Крыса в компании “Строй и Живи”. Как обманули наших заказчиков? Как себя обезопасить? Что делать?
Вставка
- Опубліковано 19 чер 2024
- Бесплатный вебинар «Как построить каркасный дом и сэкономить от 700 000 рублей» bit.ly/381lupT
Проекты домов от "Строй и Живи": bit.ly/3CU8iB5
В этом видео мы бы хотели поделиться важной информацией. В компании “Строй и Живи” завелась крыса, которая обманывает наших заказчиков. Как мы это заподозрили? Кто в это виноват? Что делать в случае, если вас уже обманули? Как обезопасить себя, если вы новый заказчик? Об этом говорим сегодня. Приятного просмотра!
✅ Для заявок на строительство домов, проектирование, другие услуги
➡️ clck.ru/36Vhgd Строй и Живи в России, Украине, Беларуси.
✏️ Пишите на WhatsApp wa.me/79643427347
📞 Телефон офиса в Санкт-Петербурге 8(812)317-69-74
📩 Пишите предложения на почту info@sizh.ru
✅ Заходите на наши сайты:
Более 1500 проектов каркасных домов - проект-сиж.рф
Строительные услуги СиЖ - clck.ru/36Vhgd
Фахверковые дома и домокомплекты - фахверк-сиж.рф
Все виды фундаментов - sv-fundament.ru
Обучение строительству - азс-сиж.рф
✅ Подписывайтесь:
TELEGRAM канал - лучший и эксклюзивный контент - t.me/sig2015
ВКонтакте - stroyizhivi
✅ Прямая связь с Александром Касумовым:
ВКонтакте kasumov1977
➡️ Оставьте заявку на:
- Строительство каркасного или фахверк дома
- Готовый проект, проектирование дома и инженерных сетей
- Изготовление домокомплекта для самостоятельной сборки
- Монтаж инженерных сетей
- Покупку пароизоляции
- Покупку строительных материалов со скидками СиЖ
- Бесплатный вебинар по строительству каркасного дома
0:00 В этом видео
0:33 Что случилось? Как заподозрили неладное?
3:51 Общаемся с заказчиком
7:02 Постоянные проблемы на всех этапах
10:45 Зачем я это все рассказываю? Как не попасться на уловки?
#каркасник #стройка #дом - Розваги
Думаю, что у всех предпринимателей есть подобные истории. Хорошо, что нынче есть публичность. Удачи Вам и хороших партнеров.
Ох как же это знакомо.)) Менеджеры внутри компании часто думают как сделать свой "бизнес" внутри бизнеса.
Это капитализм: нажива где угодно, моральных принципов нет, априори.
@@Serjio_Bakily какое отношение имеет капитализм к долбоебизму ?
в России как правило любой конкурирующий бизнес организован менеджерами из прошлой компании
@@user-dq8li8pk8k это во всем мире так
Молодец, Александр! Еще один плюс в вашу карму. Открытая информация об уполномоченных лицах и четкая обратная связь значительно уменьшат риски клиентов попасть на недобросовестных двойников.
Спасибо Александр за Вашу открытость и честность. Я Вашими услугами ещё не пользовалась,но однажды задавала вопрос и получала на него ответ. Спасибо ещё раз,за то что есть такие честные люди. Это дорогого стоит.
Спасибо за честность и что поделились этим опытом. Очень полезно знать, что бывает и такое.)
Очень очень обидно когда болеешь душой, но заводятся крысы.
Значит нужно подтянуть колл. дисциплину.
Удачи Александр
или платить побольше
@@user-dq8li8pk8k бывают такие, кому сколько не плати, а всё мало
@@user-dq8li8pk8k платить бесполезно. Левак всегда будет.
@@user-dq8li8pk8k рынок свободный - не нравится зарплата, найди другую работу. А согласился работать - работай честно
@@sergpanter всех денег не заработаешь) только украсть
Большое уважение Вы вызываете! Все бы так работали...
