니가.
악의적인 반품은 정말 사라져야 한다고 생각합니다.
그리고 후반부 내용 중에 마진 계산에 따른 가격 인상을 이야기 해주셨는데, 변경된 정책에 따라 사이즈 부분에서 이득을 볼 경우 가격 이하도 고려를 하시는건가요?
아니면 무료였던 서비스에 모든 수수료가 추가되었으니 무조건적인 가격 인상을 고려하시는건가요?
개팡은 그냥 버리는게 빨라요
잘가세요~
장벽애 생겨서 좋습니다
진짜..이렇게할거면 고객정보 공유 해야되/// 악의적 구매 반품 진짜많아여;
쿠팡 6년째..이해 하려 하지 말고 그냥 적응 하는게 빠릅니다. "판매자의 성공이 쿠팡의 성공입니다." ..참내
네이버로 가는 게 나을것같단 생각이 드네요..
고객 반품한 상품 판매자가 그 비용을 안아라 에라이 이런 개똥 같은 정책이 다 잇냐 상품 가격 대폭 올려라
무료 보관이 30일만 되는건 너무 부담이 큰거 같아요ㅜㅜ반품비도 진짜 너무 한듯..쿠팡으로 팔아도 얼마 안남는데 얼마나 더 뜯어먹으려고 그러는건지 에휴...
어제 쿠팡에서 물건 다뺐음 ~ 빡쳐서
힘들어진거는 사실이지 ~
한달에 반품 90프로 쿠팡이고, 반품 진상 100프로거 쿠팡이다.
악의적인 소비자들로 인해 지친 판매자도 악의적인 2차 소비자로 변질되고 이게 반복되는 시스템을 구축해놨네요 진짜 횟수제한 걸어야 합니다 ,,
그래서 모자는 언제 출시되죠 ?
아마존 표방하는곳이라서 창고에서 물건빼는것도 돈받을꺼임 근데 그비용을 말도 안되게 측정해서 셀러들이 포기하게 만들고 그러면서 쿠팡 오프라인 매장 만들고 셀러들한테서 뜯어낸 물품진열해서 팔겠지 이게 아마존임 ㅋㅋ
그래 와우회원 무료배송 무료반품 없애라 반품률이 30%다
세상에 공짜는 없다
다 길이 있을겄이쥬~~~
빨리. 내년 되어서 cj가 7일배송해야 쿠팡이 긴장ㅅ안다 스스 로직도. 빨리변해야한다 쿠팡을 조아하지만 와 이건 진짜아닌듯 소비자한테 돈받고셀러한테 또받는건 휴
빨리 쿠탈해야지
말만 판매자의 성공이 쿠팡의 성공이다짘ㅋㅋㅋ하는거보면 고객이 왕이다 라는 풀만들어놓고 플랫폼에 만족하는 고객이 많으면 판매자 벌레들은 알아서 기어오게 될거야 식 운영 몇년째 하고있는데ㅋㅋㅋ
몇년간 말 참 많고 다 보고 있을텐데도 똥으로 듣는거 보면 그냥 판매자들은 쿠팡입장에서 밟고올라갈 계단일뿐ㅋㅋㅋㅋㅋ
근본이 바뀔기업 같았으면 진작 바꼈다ㅋㅋㅋ네이버 쇼핑플러스 흥해서 쿠팡 망했음 좋겠다 진심
반품비 생기면 큰 문제인게 반품공격하면 답도없어요. 매달 2회씩 30명구해서 반품으로 공격하면 경쟁하는 판매자 다 죽일듯 ㅋㅋㅋ 솔직히 판가가 네이버보다 당연히 올라가는 방법밖에는 없는건 기정사실이다. 쿠팡은 정말 생각이 없는게 ㅋㅋㅋ 요즘 광고를 너도나도써서 광고비로 벌어들이는 수익이 올라가고 셀러는 힘들어졌는데, 여기서 반품비도 받는다? 판가 안올리고 어떻게파나 이 양반들아. 미끄러지면 역마진볼 수도 있는게 쿠팡인데 판매자가 수익이 없으면 판가를 올릴텐데 그런 문제는 생각하지 않는가 보군? 판가는 못올리게하고 판매자끼리출혈경쟁해서 뒤지라는건가?