Всё есть, но вот я в 21 году не достучался, все хотели перезвонить, но никто не перезвонил. Но что не случается Всё к лучшему, плюнул на фирмы, взял литературу, вспомнил математику, сделал всё сам, о чём не жалею, и сэкономил кучу денег
П
Мне так же хотели перезвонить, но не случилось
Получается, женщина обратилась к вам в офис, к вашим работникам, а они её обманули, отвечать должны вы, весь ущерб возместить должны вы, а потом разбирайтесь со своим персоналом
Кто указан в договоре, тот и должен нести ответственность. Компании несут ответственность за сотрудника в рамках своей программы. Тут же явный мошенник, и с ним должен разбираться УК.
Согласна, фирма, не сумевшая проконтролировать своего сотрудника и дорожашая своей репутацией, должна взять на себя уже понесенные расходы и завершить проект (если клиент ещё согласен) с хорошим дисконтом.
@@elena4929 клиент пришёл лично в их офис, связался с их менеджером, который представляет их фирму, и их менеджер находясь в данный момент представителям этой фирмы совершает мошейнические действия, фирма должна нести полную ответственность за своего сотрудника.
П. С. Какая ошибка по вашему была совершена клиентом, что он должен понести убыток за свою глупость, в чем его ошибка?
Фактически женщина заключила договор с «ким/цой» и это на 100% ее вина. Не проверила у кого заказывает/ кому платит/ кто несет ответственность
Не согласна. Ведь этот работник перенаправил к другому человеку.
Здравствуйте Александр. Я купил проект 18ЖН28.02 в вашей компании этим летом. И мне тоже переделывали проект три раза растянув сроки на два месяца и в итоге осталось куча ошибок и недоделок в нем, выяснилось это уже при строительстве дома пришлось решать вопросы на бегу)) так как проектировщик категорически не брал трубку. Но самое неприятное это неправильно обсчитанный объем пиломатериала, который пришлось докупать и ждать, ведь строительный сезон был в разгаре, и дополнительно оплачивать доставку. Если честно остался осадочек.
Нужно было обратиться ко мне лично или к менеджеру - Вам бы пояснили куда правильно смотреть при заказе материалов. Проектировщику запрещено отвечать на запросы клиента после того как проект сдан.
Мы бы обязательно во всем разобрались. Ошибок к сожалению исключить на сто процентов не получается, но мы работаем в этом направлении
Такая же ситуация, объём пиломатериалов не хватило достроить дом по вашему же проекту,пришлось здесь (Камчатка) докупать уже сырой лес. А черепица с избытком в 2листа 6-ти метровые, с окнами тоже проблема была,отправили окна все одинаковые 4шт на мансарду, а надо было два правых,два левых,но после того как я написал Александру Касумову по окнам в комментарии, вопрос решили,вернули деньги.
У нас так в стране. Что то делаешь, тут же надо самому становится свайщиком, плотником, строителем, проектировщиком.
Только деньги платишь другим, а переделываешь сам.
Ок
Проект продали и всё, дело сделано. Никто с вами связываться не будет и не дозвонитесь вы надо кого. Это шарашкина конторка и им наплевать на всех
Александр, добрый день. Имел опыт общения с Вами и Вашими коллегами. Сам тоже занимаюсь стройкой. Могу сказать, что лично поговорил с Александром, он перевёл на своего сотрудника. Слежу давно за Вами, и был приятно удивлён что удалось с Вами лично поговорить. Удачи Вам! Успехов, здоровья!
Нужный обзор, хорошо что поднял этот вопрос 👍.
Всякое бывает. Это жизнь! Хорошо что разобрались
Поздравляю, значит компания очень хороший бренд.
Пацан к успеху шёл - не получилось , не фартануло ...
Стены вагонка... У нас будут натяжные потолки. У нас руки опустились... есть с чего... вот это дизайн🤣🤣🤣
Саня, никогда не сомневался в тебе!(с первого дня как увидел твои ролики) Удачи тебе и твоим ребятам! А так-же крепкого здоровья!
Хороший и познавательный выпуск
Успехов, Александр. Раз пользуются вашим брендом, значит он того стоит.
Очень познавательное видео! Спасибо за честность !
Молодец. Хороший подход
У нас тоже похожая ситуация была. Замерщик воровал объекты. И на воровал +-500к, а может и больше.
Давно смотрю за строй и живи, отличная подача материала. Удачи вам.
Эти "животные" повсюду . Ничего не удивляет.
Удачи ,коллега!
Как же заказывая у вас проект, при сборке оказалось, что одна стена ниже остальных, хорошо что строили толковые строители и быстро решили этот вопрос. Хотя было как то не по себе, проект как никак обошёлся в 44 тысячи 😕
Дай Бог, чтобы перевились.
Спасибо Александр! Если все таки решу строить дом, только у вашей компании.
Вот правильно, что открыто говорите это
Я реальный заказчик Строй и живи. Не знаю как написать, чтобы не выглядело как реклама.
По-началу, бригада, которая работала под флагом компании сильно косячила. Когда стало совсем худо, я написал Касумову в Контакте. Сразу ответил.
В итоге, Александр Тофикович взял бригадира и прораба в ежовые рукавицы. Был создан координационный чат в Ватсапе. Исполнили обязательства без доплат с моей стороны.
Если по ходу возникали косяки, Касумов помогал разруливать.
В общем, для своих заказчиков Касумов реально как отец. Человек слова и дела. Чувствуется опыт службы в Вооружённых Силах! Хорошо когда ген.дир. не отдаляется от народа.
Жаль, что его подставляют вот такие люди как в видео, но, видимо, за всем не уследишь.
Отзыв реальный.
Сталкивалась с похожей ситуацией в роли партнёра. У моих подрядчиков (мебельная фабрика) был такой комментарий директор! После его ухода, оказалось, что до кассы компании не доходили доплаты, которые мои клиенты делали на адресе (многим клиентам комфортно отдавать доплату при получении мебели). После его ухода, фабрика мне заявила, что я им должна, хотя на самом деле у меня остался положительный балланс. Доказывала копиями писем, с трудом разместила последний заказик в счёт оставшихся денег и окончательно сменила подрядчиков, с которыми проблем уже не было. Поведение Александра более мудрое.
Да, бывает. Это риски руководителя !
Тут из-за честности и ответственности работы теряешь!)) Жаль у нас в регионе такой организации работы нет, интересно было бы поработать ..
Желаю вашей организации толковых работников, и довольных клиентов!))
Все правильно. Деловая репутация, это минимум 50% успешной деятельности предприятия.
Видео интересное. Спасибо. Меня всегда удивляют люди, которые сами начинали с обмана заказчиков, были не компетентны, допускали брак в работе, должны были заказчикам деньги за ущерб. Но потом набрались опыта, обросли жирком, и теперь уже сами ловят других на вранье... Забыли, с чего сами начинали...
Хороший ответственный подход! 👍
Приходите в офис сиж и удостоверьтесь для начала кто перед вами, потом изучите систему работы компании и только после заключите договор 👏
Александр, я понимаю что это несколько новая тема для вас. Но есть юридические инструменты, которые позволяют обезопасить вас от таких сотрудников. Во всем мире, в крупном бизнесе, это работает. Видимо вы уже вышли на тот уровень, где уже нужно это использовать. Да, это не дешево, но вы уже Бренд, а это стоит гораздо дороже! Удачи вам и процветания вам и вашему делу!
Спасибо!
Александр, Добрый день.
Совсем недавно мы обращались в вашу компанию за проектом. Мне пришлось звонить вам на горячую линию для того что бы подтвердить, что сотрудник который представляется СиЖ, действительно ваш сотрудник. К сожалению не все прозрачно. Хорошо, что я вас регулярно смотрю, и смотрел это видео. Засомневался и связался с Питерским офисом и попросил подтвердить, что в регионе точно ваши представители.
В 2019 году мне требовались услуги по подъему дома. Я позвонил Вам, так как давнооооо смотрю канал. Девушка по телефону озвучила примерно 210 т.р. за дом 6'5 на 4'5. И тут же сказала, что можно дешевле и мне перезвонят. Перезвонила уже совсем другая контора и озвучила 124 т.р.
Естественно я их пригласил. Сделали хорошо, даже очень.
Но крот у Вас давно, по ходу дела.
Если надо - свяжитесь со мной - скажу, кто приехал, может концы найдете.
С уважением.
Как с Вами связаться то? Если действительно хотите сделать доброе дело - напишите пожалуйста Александру Касумову в ВК. Ссылка есть в описании.