지들이 무료 반품 해준다 하면 지들이 부담해야지 왜 셀러한테 부담시키냐구 수수료도 쳐먹고 광고비도 쳐먹고 로켓그로스는 이제 끝물이다
핵심은 아이디어 상품만 하고 다른건 하지마라 이거인듯
반품 20회 무료면 고객들도 한 달에 제한을 두는 게 진짜 합리적인 거 같은데 솔직히 정상적인 쿠팡 이용자라면 한 달에 한두 번 반품할 일 없다고 생각합니다.. 로켓 와우 몇 년째 쓰고 있는데 반품은 손에 꼽힐 정도로 진짜 잘 할 일이 없던데 참 ..ㅋㅋ
ㅋㅋ 이냥반이 업계 사정을 모르네요. ㅎㅎ 반품율 보면 뒤집어 질듯
사업을 안 해 보고
자기 생각으로 글 쓰시는 분들이 많네요
우물안개구리같은생각입니다 판매자입장에서 오래하시다보면 별 ㅁㅌ놈들 많아요 블랙컨슈머 정병자들
개인적으로 30프로는 그냥 넘는것 같아요
몇천개 판매하면 몇백개는 기본으로 반품 깔고 갑니다.. 20개는 뭐.. 개미 발톱 수준도 안될듯
그로스 물건 다뺐다 c팡 망해야됨
청바지 워싱이 마음에들때까지 네다섯번 주문하다가 다시 첫번째상품으로 받을수 있냐고 연락오는 소비자...
수술니트 수술기장이 맘에 안든다고
친구가샀던거 보고샀는데...
딱~그기장으로 올때까지 반품반복한다는고객...이제 어떻게하나요😂
ㅋㅋㅋ 나라가 미쳤으니 쿠팡도 미쳤네.
윤석열 이거 때려 잡으면 지지율 올라간다
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅇㅈ ㅋㅋㅋㅋ
소비자들이 더 많아서 못때려 잡아요
와 이거 진짜 좋은 정보네요! 요즘은 셀러집사 같은 프로그램으로 자동화하는 사람들도 꽤 많던데, 이런 게 대세인가 봐요.
큰그림을생각하고 쇼핑합시다 1씨비엠이 만원이라그래도 쿠팡이 싼겁니다. 중국에서 1씨비엠 수입가를 알아보면 됩니다. 쿠팡이 잘못하는부분도 잇겟지만 그래도 판대기를 제대로 깔아준거아닙니까~ 그냥 싼거지요 소자본으로 어디서 이런 사업을 진행할수잇을까요 ~
그건 이해합니다
하지만 고객반품을 판매자 비용으로 넘기는 건 부당하죠
와우 월회비는 쿠팡이 받고 반품비는 판매자에게 요청하는건 말이 안됩니다
인건비 창고비 부대비용 다따지면 쿠팡이 가격올려도 싼겁니다. 그거도 아까우면 그냥 접으세요 ~~
사업 안하시는 분일 듯. ㆍㆍ
매출이 낮을듯..
쿠팡 직원인가보네 ~~~~ 재뿌리지 말고 가세요
네 님이나 접으세요. ㅋㅋ 뭐 영상다보지도않고 불만댓글많아보이니 관심받고싶나보네
문제는 풀필먼트요금인상이 아닙니다...단순반품비용까지 판매자가 떠안게되면 도저히 답이안나오거든요
이번 변경 공지에 대한 디테일한 이해와 상황 분석까지 정말 알기 쉽게 알려주셨네요!! 이해가 되지 않았거나 몰랐던 부분까지 알 수 있는 영상이었습니다 감사합니다 :)
멋지십니다 응원합니다 하마님 !