@@stroyizhivi написал в ВК Александру. Спасибо за видео. Многому научился.
Не ожидал, что такие "тёрки" бывают в вашем деле, по-этому и дал обратную связь.
@@DIMAMAGER Спасибо
Сэкономил чуть ли не 50 процентов, работой доволен, но надо нажаловаться. Не понимаю таких людей.
Что ж за 210 то не делали?
Касумов красавчик. Репутация важнее денег. Это понимаешь, когда уже достиг определенных высот
Строй и живи нам строили дом этим летом. Работа менеджеров сильно оставляет желать лучшего. Коммерческое предложение точно не было оформлено как вы показываете. Прораба на стройке вообще ни разу не было. Весь пиломатериал приехал недосушенный и не того сечения, что в проекте. Косяков море. Но никто по итогу от вашей компании даже не спросил отзыв.
Ого.. лучше всего когда клиент будет звонить в компанию перепроверять менеджера аккредитован ли он или нет, существует ли такой в компании или нет.. также желательно чтобы возможно было запросить В письменном виде или ответом на мессенджеры.. и на официальном сайте компании актуальный список менеджеров с корпоративными телефонами, чтобы можно было и через ваш сайт проверить актуальность сотрудника и допуски..
Благодарю за видео
Я себе дом построил сам, проект в голове, молоток в руке.
Далеко не идеально, но живу и радуюсь, а главное что семья довольна.
Но скажу честно: если б нанимал, то выбрал "строй и живи"!
Когда начинал обучение, менеджер был тактично-настойчивым))) Я звонил в офис. Мне сказали «все отлично, менеджер наш»)))
По проектированию к СиЖ тоже есть вопросы. Делали мне проект прошлым летом. Ценник, как у профессионалов - а по факту какие-то удалëнщики... после которых непрофессионал нашëл ошибки - хотя заверяли, что проект кто-то проверял...
По оптимизации конструкций работа вообще не провелась...
СиЖ святые, так они сами себя считают
Ахаааа 🤣 6 раз переделывали проект... ну ну.. это ещё хорошо! я делал проект в настоящем строй живи! Проектировщик динама лютая... сроки проекта превысили в 2 раза, и Я, не специалист, нашёл насколько косяков!!!! И при общении с этой компанией понял что она не имеет какой-то своей бригады! Точно такие же жулики как все, нанимают бригады шабашников по месту...
Успехов вам и вашей компании,!!!!
Как у вас всё интересно и не скучно. Если бы крыса просто уводила заказы левым подрядчика, это было бы пол беды. Но он же портил репутацию компании. А для заказчиков это оказалось дорогой покупкой подделки под видом оригинала.
Если тщательно вести расследование, то можно выйти на своего коллегу в соседнем кабинете или на самого себя)))
Спасибо за ваш ролик, сейчас с мужем ищем компанию в Екатеринбурге . Посмотрю сегодня есть ли вы в Свердловской обл
Здравствуйте. В Екатеринбурге есть несколько отличных компаний. Новая Дача, Солен Хаус и т. д. Позвоните напрямую в СиЖ и попросите найти вам подрядчика в Екб в чате - там много местных застройщиков со всей России. В Екатеринбурге скорее всего попадете ко мне. Никита.
Всё понятно, даже такое серьёзное предприятие оказалось под ударом негодяя...
Ваши менеджеры это вообще отдельная тема. 3 года назад обращался в офис в Чехове на строительство, по итогу не кто не перезвонил, в итоге построился с другими. В начале этого года звонил по облицевке дома, сказали перезвонят и тишина, по итогу нашёл другую бригаду. В будущем потребуется ещё работы - но в СИЖ уже точно звонить не буду
- Доктор!? - А что дешевле - сделать клизму или операцию.!???
- Конечно " Клизму"...
- Доктор сделайте пожалуйста подешевле...👉🤔🎄🌹🤣🍉💯🧐🤫👍
Лестница просто пипец, срочно нужно бежать и себя страховать
Лестницу или жизнь?))
@@gans_yoker Конечно жизнь. Нормальный специалист покрутит у виска на это творение
В 2021 году в Алтайском крае от СиЖ была такая же мутная история , представитель компании объективно даже не знал основные принципы строительства каркасного дома. КП ( коммерческое ) было от СиЖ , но договор предлагали заключить с ИП .
В итоге: отказались принципе от СиЖ
Это мошенники и полупокеры! Когда-нибудь их повяжут.
Видно что начальник(Касумов) управляет своей компанией и знает каждого манагера, а так бы, ну Кирилл какой то принял заказ и ладно)))
Красавчик.
14:10 "Мы открытая компания", но на контакт не идут. Три раза писал обращение в компанию, и ни на одно из обращений не ответили
Поэтапный контроль по средству звонка клиенту! Всё ли хорошо, какие работы выполняются и т.д. Элементарно Александр. 1-2 человека в штат компании, и вперед! А это видео посмотрит дай Бог 10% клиентов! Контроль, контроль и ещё раз контроль! Очень много лазеек! О которых исходя из вашего видео, вы даже и не представляете!
Отличное взрослое решение!
И.п. "Кирил" - И.п. " Вася" - Жора - Коля ...
Как всё таки удобно...🤫💢😆😝🤣🌹👍🤔🎄🧐🧐
Решил посмотреть представителя в регионе где проживаю. Зайдя на страницу руководителя юр.лица,понял,что не при каких обстоятельствах не буду заключать договор с этим человеком. Интересно узнать мнение Александра на этот счет. Регион Нижний Новгород
Что вам не понравилось на странице?
Московский офис , при заключении договора я попросил в проекте перенести окно на другую сторону дома, менеджер при мне за 3 минуты карандашом и линейкой нарисовал так как я хотел , за что взял с меня 5 т типо изменение в проекте , на материалах и работе это ни как не отразилось . Просто я очень удивился вот так просто за три минуты 5 т парень срубил 😂
А чего не узнал насколько это было законно, согласно протокола фирмы?
Ну раз вы вносите изменение в проект значит проектировщику в процессе нужно будет внести изменения в чертежи стен и даже если материал и работа неизменны. И это делается не просто карандашом на бумаге в момент подписания .
Проект, который дали вам на подпись? По факту нужно несколько листов переделать. Схема сборки, объем материала, схема нарезки(чтобы доска на 6м ушла без остатка)
@@user-co3qm7mz2b как я понял, что ещё только на стадии проектирования он попросил перенести, а не в готовом проекте
@@Valbor1961 в готовом проекте
Как всегда Александр мягко стелет, да жестко спать. Хороший рекламный ролик, жму руку за такую находку, не перестаю восхищаться изощрёнными способами рекламы. Можно учебник писать уже! Молодец. Уверен, многие уже встали с диванов и нервно заходили по комнате с мыслями о каркасном доме строй и живи.
А тебя жаба давит?
Крутая компания
так у вас менеджеры неделями не отвечают... вот и результат
Все в сговоре, отвечает только Кирилл
Когда начали подделывать, то это этап роста, популярности, если хотите.
Ребята кто с проблемами и претензиями.Вы просто обратились не в ту контору.....
Рекомендую задуматься.....
Александр да лучше расскажите как вы на проклейки экономите или билтерму дырявую зашивание!
ты не понимаешь, это другое
@@denis-rodionov
Я понимаю только то, что Косумов только на камеру работает а по факту у них не всё так гладко! Есть объекты где дома заканчивали через пол года от договора! А он всё валит на бригады и менеджеров! А потом ещё и с деньгами мозг трахают!
Здравствуйте. У меня вопрос ,подскажите у Вас есть возможность в Ростовской области построим дом ?
Сотрудники и выполнение ими обязанностей …частая головная боль учредителей
Какая удобная лестница у женщины. Угол наклона приближается к вертикали. Можно было вместо неё повесить верёвочную лестницу. Было бы почти так же удобно.
На лестницу это не тянет, это времянка.
Тут нужно делать разворотные ступеньки.
Нормальная лестница. В яхтах за 100 млн. долл. ещё более вертикальнее, но люди там чувствуют себя прекрасно.
@@telekanalDobro А в дурке валенки сношают.
Ничего личного,,,,. Ооооочень дорогая контора!!! Качество не спорю,нооооо цены не для всех к сожалению...
Да качественные дома, к сожалению не для всех пока в РФ
Всегда можно выбрать подешевле! Но...похуже) За качество нужно платить. Это нормально.
Добрый вечер! А в г. Тюмени у вас есть представители?
сиж.рф
Есть подозрение, что Руслан за откат в 200-250к получал лиды сомневающихся клиентов. Менеджер бы не пошёл на такое, по-любому руководство было в курсе.
ИНН - индивидуальный номер налогоплательщика!!! а не налоговой
Господа Строй и Живи, с точки зрения закона, вы конечно не обязаны решать проблему заказчицы. Но с точки зрения репутации и здравого смысла, за косяк вашего сотрудника должны понести ответственность и возможно убытки, дать какую-то компенсацию или помочь устранить дефекты. А с этого менеджера спросить по уголовному кодексу и потребовать компенсацию своих издержек.
Так а в ролике отчем то другом разве?
@@stroyizhivi в ролике как будто не было информации, что вы ей как-то помогли со стройкой, компенсировали часть расходов или какой-то бонус организовали. Было лишь предостережение другим как не попасть на мошенников.
@@alexbro5702 и правильно что строй и живи ничего не раскрыло по договоренности с клиентом. И ролик о другом и желающих сказать что обращались в сиж но им приехал Альберт и плохо сделал меньше. Мошенники разные бывают.
Никто не застрахован... Бывает... Души крыс...
Приветствую, а вы будете взыскивать репутационные и операционные потери у Кирилла и вашего сотрудника? Очень интересно как и сколько удастся возместить
почему все стесняются показывать и наказывать воров? или уже есть статья за оскорбление чувств ве.. ворующих?
Вы предлагаете очень сложную схему подтверждения подлинности. Можно сделать проще,для клиента, и проще для вашего надзора. При заключении договора,должно появится отображение на вашем сайте. Конечно во вкладке, которую могут посещать заинтересованные лица.Так и клиенту не надо будет сверять кучу документов на подлинность,и вы будете в курсе ваших проектов на данный момент.
В отношении "крысы" может быть смело возбуждено судебное делопроизводство. Истец: ООО "Строй и Живи". Суть: упущенная коммерческая выгода+ущерб деловой репутации.
Это очень часто бывает
Чем больше штат сотрудников теем больше проблем ....
Из личного опыта строительства.Таких прорабов-посредников очень много,им сливают заказы,а они на этом подымают хорошие деньги,прикрываясь авторитетом фирм.Кидают страйбанов,заказчиков.Так что это не одиночные случаи прорабов кИРИЛЛОВ.
АЛЕК ТЕБЯ УДАЧИ . Я ТВОЙ РОДПИСЧИК . ОЧИН ЖДУ ТВОЙ ВЕДИО . САМ ФЕРМЕР КЗБЕКИСТАНИ.
Александр, а вы не подписываете с сотрудниками, особенно с продажниками/менеджерами, NDA? Как раз для таких случаев. Менеджер сейчас бы выплатил круглую сумму, часть которой можно было бы пустить на компенсацию убытков пострадавшим...
Подпись!
❤
Да просто разводилово! Пона продавали свои франшизы, онлайн обучения, а теперь пытаются выйти сухими из воды! Типо я не я и хата не моя!
писал - писал) ну ни кто не хочет ответить)) Здрасте, что если каркас заполнить саманом) есть доступ к глине и соломе)
В Якутске у вас не правильно указаны контакты. Там ничего нет по факту.
Ну это уже беспредел
Молодец !!!правильно может йишшо ест такие люди ?
а самое главное, доверенность он имеет?менеджер
ваш
Нечего добавить
Кирилл Гольман. Всё понятно.
Или давайте бригадам расскажим как вы деньги выплачивает!
Александр, надеюсь Вы накажете по закону этого горе менеджера! Пусть не сроком , но конкретными деньгами! Ибо он опорочил доброе имя вашей компании и подрывал ваш авторитет!
Нужна такая система контроля, чтобы менеджер физически не смог слить заказ на лево..
А для этого менеджеры должны быть официально устроены и пробивать чеки на все заказы.